Alles wat u wilt weten over de afrekening servicekosten

Transcriptie

1 Alles wat u wilt weten over de afrekening servicekosten

2 Inhoud 1. Wat zijn servicekosten? 3 2. Verrekenbare en niet verrekenbare servicekosten 4 3. Inzicht en werkprogramma s en wijziging daarvan 8 4. Jaarlijkse afrekening servicekosten 8 5. Methodiek servicekostenafrekening 9 6. Niet eens met de afrekening Een serviceabonnement? Warmtewet 12 Bijlage: Overzicht woongebouwen met een collectieve verwarmingsinstallatie 13 Staedion Handboek Afrekening Servicekosten

3 1. Wat zijn servicekosten? Ieder jaar ontvangen huurders van Staedion een afrekening van de servicekosten. Daarop staan de door u betaalde voorschotten en de echte kosten. Het kan zijn dat u vragen heeft over deze afrekening, of het mogelijk ergens niet mee eens bent. Met de informatie in deze brochure lichten wij dit onderwerp voor u toe. Wat zijn servicekosten? Als huurder betaalt u huur aan Staedion. Deze bestaat uit de kale huurprijs, ook wel de netto huur genoemd, en een voorschotbedrag voor de servicekosten. Samen vormen deze kosten de bruto huur. Met de kale huurprijs betaalt u voor het gebruik van uw woning, ook wel woonruimte genoemd. De servicekosten zijn vergoedingen voor bijkomende leveringen en diensten. Dit betreft bijvoorbeeld de elektra voor de verlichting in de algemene ruimten en het schoonmaken van de algemene ruimten. In de wet heeft de overheid precies omschreven wat Staedion als verhuurder wel en niet mag opnemen als servicekosten. De Huurcommissie heeft de wet vertaald naar de praktijk en dit beschreven in haar beleidsboek. Dit beleidsboek is te vinden op de website van de Huurcommissie. Voor de servicekosten betaalt u maandelijks een voorschotbedrag. De bij u in rekening gebrachte maandelijkse voorschotbedragen worden na afloop van het jaar door Staedion verrekend met de werkelijk gemaakte kosten. Het is mogelijk dat u gebruik maakt in uw woongebouw van zogenaamde blokverwarming. Dit is een collectieve verwarmingsvoorziening die valt onder de bepalingen van de Warmtewet. Ook voor het gebruik van blokverwarming en/of het gebruik van warm tapwater, betaalt u maandelijks een voorschot. In hoofdstuk 8 leest u hier meer over. 2. Verrekenbare en niet- verrekenbare servicekosten Het totale pakket aan servicekosten voor huurders bij Staedion bestaat uit verrekenbare (2.1) en nietverrekenbare (2.2) servicekosten. 2.1 Verrekenbare servicekosten Dit zijn die servicekosten waarvoor wij u maandelijks een voorschotbedrag in rekening brengen. Deze servicekosten worden elk jaar individueel met u afgerekend, op basis van de facturen die wij hebben ontvangen en voor u hebben betaald. Dit kunnen facturen zijn voor bijvoorbeeld elektra voor de verlichting in de algemene ruimten, de schoonmaak van de algemene ruimten of tuinonderhoud. Het kan voorkomen dat u geld moet bijbetalen of juist geld terugkrijgt. Staedion kent zes soorten verrekenbare servicekosten: 1. Kosten elektriciteitsverbruik voor algemene voorzieningen in - bijvoorbeeld - uw woongebouw, zoals bijvoorbeeld liftgebruik, verlichting entree en hallen 2. Kosten waterverbruik, wanneer u geen individuele meter hebt of een individuele watermeter die elektronisch wordt uitgelezen en deze kosten aan Staedion in rekening worden gebracht 3. Kosten groenvoorziening - voor groen en tuinonderhoud 4. Kosten schoonmaken - voor schoonmaken van algemene ruimten 5. Kosten huismeester 6. Overige servicekosten Deze servicekosten komen hoofdzakelijk voor bij gestapelde bouwvormen, zoals flats en appartementen. Eengezinswoningen kennen over het algemeen zelfstandige individuele voorzieningen, waarvoor de bewoners zelf een contract afsluiten met een leverancier. Hierop zijn uitzonderingen mogelijk. Voor het beheren en bijhouden van de administratie van de servicekosten en het opstellen van de afrekening brengt Staedion u 5% administratiekosten in rekening. Dit percentage is vastgesteld door de Huurcommissie; een hoger percentage mag Staedion niet in rekening brengen. 3

