Onderhoud zonder zorgen? Ook voor uw woningcorporatie

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Onderhoud zonder zorgen? Ook voor uw woningcorporatie"

Antoon Smet
4 jaren geleden
Aantal bezoeken:

uitvoerende partijen! Onderhoud zonder zorgen?

uw coördinatiekosten en faalkosten 24/7 Inzage in voortgang onderhoudswerkzaamheden, storingen en

1 Het onderhoud een stapje vóór blijven. Het is meer dan alleen een volledig geautomatiseerde communicatieplatform voor huurder, corporatie en uitvoerende partijen! Onderhoud zonder zorgen? Ook voor uw woningcorporatie Verbeter uw huurderstevredenheid door de juiste communicatie Minimaliseer uw coördinatiekosten en faalkosten 24/7 Inzage in voortgang onderhoudswerkzaamheden, storingen en reparaties Huurders kunnen eenvoudig storingen melden Huurders en uitvoerende partijen worden automatisch geïnformeerd over planning en voortgang van de werkzaamheden Geeft u de flexibiliteit en kan geheel aan uw wensen worden aangepast

Inleiding Collectief Onderhoud Beheer Systeem (COBS) Collectief Onderhoud biedt u de mogelijkheid om het onderhoud van uw woningen en panden

Regelmatig onderhoud Het COBS Eenvoudigste manier voor het beheer van onderhoud aan woningen en complexen is belangrijk om deze in goede staat

Huurders moeten hierover vooraf geïnformeerd worden. COBS communiceert en bewaakt afspraken en KPI's.

2 Inleiding Collectief Onderhoud Beheer Systeem (COBS) Collectief Onderhoud biedt u de mogelijkheid om het onderhoud van uw woningen en panden eenvoudig te organiseren en te beheren. Regelmatig onderhoud Het COBS Eenvoudigste manier voor het beheer van onderhoud aan woningen en complexen is belangrijk om deze in goede staat te houden. Het is dan ook noodzakelijk dat de vaklieden en monteurs toegang krijgen tot de woning. Huurders moeten hierover vooraf geïnformeerd worden. COBS communiceert en bewaakt afspraken en KPI's. Het Collectief Onderhoud Beheer Systeem (COBS), geeft de beheerder van het onderhoud de mogelijkheid om het onderhoud online te beheren. Het COBS is een online softwarepakket waarmee de beheerder het complete onderhoud, uit het verleden en het onderhoud in de toekomst, van alle te beheren woningen en complexen in één oogopslag weergeeft.

Eenvoudig onderhoud plannen Iedere woning is anders. Mogelijkheden COBS Eenvoudigste manier voor het beheer van onderhoud Ieder mens is anders.

Inloggen 2. Gegevens 3. Planning van afspraken met huurders voor u, uw huurders en de uitvoerende partijen een stuk eenvoudiger.

De gegevens worden gebruikt voor het contact tussen de onderhoudspartners, de corporatie en de huurders. De gegevens kunnen door de gebruikers worden aangepast aan de huidige situatie.

