INSPECTIEVERSLAG OVER DE OPVOLGINGSDOORLICHTING

Transcriptie

1 Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vrming Onderwijsinspectie Kning Albert II-laan Brussel INSPECTIEVERSLAG OVER DE OPVOLGINGSDOORLICHTING Niveau CLB Instellingsnummer Instelling directeur CLB van het GO! Antwerpen Van Lck Hilde adres Berchemstadinstraat Berchem telefn fax website/url clb6@g-.be Inrichtende macht/bestuur Schlengrep 1 Antwerpen adres Fr. Craeybeckxlaan Deurne Tijdstip pvlgingsdrlichting 16 juni 2010 Samenstelling inspectieteam Inspecteur-verslaggever Teamleden Deskundige(n) behrend tt de administratie Externe deskundige(n) Guy De Paepe Marleen Dbbels Nihil Nihil

2 Instelling SITUERING Bij de drlichting van 08 januari 2007 tt 12 januari 2007 was het advies vr erkenning GUNSTIG BEPERKT IN DE TIJD. Het bestuur van de instelling met vanaf januari 2009 kunnen aantnen dat alle tekrten werden weggewerkt. 2 ASPECTEN DIE DE INSTELLING MOET REMEDIËREN het waarderingsdmein 'Hygiëne, veiligheid en bewnbaarheid'. het waarderingsdmein 'Infrastructuur en uitrusting'. het waarderingsdmein 'Beleidsplan/beleidscntract' het waarderingsdmein 'Kwaliteitsbeleid'.

3 Instelling VASTSTELLINGEN EN CONCLUSIES Tekrt Het waarderingsdmein 'Hygiëne, veiligheid en bewnbaarheid' Er met gezrgd wrden vr: de vlledigheid van het dssier "Veiligheid en welzijn". de ndige evacuatiescenari s (zwel in de hfdzetel als p de verschillende lcaties), het uitveren van de evacuatieefeningen en de verslagen ver deze efeningen. een sluitende regeling vr het tedienen van eerstehulp. Vaststellingen Uit de tussentijdse cntrle van 2 december 2008 is gebleken dat het tekrt vldende is geremedieerd. Alle vereiste cntrles werden uitgeverd en de dcumenten die dit aantnen zijn aanwezig. De evacuatieefeningen werden uitgeverd p 17/11/2008 en de verslagen hiervan zijn pgenmen in het dssier Cnclusie Vldet

4 Instelling Tekrt Het waarderingsdmein 'Infrastructuur en uitrusting' De uitrusting en infrastructuur van smmige circuits vldet ng niet aan de reglementering. Daarm wrdt een vrbehud gegeven, vral vr het medisch circuit p Linkerever en in Deurne (artikel 9 van het Besluit van de Vlaamse regering d.d. 17/03/2000 en nrmen, vervat in bijlage 2 van het BVE 30/7/85) vr wat betreft het gebrek aan functinaliteit (verlichting en verwarming) en de privacy van de lkalen (een vertruwelijk gesprek met mgelijk zijn in het kader van de cnsulten). Vaststellingen Uit de cntrle van 16 juni 2010 is gebleken dat het tekrt vldende is geremedieerd. 4 van de 7 medische kringlpen werden geslten. De nderzeken gaan nu dr p de hfdzetel, in de kringlp te Ekeren en in de kringlp van het Lyceum. De medische kringlp in de hfdzetel, de kringlpen te Ekeren en in het Lyceum te Deurne vlden aan de vrwaarden in vereenstemming met het Besluit van de Vlaamse Regering betreffende de inrichting en de uitrusting van de infrastructuur vr de uitvering van medische cnsulten dr de centra vr leerlingenbegeleiding dd Cnclusie Vldet