4 Elektriciteitsverbruik algemene voorzieningen In de gemeenschappelijke ruimten wordt elektriciteit verbruikt voor bijvoorbeeld de lift, verlichting, centrale mechanische ventilatie, camerasystemen, hydrofoor, deuropeners of automatische schuifdeuren. De kosten van dit elektriciteitsverbruik worden door Staedion aan de huurders doorberekend. De kosten voor CV en warm water worden apart gemeten en horen hier niet bij. Kosten waterverbruik In sommige woongebouwen wordt alleen het collectieve watergebruik gemeten en hebben huurders meestal geen individuele aansluiting. In dat geval worden de kosten door Staedion verrekend over alle huishoudens van het woongebouw. Ook in het geval dat uw watermeter elektronisch wordt uitgelezen, is het mogelijk dat de kosten via Staedion in rekening worden gebracht. Staedion ontvangt één keer per jaar de jaarafrekening van het waterleidingbedrijf en berekent de kosten vervolgens aan u door. Kosten groenvoorziening De kosten voor het reguliere onderhoud aan een gemeenschappelijke tuin, achterpaden of groenvoorziening op eigen grond van Staedion, worden bij de bewoners in rekening gebracht. Het gaat dan om bijvoorbeeld om maaien van het gras, onkruidverwijdering en het snoeien en vervangen van de beplanting. Kosten schoonmaken Voor het schoonmaken van de gemeenschappelijke ruimten in flatgebouwen brengen wij de kosten bij de huurders in rekening. Voorbeelden van gemeenschappelijke ruimten zijn entreeruimten, portalen, hallen en portieken, gangen, liften en trappenhuizen. Ook het wassen van de ramen van algemene ruimten valt onder schoonmaakkosten. Het schoonmaakprogramma hangt in een speciaal hiervoor bestemde informatiekast in de hal van uw woongebouw. Kosten huismeester Een huismeester vormt de ogen en oren in en rond het woongebouw. De huismeester houdt toezicht op het gebruik en het aanzien van de gemeenschappelijke ruimten in uw woongebouw en op schoon en veilig. Hij is het centrale aanspreekpunt voor de bewoners en ondersteunt graag met raad en daad. Soms houdt de huismeester spreekuur op bepaalde dagdelen. Dat is dan zo afgesproken met de bewoners. U kunt in contact komen met de huismeester in uw woongebouw, door contact op te nemen met Staedion via telefoonnummer U treft zijn persoonlijke telefoonnummer aan op het contactbord of de informatiekast bij zijn werkplek. De kosten van de inzet van de huismeester worden deels bij de huurders in rekening gebracht (70%), deels komen deze voor rekening van Staedion (30%). Staedion volgt hiermee de door de Huurcommissie aanvaarde standaard verdeelnorm. Overige servicekosten Er kunnen ook nog andere componenten in uw servicekosten voorkomen. Deze bijdragen staan vermeld in uw huurovereenkomst en op de jaarlijkse mededeling van de huuraanpassing. Het gaat daarbij vaak om gebouw specifieke kosten die alleen op die locatie voorkomen. Voorbeelden van dit soort tarieven zijn: bijdrage GSO (gemeenschappelijke satellietontvangst), internet/tv abonnement, het zemen van ramen of stoffering. 2.2 Niet-verrekenbare servicekosten Dit zijn servicekosten waarvoor wij u een vast bedrag in rekening brengen. Deze kosten worden niet individueel met u afgerekend. Er is sprake van een vaste bijdrage. Staedion kent vier - niet verrekenbare - servicekosten: 1. Glasverzekering: met de glasverzekering bent u verzekerd tegen schade aan de binnen- en buitenbeglazing. Ook dubbelglas behoort tot deze service, evenals lichtdoorlatend glas in uw woning. Een deskundige glaszetter van de firma SenS vervangt snel en netjes een gebroken ruit. U kunt hiervoor zelf bellen met telefoonnummer Staedion Handboek Afrekening Servicekosten

