Verslag 3 e workshop 2012 d.d. 30 oktober 2012
|
|
- Godelieve Joanna Peeters
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Verslag 3 e workshop 2012 d.d. 30 oktober 2012 Op 30 oktober vond de derde workshop in 2012 plaats van de Jongejan & Partners Academy met als jaarthema 2012: het jaar van de grote verwarring. Onderwerp van deze workshop: Projectmatig samenwerken Locatie: Koperwiek 1 in Schagen. Tijdstip: uur uur. Inleider: Frans van Rooij (Performance College). In totaal waren er 8 ondernemers aanwezig. De agenda voor deze bijeenkomst zag er als volgt uit: - Opening, uitleg Academy, kennismaking - Drie werkvormen - Kenmerken van projectmatig samenwerken - Interne / externe projecten - Ervaringen: do s en dont s - Afsluiting / borrel Jongejan & Partners Academy De Jongejan & Partners Academy benadert onderwerpen / thema s met verschillende invalshoeken. Het thema voor 2012 is: 2012: het jaar van de grote verwarring. Via veel interactie wisselen ambitieuze en resultaatgerichte ondernemers onder begeleiding informatie met elkaar uit. Drie werkvormen Als een organisatie als samenwerkingsverband van mensen en middelen doeltreffend en doelmatig wil zijn, is het noodzakelijk goed na te denken over de wijze waarop de organisatie intern opgebouwd moet worden. Er moet dus een structuur op maat worden gemaakt. Activiteiten moeten in goede banen worden geleid om deze soepel te laten verlopen. Hierbij bestaan er drie werkvormen. Routinematig werken: o steeds hetzelfde o herhalend o systematisch Pagina 1 van 9
2 o zeker o goed te managen o voorspelbaar Improviserend werken: o elk moment wat anders o uniek o chaotisch o onzeker o niet te managen o onvoorspelbaar Projectmatig werken: o per project een teamsamenstelling o duidelijke opdrachten o voorspelbaar o systematisch o goed te managen Gouden regels In twee subgroepjes heeft men naar eigen gouden regels gekeken waarmee men samenwerken realiseert: - afspraak = afspraak - respect & aanspreken resultaat / gedrag - vier én communiceer successen - doel: SMART, afbakenen, tijdpad - hanteren van dezelfde definities - leider / beslisser - draagvlak - respect luisteren - voordeel: = 3 - communicatie op alle niveau s Van een groep naar een team Wanneer men met een individu samenwerkt, praat het individu met ik (ik wil, ik moet, ik wens, ik doe). Zet men individuen bij elkaar dan ontstaat er een groep. Een groep bestaat uit diverse ik-jes. Wellicht komt hier het gezegde vandaan: gun je ergste vijand personeel. Pagina 2 van 9
3 Een team praat uiteindelijk in de wij vorm. Wat moeten wij nu doen om van een groep een team te maken? Hiervoor bestaan een aantal stappen: 1 doelen: hanteer gezamenlijke doelen; 2 rollen: ken elkaars kwaliteiten zodat je daar gebruik van maakt; 3 communicatie: zorg voor een open communicatie; 4 besluitvorming: neem in een team altijd een gedragen besluit zonder te gaan stemmen; 5 gedragsregels: stem af hoe je met elkaar optrekt, wat je dagelijks gedrag is; 6 bijdragen: bewaak dat ieder een gelijkwaardige bijdrage heeft; 7 planmatigheid: zorg voor een gestructureerde aanpak. Matrixorganisatie Bij projectmatig werken ontstaat er ook een matrixstructuur. Concreet ziet er dat als volgt uit: Pagina 3 van 9
4 Faseren en beheersen van een project Het (kunnen) beheersen van het project staat centraal bij het faseren. Elke fase wordt voor het begin in detail gepland, terwijl voor de latere fase alleen een globaal plan wordt ontwikkeld. Daarnaast is er aan elke fase een toetsingsmoment verbonden: de mijlpaalbeslissing. Omdat we werken in een onzekere omgeving moeten zoveel mogelijk toetsingsmomenten worden ingebouwd. Van elk deel dat in ontwerp of in realisatie gereed komt, moeten we ons afvragen: past dit in het resultaat dat ons voor ogen stond, niet alleen inhoudelijk, maar ook qua tijd en geld? In het bijzonder wordt dit getoetst bij het afsluiten van elke fase. Elke fase wordt afgesloten met een beslissingsmoment, de mijlpaal. Basis voor de beslissing is het mijlpaaldocument, een verslag van wat er in de afgelopen fase bereikt is en een voorstel hoe door te gaan met de eerstvolgende fase. Elke fase wordt aldus gemarkeerd door een begin en eindpunt. Aan het eind van elke fase kunnen we drie kanten opkijken: 1 Naar de start van het project: zijn we nog op een weg die leidt naar het gekozen doel? 2 Naar het eind van het project: zijn we op weg naar het gewenste resultaat? 3 Naar de komende fase: wat staat ons te doen tot het eerstvolgende beslispunt? We kunnen daaruit concluderen dat de fase overgang, de mijlpaal of het beslispunt, wellicht het belangrijkste aspect is van de hele fasering. Na elke fase wordt een beslissing genomen die het project verder inperkt: elke volgende fase heeft minder vrijheidsgraden, omdat we beter weten wat er nog moet gebeuren. In algemene termen wordt echter steeds een beslissing genomen over de volgende drie punten: 1 Is de vorige fase afgerond? 2 Op welke wijze zal de volgende fase doorlopen worden (met welk beoogd resultaat, volgens welke planning, etc.)? 3 Zal de volgende fase inderdaad doorlopen worden (go / no go beslissing)? Essentieel in de fasering is dat de opdrachtgever na elke fase de keuze heeft tussen doorgaan en stoppen. Deze keuze wordt bepaald op grond van de bereikte resultaten in de afgelopen fase en op grond van de voorgenomen werkwijze in de komende fase(n). Door veel betrokkenen wordt de optie stoppen met het project als niet realistisch beschouwd: er is al zoveel geïnvesteerd, het zou zonde zijn om dat weg te gooien. Men vergeet dan dat er om tot een eindresultaat te komen nog meer geïnvesteerd moet worden. Pagina 4 van 9
