Generation Y. Hoe haalt en houdt u ze aan boord? Liesbeth Van Malderghem Human Capital Consulting

Transcriptie

1 Generation Y Hoe haalt en houdt u ze aan boord? Liesbeth Van Malderghem Human Capital Consulting

2 Agenda Generation Y? Hoe haal je ze aan boord? Hoe hou je ze aan boord? Case study: Deloitte

3 Generation Y? Demografie Generation Y Voor

4 Generation Y? Kenmerken en gedrag Sociale netwerken Jobhoppen? Technologie Gezin Lage aandachtsspanne Zoeken confirmatie NOW? Globalminded Multitasking Extravert Peer Oriented Consumentengeneratie Zoeken onmiddellijke Feedback/ beloning Flexibel Nieuwe IT vaardigheden Ondernemend Veeleisend en kritisch Stellen gezag in vraag Work-life balance Volhardend

5 Generation Y? Kort samengevat Het zijn de leiders van de toekomst, maar dan wel op hun manier Opgegroeid met technologie, het zit in hun DNA De wereld is vlak en grenzeloos voor hen Zeer bedreven in het gebruik van sociale netwerken Ze willen zich verbonden voelen met de missie en ze zoeken fun in alles wat ze doen Een sterke affiniteit met gemeenschapsdienst en vrijwilligerswerk voor goede doelen

6 Generation Y? Tech Savvy ID Card Update je je status dagelijks? Hou je een blog bij? Ben je ingeschreven op news feeds? Deel je je videos online? Onderhou je een professioneel netwerk? Wiki je documenten met anderen? Tag je interessante websites om ze te delen? Tweet je alles wat in je opkomt? Check je overal in? Deel je je muzieksmaak met de wereld? Deel je je foto s met je vrienden?

7

8 Agenda Generation Y? Hoe haal je ze aan boord? Hoe hou je ze aan boord? Case study: Deloitte

9 Hoe haal je ze aan boord? Verwachtingen Wat wil Generation Y? Volgens Gen Y 1. Carrièremogelijkheden 2. Salaris 3. Opleidingen 4. Verantwoordelijkheid 5. Flexibele werkomgeving Volgens HR professionals 1. Flexibele uren 2. Salaris en bonus 3. Carrière-ontwikkelingsprogramma s maar vooral having fun on the job! Bron: Targeting GenY Recruitment and Retention, EMA Learning

10 Hoe haal je ze aan boord? Wat is essentieel? Uitdagende/leerrijke & fun projecten LT carrièremogelijkheden en meerdere ervaringen binnen één bedrijf Een duidelijke doelstelling en betekenis in dagdagelijks werk Beschikbare en toegankelijke mentoren en andere succesvolle collega s Flexibiliteit m.b.t. werk en sociaal leven Hoogtechnologische omgeving Open sociale netwerken die open en eerlijke communicatie aanmoedigen Respectvolle omgeving

11 Hoe haal je ze aan boord? Organisatiemodel De Corporate Ladder stuikt in elkaar. De Corporate Lattice TM is in opkomst. Hiërarchische structuur Werk is waar je naartoe gaat Scheiding tussen carrière en leven Lineaire, verticale carrière Gebaseerd op individuele bijdrage Taken bepalen de job Veel werknemers zijn gelijk Plattere matrixstructuur Werk is wat je doet Integratie van carrière en leven Multi-directionele carrière Gebaseerd op teamwerk Competenties bepalen de job Veel werknemers zijn verschillend Deloitte Corporate Lattice TM

12 Hoe haal je ze aan boord? Organisatiemodel De Corporate Lattice TM voorziet een flexibel model om een antwoord te bieden op deze verschuivingen. Hoger engagement Hogere prestaties

13 Hoe haal je ze aan boord? Hoe rekruteer je ze? Sourcing Selecting Contracting & Onboarding Continu proces: visibiliteit, branding, relaties Rekruteer voor het bedrijf, niet voor een functie Jobomschrijving vs. What s in it for me? Peer relations: leeftijdsgenoten = ambassadeurs Best Day, Worst Day Atypische onderwerpen Social media & blogs Campus relations Moderne technologie: vs.

14 Hoe haal je ze aan boord? Hoe rekruteer je ze? Sourcing Selecting Contracting & Onboarding Snel, vlot, efficiënt Communicatie in 2 richtingen Attitude > Skills Snelle feedback

15 Hoe haal je ze aan boord? Hoe rekruteer je ze? Sourcing Selecting Contracting & Onboarding Opleiding Peer coaches Instant challenge

16 Agenda Generation Y? Hoe haal je ze aan boord? Hoe hou je ze aan boord? Case study: Deloitte

17 Hoe hou je ze aan boord? Generation Y managen Zorg ervoor dat ze zich betrokken voelen en dat ze overdraagbare vaardigheden leren. Hoe aantrekkelijker je ze maakt voor de arbeidsmarkt, hoe groter de kans dat ze blijven. Zorg ervoor dat ze het nut inzien van het werk dat ze doen, en de waarde die het oplevert. Zorg voor variatie. Door jobs niet te strikt af te bakenen, creëer je een collaboratieve omgeving waar iedereen zich betrokken voelt. Dit komt ook de creativiteit ten goede. Ontwikkel je teams en hun netwerk met grote zorg: voorzie tools en processen die snelle respons en innovatie oplossingen ondersteunen. Zorg voor een werkomgeving die extra inspanningen en uitmuntende prestaties beloont, en waarin ze zich gehoord en erkend voelen. Laat hen delen in het succes van het bedrijf. Bied hen voldoende hulp bij het zoeken van een goed evenwicht tussen werk en leven. Sta hen flexibiliteit toe, zolang deadlines gehaald worden en hoge kwaliteit afgeleverd wordt.

18 Agenda Generation Y? Hoe haal je ze aan boord? Hoe hou je ze aan boord? Case study: Deloitte

19 Case Study Deloitte

20

21 Kluwer Opleidingen