Nieuwsbrief Reizigerspanel Twente
|
|
- Thomas van Dongen
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Nieuwsbrief Reizigerspanel Twente Rapportage peiling 2 25 maart 2013 Inleiding In samenwerking met en in opdracht van de Regio Twente is het reizigerspanel Twente opgezet. Dit panel wordt tot en met december 2013 zes keer bevraagd over uiteenlopende onderwerpen op het brede terrein van openbaar vervoer. De tweede peiling ging over drie onderwerpen: een oordeel over (bus)stations in Twente, rust en gemak in het openbaar vervoer en het bezit van regionale OVabonnementen. De panelleden zijn geworven op basis van eerdere onderzoeken die I&O Research recent in Twente heeft uitgevoerd, waaronder de Veiligheidsmonitor en het Mobiliteitsstromenonderzoek Twente. Op dit moment bestaat het panel uit 629 leden. Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de tweede peiling onder het reizigerspanel. De onderwerpen van deze peiling waren: gebruik van en oordeel over Twentse bus- en treinstations, regionale OVabonnementen en beleving in bus en trein, met speciale aandacht voor rust en gemak tijdens het reizen. In totaal hebben 470 panelleden deze peiling volledig ingevuld. De respons komt hiermee uit op 75 procent. In de analyses wordt waar mogelijk uitspraken gedaan over relevante achtergrondkenmerken als leeftijd, geslacht, woonplaats en gebruik van het regionale openbaar vervoer. Dit wordt alleen gedaan als de respons hoog genoeg is, en de resultaten significant zijn. Oordeel over Twentse (bus)stations Dienstverlening en voorzieningen In dit onderdeel wordt ingezoomd op het gebruik van en het oordeel over Twentse (bus)stations. De gebruikers is gevraagd om deze op twee aspecten te beoordelen: dienstverleningsaspecten en de veiligheid op, in en/of rond het (bus)station. De panelleden maken het vaakst gebruik van het bus- en treinstation in Enschede en Hengelo, en het treinstation van Almelo. Daarbuiten wordt Oldenzaal het vaakst genoemd (7 procent voor zowel het busals het treinstation). Enschede en Hengelo trekken ook de meeste reizigers uit andere delen van Twente. Er zijn nauwelijks verschillen in gebruik tussen mannen en vrouwen. Jongere reizigers (tot 29 jaar en de groep van 30 tot 44 jaar) maken vaker gebruik van (bus)stations dan de oudere reizigers. 1
2 Figuur 1 Welke (bus)stations gebruikt u wel eens? (n=470) Enschede (treinstation) 21% Hengelo (treinstation) Enschede (busstation) Almelo (treinstation) 14% 14% 13% Oldenzaal (treinstation) Almelo (busstation) Ander busstation Hengelo (busstation) Nijverdal Goor Oldenzaal (busstation) Borne Wierden Haaksbergen (busstation) 6% 5% 3% 3% 2% 2% 2% 2% 1% 0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% In tabel 1 en 2 worden de oordelen van de gebruikers per bus- en treinstation weergegeven. Soms zijn de aantallen laag, waardoor de rapportcijfers met de nodige omzichtigheid moeten worden geïnterpreteerd. Het algemene beeld is dat de reizigers de dienstverlening op de Twentse (bus)stations positief beoordelen. Een uitzondering vormen de toiletvoorzieningen, die op veel (bus)stations ontbreken. Station Nijverdal was op het moment van het onderzoek nog in aanbouw, waardoor deze cijfers weinig zeggen over de toekomstige situatie aldaar. In het algemeen zijn de reizigers tevreden over de overzichtelijkheid en de bereikbaarheid van de stations, en het minst tevreden over de genoemde toiletten. Tabel 1 Oordeel over dienstverlening op bus- en treinstations. overzichtelijkheid bereikbaarheid reisinformatie halte/perron reisinformatie hal vindbaarheid oplaadpunten kiosken/shops Enschede (treinstation) 7,5 7,3 7,3 7,3 7,5 7, Enschede (busstation) 6,9 7,3 7,1 6,9 5,3 6, Hengelo (treinstation) 7,7 7,6 7,3 7,4 7,3 7, Hengelo (busstation) 7,7 7,7 7,8 7,4 7,0 7, Almelo (treinstation) 6,9 7,2 7,0 6,1 6,5 6, Almelo (busstation) 5,6 6,7 5,4 3,3 4,0 3, Borne 7,6 8,3 6,4 6,0 7, Oldenzaal (treinstation) 7,0 7,0 6,3 6,3 6,7 7, Oldenzaal (busstation) 6,4 7,5 6,6 6,0 7,5 6, Goor 7,4 7,2 6,7-6, Wierden 7,0 8,0 7,8 7,5 7,5 7,5 2-9 Nijverdal 6,9 6,3 5,3 4,5 5,9 3, n 2
3 Tabel 2 Vervolg oordeel over dienstverleningsaspecten. toiletten meubilair netheid bewegwijzering omroepen doorloopsnelheid Enschede (treinstation) 5,6 5,9 6,8 7,2 6,9 7,1 Enschede (busstation) 4,0 5,4 6,6 6,6 5,9 7,4 Hengelo (treinstation) 5,6 6,5 6,9 7,3 6,9 7,2 Hengelo (busstation) 5,6 7,5 7,2 7,7 6,8 7,8 Almelo (treinstation) 3,5 5,2 5,6 6,4 6,1 6,5 Almelo (busstation) 2,6 4,3 5,3 5,9 4,6 6,3 Borne - 5,3 6,5 7,0 7,0 7,7 Oldenzaal (treinstation) 6,3 6,6 6,9 6,3 6,6 6,9 Oldenzaal (busstation) 6,5 7,0 7,0 6,2 7,1 6,7 Goor - 6,1 6,4 6,2 7,1 7,4 Wierden 7,0 6,5 8,3 8,0 6,8 7,3 Nijverdal 3,5 4,3 4,9 5,7 5,9 6,0 Hieronder worden kort enkele opvallende punten over de Twentse busstations gevonden. Station Almelo wordt in verhouding slecht beoordeeld. Er wordt een toilet gemist en de reizigers geven aan dat het erg winderig is op het perron. In de open antwoorden geeft men aan behoefte te hebben aan meer tochtvrije wachtplekken. Het busstation van Enschede heeft geen oplaadpunten voor de OV-chipkaart. Daarvoor moet de reiziger het stationsgebouw in. Dat is lastig voor busreizigers, die geen gebruik maken van de trein. De cijfers voor station Nijverdal zijn erg laag, dit komt omdat het station momenteel wordt verbouwd. Almelo is - naast Nijverdal - het enige Twentse station dat een onvoldoende scoort voor de netheid. Het omroepen van informatie is vooral op de busstations van Almelo en Enschede voor verbetering vatbaar. Op de busstations van Oldenzaal en Hengelo worden deze aspecten veel beter beoordeeld. Voor de treinstations van Enschede, Hengelo en Almelo, en busstation Enschede zijn genoeg respondenten om ook enkele achtergrondanalyses te doen. Hieruit komt naar voren dat jongere reizigers in de regel positiever zijn dan ouderen. Verder is het opvallend dat mannen de oplaadpunten voor de OVchipkaart op station Enschede kennelijk beter kunnen vinden (7,7) dan vrouwen (7,2). Verder zijn de verschillen tussen mannelijke en vrouwelijke reizigers niet groot. Wat kan worden verbeterd aan de voorzieningen en de dienstverlening op Twentse stations? In een open vraag konden reizigers dit aangeven. Een volledig overzicht van de gegeven antwoorden is opgenomen in de bijlage. De hoofdpunten per station zijn: treinstation Enschede: meer zitplaatsen, meer oplaadpunten en meer toiletten; busstation Enschede: meer beschutte wachtruimte, leesbaarheid informatieborden, oplaadpunten; station Hengelo: meer zitplaatsen, beter hoorbare omroepen; busstation Hengelo: beter werkende informatiedisplays; treinstation Almelo: meer overdekte/tochtvrije wachtruimtes, een bereikbaar toilet op het perron; 3
4 busstation Almelo: minder tochtige wachtruimte; station Oldenzaal: kaartautomaat in ruimte plaatsen die altijd toegankelijk is, informatieborden beter zichtbaar, omroepen beter hoorbaar. Voor de andere stations werden te weinig punten genoemd om deze hier apart te behandelen. Oordeel over de veiligheidsaspecten op de Twentse (bus)stations Onderstaande tabel toont per station de oordelen van de reizigers op het gebied van veiligheid. In het algemeen is men tevreden over deze aspecten. Opvallend is dat het trein- en busstation Almelo relatief laag scoren op het gebied van veiligheid in de avond (respectievelijk een 5,5 en een 5,2). Dit geldt ook voor de verlichting, de overzichtelijkheid en de netheid van de omgeving. Ook bij de veiligheidsaspecten geldt dat de lage scores van station Nijverdal niet veel zeggen, omdat dit station op het moment van het onderzoek werd verbouwd. Op veel locaties zijn de reizigers kritisch over de stallingmogelijkheden voor fietsers. In Almelo, Enschede en het station van Oldenzaal worden hier lage waarderingen (onder de 6,0 voor gegeven). Het is in de waardering terug te zien dat het busstation van Hengelo onlangs is verbouwd: de reizigers oordelen zeer positief over onder meer de verlichting van zowel het station als de omgeving en het in- en uitstapgemak. Tabel 3 Oordeel over de veiligheidsaspecten op Twentse (bus)stations. verlichting station veiligheid na verlichting omgeving overzicht omgeving netheid omgeving in- en uitstapgemak stalling (brom)fiets Enschede (treinstation) 7,3 7,0 6,9 6,8 6,5 7,0 5, Enschede (busstation) 7,0 6,6 6,8 6,7 6,4 7,2 5, Hengelo (treinstation) 7,6 7,1 7,2 7,0 6,8 7,4 6, Hengelo (busstation) 7,5 7,1 7,7 7,5 7,1 7,9 6, Almelo (treinstation) 6,5 5,5 5,8 5,5 5,2 6,4 5, Almelo (busstation) 6,1 5,2 5,6 5,5 5,6 6,3 5, Borne 6,8 6,0 6,6 6,4 6,7 7,4 7, Oldenzaal (treinstation) 6,7 6,1 6,4 6,3 6,6 6,9 5, Oldenzaal (busstation) 6,6 6,3 6,5 6,7 6,7 7,2 7, Goor 7,4 6,9 7,3 6,6 6,7 7,3 6, Wierden 8,0 7,3 7,3 7,3 7,0 8,0 7,0 10 Nijverdal 5,8 5,1 5,1 4,9 5,0 5,5 5,3 7 N De reizigers hebben ook verbetersuggesties op het gebied van veiligheid gedaan. Voor vrijwel alle locaties geldt dat er twee algemene verbeterpunten zijn: de verlichting van de stationsomgeving en de aanwezigheid van meer personeel (ook in de avonduren), om zo het veiligheidsgevoel te vergroten. Alle open antwoorden zijn opgenomen in de bijlage. Waardering bushaltes De meeste busreizigers wisten welke bushalte zij het vaakst gebruikten en hebben deze op een aantal aspecten beoordeeld (tabel 4). Men is het meest positief over de informatie over vertrektijden (een 7,1 gerekend over heel Twente), maar tegelijkertijd een stuk minder positief over informatie omtrent wijzigingen en eventuele omleidingen (5,5). 4
5 Ook de stallingmogelijkheden voor fietsers zijn voor verbetering vatbaar: voor heel Twente wordt hiervoor een 4,7 gegeven. Met name panelleden uit Enschede (4,1) en Almelo (3,4) waarderen deze laag. De antwoorden zijn uitgesplitst naar panelleden uit Enschede, Hengelo, Almelo en Losser. Dit hoeft niet te betekenen dat de bushalte die zij hebben beoordeeld zich ook in deze stad of gemeente bevindt. Hoewel dit met name voor Enschede, Almelo en Hengelo wel waarschijnlijk is. Panelleden uit Losser zijn positiever over de bushaltes dan degenen uit de drie grote Twentse steden. Tabel 4 Waardering Twentse bushaltes. Twente Enschede Hengelo Almelo Losser informatie over vertrektijden 7,1 7,2 7,4 6,3 7,9 informatie over wijzigingen/omleidingen 5,5 5,8 5,9 5,9 6,7 verlichting 6,5 6,7 6,5 6,1 7,3 het meubilair (bankjes, overdekte zitmogelijkheden) 6,2 6,4 6,6 4,8 7,3 veiligheidsgevoel in het algemeen 6,9 6,9 6,9 6,3 7,7 stallingmogelijkheden voor (brom)fietsen/scooters 4,7 4,1 5,6 3,4 6,5 n= De reizigers missen dan ook vooral een fietsenstalling bij hun bushalte. Daarnaast noemt men overdekte en/of beschutte zitmogelijkheden. Ook de verlichting is - met name s avonds - voor verbetering vatbaar. Ondanks de hoge waardering ervan wordt ook (actuele) halte-informatie nog regelmatig als verbeterpunt genoemd. Tarieven en abonnementen Deze paragraaf begint met enkele kennisvragen over het prijsniveau van het openbaar vervoer in Twente en in het algemeen. Daarna wordt ingegaan op het bezit en gebruik van enkele regionale abonnementen. Figuur 2 Hoe hoog is volgens u het instaptarief in Twente (zonder kortingsproducten)? 0,10 0,27 0,52 0,86 0,98 1,09 1,24 Weet niet 2% 4% 7% 4% 8% 7% 20% 50% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Het instaptarief zonder korting is in Twente 86 eurocent. Een op de vijf panelleden wist dit. De groep die het tarief hoger of lager inschat is ongeveer even groot. De helft gaf weet niet aan. Verder is opvallend dat panelleden met een lager of een middelinkomen vaker het juiste antwoord gaven dan panelleden met een hoog inkomen. 5
6 Weinig panelleden kennen tariefstructuur OV-chipkaart Per buskilometer betaalt een reiziger met de OV-chipkaart 14 eurocent. Dit wist 16 procent van de panelleden (figuur 3). Slechts 5 procent schatte de prijs lager in, 38 procent hoger. Ook hier is de groep die weet niet aangaf het grootst. Mannen noemen vaker het juiste tarief (21 procent) dan vrouwen (9 procent). Naar leeftijd zijn panelleden tussen de 30 en 44 jaar het beste op de hoogte (26 procent). De oudste groep zat er het vaakst naast: 7 procent noemde het juiste tarief. Figuur 3 Wat is volgens u het tarief per gereisde km in de bus bij reizen met de ov-chipkaart? (zonder gebruik van kortingsproducten) 0,01 0,08 0,14 0,21 0,45 0,66 0,99 Weet niet 1% 4% 3% 16% 15% 11% 9% 42% 0% 10% 20% 30% 40% 50% De panelleden kregen deze tekst voorgelegd: Een rit met een middenklasse auto kost, rekeninghoudend met afschrijving, verzekering en onderhoud, ongeveer 50 cent per kilometer. Volgens de ANWB-site is dit overigens lager (ongeveer 38 cent per kilometer). Vervolgens is gevraagd of men een rit met het openbaar vervoer goedkoop of juist duur vindt. Met deze informatie is het oordeel over een rit in het openbaar vervoer verdeeld: een vrijwel even grote groep beoordeelt het openbaar vervoer als goedkoop en als duur. Het grootste deel is neutraal. Jongere panelleden denken het vaakst dat een rit met het openbaar vervoer duurder is (43 procent), onder de groep jarigen is dit 25 procent. Van de panelleden van 65 jaar en ouder denkt 11 procent dat een rit met het openbaar vervoer met de bovenstaande informatie duurder is. Panelleden met een laag inkomen zijn vaker van mening dat een rit met het openbaar vervoer duur is (circa 33 procent), onder de hoogste inkomensgroepen is dit bijvoorbeeld 16 en 21 procent. 6
7 Figuur 4 Nu u dit weet: hoe oordeelt u dan over een rit in het openbaar vervoer? Duur 21% Weet niet 7% Goedkoop 22% Niet goedkoop / niet duur 50% Tweederde denkt dat reizen met het openbaar vervoer duurder is geworden De panelleden hebben een duidelijke mening over de prijsontwikkeling in de bus sinds de invoering van de OV-chipkaart: volgens tweederde (64 procent) heeft dit de prijzen doen stijgen. Slechts 5 procent is van mening dat het sindsdien voordeliger is geworden om de bus te pakken. Figuur 5 Hoe heeft de prijs van een buskaartje zich volgens u ontwikkeld sinds de OV-chipkaart is ingevoerd? Goedkoper 5% Duurder geworden 64% Gelijk gebleven 31% Weinig tot geen regionale busabonnementen Meer dan driekwart van de panelleden heeft geen regionaal busabonnement. Altijd Korting en Dalkorting Oost-Nederland zijn de meest genoemde producten die men wel heeft. Onder andere producten staan vooral landelijke producten die ten onrechte voor een regionaal busabonnement worden aangezien, zoals een NS-kortingsproduct (voordeelurenkaart, jaarabonnement) en een OV-studentenkaart. 7
8 Tabel 5 Heeft u een regionaal bus- of treinabonnement? (n=101) nee 78% 369 dalkorting Oost-Nederland 15% 15 Sentire 0% 0 altijd Korting 16% 16 sterabonnement van Syntus 1% 1 trajectkaart van Syntus 3% 3 trajectkaart van Connexxion 0% 0 trajectkaart van Arriva 1% 1 ander product 65% 66 weet niet 7% 7 Van een aantal regionale abonnementen en kaartvormen is gevraagd hoeveel korting deze volgens de panelleden opleveren. Het goede antwoord is in de tabel gemarkeerd. Per product valt op dat minstens een kwart zegt het kortingspercentage niet te weten, of het product niet te kennen. Eigen onderzoek via internet levert op dat deze informatie niet makkelijk te vinden is. De leeftijdskorting bedraagt 34 procent. Altijd Korting betekent dat iedereen 20 procent korting krijgt, en scholieren 40 procent. Op de site van Syntus staat echter vermeld dat scholieren 55 procent korting krijgen. De korting van het sterabonnement hangt waarschijnlijk van het aantal sterren af, dat kan variëren van 1 tot en met 6. Hierover is geen informatie op de site van Syntus te vinden. Tabel 6 Wilt u per kortingsactie aangeven hoeveel korting deze volgens u oplevert? (n=470) dalurenkaart leeftijdskorting trajectkaart sterabonnement dalkorting Oost- Nederland altijd Korting 10% 3% 5% 5% 3% 3% 6% 20% 6% 4% 8% 5% 7% 8% 25% 5% 7% 7% 4% 5% 3% 30% 6% 6% 8% 6% 4% 3% 35% 0% 3% 4% 2% 2% 2% 40% 36% 17% 8% 3% 10% 15% 45% 1% 1% 1% 2% 1% 0% 50% 2% 4% 2% 1% 2% 2% weet niet 22% 29% 34% 35% 29% 27% ken dit product niet 20% 24% 23% 38% 37% 35% 8
9 De panelleden zijn enkele regionale abonnementen en kaartsoorten voorgelegd. De bekendheid van de meermanskaart en het ritkaartje Twents zijn met respectievelijk 29 en 17 procent het grootst, gevolgd door het P&R Ticket (15 procent). Tabel 7 Bekendheid regionale abonnementen en kaartsoorten. (n=470) bekendheid n busticket Syntus 4% 18 rit-kaartje Twents 17% 79 Buzzer 7% 35 SyntusSuperTicket 3% 13 KidsTicket Syntus 1% 5 KidsGroepsTicket Twents 1% 3 Meermanskaart 29% 135 P&R Ticket 15% 69 geen van deze 53% 251 Het gebruik van de diverse regionale abonnementen en kaartsoorten is in de regel laag. Het rit-kaartje Twents, het P&R Ticket en de Meermanskaart worden (in verhouding) nog het vaakst gebruikt (tabel 8). Tabel 8 Gebruik regionale abonnementen en kaartsoorten. altijd/meestal soms vrijwel nooit busticket Syntus rit-kaartje Twents Buzzer SyntusSuperTicket KidsTicket Syntus KidsGroepsTicket Twents Meermanskaart P&R Ticket Oordeel over het openbaar vervoer in Twente: : 6,3 De panelleden beoordelen het openbaar vervoer in Twente met het rapportcijfer 6,3. Bijna een kwart (23 procent) gaf een onvoldoende, een zeven is met 34 procent het meest gegeven cijfer. Panelleden die vaak met het regionale openbaar vervoer reizen zijn positiever (6,8) dan degenen die onregelmatig reizen (5,9). Naar leeftijd valt op dat panelleden van 55 tot 64 jaar het meest negatief oordelen; zij geven gemiddeld een 5,9 voor het regionale openbaar vervoer. Onder de jongste (6,6) en de oudste leeftijdsgroep (6,4) is deze waardering het hoogst. 9
10 Beleving in het openbaar vervoer: rust en gemak In dit laatste deel van deze rapportage wordt ingezoomd op de twee belevingsaspecten rust en gemak tijdens het reizen in het openbaar vervoer. De vragen zijn gesteld volgens de volgende methodiek: wat vindt men belangrijk als het gaat om rust en gemak? Hierbij konden maximaal drie antwoorden worden gekozen. Vervolgens werd per punt gevraagd hoe dit in het Twentse openbaar vervoer wordt beoordeeld. De panelleden vinden vooral het vinden van een zitplaats belangrijk, op enige afstand gevolgd door vier aspecten: beschikbare reisinformatie in bus of trein, de vindbaarheid van het juiste perron of spoor op het (bus)station, in- en uitcheckgemak met de OV-chipkaart en de toegankelijkheid van de bus of de trein. Een minderheid geeft aan gratis wifi in de trein, of nog even snel iets te eten of te drinken kopen voor vertrek belangrijk te vinden. De panelleden zijn het meest positief over het in- en uitcheckgemak met de OV-chipkaart in Twente (7,6), gevolgd door de nabijheid van opstappunten bij huis en de vindbaarheid van het juiste spoor of perron op het (bus)station (beide 7,5). Het belangrijkste aspect (zitplaats) scoort met een 7,3 ook een ruime voldoende. Tabel 9 Wat betekent gemak voor u tijdens reizen in het openbaar vervoer? % cijfer n ik kan makkelijk een zitplaats vinden in de bus of trein 66% 7,3 309 ik kan mijn bagage makkelijk kwijt 34% 6,7 159 de bus of trein is makkelijk toegankelijk 40% 7,3 190 ik kan op het (bus)station makkelijk het juiste spoor of perron vinden 42% 7,5 199 er is gratis wifi in de bus of trein 19% 6,0 91 er is reisinformatie in de bus of trein beschikbaar (bv op schermen, via omroepberichten) 44% 7,1 208 ik kan makkelijk in- en uitchecken met mijn OV-chipkaart 41% 7,6 192 ik kan snel een kaartje kopen 26% 7,2 124 ik kan nog even snel voor vertrek iets te eten of te drinken kopen 16% 7,2 75 er is een opstappunt vlak bij mijn woonhuis 44% 7,5 209 anders, namelijk 20% 4,6 92 Geen overlast van medereizigers belangrijkste element van rust De panelleden willen als het gaat om rust vooral weinig tot geen overlast van andere reizigers ervaren, bijvoorbeeld door te hard of teveel te praten, te bellen of door harde muziek (door 62 procent genoemd). Men wil ook niet gestoord worden, althans 43 procent niet, en rustig kunnen lezen of muziek kunnen luisteren (38 procent, tabel 10). De mate van overlast door andere reizigers wordt beoordeeld met een 6,1. Men is het meest positief over het rijgedrag van de chauffeur of machinist (6,7). 10