5 Verschillende actoren in een project Een veel gehoord antwoord op de vraag: Wat ging er fout in het project? is: Zij werkten niet mee. Veel projecten spelen zich af in complexe omgevingen met veel verschillende partijen, elk met hun eigen belang en invalshoek. Er is een heel netwerk van mensen, deels formeel, deels informeel bij een project betrokken. Als zij ineens niet meer meewerken, dan kan het project nog zo goed gepland zijn, het team nog zo enthousiast zijn, maar dan zit de projectleider toch in de problemen. Zij zijn de projectomgeving en het activeren en betrokken houden van die omgeving bij een project is een van de belangrijkste én lastigste taken van de projectleider. Wat is het activeren van de omgeving? Er zijn vele namen in omloop voor waar het hier om gaat: draagvlak, acceptatie, commitment, participatie, betrokkenheid, motivatie, stakeholder management. De betrokkenen moeten actoren worden, dat wil zeggen zij moeten zich bewust worden van het bestaan van het project en de verantwoordelijkheid voor hun aandeel daarin op zich nemen. Hoe groter, belangrijker en complexer projecten zijn, hoe meer personen erbij betrokken raken. Om een en ander gestructureerd in beeld te brengen, beginnen we met het opstellen van een lijst van al diegenen die belang hebben bij het project(resultaat). Voor zover mogelijk en zinvol noemen we daarbij individuele personen, andere groepen of organisatieonderdelen. Pagina 5 van 9
6 Een voorbeeld van zo n lijst: 1. Projectleider: Accepteert de projectopdracht en is vanaf dat moment eerstverantwoordelijke voor de totstandkoming van het projectresultaat; is gelijkwaardige contractpartner van de opdrachtgever, geeft leiding aan de projectgroep. 2. Opdrachtgever: Verstrekt de opdracht, is bevoegd tot go / no go beslissingen, neemt het projectresultaat in ontvangst, beslist dat het projectresultaat goed genoeg is en heft vervolgens de projectgroep op. 3. Gedelegeerd opdrachtgever: Is namens de opdrachtgever aanspreekbaar voor tussentijdse rapportages, kleine bijstellingen in beheersplannen. 4. Probleemhebber: Is diegene wiens probleem wordt opgelost door middel van het projectresultaat. 5. Financier: Betaalt uiteindelijk de rekening van het project. 6. Lijn / stafmanagement: Stelt capaciteit ter beschikking die het mogelijk maakt het projectresultaat te realiseren (mensen, tijd, geld, productiemiddelen). 7. Chef: De chef van de projectleider moet een evenwicht vinden tussen zijn hiërarchische taken en bevoegdheden en de autonome bevoegdheden van de projectleider. 8. Projectmedewerkers: Zijn afkomstig van binnen en / of buiten de eigen organisatie van de projectleider en werken onder haar / zijn veelal operationele verantwoordelijkheid aan de totstandkoming van het projectresultaat. 9. Derden: Zijn afkomstig van buiten de organisatie van de projectleider en worden (doorgaans op contractbasis) ingehuurd voor het leveren van specifieke bijdragen. 10. (Eind)gebruiker: Moet met het resultaat aan de slag, zal ermee moeten leven en / of is er het slachtoffer van. Pagina 6 van 9
7 11. Klant: De klant van de gebruiker bepaalt in hoge mate in hoeverre het projectresultaat werkelijk bijdraagt tot de oplossing van het probleem of tot het dichterbij brengen van zijn doelen; lijdt soms onder het falen van het resultaat. 12. Belangengroepen: Belangengroepen en individuele stakeholders hebben belang bij de totstandkoming van het projectresultaat en oefenen daarop invloed uit. Energieprofielen Is de lijst voldoende helder en van namen voorzien, dan gaan we stuk voor stuk na welke energie we van elke persoon kunnen verwachten: Energie: Kleur: Profiel: Ondersteunend, positief groen sponsor Tegenwerkend, negatief rood criticus Neutraal, passief oranje toehoorder Onbekend zwart witte vlek Bij het uitwerken kunt u gebruik maken van de volgende hulpopdrachten: verplaats u in de positie van elk van deze personen en omschrijf voor elk zijn of haar belang bij het project: - wie vindt dat het probleem opgelost moet worden; - wat zijn andere redenen waarom men het resultaat wil; - wie heeft waarom belang bij een snel en / of kwalitatief goed projectresultaat; - wie heeft waarom belang bij het vertragen, uit- of afstellen van het project; - blijf in je rol en geef per individu tevens een of twee essentiële voorwaarden aan ten aanzien van het project; - geef per individu in een paar woorden aan welke bijdrage van hem of haar wordt gevraagd. Projectkaart Met de projectkaart maken we visueel welke relaties rondom het project kunnen worden onderkend. We doen dat door de individuele spelers met hun energieprofiel in te tekenen op een plattegrond van het project en zijn omgeving. Pagina 7 van 9
