Masterclass Van Team naar Topteam Automotive

Transcriptie

1 Masterclass Van Team naar Topteam Automotive VERTEL HET ME EN IK ZAL HET VERGETEN LAAT HET ME ZIEN EN IK ZAL HET ONTHOUDEN BETREK ME EN IK ZAL GEÏNSPIREERD RAKEN LAAT HET ME BELEVEN EN IK ZAL EEN STAP MAKEN CONFUCIUS Data talentengesprekken 2 daagse borging 18,19, /

2 Inleiding. Uiteraard heeft uw team ervaring met de branche, kent de teamleden goed, zit boven op de resultaten en is gewend om snel te reageren op ontwikkelingen. Het Team kent de acties tot in het detail; er ontgaat hen weinig. Voornamelijk worden de talenten van de Teamleden aangesproken op: probleemoplossend vermogen, praktische intelligentie, kennis van de bedrijfstak, de (lokale) markt, de producten, diensten en systemen, omgangsvormen, respect en representativiteit. In 2015 zijn andere teamtalenten belangrijker zoals besluitvaardigheid vanuit authenticiteit, denken en doen vanuit persoonlijk leiderschap, samenwerken vanuit duurzaam ontmoeten en echt verbinden. Oftewel naast inhoud, proces en relatie meer aandacht voor gevoel, creatie en essentie. De leervragen die hierbij horen zijn: benutten uw Teamleden hun persoonlijk leiderschap en authenticiteit maximaal? welk ander gedrag en nieuwe vaardigheden heeft uw Teamlid nodig om elkaar duurzaam te ontmoeten? welke talenten heeft uw team nodig voor de toekomst? Innovam heeft samen met Karakter BV vanuit hun jarenlange ervaring de inspirerende 2- daagse Masterclass Van Team naar Topteam opgezet om deze leervragen te beantwoorden. Veranderingen doe je in het NU om morgen het verschil te maken. Deze Turbotraining geeft uw Teamleden in 22 uur (!) vele handvatten voor de toekomst. De Masterclass start met een individueel talentengesprek en wordt na 2 maanden afgesloten met een Borging. De opdracht is nl. om de opgedane kennis te toetsen in uw bedrijf. De training vindt plaats in de bossen op Landgoed Stakenberg te Elspeet. Verzorging (koffie & thee met lekkers, ijswater, uitgebreid ontbijt, stevige lunches, lekkere snack en 3 gangen diner) en accommodatie ( lichte en ruime trainingsruimte en luxe overnachting in eigen kamer) maken onderdeel uit van de Masterclass. Daarnaast ontvangt uw Teamlid een werkboek/reader, waarin hij zijn ervaringen noteert, de theoretische inkadering naleest en hij een format ontvangt voor de Borging. De investering van deze Masterclass is 871 excl. 21%. BTW voor de Masterclass en 185,00 excl. 6% BTW voor de accommodatie, overnachting en ontbijt., lunches en diner. Na inschrijving bij de Innovam ontvangt uw medewerker een uitnodiging voor een individueel talentengesprek.

3 Op WEG Het O-kwadrant Ontdekken Ontmoeten Ontplooien - Ontknopen Bij de begeleiding van teams werkt Karakter altijd op het snijvlak van: Team dynamieken Professionele vraagstukken Persoonlijke thema s Een Team heeft net als een mens en een organisatie een aantal vaste patronen in haar gedrag (het Teamscript). De vraag die door een organisatie bij een begeleidingsinstituut wordt neergelegd komt vanuit dit script. Het is dus essentieel dat het scriptmatig gedrag in een Team boven tafel komt.

