Rapportage. Extra Middelen Mantelzorg Enschede, 27 oktober 2008 KB/08/2742/emm. mw. drs. K.H. Brummelhuis drs. N.J. Dam

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Rapportage. Extra Middelen Mantelzorg Enschede, 27 oktober 2008 KB/08/2742/emm. mw. drs. K.H. Brummelhuis drs. N.J. Dam"

Transcriptie

1

2 Rapportage Extra Middelen Mantelzorg 2007 Enschede, 27 oktober 2008 KB/08/2742/emm mw. drs. K.H. Brummelhuis drs. N.J. Dam

3 Inhoudsopgave 1. Inleiding Aanpak Doelstelling en vragen Werkwijze Resultaten Respons Besteding en plannen voor besteding Besteding ten behoeve van mantelzorg Besteding ten behoeve van individuele waardering Overige besteding mantelzorg Overige bestedingen (niet aan mantelzorg) Conclusies BIJLAGEN Bijlage 1 Aankondiging aan gemeenten Bijlage 2 Belprotocol KB/08/2742/emm, HHM 2008 Pagina 2 van 17

4 1. Inleiding Het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) beschikt jaarlijks over 65 miljoen voor de waardering van mantelzorgers. Onder bepaalde voorwaarden kunnen mantelzorgers in aanmerking komen voor een financiële waardering van 250,-. Dit wordt het mantelzorgcompliment genoemd. Er bleek in 2007 sprake te zijn van een (aanzienlijke) onderbesteding van de Regeling waardering Mantelzorgers. Eind 2007 werd daarom door de Staatssecretaris van VWS, de Vereniging Nederlandse Gemeenten (VNG) en Mezzo overeengekomen het resterende budget ( 32 miljoen) eenmalig aan gemeenten beschikbaar te stellen. Bij het Convenant Impuls Mantelzorgondersteuning (d.d ) waarin de afspraken over de incidentele onderuitputting staan beschreven, is een bijlage gevoegd met een aantal bestedingsrichtlijnen voor gemeenten. Er is momenteel noch bij het Ministerie van VWS noch bij de VNG inzicht in hoe gemeenten deze extra middelen hebben besteed, terwijl dit in het kader van de evaluatie van de Regeling waardering Mantelzorgers wel van belang is. Hoeksma, Homans & Menting organisatieadviseurs B.V. (bureau HHM) heeft in dit kader, in opdracht van het Ministerie van VWS, een quickscan uitgevoerd naar de besteding van de onderuitputting In deze rapportage wordt verslag gedaan van de quickscan naar de besteding van de eenmalige extra middelen. KB/08/2742/emm, HHM 2008 Pagina 3 van 17

5 2. Aanpak 2.1 Doelstelling en vragen Doel van de quickscan is inzicht te verschaffen in de besteding door gemeenten van de extra middelen uit de onderuitputting van de Regeling waardering Mantelzorgers. Dit ten behoeve van de evaluatie van die regeling. ONDERZOEKSVRAGEN Voor de quickscan is de volgende centrale onderzoeksvraag opgesteld: Op welke wijze hebben gemeenten het eenmalig extra budget voor de waardering van mantelzorgers besteed? Op basis van de hierboven geformuleerde centrale vraagstelling zijn de volgende deelvragen geformuleerd: 1. Hoeveel (extra) geld hebben de gemeenten ontvangen uit het restantbudget dat in 2007 beschikbaar was voor de waardering van mantelzorgers? 2. Hoeveel van dit eenmalig budget is inmiddels besteed en hoeveel budget is besteed aan mantelzorgers? 3. Op welke wijze is het budget dat is aangewend voor mantelzorgers besteed? 4. Indien het geld is besteed aan (individuele) waardering van mantelzorgers, hoe heeft die waardering plaatsgevonden en welke criteria hebben gemeenten daarbij gehanteerd? 5. Hoeveel van het eenmalig extra budget is niet aan de waardering van mantelzorgers uitgegeven en waaraan is dat budget dan wel besteed? 6. Indien (een deel van) het eenmalig extra budget nog niet is besteed door gemeenten, zijn er dan concrete plannen voor besteding daarvan en wat zijn die plannen? 2.2 Werkwijze Voor het beantwoorden van de onderzoeksvragen is contact gezocht met alle Nederlandse gemeenten. Vier personen hebben gedurende twee weken getracht de vragenlijst uit het belprotocol (zie bijlage 2) voor te leggen aan ambtenaren. De belactie is door bureau HHM aangekondigd door middel van een aan alle bekende contactpersonen Wmo binnen de gemeenten (zie bijlage 4). Hiervoor is met toestemming van VWS gebruik gemaakt van een bestand met e- mailadressen dat bureau HHM kort daarvoor in het kader van een eerder onderzoek had verkregen. In de werd ook aangegeven dat, indien gemeenten informatie beschikbaar hadden over de besteding, zij deze informatie per konden toesturen. Zo n 40 gemeenten hebben op basis KB/08/2742/emm, HHM 2008 Pagina 4 van 17

6 van die aankondiging informatie aangeleverd en zijn bij ontbrekende informatie later nagebeld. In de eerste week van de belactie zijn de uitvoerders van het onderzoek geïntroduceerd in het thema mantelzorg en de Regeling waardering Mantelzorg en het doel van het onderzoek. Zij hebben ook enige achtergrondinformatie aangereikt gekregen om goed voorbereid te zijn op de belactie. Per provincie zijn vervolgens alle gemeenten gebeld. Er is contact gezocht met de verantwoordelijk ambtenaar van de gemeenten. Er werd gestart met de provincies waarin de scholen nog geen zomervakantie hadden, zodat in die provincies zoveel mogelijk gemeenten konden worden bereikt. Hierbij is gebruik gemaakt van het bestand met namen en telefoonnummers dat in 2007 bij een vergelijkbare belactie werd gebruikt. In een aantal gevallen werd gevraagd de korte vragenlijst per toe te sturen. Daar werd dan later op geantwoord. Binnen een aantal gemeenten bleken de Wmo-contactpersonen gedurende de periode van de belactie onbereikbaar (ziekte, vakantie e.d.). Alle terugontvangen antwoorden (telefonisch en per ) zijn ingevoerd in een spreadsheet om alle informatie overzichtelijk bij elkaar te brengen. De belactie werd gehouden in de periode van 30 juni tot en met 9 juli. Later ontvangen antwoorden op de vragen per zijn eveneens in de resultaten verwerkt. KB/08/2742/emm, HHM 2008 Pagina 5 van 17

7 3. Resultaten In dit hoofdstuk worden de resultaten van de quickscan gepresenteerd. In een aantal gevallen is bij de resultaten ook genoemd welke vraag uit het belprotocol daaraan ten grondslag ligt en/of welke antwoordcategorieën werden voorgelegd. 3.1 Respons In de periode van 30 juni tot en met 30 juli 2008 is de volgende respons bereikt. Aantal gemeenten Responsrate Totaal contact gezocht ,0% Totaal respons ,6% Waarvan per ,0% Waarvan telefonisch ,0% Tabel 1. Respons gemeenten (totaal n=443) Redenen voor non-respons zijn: vakantie van de betreffende ambtenaar ten tijde van de quickscan, tijdsgebrek tijdens de vakantieperiode of de ambtenaar was ten tijde van de quickscan te kort in dienst waardoor vragen niet konden worden beantwoord. De gemeenten die aan de quickscan hebben meegewerkt hebben samen ,- aan extra middelen ontvangen (dat is 79,6% van het totale budget). Deze gemeenten vertegenwoordigen inwoners (dat is 79,5%) van het totaal aantal inwoners van Nederland. Daarmee kan worden geconcludeerd dat de respons een representatief beeld biedt. 3.2 Besteding en plannen voor besteding Ten aanzien van de besteding is allereerst bekeken hoeveel geld de responderende gemeenten bij elkaar hebben ontvangen. Vervolgens is onderzocht hoeveel gemeenten (een deel van) het bedrag besteed hebben en hoeveel dat was. In onderstaande tabel zijn deze resultaten samengevat. % N Totaal ontvangen bedrag ,6 357 Totaal besteed bedrag ,2* Tabel 2. Besteding van onderuitputting * Uitgedrukt ten opzichte van het ontvangen bedrag van de responderende gemeenten 1 Gemeenten die (een deel van) het budget hebben besteed. KB/08/2742/emm, HHM 2008 Pagina 6 van 17

8 Uit de tabel blijkt dat het merendeel van de gemeenten het extra geld nog niet heeft besteed. De 116 gemeenten die wel (een deel van het budget) hebben besteed, hebben een bedrag van ,- besteed. Dit is 56,0% van het bedrag dat de 116 gemeenten ontvingen. Van de 116 gemeenten hebben 41 gemeenten het ontvangen bedrag geheel besteed. PLANNEN VOOR BESTEDING 241 gemeenten hebben nog niets van het ontvangen geld besteed. Dat is 67,5% van de responderende gemeenten. Door 205 gemeenten is aangegeven dat er concrete plannen zijn gemaakt voor de besteding van het volledig ontvangen bedrag of (na gedeeltelijke besteding) van het overgebleven budget. In 98 gemeenten zijn daartoe nog geen concrete plannen gemaakt. 159 gemeenten hebben plannen gemaakt voor de ondersteuning van mantelzorgers, 81 gemeenten gaven aan dat de plannen gericht zijn op de waardering van mantelzorgers en 57 gemeenten hebben andere plannen ontwikkeld. Voorbeelden van die plannen zijn het in beeld brengen van mantelzorgers, ontwikkelen van respijtzorg mogelijkheden en toevoegen aan het Wmo budget. Ruim een half jaar na uitkering van de onderuitputting van de Regeling waardering Mantelzorgers blijkt ruim 2/3 van de gemeenten nog niets van het bedrag te hebben uitgegeven. Deze gemeenten (n=241) beschikken over een bedrag van ,-. Ruim een kwart van de gemeenten (27%, n=98) blijkt bovendien nog geen plannen te hebben voor besteding van het (resterende) bedrag. De gemeenten zonder plannen beschikken over een bedrag van ,-. In de telefonische gesprekken gaven meerdere gemeenten aan dat het voor beleidsmedewerkers veel tijd en moeite kostte om het bedrag uit de onderuitputting beschikbaar te krijgen voor mantelzorg, doordat het geld niet geoormerkt werd uitgekeerd. Veel gemeenten hebben daardoor nu alleen nog maar plannen en kunnen nog niet over gaan tot besteding. 3.3 Besteding ten behoeve van mantelzorg Van het ontvangen budget van de responderende gemeenten is in totaal 10,3% besteed aan mantelzorg. Dit komt neer op een bedrag van ,-. Dit is 85,5% van het door gemeenten bestede bedrag. Van de 116 gemeenten die geld hebben besteed, hebben 107 gemeenten geld besteed aan mantelzorg (92,2%). Budget in % Budget van de 116 gemeenten die hebben besteed ,0 Deel van het budget dat is besteed ,0 Deel van het budget dat aan mantelzorg is besteed ,8 Tabel 3. Besteding van het bedrag aan mantelzorg Uit bovenstaande blijkt dat van de gemeenten die wel (een deel van) het budget hebben besteed, zij dit grotendeels besteden aan mantelzorg. KB/08/2742/emm, HHM 2008 Pagina 7 van 17

9 3.4 Besteding ten behoeve van individuele waardering Uit de gegevens van de quickscan blijkt dat van het totaal ontvangen bedrag van de responderende gemeenten, 1,2% ( ,-) is uitgegeven aan de individuele waardering van mantelzorgers door 33 gemeenten. Dit is 11,9% van het totaal bestede bedrag aan mantelzorg. Indien het geld besteed is aan de individuele waardering van mantelzorgers is ook bekeken aan welke zaken het bedrag is besteed. Dit is te zien in tabel 4. Hierin konden geen bedragen worden opgenomen, omdat gemeenten meerdere antwoorden konden geven. Wel kan worden gepresenteerd het aantal gemeenten dat daar in ieder geval een deel van het ontvangen budget aan heeft besteed. Besteding individueel N Leuke activiteiten 20 Financiële tegemoetkoming 7 Bonnen, cadeautjes 5 Anders 15 Tabel 4. Besteding van het bedrag aan de individuele waardering Bij de antwoordcategorie anders antwoordden gemeenten met: geld voor de Stichting MEE, feestelijke bijeenkomsten, themabijeenkomsten, kortingskaarten voor vrijwilligers en respijtweekenden voor mantelzorgers. Indien geld werd besteed aan de individuele waardering van mantelzorgers is ook gevraagd welke criteria daarbij gehanteerd werden. Opvallend veel gemeenten die geld hebben besteed aan de individuele waardering van mantelzorgers geven aan dat er geen criteria werden gehanteerd en dat iedereen kon meedoen (n=28). Een klein aantal gemeenten (n=6) gaf aan dat de mantelzorger officieel door het CIZ geregistreerd moest zijn om in aanmerking te komen voor de individuele waardering. Slechts twee gemeenten gaven aan dat de verzorgde een indicatie moet hebben voor minimaal 6 maanden. Bij het antwoord anders (n=28) werden sterk uiteenlopende criteria genoemd, zoals: Minimaal 4 uur per week voor minimaal 3 maanden en nog niet landelijk al in aanmerking gekomen voor compliment. Bekenden bij het mantelzorgloket of andersoortige loketten. Criteria overeenkomstig Wmo-richtlijn. 3.5 Overige besteding mantelzorg Er blijkt ook een aanzienlijk aantal gemeenten (n=102, met een budget van ,-) geld te hebben uitgegeven aan ondersteuning van mantelzorgers. De verschillende opties uit de bestedingsrichtlijn van het Ministerie van VWS zijn voorgelegd waarvan gemeenten konden aangeven of zij daar geld aan hebben besteed. In onderstaande tabel worden de resultaten gepresenteerd. KB/08/2742/emm, HHM 2008 Pagina 8 van 17

10 Besteding mantelzorg N Versterking van de mantelzorgondersteuning 72 Het in contact komen met mantelzorgers 50 Goede informatievoorziening 36 Versterking en uitbreiding van respijtzorg mogelijkheden 33 Specifieke projecten 29 Versterking van de belangenbehartiging 21 Infrastructuur voor bondgenootschappen met bedrijven 6 Overige zaken op het gebied van mantelzorg 14 Tabel 5. Besteding van het bedrag aan mantelzorg excl. individuele waardering In de tabel is te zien dat de versterking van mantelzorgondersteuning vaak door gemeenten financieel ondersteund werd met de onderuitputting van de Regeling waardering Mantelzorgers. Ook geeft een groot aantal gemeenten geld uit aan het in contact komen met mantelzorgers en informatievoorziening aan mantelzorgers. Bij specifieke projecten wordt vaak genoemd: Stichting MEE, steunpunt mantelzorg en projecten gericht op jonge mantelzorgers. Bij anders werd onder andere genoemd: het organiseren van lotgenotenbijeenkomsten en onderzoek, inventarisatie en PR. 3.6 Overige bestedingen (niet aan mantelzorg) Enkele gemeenten gaven aan het geld niet aan mantelzorgwaardering of -ondersteuning te hebben besteed, maar al wel geld te hebben uitgegeven (n=19, met een budget van ,-). Samen gaven zij een bedrag uit van ,- aan overige zaken. Aan deze gemeenten is gevraagd waar het geld aan is uitgegeven. Vijf gemeenten gaven aan het bedrag te hebben gestort in de algemene middelen. Zes gemeenten gebruikten het geld voor tekorten op andere Wmo onderdelen. Verder noemden acht gemeenten specifieke projecten waaraan zij geld uit de onderuitputting hebben besteed. Bij andere projecten werd genoemd; subsidiëring van een stichting voor familieleden van psychiatrische patiënten, subsidiëring van een hospice, individuele initiatieven vanuit de bevolking en kinderopvang. Uit bovenstaande blijkt dat relatief weinig gemeenten (een deel van) het geld hebben besteed aan niet aan mantelzorg gerelateerde zaken. KB/08/2742/emm, HHM 2008 Pagina 9 van 17

11 4. Conclusies Uit de quickscan blijkt dat de meeste gemeenten het extra budget nog niet hebben besteed. Bijna een derde (32,5%) van de responderende gemeenten heeft (een deel van) het budget besteed. Wanneer gekeken wordt naar het bestede bedrag dan komt dit uit op 15,2% van het totale budget dat de responderende gemeenten hebben ontvangen. Gemeenten die wel geld hebben besteed, hebben dit voor de overgrote meerderheid aangewend voor mantelzorgers (85,5%). Daarbij is een klein gedeelte van het bestede bedrag aangewend voor de individuele waardering (11,9%). De meeste gemeenten geven het grootste deel van het extra budget uit aan verschillende andere aspecten van de mantelzorg(ondersteuning), met name aan het in contact komen met mantelzorgers en versterking van de mantelzorgondersteuning. Een aantal gemeenten (27,5%) heeft nog geen idee hoe het geld besteed gaat worden. De meeste gemeenten die nog geld kunnen uitgeven, zeggen dat te zullen doen aan mantelzorgers. Daarbij vormt de individuele waardering een deel van de plannen. Wanneer het doel van de Regeling waardering Mantelzorgers gericht is op de individuele waardering van mantelzorgers, dan is het wenselijk hiervoor een regeling te maken. Uit de quickscan blijkt namelijk dat veel gemeenten het geld uit de onderuitputting besteden aan de ondersteuning van mantelzorgers. Op de volgende pagina zijn de resultaten van de quickscan nog eens samengevat in aantallen gemeenten (figuur 1) en in bedragen (figuur 2). Ervan uitgaande dat de responderende gemeenten representatief zijn voor de gehele populatie, is ook een extrapolatie verricht naar het volledige bedrag van de onderuitputting (32 mln.). De resultaten van deze extrapolatie zijn te vinden in figuur 3. KB/08/2742/emm, HHM 2008 Pagina 10 van 17

