Pedagogisch Beleid. Kinderdagverblijf Het Vlinderbos

Transcriptie

1 Pedagogisch Beleid Kinderdagverblijf Het Vlinderbos Ede september

2 Inhoudsopgave 1. Inleiding blz Visie, uitgangspunten en begeleiding met betr tot het kind blz Pedagogische visie blz Pedagogische doelstelling blz Pedagogische uitgangspunten ten opzichte van de begeleiding blz Algemene zaken blz Groepssamenstelling blz Groepsgrootte blz Ondersteuning groepsleidsters blz Dagindeling blz Activiteiten blz Plaatsingsbeleid blz Wennen en afscheid nemen blz Opvangtijden blz Ontwikkeling van de kinderen blz De houding van de leidster blz De ontwikkeling van de motoriek blz De sociaal emotionele ontwikkeling blz De creativiteitsontwikkeling blz Taalontwikkeling blz De ontwikkeling van de zintuigen blz De cognitieve ontwikkeling blz De ontwikkeling van identiteit en zelfvertrouwen blz Thema s blz Volgen van ontwikkeling blz Zorgen voor de kinderen blz Gezondheid blz Veiligheid blz In speelruimtes en speelgoed blz Bijongevallen en rampen blz Hygiëne blz Schoonhouden ruimtes blz Kinderen en persoonlijke hygiëne blz Planten en dieren blz Intercultureel werken blz Personeel blz De ontwikkeling van kinderen.. contact met de ouders blz Problemen signaleren blz Contacten met de ouder(s)/verzorger(s) blz Klachtenregeling en Ouderraad blz. 12 2

3 1. Inleiding KDV Het Vlinderbos is een tweede thuis voor kinderen in de leeftijdscategorie van 0-4 jaar. Ouders kunnen hun kinderen met een gerust gevoel bij ons brengen. Het Vlinderbos staat garant voor een omgeving die rust, geborgenheid en veiligheid uitstraalt. Het allerbelangrijkste wat een kind nodig heeft om te kunnen ontwikkelen is veiligheid en geborgenheid. Als een kind zich niet veilig en geborgen voelt zal het niet optimaal ontwikkelen. De inrichting van het kinderdagverblijf heeft een huiselijke sfeer. Denk hierbij aan een lekkere comfortabele bank en een grote eettafel. De kinderen krijgen tussen de middag een warme maaltijd. Hierdoor hebben kinderen een goede basis om de middag door te brengen. Natuurlijk krijgen de kinderen elke dag vers fruit. Ondanks dat het basisprincipe niet veel afwijkt van andere kinderdagverblijven gaan wij ons onderscheiden doordat wij gaan werken met een taal/speelmethode. Hierdoor bieden wij alle kinderen een betere basis aan voor de overstap naar de basisschool zonder dat het al te veel op een school lijkt. Alles gebeurt op een spelende manier. In de dagelijkse structuur worden allerlei thema s gebruikt. Bijvoorbeeld: huis, herfst en nog veel meer. Op deze manier kunnen wij als kinderdagverblijf de ontwikkeling van een kind goed volgen en inspringen op eventuele en /of mogelijke achterstanden. Het is niet de bedoeling om deze kinderen boven niveau te laten presteren maar dat ze zo goed mogelijk voorbereid de grote stap naar de basisschool kunnen nemen. Ook kunnen wij de basisschool een advies meegeven zodat hun in aansluiting op ons verder kunnen. Het allerbelangrijkste is natuurlijk dat het kind zich goed en veilig voelt zodat het zich goed kan ontwikkelen. 2. Visie, uitgangspunten en begeleiding met betrekking tot het kind 2.1 Pedagogische visie Om kinderen te stimuleren en om kinderen de kans te geven zich optimaal te ontwikkelen is een omgeving met rust, veiligheid en geborgenheid nodig. Hier ontvangen kinderen liefde en zorg en kunnen zich hechten aan leidsters die er steeds voor hen zijn. Door structuur aan te bieden voelen kinderen zich vertrouwd en herkennen het dagelijks gebeuren. De waarden en normen die gelden binnen het kinderdagverblijf hebben betrekking op bijvoorbeeld omgang met elkaar. Hoe spreken we elkaar aan? Hoe gaan we om met ruzies en onenigheden tussen kinderen? Op welke wijze belonen en corrigeren we kinderen? Hoe gaan we om met kinderen die veel huilen? Hoe gaan we om met kinderen die bijvoorbeeld een aandoening/beperking hebben? Wanneer laat je kinderen meehelpen en dingetjes zelf 3