4 In een ontwikkelingstraject is het als begeleider zaak het Team te dienen door een scriptvrije ontwikkeling aan te bieden. Hierdoor komt er potentieel vrij om meer keuzes en alternatieven te zien en initiatieven zelf op te pakken vanuit een eigen vrije wil en ambitie. Nadeel van scriptmatig gedrag is immers het vastzitten en geen alternatieven zien voor een nieuw script. Dat doen wij door de team dynamieken en de persoonlijke thema s in te sluiten. Instrumenten Als er in een organisatie voor de deelnemers gedacht wordt en het begeleidingsbureau komt met een volledig uitgedacht programma blijven de deelnemers werken in het script wat al bestaat. Namelijk afwachten en geduldig over zich heen laten komen. Dit is een scriptvrij programma. Veelal organiseren begeleiders programma s vanuit de eigen veiligheid. Zij weten dan alles van de onderwerpen die de deelnemers in korte tijd tot zich moeten nemen en waarmee ze moeten gaan werken. Wij draaien dit dus om: de inhoud wordt bepaald door de deelnemers. (Omdenken) Weg is de veiligheid voor de begeleiders; er is sprake van een volledige gelijkwaardigheid en kwetsbaarheid. Dit zorgt er juist voor dat iedereen de eigen taak echt wil oppakken. Bewustwording Ervaren Taak oppakken Tijdens de Masterclass ontstaat bewustwording en inzicht in de bestaande dynamiek en persoonlijke thema s. Het tweede element is het ervaren van ander gedrag van zichzelf en andere samenwerking met elkaar. En als laatste; hoe wordt de taak opgepakt als individu, team en organisatie? Voor echte scriptverandering zijn er een aantal voorwaarden: 1. Er moet veiligheid worden ervaren door te ontrafelen wat er precies speelt op relationeel en inhoudelijk niveau. Wat zijn de feiten/ problemen/ doelen en behoeften/ acties; 2. Er is een consistent Ouder systeem nodig: Zo doen we dat en We doen het zo ; 3. Er is een goede balans nodig tussen taakgerichtheid en mensgerichtheid.

5 Plan van Aanpak In de Masterclass doorlopen de deelnemers het O-kwadrant wat staat voor Ontdekken, Ontmoeten, Ontplooien en Ontknopen. Per kwadrant bieden wij een krachtig instrument in begrijpelijke taal aan waarin de kwaliteit van het materiaal en de ervaring van de begeleider meer effect sorteren door de opzet en de sfeer. Immers de vorm waarin een inhoudelijke goede begeleiding is gegoten, is een belangrijke voorwaarde voor effectiviteit. Het belangrijkste uitgangspunt is dat Karakter werkt met de aanwezige talenten en kwaliteiten van de teamleden. U krijgt geen nieuwe management theorieën over u heen, die veel vaker dienen voor de veiligheid van de begeleiders dan voor de ontwikkeling van de teamsamenwerking. Daarnaast werken we met het model Omdenken: de logische niveaus van Bateson en de eigen ontwikkelde Praktische Niveaus. De kracht van dit model zit in de combinatie van eenvoud en essentie. De ontwikkeling richt zich juist niet alleen op omgeving, gedrag en competenties, waarin de meetbare output zichtbaar wordt ( buitenkant leren). Het richt zich ook op overtuigingen, identiteit en zingeving (binnenkant leren).

6

7 PROGRAMMA Individueel Talentengesprek (2 uur Landgoed Stakenberg) Kleur bekennen In het talentengesprek maakt de deelnemer een bewustwordingsproces door van zijn of haar kennis, kunde, eigenschappen en omstandigheden. De uitkomst is een kleurenscala van ervaringen, mogelijkheden, wensen en verwachtingen. De deelnemer bekent kleur en er vindt een bewustwording plaats van krachtige en minder krachtige talenten. Uit de gegeven antwoorden ontstaat een karakterschets. Er is direct feedback van de begeleider. 2 daagse Masterclass 1e Dag de deelnemers ontmoeten elkaar tussen 8.30 uur en 9.00 uur met een lekker kopje koffie of thee. Ochtenddeel (9.00 uur) De Ontdekking. vanuit 2-gesprekken met het meegenomen symbool de ontdekking inkleuren. Groepsbelevenis: Wie is deze 2-daagse mijn buddy en waarom? Het Kader. bepalen van de veilige en onveilige omgeving, automatisch onbewust gedrag, welke vaardigheid wil ik ontwikkelen, de negatieve kracht van een belemmerende overtuiging, wie ben ik en wie is de ander met boeiers en binders en de invloed van zingevende ervaringen. Groepsbelevenissen: De Meetlat, De Blinddoek lunch

