Handleiding. Installatie / Configuratie Internet

Transcriptie

1 Handleiding Installatie / Configuratie Internet Heeft u na het lezen van deze handleiding nog vragen? Neem dan contact op met onze telefonische helpdesk op of per op helpdesk@ezorg.nl.

2 Inhoudsopgave Internet via E-Zorg... 3 Proxy Instellingen Windows... 4 DNS instellen voor Windows... 8 Noodzakelijke instellingen voor Office 365 en Windows updates Proxy Instellingen Apple OS X DNS instellen voor Mac OS X Bij problemen

3 Internet via E-Zorg E-Zorg biedt u de mogelijkheid om gebruik te maken van internet via uw E-zorg aansluiting. Om via het E-zorg netwerk gebruik te kunnen maken van internet moeten de proxy instellingen correct worden ingevuld. De besturingssystemen die door E-Zorg worden ondersteund zijn: Windows (via Microsoft Internet Explorer) en Apple OS X. 3

4 Proxy Instellingen Windows Start de Internet Explorer op. Ga naar Extra en klik op Internetopties. (Wanneer u de optie Extra niet ziet klik dan eerst op de Alt-toets) Selecteer tabblad Verbindingen 4

5 Klik op LAN-instellingen 5

6 Vul bij adres proxy.ezorg.nl poort: 8080 in Klik vervolgens op Geavanceerd en vul bij Uitzonderingen de volgende gegevens is: *.local;*.ehsnet.nl;*mira*;*.promedico-asp.nl en klik op OK en nogmaals OK. 6

7 Klik nu op tabblad Geavanceerd Vink beide opties voor instellingen voor http 1.1 aan. Bevestig alles met OK Uw computer is nu gereed om gebruik te kunnen maken van het internet via het netwerk van E-Zorg. Mocht u na het juist instellen van voorgaande stappen nog geen internet hebben dan moeten de DNS instellingen mogelijk nog worden ingesteld. In het volgende hoofdstuk wordt dit beschreven. 7

8 DNS instellen voor Windows Rechtermuis-klik rechtsonder in uw taakbalk op het netwerk icoon. Kies vervolgens voor Netwerkcentrum openen In het volgende scherm kiest u aan de linkerkant voor Adapterinstellingen wijzigen 8

9 Vervolgens rechtermuis-klikt u in het volgende scherm op LAN-verbinding en daarna Eigenschappen In het volgende scherm selecteert u Internet Protocol versie 4 (TCP/IPv4) en klikt u op Eigenschappen 9

10 Uiteindelijk vult u de volgende DNS-serveradressen in: Voorkeurs-DNS-server: Alternatieve DNS-server: Vervolgens klikt u op OK en Sluiten Mocht u na het instellen van de DNS nog steeds problemen met internet ervaren neemt u dan contact op met E-Zorg. 10

11 Noodzakelijke instellingen voor Office 365 en Windows updates Voor het installeren van Office 365 of Windows updates is het noodzakelijk om eerst de onderstaande stappen te doorlopen. Alleen na het toepassen van onderstaande configuratie is het mogelijk om Office 365 of de Windows updates te downloaden. Klik linksonder op uw bureaublad op het Windows-icoon (startknop). Typ bij Programma s en bestanden zoeken: cmd en klik NIET op Enter. Klik met uw rechtermuistoets op het gevonden programma cmd. Kies vervolgens Als administrator uitvoeren. 11

12 Klik op Ja bij de vraag: Wilt u het volgende programma toestaan wijzigingen aan deze computer aan te brengen? Uiteindelijk krijgt u een opdrachtprompt te zien waarin u de volgende regel typt: netsh winhttp import proxy ie Vervolgens klikt u op enter en krijgt u de volgende melding: U kan het scherm nu wegklikken door op het rode kruisje te klikken of exit in te typen gevolgd door enter. 12

13 Proxy Instellingen Apple OS X Ga links boven via het Apple-logo naar Systeemvoorkeuren. Klik in dit scherm op Netwerk 13

14 Selecteer links Ethernet en klik vervolgens op Geavanceerd Klik in het bovenstaande scherm op Proxy s 14

15 Zet een vinkje bij Webproxy (http) en vul bij Webproxyserver in: proxy.ezorg.nl : 8080 zoals aangegeven in bovenstaande afbeelding. Vul bij Negeer proxy-instellingen voor deze hosts en domeinen het volgende in: *.local, /16, *.ehsnet.nl, *mira*, *.promedico-asp.nl 15

16 Herhaal de vorige stap voor Beveiligde webproxy (HTTPS) en FTP-proxy. Ook hier vult u in: proxy.ezorg.nl : 8080 Klik vervolgens op OK Klik als laatste op Pas toe om alle wijzigingen toe te passen. Uw computer is nu gereed om gebruik te kunnen maken van het internet via het netwerk van E-Zorg. Mocht u na het juist instellen van voorgaande stappen nog geen internet hebben dan moeten de DNS instellingen mogelijk nog worden ingesteld. In het volgende hoofdstuk wordt dit beschreven. 16

17 DNS instellen voor Mac OS X Ga links boven via het Apple-logo naar Systeemvoorkeuren. Klik in dit scherm op Netwerk 17

18 Selecteer links Ethernet en klik vervolgens op Geavanceerd 18

19 Klik in het bovenstaande scherm op het tabblad DNS Klik vervolgens op + (links onderin) om een DNS toe te voegen. Typ de volgende DNS in: Klik wederom op + om een tweede DNS in te vullen Typ de tweede DNS is: Klik uiteindelijk op OK om de wijzigingen op te slaan Klik nu op Pas toe om de laatste wijzigingen ook meteen toe te passen 19

20 Bij problemen Neem tijdens kantooruren (tussen 08:00 en 17:00 uur) contact op met E-Zorg of stuur een . E-Zorg B.V. Karspeldreef 6b 1101CJ Amsterdam Z.O. Tel: Fax: