Checklist voor een knallende website

Transcriptie

1 Met deze checklist scan je je bedrijfswebsite op een aantal onderdelen. Ontdek de sterke punten van je website en welke punten je nog kunt verbeteren. De checklist maakt je bewust van de zaken die bepalen of jouw website knalt of niet. Schrijf je bevindingen bij elk onderdeel op. Zo heb je aan het eind een mooie actielijst waar je in 2014 mee aan de slag kunt gaan. MIRVI-websitescan met 14% korting Vind jij het lastig om je eigen website te beoordelen? Heb je last van blinde vlekken? Vraag dan een websitescan aan. MIRVI checkt je website uitgebreid en geeft je een schriftelijk advies met praktische verbeterpunten. Tot en met 14 januari 2014 krijg je 14% korting op de MIRVI-websitescan. Met de code Knallen in 2014 betaal je geen 195,00 maar 167,70 exclusief btw.

2 De 5 W s Of het nu om een persbericht gaat of een openingstekst voor een website, lezers vinden het prettig om direct te weten of het voor hen interessant is om verder te lezen. Daarom is het belangrijk dat je zo snel mogelijk antwoord geeft op de 5 W s: wie, wat, waar, wanneer en waarom. Zo zorg je ervoor dat de bezoeker van jouw website direct weet of jij hem kunt helpen en of hij verder moet kijken. Wat hierbij kan helpen, is het plaatsen van een tagline, direct onder of naast je logo. Deze korte zin maakt duidelijk wat de kernactiviteit van jouw bedrijf is. Een voorbeeld? Manutan, alles voor kantoor, magazijn en werkplaats. Kunnen bezoekers van je website in één oogopslag zien wat jouw bedrijf te bieden heeft? Heeft jouw website een tagline? Vertelt die tagline precies wat jouw bedrijf doet? Bezoekers houden van mensen. Is duidelijk wie de mens(en) achter jouw bedrijf is (zijn) en hoe de bezoeker met jou (jullie) in contact kan komen?

3 Vormgeving Over smaak valt niet te twisten. Toch zijn er vaak duidelijke trends in webdesign. Trends van dit moment zijn bijvoorbeeld flat design, retro typografie en veel witruimte. Ook worden websites steeds visueler. Wat in ieder geval altijd belangrijk is, is dat je huisstijl is doorgevoerd in de vormgeving van je website. Daardoor ben je herkenbaar voor klanten. Is je huisstijl duidelijk herkenbaar op je website? Straalt je website uit wat je als bedrijf wilt uitstralen? Hoe visueel is je website? Ben je tevreden over het beeldmateriaal op jouw website? Hoe goed leesbaar zijn je teksten? Denk aan lettergrootte en contrast tussen tekst en achtergrondkleur.

4 Actualiteit Je komt ze helaas regelmatig tegen: homepages met nieuws dat allang geen nieuws meer is. Het valt niet altijd mee om in de waan van de dag je website up-to-date te houden. Klanten gaan altijd voor. Maar onder de bezoekers van jouw website zitten als het goed is ook potentiële klanten. Op hen wil je natuurlijk wel een goede indruk maken, met actuele informatie over je producten, diensten en activiteiten. Hoe up-to-date is jouw website? Wanneer heb je voor het laatst een nieuwsbericht of blog op je website geplaatst? Staat jouw nieuwste product of dienst al op je website?

5 Vindbaarheid Je kunt nog zo n mooie website hebben, maar als die niet gevonden wordt, bereik je je doelgroep niet. Daarom is het belangrijk dat je website vindbaar is voor jouw doelgroep. Om te zoeken, maken ze gebruik van zoekmachines. Daarom is het slim om je website te optimaliseren voor zoekmachines, zodat je beter vindbaar bent. Hoeveel mensen zoeken contact met jouw bedrijf via je website? Weet jij met welke zoektermen ze jouw website hebben gevonden? Welke titel staat er bovenaan de pagina s van je website (in het tabblad van je browser)? Vertelt die titel altijd iets over de inhoud van die pagina?

6 Lekker leesbare teksten Je website is misschien goed vindbaar, maar kun je bezoekers ook echt interesseren? Kun je ze nieuwsgierig maken naar jouw producten of diensten? Dat doe je met lekker leesbare teksten die precies vertellen wat jij doet en hoe je dat doet. De teksten moeten je bezoekers ervan overtuigen dat jouw bedrijf hen verder kan helpen. Hanteer je een duidelijke, actieve en consequente schrijfstijl? Spreek je de bezoeker consequent met u aan of tutoyeer je overal? Zijn je teksten goed scanbaar? Tips voor scanbare teksten: korte alinea s beschrijvende kop en tussenkopjes opsommingen één onderwerp per pagina

7 Techniek Hoe makkelijker het is om teksten aan te passen of nieuwe pagina s toe te voegen, hoe groter de kans dat jouw website up-to-date blijft. Met een content management systeem kun je snel aanpassingen doen, zonder dat je daar veel technische kennis voor nodig hebt. Bekende open source systemen zijn Joomla! en Wordpress. Hoe gemakkelijk is het om aanpassingen op je website te doen? Kun je snel een nieuwsbericht of blog plaatsen?

8 Geschikt voor mobiel Steeds meer mensen hebben een smartphone of tablet en naar verwachting worden websites in de nabije toekomst meer op mobiele apparaten bekeken dan op de traditionele desktop en laptop. Nederlanders hebben in 2013 gemiddeld 4,3 mobiele apparaten tot hun beschikking, wat neerkomt op 9 per huishouden. Is jouw website geschikt voor weergave op een smartphone of tablet? Hoeveel procent van de bezoekers van jouw website bekijkt die met een schermresolutie van 640 pixels of minder? Hoe ziet jouw website er op een smartphone of tablet uit? Met deze tool kun je het checken:

9 Meten is weten Meten is weten, dat geldt ook voor websites. Zorg er dus voor dat je inzicht hebt in de statistieken van je website, bijvoorbeeld met Google Analytics. Een account is zo aangemaakt en het enige wat je dan nog moet doen, is het installeren van de tracking code op je website. Hoe vaak bekijk jij je webstatistieken? Weet jij welke pagina s het meeste verkeer trekken? Weet jij op welke pagina s de meeste mensen binnen komen? Wat vinden je klanten eigenlijk van je website? Onderzoek het eens, bijvoorbeeld met de gratis webtool Surveymonkey.

10 Hyperlinks Jouw website wordt nog beter vindbaar als andere websites naar jou linken. Hoe meer mensen naar jouw website linken, hoe groter de kans dat jij waardevolle informatie te bieden hebt. Dat wordt gewaardeerd door Google. Hoe zorg je voor links? Zorg voor waardevolle inhoud die mensen graag willen delen. En deel deze ook zelf via bijvoorbeeld sociale media. Hoeveel hyperlinks naar andere websites staan er op jouw website? Hoeveel hyperlinks staan er op andere websites naar jouw website? Controleer het met Je wilt de bezoekers van je website vasthouden. Worden hyperlinks naar externe websites in een apart tabblad of venster in de browser geopend? Zijn alle hyperlinks op jouw website nog juist? Controleer het met

11 Conversie Elke website heeft een doel. Bij een webshop is het doel vaak duidelijk en heel concreet: verkopen. Maar ook andere websites hebben een doel: uiteindelijk wil je natuurlijk dat de bezoekers van je website jouw klant worden. Daarvoor zal de bezoeker eerst contact met je moeten opnemen. Dat kun je gemakkelijker maken door eerst iets weg te geven via je website: een brochure, een e-book of een nieuwsbrief. Hoe gemakkelijk is het om contact met jouw bedrijf op te nemen? Kan de bezoeker op iedere pagina snel zien hoe hij contact met jouw bedrijf kan opnemen? Kan de bezoeker je adres makkelijk vinden? Kan de bezoeker je telefoonnummer makkelijk vinden? Is er een contactformulier? Heeft elke webpagina een duidelijke call to action? Laat je duidelijk zien welke vervolgstap de bezoeker kan zetten?

12 Boekentips Ben je nieuwsgierig geworden en wil je verder lezen over hoe je je website kunt verbeteren? De volgende boeken kan ik je van harte aanbevelen. je webtekst van Eric Tiggeler Over hoe je webteksten schrijft die gelezen worden en bezoekers verleidt om in actie te komen. Inclusief tips over hoe je sociale media gebruikt om je zichtbaarheid te vergroten. Handboek SEO, resultaatgerichte zoekmachineoptimalisatie Een praktisch boek over het optimaliseren van websites voor zoekmachines. Schrijven voor het web & sociale media van Annelies Verhelst en Victor Peters Over hoe je de beste teksten schrijft voor je website en hoe je met behulp van zoekmachines en sociale netwerken bezoekers naar je website trekt. Met veel praktijkvoorbeelden. Verleiden op internet van Aartjan van Erkel Over hoe je een website onweerstaanbaar maakt, met eenvoudige, krachtige overtuigingstechnieken. Vol met praktische tips en voorbeelden om het rendement van je site te verhogen. Zo kan het ook van Raymond Klompsma en Stefan Wobben Een inspirerend boek over hoe je websites voor mensen ontwerpt. Met tools, methodes, achtergrondinformatie en vooral heel veel inspiratie. Bovendien mooi vormgegeven! Don t make me think. Een nuchtere kijk op webusability van Steve Krug Als een bezoeker ook maar een seconde moet nadenken als hij op een site zit, heb je als webbouwer iets fout gedaan. Dit is het standaardboek over usability. Rocket surgery made easy. Verbeter zelf je usability van Steve Krug De opvolger van Don t make me think. Een praktische handleiding over hoe je de usability van je website test.