VERBETERING VAN DE VIERVANTFLAT

Transcriptie

1 VERBETERING VAN DE VIERVANTFLAT

2 Woonstad Rotterdam wil haar woningen in goede conditie houden en toekomstbestendig maken. De afgelopen periode zijn er diverse onderzoeken uitgevoerd en op basis van deze uitkomsten is er een plan voor de Sterflats gemaakt. De reacties en wensen uit de HVA werkcommissie Sterflats (een afvaardiging van bewoners) zijn zo veel mogelijk meegenomen. Het volgende willen we doen: - het energiezuiniger maken van de woningen door het vernieuwen van het huidige verwarmingssysteem en het beter isoleren van de gevels en het dak. Het energielabel van de woningen stijgt hierdoor van E en F naar een B en C! - het verbeteren van de uitstraling van de gevels en de entree - gecombineerd met diverse reguliere onderhoudsingrepen waarbij schoon, heel en veilig het uitgangspunt is. Wat levert het u op? Uw woning is straks comfortabeler en energiezuiniger, uw woongebouw veiliger en mooier. We hebben intensief overlegd met de werkcommissie over de werkzaamheden en de communicatie. Het is onvermijdelijk dat u enige tijd overlast ondervindt van de werkzaamheden. Wij vragen uw begrip hiervoor. Ondanks dat uw woning verbeterd wordt, vraagt Woonstad Rotterdam daar geen huurverhoging voor. Over deze brochure Woonstad Rotterdam vindt het belangrijk dat u goed bent ingelicht over wat er precies gaat gebeuren. In deze brochure leest u alle informatie die nodig is om goed geïnformeerd te zijn. Woonstad Rotterdam gaat reguliere onderhoudsingrepen doen waaraan u altijd medewerking moet verlenen. Daarnaast zijn er werkzaamheden waarvoor wij uw instemming vragen. Wij willen graag weten wat u er van vindt. Wij vragen u te reageren via het formulier dat u los in deze brochure vindt. Na ontvangst van de verklaringen van alle huurders in het complex, zal Woonstad Rotterdam u nader informeren over het vervolg. Voor wie is deze brochure bedoeld? De brochure is alleen bedoeld voor de bewoners van de woningen aan de Viervantstraat. Woonstad Rotterdam is van plan om ook in de andere Sterflats een vergelijkbare verbetering door te voeren. We gaan echter beginnen met de Viervantstraat. De planning is om de andere flats in 2017 en 2018 ook aan te gaan pakken. Over de definitieve planning worden de bewoners van die flats op een later moment ook uitgebreid geïnformeerd. Modelwoning en website Naast de brochure wordt er een modelwoning ingericht en komt er een speciale website met daarop een filmpje van de werkzaamheden. Hier kunt u precies zien hoe het er allemaal gaat uitzien. In deze brochure hebben we alles zo duidelijk mogelijk omschreven maar de ervaring leert dat het vaak veel beter werkt om het met eigen ogen te kunnen zien. Heeft u nog vragen? Er komt veel informatie op u af. Misschien heeft u, na het lezen van deze brochure, nog vragen. Achter in deze brochure leest u waar u met uw vragen en of opmerkingen terecht kunt.