3 Eenvoudig onderhoud plannen Iedere woning is anders. Mogelijkheden COBS Eenvoudigste manier voor het beheer van onderhoud Ieder mens is anders. Het plannen van het onderhoud vergt daarom veel aandacht. Door de planning aan de online software, het COBS, over te laten wordt het plannen van onderhoud, het melden van storingen en het maken 1. Inloggen 2. Gegevens 3. Planning van afspraken met huurders voor u, uw huurders en de uitvoerende partijen een stuk eenvoudiger. Via de website van uw corporatie kunt u inloggen in het online softwaresysteem. De beheerder en de huurders kunnen inloggen om het onderhoud te controleren en eventueel te wijzigen. De gegevens worden gebruikt voor het contact tussen de onderhoudspartners, de corporatie en de huurders. De gegevens kunnen door de gebruikers worden aangepast aan de huidige situatie. De planning van de onderhoudswerkzaamheden worden jaarlijks door de onderhoudspartners toegevoegd. De huurder wordt tijdig over deze planning geïnformeerd. U hoeft u geen zorgen meer te maken over de onderhoudsbeurten. Deze worden automatisch ingepland door uw onderhoudspartners. COBS bewaakt de planning geheel automatisch. De datum en het tijdstip kunt u of uw huurder eventueel 4. Planning wijzigen 5. Diensten 6. Storing melden eenvoudig aanpassen. Op deze wijze komt de onderhoudsbeurt altijd gelegen. Hierdoor zullen Wanneer de geplande datum en/of het tijdstip niet uitkomt, kan deze naar wens worden gewijzigd door de corporatie of de huurder van de betreffende woning. Het is mogelijk om aan elke woning en/of complex verschillende onderhoudsdiensten te koppelen. Tevens worden gemelde storingen aan de betreffende woning en/of complex gekoppeld. Hierdoor krijgt u automatisch inzage in de probleem woningen en/of complexen. Een storing of reparatieverzoek kan worden gemeld in het softwaresysteem. Deze wordt gekoppeld aan de betreffende onderhoudspartner en woning en/of complex. De voortgang is online inzichtelijk voor u en uw huurder, waardoor u bij problemen sneller kunt ingrijpen. de faalkosten aanzienlijk worden verlaagd.

Onderhoud voor uw woningcorporatie Het onderhoud binnen uw woningcorporatie kunt u vanaf nu regelen vanaf elke locatie.

Alle gegevens worden automatisch bijgehouden in het COBS: - Een overzicht van de te onderhouden woningen en complexen - De gegevens per woning of complex - De gegevens van de onderhoudspartners en

Het in gebruik nemen van het COBS geeft u, uw huurders en de uitvoerende partijen vele voordelen: De woningcorporatie, onderhoudspartners De door huurders gemelde storingen en reparatieverzoeken

Huurders melden simpel en snel een storing of reparatieverzoek, na melding worden responsetijden gemonitored en automatisch bewaakt.

4 Onderhoud voor uw woningcorporatie Het onderhoud binnen uw woningcorporatie kunt u vanaf nu regelen vanaf elke locatie. Het enige dat u nodig heeft is een internetverbinding en een apparaat waarop u naar uw website kunt gaan. Via uw website zal het mogelijk zijn om in het softwareprogramma (COBS) in te loggen. Alle gegevens worden automatisch bijgehouden in het COBS: - Een overzicht van de te onderhouden woningen en complexen - De gegevens per woning of complex - De gegevens van de onderhoudspartners en huurders - De planning van de onderhoudswerkzaamheden - De storingen en eenmalige werkzaamheden Voordelen van het COBS Toezicht, kwaliteit en gemak - De gemaakte en geplande kosten voor het onderhoud Het in gebruik nemen van het COBS geeft u, uw huurders en de uitvoerende partijen vele voordelen: De woningcorporatie, onderhoudspartners De door huurders gemelde storingen en reparatieverzoeken worden geheel automatisch aan de juiste uitvoerdende partij of uw eigen vakman gemeld. Huurders melden simpel en snel een storing of reparatieverzoek, na melding worden responsetijden gemonitored en automatisch bewaakt. COBS kan communiceren met andere en de huurder ontvangen allen een eigen inlogaccount om toezicht te houden op het onderhoud en de planning. Overal en altijd inzicht in de staat van de woningen en complexen. Het aantal storingen en reparatieverzoeken per woning zijn dag en nacht inzichtelijk. Het gemak van het online beheren van de woningen, complexen, diensten, onderhoudsbeurten, storingen en de kosten. systemen zodat uw systeem altijd automatischen realtime wordt voorzien van de juiste informatie.

308 of direct naar 06-224 734 67 Van maandag tot en

5 Contact opnemen? Wij helpen u graag verder Telefoonnummer: of direct naar Van maandag tot en met vrijdag, van 8.30 tot uur Algemeen adres: info@collectief-onderhoud.nl

Vergelijkbare documenten

Het onderhoud een stapje vóór blijven.

Het onderhoud een stapje vóór blijven. Onderhoud zonder zorgen? Ook voor uw woningcorporatie 24/7 Inzage in voortgang van de werkzaamheden Huurders worden automatisch geïnformeerd over planning Huurders