MEER BEZOEKERS DOOR MAGISCHE AANTREKKINGSKRACHT

Transcriptie

1 MEER BEZOEKERS DOOR MAGISCHE AANTREKKINGSKRACHT

2

3 DE X-FACTOR VAN DE LIK

4 LINDA ANNINK WERKT MET URBAN SOLUTIONS AAN MAGIC PLACES DE X-FACTOR VAN RAALTE DOOR DE VERGRIJZING EN DE OPKOMST VAN ONLINE SHOPPEN HEBBEN VEEL WINKELCENTRA EN BINNENSTEDEN HET MOEILIJK. EN DUS WORDT ALLES UIT DE KAST GEHAALD OM DIT SOORT PLEKKEN IN DE SPOTLIGHTS TE ZETTEN. HOE? VRAAG HET AAN LINDA ANNINK. De eerste zaadjes voor Urban Solutions werden geplant in Directeur Linda Annink (57) op dat moment actief als freelance redacteur en pr-adviseur in de boekenwereld werd bij toeval gevraagd om een plan te maken voor de promotie van een winkelcentrum in Amersfoort. Vanuit daar is het langzaam gegroeid, blikt Annink terug. Mijn opdrachtgever, een grote vastgoedpartij, had nog meer winkelcentra en vroeg me telkens opnieuw. Ik ging mij als een gek verdiepen in de sector, want vastgoed en retail vraagt vanwege de vele stakeholders en belangen om een specifieke aanpak. Citymarketing als term kwam in die periode ook net op. Geleidelijk aan kreeg ik in Toen we in Almere begonnen was het centrum nog één groot tochtgat In sommige winkelgebieden in de Rand stad kun je over de hoofden lopen. Andere steden en dorpen hebben het op dit moment heel moeilijk. Hoe zie jij de toekomst? Er is een tijd aangebroken van winnaars en ver-

5 CIJFERS EN FEITEN 61% van alle internetgebruikers geeft aan zich te ergeren aan reclame

6 CIJFERS EN FEITEN 80% van de jongeren tussen 18 en 24 jaar geeft aan internetreclame te negeren

7 CIJFERS EN FEITEN 35% van deze groep zet actief ad blockers aan om aan reclame te ontkomen

8 CIJFERS EN FEITEN 59% van de millennials klikt na 5 seconden een advertentie weg

9 CIJFERS EN FEITEN bezoekers van websites beslissen binnen 3 seconden of zij aan het goede adres zijn

10 CIJFERS EN FEITEN social video s worden gemiddeld 1,7 sec bekeken (Proctor & Gamble)

11

12 HET BREIN NEURAL COUPLING & DOPAMINE

13

14 CONTENTSTRATEGIEMODEL beloning 3. Commercie 2. Precommercie mentor-content aankoop overweging weigering introductie-content CALLS TO ACTION actie-content 4. Postcommercie helden-content ambassadeurschap bewustwording ervaring 1. Call to adventure elixercontent loyaliteit

15

16

17 IF YOU CAN T TELL IT YOU CAN T SELL IT

18

19 TREND #1 HYPERAUTHENTICITEIT #LIVEAUTHENTIC

20 TREND #2 GEWOON IS BUITENGEWOON

21 TREND #3 ACHTER DE SCHERMEN

22 TREND #4 CSO IN OPMARS

23 TREND #5 VLOGGENDE UNIFORMEN

24 TREND #6 TROTS OP JOU!

25 TREND #7 VERHAALSPOREN

26 WAT I S D E X - FA C T O R VA N H E T S I N T J O R I S P L E I N Nog meer focus op onderscheidend vermogen: Modern Jong On trend Innovatief

27 DOELGROEPEN Fysieke en virtuele wereld zijn vervlochten ALTIJD AAN BONDING BELANGRIJKER DAN CONTENT (op zoek naar verbinding) Authenticiteit Screenagers ( ) Millennials ( )

28 WAT IS DE TOEGEVOEGDE WA ARDE VAN HET SINT JORISPLEIN?

29 #BE YOURSELF J E KU NT J E ZELF ZIJ N AUTHENTIEK OP SJP Be U ITE R LIJ K INNERLIJK J E B E NT BIJZONDER/ yourself ANDERS J O UW PE R S O O N LIJ KE VO E L J E VERHAAL TROT S EN VRIJ

30 # B E Y O U R S E L F C A M PA G N E

31 TRENDS & TIPS #1 HYPERAUTHENTICITEIT Trend: Hoe authentieker, hoe beter. Wees origineel, wees relevant. #liveauthentic Tip: Stop met verkopen (geen mooi-weer-verhalen), begin met vertellen. Vertel echte verhalen van echte ondernemers en echte bezoekers. #2 GEWOON IS BUITENGEWOON Trend: Hyperidentificatie. De gewone Nederlander is in, de gewone oudere is ontwapenend en levensecht. Tip: Zoek naar verhalen waarmee de klant zich kan identificeren. Maak het gewone bijzonder. #3 ACHTER DE SCHERMEN Trend: Aandacht maakt alles mooier. Het tonen van kwetsbaarheid levert empathie op. Tip: Laat zien wat er achter de schermen gebeurt en welke inspanning geleverd wordt. #4 DE CSO IN OPMARS Trend: Steeds meer bedrijven stellen een Chief Storyteller aan. Tip: Maak storytelling integraal onderdeel van je marketing en maak er iemand verantwoordelijk voor. #5 VLOGGENDE UNIFORMEN Trend: Beroepsgroepen met een uniform krijgen door te vloggen een menselijk trekje. Tip: Persoonlijke verhalen van bewakers, beveiligers, beheerders kunnen mooie content opleveren. #6 TROTS OP JOU Trend: Trots zijn op wie en hoe je bent, zonder je te vergelijken met alle anderen. Tip: Laat klanten zien dat je hen waardeert zoals ze zijn. Niet mooier, niet dikker, niet dunner, niet slimmer. #7 VERHAALSPOREN Trend: Denken in verhaallijnen leidt tot nieuwe product/marktcombinaties. Tip: Bedenk (belevings) concepten door events of gebeurtenissen met elkaar te verbinden op basis van een thema of verhaallijn.

32 NO STORY NO GLORY E: T: NRW MARKETINGCONGRES 5 APRIL 2018 LINDA ANNINK MET DANK AAN: FRANKWATCHING, CONTENTBEAT, SIGRID VAN IERSEL