3 WERKZAAMHEDEN IN UW WONING Om de woningen toekomstbestendig te maken, gaan wij de woningen op een aantal punten verbeteren. Kozijnen: deuren en ramen De kozijnen van deuren en ramen (niet draaiende delen) worden waar nodig hersteld en krijgen een schilderbeurt. De kozijnen worden in een andere kleur geschilderd. Het voorstel is om de kozijnen in een roomwitte kleur te schilderen. De verschillende klepraampjes worden vervangen door vaste raampjes met een ventilatierooster. Aan de voorzijde komt een suskast. Hiermee kunt u ventileren zonder dat er geen geluiden van buiten naar binnen komen. Al het glas zowel aan de voor- als aan de achterkant wordt vervangen door beter isolerend HR++ glas (met uitzondering waar dit glas al is geplaatst). Omdat dit glas zwaarder is dan het huidige glas worden (als dit noodzakelijk is) de kozijnen van draaiende delen ook vervangen. Asbest Er is een asbestinventarisatie uitgevoerd om vast te stellen waar asbesthoudende materialen aan de buitenzijde van de woning en in de algemene ruimtes aanwezig zijn. Aan de buitenzijde van uw woning is in de panelen asbesthoudend materiaal aangetroffen. Deze panelen worden volledig vervangen. Dit gebeurt natuurlijk volledig veilig volgens alle geldende wet- en regelgeving. We willen gelijk panelen met een andere kleur plaatsen. De bedoeling is roomwit gekleurde panelen te plaatsen. In de algemene ruimtes is geen asbest aangetroffen. Verwarming Het huidige collectieve verwarmingssysteem wordt vervangen door een systeem op stadsverwarming (restwarmte). Woonstad Rotterdam heeft na uitgebreid onderzoek gekozen voor stadswarmte omdat dit voor de Sterflats op dit moment de meest duurzame wijze van verwarmen is. In plaats van het huidige 1 pijpsysteem komt er een 2 pijpsysteem met nieuwe en iets grotere radiatoren in de woning. Het pijpsysteem komt langs de plinten op dezelfde plaats als nu de pijp ligt en wordt afgedekt door een plint. Zoals nu ook al het geval is. In de keuken komt een individuele meter, ook wel een afleverset genoemd. Een afleverset is eigenlijk gewoon een individuele energiemeter. Hierdoor kan per woning precies bepaald worden hoeveel energie er is gebruikt. Dit is een veel eerlijker systeem dan het huidige collectieve systeem. U heeft nu met Woonstad Rotterdam een overeenkomst voor de levering van warmte. Na de werkzaamheden bent u verplicht deze overeenkomst met Eneco te sluiten. Eneco is de enige partij op Rotterdam Noord die stadsverwarming levert. Eneco moet zich aan dezelfde warmtewet houden als Woonstad Rotterdam. Dit betekent voor u bijvoorbeeld dat het maximale tarief voor afname van gigajoules blijft gelden. Let op: Woonstad Rotterdam heeft nog geen definitieve overeenkomst gesloten met Eneco. Dit doen we pas op het moment dat de bewoners hebben ingestemd met het plan. Als we er met Eneco dan niet uitzouden komen, zou het dus kunnen dat we nog een andere oplossing moeten zoeken. De overgang van het 1 pijp- naar het 2 pijpsysteem gaat in ieder geval door.

4 Keuken De nieuwe afleverset voor het nieuwe verwarmingssysteem wordt in de keuken geplaatst. Om deze goed te kunnen inpassen gaat Woonstad Rotterdam overal een nieuwe keuken plaatsen. We kiezen er gelijk voor om de gasaansluiting af te sluiten. Dit doen we omdat het beter is voor de collectieve veiligheid. Er doen zich immers steeds meer incidenten voor met gas in flatgebouwen de laatste jaren. Daarna is het voor u alleen mogelijk om elektrisch te koken. In uw nieuwe keuken wordt door Woonstad Rotterdam een nieuwe kookplaat plus aansluiting op kosten van Woonstad Rotterdam geplaatst. De kookplaat wordt eigendom van de huurder. Het warme water wordt door stadsverwarming geleverd. De boiler is dan niet meer nodig en wordt verwijderd. Badkamer en toilet Woonstad Rotterdam gaat uw badkamer en toilet alleen vervangen als dat technisch noodzakelijk is. Denkt u dat uw badkamer en/of toilet technisch niet meer in goede staat zijn dan kunt u dat op het losse reactieformulier in deze brochure aangeven. Woonstad Rotterdam komt dit vervolgens inspecteren en neemt dan een beslissing. Badkamers en toiletten die recent nog zijn vervangen worden uiteraard niet vervangen. Wanneer u liever uw oude badkamer/toilet behoudt, voert Woonstad Rotterdam een technische inspectie uit om te bepalen of deze nog voldoet. Als dat niet het geval is dan wordt de badkamer/toilet toch vervangen. We hebben over de keuze voor het plaatsen van een nieuwe keuken lang gesproken met de werkcommissie. Ook zij zijn overtuigd dat dit een goede oplossing is. Zij hebben voorgesteld om workshops elektrisch koken voor de bewoners te organiseren. Wij vinden dit een heel leuk idee waarmee we samen aan de slag gaan. Er verandert heel wat in de keuken maar u krijgt er een mooie en moderne keuken voor terug. Woonstad Rotterdam biedt u de mogelijkheid om zelf een keuze te maken als het gaat om de uitstraling van de keuken. Dit betekent dat u uit de keukenfolder een keuze kan maken als het gaat om de kleur van de keuken, het blad en de greepjes. Voor de keuzemogelijkheden verwijzen wij u naar de aparte keukenfolder.