12 Totaal gemeenten 357 Niets besteed 241 Volledig 41 Gedeeltelijk 75 Besteed 116 Geen plannen 98? 13 Plannen 205 Overig 19 Mantelzorg 107 Waardering 81 Overig 102 Waardering 47 Ondersteuning 159 Overig 57 Figuur 1. Resultaten quickscan samengevat in aantallen gemeenten Totaalbedrag Niet besteed Volledig Gedeeltelijk Besteed Geen plannen ? Plannen Overig Mantelzorg Overig Waardering Figuur 2. Resultaten quickscan samengevat in bedragen KB/08/2742/emm, HHM 2008 Pagina 11 van 17

13 Totaalbedrag 32,0 mln. Niet besteed 27,1 mln Besteed 4,9 mln. Geen plannen 8,2 mln. Plannen 18,9 mln. Overig 0,7 mln. Mantelzorg 4,2 mln. Overig 3,7 mln. Waardering 0,5 mln. Figuur 3. Bedragen geëxtrapoleerd voor landelijk totaal, situatie per 1 juli KB/08/2742/emm, HHM 2008 Pagina 12 van 17

14 Bijlage 1. Aankondiging aan gemeenten Aankondiging aan gemeenten Betreft Aan Datum : Van : Nico Dam : aankondiging telefonische quickscan besteding extra mantelzorgmiddelen : Wmo contactpersonen bij de gemeenten Aan de Wmo contactpersonen bij de gemeenten. Geachte heer/mevrouw, Afgelopen jaar is de Regeling Waardering Mantelzorgers voor het eerst uitgevoerd. Van de beschikbare middelen zijn echter 32 miljoen niet via de regeling uitgegeven. Dat restant bedrag is begin dit jaar aan gemeenten uitgekeerd, vergezeld van een bestedingsrichtlijn die werd gebaseerd op een convenant tussen VWS, de VNG en Mezzo. Momenteel wordt de Regeling geëvalueerd. In dat kader wil het Ministerie van VWS inzicht krijgen in de wijzen waarop gemeenten het extra budget hebben besteed. In opdracht van het Ministerie van VWS voert bureau HHM daartoe een quickscan uit. Het is de bedoeling dat in de komende twee weken zoveel mogelijk gemeenten worden gebeld met een paar korte vragen over dat extra budget. Voor dat gesprek wordt contact gezocht met de ambtenaar die betrokken is bij de subsidiëring van organisaties op prestatieveld 4. Dat betekent dat ook u of een van uw medewerkers gebeld kan worden. Indien u informatie over de besteding van de extra middelen rechtstreeks wilt aanleveren, kunt een bericht sturen naar quickscan@hhm.nl, dan hoeven we u niet te bellen. Bij voorbaat hartelijk dank voor uw medewerking! Met vriendelijke groet, Nico Dam. drs. N.J. Dam Bureau HHM Postbus AG ENSCHEDE T (053) F (053) PS. Voor de verzending van dit bericht is met toestemming van het Ministerie van VWS gebruik gemaakt van een centraal bestand. Het kan zijn dat dit bestand niet helemaal actueel is. Indien u dit bericht onterecht ontvangt, is het verzoek of u dit wilt doorzenden aan de meest relevante betrokkene. Daarvoor dan hartelijk dank en met excuses voor de overlast die dit met zich meebrengt! KB/08/2742/emm, HHM 2008 Pagina 13 van 17

15 Bijlage 2. Belprotocol Telefonische vragenlijst Extra middelen mantelzorg Vanuit het Ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport is aan bureau HHM gevraagd te onderzoeken hoe het overgebleven budget voor mantelzorgwaardering dat over gemeenten is verdeeld, is besteed. Dit heeft geleid tot onderstaande vraagstelling en deelvragen. Uitwerking onderzoeksvraag VRAAGSTELLING Voor de quickscan is de volgende centrale onderzoeksvraag opgesteld: Op welke wijze hebben gemeenten het eenmalig extra budget voor de waardering van mantelzorgers besteed? DEELVRAGEN Op basis van de hierboven geformuleerde centrale vraagstelling zijn de volgende deelvragen geformuleerd: 1. Hoeveel (extra) geld hebben de gemeenten ontvangen uit het restantbudget dat in 2007 beschikbaar was voor de waardering van mantelzorgers? 2. Hoeveel van dit eenmalig budget is inmiddels besteed en hoeveel budget is besteed aan mantelzorgers? 3. Op welke wijze is het budget dat is aangewend voor mantelzorgers besteed? 4. Indien het geld is besteed aan (individuele) waardering van mantelzorgers, hoe heeft die waardering plaatsgevonden en welke criteria hebben gemeenten daarbij gehanteerd? 5. Hoeveel van het eenmalig extra budget is niet aan de waardering van mantelzorgers uitgegeven en waaraan is dat budget dan wel besteed? 6. Indien (een deel van) het eenmalig extra budget nog niet is besteed door gemeenten, zijn er dan concrete plannen voor besteding daarvan en wat zijn die plannen? Voorbereiding assistenten (zie documentatie) Wmo in het kort: gericht op participatie, maatschappelijke ondersteuning van mensen met beperkingen. Prestatieveld 4: de gemeente dient mantelzorgers en vrijwilligers te ondersteunen. Regeling waardering mantelzorgers: landelijke regeling om mantelzorgers die langdurige hulp bieden en daardoor in de AWBZ zorg voorkomen, kunnen een financiële waardering krijgen ( 250,-). In mln beschikbaar, daarvan 32 mln over. Extra middelen verdeeld over gemeenten op basis van objectieve sleutel, in combinatie met bestedingsadvies en convenant. Let op: Onderscheid mantelzorgondersteuning (via steunpunten of bureau informele zorg; gericht op informatie, begeleiding, lotgenotencontact, et cetera) en mantelzorgwaardering (beloning, gericht op het individu). Gemeenten zijn in principe volledig vrij de besteding van Wmo middelen zelf te bepalen, de gelden zijn niet geoormerkt en er dient geen verantwoording te worden afgelegd aan het Rijk. KB/08/2742/emm, HHM 2008 Pagina 14 van 17

16 Bijlage 2. Belprotocol Het convenant en de bestedingsrichtlijnen trachten invloed uit te oefenen op horizontale verantwoording (gemeenten moeten de besteding van Wmo middelen afstemmen met lokale vertegenwoordigers van cliënten en gebruikers), maatschappelijke druk. Er is nu een evaluatie gaande van de regeling waardering mantelzorgers, er dreigt structurele onderuitputting. De uitkomsten van deze quickscan kunnen worden gebruikt om de regeling aan te passen! Telefonische vragenlijst Goedemorgen/middag, u spreekt met van bureau HHM. Het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) beschikt jaarlijks over 65 miljoen voor de waardering van mantelzorgers. Er bleek in 2007 echter sprake te zijn van een onderbesteding waardoor eind 2007 werd besloten het resterende budget (dat was 32 miljoen) over de gemeenten te verdelen. Bureau HHM voert in opdracht van het Ministerie van VWS een onderzoek uit naar waaraan het overgebleven budget voor mantelzorgwaardering dat over gemeenten is verdeeld, is besteed. Ik zou u daarom graag een aantal vragen willen stellen. Komt dat op dit moment gelegen? Zo nee: probeer dan direct een terugbelafspraak te maken Indien ja: stel onderstaande vragen 1. Zou u allereerst kunnen aangeven hoeveel extra geld uw gemeente heeft ontvangen uit het restantbudget voor de waardering van mantelzorgers? (Check met VWS lijst) [open antwoord] 2. Hoeveel van dit geld is inmiddels besteed? [open antwoord] of % 3. Hoeveel van het bestede geld is besteed aan mantelzorgers? [open antwoord] of % 4. Welk deel van dat budget is besteed aan de individuele waardering van mantelzorgers? [open antwoord] of % KB/08/2742/emm, HHM 2008 Pagina 15 van 17

17 Bijlage 2. Belprotocol 5. Hoe heeft u de waardering van mantelzorgers vormgegeven? A) Financiële tegemoetkoming (individuele subsidie) B) Bonnen, cadeautjes C) Leuke activiteit, zoals concert, bingo, etc. D) Anders, namelijk 6. Welke criteria heeft u hierbij gehanteerd (om uit te maken wie gewaardeerd kon worden)? A) Indicatie van de verzorgde voor extramurale zorg voor minimaal 6 maanden B) Mantelzorger is officieel door het CIZ geregistreerd C) Geen criteria, iedereen kon meedoen D) Andere, namelijk 7. Op welke wijze is het budget dat is aangewend voor mantelzorgers (exclusief de waardering) besteed? A) In contact komen met mantelzorgers (bijvoorbeeld via steunpunt mantelzorg) B) Versterking van de mantelzorgondersteuning C) Versterking belangenbehartiging D) Infrastructuur voor bondgenootschappen met bedrijven (in het kader van 1. mantelzorgvriendelijk personeelbeleid) E) Versterking en uitbreiding van respijtzorg mogelijkheden F) Een goede informatievoorziening (bijvoorbeeld implementatie bij instellingen van een registratiesysteem van Mezzo) G) Specifiek project, namelijk.. H) Overig, namelijk 8. Waaraan is het overige geld uitgegeven (dat dus niet aan mantelzorgers is besteed)? A) Opgegaan in de algemene middelen B) Gebruikt voor het aanvullen van tekorten op andere Wmo onderdelen, zoals huishoudelijke hulp oid C) Andere projecten, namelijk.. 9. Indien er geld van het budget nog niet is besteed door gemeenten, zijn er dan concrete plannen voor besteding? A) Nee B) Ja KB/08/2742/emm, HHM 2008 Pagina 16 van 17

