De geschiedenis en toekomst van marketing

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "De geschiedenis en toekomst van e-mail marketing"

Transcriptie

1 De geschiedenis en toekomst van marketing

2 VOORWOORD 10 jaar marketing still going strong Een korte geschiedenisles - Het is alweer bijna 44 jaar geleden dat Ray Tomlinson de eerste ooit verzond. De eerste commerciële mail werd in 1978 verzonden door marketing manager Gary Thuerk en in 1996 lanceerde Hotmail de eerste free web based service. In 2004 werd de Telecomwet aangepast met eisen aan het verzenden van bulkmail en in 2011 had marketing een ROI van bijna 4.100%! Zomaar wat leuke feiten, maar er is zoveel meer te vertellen. En om te snappen waarom marketing zo belangrijk is, moet je de geschiedenis begrijpen. Daarom hebben we alle ontwikkelingen van de afgelopen 10 marketingjaren voor je op een rijtje gezet. Van een infographic tot aan succesverhalen van organisaties als Ziggo en TU Delft. Maar we blikken niet alleen terug, we kijken ook naar de toekomst. Zo besteden we aandacht aan het fenomeen marketing automation en werpt marketinggoeroe Tamara Gielen een blik op de toekomst van . Veel leesplezier! MET DANK AAN Ziggo Toerkoop Hessel Boschma Edwin Konings Koopjedeal Van Dijk Educatie Ilias Ahayan Hans Postma TU Delft Jaap van Grinsven Tamara Gielen bvba Tamara Gielen INHOUDSOPGAVE 4 BLINKER EN ZIGGO WERKEN AL TIEN JAAR SAMEN 19 Succesverhaal Van Dijk Educatie 20 Het klikgedrag van Nederland 16 8 Succesverhaal Koopjedeal GROEIEN NAAR MARKETING AUTOMATION 22 Hoe effectief is in vergelijking met andere kanalen? 24 De toekomst van volgens Tamara Gielen 14 Succesverhaal Toerkoop 10 De geschiedenis van marketing 26 TU Delft innoveert ook achter de schermen 2 3

3 BLINKER EN ZIGGO WERKEN AL TIEN JAAR SAMEN Een decennium van leren, groeien en grappen maken In 2004 zou het nog drie jaar duren voordat Steve Jobs de eerste iphone presenteerde. Het was het jaar dat Mark Zuckerberg met een groepje vrienden Facebook lanceerde én de zomer waarin de Griek Angelos Charisteas zijn land Europees Kampioen maakte met één rake kopbal in de finale. Hessel Boschma (l), Channel manager Digital Media van Ziggo en Mick Lodder (r), senior marketing consultant van Blinker 2004, dat jaar dus. Wellicht geen heel bijzonder jaar voor het gros van de mensen, maar wel voor Blinker en Ziggo. Tien jaar geleden startten zij een samenwerking die tot op de dag van vandaag voortduurt. In die periode groeide Blinker uit van een klein clubje tot één van de belangrijkste spelers in de markt, met een personeelsbestand van ruim zeventig mensen nu. Sinds 2008 is Ziggo de grootste aanbieder van media diensten via de kabel in ons land. Het bedient ruim 7 miljoen Nederlanders met onder meer televisie en internet. Ziggo s Hessel Boschma en Mick Lodder van Blinker zoomen in op de relatie tussen beide organisaties. Soms is het net of we collega s zijn. De afspraak is in Ziggo s hoofdkantoor in Utrecht, een modern gebouw met veel glas en licht en talrijke zithoekjes. Boschma is er als channel manager digital media verantwoordelijk voor het faciliteren van marketing van alle ondersteunende afdelingen van het bedrijf; van sales tot service en onderhoud. Jaarlijks verstuurt het bedrijf zo n 70 miljoen s. Mick is vanuit Blinker al een aantal jaren Hessels aanspreekpunt. 4 5

