Inspectierapport BSO de Berensprong (BSO) Hasseltstraat LP Tilburg Registratienummer

Transcriptie

1 Inspectierapport BSO de Berensprong (BSO) Hasseltstraat LP Tilburg Registratienummer Toezichthouder: GGD Hart voor Brabant In opdracht van gemeente: Tilburg Datum inspectie: Type onderzoek : Incidenteel onderzoek Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport:

2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Het onderzoek... 3 Observaties en bevindingen... 4 Overzicht getoetste inspectie-items... 7 Gegevens voorziening... 8 Gegevens toezicht... 8 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum van 9

3 Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 4 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd incidenteel onderzoek. Beschouwing Buitenschoolse opvang de Berensprong heeft zitting in het multifunctionele centrum Poorten aan de Hasselstraat 194 te Tilburg. Er is voldoende ruimte beschikbaar om maximaal 37 kinderen op te vangen. Op het moment is er 1 stamgroep, niet groter dan 20. Naar aanleiding van signalen is er op verzoek van gemeente Tilburg een incidenteel onderzoek uitgevoerd op de items. Buitenschoolse opvang in de zin van de Wet. Informatie voor ouders. Website genoemd in het Landelijk register is geen juiste verwijzing. In het landelijk register staat dat de houder niet is aangesloten bij de landelijke geschillencommissie. De pedagogische praktijk is meegenomen omdat 3 maanden na opening deze nog geen rieel beeld gaf van de opvang door het gering aantal kinderen. Nu zijn er dagelijks boven de 10 kinderen aanwezig. Huidige inspectie Op dinsdag 31 oktober 2017 heeft de toezichthouder de locatie bezocht. Gedurende inspectie heeft ze de ruimte bekeken, heeft er een gesprek plaatsgevonden met een beroepskracht en houder. Er zijn enkele activiteiten geobserveerd. Tijdens de insectie zijn er 10 kinderen aanwezig met 2 beroepskrachten. Het zouden 12 kinderen zij, maar 2 zijn al meteen opgehaald uit school. Conclusie Tijdens het onaangekondigde inspectiebezoek is er aan de getoetste voorwaarden voldaan. De toelichting op de bevindingen van de toezichthouder kunt u teruglezen in het vervolg van dit rapport. Aan het einde van dit rapport treft u een overzicht aan van de inspectie-items die zijn beoordeeld. Advies aan College van B&W Geen handhaving. 3 van 9

4 Observaties en bevindingen Kinderopvang in de zin van de Wet en naleving wet- en regelgeving Kinderopvang in de zin van de Wet Buitenschoolse opvang Beresprong is een eenmanszaak. Er waren signalen dat de BSO kinderdagverblijf zou zijn geworden. Dit is niet het geval. Er worden kinderen opgevangen in de leeftijd van 4 tot 12 jaar. Naast de buitenschoolse opvang heeft de houder een dagopvang voor mensen met een beperking, die gesubsidieerd wordt vanuit PGB. Diit is op een andere locatie. Misschien dat daarom ruis is ontstaan. Gebruikte bronnen: Interview houder en/of locatieverantwoordelijke 4 van 9

5 Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk Bij het beoordelen van de observatie is uitgegaan van de 4 basisdoelen van M. Riksen-Walraven, die zijn benoemd in de Memorie van Toelichting bij de Wet kinderopvang (2005), dit zijn: 1. Het bieden van emotionele veiligheid. 2. De mogelijkheid bieden tot ontwikkelen van persoonlijke competenties. 3. De ruimte bieden tot het ontwikkelen van sociale competenties. 4. De mogelijkheid geven om normen en waarden eigen te maken. Ter verduidelijking van de beoordeelde pedagogische praktijk volgen enkele voorbeelden van observaties door de toezichthouder op locatie waargenomen. Er heeft een korte observatie plaatsgevonden op dinsdag begin van de middag. De kinderen zijn net binnen en opgehaald van school. De scholen dichtbij komen met de pedagogisch medewerksters te voet. Kinderen van de scholen verder weg, worden door de houder met de auto gehaald. Er is een gezamenlijk fruit en drink moment in de huiskamer. De kinderen wachten op elkaar en zetten zelf hun spullen op het aanrecht. De regels zijn duidelijk. 2 kinderen willen daarna buitenspelen. De beroepskracht gaat met hun mee. De andere beroepskracht blijft in de huiskamer. 4 kinderen gaan een spel doen aan de grote tafel, 1 kindje maakt een puzzel af en een ander zit in een speelhoek zelfstandig in een tent te spelen met poppen. Het is een gemoedelijke rustige sfeer. Kinderen weten wat ze kunnen doen en het contact met de beroepskracht is vriendelijk en open. Er is voldoende spelmateriaal en er zijn duidelijk definieerbare speelhoeken. Er worden niet specifiek activiteiten georganiseerd, maar de kinderen kunnen zelf aangeven wat ze willen doen. De beroepskracht stimuleert en helpt activiteiten te verzinnen als de kinderen er niet uit komen. Op basis van de observatie is gebleken dat op buitenschoolse opvang Beresprong de emotionele veiligheid, persoonlijke competentie, sociale competentie en de overdracht van waarden en normen voldoende zijn gewaarborgd. Gebruikte bronnen: Interview houder en/of locatieverantwoordelijke Interview Observaties Pedagogisch werkplan 5 van 9