18 Bijlage 2. Belprotocol 10. Hoe zien die plannen voor besteding eruit? A) Gericht op waardering van mantelzorgers B) Gericht op ondersteuning van mantelzorgers C) Anders, namelijk.. Hartelijk dank voor uw medewerking! KB/08/2742/emm, HHM 2008 Pagina 17 van 17

Invulling mantelzorgcompliment in Asten en Someren

Invulling mantelzorgcompliment in Asten en Someren Invulling mantelzorgcompliment in Asten en Someren Inleiding Tot 1 januari 2015 ontvingen mantelzorgers die aan bepaalde criteria voldeden via het SVB het mantelzorgcompliment. Per 1-1-2015 is deze regeling

Nadere informatie

Evaluatie Back to Basics: De Nieuwe Koers

Evaluatie Back to Basics: De Nieuwe Koers Evaluatie Back to Basics: De Nieuwe Koers nderzoek uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Goirle DIMENSUS beleidsonderzoek April 2012 Projectnummer 488 Het onderzoek De gemeente Goirle is eind april 2010

Nadere informatie

3401 BK IJsselstein Postbus AA IJSSELSTEIN t f e

3401 BK IJsselstein Postbus AA IJSSELSTEIN t f e Gemeente IJsselstein postadres Postbus 26, 3400 AA IJsselstein bezoekadres Overtoom 1 Gemeenteraad IJsselstein 3401 BK IJsselstein Postbus 26 3400 AA IJSSELSTEIN t 14 030 f 030 6884350 e info@ijsselstein.nl

Nadere informatie

Resultaten peiling aantal opzeggingen naar aanleiding van verzending beschikking en factuur voor de eigen bijdrage thuiszorg

Resultaten peiling aantal opzeggingen naar aanleiding van verzending beschikking en factuur voor de eigen bijdrage thuiszorg Resultaten peiling aantal opzeggingen naar aanleiding van verzending beschikking en factuur voor de eigen bijdrage thuiszorg Enschede, 13 juli 2004 WD/04/1774/ebt ir. G. Vernhout drs. W. Dragt Inhoudsopgave

Nadere informatie

Cliëntervaringsonderzoek Wmo

Cliëntervaringsonderzoek Wmo Cliëntervaringsonderzoek Wmo Rapportage gemeente Leidschendam-Voorburg Opgesteld voor: Gemeente Leidschendam-Voorburg Koningin Wilhelminalaan 2 2264 BM Leidschendam Opgesteld door: Menselijke Maat b.v.

Nadere informatie

Wij hopen u hiermee informatie te hebben gegeven waarmee u uw beleid voor mantelzorgers nog steviger kunt inzetten.

Wij hopen u hiermee informatie te hebben gegeven waarmee u uw beleid voor mantelzorgers nog steviger kunt inzetten. o BRABANTSE RAAD VOOR DE INFORMELE ZORG (BRIZ) p/a Stichting Zet Postbus 271 5000 AG Tilburg re 3-544 14 40 Mobiel 1 06-51519191 Aan de Raad van de Gemeente Bergen op Zc Tilburg, 14 april 2009 Reference:

Nadere informatie

Mantelzorgwaardering. Collegevoorstel Openbaar. Onderwerp. Programma / Programmanummer Zorg & Welzijn / BW-nummer. Portefeuillehouder B.

Mantelzorgwaardering. Collegevoorstel Openbaar. Onderwerp. Programma / Programmanummer Zorg & Welzijn / BW-nummer. Portefeuillehouder B. Openbaar Onderwerp Mantelzorgwaardering Programma / Programmanummer Zorg & Welzijn / 1051 Portefeuillehouder B. Frings Samenvatting In de Wmo 2015 is vastgelegd dat gemeenten vanaf 2015 verantwoordelijk

Nadere informatie

Mantelzorgcompliment mogelijk gewijzigd per 1 januari 2015

Mantelzorgcompliment mogelijk gewijzigd per 1 januari 2015 Mantelzorgcompliment Van het SVB ( Sociale verzekeringsbank) Mantelzorgcompliment mogelijk gewijzigd per 1 januari 2015 24-07-2013 De staatssecretaris van VWS heeft in een brief aan de Tweede Kamer voorgesteld

Nadere informatie

GESCAND OP 2 7 APR, Page 1 of 3. Zant, Tim j. Van: Ellen Bartels j Gemeente Oostzaan

GESCAND OP 2 7 APR, Page 1 of 3. Zant, Tim j. Van: Ellen Bartels j Gemeente Oostzaan 27-4-2011 GESCAND OP 2 7 APR, 2011 Zant, Tim j. Page 1 of 3 Van: Ellen Bartels [e.bartels@mezzo.nl] j Gemeente Oostzaan Verzonden: dinsdag 26 april 2011 16:07 " ~" ~~" CC- Hanneke VenA/eij; Karin Verbeek;

Nadere informatie

Er is een aantal aanleidingen om mantelzorgwaardering formeel te regelen. Deze zijn hieronder vermeld.

Er is een aantal aanleidingen om mantelzorgwaardering formeel te regelen. Deze zijn hieronder vermeld. Mantelzorgwaardering 1. Inleiding Mantelzorgwaardering biedt de gemeente de kans om de maatschappelijke bijdrage van mantelzorgers in de samenleving te erkennen en om mantelzorgers te vinden. Mantelzorger

Nadere informatie

Gemeenteraad IJsselstein Postbus AA IJSSELSTEIN. Mantelzorgers in IJsselstein. Geachte raadsleden,

Gemeenteraad IJsselstein Postbus AA IJSSELSTEIN. Mantelzorgers in IJsselstein. Geachte raadsleden, postadres Postbus 26, 3400 AA IJsselstein Gemeenteraad IJsselstein Postbus 26 3400 AA IJSSELSTEIN bezoekadres Overtoom 1 3401 BK IJsselstein t 14 030 f 030 6884350 e info@ijsselstein.nl betreft Mantelzorgers

Nadere informatie

Programma. 1. Presentatie onderzoek: Fadoua Achgaph uur. 2. Presentatie van organisaties uur Pluspunt MEE Activite

Programma. 1. Presentatie onderzoek: Fadoua Achgaph uur. 2. Presentatie van organisaties uur Pluspunt MEE Activite Programma 1. Presentatie onderzoek: Fadoua Achgaph 19.35-19.55 uur 2. Presentatie van organisaties 19.55-20.10 uur Pluspunt MEE Activite 3. Presentatie 20.15-20.20 uur Gemiva Mezzo LVvm 4. Workshops in

Nadere informatie

Bestuurlijk hoor en wederhoor onderzoek mantelzorgbeleid

Bestuurlijk hoor en wederhoor onderzoek mantelzorgbeleid Gemeente Noordwijkerhout Rekenkamercommissie HLN Postbus 200 2160 AE LISSE Herenweg 4, 2211 CC Postbus 13, 2210 AA Noordwijkerhout Tel: 0252 343 737 www.noordwijkerhout.nl gemeente@noordwijkerhout. nl

Nadere informatie

Rapport Onderzoek Toegang Wmo 2015

Rapport Onderzoek Toegang Wmo 2015 Z Rapport Onderzoek Toegang Wmo 2015 Maart 2015 In opdracht van het Transitiebureau Wmo Team Kennisnetwerk Wmo Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Over het onderzoek 3 3. De resultaten 4 3.1 Omvang deelnemende

Nadere informatie

Raadsmededeling - Openbaar

Raadsmededeling - Openbaar Raadsmededeling - Openbaar Nummer : 92/2015 Datum : 4 juni 2015 B&W datum : 16 juni 2015 Beh. ambtenaar : Lotte Vorwerg Portefeuillehouder : H. Rijks Onderwerp : Mantelzorgwaardering 2015 Aanleiding Momenteel

Nadere informatie

Secretariaat WMO raad: Maaskantveld 26, 2992 HM Barendrecht. secretariaat: Website:

Secretariaat WMO raad: Maaskantveld 26, 2992 HM Barendrecht.  secretariaat: Website: Secretariaat WMO raad: Maaskantveld 26, 2992 HM Barendrecht E-mail secretariaat: info@wmo-raadbarendrecht.nl Website: www.wmo-raadbarendrecht.nl Aan het College van Burgemeester en Wethouders Postbus 501