4 Mick Lodder: Dankzij de omvang van Ziggo is met elk klein, verbeterd detail enorm veel winst te behalen. Dat geeft ons een voorsprong in de markt. Blinker is een soort Arjen Robben van de marketing. Snel, doelgericht, accuraat en weinig omhaal Eerste kennismaking met Blinker Hessel: Dat weet ik nog goed. Blinker was een snel en compact bedrijf, met korte lijntjes en goeie responstijden op vragen. Er hing een informele sfeer, maar iedereen was wel heel professioneel. Qua ambiance en attitude is er door de jaren heen niet veel veranderd. Blinker kent ook weinig verloop van personeel, een goede zaak, vind ik. Je merkt nu ze wat groter worden, dat het allemaal iets formeler wordt. Prima, dat is bij ons ook zo. Mick: Het was in de tijd dat de Casema en Multikabel samen werden gevoegd tot Ziggo. En Ziggo koos ervoor om de samenwerking voort te zetten met Blinker. Een teken dat de relatie toen al goed was. Hessel: Maar het belangrijkste was hun tooling. Dat is nog steeds zo. De software die Blinker gebruikt is heel straight forward. Intuïtief, met weinig poespas. Maar zeker niet te mager. Ze zijn eigenlijk een soort Arjen Robben van de marketing; snel, doelgericht, accuraat en weinig omhaal. De klik Hessel: De samenwerking met Mick? Dat is snel en gemakkelijk schakelen. Weinig onduidelijkheden in de communicatie. Mick: Vaak is het maar een kwestie van een balletje opgooien, of een mailtje sturen. Dan is dat de overdracht en weet ik wat me te doen staat. Soms is het net alsof we collega s zijn. Hessel: Af en toe is het ook te makkelijk voor me. Dat is natuurlijk het gevaar als je een goede accountmanager hebt, dat te veel kennis bij hem of haar komt te liggen. Maar dat hebben we wel onder controle, want ik pretendeer dat wij hier intern ook heel veel weten van marketing. Mick: En van MailPlus. Hessel: Jahaa. Mick: Wat ook zo is: omdat je zo nauw samenwerkt, houd je elkaar op de hoogte van allerlei ontwikkelingen. Dat doet Hessel bij mij en andersom. Hessel: We hebben volgens mij wel dagelijks contact via de telefoon of mail. Mick: Of via een appje. Hessel: Huh, ik lees die appjes van jou eigenlijk nooit. Mick: Oh, wacht sms jes. Die hebben een ander toontje. Hoor je die wel binnenkomen? Hessel lacht. Mick: We hebben ook wel humor. Hessel: Humor? Dat was me nog niet opgevallen. (lacht weer) 2004 vs 2014 Mick: marketing is de afgelopen jaren ontzettend verbreed. Veel heeft nu te maken met loyaliteit en branding. Bijvoorbeeld door steeds weer aanwezig te zijn in de inbox van je klant. Ook is het veel meer servicegericht. Hessel: Dat laatste is een goede aanvulling. Tien jaar geleden was , net zoals websites, veel meer verkoopgedreven. Nu maken we over de volle breedte gebruik van de diensten van Blinker. Dus naast sales, ook berichten over service, facturatie en onderhoud. Qua infrastructuur en hardware hebben wij een megasprong gemaakt. We hebben een superkrachtig verzendstation (verstuurt één miljoen mails per uur, red.) en we beschikken over veel beter gesegmenteerde klantdata. Dat is een groot verschil met tien jaar geleden. Plus alle mobiele apparaten waarop onze klanten nu hun mails uitlezen, ook die hebben heel veel veranderd. Samen (op)groeien Mick: Op project- en softwaregebied is Ziggo natuurlijk een mooie klant om dingen voor te ontwikkelen en te testen. Dankzij hun omvang is met elk klein, verbeterd detail enorm veel winst te behalen. Dat geeft ons een voorsprong in de markt. We zijn bijvoorbeeld nu bezig met dynamische onderwerpregels in s. Ziggo is daarbij een drijvende kracht, een soort motor. Hessel: Het steeds relevanter maken van de informatie is nu wel ons belangrijkste speerpunt. We willen de juiste content sturen naar de juiste persoon. Tijdens zo n proces doen wij ook weer veel kennis op van de mogelijkheden met MailPlus. De overstap van Ziggo naar responsive design Hessel: Zijn we begin 2013 mee gestart. Die behoefte komt natuurlijk vanuit de klant, want mobile is all over the place en we zien nog steeds een exponentiële groeicurve van mobiele apparaten. Niet alleen smartphones, maar