6 Ouderrecht Informatie is de website van de Buitenschoolse opvang met alle informatie. De link in het LRKP is niet de juiste en zal veranderd moeten worden. De houder geeft dit bij de gemeente aan. Klachten en geschillen In het LRKP staat dat de houder niet is aangesloten bij de geschillencommissie. Van de Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen heeft de houder een brief ontvangen waarop staat dat ze in het "afgelopen jaar" (2016), geschilvrij zijn geweest. Er is een digitale bijlage naar de toezichthouder g d als het bewijs dat de BSO in 2016 geschilvrij is geweest. Op de website van de geschillencommissie staat dat de BSO is aangesloten. Gebruikte bronnen: Interview houder en/of locatieverantwoordelijke Website website geschillencommissie 6 van 9

7 Overzicht getoetste inspectie-items Kinderopvang in de zin van de Wet en naleving wet- en regelgeving Kinderopvang in de zin van de Wet De opvang is gericht op kinderen in de leeftijd dat ze naar het basisonderwijs kunnen gaan. (art 1.1 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 1 sub c Besluit kwaliteit kinderopvang Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en Ouderrecht Informatie De houder informeert ouders en een ieder die daarom verzoekt over het te voeren beleid. (art 1.54 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Klachten en geschillen De houder van een kindercentrum is aangesloten bij een door de minister van Veiligheid en Justitie erkende geschillencommissie voor het behandelen van: a) geschillen tussen houder en ouder over: - een gedraging van de houder of bij de houder werkzame personen jegens een ouder of kind; - de overeenkomst tussen de houder en de ouder. b) geschillen tussen houder en oudercommissie over de toepassing en uitvoering van het wettelijke adviesrecht. (art 1.57c lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen 7 van 9

8 Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : BSO de Berensprong Website : Aantal kindplaatsen : 37 Gegevens houder Naam houder : Gino Faizal Zeeman KvK nummer : Aansluiting geschillencommissie : Nee Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Hart voor Brabant Adres : Postbus 3024 Postcode en plaats : 5003DA Tilburg Telefoonnummer : Onderzoek uitgevoerd door : S van der Velden Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : Tilburg Adres : Postbus Postcode en plaats : 5000LH TILBURG Planning Datum inspectie : Opstellen concept inspectierapport : Zienswijze houder : Vaststelling inspectierapport : Verzenden inspectierapport naar houder : Verzenden inspectierapport naar : gemeente Openbaar maken inspectierapport : van 9

9 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. Hierbij onze reactie op het inspectierapport van dinsdag 31 oktober. Geschillencommissie Ik las in het rapport dat we nu inmiddels bij de Geschillencommissie als aangesloten staan geregistreerd, erg fijn. Zojuist ben ik bij de balie gaan vragen of er al post voor ons binnen is gekomen, maar dit is helaas nog niet het geval. We hebben het daadwerkelijke certificaat (geschilvrij in 2016) dus nog niet in ons bezit. Wij gaan hier vandaag de Geschillencommissie nogmaals over bellen en zullen vragen of zij het certificaat al hebben verstuurt en of zij dit mogelijk nog een keer kunnen doen. Internet link naar de gemeente Onze juiste link was nog niet bekend bij de gemeente, we hebben vandaag de juiste link doorgegeven aan de gemeente. Zienswijze houder kindercentrum: Wanneer er van meerdere ("verre") scholen kinderen worden gehaald, rijden er ook pedagogisch medewerkers om de kinderen uit school te halen. De kinderen worden ten alle tijden door een (voor hen) bekende medewerker opgehaald uit school (de houder van de buitenschoolse opvang of een van de pedagogisch medewerkers). De medewerker die de kinderen ophaalt op school beschikt uiteraard over een geldig rijbewijs en een geldig VOG. Wij vinden het van groot belang dat de, beschreven gemoedelijke sfeer, heerst tijdens de opvang. Het is ons streven om ieder kind zich ieder dag weer thuis en veilig te laten voelen bij ons. Kinderen mogen na een dag school bij ons zelf kiezen wat zij willen doen, ze kunnen boven in het atelier knutselen, buiten kunnen zij rennen en spelen zodat zij hun energie kwijt kunnen en wanneer het slecht weer is kunnen we ook met de hele groep en een bak popcorn een leuke film kijken. Wij vinden deze keuzevrijheid voor de kinderen van groot belang, echter willen wij daarnaast wat meer ontwikkelingsgerichte activiteiten gaan voorbereiden en uitvoeren (vooral op woensdag en vrijdagmiddagen en in de vakanties of op studiedagen). Zodat wij de voorbereide activiteiten kunnen linken aan het thema dat op dat moment centraal staat bij de Berensprong. Wij zijn dus met het team bezig om een balans te vinden tussen het aanbieden van leuke ontwikkelingsgerichte activiteiten (gerelateerd aan het thema) en de kinderen zelf te laten kiezen in welke spel/speelmateriaal of activiteit zij op dat moment zin hebben om uit te voeren. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Zodra wij het certificaat van de Geschillencommissie in ons bezit hebben, zal ik deze naar u mailen. Met vriendelijke groet, Malou Verhoofstad (assistent leidinggevende, BSO de Berensprong) 9 van 9