11 Tabel 10 Wat betekent rust voor u tijdens het reizen met de bus of de trein? % cijfer n ik word niet gestoord door andere reizigers 43% 6,5 197 ik kan alleen zitten, zonder dat er iemand naast me zit 21% 6,0 95 ik kan rustig lezen of muziek luisteren 38% 6,7 170 er is geen overlast van andere reizigers die veel of hard praten, telefoneren, harde muziek op hebben staan 62% 6,1 280 er word rustig gereden (niet te hard, te wild) 27% 6,7 120 anders, namelijk 12% 4,8 48 Het verband tussen de algemene waardering en de aspecten van rust en gemak Aan de hand van een correlatieanalyse is bekeken welke variabelen op het gebied van rust en gemak de algemene waardering van het openbaar vervoer in Twente het sterkst beïnvloeden. Dit verband laat in zekere mate zien waar de mogelijkheden tot het verhogen van de algemene waardering liggen. De sterkst aanwezige correlatie is te zien tussen het algemene rapportcijfer en het aspect ik word niet gestoord door andere reizigers. Ook het rustig rijden van de bus of trein, de mogelijkheid om rustig te kunnen lezen of muziek luisteren en de mogelijkheid om alleen te kunnen zitten correleren in hoge mate met de algemene waardering. De Twentse OV-reiziger is dus primair gesteld op zijn of haar rust. De gemaksaspecten die het sterkst verband houden met de algemene waardering van het openbaar vervoer zijn de nabijheid van een opstappunt dichtbij huis en de mogelijkheid om nog snel voor vertrek iets te eten of te drinken te kopen. Opvallend is dat het verband tussen het vinden van een zitplaats (het belangrijkste gemaksaspect en de algemene waardering relatief laag is. Tabel 11 toont de 15 aspecten van rust en gemak met de correlatiecoëfficiënt. Hoe dichterbij de 1,0 des te sterker het verband. Verder valt op dat gratis wifi in de bus of trein, de mogelijkheid om snel een kaartje te kopen bijzonder laag scoren. Mogelijk omdat men vaak een 3G-verbinding heeft. Tabel 11 Verband tussen aspecten rust en gemak en de algemene waardering van het openbaar vervoer in Twente. correlatie niet gestoord door medereizigers (rust) 0,502 voertuig rijdt rustig (rust) 0,386 rustig lezen of muziek luisteren (rust) 0,335 kan alleen zitten (rust) 0,325 opstappunt vlakbij huis (gemak) 0,276 snel iets eten of drinken kopen voor vertrek (gemak) 0,267 in- en uitcheckgemak OV-chipkaart (gemak) 0,263 geen overlast van andere reizigers (rust) 0,199 toegankelijkheid bus/trein (gemak) 0,179 vindbaarheid spoor/perron (gemak) 0,108 makkelijk zitplaats vinden (gemak) 0,104 reisinformatie beschikbaar (gemak) 0,013 bagage makkelijk kwijt kunnen (gemak) -0,017 snel kaartje kopen (gemak) -0,055 gratis wifi beschikbaar (gemak) -0,067 11
Nieuwsbrief Reizigerspanel Twente
Nieuwsbrief Reizigerspanel Twente Resultaten eerste peiling Januari 2012 Inleiding In samenwerking met en in opdracht van de Regio Twente is het reizigerspanel Twente opgezet. Dit panel wordt tot en met
Nadere informatieHet openbaar vervoer in Gelderland
Het openbaar vervoer in Gelderland Resultaten derde peiling GeldersPanel 3 april 2009 Inleiding Dit jaar wordt het streekvervoer in Gelderland opnieuw aanbesteed door de provincie. Het gaat dan met name
Nadere informatieGoor - Borculo. Lijn. Twents. Ons Vervoer. dienstregeling geldig vanaf 13 december 2015
Lijn 95 Goor - Borculo Twents. Ons Vervoer. dienstregeling geldig vanaf 1 december 2015 Inhoudsopgave Gewoon een nieuwe dienstregeling Belangrijkste overstapmogelijkheden Beperkte (vakantie)dienstregeling
Nadere informatieBus en trein in Enschede
Bus en trein in Enschede Resultaten peiling EnschedePanel over openbaar vervoer Januari 2013 Colofon Uitgave I&O Research Zuiderval 70 Postbus 563, 7500 AN Enschede Rapportnummer 2013/002 Datum Januari
Nadere informatieGoor - Borculo dienstregeling geldig vanaf 11 december 2016
Lijn 95 Goor - Borculo dienstregeling geldig vanaf 11 december 2016 1 Inhoudsopgave Gewoon een nieuwe dienstregeling 3 Belangrijkste overstapmogelijkheden 3 Beperkte (vakantie)dienstregeling 3 Onze vervoerbewijzen
Nadere informatieHengelo - Haaksbergen Tubbergen - Hengelo - Haaksbergen
Lijn Lijn 53 59 Hengelo - Haaksbergen Tubbergen - Hengelo - Haaksbergen dienstregeling geldig vanaf 11 december 2016 Inhoudsopgave Gewoon een nieuwe dienstregeling 3 Belangrijkste overstapmogelijkheden
Nadere informatieOldenzaal Station - Oldenzaal De Thij dienstregeling geldig vanaf 11 december 2016
Lijn 65 Oldenzaal Station - Oldenzaal De Thij dienstregeling geldig vanaf 11 december 2016 1 Inhoudsopgave Gewoon een nieuwe dienstregeling 3 Belangrijkste overstapmogelijkheden 3 Beperkte (vakantie)dienstregeling
Nadere informatieNeede - Almelo - Oldenzaal. Lijn. Twents. Ons Vervoer. dienstregeling geldig vanaf 13 december 2015
Lijn 66 Neede - Almelo - Oldenzaal Twents. Ons Vervoer. dienstregeling geldig vanaf 13 december 2015 Inhoudsopgave Gewoon een nieuwe dienstregeling Belangrijkste overstapmogelijkheden Beperkte (vakantie)dienstregeling
Nadere informatieOverdinkel - Enschede dienstregeling geldig vanaf 11 december 2016
Lijn 61 Overdinkel - Enschede dienstregeling geldig vanaf 11 december 2016 Inhoudsopgave Gewoon een nieuwe dienstregeling 3 Belangrijkste overstapmogelijkheden 3 Beperkte (vakantie)dienstregeling 3 Onze
Nadere informatieBorne Station - Bornsche Maten Almelo - Hengelo
Lijn Lijn 30 51 Borne Station - Bornsche Maten Almelo - Hengelo dienstregeling geldig vanaf 11 december 2016 Inhoudsopgave Gewoon een nieuwe dienstregeling 3 Belangrijkste wijzigingen per 11 december 2016
Nadere informatieOORDEEL EN BELEVING OV-CHIPKAART NA UITFASERING NVB
OORDEEL EN BELEVING OV-CHIPKAART NA UITFASERING NVB Kwantitatief Onderzoek in de Regio Rotterdam MEIJERS RESEARCH Maart 2010 10011/01 1. Inleiding. Per 11 februari 2010 is het NVB in de regio Rotterdam
Nadere informatieReizigersoverleg Brabant. 1) Klanttevredenheidsonderzoek april 2015 Aan het onderzoek hebben 440 panelleden deelgenomen.