8 Middagdeel (13.30 uur) De Ontmoeting. energie & empathie, aura & aura aantikken, boeiers & binders, concentratie & communicatie, passie & plekbesef en fit & feeling. Individuele belevenis: De Paardenspiegel. De Ontplooiing. ambitieniveau verhogen, creatie opbouwen en strokes leren geven. Groepsbelevenissen: De Golfbal, Strokes en De Maze snack Avonddeel (17.30 uur) De Ontknoping. authenticiteit opzoeken, van onafhankelijkheid naar wederzijdse afhankelijkheid, win-win, de ander begrijpen, om dan pas zelf begrepen te worden, respect en gelijkwaardigheid. Buddybelevenis: De Zinobelisk. Reflectie 1e dag

9 Leren Vieren met een driegangen diner. (drank voor eigen rekening) Einde 1e dag (22.00 uur) Nadronk in de Pub ( voor eigen rekening) Welkom 2e dag de deelnemers ontmoeten elkaar tussen 8.00 uur en 8.30 uur met een heidewandeling (groepsbelevenis) ontbijt Ochtenddeel (9.00 uur) De Unieke Vergaderplek. vanuit subgroepen met de klantenbril de unieke teamplek inkleuren. Buddybelevenis: Mystery Guest Effectief vergaderen vanuit 10 vergaderrollen. bepalen van de rollen in het Team. Groepsbelevenis: De Grot

10 Het Kader zicht en gevoel krijgen bij het toepassen van anders denken en omdenken lunch Middagdeel (13.30 uur) 15 tips in Omdenken. het benutten van de eigen overtuigingen, identiteit, zingeving,gevoel, creatie en essentie om de aangeboden 15 tips samen met de buddy te vermeerderen voor het Team. Buddybelevenis: creatie. Vieren Groepsbelevenis: De Spin Uitreiken Individuele Opdracht Het Unieke Team. Eindevaluatie, afsluiting en vertrek (17.30 uur)

11 Harry G. Selier Harry Selier kent vanuit zijn rol als trainer/coach de bedrijfsprocessen binnen organisaties. Sinds 1996 begeleidt hij in diverse bedrijfstakken ontwikkelingstrajecten en concludeert dat het businessmodel en het denken van medewerkers vast zit. Gevolg: weinig innovatie,vernieuwing, echte klantenbinding en kracht en dus geen rendement. Verkopers zitten te wachten op de klant die niet meer binnenkomt, omdat de showroom de computer is geworden; receptionisten stemmen hun handelen niet af op de identiteit van de klant en anderen verschuilen zich achter de . Zijn conclusies en aanbevelingen in de vorm van tips in anders denken en omdenken baseert hij op een succesvolle begeleiding van het Ford Go Further traject, met meer dan 50 teams en rum 500 deelnemers. Deze tips zijn een kado voor allen die werkzaam zijn in de Automotive, van autopoetser tot directeur. Het denkscript moet worden doorbroken en ontwikkeld, het handelen moet scherp en attent worden en het persoonlijk leiderschap krachtig en kwetsbaar. Het zorgt ervoor dat de klanten fans worden zodat er sprake is van rendementsverbetering! In de inspirerende omgeving van het Landgoed Elspeet waar de natuur leidend is, maakt hij maximaal gebruik van de mogelijkheden: paardenspiegel met eigen paarden, de prachtige bossen en verstrekkende heide, een goede keuken, outdooropdrachten, wellness, eigen kamers en een gezellig pub. Zijn trainingen worden, mede door zijn jarenlange ervaring als docent in het hoger onderwijs, gegeven op HBO niveau. Vanuit Karakter.nl begeleidt hij organisaties en individuen om (weer) in beweging te komen. Het openbuigen van de oogkleppen en letterlijk de blikverbreding geeft nieuwe energie en kansen. Vanuit oprechte betrokkenheid en enthousiasme krijgt hij mensen in beweging.