5 2. Rioolcontract: met het rioolcontract bent u verzekerd van 24-uurs service bij dringende verstoppingen aan afvoeren en het riool binnen en buiten de woning (tot aan de erfafscheiding). U kunt hiervoor direct contact opnemen met de firma Zegwaard via telefoonnummer Ook voor minder dringende verstoppingen kunt u bij Zegwaard terecht. Door uw bijdrage aan deze verzekeringen neemt Staedion u de zorg voor dekking van deze risico s uit handen en laat zij dit onderhoud voor u uitvoeren voor een vast en laag maandbedrag. Huurders van Staedion ervaren door de collectiviteit aanwijsbaar financieel voordeel door scherpe prijsafspraken met deze onderhoudsbedrijven. Verder is het ook in uw en ons belang dat het onderhoud aan onze woningen regelmatig en op vakkundige wijze wordt uitgevoerd. 3. Individuele zonnepanelen: Staedion heeft op dit moment nog geen definitief beleid vastgesteld voor individuele zonnepanelen. Een toekomstige update van het handboek zal hier meer informatie over verschaffen. 4. Complexbeheerder: Een complexbeheerder is de ogen en oren in de buurt. Hij signaleert of de algemene ruimten van de woongebouwen in uw buurt schoon en veilig zijn en levert actief een bijdrage aan de leefbaarheid. De complexbeheerder vormt het centrale aanspreek punt voor bewoners voor de dagelijkse gang van zaken. 3. Inzicht en werkprogramma s en wijziging daarvan Inzicht groen- en schoonmaakprogramma s Betaalt u servicekosten voor schoonmaak en/of groenonderhoud, dan kunt u ook de werkprogramma s hiervoor bekijken. U vindt de werkprogramma s in de hal van uw woongebouw in de informatiekast. Op die manier weet u direct waar uw bijdrage aan wordt besteed. Veranderingen in hoogte van servicekosten of het pakket De wetgever heeft bepaald dat veranderingen in het pakket van servicekosten of werkprogramma s altijd in overleg met de huurders moeten worden vastgesteld. De aanpassingen die Staedion voorstelt, worden eerst voorgelegd aan de bewonerscommissie van uw woongebouw indien deze aanwezig is. De bewonerscommissie heeft volgens de Overlegwet over dit onderwerp adviesrecht. Staedion vraagt vervolgens aan alle huurders van het woongebouw of zij het eens zijn met de aanpassing. Pas als 70% van de huurders het eens is, kan de verandering doorgaan. De jaarlijkse prijsstijging, ook wel caoindexering genoemd, mag wel zonder overleg doorgevoerd worden. U kunt in contact komen met de complexbeheerder in uw buurt door contact op te nemen met Staedion via telefoonnummer De kosten van de inzet van de complexbeheerder worden bij de huurders in rekening gebracht in de vorm van een niet verrekenbare bijdrage. 5

6 4. Jaarlijkse afrekening servicekosten U betaalt maandelijks een voorschot voor de verrekenbare servicekosten, voor zover van toepassing op uw woning. Zo betaalt u in de loop van het jaar al een groot gedeelte van de vooraf ingeschatte kosten. Om te voorkomen dat u bij de afrekening voor verrassingen komt te staan, schatten wij de diverse verrekenbare servicekosten vooraf zo goed mogelijk in. Eén keer per jaar berekent Staedion vervolgens de werkelijke servicekosten. Wij vergelijken het voorschotbedrag dat u in het afgelopen kalenderjaar - van 1 januari t/m 31 december - betaald heeft met de werkelijk gemaakte kosten. Het is dan mogelijk dat u volgens de afrekening nog een gedeelte moet bijbetalen of dat u geld terugkrijgt. In mijn woongebouw is een bewonerscommissie actief Vormt u met een aantal andere bewoners een bewonerscommissie voor uw woongebouw? Dan wordt de afrekening van de servicekosten in concept aangeboden en indien gewenst wordt deze door een Staedion medewerker met de bewonerscommissie besproken en toegelicht. Als de bewonerscommissie vragen en/of opmerkingen heeft, worden deze eerst zorgvuldig uitgezocht en beantwoord, voordat de afrekening naar alle huurders wordt opgestuurd. Heeft u teveel betaald? Als blijkt dat wij u te veel in rekening hebben gebracht, dan stort Staedion het teveel betaalde bedrag na verzending van de afrekening (binnen 14 dagen) terug op uw rekening. Is het verschil tussen het betaalde voorschot en de werkelijke kosten lager dan E 0,50 dan betalen wij dat niet uit. Ik heb niet het gehele jaar gehuurd Wanneer u niet het hele jaar in de woning hebt gewoond, maar bijvoorbeeld tot 1 maart, of vanaf 1 september, houden wij daar uiteraard rekening mee. U betaalt alleen voor de periode waarin u de woning heeft gehuurd. Niet verrekenbare servicekosten De niet-verrekenbare servicekosten staan aan het begin van het jaar al vast. Hierover hoeft u niets bij te betalen en u krijgt ook niets terug. Wel kunnen deze tarieven jaarlijks wijzigen, bijvoorbeeld wanneer leveranciers de kosten aanpassen. Heeft u te weinig betaald? Als blijkt dat wij u te weinig in rekening hebben gebracht, dan moet u het resterende bedrag alsnog aan ons betalen. U moet zelf de overschrijving bij uw bank verzorgen. Zo nodig kunt u contact opnemen met onze Klantenservice wanneer u een betalingsregeling wilt afspreken. Als het verschil tussen het betaalde voorschot en de werkelijke kosten lager is dan E 2,00 hoeft u dit bedrag niet aan ons te betalen. Wanneer worden de verrekenbare servicekosten afgerekend? Eén keer per jaar rekenen wij deze servicekosten van een bepaald jaar met u af. Volgens de wet moet Staedion de afrekening voor 1 juli van het volgende jaar aan u versturen. Wij streven er naar om de afrekening vóór 1 april te versturen. 6 Staedion Handboek Afrekening Servicekosten

