Doelstelling. De organisatie

Transcriptie

1 Doelstelling Kinderdagverblijf `t Debberke biedt ouders opvang aan voor hun kinderen in de leeftijd van 0 tot 12 jaar. Dit door middel van dagopvang en buitenschoolse opvang waarbij het bieden van veiligheid, zelfontplooing en sociale vaardigheden ten aanzien van elkaar centraal staan. We streven ernaar een huiselijke sfeer te creëeren. De organisatie Kinderdagverblijf `t Debberke is opgestart in 1996 en is begonnen met een verticale groep voor kinderen van 0 tot 4 jaar. In de loop der jaren zijn we de verticale groep blijven handhaven. We ondervinden de volgende voordelen; Grote kinderen leren rekening houden met jongere kinderen. Kleinere kinderen leren weer van de grotere kinderen. Kinderen blijven gedurende hun verblijf op `t Debberke bij dezelfde leidsters waardoor een goede band ontstaat. Sinds 2003 is er ook een buitenschoolse opvang. We hanteren een open deuren beleid. Dat wil zeggen; er is een aparte ruimte voor de peuters en de baby s die speciaal is ingericht voor hen en er is een ruimte voor de BSO die speciaal voor de schoolkinderen is ingericht. Maar alle kinderen met uitzondering van de baby s mogen zich vrij bewegen door het hele kinderopvangcentrum. Van de B.S.O ruimte wordt vaak gebruik gemaakt als we de dagopvanggroep splitsen. We doen er vaak activiteiten. De grote kinderen vinden het vaak leuk om bij de kleintjes te spelen en of te helpen (bijvoorbeeld een baby fruithapje geven). En omgekeerd vinden de oudere peuters het leuk om een kijkje te gaan nemen bij de grote schoolkinderen waar zij straks ook bij horen. Op de hele opvang zijn maximaal 21 kinderen aanwezig. Afhankelijk van de samenstelling van de groep worden de leidsters ingezet. De leidster werken allemaal zowel op de B.S.O als op de dagopvang. Ze kennen alle kinderen en kunnen inspringen waar het nodig is. In de praktijk zijn er in de ochtend maximaal 10 kinderen op de dagopvang. Er zijn dan meestal 2 leidsters aanwezig. s middags wanneer er ook schoolkinderen zijn, zijn er 3 of 4 leidsters aanwezig. Vaak gaan er een paar kinderen van de dagopvang s middags naar huis.

2 Ons vier - ogen beleid. Op ons kinderdagverblijf is in ieder ruimte het vier- ogen beleid van toepassing. Dat wil zeggen dat in iedere ruimte altijd een andere volwassene onverwachts binnen kan komen, naast een pedagogisch medewerker die op de groep is of in de ruimte verblijft met een kind. Ook zijn er in elke ruimte ramen. Op de slaapkamer hangt een camera zodat er altijd iemand mee kan kijken. 's morgens tussen 7,30 en 8.00 uur is er één beroepskracht aanwezig om de eerste kinderen op te vangen, maar dan kan elk moment een ouder of verzorger binnen komen. Dit is het enige risicomoment op de dag. Verder zijn er heel de dag tot minimaal 2 personen aanwezig Als er iemand met een paar kinderen gaat wandelen of een boodschap gaat doen blijven we in openbaar terrein. We gaan zoveel mogelijk allemaal wandelen, maar mocht het voorkomen dat er een baby in bed ligt te slapen en moet er een persoon op het dagverblijf blijven dan kan de man van de eigenares altijd onverwacht binnen komen lopen. Tijdens de pauzes blijft iedereen op het dagverblijf. Ook tijdens de vakanties zijn er altijd minimaal 2 personen aanwezig. Klachtenprocedure Een incidentele, mondelinge uiting van ongenoegen of ontevredenheid. van een ouder of verzorger over het pedagogisch handelen en of de dienstverlening door een medewerkster van t Debberke, dient in direct contact tussen klager en medewerkster correct tot beider tevredenheid te worden afgehandeld. Wanneer een medewerkster de klacht niet kan wegnemen zal hulp worden ingeroepen van de leidinggevende. Zij zal de klager uitnodigen voor een gesprek. Indien nodig is de betrokken medewerkster ook aanwezig. Wanneer de klacht gericht is tegen een persoon zal de leidinggevende tussen beide bemiddelen. Leidt dit gesprek niet tot het wegnemen van de klacht dan zal de leidinggevende haar oordeel of mening over de klacht geven. Hierover zal een verslag gemaakt worden. Kan de klager zich niet vinden in zijn beslissing dan kan deze zich richten tot de ouderraad of de Klachtencommissie Kinderopvang. De skk is een landelijk werkende organisatie met een centraal informatie- en meldpunt. Zij zijn tijdens kantooruren telefonisch bereikbaar op en per info@klachtkinderopvang.nl. Wat doen zij Zij zijn een onafhankelijk instelling, die vragen en klachten aanhoort, advies geeft en duidelijk maakt welke stappen genomen kunnen worden. Kinderopvanginstellingen uit het gehele land zijn bij hun aangesloten voor de externe klachtenbehandeling. (zie aansluitingen) Een klacht van ouders wordt behandeld door een klachtencommissie van 3 deskundigen met ondersteuning van een ambtelijk secretaris. Afhankelijk van de herkomst van de klacht en de inhoud wordt een commissie samengesteld.