Nadere informatie

Wet Maatschappelijke Ondersteuning

Wet Maatschappelijke Ondersteuning Wet Maatschappelijke Ondersteuning Project!mpuls November 2004 Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Presentatie opbouw Stand van zaken, doelstelling en inhoud van de WMO Gevolgen voor verschillende

Nadere informatie

Adviesnota Bestuur Datum: 15 juni 2015

Adviesnota Bestuur Datum: 15 juni 2015 Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheid Noardwest Fryslân Adviesnota Bestuur Datum: 15 juni 2015 Adviesnota voor: Algemeen Bestuur (AB) Dagelijks Bestuur (DB) Onderwerp: Ter kennisname aanpak mantelzorg

Nadere informatie

Rapport Onderzoek Mantelzorgbeleid

Rapport Onderzoek Mantelzorgbeleid Rapport Onderzoek Mantelzorgbeleid In opdracht van VNG Datum: 16-6-2015 Team Kennisnetwerk Wmo RadarAdvies Veemarkt 83, 1019 DB Amsterdam T (020) 463 50 50 www.radaradvies.nl Inhoudsopgave 1 Inleiding

Nadere informatie

voorstel Beslisnota voor de raad Openbaar Mantelzorgondersteuning en waardering Versienummer 1

voorstel Beslisnota voor de raad Openbaar Mantelzorgondersteuning en waardering Versienummer 1 Beslisnota voor de raad Openbaar Onderwerp Mantelzorgondersteuning en waardering Versienummer 1 Portefeuillehouder Nelleke Vedelaar Informant Erna van Dijk Eenheid/Afdeling Ontwikkeling / OWS Telefoon

Nadere informatie

Wmo prestatieveld 4? Goed voor Elkaar!

Wmo prestatieveld 4? Goed voor Elkaar! Wmo prestatieveld 4? Goed voor Elkaar! Waarom Goed voor Elkaar? In de Wmo (Wet Maatschappelijke Ontwikkeling) is in prestatieveld 4 vastgelegd dat u als gemeente verantwoordelijk bent voor de ondersteuning

Nadere informatie

Nota van B&W. onderwerp Mantelzorgwaardering 2016

Nota van B&W. onderwerp Mantelzorgwaardering 2016 gemeente Haarlemmermeer Nota van B&W onderwerp Mantelzorgwaardering 2016 Portefeuillehouder dr. Tom Hom Collegevergadering 27 Oktober 2015 inlichtingen Vivienne Otto (023-5673585) Registratienummer 2015.0049296

Nadere informatie

COLLEGEVOORSTEL. Onderwerp Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2014. Te besluiten om:

COLLEGEVOORSTEL. Onderwerp Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2014. Te besluiten om: COLLEGEVOORSTEL Onderwerp Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2014 Te besluiten om: 1. De resultaten van het klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2014 in het kader van artikel 9 Wmo juncto artikel 8.9 vierde lid

Nadere informatie

Als je zorg nodig hebt, wat dan.? Weet u hoeveel euro s de totale gezondheidszorg in 2014 in Nederland ongeveer heeft gekost?

Als je zorg nodig hebt, wat dan.? Weet u hoeveel euro s de totale gezondheidszorg in 2014 in Nederland ongeveer heeft gekost? Als je zorg nodig hebt, wat dan.? Weet u hoeveel euro s de totale gezondheidszorg in 2014 in Nederland ongeveer heeft gekost? Jolanda Smit, Marti Wassenaar en Thomas Evers april 2015 Waarom veranderingen?

Nadere informatie

Reactie op advies Mantelzorgondersteuning en waardering

Reactie op advies Mantelzorgondersteuning en waardering bericht Ontwikkeling Maatschappelijke Ontwikkeling Retouradres: Postbus 10007, 8000 GA Zwolle Participatieraad Zwolle t.a.v. de heer J. van der Heiden Sassenstraat 33 8011 PB..ZWOLLE Stadskantoor Lübeckplein

Nadere informatie

Compensatie eigen risico is nog onbekend

Compensatie eigen risico is nog onbekend Deze factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (M. Reitsma-van Rooijen, J. de Jong. Compensatie eigen risico is nog onbekend Utrecht: NIVEL, 2009) worden gebruikt. U

Nadere informatie

De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 12 september 2013 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter,

De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 12 september 2013 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter, > Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Rijnstraat 50 2515 XP DEN HAAG T 070 340 79 11 F 070 340 78

Nadere informatie

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 22 december 2015 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter,

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 22 december 2015 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter, > Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 2008 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Parnassusplein 5 25 VX Den Haag T 070 340 79 F 070 340 78 34

Nadere informatie

Wij wensen u de komende tijd veel succes met het invullen van prestatieveld 4 van de Wmo, zodat ook uw gemeente in 2012 kan zeggen:

Wij wensen u de komende tijd veel succes met het invullen van prestatieveld 4 van de Wmo, zodat ook uw gemeente in 2012 kan zeggen: Goed Voor Elkaar Checklist basisfuncties lokale ondersteuning mantelzorg Toelichting Voor u ligt een vragenlijst over mantelzorgondersteuning binnen uw gemeente. Deze vragenlijst ligt er niet zomaar. Vanuit

Nadere informatie

Kenmerk ontheffing in de Bijstands Uitkeringen Statistiek

Kenmerk ontheffing in de Bijstands Uitkeringen Statistiek Centraal Bureau voor de Statistiek Divisie sociale en regionale statistieken (SRS) Sector statistische analyse voorburg (SAV) Postbus 24500 2490 HA Den Haag Kenmerk ontheffing in de Bijstands Uitkeringen

Nadere informatie

Mantelzorgcompliment Culemborg Aanvraagformulier juli Algemene toelichting

Mantelzorgcompliment Culemborg Aanvraagformulier juli Algemene toelichting Mantelzorgcompliment Culemborg 2015 Aanvraagformulier juli 2015 Algemene toelichting Dit aanvraagformulier behoort bij de regeling Mantelzorgcompliment Culemborg 2015. Wij adviseren u eerst kennis te nemen

Nadere informatie

Mantelzorgcompliment, evaluatie gemeente Asten en Someren

Mantelzorgcompliment, evaluatie gemeente Asten en Someren Mantelzorgcompliment, evaluatie gemeente Asten en Someren Inleiding Voor u ligt de evaluatie van de mantelzorgwaardering 2015. In deze evaluatie wordt teruggeblikt op de invulling en uitvoering van het

Nadere informatie

KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK SCHOONMAAKDIENST GEMEENTE HAREN

KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK SCHOONMAAKDIENST GEMEENTE HAREN KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK SCHOONMAAKDIENST GEMEENTE HAREN Klanttevredenheidsonderzoek Schoonmaakdienst gemeente Haren Colofon Opdrachtgever Gemeente Haren Datum December 2016 Auteurs Tessa Schoot Uiterkamp

Nadere informatie

CONCEPT. Startdocument. AWBZ begeleiding

CONCEPT. Startdocument. AWBZ begeleiding CONCEPT Startdocument AWBZ begeleiding Gemeente Wijk bij Duurstede, maart 2012 Algemene informatie In het regeer- en gedoogakkoord van het huidige kabinet is overeengekomen dat de functies dagbesteding

Nadere informatie

Uitkomsten cliëntervaringsonderzoek Wmo 2015

Uitkomsten cliëntervaringsonderzoek Wmo 2015 Uitkomsten cliëntervaringsonderzoek Wmo 2015 1. Algemeen In het Westerkwartier is het cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2015 afgerond en zijn de resultaten hiervan inmiddels bekend. In 18 van de 23 Groningse

Nadere informatie

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 7 december 2015 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter,

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 7 december 2015 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter, > Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Parnassusplein 5 2511 VX Den Haag T 070 340 79 11 F 070 340

Nadere informatie

voorstel Beslisnota voor de raad Openbaar Huishoudelijke Hulp Toelage (HHT) Versienummer v 3.0 Portefeuillehouder Nelleke Vedelaar

voorstel Beslisnota voor de raad Openbaar Huishoudelijke Hulp Toelage (HHT) Versienummer v 3.0 Portefeuillehouder Nelleke Vedelaar Beslisnota voor de raad Openbaar Onderwerp Huishoudelijke Hulp Toelage (HHT) Versienummer v 3.0 Portefeuillehouder Nelleke Vedelaar Informant Suzanne Bruns Eenheid/Afdeling Sociale Zaken en Werkgelegenheid

Nadere informatie

De leden van de gemeenteraad van Haarlemmermeer Postbus 250

De leden van de gemeenteraad van Haarlemmermeer Postbus 250 gemeente Haarlemmermeer De leden van de gemeenteraad van Haarlemmermeer Postbus 250 2130 AG Hoofddorp Bezoekadres: Raadhuisplein 1 Hoofddorp Telefoon 0900 1852 Telefax 023 563 95 50 Organisatieonderdeel

Nadere informatie

Wordt de mantelzorger lokaal ondersteund?