5 WERKZAAMHEDEN IN EN AAN HET GEBOUW Ook in en aan het gebouw worden werkzaamheden uitgevoerd waardoor het een duurzamer gebouw wordt waarin u prettig kan wonen. Dak De dakbedekking wordt vervangen waarbij het dak wordt voorzien van een nieuw isolatiepakket. Hierdoor worden vooral de woningen op de bovenste etage beter geïsoleerd. Entree De entree wordt veiliger en overzichtelijker. Er komt meer glas, zodat u optimaal zicht heeft op de omliggende openbare ruimte. De toegang wordt voorzien van een elektronisch slot. Dit betekent dat u met een zogenaamde tag het gebouw binnen kan komen. Dit systeem is veel makkelijker in het beheer. Als een bewoner een tag kwijt raakt is deze namelijk op afstand onklaar te maken. Dit is een groot voordeel ten opzichte van een traditionele sleutel. Hierdoor wordt het voor mensen die niets in het gebouw te zoeken hebben nog moeilijker om binnen te komen. Dat draagt weer bij aan de veiligheid. Bergingen De bergingen worden beter verlicht en er komt meer glas in de algemene toegangsdeuren. Uiteraard spelen veiligheidsaspecten hierbij een belangrijke rol. Meer glas betekent betere zichtbaarheid maar glas is natuurlijk ook kwetsbaarder. We zoeken daarin een optimale balans. Er komt ook een elektronisch slot waardoor het sleutelbeheer veel beter wordt. In de bergingsgangen komt LED-verlichting met terugdimmers. Lift Er is nu één lift die stopt op de even verdiepingen en er is één lift die stopt op de oneven verdiepingen. Woonstad Rotterdam gaat de liftinstallatie vernieuwen en zodanig aanpassen dat beide liften stoppen op elke verdieping. Daardoor hoeft u minder lang te wachten op de lift. Ook de uitstraling van de liften en de hal bij de lift krijgen een meer eigentijdse sfeer. Galerij Het hekwerk op de galerij heeft nu een fel blauwe kleur. Omdat Woonstad Rotterdam de uitstraling van het gebouw wil verbeteren hebben we ervoor gekozen om de kleur naar grijs-antraciet te wijzigen. Tevens gaan we de wand van de hal voor de liften vernieuwen, deze wordt naar voren geplaatst. Hierdoor ontstaat een meer eigentijds beeld als je voor de flat staat. De begane grond De begane grond is erg druk en maakt een rommelige indruk. Door deze te betegelen krijgt deze een rustigere uitstraling. Op dit moment staan er voor het gebouw veel fietsen, ook dit gaan we tijdens het project aanpakken. Om te voorkomen dat er grofvuil door bewoners in de algemene ruimtes wordt geplaatst gaan we kijken naar een definitieve oplossing. De woningen op de begane grond worden ook beter geïsoleerd. Dat doen we door de plafonds van alle bergingen te isoleren. Deze moeten daarom voor een bepaalde periode leeggeruimd worden. Voor deze periode worden tijdelijke bergingen ter beschikking gesteld.