Geacht panellid, In heeft u deelgenomen aan één of meerdere onderzoeken van het digitaal reizigerspanel. 1) Klanttevredenheidsonderzoek 1 7 april en 1 mei 2) Informatievoorziening 20 juli 17 augustus 3)
Nadere informatieRijssen - Nijverdal - Hellendoorn dienstregeling geldig vanaf 11 december 2016
Lijn 96 Rijssen - Nijverdal - Hellendoorn dienstregeling geldig vanaf 11 december 2016 Inhoudsopgave Gewoon een nieuwe dienstregeling 3 Belangrijkste overstapmogelijkheden 3 Beperkte (vakantie)dienstregeling
Nadere informatieInternetpanel Dienst Regelingen
Internetpanel Dienst Regelingen Resultaten peiling 2: Ervaringen E met de aanvraag van SNL 203 April 203. Inleiding In januari en februari 203 is een peiling georganiseerd over de ervaringen met de aanvraag
Nadere informatieOverdinkel - Oldenzaal - Almelo. Lijn. Twents. Ons Vervoer. dienstregeling geldig vanaf 13 december 2015
Lijn 64 Overdinkel - Oldenzaal - Almelo Twents. Ons Vervoer. dienstregeling geldig vanaf 13 december 2015 Inhoudsopgave Gewoon een nieuwe dienstregeling Belangrijkste wijzigingen m.i.v. 13 december 2015
Nadere informatieBurgerpanel Lansingerland
Burgerpanel Lansingerland Resultaten peiling 1: P+R, hotel Rottemeren, identiteit dorpskernen, flexwerkplekken en burgerparticipatie december 2013 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van
Nadere informatieInternetpanel Rijksdienst voor Ondernemend Nederland Resultaten peiling 30: Communicatie nieuw Gemeenschappelijk Landbouwbeleid
Internetpanel Rijksdienst voor Ondernemend Nederland Resultaten peiling 30: Communicatie nieuw Gemeenschappelijk Landbouwbeleid 1. Inleiding Vanaf 2015 verandert het Gemeenschappelijk Landbouwbeleid (vanaf
Nadere informatieEnschede Haaksbergen. Enschede Haaksbergen
Lijn Lijn 73 74 Enschede Haaksbergen Winterswijk Enschede Haaksbergen Doetinchem dienstregeling geldig vanaf 11 december 2016 Inhoudsopgave Gewoon een nieuwe dienstregeling 3 Belangrijkste overstapmogelijkheden
Nadere informatieRijssen - Nijverdal Dienstregeling geldig vanaf 4 maart 2018
Lijn Rijssen - Nijverdal Dienstregeling geldig vanaf 4 maart 2018 Gewoon een nieuwe dienstregeling Op zondag 4 maart gaat de nieuwe dienstregeling in Twente van start. Hoewel het grootste gedeelte van
Nadere informatiePersbericht. 31 juli 2013. Werkloosheid en bezuinigingen grootste problemen in Twentse gemeenten
Persbericht 31 juli 2013 Werkloosheid en bezuinigingen grootste problemen in Twentse gemeenten Werkloosheid en bezuinigingen zijn volgens inwoners van Twente verreweg de grootste problemen in hun gemeenten.
Nadere informatieVerkeer en vervoer. Omnibus 2011
Verkeer en vervoer Omnibus Afdeling Onderzoek & Statistiek Januari 2012 2 Samenvatting In het najaar van is door de afdeling Onderzoek & Statistiek van de gemeente s-hertogenbosch een omnibusonderzoek
Nadere informatieKLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK WMO-VERVOER GEMEENTE RIDDERKERK
KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK WMO-VERVOER GEMEENTE RIDDERKERK Klanttevredenheidsonderzoek Wmo-vervoer gemeente Ridderkerk Colofon Opdrachtgever Gemeente Ridderkerk Datum Augustus 2017 Auteur Tessa Schoot
Nadere informatieGoor - Haaksbergen dienstregeling geldig vanaf 11 december 2016
Lijn 97 Goor - Haaksbergen dienstregeling geldig vanaf 11 december 2016 Inhoudsopgave Gewoon een nieuwe dienstregeling 3 Belangrijkste overstapmogelijkheden 3 Beperkte (vakantie)dienstregeling 4 Onze vervoerbewijzen
Nadere informatieHolten - Goor - Haaksbergen Dienstregeling geldig vanaf 4 maart 2018
Lijn Holten - Goor - Haaksbergen Dienstregeling geldig vanaf 4 maart 2018 Gewoon een nieuwe dienstregeling Op zondag 4 maart gaat de nieuwe dienstregeling in Twente van start. Hoewel het grootste gedeelte
Nadere informatieAlmelo - Hengelo Dienstregeling geldig vanaf 9 december 2018
Lijn 51 Almelo - Hengelo Dienstregeling geldig vanaf 9 december 2018 Gewoon een nieuwe dienstregeling Op zondag 9 december gaat de nieuwe dienstregeling in Twente van start. Hoewel het grootste gedeelte
Nadere informatieRapport REIZIGERSONDERZOEK. Gedecentraliseerde treindiensten Limburg 26 september
Rapport REIZIGERSONDERZOEK Gedecentraliseerde treindiensten Limburg 26 september 2017 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Zuiderval 70 Postbus 563 7500 AN Enschede Rapportnummer 2017/109 Datum
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek Wmo 2012 Wmo-hulpmiddelen onder de loep. Gemeente Ubbergen Juni 2013
Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2012 Wmo-hulpmiddelen onder de loep Gemeente Ubbergen Juni 2013 Colofon Uitgave I&O Research BV Zuiderval 70 7543 EZ Enschede tel. (053) 4825000 Rapportnummer 2013/033 Datum
Nadere informatieOverdinkel - Oldenzaal - Almelo dienstregeling geldig vanaf 11 december 2016
Lijn 64 Overdinkel - Oldenzaal - Almelo dienstregeling geldig vanaf 11 december 2016 1 Inhoudsopgave Gewoon een nieuwe dienstregeling 3 Belangrijkste wijzigingen per 11 december 2016 3 Belangrijkste overstapmogelijkheden
Nadere informatieKlantenpanel RVO.nl Resultaten peiling 36: Koopsubsidie Januari 2016
Klantenpanel RVO.nl Resultaten peiling 36: Koopsubsidie Januari 2016 1. Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de gebruikerspeiling over de regeling Koopsubsidie. Meer specifiek gaat het
Nadere informatieRapportage KTO OV panel Noord-Holland Maart Provincie Noord- Holland
Rapportage KTO OV panel Noord-Holland Maart 2014 Provincie Noord- Holland Donderdag 22 mei 2014 Concessie Haarlem-IJmond Donderdag 22 mei 2014 Projectnummer: 13082 Rapportage KTO OV panel Noord-Holland
Nadere informatieResultaten peiling 17: detailhandel
Hofpanel Resultaten peiling 17: detailhandel Maart 2013 1. Inleiding Van 10 tot en met 17 maart 2013 is er onder het Hofpanel een peiling gehouden over detailhandel. De gemeente Hof van Twente werkt aan
Nadere informatieOverdinkel - Enschede Dienstregeling geldig vanaf 4 maart 2018
Lijn Overdinkel - Enschede Dienstregeling geldig vanaf 4 maart 2018 Gewoon een nieuwe dienstregeling Op zondag 4 maart gaat de nieuwe dienstregeling in Twente van start. Hoewel het grootste gedeelte van
Nadere informatieQLINER 315 LIJNFOLDER 2011
QLINER 315 LIJNFOLDER 2011 GRONINGEN JOURE EMMELOORD LELYSTAD GELDIG VANAF 3 JULI 2011 QLINER 315 GRONINGEN LELYSTAD 325 GRONINGEN EMMELOORD 335 GRONINGEN (ZERNIKE) JOURE Alles voor een Goede Reis met
Nadere informatieInternetpanel Dienst Regelingen
Internetpanel Dienst Regelingen Resultaten peiling 9: Aanvraag West-subsidies September 2011 Inleiding In samenwerking met Dienst Regelingen (DR) heeft I&O Research een internetpanel opgezet voor relaties
Nadere informatieCliëntenonderzoek Wet maatschappelijke ondersteuning Gemeente Zutphen 2015
Cliëntenonderzoek Wet maatschappelijke ondersteuning Gemeente Zutphen 2015 Gemeente Deventer Team Kennis en Verkenning Jaap Barink Juni 2015 Inhoud Samenvatting... 4 Inleiding... 6 1. Indienen melding...