3 De ouder of verzorger kan altijd rechtstreeks een klacht indienen bij de Klachtencommissie kinderopvang zonder tussenkomst van het kinderdagverblijf 't Debberke heeft een ouderraad voor suggesties over bijvoorbeeld de organisatie kan men zich richten tot de ouderraad.

4 Dagindeling; Hoewel we flexibel zijn in het doen van activiteitjes houden we wel een dagindeling aan. Dit om structuur en houvast te bieden aan de kinderen. We houden de volgende dagindeling aan Kinderen worden gebracht en spelen binnen of buiten. Afhankelijk van hoe druk het is doen we een activiteit zoals tekenen of puzzelen We gaan allemaal aan tafel om liedjes te zingen en fruit te schillen en eten. Daarna worden ze verschoont. De grotere gaan naar het toilet Na het fruit eten doen we vaak een activiteit. Vaak splitsen we de groep als we een activiteit gaan doen. We bekijken dan waar kinderen behoefte aan hebben en spelen hier op in. Een activiteit kan o.a. zijn, wandelen,, voorlezen, liedjes zingen, samen een baby de fles geven, met de blokken spelen, buiten spelen, steentjes in een plas water gooien, kleien, verven en nog veel meer... We bereiden activiteiten niet lang van te voren voor, maar spelen in op de initiatieven die kinderen nemen. We benoemen waar de kinderen mee bezig zijn. Kinderen zijn niet verplicht deel te nemen aan een activiteit (met uitzondering van samen eten).wel proberen we kinderen die in niet meteen mee willen doen enthousiast te krijgen. Meestal zijn de groepjes klein, op deze manier krijgen de kinderen voldoende persoonlijke aandacht Tijd voor de broodmaaltijd, we gaan aan tafel We gaan nog even buiten spelen Kinderen die overdag nog slapen worden verschoont en gaan dan naar bed, andere kinderen gaan of rusten of spelen Rond deze tijd worden er kinderen wakker. Ze worden aangekleed en krijgen limonade met een koekje. Kinderen kunnen gaan spelen of we doen een activiteit We gaan gezellig aan tafel en eten een warme gezonde maaltijd Kinderen gaan na het eten spelen en vanaf uur worden de kinderen weer opgehaald. Voor de maaltijden hanteren we de richtlijnen van het voedingscentrum voor kinderopvang, behalve als de kinderen jarig zijn dan mogen ze zelf kiezen wat we eten. Voor baby s houden we geen vast dagindeling aan omdat zij ieder hun eigen ritme hebben. We overleggen met ouders de tijden wanneer ze ongeveer hun voedingen krijgen.

5 Dagindeling; B.S.O Om uur zijn de scholen in Stiphout uit. De leidsters halen de kinderen te voet uit school. Kinderen die van scholen buiten Stiphout komen worden met de auto door de leidsters van school gehaald. Sommige kinderen zijn al vroeger uit school, zij mogen zelf weten wat ze gaan spelen, mits ze binnen het dagverblijf blijven. Als alle kinderen aanwezig zijn dit is rond uur, bieden we ze een activiteitje aan of ze kunnen buiten spelen daarna om ongeveer uur gaan ze allemaal aan tafel voor een gezonde warme maaltijd. Tijdens het eten leest een leidster vaak voor of kunnen de kinderen zelf wat vertellen. Na het eten kunnen we nog even de eventuele activiteitje afmaken of ze gaan gewoon spelen De kinderen mogen zelf weten wat ze gaan spelen. Vanaf uur worden de kinderen gehaald. Veel kinderen willen buiten spelen, maar er zijn ook kinderen die samen met een leidster een spelletje willen doen of willen knutselen. Op woensdagmiddag en op vrijdagmiddag als de BSO kinderen langer op het dagverblijf zijn. Bieden we een activiteitje aan. De kinderen zijn niet verplicht hier aan mee te doen. Doel van de BSO is een vertrouwde plek voor de kinderen te zijn waar ze zich kunnen ontspannen na een drukke schooldag. Ook tijdens de school-vakanties bieden we activiteiten aan, maar ook dan geldt dat de kinderen niet mee moeten doen. We doen voorstellen voor activiteitjes waaruit kinderen kunnen kiezen maar we laten vooral de kinderen zelf voorstellen doen. Ook hier geldt voor de leidsters; we spelen in op de initiatieven die de kinderen nemen. Hoe ouder kinderen zijn hoe meer ze activiteitjes zij zelfstandig kunnen doen. Als kinderen zich vervelen sporen we een kind aan iets te gaan doen. Wanneer kinderen moe zijn richten we een plek in waar ze kunnen rusten. We lezen voor of zetten een verhaaltjes cd op. Kinderen mogen niet zelfstandig buiten het BSO terrein. Wanneer kinderen willen gaan fietsen gaat er een leidster mee. In de vakanties of tijdens school studiedagen, maken we vaak gebruik van de nabijgelegen Stiphoutse bossen om daar te gaan spelen of bijvoorbeeld een speurtocht te gaan doen.