6 PRAKTISCHE VRAGEN EN ANTWOORDEN Er gaat heel wat gebeuren en dat gaat u als bewoner merken. Na het maken van het plan gaan er allerlei praktische zaken spelen. Wanneer beginnen de werkzaamheden? Wat houden ze precies in? Wanneer komen ze bij mij thuis? En hoe lang? Veel vragen kunnen we nu nog niet heel precies beantwoorden, maar we geven u in deze brochure wel een indicatie. Woonstad Rotterdam vindt het belangrijk om u tijdig te informeren en met u in gesprek te gaan over wat de ingreep voor u persoonlijk betekent. Daarnaast vragen wij uw toestemming om de plannen te kunnen uitvoeren. Wat is de planning van de werkzaamheden Vanaf 13 november vragen we alle bewoners om aan te geven wat zij van de plannen vinden. Op basis hiervan kan het project aanbesteedt worden. Als we die twee stappen hebben genomen wordt het project voor een definitief besluit aan het bestuur van Woonstad Rotterdam voorgelegd. Als het bestuur akkoord gaat dan staat niets de uitvoering meer in de weg. We denken nu dat de werkzaamheden in maart 2016 kunnen starten. Uiteraard houden we met het stookseizoen rekening als het gaat om het vervangen van de verwarming. Worden de bewoners uitverhuisd tijdens de werkzaamheden? Nee, u kunt gewoon in uw woning blijven wonen. Daarom komt u niet in aanmerking voor een verhuiskostenvergoeding. Natuurlijk moeten er wel wat maatregelen genomen worden. Zoals het verplaatsen van uw spullen. Ook aan de kant van de aannemer worden maatregelen genomen om alles zo goed mogelijk te laten verlopen. Het glas wordt in circa 1 tot 2 dagen vervangen. Dus s ochtends eruit en voor de avond er weer in. Aan het einde van elke dag zal de woning weer dicht zitten en dus bewoonbaar zijn. De aannemer neemt maatregelen om overmatige stofontwikkeling in de woning te voorkomen. Bij het verwijderen van de asbestpanelen worden passende maatregelen genomen. Indien bij u ook de badkamer en het toilet vervangen worden geeft dit natuurlijk hinder. U kunt bijvoorbeeld zeker minimaal 5 dagen uw douche niet gebruiken. Wij maken het mogelijk dat u gedurende deze dagen op bepaalde momenten elders gebruik kunt maken van de douche, bijvoorbeeld in de modelwoning. Onze ervaring leert dat bewoners er meestal voor kiezen om op de sportschool of bij familie/vrienden te gaan douchen. Als u op dit punt problemen voorziet kunt u dat gelijk op het formulier in deze brochure aangeven. Het toilet in uw woning kan aan het einde van elke werkdag weer gebruikt worden. Gedurende de werkzaamheden zorgen wij er voor dat u op verschillende plekken gebruik kunt maken van een toilet. Bijvoorbeeld in de modelwoning of in de huismeesterruimte of door het plaatsen van een toiletwagen. Maatwerk Indien er persoonlijke omstandigheden zijn waardoor bewoners voorzien dat de genoemde maatregelen voor hun niet werken en zij kunnen dat niet zelf regelen dan kan daarover overleg gevoerd worden. Wij noemen dit maatwerk. In het overleg gaan we gezamenlijk op zoek naar passende oplossingen waarbij er in eerste instantie altijd gekeken wordt naar wat de bewoner zelf kan doen.