7 5. Methodiek servicekostenafrekening Op de afrekening servicekosten vindt u een overzicht van de verrekenbare servicekosten die u betaalt. Op de afrekening ziet u per servicecomponent: de totale kosten voor het woongebouw; het totaal betaalde voorschot van alle huurders van het woongebouw; uw aandeel in de kosten; de door u betaalde voorschotten; het saldo dat u ontvangt of bij moet betalen. De kosten Dit is het totaal van de werkelijke kosten in uw woongebouw, zoals deze voor rekening van alle huurders komen. Uw aandeel in de kosten In dit aandeel wordt rekening gehouden met de periode dat u de woning hebt bewoond. Verdelen over alle woningen Kosten worden verdeeld over het aantal woningen in uw woongebouw. Soms bestaan er uitzonderingen voor huurders van woningen die niet betalen voor bepaalde algemene kosten. Dit komt voort uit de beleidsvoorschriften van de Huurcommissie. Elektra De kosten van het verbruik in uw woongebouw worden gelijk verdeeld over alle gebruikers. Als er een lift in het woongebouw aanwezig is en u woont op de begane grond, dan betaalt u geen elektriciteit voor de lift. Schoonmaak De kosten worden gelijk verdeeld over alle gebruikers van uw woongebouw. Als gebruik wordt gemaakt van een hoogwerker, worden deze kosten niet in rekening gebracht. Groenvoorziening De kosten worden gelijk verdeeld over alle huurders die toegang hebben tot de groenvoorziening van uw woongebouw. Servicekosten en huurtoeslag De servicekosten voor de schoonmaak, elektra en de huismeester/complexbeheerder tellen mee bij de berekening van de huurtoeslag. Per onderdeel geldt een maximum van E 12,00, berekend over het voorschot. Betaalt u per maand meer dan E 12,00 voor deze elementen, dan telt E 12,00 per element mee voor het berekenen van uw huurtoeslag en het bedrag erboven niet. Staedion geeft éénmalig per 1 juli de nieuwe huurprijs door aan de Belastingdienst. Wanneer uw voorschot op een ander moment wijzigt, moet u zelf de aanpassing doorgeven aan de Belastingdienst. Voor nadere uitleg en bijzonderheden kijkt u op en Op deze websites kunt u ook terecht om zelf wijzigingen door te geven. U heeft hier uw DigiD, uw nieuwe huurgegevens en de ingangsdatum van de nieuwe huur bij nodig. 6. Niet eens met de afrekening Huurcommissie De Huurcommissie is een onpartijdige organisatie voor het helpen oplossen en formeel beslechten van geschillen tussen huurders en verhuurders. Zij geven ook voorlichting om geschillen tussen huurder en verhuurder te helpen voorkómen. Komen huurder en verhuurder er onderling zelf niet uit, dan biedt de Huurcommissie hulp met onpartijdige informatie. Als dat ook geen uitkomst biedt, dan kan de Huurcommissie door toetsing van het huurprijsgeschil aan de wet- en regelgeving een uitspraak doen die bindend is voor beide partijen. De verwachting is dat er in de toekomst een spreekuur ingesteld wordt. Ook hier kunt u altijd terecht met uw vragen. Zodra het spreekuur start, informeren wij u hierover. Voor meer informatie kijkt u op 7