8 Projectkaart Belangengroepen Klant Eindgebruiker Gebruiker Financier Derden Belangengroepen Opdrachtgever Gedelegeerd opdrachtgever Projectleider Projectmedewerkers Belangengroepen Lijn- / stafmanagement Hiërarchische chef Belangengroepen Concrete stappen voor het maken van een projectkaart: - teken de kaart in voor je eigen project; gebruik daarbij de namen van de betrokkenen in de kleuren van de energieprofielen; - kwalificeer elke relatie, die daadwerkelijk te beïnvloeden is, op een drietal aspecten: - het belang voor het project: A = belangrijk B = matig belangrijk C = onbelangrijk - kwaliteit van de relatie: 1 = blokkerend 10 = stimulerend - kracht: 1 = zeer zwak 10 = zeer sterk - bezie de resultaten van de (beide) analyse(s) en formuleer een aantal conclusies - bepaal op basis van deze conclusies te ondernemen acties (individueel en / of gezamenlijk). Dit kunnen bijvoorbeeld preventieve activiteiten zijn, scenario s, rampenplannen, etc. Na het volledig invullen van de projectkaart kunnen we het geheel afronden door een aantal conclusies te trekken en de daarbij behorende actieplannen op te stellen. Conclusies en plannen kunnen bijvoorbeeld betrekking hebben op: het verbeteren van zwakke, maar belangrijke relaties; het omgaan met de negatieve of neutrale energie van sleutelfiguren; het anticiperen op mogelijke conflicten; het inrichten van de projectstructuur; de omschrijving van taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden; de noodzakelijke communicatie met de buitenwereld. Pagina 8 van 9
9 Tot slot kan als hulpmiddel voor de analyse een aantal sterke en zwakke kanten geformuleerd worden aan de hand van de volgende aandachtspunten: strak omschreven projectresultaat; expertise benodigd voor het realiseren van het projectresultaat; kennis van de relevante systemen, procedures, strategieën; begeleiding en ondersteuning vanuit de eigen organisatie; kennis en vaardigheden in projectbeheersing; middelen; aansluiting op de cultuur van de organisatie; interne bereidheid tot samenwerking; reputatie van het project; screening van ideeën; teamsamenstelling; projectstructuur; besluitvormingsstructuur; energie binnen de projectorganisatie. De ervaring leert dat een goede analyse van het krachtenveld rond projecten weliswaar wat tijd kost, maar tegelijkertijd waardevolle inzichten en helderheid kan opleveren en daarmee in hoge mate bijdraagt aan de slaagkansen van het project en aan de effectiviteit van het project en het projectteam. Afsluiting Na afloop ging men nog verder op het onderwerp en kon men netwerken. Evaluatie Vanuit de evaluatieformulieren werd deze sessie met 8,1 beoordeeld. FvR Pagina 9 van 9
Kwaliteit. Kwaliteit. Kwaliteit. Kwaliteit. Kwaliteit. Kwaliteit. Moeten Horen Kunnen. Hoe bereiken? Evaluatie. Hoe bereiken?
Kwaliteit Kwaliteit Moeten Horen Kunnen Act Check Plan Do Kwaliteit Kwaliteit Wat Hoe Voortgang meten Evaluatie Wat Hoe Voortgang meten Evaluatie Projectdefinitie Bijstellen Bijstellen Kwaliteit Kwaliteit
Nadere informatieRealisatiefase fase 5
Realisatiefase fase 5 Dit is de tweede doe-fase. Tijdens de realisatiefase voeren jullie de ontwerpen uit om het product te realiseren. Tijdens de voorbereidingsfase hebben jullie alles wat jullie nodig
Nadere informatieProjectmatig Creëren (PMC) en de rol van de Project Start Up (PSU) Waterkracht 28 januari 2016
Projectmatig Creëren (PMC) en de rol van de Project Start Up (PSU) Waterkracht 28 januari 2016 Vraag - Wat is het meest succesvolle team waarvan je deel hebt uitgemaakt, waar je met de meeste bevrediging
Nadere informatieInleiding 9 Voor wie is dit boek bedoeld? 10 Opbouw van dit boek 11
Inhoud Inleiding 9 Voor wie is dit boek bedoeld? 10 Opbouw van dit boek 11 1 Wat is een project? 15 Niet iedere klus is een project 16 Misverstanden rond projectmatig werken 18 Wanneer pak je iets projectmatig
Nadere informatieProjectmanagement. Hoofdstuk 1 en 2. Roel Grit. Het project Mensen en projecten
Projectmanagement Hoofdstuk 1 en 2 Het project Mensen en projecten Roel Grit Instructie docent Er is een aantal dia s met animaties. Als je die niet wilt gebruiken vanwege afdrukken van hand-outs, kun
Nadere informatieProjectmanagement. Hoofdstuk 1 en 2. Roel Grit. Het project Mensen en projecten
Projectmanagement Hoofdstuk 1 en 2 Het project Mensen en projecten Roel Grit Hoofdstuk 1 Het project 1. Soorten werkzaamheden 2. Voorbeelden van projecten 3. Wat is een project? 4. Van improvisatie via
Nadere informatieProjectmatig betekent: op de wijze van een project. Je moet dus eerst weten wat een project is. Een eenvoudige definitie van project is:
Projectmatig werken Inhoudsopgave Projectmatig werken vs. niet-projectmatig werken... 1 Projectmatig werken... 1 Niet projectmatig werken... 2 Waarom projectmatig werken?... 2 Hoe herken je wanneer projectmatig
Nadere informatieProjectvoorstellen maken
Projectvoorstellen maken 1. Kader 1.1. Gebruiksaanwijzing 1.2. Wat zijn de eisen aan een projectvoorstel? 2. Inleiding 2.1 Signalering 2.2 Vooronderzoek 2.3 Probleemsituatie 3. Doelstellingen en randvoorwaarden
Nadere informatieEvalueren van projecten met externen Kennisdocument Onderzoek & Statistiek
Evalueren van projecten met externen Kennisdocument Onderzoek & Statistiek Zwaantina van der Veen / Dymphna Meijneken / Marieke Boekenoogen Stad met een hart Inhoud Hoofdstuk 1 Inleiding 3 Hoofdstuk 2
Nadere informatieJe effectiviteit als projectleider wordt door drie factoren bepaald:
Projectmatig Werken/Werken in Projecten 1. Aanleiding Projectmatig werken en het werken in projecten zijn in veel organisaties bekende termen en procedures. Hun toepassing wordt gezien als een effectieve
Nadere informatieMeer grip en betere resultaten
Meer grip en betere resultaten Hand-out Het belang van fasering Voorbereiding Commitment Opdracht fase 1 fase 2 Knip het project op in verschillende tijdseenheden, elk vooraf gedefinieerd met een eindresultaat
Nadere informatieNadat je projectvoorstel goedgekeurd is, kun je je projectvoorstel uitwerken in een projectplan.