4 doen? Ook normen en waarden met betrekking tot voeding, veiligheid en hygiëne zijn van belang. Vanuit een interculturele samenleving is het belangrijk om goed om te gaan met verschillen in normen en waarden en verschillen in achtergronden. Kinderen met verschillende achtergronden kunnen lekker samen spelen en samen bezig zijn. Als groepsleiding binnen een kinderdagverblijf kan worden gezorgd dat dit zo blijft. Waarden en normen dienen te worden gerespecteerd en bij het omgaan met kinderen kan met individuele verschillen rekening worden gehouden. Toch leiden gangbare waarden en normen tot regels en afspraken tussen leidsters onderling en tussen leidsters en kinderen. Zo wordt er in de groep indien mogelijk altijd samen gegeten en blijven de kinderen gezellig aan tafel tot dat iedereen klaar is. Bij ruzie wordt een kind aangesproken op z n gedrag, maar er wordt niet geschreeuwd tegen de kinderen. De zelfredzaamheid van kinderen wordt gestimuleerd als ze er aan toe zijn door hen bijvoorbeeld zelf hun jasje op te laten hangen, mee te laten helpen met het uitdelen van bijvoorbeeld een traktatie. Kinderen die zelf naar het toilet gaan wassen hun handen na toiletgebruik. Handen en gezichtjes worden voor en na het eten met een washand afgepoetst. In de middag wordt door de kinderen in de groepen fruit gegeten. De kinderen in de babygroep krijgen fruit in overleg met de ouders. Er wordt naar gestreefd kinderen positief te belonen in allerlei situaties. Al deze regels en het consequent hanteren ervan en het hanteren van een vaste dagindeling maakt dat de omgeving door de kinderen als gestructureerd wordt ervaren. Opvoeden is niet alleen het stellen van regels en het handhaven ervan. Ook het stimuleren van de ontwikkeling van kinderen is een belangrijk aspect tijdens de opvoeding. Het is van belang de kinderen op allerlei momenten te stimuleren en begeleiden zodat ze zich op allerlei aspecten verder ontwikkelen. Het doen van allerlei activiteiten is daarbij van wezenlijk belang. Het samen puzzelen, voorlezen, zingen, gesprekjes voeren met de kinderen, geven van geschikt speelgoed, enz. maakt dat kinderen actief bezig zijn en spelenderwijs zich ontwikkelen. Daarnaast is samenspelen natuurlijk ook heel gezellig. Al deze activiteiten die spelenderwijs worden aangeboden willen we zoveel mogelijk laten aansluiten bij de belevingswereld en mogelijkheden van het kind en laten plaatsvinden binnen de geborgenheid van de groep. 4

5 2.2 Pedagogische doelstelling De pedagogische visie leidt tot een aantal doelstelling die hieronder kort zijn weergegeven. Het creëren en behouden van rust, veiligheid en geborgenheid binnen ons kinderdagverblijf Creëren van structuur en ritme in de dag Het aanbieden van de juiste zorg: denk aan hygiëne, op tijd verschonen, voeden, rusten, volgen van de kinderen op sociaal emotioneel, motorisch en cognitief vlak Aanbieden van gepaste ontwikkelingsactiviteiten op het individuele kind Veel bewegingsmogelijkheden aanbieden, zo mogelijk veel buiten 2.3 Pedagogische uitgangspunten ten opzichte van de begeleiding Vanuit onze doelstelling volgt dat onze begeleiding voor het grootste deel bepaald wordt door de individuele behoefte van het kind. Elk kind wordt dan ook individueel begeleid en geobserveerd. 3. Algemene zaken 3.1 Groepssamenstelling De babygroep (0-1 jaar) heeft een eigen ruimte boven. De kinderen van 1-4 spelen bij en met elkaar in een vaste ruimte die beneden is gevestigd. Tijdens de openings en sluitingsuren kan het voorkomen dat de kinderen opgevangen worden in één ruimte. In het jaar groeien de groepen naar 2 verticale groepen van 0-2 jaar en 2-4 jaar. 3.2 Groepsgrootte De overheid heeft een aantal regels opgesteld betreft het leidster-kind ratio. Wij zullen deze regels naleven: Op een groep van 4 baby s 0-1 jaar: 1 leidster Op een groep van 5 kinderen 1-2 jaar: 1 leidster Op een groep van 6 kinderen 2-3 jaar: 1 leidster Op een groep van 8 kinderen 3-4 jaar: 1 leidster Uitgezonderd de openings en sluitingsuren, zoals de regels beschrijven en indien de kwaliteit gewaarborgd blijft. In de groep van 0-1 jaar worden maximaal 12 kinderen opgevangen en in de groep van 1-4 jaar worden maximaal 15 kinderen opgevangen. Bij verticale groepen in de toekomst blijven de aantallen hetzelfde. 5

