Usability walkthrough for accessibility

Transcriptie

1 Usability walkthrough for accessibility steven stijger Copyright IBM Corporation 2008

2 usability walkthrough usability test usability evaluation 2 Copyright IBM Corporation 2008

3 usability test qualitative test in stead of quantitative test 3 Copyright IBM Corporation 2008

4 usability evaluation expert review test with end-users accessibility guidelines 4 Copyright IBM Corporation 2008

5 process prepare test cases recruit participants execute test cases with participants summarize observations 5 Copyright IBM Corporation 2008

6 analyse application objective, tasks, functionality, design, lay-out, navigation, structure, terminology, 6 Copyright IBM Corporation 2008

7 analyse user target audience user profile 7 Copyright IBM Corporation 2008

8 recruit participants representation of target audience 8 Copyright IBM Corporation 2008

9 measurement behaviour talk out loud success subjective satisfaction ratings specific questions no measurement of time or errors 9 Copyright IBM Corporation 2008

10 test location on-site (participant s site) in stead of lab test controlled vs improvisation 11 Copyright IBM Corporation 2008

11 to bring on-site 1 observer 1 facilitator video camera photo camera test cases consent form gift business card 12 Copyright IBM Corporation 2008

12 available on-site 1 participant computer with screen and internet connection assistive technology 13 Copyright IBM Corporation 2008

13 planning per participant welcome, introduction, instruction, consent form, brief interview 10 min installation participant, test start 5 min execute test cases 50 min interview 20 min total 85 min 14 Copyright IBM Corporation 2008

14 consent form how information is used consent to pictures and/or video 15 Copyright IBM Corporation 2008

15 test cases 1. Toledo applicatie opstarten 2. Werken met een cursus 3. Inschrijven voor een cursus 4. Veranderen van Toledo omgeving 5. Inschrijven voor evenement (Tolinto) 16 Copyright IBM Corporation 2008

16 example test case Toledo opstarten Introductie U bent Juliette Rijnders, 2e jaars studente Communicatiewetenschappen. Een docent heeft in een college verwezen naar een opdracht op Toledo. U zit nu achter de computer en wil met Toledo werken. Taken 1. Start de Toledo applicatie op. Maak gebruik van userid <xxx> en wachtwoord <xxx> 2. Bekijk de informatie op het scherm en benoem de verschillende onderdelen. 17 Copyright IBM Corporation 2008

17 example test case Werken met een cursus Introductie U heeft zich ingeschreven voor de cursus Human-Computer Interaction en u wilt nu hiermee gaan werken. Taken 1. Open de cursus Human-Computer Interaction 2. Welke mogelijkheden ziet u? 3. Wat is het eerst volgende college voor deze cursus? i. Door wie wordt dit college gegeven? ii. Waar wordt dit college gegeven? iii. Op welk tijdstip? 4. Bekijk de presentatie met tips voor het schrijven van een academische paper. 5. Zoek uit welke onderwerpen u kunt kiezen voor uw eerste schriftelijke assignment. 6. Wat is het telefoonnummer van de professor van deze cursus? 7. Waar kan de syllabus van deze cursus verkregen worden? 8. U heeft beloofd Petra uw aantekeningen toe te sturen, u gaat nu opzoeken hoe u haar kunt bereiken. 9. Controleer of u al een cijfer heeft gekregen voor uw laatst ingeleverde opdracht. 18 Copyright IBM Corporation 2008

18 summarize observations disability category result problem recommendation priority M Error message User does not see or understand error message Within the application, three different ways are used to display error messages: - new page wih error message with red border - pop-up - orange text at top of the screen For all pages, use the same way to display error messages. Preferably: 1. show summary of error on top of page in different font style 2. show marker at the place of error See example 3.15 H 19 Copyright IBM Corporation 2008

19 20 Copyright IBM Corporation 2008

20 21 Copyright IBM Corporation 2008

21 22 Copyright IBM Corporation 2008

22 usability walkthrough for accessibility <end> 23 Copyright IBM Corporation 2008