onderzoek ontwerp realisatie implementatie

Transcriptie

1 Usability testing

2

3 onderzoek ontwerp realisatie implementatie

4 onderzoek concept ontwerpen prototype realisatie & specificatie

5 onderzoek ontwerp realisatie implementatie

6 vandaag onderzoek ontwerp realisatie implementatie

7 ontwerp

8 ? ontwerp Ontwerpvraag Oplossing

9 ? ontwerp Ontwerpvraag Oplossing UCD, Marketing en zo... Persona s Scenario s Eisen en Wensen

10 Alternatieven bedenken de magie Keuzes maken? ontwerp Ontwerpvraag Oplossing UCD, Marketing en zo... Persona s Scenario s Eisen en Wensen

11 Alternatieven bedenken de magie Keuzes maken Is het goed?? ontwerp Ontwerpvraag Oplossing UCD, Marketing en zo... Persona s Scenario s Eisen en Wensen

12 Nog niet Alternatieven bedenken de magie Keuzes maken Is het goed? Ja? ontwerp Ontwerpvraag Oplossing UCD, Marketing en zo... Persona s Scenario s Eisen en Wensen

13 Nog niet Alternatieven bedenken de magie Keuzes maken Is het goed? Ja? ontwerp Ontwerpvraag Oplossing Hoe doe je dat? UCD, Marketing en zo... Persona s Scenario s Eisen en Wensen

14 Onderbuikgevoel

15 Onderbuikgevoel

16 Onderbuikgevoel

17 Onderbuikgevoel

18 Concept test onderzoek concept ontwerpen prototype realisatie & specificatie

19 Usability test Concrete Completion Visual Design Surface Interface Design Navigation Design Information Design Skeleton Interaction Design Information Architecture time Structure Concept test Functional Specification Content Requirements Scope User Needs Site Objectives Strategy Abstract Conception

20 Concept test Usability test onderzoek concept ontwerpen prototype realisatie & specificatie

21 Usability test 1. Verzamel enkele gebruikers. 2. Laat ze een paar taken uitvoeren. 3. Kijk wat ze doen.

22 Usability test ek 2 week 3 week 4 week 5 week 6 week 7 week 8

23 Usability test U bent hier ek 2 week 3 week 4 week 5 week 6 week 7 week 8

24 Usability test U bent hier ek 2 week 3 week 4 week 5 week 6 week 7 week 8 Usability test college Usability test werkgroep

25 Usability test U bent hier ek 2 week 3 week 4 week 5 week 6 week 7 week 8 Usability test college Usability test werkgroep Usability lab instructie

26 Usability test U bent hier ek 2 week 3 week 4 week 5 week 6 week 7 week 8 Usability test college Usability test werkgroep Usability lab instructie Usability lab test

27 Ons usability lab Werkplek observaties Huiskamer observaties Tobii Eyetracker Observatie ruimte Live meekijken

28 O.a. voor het testen van: Websites Applicaties (Flash) games Visuals Commercials Posters/Flyers... Nb. Ook als je geen standaard site of app maakt kun je dus altijd aspecten van je project testen.

29 Wat wordt geregistreerd - Beeld op de computer - Geluid van de computer - De muis - Het gezicht van de proefpersoon - Stem van de proefpersoon - Geluid uit de omgeving - Eyetracking

30

31 1 e Seconde

32 2 e Seconde

33 3 e Seconde

34

35 1 e Seconde

36 2 e Seconde

37 3 e Seconde

38

39 1 e Seconde

40 2 e Seconde

41 3 e Seconde

42

43 Dit is wat jullie gaan doen Kwantitatief vs. Kwalitatief

44 Usability test Dat kan op vele manieren 1. Verzamel enkele gebruikers. 2. Laat ze een paar taken uitvoeren. 3. Kijk wat ze doen.

45 Live demo

46

47 Dag Marjolijn, Ik wil je vragen om mee te werken aan een onderzoekje naar het gebruik van app-jes op een mobiel.

48 Opdracht 1 Je wilt mij (Sanne) mailen of ik nog wat nodig heb voor de presentatie van vandaag. Gebruik de IAM Prikbord app om mij een te sturen.

49 Opdracht 2 Je hebt de rest van de dag niets omhanden. Je besluit om ter inspiratie weer eens naar Beeld en Geluid in Hilversum te gaan. Gebruik de 9292OV app om te kijken hoe je daar komt.

50 Dank je!

51 Usability test 1. Verzamel enkele gebruikers. 2. Laat ze een paar taken uitvoeren. 3. Kijk wat ze doen.

52 Playability Usability test 1. Verzamel enkele gebruikers. 2. Laat ze een paar taken uitvoeren. 3. Kijk wat ze doen.

53 Playability Usability test 0. Bedenk wat je gaat testen. 1. Verzamel enkele gebruikers. 2. Laat ze een paar taken uitvoeren. 3. Kijk wat ze doen.

54 Wat test je? 1. De belangrijke functies/onderdelen. 2. Functies/onderdelen waar je over twijfelt. 3. Meerdere varianten van een functie/onderdeel.