6 3.2.1 Ondersteuning van leidsters Onze leidsters worden op verschillende manieren ondersteund. Er zijn twee vrijwilligers die dagelijks koken. Zij maken een verse warme maaltijd. Tijdens het schooljaar zijn er regelmatig stagiaires die leren en ondersteunen. De werkzaamheden (afhankelijk van de studierichting) variëren van schoonmaken, was verzorgen, leidsters assisteren tot het volledig draaien van de groep. De stagiaires zullen worden voorgesteld in de nieuwsbrief. 3.3 Dagindeling De dagindeling is afhankelijk van de kinderen. Op vaste tijden wordt er gegeten, gedronken en fruit gegeten. Kinderen slapen naar behoefte en/of wensen van de ouders. Aandacht wordt besteed aan verjaardagen, ook van ouders en/of broertjes en zusjes en aan feestdagen. Er wordt in de kring gespeeld, gezongen en er wordt elke dag voorgelezen. Hiervoor gebruiken we een vast dagritmeschema: Brengen van kinderen 9.00 Opening van de dag met een gezamenlijke activiteit en vrij spelen Drinken en een gezond tussendoortje Rust moment voor de kleintjes, vrij spelen voor de oudere kinderen Verschoningsronde Middageten, gezamenlijk aan tafel Kinderen die gaan slapen worden naar bed gebracht en de andere kinderen spelen vrij of krijgen een activiteit aangeboden Verschoningsronde nadat de kinderen uit bed zijn. Daarna gezamenlijk fruit eten en wat drinken Indien mogelijk buiten spelen met aansluitend een binnenactiviteit of vrij spel Verschoningsronde Halen van de kinderen, kinderen die lang blijven krijgen nog een boterham en wat drinken Op de babygroep worden de individuele ritmes van de kinderen gevolgd. Dit wordt in het dagboekje van de kinderen opgeschreven zodat ouders weten wat er die dag gebeurd is, hoeveel hun zoon of dochter gedronken en geslapen heeft en welke bijzonderheden er nog meer zijn. 6

7 3.4 Activiteiten Alle activiteiten vinden in eerste instantie binnen de stamgroepsruimte plaats. Bij het buiten spelen zullen de kinderen onder voldoende begeleiding lekker buiten op eigen terrein spelen. Bij het maken van uitstapjes wordt het uitstapjesprotocol gevolgd. Hierin staat concreet beschreven hoe te handelen in bepaalde gevallen. Uitstapjes kunnen zijn: naar het bos, naar de supermarkt of naar de kinderboerderij. 3.5 Plaatsingsbeleid Ieder kind is welkom bij Het Vlinderbos. Enkel als de begeleiding veel zwaarder is vanwege een handicap kunnen wij tot de conclusie komen dat Het Vlinderbos niet de juiste plaats is voor dat kind. Moeilijke kinderen kennen wij niet. Wel kinderen die of tijdelijk of constant meer aandacht nodig hebben. Broertjes en zusjes krijgen voorrang indien er een wachtlijst is. 3.6 Wennen en afscheid nemen Een nieuw kind mag 2 dagdelen komen wennen. Op deze manier leert het kind de leidsters kennen en de nieuwe omgeving. Indien gewenst kan vader of moeder nog even blijven. Tijdens het afscheid nemen wordt er nog even samen gezwaaid naar papa of mama. 3.7 Opvangtijden De openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag van 7.00 uur tot uur. Bij opvang voor halve dagen kan er gebracht en gehaald worden in overleg. Jaarlijkse feest- en studiedagen worden tijdig gecommuniceerd naar ouders. 4. Ontwikkeling van de kinderen Kinderen ontwikkelen zich enorm snel. Ze zien en horen van alles en passen dit op de leukste momenten toe. Er wordt op Kdv Het Vlinderbos op verschillende aspecten van de ontwikkeling gelet. Om de ontwikkeling te stimuleren maken we ter ondersteuning gebruik van de methode Uk & Puk. In deze methode worden allerlei thema s behandeld als knuffelen en hatsjoe. Met mooie verhaaltjes en beeld en voelmateriaal gaan de kinderen samen met de leidster het thema echt beleven. 7