8 7. Een serviceabonnement? Er zijn ook nog werkzaamheden waarvoor u als huurder zelf verantwoordelijk bent. Het gaat om kleine herstelwerkzaamheden in de woning zoals bijvoorbeeld het vervangen van een afgebroken sleutel of defecte elektrische schakelaars in de woning. Voor deze werkzaamheden kunt u ook vrijwillig een serviceabonnement afsluiten. Dit abonnement is een verzekering voor dagelijks en klein onderhoud aan zaken kapot kunnen gaan en op grond van de Wet gerepareerd moeten worden op kosten van de huurder zelf. Met het afsluiten van een serviceabonnement kunt u zich verzekeren voor de reparaties. De maandelijkse bijdrage voor dit abonnement wordt geïnd via de servicekostenbijdrage. Dit abonnement is, na een vaste periode van een jaar, per maand opzegbaar. De basis voor het serviceabonnement is terug te vinden in het Besluit Kleine Herstellingen. Op leest u wat een serviceabonnement precies voor u kan betekenen. Om een serviceabonnement af te sluiten klikt u hier. 8. Warmtewet Collectieve verwarming Als u in een woongebouw woont met een collectieve verwarmingsinstallatie betaalt u ook een voorschot voor de verwarmingskosten. Soms levert Staedion ook het warme tapwater voor uw keuken en badkamer. Het is ook mogelijk dat een andere leverancier in uw woongebouw warmte levert. Kosten kunnen, afhankelijk van de leverancier, van elkaar verschillen. Tarief Voor de warmte wordt door Staedion een tarief vastgesteld voor het variabel deel en een vast deel. Voor de vaststelling van deze tarieven volgt Staedion jaarlijks de aanwijzingen van de Autoriteit Consument en Markt (ACM). Een aantal woongebouwen is uitgezonderd van de richtlijnen van de Warmtewet. Zo zijn woongebouwen die bestaan uit huur- en koopwoningen uitgezonderd. Dit geldt ook voor onzelfstandige woningen. In deze woongebouwen zijn de richtlijnen van de Huurcommissie van toepassing. Afrekening Verwarmingskosten worden afgerekend door een gespecialiseerd servicebureau. Een dergelijk bureau is bijvoorbeeld Ista of Techem. Voorwaarde daarvoor is dat het warmteverbruik van de radiatoren in uw flatwoning wordt geregistreerd door warmtemeters. In dat geval is de afrekening van het servicebureau als bijlage bij de afrekening van Staedion gevoegd. Op deze bijlage vindt u een volledige toelichting over de afrekening. Wanneer ontvang ik mijn afrekening? In de bijlage vindt u overzichtelijk terug welke woongebouwen van Staedion voorzien zijn van een collectieve verwarmingsinstallatie. Daarnaast treft u de periode waarin de voorschotten voor uw woongebouw worden afgerekend. 8 Staedion Handboek Afrekening Servicekosten