5 Instelling Tekrt Waarderingsdmein 'Opstellen van een beleidsplan f beleidscntract' De belangrijkste aandachtspunten bij dit item zijn vral: Zrgen vr een beleidsplan, inclusief cncrete afspraken met de verschillende schlen uit het werkgebied. Zrgen vr een gede vrbereiding van de CLB-medewerkers, vr ndersteuning tijdens de gesprekken met de schlen en bij het verwrden van afspraken in het dcument "afsprakennta". Er p tezien dat de afspraken i.v.m. jaarlijkse evaluatie wrden uitgeverd p de manier die men zelf aangeeft als visie (zie k de beschrijving van de wijze waarp er geëvalueerd wrdt in de vrige reeks afsprakennta s). Vaststellingen Uit de cntrle van 16 juni 2010 is gebleken dat het tekrt vldende is geremedieerd. Er is met elke schl in het werkgebied een beleidsplan, inclusief de cncrete afspraken, pgesteld. Ter vrbereiding van de nieuwe cntractperide werd een verbetertraject uitgewerkt nder de vrm van twee kwaliteitsplannen die werden pgenmen in het kwaliteitshandbek. Het kwaliteitsplan vr de realisatie van het beleidsplan mvat vlgende delstellingen: de strategische delstellingen van de schlengrep die aansluiten bij de CLB-delstellingen wrden gezamenlijk gerealiseerd. het cllege van directeurs en de raad van bestuur kent de CLB-missie en visie p leerlingenbegeleiding. schlen zijn zich bewust dat de afsprakennta (AN) een cncretisering is van het beleidsplan. Het kwaliteitsplan m te kmen tt schlspecifieke afspraken in de AN mvat vlgende delstellingen: het CLB-team heeft een zicht p de delgrep en het zrgsysteem van de schl. de medewerkers frmuleren priritaire delstellingen en strategieën en zetten deze m naar een cncrete samenwerking. de medewerkers stimuleren de schlen in het frmuleren van hun delstellingen via dialg met het CLB-team. schl en CLB realiseren de gefrmuleerde delstellingen schl en CLB evalueren de gemaakte delstellingen Ter vrbereiding van dit traject werd een grndige evaluatie gehuden van de afspraken van het schljaar Dit verliep aan de hand van een sjabln en een leidraad m de sterktes en de zwaktes te kunnen achterhalen. Er werd heel veel belang gehecht aan het prces van afstemming tussen schl en CLB. Een belangrijke stimulans hierbij was de tpic 'nderwijslpbaanbegeleiding' die dr de schlengrep werd vrpgesteld. Dankzij een uitgebreide studie en inventarisatie van alle acties aan de hand van gestructureerde gesprekken met elke schl kwamen de gesprekken m te kmen tt een gede afstemming vltter p gang en verliepen met meer diepgang. Elk team diende p basis van de evaluatie en de leerlingenkenmerken in de schl priritaire delstellingen frmuleren en ter bespreking vrleggen aan de schl. In verleg met de schl werd dan een strategie ntwikkeld m de gekzen

6 Instelling delstellingen te realiseren. Vr de medewerkers werd een plan van aanpak uitgewerkt waarbij aan de hand van enkele handvaten (wat, he, wie, wanneer en evaluatie) mest gekmen wrden tt schlspecifieke afspraken. Naast het evaluatiesjabln werden ng een aantal ndersteunende dcumenten en technieken uitgewerkt: men kn berep den p een 'kritische vriend' die van p een zekere afstand het prces kn cachen. een sjabln werd pgesteld m de delstellingen SMART te frmuleren. de handleiding m de afsprakennta's (AN), die bij het nieuwe mdel vrzien zijn, in te vullen. Het centrum geeft aan dat het invullen van deze AN een vrij lastige aangelegenheid blijft mdat smmige schlen dit dcument eerder als verbdig en nuttels bestempelen. Ok smmige CLB-medewerkers ervaren dit dcument ng niet als een echt werkinstrument. Bij nalezing van de AN stellen we vast dat ng niet alle teksten vlledig in vereenstemming zijn met de vrpgestelde kwaliteitseisen en verwachtingen. Dit zal pnieuw pgenmen wrden ter gelegenheid van de evaluatie eind juni waarbij de kwaliteitsplannen en het gekzen traject zal geëvalueerd wrden. Naast de evaluatie van het traject is k een nieuwe evaluatie vrzien van de gemaakte afspraken en zullen pnieuw delstellingen (nieuwe) pgesteld wrden vr het vlgende schljaar. Cnclusie Vldet