Wordt de mantelzorger lokaal ondersteund? Onderzoeksresultaten Mantelzorgondersteuning in uw gemeente juni 2017 Wordt de mantelzorger lokaal ondersteund? Het Nationaal Mantelzorgpanel is gevraagd of zij bekend zijn met lokale mantelzorgondersteuning

Nadere informatie

CLIËNTERVARINGSONDERZOEK

CLIËNTERVARINGSONDERZOEK CLIËNTERVARINGSONDERZOEK WMO Gemeente Eindhoven Juni 2016 Inleiding Aanleiding Gemeenten zijn volgens de Wmo 2015 artikel 2.5.1 verplicht om een cliëntervaringsonderzoek (CEO) uit te (laten) voeren. Het

Nadere informatie

/2202. gemeente werkendam. werkendam. 12DEC2012. Gemeenteraad Postbus DA Werkendam. clienttevredenheidsonderzoek Wmo

/2202. gemeente werkendam. werkendam. 12DEC2012. Gemeenteraad Postbus DA Werkendam. clienttevredenheidsonderzoek Wmo gemeente werkendam /2202 Raadhuispiein 1 4251 VZ Werkendam Gemeenteraad Postbus 16 4250 DA Werkendam Telefoon: (0183) 507200 Fax: (0183) 50 73 00 E-mail: info@werkendam.nl onderwerp clienttevredenheidsonderzoek

Nadere informatie

Offerte. Inleiding. Projectopdracht

Offerte. Inleiding. Projectopdracht Offerte aan van Directeur MEVA drs. C.E. M., Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Centrum voor Beleidsstatistiek, Centraal Bureau voor de Statistiek onderwerp Offerte Inkomenspositie Chronisch

Nadere informatie

Enquête Telefonische dienstverlening

Enquête Telefonische dienstverlening Enquête Telefonische dienstverlening Enquête Telefonische dienstverlening Colofon Titel:Enquête Enquete Telefonische dienstverlening Opdrachtgever: Gemeente Velsen Opdrachtnemer: Marieke Galesloot Datum:

Nadere informatie

1. Resultaten van het onderzoek

1. Resultaten van het onderzoek 1. Resultaten van het onderzoek 1.1 Respons De gegevens voor het onderzoek zijn verzameld door middel van een schriftelijke vragenlijst. Deze vragenlijst is verstuurd naar mantelzorgers die bekend zijn

Nadere informatie

Analyse databestanden ten behoeve van verblijfszorg thuis. Eindrapportage

Analyse databestanden ten behoeve van verblijfszorg thuis. Eindrapportage Analyse databestanden ten behoeve van verblijfszorg thuis Eindrapportage Analyse databestanden ten behoeve van verblijfszorg thuis Eindrapportage Enschede, 18 juni 2007 NV/07/1673/afp mw. ir. N.M.H. van

Nadere informatie

Onderzoek naar het gebruik van FSC- producten onder Nederlandse gemeenten

Onderzoek naar het gebruik van FSC- producten onder Nederlandse gemeenten Bureau De Uitkomst De Lairessestraat 125 Rapportage 1075 HH Amsterdam www.bureaudeuitkomst.nl De bomen en het bos Onderzoek naar het gebruik van FSC- producten onder Nederlandse gemeenten auteur Dennis

Nadere informatie

Burgerpanel Horst aan de Maas - Meting 3

Burgerpanel Horst aan de Maas - Meting 3 Rapportage Burgerpanel meting 3: Juni 2013 In opdracht van: Contactpersoon: Gemeente Horst aan de Maas Dhr. F. Geurts Utrecht, juli 2013 DUO Market Research drs. Aart van Grootheest drs. Marjan den Ouden

Nadere informatie

CLIËNTERVARINGSONDERZOEK WMO

CLIËNTERVARINGSONDERZOEK WMO Rapport CLIËNTERVARINGSONDERZOEK WMO Gemeente Eersel Juli 2017 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam 020-3330670 Rapportnummer 2017/131 Datum Juli 2017 Opdrachtgever

Nadere informatie

Rapportage Enquête Mantelzorgondersteuning 2012

Rapportage Enquête Mantelzorgondersteuning 2012 Rapportage Enquête Mantelzorgondersteuning 2012 November 2012 Inhoudsopgave Samenvatting... 3 Inleiding... 4 Onderzoeksopzet... 4 Doel... 4 Aanpak... 4 Blok I: Algemene gegevens... 5 Figuur 1: Leeftijd...

Nadere informatie

Kamervragen over voorlichting verhoogde vrijstelling erfbelasting en mantelzorgcompliment

Kamervragen over voorlichting verhoogde vrijstelling erfbelasting en mantelzorgcompliment Regelingen en voorzieningen CODE 10.1.3.331 Kamervragen over voorlichting verhoogde vrijstelling erfbelasting en mantelzorgcompliment bronnen Tweede Kamer Aanhangsel Handelingen, vergaderjaar 2011 2012

Nadere informatie

Gemeente Moerdijk. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 20 juni 2017

Gemeente Moerdijk. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 20 juni 2017 Gemeente Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2016 Onderzoeksrapportage 20 juni 2017 DATUM 20 juni 2017 Dimensus Beleidsonderzoek Wilhelminasingel 1a 4818 AA Breda info@dimensus.nl www.dimensus.nl (076) 515

Nadere informatie

WMO-raadpleging Gemeente Heemstede

WMO-raadpleging Gemeente Heemstede WMO-raadpleging Gemeente Heemstede Over Facit Facit is opgericht in 2000 door zorgaanbieders in de provincie Noord-Holland. Facit is een stichting zonder winstoogmerk met als doelstelling om tegen kostprijs

Nadere informatie

Artikel 6 Beslistermijn Het college beslist binnen 6 weken na 31 december 2015 op de aanvraag.

Artikel 6 Beslistermijn Het college beslist binnen 6 weken na 31 december 2015 op de aanvraag. GEMEENTEBLAD Officiële uitgave van gemeente Tiel. Nr. 117074 8 december 2015 Regeling mantelzorgcompliment Tiel 2015 Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Tiel; gelet op artikel 2.1.6

Nadere informatie

Evaluatie mantelzorgwaardering 2015

Evaluatie mantelzorgwaardering 2015 Evaluatie mantelzorgwaardering 2015 februari 2016 Auteur: Esther Merlo 1 Inleiding Voor u ligt de evaluatie van de mantelzorgwaardering 2015. In deze evaluatie wordt terug geblikt op de invulling en uitvoering

Nadere informatie

Cliëntervaringsonderzoek Wmo BMWE gemeenten 2016 Gemeente Bedum AHA! marktonderzoek en marketingadvies

Cliëntervaringsonderzoek Wmo BMWE gemeenten 2016 Gemeente Bedum AHA! marktonderzoek en marketingadvies Cliëntervaringsonderzoek Wmo gemeenten 2016 Gemeente AHA! marktonderzoek en marketingadvies Cliëntervaringsonderzoek Wmo gemeente Inleiding Voor u ligt het rapport met de uitkomsten van het cliëntervaringsonderzoek

Nadere informatie

Behandeld door Telefoonnummer adres Kenmerk directie Zorgmarkten Care Care/AWBZ/11/10c 11D

Behandeld door Telefoonnummer  adres Kenmerk directie Zorgmarkten Care Care/AWBZ/11/10c 11D Aan de besturen van AWBZ-instellingen en de zorgkantoren Newtonlaan 1-41 3584 BX Utrecht Postbus 3017 3502 GA Utrecht T 030 296 81 11 F 030 296 82 96 E info@nza.nl I www.nza.nl Behandeld door Telefoonnummer

Nadere informatie

Inwoners van gemeente Schiedam laten zien waar goede zorg om draait. december 2018

Inwoners van gemeente Schiedam laten zien waar goede zorg om draait. december 2018 Inwoners van gemeente Schiedam laten zien waar goede zorg om draait december 2018 In deze rapportage van Mijnkwaliteitvanleven.nl leest u de uitkomsten en ervaringen van inwoners van de gemeente Schiedam.

Nadere informatie

Monitor Impuls brede school, sport en cultuur, rapportage 1-meting. Stand per en verwachting per Samenvatting

Monitor Impuls brede school, sport en cultuur, rapportage 1-meting. Stand per en verwachting per Samenvatting Monitor Impuls brede school, sport en cultuur, rapportage 1-meting Stand per 1-10-2008 en verwachting per 1-1-2009 Samenvatting Monitor Impuls brede school, sport en cultuur, rapportage 1-meting Stand

Nadere informatie

Putten, 22 december 2015. Aan het College van Burgemeester en Wethouders Gemeente Putten.