Projectplan Nadat je projectvoorstel goedgekeurd is, kun je je projectvoorstel uitwerken in een projectplan. Het is van belang dat de portefeuillehouder en de projectleider gedurende het gehele project
Nadere informatieProjectmanagement BROK cursus. Daniel Gobits en Michelle Hendrikx
Projectmanagement BROK cursus Daniel Gobits en Michelle Hendrikx Dezelfde tekening?! Hoe de klant het vertelde Hoe de manager het begreep Hoe de opdrachtgever het voor zich zag Hoe de leider het plan maakte
Nadere informatieIn-company Projectmanagement Stichting KOEL
In-company Projectmanagement Stichting KOEL Slotbijeenkomst 4 juni 2013 Loes van Amsterdam l.vanamsterdam@jvei.nl Wat is een project? Een project is een contract tussen opdrachtgever, projectleider en
Nadere informatieRealisatiefase fase 5
Realisatiefase fase 5 Dit is de tweede doe-fase. Tijdens de realisatiefase voeren jullie de ontwerpen uit om het product te realiseren. Tijdens de voorbereidingsfase hebben jullie alles wat jullie nodig
Nadere informatiePMW - Projectmatig Werken
S5 PMW - Projectmatig Werken Presentatie voor PMI-workshop projectmanagementvisies Amersfoort 6 juni 2006 Rudy Kor Dia 1 S5 Rudy, De titel op de pagina die nu luidt: '' PMW - projectmatig werken", veranderen...
Nadere informatieKwaliteitscriteria voor GKC innovatieprojecten
Groene Kennis Coöperatie Kwaliteitscriteria voor GKC innovatieprojecten Waar is dit instrument voor bedoeld? Binnen de GKC, o.a. via KIGO, worden veel projecten uitgevoerd. We hebben gemerkt dat (te) veel
Nadere informatieWEBINAR. PROJECTCONTROL En de rol van de controller/financial. Door: Rob Schapink. Leusden, 27 september 2017
WEBINAR PROJECTCONTROL En de rol van de controller/financial Door: Rob Schapink Leusden, 27 september 2017 Welkom! Deelnemers Webinar Projectcontrol Onderdelen Waarom is projectcontrol relevant? Wat gaat
Nadere informatieProjectmatig creeren. Ronald de Ruijter
Projectmatig creeren Ronald de Ruijter 14111039 Inhoudsopgave 1. De essentie van projectmatig creëren/corset of ruggegraat 2. Commitment en Creëren 3. Het projectcontract 4. De projectdefinitie 5. Projectbrief
Nadere informatieDefinitiefase fase 2
Definitiefase fase 2 Nu dat jullie als projectteam de startnotitie af hebben, kunnen jullie beginnen met de volgende fase: jullie gaan de startnotitie uitbreiden tot een projectplan en jullie gaan de rollen
Nadere informatieProject Management. Hfst 1: Het project:
Project Management Hfst 1: Het project: 1.1: Soorten werkzaamheden: We kennen 3 soorten werkzaamheden: Improvisatie: een plotselinge reactie op een niet verwachte gebeurtenis. Hiervoor zijn geen richtlijnen.
Nadere informatieVoorbeeldprogramma werksessie communicatiekalender
Voorbeeldprogramma - 1 Voorbeeldprogramma Voorbeeldprogramma werksessie communicatiekalender Hier vindt u een voorbeeldprogramma voor een werksessie/trainingsmodule communicatiekalender Factor C, met een
Nadere informatieDoen of laten? Een dag zonder risico s is een dag niet geleefd
Doen of laten? Een dag zonder risico s is een dag niet geleefd Wie, wat en hoe Eric Lopes Cardozo & Rik Jan van Hulst sturen naar succes Doel Delen van inzichten voor praktisch operationeel risico management
Nadere informatieProjectmatig creëren
Projectmatig creëren Hoofdstuk 1 Hoofdstuk 2 Hoofdstuk 3 Hoofdstuk 4 Hoofdstuk 5 Hoofdstuk 8 Hoofdstuk 18 14109271 WP27 Haagse Hogeschool Delft Dhr. Hoogland Bedrijfscommunicatie 1 Inleiding In dit document
Nadere informatieDe essentie van projectmatigwerken
De essentie van projectmatigwerken Beleidsmedewerkers, lijnmanagers en interne projectleiders hebben steeds vaker een rol in een project. Zij zijn projectleider, zitten in een stuurgroep, zijn opdrachtgever,
Nadere informatieOefening: Profiel en valkuilen vragenlijst
Oefening: Profiel en valkuilen vragenlijst Dit is een korte vragenlijst die bedoeld is om een aantal van je denkbeelden, attitudes en gedrag in werksituaties in kaart te brengen. Wees zo eerlijk mogelijk
Nadere informatieTitel Projectplan Versie: 0.0
Titel Projectplan Versie: 0.0 Bestandsnaam: Naam opdrachtgever Contactgegevens Naam projectleider Contactgegevens Projectcode [voeg relevante afbeelding in] Datum opgesteld: dd-mm-jj Voor akkoord: Datum:
Nadere informatieResultaatgerichtheid van de adviseur. Michiel van Geloven en Melle de Vries
Resultaatgerichtheid van de adviseur Michiel van Geloven en Melle de Vries Workshop tijdens CRWO-conferentie 2003 Programma 10:15 Introductie workshop 10:20 Resultaatgerichtheid 10:30 Product van het advies
Nadere informatieinhoud Opzet van dit boek 9
inhoud Opzet van dit boek 9 1 Een project of een klus? 11 Over het nut en het waarom van projectmatig werken 2 De aap 24 Waarom is dat eerste gesprek met die opdrachtgever zo belangrijk? 3 Een projectteam
Nadere informatie10 onmisbare vaardigheden voor. de ambtenaar van de toekomst. 10 vaardigheden. Netwerken. Presenteren. Argumenteren 10. Verbinden.
10 vaardigheden 3 Netwerken 7 Presenteren 1 Argumenteren 10 Verbinden Beïnvloeden 4 Onderhandelen Onderzoeken Oplossingen zoeken voor partijen wil betrekken bij het dat u over de juiste capaciteiten beschikt
Nadere informatieVERGADEREN VOOR DUMMIES
VERGADEREN VOOR DUMMIES DE AGENDA VASTSTELLEN Er zijn verschillende soorten agendapunten: Open Bij open agendapunten zijn er nog geen plannen gemaakt, er is nog geen concreet voorstel. De discussie is
Nadere informatiePLUS Retail. Aafke Woudstra Articulate Gebruikersdagen Utrecht, 15 & 16 november 2018
PLUS Retail Aafke Woudstra Articulate Gebruikersdagen 2018 Utrecht, 15 & 16 november 2018 Aafke Woudstra 28 jaar Enschede Nieuwegein Hardlopen 2012 Onderwijskunde Radboud Universiteit Nijmegen 2014-2017
Nadere informatie2 Stappen en fasen. 006128860006-bw.indd 8 19-09-13 12:35
2 Stappen en fasen 8 ICT-beheerder - Netwerkbeheerder 006128860006-bw.indd 8 19-09-13 12:35 De projectwijzers brengen je in realistische situaties die te maken hebben met het ICT-vakgebied zodat je niet
Nadere informatieBESLUITVORMING; HET SPEL OF DE REGELS
BESLUITVORMING; HET SPEL OF DE REGELS Wie ben ik? Tanja van den Akker MBA van Forsa Advies Missie: Nederland beter maken in projecten Door: training, begeleiding, advies en coaching 2 Veranderen is het
Nadere informatieTraining. Vergaderen
Training Vergaderen Halide Temel 1-5-2014 Inhoudsopgave Inleiding 3 Doelen 4 Deelnemers 4 Werkvormen 4 Programma 4 Voorstellen & introductie 5 Opdracht Luciferspel 6 Theorie 7 Opdracht - Vergaderen 12
Nadere informatieAanvraagformulier projecten
Aanvraagformulier projecten Gebruik voor het invullen van dit aanvraagformulier de invulkaders. Kaders worden scrollbaar als u meer tekst wilt gebruiken dan het kader groot is. Projectnaam Aanvrager Geplande
Nadere informatiePuberbrein als Innovatiekans. Beschrijving van de 4 basiscompetenties
Puberbrein als Innovatiekans Beschrijving van de 4 basiscompetenties Samenwerken Plannen en organiseren Omgaan met (onverwachte) veranderingen Reflecteren Toelichting beschrijving van de basiscompetenties
Nadere informatieKandidaat: EXAMEN: proefexamen Projectmatig Werken. Lees de volgende aanwijzingen goed door! Dit examen bestaat uit 40 meerkeuzevragen.
Kandidaat: EXMEN: proefexamen Projectmatig Werken Lees de volgende aanwijzingen goed door! Dit examen bestaat uit 40 meerkeuzevragen. Na elke vraag volgen drie antwoordmogelijkheden, waarvan er slechts
Nadere informatieBantopa Terreinverkenning
Bantopa Terreinverkenning Het verwerven en uitwerken van gezamenlijke inzichten Samenwerken als Kerncompetentie De complexiteit van producten, processen en services dwingen organisaties tot samenwerking
Nadere informatieDoel: In samenwerking met maatschappelijke partners organiseren van een proces dat leidt tot een herijkte visie op Borne in 2030
Projectvoorstel Projectopdracht / -voorstel Datum: 8 juli 2010 Versie: definitief t.b.v. definitiefase en ontwerpfase Pagina: 1 / 9 Soort project Extern/Lijn Projectnaam MijnBorne2030 (Herijking Toekomstvisie)
Nadere informatieBurgerparticipatie en de rol van de gemeenteraad
Burgerparticipatie en de rol van de gemeenteraad 5 juli 2018 Raadswerkgroep Burgerparticipatie In november 2017 heeft een aantal raadsleden zich opgegeven om de Raadswerkgroep Burgerparticipatie te vormen
Nadere informatieSTUDIEDAG. Projectmatig werken in lokale overheden LEUVEN 27 oktober 2011
STUDIEDAG Projectmatig werken in lokale overheden LEUVEN 27 oktober 2011 Introductie "Projectmatig werken is teamwork... maar vanuit andere samenwerkingsvormen dan we vaak gewoon zijn in de reguliere werking.
Nadere informatieVerwerkingsopdrachten Sociaal-Cultureel Werk; saw 4 ISBN 97890 8524 0983 Thema 4 Methodisch en projectmatig werken
Verwerkingsopdrachten Sociaal-Cultureel Werk; saw 4 ISBN 97890 8524 0983 Thema 4 Methodisch en projectmatig werken Verwerkingsopdrachten thema 4 Sociaal-Cultureel Werk; saw 3 & 4 pagina 1 Opwarmen en oriënteren
Nadere informatieProject Start Up Wat is het? Wie nemen er deel? Wanneer kies je voor een PSU? Hoe werkt het?
Project Start Up Wat is het? De Project Start Up (PSU) is een krachtige interventie bij aanvang van het project. De PSU is een workshop waarin je de belangrijke aspecten van het project met elkaar inventariseert
Nadere informatieLeergang Ambtelijk Secretaris III De invloedrijke OR
Leergang Ambtelijk Secretaris III De invloedrijke OR Cursusdag 1 09:30 uur Kennismaking We starten deze module een kennismaking. We inventariseren de verwachtingen van alle deelnemers. U krijgt een toelichting
Nadere informatieRampen- en Crisisbestrijding: Wat en wie moeten we trainen
Kenmerken van rampen- en crisisbestrijding Crisissen of rampen hebben een aantal gedeelde kenmerken die van grote invloed zijn op de wijze waarop ze bestreden worden en die tevens de voorbereiding erop
Nadere informatieStappenplan certificering van de MVO Prestatieladder en de CO 2 -Prestatieladder. Datum: 18-08-2011 Versie: 02
Stappenplan certificering van de MVO Prestatieladder en de CO 2 -Prestatieladder Datum: 18-08-2011 Versie: 02 Opgesteld door: ing. N.G. van Moerkerk Inhoudsopgave Opbouw niveaus van de MVO Prestatieladder
Nadere informatieProjectmanagement: De basisprincipes? Het nut?
Projectmanagement: De basisprincipes? Het nut? Wat is een project? Heeft een doel dat bijdraagt tot resultaten van de organisatie Is eenmalig Heeft uniek resultaat Beperkt in tijd, met een duidelijk begin
Nadere informatieCompetentieprofiel voor coaches
Competentieprofiel voor coaches I. Visie op coaching Kwaliteit in coaching wordt in hoge mate bepaald door de bijdrage die de coach biedt aan: 1. Het leerproces van de klant in relatie tot diens werkcontext.
Nadere informatieResultaatgericht werken
Resultaatgericht werken Inhoudsopgave 1 Inleiding...3 2 De afsprakencyclus...4 Stap 1. De voorbereidingsfase...4 Stap 2. Het planningsgesprek...5 Stap 3. Het voortgangsgesprek...5 Stap 4. Het waarderingsgesprek...5
Nadere informatieParticipatiewijzer gemeente De Bilt
Participatiewijzer gemeente De Bilt Stap 1: Inventarisatie Je staat aan de start van een project/ beleidstraject, maar vraagt je af of en hoe je inwoners en/of ondernemers moet betrekken bij je project.
Nadere informatiePROJECTMANAGEMENT 1 SITUATIE
PROJECTMANAGEMENT George van Houtem 1 SITUATIE Het werken in en het leidinggeven aan projecten is tegenwoordig eerder regel dan uitzondering voor de hedendaagse manager. In elk bedrijf of organisatie komen
Nadere informatieLeidraad voor omgaan met initiatieven van inwoners of van de gemeente. Korte versie
Leidraad voor omgaan met initiatieven van inwoners of van de gemeente Korte versie Inleiding Oldebroek voor Mekaar is samenwerken aan een sterke en leefbare samenleving. Inwoners, ondernemers, maatschappelijke
Nadere informatieVerslag 1 e workshop 2013 d.d. 25 maart 2013
Verslag 1 e workshop 2013 d.d. 25 maart 2013 Op 25 maart vond de eerste workshop in 2013 plaats van de Van de Ven Academy met als jaarthema 2013: het jaar van de Businessmodellen. Onderwerp van deze workshop:
Nadere informatieActeren in het krachtenveld
Acteren in het krachtenveld Het uitvoeren van een krachtenveldanalyse is een methode die veel in projectmanagement wordt toegepast. Door het uitvoeren van een krachtenveldanalyse kijk je met andere ogen
Nadere informatieEen project, weet waar je aan begint!
Een project, White paper Projectmanagement Auteur: Natascha Leeuwenkuijl Januari 2013 Bedrijfskunde www.avansplus.nl Een project, Je hebt t vast ooit meegemaakt, dat je op een gegeven moment in een project
Nadere informatieE-CURSUS 1: WELKE WAARDEN ZIJN VAN WEZENLIJK BELANG VOOR JOU?
E-CURSUS 1: WELKE WAARDEN ZIJN VAN WEZENLIJK BELANG VOOR JOU? Thuis en op school heb je allerlei waarden meegekregen. Sommigen passen bij je, anderen misschien helemaal niet. Iedereen heeft waarden. Ken
Nadere informatieAan de slag Plan van aanpak Naar een meer Leeftijdsbewust Personeelsbeleid Waterschap..
Aan de slag Plan van aanpak Naar een meer Leeftijdsbewust Personeelsbeleid Waterschap.. Datum Versie Afdeling/auteurs 1. PROJECTDEFINITIE 1.1 Vraagstuk Welke problemen doen zich voor omdat een leeftijdsbewuste
Nadere informatieFactsheet Training Project Leadership Simulatie (PLS)
Factsheet Training Project Leadership Simulatie (PLS) LEARNING BY DOING Kort signalement Road2Results heeft op basis van haar jarenlange ervaring met het managen van business en ICT projecten vanuit diverse
Nadere informatiePositief Huishouden met Kinderen
Positief Huishouden met Kinderen Deel 2: Communiceren met kinderen Dit werkboek is van: Datum: 1 Copyright Drukke Moeders Marijke Minten Welkom Dit is een werkboek dat hoort bij de videotraining Positief
Nadere informatieDe dimensies van het coachen
A-H04-def 13-05-2003 16:22 Pagina 25 4 De dimensies van het coachen Lilian Soerel 4.1 Inleiding Het is ondertussen heel geaccepteerd dat managers bij een derde advies inwinnen. Maar is dit coachen? Het
Nadere informatieHoe krijg je ze mee? Managen van verandering
Hoe krijg je ze mee? Managen van verandering Incompany training voor programma-, projecten lijnmanagers Resultaten, doelstellingen en programma ir. Gerke Oosting MBA Hoe krijg je ze mee in de veranderingen?
Nadere informatieProjectmanagement. of toch niet? V&VN Congres 26 mei 2016. Anita Olsthoorn 0612508652
V&VN Congres 26 mei 2016 Anita Olsthoorn 0612508652 Projectmanagement of toch niet? Inhoud 1. Probleem, opdrachtformulering en Governance 2. Verschil in proces of project 3. Fasen in projectmanagement
Nadere informatiePlanning & Control. Inleiding. Inhoudsopgave
Planning & Control Inleiding Planning & Control is de Engelse benaming voor coördinatie en afstemming. Het is gericht op interne plannings- en besturingsactiviteiten. Een heldere Planning & Control functie
Nadere informatieCombineren PRINCE2 met PMW en Projectmatig Creëren
TM PRINCE2 Symposium: Combineren PRINCE2 met PMW en Projectmatig Creëren Bert Hedeman b.hedeman@insights-int.nl PRINCE2TM is a Trade Mark of the Office of Government Commerce Bert Hedeman Partner Insights
Nadere informatiePROJECTMATIG WERKEN. Luk Indesteege
PROJECTMATIG WERKEN Luk Indesteege Overzicht van de inhoud 1. Verschillende manieren van werken 2. Wat is een project? 3. Fasen in een project ---------------------------- 4. Beslissingen nemen 5. Projectbeheersing/projectmanagement
Nadere informatieDe kernvragen bij een organisatiediagnose
De kernvragen bij een organisatiediagnose 1. Is duidelijk waarom de organisatie bestaat (de missie)? 2. Zijn de doelen gecommuniceerd en toetsbaar? 3. Maakt de strategie duidelijk hoe doelen gehaald gaan
Nadere informatieKWALIFICATIESTRUCTUUR SPORT IJSHOCKEYTRAINER/COACH 1 (Teambegeleider) LEIDERSCHAP
KWALIFICATIESTRUCTUUR SPORT 2012 IJSHOCKEYTRAINER/COACH 1 (Teambegeleider) 1.3.2. LEIDERSCHAP LEIDERSCHAPSSTIJLEN U bent als teambegeleider/sportleider één van de centrale aanspreekpunten van het team.
Nadere informatie2 Projectmatig werken
2 Projectmatig werken 2.1 Inleiding Projecten zijn nauwelijks meer weg te denken uit onze maatschappij. Maar bij or s wordt deze manier van werken nauwelijks toegepast. Or s die we l voor deze werkwijze
Nadere informatieOnderwerp: Risico inventarisatie project rwzi Utrecht Nummer: 604438. Dit onderwerp wordt geagendeerd ter kennisneming ter consultering ter advisering
COLLEGE VAN DIJKGRAAF EN HOOGHEEMRADEN COMMISSIE BMZ ALGEMEEN BESTUUR Agendapunt 9A Onderwerp: Risico inventarisatie project rwzi Utrecht Nummer: 604438 In D&H: 22-01-2013 Steller: Drs. J.L.P.A. Dankaart
Nadere informatieTRAINING AUDIT. Doelen van deze training is: Leden van de auditteams trainen in het uitvoeren van een audit. Voorbereiden van de audit.
TRAINING Doelen van deze training is: Leden van de auditteams trainen in het uitvoeren van een audit. Voorbereiden van de audit. DAGAGENDA 09.00 09.15 uur: Inloop en koffie 09.15 09.30 uur: Kennismaking
Nadere informatieHandleiding Projectmatig werken. Faculteit der Letteren
Handleiding Projectmatig werken Faculteit der Letteren 1 Inhoudsopgave Voorwoord... 3 Inleiding... 4 1.1 Wat is een project?... 4 1.2 Kenmerken van een project... 4 2 Basisbegrippen projectmatigwerken...
Nadere informatieHet conflicthanteringspalet. Anneke de Koning Leo Elfers Anne de Cloe
Het conflicthanteringspalet Anneke de Koning Leo Elfers Anne de Cloe Het conflicthanteringspalet In relatie tot de escalatieladder en het bestuurlijk- ambtelijk samenspel Verschil in beleving Conflicthanteringspalet
Nadere informatieVoorwoord 5. Inleiding 17. Casus verzorgingshuis Leeflang 23
Inhoudsopgave Voorwoord 5 Inleiding 17 Casus verzorgingshuis Leeflang 23 Deel 1 Projecten, projectmatig werken en onderzoek 1. Projecten en projectmatig werken 33 1.1 Projectenpalet 33 1.1.1 Project is
Nadere informatieProgramma uur Welkom en kennismaking uur KERN 1: ontwikkelingsfasen van samenwerking uur Lunch
Welkom Programma 10.00 uur Welkom en kennismaking 11.00 uur KERN 1: ontwikkelingsfasen van samenwerking 12.30 uur Lunch 13.00 uur KERN 2: leidende principes van ontwerpen en begeleiden van samenwerking
Nadere informatieActieplan Duurzame Inzetbaarheid
plan Duurzame Inzetbaarheid Stappenplan en format Dit actieplan Duurzame Inzetbaarheid is gemaakt door Berenschot in opdracht van A+O in het kader van het Sectorplan Metalektro. Introductie Voor je ligt
Nadere informatieBROCHURE Workshop Coachend Leidinggeven. Coachend Leidinggeven. Sales Force Consulting
BROCHURE Workshop Coachend Leidinggeven Coachend Leidinggeven Sales Force Consulting inleiding Leidinggeven aan de alledaagse uitvoering van het werk, is één van de belangrijkste kerntaken van elke manager.
Nadere informatieSamenvatting: Help, weer een verandering!?
Samenvatting: Help, weer een verandering!? Communicatie als integraal onderdeel van effectieve verandering Vanuit de eisen van de omgeving of ambities van de organisatie ontstaan vele veranderingen. Die
Nadere informatieDag 1: De opzet van een project
In deze leergang leren de deelnemers hoe ze de slaagkans van hun projecten aanzienlijk kunnen verhogen. Door het beter aansturen van het projectteam, het toepassen van verschillende methoden en technieken
Nadere informatieProjectmanagement. Hoofdstuk 3 en 4 Het project van begin tot eind De planning. Roel Grit
Projectmanagement Hoofdstuk 3 en 4 Het project van begin tot eind De planning Roel Grit Hoofdstuk 3 Van begin tot eind 1. Project organiseren en uitvoeren 2. Projectvoorstel 3. Intakegesprek met de opdrachtgever
Nadere informatieKNLTB Stappenplan. beleidsplan tennisvereniging X
KNLTB Stappenplan beleidsplan tennisvereniging X Inleiding Iedere verenigingsbestuurder weet in het achterhoofd dat het belangrijk is om beleidsmatig en doelgericht te werken. Toch komen de meeste verenigingsbestuurders
Nadere informatieWaarom kiest Agis Zorgverzekeringen voor projectmatig werken?
Waarom kiest Agis Zorgverzekeringen voor projectmatig werken? Monique te Velthuis Agis Zorgverzekeringen Ontstaan in 1999 na fusie tussen zorgverzekeraars Anova, Anoz en ZAO 1,8 miljoen ziekenfonds en
Nadere informatieSuccesvol implementeren
Succesvol implementeren Waarom begeleiding bij implementeren? Idealiter wordt een verandering op een school ingezet vanuit de onderwijsvisie. Deze veranderingen zijn veelal geformuleerd in het schoolplan
Nadere informatieOlde Bijvank Advies Organisatieontwikkeling & Managementcontrol. Datum: dd-mm-jj
BUSINESS CASE: Versie Naam opdrachtgever Naam opsteller Datum: dd-mm-jj Voor akkoord: Datum: LET OP: De bedragen in deze business case zijn schattingen op grond van de nu beschikbare kennis en feiten.
Nadere informatieLogistiek medewerker. Persoonlijke effectiviteit: 2. Accuratesse
Persoonlijke effectiviteit: 2. Accuratesse Werkt gedurende langere periode nauwkeurig en zorgvuldig, met oog voor detail, gericht op het voorkómen van fouten en slordigheden, zowel in eigen als andermans
Nadere informatieOm na te gaan of je klachtenprocedure zinvol is kan je jezelf de volgende vragen stellen:
Leidraad omgaan met klachten : klachtenprocedure Wat is een klacht? Een klacht is een uiting van ontevredenheid van een ouder over een aspect van de werking. Ze komt tot stand als het overleg tussen de
Nadere informatieProjectteam (projectleider)
Praktische info over de KRACHTENVELDANALYSE Als projecten mislukken, ernstige vertraging oplopen of anderszins uit de bocht vliegen, dan ligt dat meestal niet aan de planning. Maar waaraan dan wel? Vooral
Nadere informatieProjectmatig creëren Stappen en richtlijnen om een project mee te doorlopen
Projectmatig creëren Stappen en richtlijnen om een project mee te doorlopen Inleiding Bij het doorlopen van een project komt er een hele berg informatie binnen en dat wordt verwerkt. Om dat ordelijk te
Nadere informatieBenefits Management. Continue verbetering van bedrijfsprestaties
Benefits Management Continue verbetering van bedrijfsprestaties Agenda Logica 2010. All rights reserved No. 2 Mind mapping Logica 2010. All rights reserved No. 3 Opdracht Maak een Mindmap voor Kennis Management
Nadere informatieHoe kan u strategie implementeren en tot leven brengen in uw organisatie?
Hoe kan u strategie implementeren en tot leven brengen in uw organisatie? De externe omgeving wordt voor meer en meer organisaties een onzekere factor. Het is een complexe oefening voor directieteams om
Nadere informatieWie dit niet kan lezen, is niet gek! Laaggeletterdheid bij SITA
Wie dit niet kan lezen, is niet gek! Laaggeletterdheid bij SITA Het ervaringsverhaal Start met vragen aan u, kort SITA algemeen Laaggeletterdheid bij SITA Afronding met vragen aan u 2 Vraag 1 Heeft u medewerkers
Nadere informatieOrganisatie van werkzaamheden
Organisatie van werkzaamheden Colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteurs: Rubus Opleidingspartners, Richard Prins Inhoudelijke redactie: Jessica Satink
Nadere informatieHET GESPREK: KOP ROMP STAART
HET GESPREK: KOP ROMP STAART Elk effectief gesprek heeft een zogenaamde kop romp staart structuur: een begin, een kern en een einde. Voorafgaand aan deze drie fasen is het cruciaal om elk gesprek zorgvuldig
Nadere informatieProjectmatig werken: de essenties Inleiding
Projectmatig werken: de essenties Inleiding 2-Tact maakt gebruik van de methodiek Projectmatig werken die voor het eerst beschreven is in het boekje projectmatig werken van Gert Wijnen/Willem Renes en
Nadere informatieStappenplan nieuwe Dorpsschool
Stappenplan nieuwe Dorpsschool 10 juni 2014 1 Inleiding Het college van burgemeester en wethouders heeft op 10 juni 2014 dit stappenplan vastgesteld waarin op hoofdlijnen is weergegeven op welke wijze
Nadere informatieDAG 1. Werkblad Drie brainstormtechnieken
DAG 1 Werkblad 1.3.1 Drie brainstormtechnieken Er zijn verschillende technieken die u kunt gebruiken om studenten te laten brainstormen. Hieronder vindt u drie manieren. De eerste twee kunnen willekeurig
Nadere informatieOpdrachtgeverschap & opdrachtnemerschap
Opdrachtgeverschap & opdrachtnemerschap 1. Inleiding 2. Definities 3. Kwaliteitsaspecten 4. Checklist voor opdrachtgevers 5. Checklist voor opdrachtnemers 1. Inleiding In elk handboek over projectmatig
Nadere informatieManagementgame Het Nieuwe Werken
Resultaten Managementgame Het Nieuwe Werken wwww.managementgamehetnieuwewerken.nl Leren door horen en zien, maar vooral doen en ervaren! 13 december 2011 drs. Lourens Dijkstra MMC CMC drs. Peter Elzinga
Nadere informatieRESULTAATGERICHT ORGANISEREN
RESULTAATGERICHT ORGANISEREN Hoe de beste resultaten te halen uit uw organisatie, managers en medewerkers. Wat is resultaatgericht organiseren? Resultaatgericht organiseren heeft als doel om organisaties
Nadere informatieCONCRETISERING VAN DE PRE-AWARD FASE
CONCRETISERING VAN DE PRE-AWARD FASE Pre-Award of Concretiserings fase Concretiseren = verduidelijken/ aanschouwelijk maken en betekent hier: Wat je gaan doen of leveren? Hoe ga je dat realiseren? Wie
Nadere informatie