7 Instelling Tekrt Waarderingsdmein 'Kwaliteitsbeleid' De belangrijkste aandachtspunten in dit verband zijn: De pdrachten van de kwaliteitscördinatr meten duidelijk en haalbaar zijn; zijn psitie en samenwerking met de directie meten vr een betere afstemming en integratie van de kwaliteitszrg in het geheel zrgen. Het kwaliteitshandbek en K-plan meten bijdragen aan het verbeteren van de kwaliteit van de CLB-werking (cf. missie van het CLB en art. 95 DCLB) en aan de ntwikkeling van het CLB als rganisatie. Uit de wijze waarp het centrum de vrbije jaren pgingen ndernam m verbeteringen aan te brengen, blijkt een behefte aan ndersteuning m.b.t. het uitwerken en vlhuden van verbeter- en implementatieprcessen. Een degelijk K-plan is in dit verband een hulpmiddel. Het kwaliteitsplan met vlden aan de vrwaarden die de verheid in dit verband plegt. Vaststellingen Uit de cntrle van 16 juni 2010 is gebleken dat het tekrt vldende is geremedieerd Om de kwaliteitszrg in het centrum ptimaal te kunnen realiseren heeft het centrum geïnvesteerd in een aantal randvrwaarden: zwel de directie als de kwaliteitszrgcördinatr (KZC) hebben een degelijke pleiding kwaliteitszrg gevlgd het kwaliteitsteam mvat de directie, de KZC (40% vrijstelling) en een maatschappelijk werker (10% vrijstelling). De gede sfeer en samenwerking binnen deze beperkte grep vrmen een gede basis m de kwaliteitszrg verder uit te buwen en een draagvlak te creëren bij de vltallige persneelsgrep. Om een kwaliteitssysteem vrm te geven werd gestart met het uitwerken van een strategisch plan Dit plan mvat de kwaliteitsdelstellingen die men wil realiseren: het beleidsverend vermgen van het CLB versterken de leerlingenbegeleiding ptimaliseren de lgistieke ndersteuning ptimaliseren de infrastructuur verfraaien Binnen het strategisch plan werden een aantal thema's priritair uitgewerkt in een kwaliteitsplan. Deze keuze vr de thema's werd bepaald dr: pririteiten van de schlengrep en het wegwerken van de tekrten die dr de inspectie werden vastgesteld. De kwaliteitsplannen werden pgesteld in vereenstemming met DCLB, art. 97 en hebben in betrekking p: kwaliteitszrg beleidsplan afsprakennta leerlingenbegeleiding Vr vlgend schljaar ( ) zullen vlgende kwaliteitsplannen uitgewerkt wrden: nderwijslpbaanbegeleiding, implementatie LARS en multidisciplinair dssier. Om de realisatie van deze kwaliteitsplannen ged te kunnen pvlgen wrden alle acties/strategische stappen met vermelding van delstelling, verwachte resultaten, evalueerbare indicatren en timing bijgehuden in een jaaractieplan.

8 Instelling Prcedures en werkinstructies zullen het eindprduct wrden van deze acties. Deze dcumenten hebben een dubbel del: het brgen van kwaliteitsvlle ntwikkelingen en het bevrderen van een gelijkgerichte werking binnen de rganisatie. De uitwerking van het kwaliteitshandbek werd pgestart. Hierbij baseerde het centrum zich p het mdel van de permanente ndersteuningscel (POC) van het gemeenschapsnderwijs. Het mvat alle elementen zals vrzien in de regelgeving. Men tracht via meerdere kanalen alle persneelsleden te drdringen van het kwaliteitsdenken (bvb tijdens intervisie, via ad hc werkgrepen, ). Het kwaliteitshandbek, de prcedures en werkinstructies en de gebruikte frmulieren wil men z vlug mgelijk via een digitaal platfrm ter beschikking stellen van alle medewerkers. Het centrum wil in de nabije tekmst ng een aantal elementen verder realiseren en uitwerken: (a) de centrumeigen visie p kwaliteitszrg, (b) het functieprfiel van de KZC, (c) het uitbreiden van de verzamelde gegevens m ng meer gefundeerd priritaire thema's te kunnen bepalen en (d) het evalueren en pvlgen van het prces van kwaliteitszrg Cnclusie Vldet

9 Instelling ADVIES EN REGELING VOOR HET VERVOLG Advies In uitvering van het Decreet betreffende de kwaliteit van nderwijs van 8 mei 2009 is het advies vr financiering: GUNSTIG vr de vlledige instelling. Regeling vr het vervlg Nihil Namens het inspectieteam, de inspecteur-verslaggever Guy De Paepe Datum van verzending aan de directie en het bestuur: Vr kennisname Het bestuur f zijn gemandateerde Naam: