Ethiek en communicatie

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Ethiek en communicatie"

Tobias van Dam
5 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Ethiek en communicatie Edgar Karssing +31 (0)

4 Percepties van integriteit in de Nederlandse vastgoedsector Prof. Dr. Tom Berkhout MRE MRICS (Real Estate Center) Prof. Dr. Ronald Jeurissen (Business Ethics)

5 BEOORDEELDE DOELGROEP Beoordeeld door: Corpora -ties Projectontwikkelaars Financiers Beleggers Beheerders Handelaren Makelaars Overheid Taxateurs Accountants Belastingadv. Notarissen Juridisch adv. Projectontwikkelaars Financiers Beleggers Beheerders Makelaars Taxateurs Accountants Corporaties Belastingadviseurs Notarissen Overig juridisch advies Gecorrigeerd gemiddelde

6 Programma Ethiek, integriteit en dilemma s Waarom belangrijk, hoe ziet het eruit? Morele intervisie Ethiek en Communicatie Gouden communicatietips Leervragen

7 Opkomst compliance in de zorg Vereniging voor compliance in de zorg Tijdschrift voor compliance en zorg Opleidingen compliance en de zorg Ziekenhuis compliance en risicomanagement richt zich op het bundelen en coördineren van het management van bedrijfsrisico s binnen ziekenhuizen met bijzondere aandacht voor het bevorderen en handhaven van de naleving van zowel de externe wet- en regelgeving als de interne reglementen, richtlijnen, procedures en instructies (Bleker-van Eyk).

9 JPMorgan Chase & Co (JPM.N) plans to spend an additional $4 billion and commit 5,000 extra employees to fix risk and compliance issues 3,000 people had been added to control functions. Another 2,000 assigned to the bank's various business lines are also working on compliance issues Chief Executive Jamie Dimon said in April in his annual letter to shareholders that the bank's first priority had become fixing its control and compliance issues. He warned then that the company was forgoing some business investment projects to do the work.

10 10

12 Vertrouwen Kenneth Arrow: trust is an essential element of free society because it allows people to focus on moving toward their goals rather than looking over their shoulders.

15 Hobbes ( )

19 19

20 Onveilige arbeidsomstandigheden Fraude Corruptie Belangenverstrengeling Milieucriminaliteit Mensenrechtenschendingen Ondeugdelijke producten (klant belang centraal) Belastingontwijking en -ontduiking Privacy-inbreuken Voorwetenschap Excessieve beloningen Misleidende reclame Discriminatie

22 22 Meer en meer regels Basel I 30 bladzijden Basel II 374 bladzijden Basel III 616 bladzijden Solvency I 17 bladzijden Solvency II 175 bladzijden Glass-Steagall 37 bladzijden Dodd-Frank 848 bladzijden In the making pages more (according to mr. Haldane from the Bank of England) Met dank aan dr. Paul Frentrop

Consument & Markt Nederlands Zorginstituut Inspectie Leefomgeving en

23 De Leviathans in de zorg Inspectie voor de Gezondheidszorg Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit De Nederlandse Zorgautoriteit Autoriteit Consument & Markt Nederlands Zorginstituut Inspectie Leefomgeving en Transport Inspectie Sociale Zaken en Werkgelegenheid College Bescherming Persoonsgegevens

24 24

26 Pas op voor de verleiding van de Leviathan Worst case scenario denker komt ook met worst case maatregelen Deze worst case maatregelen lossen probleem niet op, vergroten wellicht zelfs probleem 26

29 29 Ien Dales De overheid is óf wel óf niet integer. Een beetje integer kan niet. En met de integriteit van de overheid valt of staat het bestuur, aantasting van de integriteit van de overheid betekent niet minder dan dat de overheid het vertrouwen van de burgers verliest. En zonder dat vertrouwen van de burger kan de democratie niet. Dan is er geen democratie meer. Dat is een beklemmend beeld.

30 George W. Bush When abuses like this begin to surface in the corporate world, it is time to reaffirm the basic principles and rules that make capitalism work: truthful books and honest people, and well-enforced laws against fraud and corruption. All investment is an act of faith, and faith is earned by integrity. In the long run there s no capitalism without conscience; there is no wealth without character.

32 Onkreukbaarheid Goed Fout Fraude en corruptie

33 Morele problemen (puzzels) 33

34 34

35 Maar vervelend Goed Fout Maar lekker

36 Maar vervelend Betrouwbaarheid Goed Standvastigheid Fout Maar lekker Hoe voorkom ik dat ik de regels overtreed?

37 37

38 Betrouwbaarheid Goed Fout

39 Betrouwbaarheid Goed Eerlijkheid/openheid Goed Fout

40 Goed Zorgvuldigheid Goed Hoe doe ik mijn werk goed? Standvastigheid Fout

41 Goed Zorgvuldigheid Goed Standvastigheid Hoe doe ik mijn werk goed? Fout Uitlegbaarheid

42 42

43 Ethiek, integriteit vereist Zorgvuldigheid > rekening houden met rechten, belangen en welzijn alle belanghebbenden Uitlegbaarheid > beslissen op basis van goede argumenten Standvastigheid > je rug recht houden bij verleidingen

44 Praktijkvoorbeelden Benoem een voorbeeld; Waarin u zelf de hoofdrol speelt; Waarin een ja/nee vraag centraal staat; > Niet een hoe-vraag Dat concreet is; Dat u interessant vindt om met collega s te bespreken. VERTEL NIET DE UITKOMST!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

46 Handvatten vanuit de ethiek voor zorgvuldigheid Ethiek (filosofie) is hulpwetenschap van het nadenken Ethiek zoekt handvatten om antwoord te vinden op de vraag hoe we vreedzaam kunnen samenleven en vruchtbaar kunnen samenwerken wat moet ik doen, wat wordt van mij verwacht? Drie sterke posities De drie sterke posities formuleren grondlijnen die in alle andere ethieken zijn terug te vinden

47 Deugdethiek Handelende persoon staat centraal Hoe zou een deugdzaam mens handelen in deze situatie? Past mijn keuze bij de situatie? Is mijn keuze duurzaam? > handelen overeenkomstig hetgeen een behoorlijk compliance officer betaamt 47

55 Gevolgen-ethiek Een handeling is goed als de gevolgen van een handeling goed zijn: minimaliseer de schade, maximaliseer het welzijn. De handeling zelf is niet juist of onjuist, maar de gevolgen wel. Het grootste geluk voor het grootste aantal mensen

59 Beginsel-ethiek Een handeling is moreel juist als deze overeenstemt met een morele regel (wet, norm of beginsel), ongeacht de gevolgen van de handeling.

61 Drie sterke posities Persoon Handeling Gevolgen Deugdethiek Beginselethiek Gevolgenethiek

62 62

63 Vuistregel Bij tegenstellingen tussen beginselen en gevolgen: Voorkeur voor het beginsel (Pas toe of leg uit) tenzij uitdrukkelijk kan worden beargumenteerd waarom in dit geval gevolgen moreel zwaarder wegen

66 Moresprudentie Net als er een voortgaand verslag bestaat van de toepassingspraktijk van het recht, die systematisch wordt neergelegd in jurisprudentie, zou ook het gesprek over integriteit en alle afwegingen, keuzes en beslissingen moeten worden opgetekend. We zouden dit met een beetje fantasie moresprudentie kunnen noemen (Raoul Wirtz) Vastleggen argumenten Vastleggen gedragsrichtlijnen Verslag 66

67 Voorbeeld moresprudentie Ingaan op uitnodigingen Functionaliteit Onafhankelijkheid Geloofwaardigheid Voorbeeldfunctie 67

68 Morele intervisie 1. Welke beslissing moet ik nemen? Moet/mag ik X doen? 2. Wie zijn de belanghebbenden? 3. Wat zijn relevante kaders? 4. Welke argumenten kunnen worden aangevoerd? 5. Wat is mijn conclusie? 6. Doe ik het ook? 68

69 Fatsoen is voor 99 procent een kwestie van schijterigheid. Dus als je nou maar bang genoeg blijft voor wat de buren ervan zullen zeggen, sterf je vanzelf als een integer mens. Jan Blokker

73 73

74 74

76 76

77 Gebruikte literatuur Aristoteles ( v. Chr.) > Ethica Thomas Hobbes ( ) > Leviathan (1651) Adam Smith ( ) > The Theory of Moral Sentiments (1759) > An Inquiry into the Nature and Causes of the Wealth of Nations (1776) John Stuart Mill ( ) > Utilitarianism (1861) Jeremy Bentham ( ) > An Introduction to the Principles of Morals and Legislation (1789) Immanuel Kant > Grundlegung zur Metaphysik der Sitten (1785)

78 Contactgegevens Edgar Karssing Tel.:

Vergelijkbare documenten

VTOI De Dag van het Toezicht 17 april 2015

BCG EBIs integriteit, waarden en normen versus toezicht VTOI De Dag van het Toezicht 17 april 2015 DRIE DIMENSIES VAN INTEGRITEIT Integriteit door het volgen van regels 3 Goed Moreel oordelen Argumenten