Nadere informatieRAPPORT EVALUATIE 2 KAARTJE HEUVELLANDLIJN 2014
RAPPORT EVALUATIE 2 KAARTJE HEUVELLANDLIJN 2014 Opdrachtnemer: Team Financieel Advies, Onderzoek & Statistiek Gemeente Maastricht Opdrachtgever: Roy Cornelissen Projectleider Topdagen en Evenementen Programmabureau
Nadere informatieResultaten peiling (maatwerk) vervoer Rijssen-Holten Panel. Juli 2017
Resultaten peiling (maatwerk) vervoer Rijssen-Holten Panel Juli 2017 Burgerpeiling (maatwerk) vervoer Burgerpeiling De gemeente Rijssen-Holten werkt aan een passend vervoer voor alle inwoners. Samen met
Nadere informatieRESPONS Er zijn panelleden benaderd. Van hen hebben er de vragenlijst ingevuld. Dit resulteert in een respons van 61%.
Samenvatting Parkeren 2016 Cluster Ruimte en Economie/afdeling Advies heeft O&S gevraagd een onderzoek naar parkeren uit te zetten onder de leden van het Delft Internet Panel (DIP). In april 2016 is het
Nadere informatieConnexxion Internetpanel Zuid-Holland 2004
Connexxion Internetpanel Zuid-Holland 2004 Samenvatting van de resultaten Connexxion Afdeling Marketing & Verkoop December 2004 1. Inleiding In het voorjaar van 2004 konden busreizigers in Zuid-Holland
Nadere informatieEvaluatie hinder bij wegwerkzaamheden
Evaluatie hinder bij wegwerkzaamheden Projectnummer: 10203 In opdracht van: Dienst Infrastructuur, Verkeer en Vervoer drs. Merijn Heijnen dr. Willem Bosveld Oudezijds Voorburgwal 300 Postbus 658 1012 GL
Nadere informatieDeventer e.o. Streeklijnen. Reisinformatie en contact. Dienstregeling geldig per 13 december 2015. Meer informatie vindt u op www.syntusoverijssel.
Reisinformatie en contact Reisinformatie Voor agen over vertrek- en aankomsttijden verwijzen wij u naar 0900-9292 ( 0,70 p/m, met een maximum van 14,-). U kunt ook kijken op www.9292.nl Hier vindt u de
Nadere informatieBewonerspanel. Windenergie. Oktoberpeiling eiling 2011
Afdeling Bestuursinformatie, Gemeente Utrecht onderzoek@utrecht.nl / 030 286 1350 www.utrecht.nl/onderzoek Bewonerspanel Oktoberpeiling eiling 2011 Van 24 oktober t/m 6 november 2011 heeft Bestuursinformatie
Nadere informatieHengelo, Stadsdienst Dienstregeling geldig vanaf 11 december 2016
Hengelo, Stadsdienst Lijn 8 t/m 13 16 Dienstregeling geldig vanaf 11 december 2016 1 Inhoudsopgave Gewoon een nieuwe dienstregeling 3 Belangrijkste wijzigingen per 11 december 2016 3 Belangrijkste overstapmogelijkheden
Nadere informatieOldenzaal Station - Oldenzaal De Thij Dienstregeling geldig vanaf 4 maart 2018
Lijn Oldenzaal Station - Oldenzaal De Thij Dienstregeling geldig vanaf 4 maart 2018 Gewoon een nieuwe dienstregeling Op zondag 4 maart gaat de nieuwe dienstregeling in Twente van start. Hoewel het grootste
Nadere informatieOpenbaar Vervoer Panelonderzoek
Openbaar Vervoer Panelonderzoek Stadspanel en Ten Boer-panel over openbaar vervoer Kübra Ozisik Juni 2018 www.os-groningen.nl Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Openbaar vervoer... 4 2.1 Respons en achtergrond...
Nadere informatieKlanttevredenheid WMO vervoer Haren 2013
Klanttevredenheid WMO vervoer Haren 2013 Colofon "Klanttevredenheid WMO vervoer Haren 2013" Klanttevredenheidsonderzoek naar het WMO vervoer in de gemeente Haren. Uitgave Deze publicatie is een uitgave
Nadere informatieBurgerpanel Zeewolde. Inleiding. Centrum Zeewolde. Resultaten peiling 1: Detailhandel / winkelcentrum Zeewolde. Januari 2012
Burgerpanel Zeewolde Resultaten peiling 1: Detailhandel / winkelcentrum Zeewolde Januari 2012 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de 1 e peiling met het nieuwe burgerpanel van Zeewolde.
Nadere informatieEnschede-panel over informatievoorziening
Enschede-panel over informatievoorziening Driekwart van de panelleden leest Enschede Centraal. De infopagina s in Huis aan Huis zijn de vaakst gebruikte gemeentelijke informatiebron. Kabelkrant en digitale
Nadere informatieCliëntenonderzoek. Gemeente Zutphen
Cliëntenonderzoek Wet maatschappelijke ondersteuning Gemeente Zutphen 2014 Gemeente Deventer Team Kennis en Verkenning Shanon klein Goldewijk Juni 2014 Inhoud Samenvatting... 2 Inleiding... 4 1. Indienen
Nadere informatieHofpanel. Resultaten korte peiling 2. Inleiding. Autovrij winkelen in Goor wordt positief ontvangen. 7 oktober 2008
Hofpanel Resultaten korte peiling 2 7 oktober 2008 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de tweede peiling onder het burgerpanel van de gemeente Hof van Twente. Deze tweede peiling was
Nadere informatieVerkeerslichten en fietsen Oktober 2014
Resultaten peiling EnschedePanel Verkeerslichten en fietsen Oktober 2014 In 2012 heeft de gemeenteraad van Enschede de Fietsvisie vastgesteld. Doel van deze visie is om meer te gaan doen voor fietsers.
Nadere informatieAlmelo - Rijssen - Goor - Borculo Dienstregeling geldig vanaf 4 maart 2018
Lijn Almelo - Rijssen - Goor - Borculo Dienstregeling geldig vanaf 4 maart 2018 Gewoon een nieuwe dienstregeling Op zondag 4 maart gaat de nieuwe dienstregeling in Twente van start. Hoewel het grootste
Nadere informatieInternetpanel Dienst Regelingen
Internetpanel Dienst Regelingen Resultaten peiling 16: Gecombirde opgave Juli 2012 1. Inleiding Tussen 27 juni en 8 juli is een peiling uitgezet over de Gecombirde opgave 2012 (GO2012). Dienst Regelingen
Nadere informatieStap maar in! Breng wordt steeds toegankelijker. Ook als je een beperking hebt. Contact, informatie, vragen of klachten?