8 4.1 De houding van de leidster De leidster heeft een open houding waardoor het kind de eigen ontwikkeling kan doormaken. De leidster zal zeker begeleidend en stimulerend optreden en gewenst gedrag belonen. Ongewenst gedrag wordt zoveel mogelijk positief benaderd door te laten zien wat wel gewenst is. 4.2 De ontwikkeling van de motoriek Ook hier geldt dat elk kind een eigen, unieke ontwikkeling doormaakt. Allerhande speelgoed, spelletjes (binnen en buiten) en het maken van werkjes, dragen er aan bij dat elk kind zich ook kan ontwikkelen in zowel de grove als de fijne motoriek. Wij stimuleren de ontwikkeling van een kind door bijvoorbeeld een net iets moeilijkere activiteit aan te bieden dan het kind al kan. Is het kind er nog niet aan toe dan proberen we het later nog een keer. Ook laten we de kinderen elkaar stimuleren. 4.3 De sociaal emotionele ontwikkeling Met sociaal emotionele ontwikkeling bedoelen we de ontwikkeling op gebied van gevoel, gedrag en emoties. Hierbij hoort het leren van gehanteerde waarden, normen en gewoonten. Ook het leren omgaan met andere kinderen en volwassenen hoort daartoe. Ouders dienen daarbij als voorbeeld. Kinderen imiteren het gedrag van ouders en gedragen zich naar hun voorbeeld. Zelf de allerkleinsten proberen al net als mama te doen. Oudere kinderen doen allerlei handelingen na die ouders ook doen. Zo borstelt een kind de haren van een pop, zoals mama het ook doet. Ook gaan kinderen hun ouders napraten. Soms hoor je als ouder jezelf als het ware terug. Ook leren kinderen heel veel van hun leeftijdsgenootjes. Door leeftijdgenootjes samen te laten spelen en te communiceren leren ze allerlei sociale vaardigheden. Ze leren behulpzaam zijn, ze leren mee te leven, om onbaatzuchtig te zijn en eerlijk. Ze leren samen te spelen en ook om samen te delen. Toch hebben ze daar de begeleiding van een ouder vaak bij nodig. Het stellen van regels en structuur helpt kinderen de gehanteerde waarden, normen en gewoonten eigen te maken en een geweten te vormen. Tijdens activiteiten en spelmomenten zal hier regelmatig aandacht aan worden besteed. 4.4 De creativiteitsontwikkeling Naast het aanbieden van divers speelgoed wordt ook het gebruik daarvan voor andere doeleinden dan waarvoor het gemaakt is, gestimuleerd. b.v. treintjes maken van de stoeltjes. Ook spelletjes en het maken van werkstukjes (knutselen) helpen bij deze ontwikkeling. Bij het maken van de werkstukjes worden verschillende materialen gebruikt als klei, verf, plakkertjes en allerlei soorten papier. 4.5 Taalontwikkeling Doordat er regelmatig verhaaltjes worden voorgelezen, gesprekjes plaats vinden, spelletjes worden gedaan, komt het kind voortdurend in aanraking nieuwe woorden en nieuwe zinnen. Hierdoor zal de taalontwikkeling vrijwel vanzelf verlopen. Kinderen worden gevolgd en bij een eventuele achterstand wordt dit doorgegeven en besproken 8

9 met de ouders om eventueel een plan van aanpak op te stellen. Nederlands is de voertaal op kinderdagverblijf het Vlinderbos. 4.6 De ontwikkeling van de zintuigen Alle zintuigen komen regelmatig aan bod door middel van spelletjes of communicatie. Dit gaat op een speelse, natuurlijke manier. 4.7 De cognitieve ontwikkeling Wij stimuleren de kinderen zoveel mogelijk zelf te (laten) denken. Dit wordt ondersteund door activiteiten en het dagelijkse ritueel op individueel vlak en in groepsverband. 4.8 De ontwikkeling van identiteit en zelfvertrouwen Ieder kind is uniek en wordt op die manier ook benaderd. Kinderen worden bij de naam genoemd en leren dat ze een individueel wezen zijn wat er mag zijn. Het zelfvertrouwen stimuleren wij door o.a. het belonen van positief gedrag en het prijzen als een kind iets nieuws kan doen. Doordat de leidsters altijd klaar staan voor de kinderen en goed naar ze luisteren, krijgen ze een goede basis mee. Cultuur en achtergrond wordt door iedereen gerespecteerd. Bij het ontwikkeling hoort ook een stukje zelfredzaamheid. Het is belangrijk dat een kind leert zijn eigen keuzes te maken en zijn verhaal te doen. Op de groep wordt hier regelmatig aandacht aan besteed. Door het geven van kleine taakjes krijgen de kinderen een gevoel van succes en zelfvertrouwen. 4.9 Thema s Tijdens diverse activiteiten zal er gewerkt worden met thema s. Hierdoor geven we de kinderen wat extra s mee op alle gebieden. Juist door het terugkerende patroon zal het kind eerder dingen herkennen en toepassen wat hem sterkt in zijn ontwikkeling. Voorbeelden van thema s zijn: herfst, huis, feest, kleuren enz Volgen van de ontwikkeling Om de ontwikkeling te volgen maken we gebruik van Pravoo. Dit zijn observatielijsten waarmee we bepaalde punten van de ontwikkeling kunnen scoren. Op deze manier kunnen we tijdig bijsturen en extra aandacht besteden aan het kind op het gebied waar hij/zij het nodig heeft. De lijsten worden vanaf 2 jaar gebruikt en zullen tijdens een oudergesprek met de ouders besproken worden. De lijsten worden tevens gebruikt voor de overdracht naar de basisschool. 9

10 5. Zorgen voor kinderen 5.1 Gezondheid We houden de gezondheid van de kinderen voor zo ver mogelijk goed in de gaten. Als kinderen ziek worden tijdens hun verblijf op Het Vlinderbos wordt er contact opgenomen met de ouders en een passende oplossing gezocht. Ook zorgen we er voor dat de kinderen voldoende eten en vooral drinken en regelmatig naar de wc gaan. Bij het eten en bij traktaties (gezond) houden we rekening met de wensen van de ouders. Met behulp van informatie van de GGD screenen we regelmatig kinderen op de diverse (kinder)ziektes. Ook streven we ernaar dat alle leidsters een EHBO-diploma hebben. 5.2 Veiligheid In speelruimtes en speelgoed De ruimtes zijn zo ingedeeld dat kinderen zonder directe begeleiding daar veilig kunnen spelen. Het speelgoed wordt gescreend op veiligheid en zodra die veiligheid niet meer kan worden gegarandeerd wordt dat speelgoed weggedaan. Het speelgoed wordt regelmatig schoongemaakt. De speelruimte buiten wordt vooraf gescreend op rommel en gevaarlijke objecten Bij ongevallen en rampen Het Vlinderbos beschikt over een ontruimingsplan en bij de telefoon en bij de leidinggevenden thuis ligt een lijst met noodnummers. Regelmatig wordt aandacht gevraagd voor deze belangrijke zaak en wordt er doorgesproken wat te doen bij calamiteiten. Met de kinderen wordt er af en toe geoefend om zo snel mogelijk naar de noodopvangplek te gaan. Hierover worden ouders (indien nodig) van te voren geïnformeerd. 5.3 Hygiëne Schoonhouden ruimtes De ruimtes worden dagelijks schoongehouden door de leidsters en minimaal tweemaal per week maakt een schoonmaakster alles weer kraakhelder. Omdat de kinderen zelfstandig kunnen spelen in onze ruimtes is het van groot belang dat deze ook overal schoon zijn Kinderen en persoonlijke hygiëne Elk kind dat gebruik maakt van een bedje heeft een schone dekbedhoes en onderlaken. Regelmatig worden de bedjes verschoond. Bij het verschonen van de kinderen wordt er alles aan gedaan om vervuiling c.q. besmetting te voorkomen. De kinderen moeten voor en na het eten en na het plassen hun handen (laten) wassen. We werken met een risicoinventarisatie om de hygiëne en veiligheid te waarborgen. 10

11 5.3.3 Planten en dieren Er zijn planten in Het Vlinderbos maar geen dieren. Er wordt rekening gehouden met allergieën. Buiten is er een speelruimte, hier zullen nooit giftige planten, bloemen en bomen staan. 6. Intercultureel werken Iedereen is welkom op Het Vlinderbos. Kinderen met een andere culturele achtergrond worden binnen onze mogelijkheden en beleid opgevangen. Hier wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met de wensen van de ouders. 7. Personeel De groep leidsters bestaat uit; Gediplomeerde leidsters met ervaring Leidsters die net van school komen Stagiaires Alle gediplomeerde leidsters hebben tenminste een afgeronde SPW 3 opleiding. Om en bijdrage te leveren aan de opleiding van leidsters in de kinderopvang begeleiden wij stagiaires van zowel de BOL opleiding, deze staan boventallig op de groep, als BBL stagiaires. Een BBL stagiaire werkt onder een gediplomeerde leidster en de verantwoordelijkheid voor een groep wordt opgebouwd volgens een bepaalde structuur. Kdv Het Vlinderbos is aangesloten bij Calibris. Er werken een aantal leidsters voor vast en we hebben een vaste invalpool. Wij vinden het heel belangrijk dat de samenwerking goed verloopt. Kinderen voelen spanningen in het team feilloos aan en dat is niet goed voor de sfeer op de groep. De goede sfeer en de samenwerking bevorderen we door: respect hebben voor elkaar en elkaars opvattingen als groep naar buiten treden (elkaar niet afvallen) teamvergaderingen (1x in de 6 weken) overdracht: Dagelijks het opschrijven van de belangrijke gebeurtenissen in de overdrachtsmap samen koffie en of thee drinken samen pauzeren als het werk het toelaat met het team een dagje of avondje uit signalen knelpunten zo snel mogelijk uit erover praten. Achterwacht Indien er teveel kinderen aan het begin of einde van de dag aanwezig zijn is er een achterwacht geregeld. De achterwacht bestaat uit Natascha en Ingrid. Zij zijn binnen 10 minuten op locatie indien nodig. 11

12 8.De ontwikkeling van kinderen m.b.t. de ontwikkelingslijn en het contact met de ouders 8.1 Problemen signaleren De kinderen worden op alle gebieden goed gevolgd. Bij problemen zal er altijd met de ouders gesproken worden. Bij problemen, groot of klein, die regelmatig of langdurig optreden, lichten wij de ouders altijd in. 8.2 Contacten met de ouder(s)/verzorger(s) Dit hangt af hoeveel contact de ouders wensen en nodig hebben en wanneer wij het wenselijk achten. Wij bieden alle gelegenheid tot een gesprek met de ouders en willen hiervoor ook extra tijd vrij maken. Bovendien worden er schriftjes van elk kind meegegeven waarin de belangrijkste gebeurtenissen vermeld staan over hun verblijf op Het Vlinderbos. Verder is er altijd wel wat te vertellen bij het halen en brengen. 9. Klachtenregeling en ouderraad We horen graag uw opmerkingen en uw kritiek. Als organisatie kunnen we er alleen maar van leren. Klachten kunnen ingediend worden bij de klachtencommissie (SKK). Dit kan zonder dat u Het Vlinderbos op de hoogte stelt hiervan. Dit is niet verplicht. Kdv Het Vlinderbos is aangesloten bij SKK. Op het Vlinderbos vindt u informatie hierover of u kunt via de site bekijken. Klachten dienen schriftelijk te worden ingediend. Op de site kunt u het klachtenformulier downloaden. De directie zal binnen 5 werkdagen de ontvangst van de klacht schriftelijk bevestigen. Hierna zal een afspraak gemaakt worden met de ouders om te kijken of er tot een oplossing kan worden gekomen. Voor klachten of vragen kunt u zich ook wenden tot de Ouderraad. Zij zijn te bereiken via or@kdvhetvlinderbos.nl. daarnaast is de Ouderraad ook bereikbaar voor overige vragen en adviezen. De Ouderraad houdt zich bezig met het beoordelen van het pedagogisch beleid, dagelijkse gang van zaken, activiteiten begeleiding en advisering naar de directie toe. Schriftelijke klachten aan skk mogen per post gestuurd worden aan: Stichting Klachtencommissie Kinderopvang Postbus AJ Baarn 12