9 Bijlage: Overzicht woongebouwen voorzien van een collectieve verwarmingsinstallatie Naam woongebouw Adressen huurwoningen Afrekenperiode Aaltje Noordewierstraat Aaltje Noordewierstraat juni-mei Aaltje Noordewierstraat Aaltje Noordewierstraat juni-mei Asstraat Asstraat juli-juni Badhuisweg - Oosterhoeve Badhuisweg juni-mei Bakhuizenstraat Bakhuizenstraat juli-juni Beresteinlaan/Schoutendreef Beresteinlaan juli-juni Bierkade Bierkade juli-juni Bierkade Bierkade 10 juli-juni Bierkade/Wagenstraat Bierkade 1-5 juli-juni Bierstraat Bierstraat juli-juni Boomsluiterskade Boomsluiterskade kalenderjaar Borneostraat Borneostraat juni-mei Borneostraat Borneostraat juni-mei Breedstraat Breedstraat kalenderjaar Breedstraat Breedstraat 7-75 kalenderjaar Breezandstraat Breezandstraat juni-mei De Brink De Brink juni-mei De Brink De Brink juni-mei Dekkershaghe Aaltje Noordewierstraat juli-juni Den Helderstraat Den Helderstraat e.o. kalenderjaar Donker Curtiusstraat Donker Curtiusstraat 3-9 juni-mei Elviraland Elviraland B juni-mei Elviraland Elviraland juni-mei Ericalaan Ericalaan 3-49B juli-juni Ericalaan Ericalaan B juli-juni Forellendaal Forellendaal juli-juni Genemuidenstraat Genemuidenstraat juni-mei Glenn Millerhof Glenn Millerhof kalenderjaar Gradaland Gradaland 9-163B juni-mei Guntersteinweg Guntersteinweg kalenderjaar Guntersteinweg 377 (BOG) Guntersteinweg 377 kalenderjaar Hagheduyn Kijkduinsestraat juli-juni Haghesteyn Waldeck Pyrmontkade kalenderjaar Helena van Doeverenplantsoen Helena van Doeverenplantsoen kalenderjaar Heliotrooplaan Heliotrooplaan A juli-juni Heliotrooplaan Heliotrooplaan A juli-juni Het Kleine Loo Het Kleine Loo juni-mei Hoefkade 35 - De Bazar Hoefkade 35 kalenderjaar Houthaghe aanleunwoningen Toon Dupuisstraat 4-10 juli-juni Huijgenspark Huijgenspark juli-juni Isabellaland Isabellaland juli-juni Isabellaland Isabellaland juli-juni Isabellaland Isabellaland juli-juni Isabellaland (water) Isabellaland kalenderjaar Isabellaland (water) Isabellaland kalenderjaar

10 Naam woongebouw Adressen huurwoningen Afrekenperiode Isabellaland (water) Isabellaland kalenderjaar Isabellaland-Landscheiding Isabellaland juni-mei Korte Vleerstraat Korte Vleerstraat kalenderjaar Korte Vleerstraat Korte Vleerstraat kalenderjaar Korte Vleerstraat Korte Vleerstraat kalenderjaar Laagveen/Randveen (Lozerhof) Randveen juli-juni Lichtenbergweg Lichtenbergweg juni-mei Lisztstraat Lisztstraat kalenderjaar Loevesteinlaan Loevesteinlaan kalenderjaar Maasstraat Maasstraat kalenderjaar Meppelweg Meppelweg juli-juni Molenstraat Molenstraat kalenderjaar Mozartlaan Mozartlaan juni-mei Neherkade (water) Neherkade juni-mei Nieuwe Hof Curacaostraat kalenderjaar Nieuwe Molstraat Nieuwe Molstraat kalenderjaar Nieuwe Molstraat Nieuwe Molstraat kalenderjaar Nieuwe Molstraat Nieuwe Molstraat kalenderjaar Nieuwe Molstraat Nieuwe Molstraat kalenderjaar Nieuwe Molstraat Nieuwe Molstraat kalenderjaar Het Rode Dorp Hoefkade kalenderjaar Oostduin aanleunwoningen Goetlijfstraat juli-juni Ransdorpstraat Ransdorpstraat 2-90 juli-juni Regentesseplein Regentesseplein juni-mei Sara Burgerhartweg Sara Burgerhartweg juli-juni Schoutendreef Schoutendreef juli-juni Spaanse Hof Laan mei-april Stieltjesstraat - laagbouw (water) Stieltjesstraat kalenderjaar Stieltjesstraat - laagbouw en hoogbouw Stieltjesstraat juli-juni Stille Veerkade Stille Veerkade 8 juli-juni Toermalijnhorst Toermalijnhorst juni-mei Van Anrooystraat Van Anrooystraat kalenderjaar Van Maanenkade/Rijswijkseplein Van Maanenkade juli-juni Van Vredenburchplantsoen Van Vredenburchplantsoen kalenderjaar Westduinweg Westduinweg juni-mei Westeinde Westeinde kalenderjaar Westeinde Westeinde kalenderjaar Wezelrade Wezelrade juli-juni Wezelrade Wezelrade 3-33 juli-juni Wezelrade Wezelrade juli-juni Willem Dreespark Willem Dreespark juli-juni Willem Dreespark Willem Dreespark juli-juni Willem Dreespark Willem Dreespark juli-juni Zuidwal Zuidwal kalenderjaar 10 Staedion Handboek Afrekening Servicekosten

11

12 Postbus LK Den Haag telefoon staedion.nl 12 Staedion Handboek Afrekening Servicekosten B02/0518