Contact, informatie, vragen of klachten? Breng Klantenservice Openbaar Vervoer Antwoordnummer 2125 8270 WB IJsselmuiden U kunt ons ook volgen via Twitter: @Brengov Telefoon: 0900-266 63 99 (lokaal tarief)
Nadere informatieBURGERPANEL LANSINGERLAND
BURGERPANEL LANSINGERLAND Evaluatie deelname burgerpanel November 2015 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Zuiderval 70 Postbus 563 7500 AN Enschede Rapportnummer 2015 / 164 Datum November 2015
Nadere informatieVeolia Transport Reizigerspanel. Samenvatting klanttevredenheidsonderzoeken 2011
Veolia Transport Reizigerspanel Samenvatting klanttevredenheidsonderzoeken 2011 In 2011 heeft Veolia Transport Limburg een aantal klanttevredenheidsonderzoeken en discussieavonden georganiseerd. Bij deze
Nadere informatieGemiddeld gebruik van internet via verschillende media, in procenten (meer antwoorden mogelijk) 52% 37% 0% 20% 40% 60% 80% 100%
6 GEBRUIK VAN INTERNET EN SOCIAL MEDIA De gemeente is benieuwd of alle bewoners beschikking hebben over en gebruik maken van internet en van social media en of men belemmerd wordt als het gaat om informatie
Nadere informatieOverdinkel - Enschede Dienstregeling geldig vanaf 9 december 2018
Lijn 61 Overdinkel - Enschede Dienstregeling geldig vanaf 9 december 2018 Vanaf december 2013 verzorgt Syntus, onder de naam Twents, in opdracht van provincie Overijssel jouw openbaar vervoer. Wij vinden
Nadere informatieBrabant reist met de OV-chipkaart. Met voordelige reisproducten voor de bus.
Brabant reist met de OV-chipkaart. Met voordelige reisproducten voor de bus. Daarnaast ook meer informatie over: OV-chipkaart in 5 stappen. Voordelen van een persoonlijke OV-chipkaart. Veelgestelde vragen.
Nadere informatieEnschede Haaksbergen. Enschede Haaksbergen
Lijn Lijn 73 74 Enschede Haaksbergen Winterswijk Enschede Haaksbergen Doetinchem Dienstregeling geldig vanaf 4 maart 2018 Gewoon een nieuwe dienstregeling Op zondag 4 maart gaat de nieuwe dienstregeling
Nadere informatie26% 36% 31% (helemaal) mee eens niet mee eens en niet mee oneens (helemaal) mee oneens
Resultaten peiling EnschedePanel Inleiding Voor de verbetering van de leefbaarheid en aanpak van de veiligheid in de wijken is in oktober 2015 een onderzoek verricht. In dezelfde periode is de landelijke
Nadere informatieKLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK SCHOONMAAKDIENST GEMEENTE HAREN
KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK SCHOONMAAKDIENST GEMEENTE HAREN Klanttevredenheidsonderzoek Schoonmaakdienst gemeente Haren Colofon Opdrachtgever Gemeente Haren Datum December 2016 Auteurs Tessa Schoot Uiterkamp
Nadere informatiede Bibliotheek aan den IJssel
Onderzoek 3-2014 Digitale dienstverlening de Bibliotheek aan den IJssel Een onderzoek onder klanten over de digitale dienstverlening van de bibliotheek Samenvatting - onepager Website De website van de
Nadere informatieInwoners van Enschede beoordelen bereikbaarheid centrum
Inwoners van Enschede beoordelen bereikbaarheid centrum De gemeente Enschede hecht veel belang aan de mening van inwoners. Daarom is het opgericht. Via dit panel kunnen inwoners van Enschede gedurende
Nadere informatieAlmelo, Stadsdienst Dienstregeling geldig vanaf 4 maart 2018
Almelo, Stadsdienst Lijn 21 t/m 24 26 Dienstregeling geldig vanaf 4 maart 2018 Gewoon een nieuwe dienstregeling Op zondag 4 maart gaat de nieuwe dienstregeling in Twente van start. Hoewel het grootste
Nadere informatieWijkschouw Voortman, Amelink en Ankrot
Wijkschouw Voortman, Amelink en Ankrot Aanleiding De gemeente Enschede wil bewoners meer zeggenschap geven over het onderhoud en de veiligheid in de eigen buurt. Daarom is besloten om voor alle buurten
Nadere informatieResultaten fietsenquête
Resultaten fietsenquête Geslacht 16% meer mannen dan vrouwen hebben deze enquête beantwoord. 1 Leeftijd Minder jonge mensen hebben de enquête ingevuld. Zij zijn dus ondervertegenwoordigd in de resultaten
Nadere informatieResultaten enquête Uithoornlijn
Resultaten enquête Uithoornlijn Juni 2015 Resultaten enquête Uithoornlijn Inleiding De gemeente Uithoorn en de Stadsregio Amsterdam willen graag weten wat inwoners van Uithoorn belangrijk vinden aan het
Nadere informatieFietsen in Groningen 2017
veel respon Fietsen in Groningen 2017 Kübra Ozisik April 2017 www.os-groningen.nl BASIS VOOR BELEID Inhoud Inhoud... 1 1. Inleiding... 2 2. Fietsen in Groningen 2017... 3 2.1 Respons en achtergrond...
Nadere informatieworden door de helft van de panelleden
Inwoners van Enschede beoordelen leefklimaat en imago De gemeente Enschede hecht veel belang aan de mening van de inwoners. Daarom is het opgericht. Via dit panel kunnen inwoners van Enschede gedurende
Nadere informatieBuurtenquête Glanerbrug-Zuid
Buurtenquête Glanerbrug-Zuid Aanleiding De gemeente Enschede wil bewoners meer zeggenschap geven over het onderhoud en de veiligheid in de eigen buurt. Daarom is besloten om voor alle buurten in Enschede
Nadere informatiePresentatie reizen in het Openbaar Vervoer met een visuele beperking
Presentatie reizen in het Openbaar Vervoer met een visuele beperking Oogvereniging Nederland Datum: 28 maart 2015 Locatie: buurtcentrum Morschwijck, topaaslaan 19, 2332 JC Leiden Door: Peter Waalboer Algemeen
Nadere informatieGelderland Dichtbij. Resultaten peiling 11 GeldersPanel. Over deze peiling. Informatievoorziening door de provincie.