Putten, 22 december 2015. Aan het College van Burgemeester en Wethouders Gemeente Putten. Putten, 22 december 2015 Aan het College van Burgemeester en Wethouders Gemeente Putten. Betreft: Mantelzorgondersteuning Gemeente Putten 2016 Geacht College, Op 1 december jl. ontving de Wmo-raad de adviesaanvraag

Nadere informatie

Aan de gemeenteraad Gemeente Steenwijkerland Vendelweg XE Steenwijk Steenwijk, 19 mei 2009 Nummer voorstel: 2009/67

Aan de gemeenteraad Gemeente Steenwijkerland Vendelweg XE Steenwijk Steenwijk, 19 mei 2009 Nummer voorstel: 2009/67 Voorstel aan de raad Aan de gemeenteraad Gemeente Steenwijkerland Vendelweg 1 8331 XE Steenwijk Steenwijk, 19 mei 2009 Nummer voorstel: 2009/67 Voor raadsvergadering d.d.: 02-06-2009 Agendapunt: 12 Onderwerp:

Nadere informatie

Cliëntenonderzoek Wet maatschappelijke ondersteuning Gemeente Zutphen 2015

Cliëntenonderzoek Wet maatschappelijke ondersteuning Gemeente Zutphen 2015 Cliëntenonderzoek Wet maatschappelijke ondersteuning Gemeente Zutphen 2015 Gemeente Deventer Team Kennis en Verkenning Jaap Barink Juni 2015 Inhoud Samenvatting... 4 Inleiding... 6 1. Indienen melding...

Nadere informatie

Raadsstuk. CDA fractie Haarlem Cees-Jan Pen/Ria Keesstra. College van B&W T.a.v. portefeuillehouders Onderwijs en Welzijn

Raadsstuk. CDA fractie Haarlem Cees-Jan Pen/Ria Keesstra. College van B&W T.a.v. portefeuillehouders Onderwijs en Welzijn Raadsstuk Raadsstuk B&W datum Sector/Afd Reg.nr(s) Onderwerp 001/2009 9 december 2008 STZ/jos 08/202871 Beantwoording vragen van de heer C.J. Pen en mevrouw M.J.M. Keesstra- Tiggelman inzake maatschappelijke

Nadere informatie

Veranderingen in de financiering van zorg

Veranderingen in de financiering van zorg Veranderingen in de financiering van zorg Voor wie is deze brochure bedoeld? Deze brochure is bedoeld voor alle cliënten van De Twentse Zorgcentra en hun wettelijk vertegenwoordigers. Waar gaat deze brochure

Nadere informatie

1. Inleiding Methode van onderzoek Responsverantwoording Leeswijzer 2

1. Inleiding Methode van onderzoek Responsverantwoording Leeswijzer 2 Inhoud 1. Inleiding 1 1.1. Methode van onderzoek 1 1.2. Responsverantwoording 1 1.3. Leeswijzer 2 2. Tevredenheid Wmo-cliënten 3 2.1. Aanvragen van de voorzieningen 3 2.2. (On)Tevredenheid PGB 4 2.3. Tevredenheid

Nadere informatie

Wat gaat er in de zorg veranderen en waarom?

Wat gaat er in de zorg veranderen en waarom? Wat gaat er in de zorg veranderen en waarom? Het ministerie van VWS heeft wee websites in het leven geroepen die hierover uitgebreid informatie geven www.dezorgverandertmee.nl en www.hoeverandertmijnzorg.nl

Nadere informatie

Datum 14 december 2015 Betreft Oproep tot gegevenslevering Stagefonds 2015-2016. Geachte voorzitter van het College,

Datum 14 december 2015 Betreft Oproep tot gegevenslevering Stagefonds 2015-2016. Geachte voorzitter van het College, > Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag Secretaris generaal Dir. Macro-Economische Vraagstukken en Arbeidsmarkt (MEVA) Team FIO Bezoekadres Parnassusplein 5 2511 VX Den Haag T 070 340 79 11 F 070

Nadere informatie

Voorstel aan de Raad. Datum raadsvergadering / Nummer raadsvoorstel 27 mei 2015 / 63/2015. Fatale termijn: besluitvorming vóór:

Voorstel aan de Raad. Datum raadsvergadering / Nummer raadsvoorstel 27 mei 2015 / 63/2015. Fatale termijn: besluitvorming vóór: Datum raadsvergadering / Nummer raadsvoorstel 27 mei 2015 / 63/2015 Fatale termijn: besluitvorming vóór: Onderwerp Uitvoering Toelage Hulp bij het Huishouden Programma Zorg & Welzijn Portefeuillehouder

Nadere informatie

Voorstel voor de gemeenteraad Voorstelnummer RAAD/ Behandelend ambtenaar N.H. Emck Postreg.nr. Tel.nr Datum: 22 juni 2010

Voorstel voor de gemeenteraad Voorstelnummer RAAD/ Behandelend ambtenaar N.H. Emck Postreg.nr. Tel.nr Datum: 22 juni 2010 Voorstel voor de gemeenteraad Voorstelnummer RAAD/10-00259 Behandelend ambtenaar N.H. Emck Postreg.nr. Tel.nr 0345-636169 Datum: 22 juni 2010 ONDERWERP: Vaststellen van de nota mantelzorg Leerdam 2010-2014

Nadere informatie

Intensieve Vrijwillige Thuiszorg/Buddyzorg aantal personen

Intensieve Vrijwillige Thuiszorg/Buddyzorg aantal personen 27.677 inwoners Intensieve Vrijwillige Thuiszorg/Buddyzorg aantal personen Individuele ondersteuning 2015 2014 Intake cliënt 46 33 Intake zorgvrijwilliger (incl. VPTZ) 14 19 Matching 47 28 Enkelvoudige

Nadere informatie

In de Gemeente Marum

In de Gemeente Marum In de Gemeente Marum Gezamenlijk Plan van aanpak ondersteuning mantelzorg en vrijwillige thuishulp van de gemeenten Marum, Grootegast en Leek 27 april 2006 Projectbureau WWZ Mw. H.J. Vrijhof J.J. de Jong

Nadere informatie

Monitor HH(T) 4 e kwartaalmeting

Monitor HH(T) 4 e kwartaalmeting Monitor HH(T) 4 e kwartaalmeting Marlijn Abbink-Cornelissen Marcel Haverkamp Janneke Wilschut 5 April 2016 1 Samenvatting Samenvatting Dit is het vijfde rapport van de monitor HH(T). Deze monitor inventariseert

Nadere informatie

Onderzoek APV. Rapportage Onderzoek APV. Utrecht, juni DUO Market Research Drs. Aart van Grootheest Dr. Eric Elphick

Onderzoek APV. Rapportage Onderzoek APV. Utrecht, juni DUO Market Research Drs. Aart van Grootheest Dr. Eric Elphick Rapportage Onderzoek APV In opdracht van: Contactpersoon: Gemeente Edwin van t Hart Utrecht, juni 2017 DUO Market Research Drs. Aart van Grootheest Dr. Eric Elphick Postbus 681 3500 AR Utrecht telefoon:

Nadere informatie

Aan De leden van de Gemeenteraad van Landgraaf Postbus AA LANDGRAAF

Aan De leden van de Gemeenteraad van Landgraaf Postbus AA LANDGRAAF Aan De leden van de Gemeenteraad van Landgraaf 6370 AA LANDGRAAF Landgraaf, Onderwerp Uitspraken van de Centrale Raad van Beroep inzake Hulp bij het huishouden in relatie tot de Landgraafse situatie. Verzonden

Nadere informatie

Rapportage cliëntervaringsonderzoek WMO Gemeente Aalburg

Rapportage cliëntervaringsonderzoek WMO Gemeente Aalburg Rapportage cliëntervaringsonderzoek WMO Versie 1.0.0 Drs. J.J. Laninga juni 2017 www.triqs.nl Voorwoord Met genoegen bieden wij u hierbij de rapportage aan over het uitgevoerde cliëntervaringsonderzoek

Nadere informatie

Bij deze bieden wij u de resultaten aan van het onderzoek naar de eerste effecten van de decentralisaties in de gemeente Barneveld.

Bij deze bieden wij u de resultaten aan van het onderzoek naar de eerste effecten van de decentralisaties in de gemeente Barneveld. rriercoj Gemeenteraad Barneveld Postbus 63 3770 AB BARNEVELD Barneveld, 27 augustus 2015 f Ons kenmerk: Ö^OOJcfc Behandelend ambtenaar: I.M.T. Spoor Doorkiesnummer: 0342-495 830 Uw brief van: Bijlage(n):

Nadere informatie

Datum 14 december 2015 Betreft Oproep tot gegevenslevering Stagefonds 2015-2016. Geachte voorzitter van het College,

Datum 14 december 2015 Betreft Oproep tot gegevenslevering Stagefonds 2015-2016. Geachte voorzitter van het College, > Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag Secretaris generaal Dir. Macro-Economische Vraagstukken en Arbeidsmarkt (MEVA) Team FIO Bezoekadres Parnassusplein 5 2511 VX Den Haag T 070 340 79 11 F 070

Nadere informatie

Antwoorden op vragen over veranderingen Wmo/Awbz

Antwoorden op vragen over veranderingen Wmo/Awbz Antwoorden op vragen over veranderingen Wmo/Awbz BEREIKBAARHEID EN INFORMATIE Hoe word ik als cliënt geïnformeerd over de veranderingen? Met een brief van de gemeente Met een persoonlijk gesprek in 2015

Nadere informatie

Jaarverslag 2011. Mantelzorg Adviesraad Zwolle

Jaarverslag 2011. Mantelzorg Adviesraad Zwolle Jaarverslag 2011 Mantelzorg Adviesraad Zwolle Inhoud 1. Voorwoord 2 2. De Mantelzorg Adviesraad 2 3. PR en communicatie 3 4. Activiteiten 3 5. Advisering 3 6. Deskundigheidsbevordering 3 7. Vertegenwoordiging

Nadere informatie

Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814.

Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814. STAATSCOURANT Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814. Nr. 9592 9 april 2015 Beleidsregels ter verdeling besteedbare middelen beheerskosten Wlz 2015 voor zorgkantoren De Raad van

Nadere informatie

Raads inforrnatiebrief

Raads inforrnatiebrief gemeente Eindhoven Raadsnummer o8. Ray 8o. oox Inboeknummer o88stozogg Dossiernummer 848.4o4 zr oktober zoo8 Raads inforrnatiebrief Betreft Impuls mantelzorgondersteuning zoo8-zoog. Inleiding Op voorstel

Nadere informatie

De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 3 september 2015 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter,

De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 3 september 2015 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter, > Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Parnassusplein 5 2511 VX DEN HAAG T 070 340 79 11 F 070 340

Nadere informatie

Nieuwe Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)

Nieuwe Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Nieuwe Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Opzet presentatie Wat zijn de veranderingen t.o.v. van huidige Wmo? Opdracht gemeente Maatwerkvoorzieningen specifiek begeleiding Vervolgstappen tot 1 januari

Nadere informatie

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 3 oktober 2016 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter,

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 3 oktober 2016 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter, > Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Parnassusplein 5 2511 VX Den Haag T 070 340 79 11 F 070 340

Nadere informatie

*Z010421F2C0* documentnr.: INT/C/15/18678 zaaknr.: Z/C/14/13009

*Z010421F2C0* documentnr.: INT/C/15/18678 zaaknr.: Z/C/14/13009 *Z010421F2C0* documentnr.: INT/C/15/18678 zaaknr.: Z/C/14/13009 Raadsinformatiebrief Onderwerp : Beleidsregel Mantelzorgwaardering Cuijk Aard : Actieve informatie Portefeuillehouder : J.H.L.M. Nielen Datum

Nadere informatie

Quickscan Kwaliteitsontwikkeling lokale loketten. Samenvatting, conclusies en beschouwing

Quickscan Kwaliteitsontwikkeling lokale loketten. Samenvatting, conclusies en beschouwing Quickscan Kwaliteitsontwikkeling lokale loketten Samenvatting, conclusies en beschouwing In opdracht van: Aedes-Arcares Kenniscentrum Wonen-Zorg Postbus 8258 3503 RG Utrecht, Oudlaan 4 3515 GA Utrecht

Nadere informatie

Werkvloer mantelzorg en vrijwilligers

Werkvloer mantelzorg en vrijwilligers Werkvloer mantelzorg en vrijwilligers Thema/Bron/Beleid Ondersteuning vrijwilligers/ mantelzorgers, WMO prestatieveld 4 Begroting 2015 Bedrag Notitie Mantelzorg Notitie Vrijwilligers AWBZ Pakketmaatregel

Nadere informatie

De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag

De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag > Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag Bezoekadres: Rijnstraat 50 2515 XP Den Haag T 070 340 79 11 F 070 340 78

Nadere informatie

Jaarverslag Mantelzorg Adviesraad Zwolle

Jaarverslag Mantelzorg Adviesraad Zwolle Jaarverslag 2014 Mantelzorg Adviesraad Zwolle Inhoud 1. Voorwoord... 3 2. De Mantelzorg Adviesraad... 4 3. PR en communicatie... 4 4. Activiteiten... 4 5. Advisering... 5 6. Deskundigheidsbevordering...

Nadere informatie

Mantelzorgbeleid Driezorg

Mantelzorgbeleid Driezorg Mantelzorgbeleid Driezorg Inleiding Mantelzorg is een belangrijk en omvangrijk deel van de zorg. Naar verwachting neemt het aandeel van mantelzorgers toe in verband met demografische en sociaal-economische

Nadere informatie

Cliëntervaringsonderzoek Wmo 2016

Cliëntervaringsonderzoek Wmo 2016 Cliëntervaringsonderzoek Wmo 2016 Afdeling: Maatschappelijke ontwikkeling Auteur : Nick Elshof Datum: 04-08-2017 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Samenvatting... 4 Algemene informatie geleverde ondersteuning...

Nadere informatie

Voorlopig advies van Wmo Adviesraad inzake Beleidsplan Wmo

Voorlopig advies van Wmo Adviesraad inzake Beleidsplan Wmo College van Burgemeester en Wethouders van Weesp Ter attentie van wethouder mw. A. Heijstee Postbus 5099 1380 GB Weesp Betreft: Voorlopig advies van Wmo Adviesraad inzake Beleidsplan Wmo 2015-2018 Weesp,

Nadere informatie

Nadere regels blijk van waardering Mantelzorgers. a. belanghebbenden: personen die zich aantoonbaar hebben geregistreerd als mantelzorger;

Nadere regels blijk van waardering Mantelzorgers. a. belanghebbenden: personen die zich aantoonbaar hebben geregistreerd als mantelzorger; GEMEENTEBLAD Officiële uitgave van gemeente Katwijk. Nr. 119269 14 december 2015 Nadere regels blijk van waardering Mantelzorgers Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1. Begrippen In deze nadere regeling

Nadere informatie

Maandelijkse nieuwsbrief Belangenbehartiging ANBO. Hoofdredacteur Margo Brands. Afmelden? Klik hier.

Maandelijkse nieuwsbrief Belangenbehartiging ANBO. Hoofdredacteur Margo Brands. Afmelden? Klik hier. Maandelijkse nieuwsbrief Belangenbehartiging ANBO. Hoofdredacteur Margo Brands. Afmelden? Klik hier. Onderwerpen nieuwsbrief mantelzorg special 2011: Algemeen... 1 10 november: Dag van de mantelzorg...

Nadere informatie

18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% jaar jaar jaar 65+ Man Vrouw Ja Nee. Deventer gemiddelde

18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% jaar jaar jaar 65+ Man Vrouw Ja Nee. Deventer gemiddelde Bewonersonderzoek Deventer 2009: onderdeel mantelzorg Met de invoering van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) in 2007 zijn gemeenten verantwoordelijk voor de ondersteuning van mantelzorgers. Mantelzorgers

Nadere informatie

Nieuwsflits. Evaluatieonderzoek naar de Regeling palliatieve terminale zorg

Nieuwsflits. Evaluatieonderzoek naar de Regeling palliatieve terminale zorg Nieuwsflits Inhoud Evaluatieonderzoek naar de Regeling palliatieve terminale zorg 1. Adviesrapport bureau HHM is openbaar gemaakt Pagina 1 2. Conclusies en advies HHM voor toekomst Pagina 1 3. Kamerbrief

Nadere informatie

De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Research voor Beleid. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning in

De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Research voor Beleid. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning in Achtergronden en motieven bij wachten op een pgb Eindrapport Een onderzoek in opdracht van het ministerie van VWS drs. L. Boer drs. M. Hollander Projectnummer: B3811 Zoetermeer, 16 december 2010 De verantwoordelijkheid

Nadere informatie

Algemeen advies. Datum : 18 oktober 2017 Kenmerk : ASD Aan : het college van B en W van de Gemeente Oss Betreft : Advies verordening Wmo 2018

Algemeen advies. Datum : 18 oktober 2017 Kenmerk : ASD Aan : het college van B en W van de Gemeente Oss Betreft : Advies verordening Wmo 2018 Datum : 18 oktober 2017 Kenmerk : ASD20170014 Aan : het college van B en W van de Gemeente Oss Betreft : verordening Wmo 2018 Geacht college, Op 15 augustus ontving de ASD de conceptverordening Wmo 2018.

Nadere informatie

Cliëntervaring Wet maatschappelijke ondersteuning

Cliëntervaring Wet maatschappelijke ondersteuning Cliëntervaring Wet maatschappelijke ondersteuning Harderwijk, 10-10-2017 Inleiding Sinds 2008 moeten gemeenten volgens de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) onderzoek doen onder de cliënten die zich

Nadere informatie

Huishoudelijke Hulp Toelage in Leeuwarden: de Himmelsjek

Huishoudelijke Hulp Toelage in Leeuwarden: de Himmelsjek Notitie Huishoudelijke Hulp Toelage in Leeuwarden: de Himmelsjek Inleiding Op 17 februari 2015 is de notitie Huishoudelijke Hulp Toelage in Leeuwarden: de Himmelsjek, door het college vastgesteld. Op 23

Nadere informatie

Raadsplein info/debat. Voorgesteld besluit raad

Raadsplein info/debat. Voorgesteld besluit raad Raadsplein info/debat Datum 12 december 2016 onderwerp Huishoudelijke Hulp Toelage (HHT) (21.20-22.30 uur) portefeuillehouder Nelleke Vedelaar informant Bruns, Suzanne (405) afdeling Maatschappelijke Ontwikkeling

Nadere informatie