7 Moet ik thuisblijven tijdens de werkzaamheden? Voor de werkzaamheden moet de aannemer in uw woning zijn. Het is hiervoor noodzakelijk dat u zelf, of een familielid of kennis, toegang verschaft. U kunt er ook voor kiezen om de sleutel bij de aannemer achter te laten zodat de aannemer de werkzaamheden kan uitvoeren. De werkzaamheden in uw woning nemen naar verwachting 3 weken (ma t/m vrijdag) in beslag. De werkzaamheden vinden zowel binnen als buiten plaats. U wordt ruim van te voren benaderd door de aannemer om een afspraak te maken zodat u precies weet wanneer en hoe lang er iemand thuis moet zijn. Om de uitvoering vlot te laten verlopen, is het belangrijk dat de aannemer op de afgesproken dagen in uw woning aan de slag kan. De huismeester houdt tijdens de werkzaamheden zoveel als mogelijk een oogje in het zeil. Bij problemen kan hij ook telefonisch benaderd worden. Waarom is uw medewerking zo belangrijk? De woningen worden per 13 boven elkaar gelegen woningen (per streng) aangepakt, dit betekent dat de woningen die boven en onder uw woning zitten tegelijk worden aangepakt. Dit is noodzakelijk omdat er leidingen door de vloeren naar boven gebracht moeten worden. Het is daarom zeer belangrijk dat iedereen in de aangegeven periode de woning beschikbaar stelt. Anders kunnen de werkzaamheden niet doorgaan. Als een bewoner op het aangegeven tijdstip geen medewerking verleent is de aannemer genoodzaakt om op andere wijze toegang tot de woning te krijgen. De daarmee samenhangende extra kosten worden verhaald op deze bewoner. Wij hebben hierin helaas geen andere keuze. De werkzaamheden worden hoe dan ook uitgevoerd volgens planning. U begrijpt natuurlijk dat het heel erg vervelend is als 12 bewoners wel meewerken en 1 bewoner niet! Leeg opleveren van de berging In uw berging wordt het plafond vernieuwd en er worden leidingen op het plafond geplaatst bestemd voor het nieuwe verwarmingssysteem. Hiervoor vragen wij u de berging leeg te halen voor een periode van minimaal 5 werkdagen. Woonstad Rotterdam zorgt ervoor dat u uw spullen kunt stallen in een tijdelijke container. Bereikbaarheid gebouw en woning Het kan voorkomen dat vanwege de werkzaamheden een trappenhuis of galerij enkele uren buiten gebruik is. Wanneer de lift buiten gebruik is door werkzaamheden zorgt Woonstad Rotterdam voor een tijdelijke lift. Deze voldoet aan alle eisen van een personenlift en zal volstrekt veilig zijn. Werknemer over de vloer De werkzaamheden bereidt de aannemer zorgvuldig voor en voert hij netjes uit. Zo legt de aannemer bijvoorbeeld plastic over de spullen die in uw woning staan. Tijdens de uitvoering wordt rekening gehouden met uw persoonlijke omstandigheden. Het is dan wel zaak dat u deze omstandigheden van te voren aan ons heeft verteld. Binnen redelijke grenzen wordt de overlast zo veel mogelijk beperkt. Medewerkers proberen zich in uw situatie te verplaatsen en met u mee te denken. De werknemers van de aannemer kunnen zich op verzoek legitimeren. De werktijden liggen over het algemeen tussen en uur. Sloopwerkzaamheden worden indien mogelijk pas vanaf 8.30 uur uitgevoerd. Ook worden er afspraken met de aannemer gemaakt over het gebruik van bijvoorbeeld radio s. Financiële tegemoetkoming Woonstad Rotterdam is ervan overtuigd dat u profiteert van de verbeteringen in uw woning en het woongebouw. Tegelijkertijd weet Woonstad Rotterdam dat de ingreep, hoe efficiënt dit ook zal verlopen, gepaard zal gaan met een bepaalde mate van hinder. Als compensatie hiervoor biedt Woonstad Rotterdam een vergoeding van 250. Deze vergoeding is bedoeld om nieuwe pannen te kunnen kopen, als vergoeding voor de eventuele hinder en om kleine schades te kunnen herstellen. Deze vergoeding wordt uitbetaald nadat alle werkzaamheden zijn uitgevoerd. Schade Hoewel de aannemer natuurlijk zo voorzichtig mogelijk te werk zal gaan kan er iets gebeuren waardoor er toch schade in uw woning ontstaat. We zorgen ervoor dat dit in overleg met de aannemer zo snel als mogelijk wordt opgelost. Belangrijk is dat de schade altijd direct dezelfde avond of volgende ochtend gemeld wordt bij de aannemer of de huismeester. Geen huurverhoging Voor alle werkzaamheden die Woonstad Rotterdam uitvoert krijgt u als zittende huurder geen huurverhoging. Kosten energie Uit alle berekeningen blijkt dat het Viervantflat na de ingreep veel duurzamer en beter geïsoleerd zal zijn. Wij zijn er van overtuigd dat de bewoners bij gelijkblijvend stookgedrag na de ingreep een comfortabelere woning en een lagere energierekening hebben. Dit is echter van zo veel aspecten afhankelijk dat we hier geen harde bedragen kunnen noemen. In de overeenkomst die Woonstad Rotterdam gaat sluiten met Eneco worden afspraken gemaakt over het vastrecht dat de bewoners gaan betalen. De bedoeling van Woonstad Rotterdam is dat het vastrecht over de komende 25 jaar niet hoger zal zijn dan dat wat de bewoners nu in totaal aan vastrecht voor hun energielasten kwijt zijn. U gaat 200 (pp 2015) voor het vastrecht betalen. Jaarlijks wordt dit bedrag door Eneco geïndexeerd. Uw instemming nodig Zoals gezegd, bestaat een deel van de werkzaamheden aan de woning uit onderhoudswerkzaamheden. Er wordt ook een aantal zaken aan uw woning en het woongebouw gewijzigd waarvoor wij uw instemming nodig hebben. Uw reactie kunt u geven via het formulier dat los in deze brochure is opgenomen. Onder de reguliere onderhoudswerkzaamheden vallen: het verwijderen van asbest en het schilderen van de kozijnen. Onder de werkzaamheden waarvoor instemming nodig is vallen: kleurwijzigingen, het plaatsen van betere isolerende beglazing, het vervangen van het verwarmingssysteem, het plaatsen van de nieuwe keuken, het plaatsen van een nieuwe badkamer en/of toilet, isoleren van het dak, veranderen van de entree, veranderen van de bergingen, aanpassingen aan de lift, omkleuren van de galerijhekken, veranderen van de begane grond.

8 Hoe nu verder? Om u verder te infomeren over het verloop van de planning en u een zo duidelijk mogelijk beeld te geven van het resultaat van de uit te voeren werkzaamheden zetten wij de volgende middelen in. Modelwoning Woonstad Rotterdam opent voor u een modelwoning in de flat aan de Vinckenbrinckstraat 11. Hier kunt u precies zien wat het eindresultaat wordt. In de modelwoning is op een aantal momenten een medewerker van Woonstad Rotterdam aanwezig om u uitgebreid te informeren over de aanpak van de woning. Kantoor huismeester (Huslystraat op de hoek) In deze ruimte zijn tijdens de duur van het gehele projectmedewerkers van Woonstad Rotterdam aanwezig. Deze ruimte wordt ook benut door de aannemer en is op gezette tijden geopend voor uw vragen die betrekking hebben op de onderhoudswerkzaamheden. Hier wordt u later over geïnformeerd. Natuurlijk is uw huismeester, William Tielenius Kruythoff, zoals u gewend bent bereikbaar voor alle vragen over uw leefomgeving. Informatiefilm Om u een goed beeld te geven van wat u te wachten staat in uw woning hebben we een film gemaakt van de werkzaamheden die zijn uitgevoerd in de modelwoning. Zo kunt u goed zien wat de verbeteringen inhouden en wat dit daadwerkelijk voor u betekent. Deze film kan u helpen bij het geven van de instemming voor het project en wij hopen dat u minder wordt geconfronteerd met onverwachte verrassingen. De film kunt u zien op de website of in de modelwoning aan de Vinckenbrinckstraat 11. Website Speciaal voor het verbeteringsproject aan de Viervantflat hebben wij een website verbetering-sterflats geopend waar u alle informatie rustig terug kunt lezen. Rustplek Woonstad Rotterdam stelt tijdens de werkzaamheden een ruimte beschikbaar waar een huurder een korte tijd (een aantal uren) gebruik van kan maken. Wij hopen dat de bewoners het voorstel tot verbetering als iets positiefs ervaren. Na afloop van de werkzaamheden kunt u genieten van een fraai opgeknapte woning die weer helemaal voldoet aan de eisen van deze tijd.

9