Gelderland Dichtbij Resultaten peiling 11 GeldersPanel 28 oktober 2010 Over deze peiling In deze nieuwsbrief worden de resultaten beschreven van de peiling onder het GeldersPanel over de informatievoorziening
Nadere informatieIs jouw maand ook altijd iets te lang? Onderzoek Jongerenpanel Tilburg
Is jouw maand ook altijd iets te lang? Onderzoek Jongerenpanel Tilburg Onderzoek uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Tilburg DIMENSUS beleidsonderzoek December 2012 Projectnummer 507 Inhoudsopgave Samenvatting
Nadere informatieHet digitale stadspanel over bereikbaarheid
Het digitale stadspanel over bereikbaarheid Enkele resultaten uit de digitale enquête onder het Nijmeegse stadspanel over het thema bereikbaarheid 1. Inleiding Eind augustus / begin september jl. is het
Nadere informatieNationaal Militair Museum Streeklijnen. Vervoer vanuit het hart
Nationaal Militair Museum Streeklijnen Lijn 356 381 Vervoer vanuit het hart Dienstregeling geldig vanaf 10 december 2017 Lijnfolders Alle buslijnen van Syntus Utrecht kunt u terug vinden in gecombineerde
Nadere informatie23% Minimaal 1x per maand
Hofpanel Resultaten peiling 8 Stapsgewijs autovrij maken Grotestraat Mei 2010 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de achtste peiling met het burgerpanel van Hof van Twente. De peiling
Nadere informatieBuurt- en dorpsenquête Openbaar vervoer
Buurt- en dorpsenquête 2009 Openbaar vervoer Buurt- en dorpsenquête 2009 Openbaar vervoer In juni 2009 hebben 7.250 inwoners van 18 jaar en ouder een uitgebreide vragenlijst ontvangen in het kader van
Nadere informatieStadjers over fietsen in Groningen. Een Stadspanelonderzoek
B A S I S V O O R B E L E I D Stadjers over fietsen in Groningen Een Stadspanelonderzoek Onderzoek en Statistiek Groningen heeft als kernactiviteiten instrumentontwikkeling voor en uitvoering van beleidsgericht
Nadere informatieRESULTATEN HENGELOPANEL BINNENSTADSPEILING 2018
RESULTATEN HENGELOPANEL BINNENSTADSPEILING 2018 1. Inleiding Van 11 tot en met 23 december 2018 is een peiling gehouden onder de leden van het HengeloPanel. Het onderwerp van de peiling was de binnenstad
Nadere informatieStraatintimidatie Amsterdam. Factsheet Onderzoek, Informatie en Statistiek
Straatintimidatie Amsterdam Factsheet 201 Onderzoek, Informatie en Statistiek In opdracht van: Directie Openbare Orde en Veiligheid Projectnummer: 11 Beek, Eliza van der Smeets, Harry Bezoekadres: Oudezijds
Nadere informatieDienstverlening Amsterdam-Noord
Dienstverlening Amsterdam-Noord tweede meting bewonerspanel Projectnummer: 9151 In opdracht van stadsdeel Amsterdam-Noord Rogier van der Groep Esther Jakobs Oudezijds Voorburgwal 300 Postbus 658 1012 GL
Nadere informatieVerleden en toekomst in Oud-West
Verleden en toekomst in In mei 009 is aan de panelleden van stadsdeel gevraagd naar hun mening over de ontwikkelingen die in het stadsdeel zichtbaar zijn. Deze ontwikkelingen betreffen onder andere inkomsten,
Nadere informatieFietsen in Groningen 2016
B A S I S V O O R B E L E I D Fietsen in Groningen 2016 Laura de Jong Onderzoek en Statistiek Groningen, april 2016 Fietsen in Groningen 2016 Inhoud 1. Inleiding 3 2. Fietsen in Groningen 2016 4 2.1 Respons
Nadere informatieOnderzoek Tariefwijziging NS
Onderzoek Tariefwijziging NS 25 april 2014 Over dit onderzoek Aan het onderzoek deden 16.367 leden van het EenVandaag Opiniepanel mee. Hiervan reizen 1077 mensen minstens 1x per week met de trein naar
Nadere informatieEnschede - Oldenzaal Borculo - Enschede - Oldenzaal - Denekamp
Lijn Lijn 60 62 Enschede - Oldenzaal Borculo - Enschede - Oldenzaal - Denekamp dienstregeling geldig vanaf 11 december 2016 Inhoudsopgave Gewoon een nieuwe dienstregeling 3 Belangrijkste wijzigingen per
Nadere informatieRaalte e.o. Streeklijnen. Dienstregeling geldig per 11 december
4 162 165 166 664 Raalte e.o. Streeklijnen Dienstregeling geldig per 11 december 2016 www.syntusoverijssel.nl Beste reiziger, Vanaf 11 december 2016 rijden de bussen van Syntus Overijssel volgens een
Nadere informatieWijkaanpak. bekendheid, betrokkenheid en communicatie
Afdeling Onderzoek & Statistiek Gemeente Deventer Karen Teunissen April 2006 Inhoudsopgave Inleiding 3 Hoofdstuk 1 Bekendheid en betrokkenheid 4 Samenvatting 8 Hoofdstuk 2 Communicatie 9 Samenvatting 12
Nadere informatieEnschede, Stadsdienst
Enschede, Stadsdienst Lijn 1 t/m 9 Dienstregeling geldig vanaf 11 december 2016 Inhoudsopgave Gewoon een nieuwe dienstregeling 3 Belangrijkste wijzigingen per 11 december 2016 3 Route lijn 1 tijdens evenementen
Nadere informatieDigipanel over Duurzaam Deelvervoer
Digipanel over Duurzaam Deelvervoer Afdeling O&S december 2011 Inleiding Digipanel over "Duurzaam Deelvervoer" In steeds meer gemeenten in Nederland komen de laatste tijd autodeel initiatieven van de
Nadere informatieBinnenkort reist heel Brabant met de OV-chipkaart.
Binnenkort reist heel Brabant met de OV-chipkaart. Nu te koop: voordelige reisproducten voor de bus. Daarnaast ook meer informatie over: OV-chipkaart in 5 stappen Voordelen van persoonlijke kaart Veelgestelde
Nadere informatieRESPONS Er zijn panelleden benaderd. Van hen hebben er de vragenlijst ingevuld. Dit resulteert in een respons van 71%.
Samenvatting Parkeren Cluster Ruimte/afdeling Advies heeft O&S gevraagd een onderzoek naar parkeren uit te zetten onder de leden van het Delft Internet Panel (DIP). In april 2014 is het DIP hierover benaderd.
Nadere informatieHenschotermeer. Streeklijnen. Vervoer vanuit het hart
Henschotermeer Streeklijnen Lijn 382 383 Vervoer vanuit het hart Dienstregeling geldig vanaf 10 december 2017 Lijnfolders Alle buslijnen van Syntus Utrecht kunt u terug vinden in gecombineerde lijnfolders.
Nadere informatieBetreft: Schriftelijke vragen GemeenteBelangen Eemsmond aan het college inzake invoering OV chipkaart
Uithuizen, 26 oktober 2010 Geacht college, Betreft: Schriftelijke vragen GemeenteBelangen Eemsmond aan het college inzake invoering OV chipkaart Enige tijd geleden werden wij middels een artikel in het
Nadere informatieCulturele activiteiten in Noord
Culturele activiteiten in Noord Samenvatting Wat vinden de inwoners van Amsterdam-Noord van het aanbod van culturele voorzieningen in hun stadsdeel? Deze vraag is gesteld aan het bewonerspanel van het
Nadere informatie1 Handhaving in Westerpark
1 Handhaving in Westerpark Het vierde onderzoek onder het panel van stadsdeel Westerpark gaat over handhaving. Het stadsdeel wil weten of de bewoners van Westerpark tevreden zijn over bepaalde vormen van
Nadere informatieOpenbare ruimte in beeld Onderzoek naar de kwaliteit van de openbare ruimte
Openbare ruimte in beeld Onderzoek naar de kwaliteit van de openbare ruimte Gemeente Hollands Kroon Mei 2014 Colofon Uitgave : I&O Research BV Van Dedemstraat 6c 1624 NN Hoorn Tel. (0229) 282555 www.ioresearch.nl
Nadere informatieFietsen in Amsterdam
Resultaten van een online enquête november 2011 In het kader van het door O+S georganiseerde symposium is een online enquête gehouden onder het online panel van O+S. Ruim 2.600 Amsterdammers van 16 jaar
Nadere informatieOnderzoek fietstransferia
Onderzoek fietstransferia Resultaten onderzoek 2018 In opdracht van de gemeente Houten Projectnummer 20993 Januari 2019 Totta Research N.V. Burgemeester Stramanweg 105F 1101 AA Amsterdam Inhoudsopgave
Nadere informatieDit werk is gelicenseerd onder een Creative Commons Naamsvermelding-GeenAfgeleideWerken 3.0 Unported licentie. Resultaten SJBN Enquête 2012
Dit werk is gelicenseerd onder een Creative Commons Naamsvermelding-GeenAfgeleideWerken 3.0 Unported licentie Resultaten SJBN Enquête 2012 Inhoudsopgave Achtergrond Resultaten enquête Steekproef Algehele
Nadere informatie