55 Waar kun je op letten? IA / labels Navigatie / Zoeken (getting there) Lay-out / Prioriteit Focus / Flow Interactie Content (tekst/beeld/film/geluid) Leerbaarheid / Herleerbaarheid Formulieren Foutafhandeling Snelheid (beetje kwantitatief) Plezier/Fun (moeilijk/subjectief) Vormgeving (alleen functioneel)

56

57

58 De kans is groot dat dit direct gelezen wordt nadat het gezicht bekeken is.

59 De kans dat het in die volgorde gaat is nu kleiner.

60 Waar kun je op letten? IA / labels Navigatie / Zoeken (getting there) Lay-out / Prioriteit Focus / Flow Interactie Content (tekst/beeld/film/geluid) Leerbaarheid / Herleerbaarheid Formulieren Snelheid (beetje kwantitatief) Plezier/Fun (moeilijk/subjectief) Vormgeving (alleen functioneel)

61 Waar kun je op letten? IA / labels Navigatie / Zoeken (getting there) Lay-out / Prioriteit Focus / Flow Interactie Content (tekst/beeld/film/geluid) Leerbaarheid / Herleerbaarheid Formulieren Snelheid (beetje kwantitatief) Plezier/Fun (moeilijk/subjectief) Vormgeving (alleen functioneel) Kan interessant zijn. 2e keer, 3e keer,...

62 Playability Usability test 0. Bedenk wat je gaat testen. 1. Verzamel enkele gebruikers. 2. Laat ze een paar taken uitvoeren. 3. Kijk wat ze doen.

63 Playability Usability test Teams testen elkaars game 0. Bedenk wat je gaat testen. 1. Verzamel enkele gebruikers. 2. Laat ze een paar taken uitvoeren. 3. Kijk wat ze doen.

64 Playability Usability test Teams testen elkaars game 0. Bedenk wat je gaat testen. 1. Verzamel enkele gebruikers. 2. Laat ze een paar taken uitvoeren. Voorbereiden 3. Kijk wat ze doen.

65 Test je prototype. IE8/9

66 Bevindingen vastleggen Doet Tobii Studio Doet Tobii Studio Zelf doen - Maak een formulier

67 Playability Usability test Teams testen elkaars game 0. Bedenk wat je gaat testen. 1. Verzamel enkele gebruikers. 2. Laat ze een paar taken uitvoeren. Voorbereiden 3. Kijk wat ze doen.

68 Playability Usability test Teams testen elkaars game 0. Bedenk wat je gaat testen. 1. Verzamel enkele gebruikers. 2. Laat ze een paar taken uitvoeren. Voorbereiden Letterlijk 3. Kijk wat ze doen.

69

70 Observeer de proefpersonen, stimuleer hard-op-denken en let ook op - head slappers, - shocks, - inspiration, - passion, - vocabulary en - bugs.

71 Observeren is als boksen als Rocky

72 Playability Usability test Teams testen elkaars game 0. Bedenk wat je gaat testen. 1. Verzamel enkele gebruikers. 2. Laat ze een paar taken uitvoeren. Voorbereiden Letterlijk 3. Kijk wat ze doen.

73 Playability Usability test Teams testen elkaars game 0. Bedenk wat je gaat testen. 1. Verzamel enkele gebruikers. 2. Laat ze een paar taken uitvoeren. Voorbereiden Letterlijk 3. Kijk wat ze doen. 4. Bevindingen analyseren

74 Playability Usability test Teams testen elkaars game 0. Bedenk wat je gaat testen. 1. Verzamel enkele gebruikers. 2. Laat ze een paar taken uitvoeren. Voorbereiden Letterlijk 3. Kijk wat ze doen. 4. Bevindingen analyseren Prioriteit

75 Playability Usability test Teams testen elkaars game 0. Bedenk wat je gaat testen. 1. Verzamel enkele gebruikers. 2. Laat ze een paar taken uitvoeren. Voorbereiden Letterlijk 3. Kijk wat ze doen. 4. Bevindingen analyseren Prioriteit Denk niet gelijk in oplossingen.

76 Show-stoppers Low-hanging fruit

77 Playability Usability test Teams testen elkaars game 0. Bedenk wat je gaat testen. 1. Verzamel enkele gebruikers. 2. Laat ze een paar taken uitvoeren. Voorbereiden Letterlijk 3. Kijk wat ze doen. 4. Bevindingen analyseren Prioriteit Denk niet gelijk in oplossingen.

78 Playability Usability test Teams testen elkaars game 0. Bedenk wat je gaat testen. 1. Verzamel enkele gebruikers. 2. Laat ze een paar taken uitvoeren. Voorbereiden Letterlijk 3. Kijk wat ze doen. 4. Bevindingen analyseren 5. Herontwerpen Prioriteit Denk niet gelijk in oplossingen.

79 Playability Usability test Teams testen elkaars game 0. Bedenk wat je gaat testen. 1. Verzamel enkele gebruikers. 2. Laat ze een paar taken uitvoeren. Voorbereiden Letterlijk 3. Kijk wat ze doen. 4. Bevindingen analyseren 5. Herontwerpen 6. Opnieuw testen Prioriteit Denk niet gelijk in oplossingen.

80 Playability Usability test Teams testen elkaars game 0. Bedenk wat je gaat testen. 1. Verzamel enkele gebruikers. 2. Laat ze een paar taken uitvoeren. Voorbereiden Letterlijk 3. Kijk wat ze doen. 4. Bevindingen analyseren 5. Herontwerpen 6. Opnieuw testen Prioriteit Denk niet gelijk in oplossingen. Pas zo min mogelijk aan. Maak niets stuk.

81 Boekje Het is wat de titel zegt. Steve Krug, Rocket Surgery Made Easy, New Riders Press, 2009, ISBN (Engelstalig) Steve Krug, Rocket Surgery Made Easy, Uitgerij Thema, 2011, ISBN (Nederlandstalig)

82 1.Verzamel enkele gebruikers. 2.Laat ze een paar taken uitvoeren. 3.Kijk wat ze doen.

83