ook de tablets en phablets, de tussenformaten. En omdat wij voorop willen blijven lopen, hebben we gezegd: we moeten onze versneld responsive maken om klanten op een goede manier van informatie te blijven voorzien. Daar komt heel veel technische kennis bij kijken. Mick: Je was gewend om een design te maken voor een desktop computer. Zo dacht de hele wereld. Nu moet je nadenken over hoe een er op een mobieltje uitziet en hoe die zich gedraagt na het openen. Dan heb je ook nog eens responsive design (een andere lay-out, red.) en fluid design (template schaalt, red) plus verschillende apparaten waarop ze binnenkomen. Dan gaat het om de juiste combinaties maken. Dat moet een tropentijd zijn geweest Hessel: Nee, nee. Dat was geen tropentijd en dat is ook de reden waarom ik MailPlus zo fijn vind. Het is een simpele en eenvoudige tool. En zo probeer ik onze organisatie ook te houden. Daarom past het ook goed bij elkaar. Als we iets willen veranderen, dan hebben we binnen een dag al onze templates aangepast. Dus: keep it simple and stupid, dan blijf je snel en flexibel. Mick: Als een andere afdeling ook iets met wil gaan doen, is er al een huisstijlboek voor bekend, gemaakt door Ziggo. De templates zijn al beschikbaar. We hebben het wiel dus al een keer uitgevonden. Hessel: Als ze dat wiel willen gebruiken, hebben we er dus één beschikbaar, en niet allemaal verschillende wieltjes. Mick: Maar is het nu een SUV-wiel, een Ferrari-wiel. Wat is het? Hessel: Hm, als het een wiel is, is het een wiel van een deux-chevaux. Keep it simple, keep it stupid, weet je nog? Mick: Nou, ik wil MailPlus geen deux-chevaux noemen hoor. Het is juist slim en luistert bijvoorbeeld naar de behoeften van gebruikers om verbeteringen te kunnen doorvoeren. Hessel: Ik bedoel ook, niet in de zin van de Lelijke Eend, maar dat het een tijdloos en briljant ontwerp is, hè. Hessel Boschma: De software die Blinker gebruikt is heel straight forward. Intuïtief, met weinig poespas. 6 7

5 Succesverhaal Koopjedeal: 1 miljoen euro omzet uit marketing ZE MIJLPAAL VERDIENT EEN TRAKTATIE Dagaanbiedingenspecialist Koopjedeal verkoopt sinds eind 2012 de meest uiteenlopende producten. Van scheermesjes tot horloges. Om traffic naar de webshop te krijgen, zet het bedrijf MailPlus ecom van Blinker in. Dagelijks ontvangen zo n klanten de beste deal van de dag. Oprichter Ilias Ahayan vertelt over de succesvolle samenwerking met Blinker, die er mede voor heeft gezorgd dat de omzet uit marketing binnen een jaar tijd door de magische grens van 1 miljoen euro schoot. Een mijlpaal die een traktatie verdient. Toen Ilias Ahayan eind 2012 begon met Koopjedeal, wist hij weinig over marketing. Hij had een flink bestand opgebouwd, maar kreeg niet de conversie waar hij op hoopte. Begin 2013 kwam hij bij Blinker terecht, dat hem MailPlus ecom adviseerde. De software is heel gebruiksvriendelijk. Alles kan automatisch, waardoor je niets meer zelf hoeft te doen. Maar je kunt ook zelf content plaatsen. En doordat we alles kunnen analyseren en aanpassen, worden de ings steeds effectiever. Zo effectief dus dat al in mei 2014 de omzet uit ings door de magische grens van 1 miljoen euro schoot. Een prachtig succes dat we écht danken aan Blinker, vertelt Ilias. Vooral het advies om ons op kwaliteit te richten in plaats van kwantiteit was heel waardevol. adressen die volgens de rapportages van MailPlus slecht scoorden, hebben we verwijderd. En onze aanbiedingen hebben we aantrekkelijker gemaakt. Hierdoor werden mensen nog meer verleid om zich in te schrijven voor onze nieuwsbrief. Dat hebben er inmiddels zo n gedaan, een mooi resultaat. Lees de gehele case op 8 9

6 De geschiedenis van marketing 2,5 mld., 65 Veertig plus en still going strong Geloof het of niet maar bestaat al sinds Dat betekent dat nu 43 jaar oud is. Een behoorlijke leeftijd voor zo n bruisend online marketing kanaal. En bruisend is het, want is al lange tijd het marketingkanaal met de hoogste ROI. Zelfs met de komst van alle nieuwe online marketingkanalen blijft z n kracht behouden. Een kracht die terug te voeren is op het feit dat het al lang de ruggengraat van communicatie via Internet is. Het tijdperk vóór Al sinds 1965 is er berichtenverkeer tussen gebruikers op grote mainframes. Die berichten zijn niet meer dan bestandjes die door een gebruiker worden achtergelaten in een speciale directory van een andere gebruiker. Probleem hierbij is dat dit alleen binnen het mainframe van die instelling werkt. Je kon dus geen bericht achterlaten voor een gebruiker op een ander mainframe. is born Ray Tomlinson lost dit probleem op met de ontwikkeling van . Hij maakt het eerste protocol dat het mogelijk maakt om berichten tussen de mainframes te versturen. Daarvoor gebruikt hij als scheiding tussen gebruiker en netwerk. Met het allereerste bericht via kondigt hij het bestaan van aan en maakt hij ook duidelijk hoe de naamgeving met werkt., 71 De eerste koninklijke Koningin Elizabeth II stuurt als eerste staatshoofd ooit een . Dat gebeurt op 26 maart De wordt verzonden vanaf het Royal Signals en Radar Establishment in Malvern. Het gebeurt tijdens een demonstratie van moderne netwerktechnologie. Ze zal er vast wat hulp bij hebben gehad. groeit In 1974 zijn er enkele honderden gebruikers van . Met name omdat ARPANET (de voorloper van het internet) het gebruik aanmoedigt. Het eenvoudige protocol werd door Larry Roberts en John Vital uitgebreid om s te archiveren en te organiseren. Er was nog geen enkele standaard maar iedereen hielp om stukje bij beetje te verbeteren., 74, 76, 78 De allereerste marketing uiting (of SPAM) Een overenthousiaste verkoper bij mainframe-leverancier C stuurt een bericht naar zo n 600 gebruikers. Het nog kleine internet ontplofte van verontwaardiging. Dit was niet waarvoor je de dure computers moest gebruiken. Het zou nog tot 1994 duren voordat iemand dit experiment durfde te herhalen. SMTP wordt de standaard Het Simple Mail Transfer Protocol wordt bedacht door Jonathan Postel. Dit protocol standaardiseert de manier waarop servers s naar elkaar versturen. Maar ook hoe die servers, als ze niet op hetzelfde netwerk zitten, onderling s doorsturen. Hierdoor belandt altijd op de juiste plek., 81, 82 Ontwikkeling Sendmail Eric Allman ontwikkelt Sendmail, een van de eerste Message Transfer Agents (MTA). Het internet groeit en Sendmail zorgt ervoor dat s van computer A naar computer B komen. Voor die tijd was Sendmail relatief gemakkelijk te configureren waardoor het snel populair werd. De eerste smiley Op 19 september verstuurt Scott Fahlman een met daarin het volgende voorstel. I propose that the following character sequence for joke markers: :-) Read it sideways. Hij gaf ook direct een tweede voorbeeld voor als je een grap niet leuk vond. :-(. Hiermee waren emoticons een feit. Er zouden er nog vele volgen. De eerste commerciële client clients zijn tot 1988 vooral tekst. Met eenvoudige commando s haal je op, lees je een bericht en reply je op het bericht. Voorbeelden hiervan zijn ELM en Pine. In 1988 lanceert Steve Dorner het pakket Eudora. De eerste client die een groot aantal gebruikers zal krijgen., 88 2 mld. 1,5 mld. 1 mld accounts 1990

7 , 91, 94 2,5 mld. De eerste uit de ruimte In 1991 versturen Shannon Lucid en James Adamson de eerste vanuit de ruimte. De Space Shuttle Atlantis neemt een Macintosh Portable de ruimte in., 92 Meer dan alleen tekst In 1992 ziet MIME - Multipurpose Internet Mail Extensions- het levenslicht. Tot 1992 kon alleen tekst worden verstuurd via , maar MIME maakt het mogelijk om andere bestanden mee te sturen. Er waren in het begin 16 bestandstypen die meegestuurd konden worden. Zoals afbeeldingen maar ook HTML. Een bestandstype dat drie jaar daarvoor was ontwikkeld en de basis is van het moderne internet. steeds meer gebruikt Nadat de stichting Hack-Tic in 1993 XS4ALL oprichtte, kregen steeds meer mensen toegang tot het internet. Dit waren veelal studenten, programmeurs, hackers en andere early adopters. Ook de Digitale Stad Amsterdam, bart, Planet Internet, Euronet springen in dit gat. En naast toegang tot het internet kreeg je ook een adres. Het aantal gebruikers neemt dus snel toe. Tweede SPAM-bericht Het tweede grote SPAM-incident vindt plaats in april van Twee advocaten uit Phoenix, Canter en Siegel, huren een programmeur in om zoveel mogelijk berichten te versturen. Ze doen er niet geheimzinnig over en zijn zelfs trots. Uiteraard valt ook deze keer de hele internet community over hen heen. HoTMaiL, 96 HoTMaiL is de allereerste gratis webbased service ter wereld. Opgericht door Sabeer Bhatia en Jack Smith op 4 juli 1996 is het direct een enorme hit. In 1997 had het al miljoenen gebruikers wereldwijd. En eind 1997 wordt HoTMaiL gekocht door Microsoft waar het nu nog steeds verder leeft onder de naam outlook.com., 98 spam Line breaks: spam Pronunciation: /spam SPAM in Oxford dictionary SPAM is lange tijd een groot probleem en een bedreiging voor het nuttig gebruik van . In 1998 wordt het woord dan ook officieel opgenomen in de Oxford Dictionairy. In veel landen komt dit probleem bij overheden in het vizier als iets waarvoor wetgeving nodig is. Het [MASS NOUN] Irrelevant or unsolicited messages sent over the Internet, typically to large numbers of users, for the zal nog lange tijd purposes of advertising, phishing, spreading duren voordat er malware, etc. wetgeving komt., 99 op de mobiel BlackBerry lanceert in dit jaar de RIM 850 en 857. Het waren pagers met de mogelijkheid om te versturen en ontvangen. Die twee apparaten waren de eerste die een belangrijke plek gaven op een mobiel apparaat., 04 Gmail ziet het levenslicht Op 1 april wordt Gmail gelanceerd. Het is heel lang een service waar je alleen met een uitnodiging gebruik van kunt maken. Revolutionair is de hoeveelheid ruimte (1GB) die je bij Gmail tot je beschikking krijgt. Tot dan toe is 2 tot 4 MegaByte de standaard bij de concurrentie zoals HoTMaiL. Eerste wetgeving rondom marketing In mei van 2004 wordt de Telecomwet aangepast. Artikel 11.7 beschrijft de eisen aan het verzenden van bulk . Een belangrijke stap in de verdere professionalisering van het vakgebied marketing. De regels gelden jammer genoeg alleen voor consumenten. In 2009 wordt deze tekortkoming rechtgezet., 05 Introductie van SPF Sender Policy Framework was een belangrijke stap in het tegengaan van SPAM. Tot 2005 werd SPAM vooral bestreden met contentfilters. SPF was het eerste protocol dat ging kijken of de verzender wel toestemming had om te versturen uit naam van het domein. Later gevolgd door DKIM en DMARC. Start van mobile HTML Met de lancering van de iphone 3G in 2009 wordt het ontvangen van s op een mobiel apparaat een stuk beter. Van pure tekst op de Blackberry naar volledig visuele HTML op de iphone. Dit maakt de beleving van mobiele een stuk beter dan voorheen., 09 SEND Juni 2014 zijn er 3,2 miljard accounts, gebruikt 95% van alle online consumenten en voorspelt Radicati Group een groei van 2,42 miljard nu, naar 2,76 miljard gebruikers in is nog steeds hét middel voor marketeers om prospects en klanten te informeren, verleiden en vermaken. is alive and kicking!, 11 Alive and kicking marketing automation in opkomst Steeds meer organisaties gebruiken om hun marketing te automatiseren. Met geautomatiseerde campagnes worden leads opgewarmd tot het moment dat ze klaar zijn voor persoonlijke sales. ROI marketing bijna 4.100% Uit onderzoek van de DMA blijkt dat de ROI van marketing op bijna 4.100% ligt. Dat maakt tot het marketingmiddel met de hoogste ROI. accounts, 14 2 mld. 1,5 mld. 1 mld

8 Succesverhaal Toerkoop: Blinker zorgt dat we voorop blijven lopen Consumenten boeken hun vakantie steeds meer online. Hierdoor loopt de fysieke aanloop naar reisbureaus af. Voor reisbureau Toerkoop was dit in 2007 reden om het online contact met haar klanten te verbeteren. De reisorganisatie koos voor Blinker. We zochten een partij die specialistische kennis van marketing in huis had én die een marketingoplossing speciaal voor franchise organisaties aanbood. Zodat we vanuit het hoofdkantoor content voor alle franchiseondernemers konden leveren en tegelijk ruimte hadden voor lokale content, vertelt Edwin Konings, E-commerce coördinator van Reisburo Toerkoop Groep. Blinker bleek destijds de enige die beide kon. Nu, zeven jaar later, maakt Toerkoop nog steeds gebruik van MailPlus Franchise. Onlangs ging Toerkoop over op de vernieuwde versie van MailPlus Franchise. Wij en onze franchiseondernemers zijn dik tevreden. Niet alleen over het goede gereedschap dat ze ons geven, maar ook over de kennis van marketing die ze in huis hebben en met ons delen. Dat laatste deden ze al toen ze begonnen en dat doen ze nu nog steeds. Voor ons is Blinker echt een kennispartner geworden, een partij die zorgt dat we voorop blijven lopen. Als voorbeeld noemt Edwin de white paper over marketing automation. Dat heeft écht mijn ogen geopend. Als klant van het eerste uur heeft hij Blinker zien groeien en volwassen zien worden. En dat geldt zeker ook voor ons. In het begin deden we bij wijze van spreken maar wat. Terwijl we nu over alles heel goed nadenken. WHITE PAPER OVER MARKETING AUTOMATION HEEFT MIJN OGEN GEOPEND Lees de gehele case op

9 Groeien naar marketing automation De laatste jaren wordt er in marketingland steeds meer aandacht besteed aan het fenomeen marketing automation. Beïnvloed door de resultaten en blogs hierover in de VS gaan ook Europese marketeers op zoek naar meer leads, prospects en klanten die worden beloofd met marketing automation. Welke marketeer wil immers niet succesvoller worden? Alleen merken zij ook dat het niet zo makkelijk is als het lijkt. Ook marketing automation vergt een strategie en plan van aanpak. Een software-implementatie alleen is niet voldoende. Marketing automation (MA) behelst alle tactieken rondom het genereren van leads, het cultiveren van prospects tot klanten en het optimaal communiceren met klanten zodat ze ambassadeurs van je merk worden. Voor ons is marketing automation dus vens achter te laten. Om deze prospects niet hetzelfde als een MA-platform. Met daarna met uitgekiende campagnes te de aanschaf van nieuwe software ben je nurturen (cultiveren) tot ze klaar zijn om er niet. Voor ons is marketing automation te kopen. En eenmaal klant krijgen zij via een marketingfilosofie. Eentje die we bij s informatie voorgeschoteld waar- Blinker al lange tijd uitdragen. Te meer mee de relatie optimaal begint. Zoals een omdat de belangrijkste component snelstartprogramma bij een boekhoud is van marketing automation. Toch is pakket. Maar natuurlijk ook allerhande marketing automation niet hetzelfde als commerciële s die de klant verleiden marketing. om meer te kopen. Voor deze marketeers is het verschil een heel stuk kleiner. Het verschil met marketing Anders dan marketing neemt mar- Vervolg op marketing keting automation de totale customer jour- Wij zien marketing automation als een ney in ogenschouw. Van het genereren logisch vervolg op marketing. Je van leads tot en met win-back campagnes gaat hiermee een stap verder. Automatische voor klanten. Marketing automation is lead scoring en het ondersteunen van dus uitgebreider dan marketing. de customer journey behoren dan tot de Zeker als je bedenkt dat marketing mogelijkheden. Content marketing en veelal gelijk gesteld wordt aan het versturen persona s spelen een hoofdrol. Daarnaast van een nieuwsbrief. Als dat ook kun je marketing automation inzetten jouw visie is, dan lijkt er een groot verschil om verkeer naar je website te leiden via te bestaan. zoekmachine marketing en social media marketing. Het gaat dus om de automatise- Het verschil is niet zo groot ring van meer online marketing facetten Een marketeer met deze visie is nog niet dan alleen marketing. gestart met marketing automation. Dit geldt niet voor gevorderde marke- Kiezen voor marketing automation teers. Zij bedenken campagnes om meer Steeds meer ( ) marketeers maken leads te genereren. Die ze vervolgens met de keuze voor marketing automation. goede landingspagina s verleiden om gege

10 De Hype Cycle van marketing automation De Hype Cycle van marktonderzoeksbureau Gartner Research laat zien hoe een nieuwe technologie de hele cyclus doorloopt van belofte tot geaccepteerd product. Daarbij is er halverwege het traject altijd sprake van een tijdelijke, maar soms forse terugval. De grafiek laat zien in welke fasen marketing, marketing automation en marketing automation zich momenteel bevinden in de Nederlandse markt. Visibility & Expectations marketing automation marketing automation marketing Succesverhaal Van Dijk Educatie: is dé manier om in de zomer studenten te bereiken VanDijk.nl is online aanbieder van studieboeken en andere leermiddelen. Voor de mbo-markt was marketing altijd al één van de belangrijkste kanalen en in 2011 besloot het bedrijf om hier een volgende stap in te maken. De samenwerking met Blinker werd opgeschroefd en het niveau van de campagnes ging omhoog. Marktmanager Hans Postma vertelt over de nauwe samenwerking met Blinker: In twee jaar tijd is onze omzet uit marketing met 39% gestegen! Time Technology trigger Peak of inflated expectations Trough of disillusionment Slope of enlightenment Plateau of productivity De zomer is jaarlijks dé periode waarin het moet gebeuren bij VanDijk.nl. In juni en juli ontvangen bestaande klanten een ing met het aanbod om de vorig jaar gekochte De strategische keuze dat marketing automation voor hen het ultieme middel is den ontwikkeld om die doelgroep te raken? Hebben jouw mensen de kwaliteiten die marketing campagnes in om leads te werven en ten slotte helpen we je succes- 39 PROCENT MEER OMZET UIT MARKETING studieboeken weer terug te verkopen, legt Hans uit. En in juli en augustus gaat de campagne live waarmee studenten het boekenpakket voor het komende studiejaar kunnen bestellen. is dan de ideale manier om studenten met één-op-één communicatie te bereiken. De smartphone gaat om leads te vinden, prospects te verleiden nodig zijn om het tot een succes te maken? vol te worden met de inzet van geautoma- immers altijd mee op vakantie. en klanten te binden. Dat is een keuze die een grote investering vergt. Het betekent Of heeft je organisatie al een behoorlijke kluif aan het verzenden van de maande- tiseerde marketing. Aan een half woord genoeg namelijk dat je heel goed moet nadenken lijkse nieuwsbrief? Als dat laatste het geval In onze aanpak vinden wij het belangrijk Sinds VanDijk.nl in 2011 de samenwerking met Blinker over doelgroepen en de content die je moet is, breid dan eerst je marketing uit. dat je zelf groeit als marketeer. Dit betekent intensiveerde, is zowel de omzet uit marketing als de produceren om die doelgroepen te raken. Dan groeit je organisatie stap voor stap dat wij jou de kennis en methodiek bijbren- traffic naar de website met 39% gestegen. Hans: We trekken Je steekt daarbij veel tijd in productie van naar marketing automation. gen om zelf succesvol te worden in echt samen op, de mensen van Blinker hebben aan een half campagnes, landingspagina s, s en automatische programma s. Die marketeers hebben andere middelen laten vallen om Met Blinker groeien naar marketing automation marketing en marketing automation. We helpen je bovendien door mee te denken met campagnes voor leadgeneratie en lead woord genoeg. Ze zijn echt goed in het omzetten van een briefing naar een concreet campagneplan. Voor het zover is, evalueren we eerst samen de vorige campagne. Wat scoorde hier volledig voor te gaan. En dat leidt tot Marketing automation is voor veel organi- nurturing, het schrijven van copy of de goed? Wat zijn de valkuilen? Deze learnings nemen we mee een belangrijke vraag: is jouw organisatie saties de toekomst. Dat geloven wij ook. creatieve uitwerking in design. Alles om in de nieuwe campagne. Zo testen we op onderwerpregel, klaar voor marketing automation? Daarom bieden we niet alleen jouw organisatie succesvol te maken met bodytekst, visuals en de kleur, vorm en grootte van de call- De volgende stap voor jouw organisatie marketing aan maar ook verschillende diensten voor marketing automation. Dit biedt de mogelijkheid om gefaseerd door te marketing automation. Net zoals we dat al jaren met marketing doen. De techniek is hierbij ondergeschikt en moet simpel to-action knoppen. Als je maximale conversie nastreeft bij studenten wil je niets aan het toeval overlaten. Kun je de mensen en middelen vrijmaken om eerst na te denken over je doelgroepen, doelstellingen en de content die moet wor- groeien naar marketing automation. Je start met het versturen van een maandelijkse nieuwsbrief, vervolgens zet je voor je werken. Hierdoor kun je je concentreren op waar het echt om gaat: het maken van de klik met je doelgroep. Lees de gehele case op

11 HET GEDRAG VAN NERLAND Hoe ervaren mensen commerciële ? Dat kun je natuurlijk Maurice van Dijk Manager hogeschool Linda van de Wiel Accountmanager reclamebureau Gerard de Gram ICT Procesmanager afleiden uit het klikgedrag maar je kunt het ze natuurlijk ook gewoon vragen. En dat is dus precies wat we hebben gedaan Mails van KLM en van Gall & Gall open ik heel vaak. Je weet maar nooit of er een aantrekkelijk vliegticket of een wijnaanbieding tussen zit. Meestal lees ik de mails op m n smartphone, kopen doe ik met m n laptop. Zo n werkt zeker: ik heb wel eens een doos wijn gehaald bij Gall & Gall die ik echt niet meteen nodig had. Dat ze in mails Beste Maurice zetten, vind ik trouwens prima, maar het voegt voor mij niet veel toe. Ik krijg veel mails binnen op het gebied van mode, interieur en lifestyle. Die open ik lang niet allemaal. Ik ben heel visueel ingesteld, dus nieuwsbrieven met veel tekst gaan vaak ongelezen de prullenbak in. Een mail moet me echt aanspreken om mijn aandacht te pakken. Dat kan trouwens ook een mooie aanbieding zijn. Zo geeft ASOS soms kortingen tot 70%. Als dat dan al in de titel staat, open ik zo n mail wel! Omdat ik twee poezen heb, open ik de s van Pets Place vaak. Ook mails van ING lees ik graag. Dat ze niet zo vaak s sturen, is voor mij een reden om te lezen; dan moeten ze wel wat te melden hebben, denk ik dan. De s zijn prettig leesbaar en zien er mooi uit. Bedrijven die spaarzaam zijn met ings vind ik sowieso sympathiek. De Groupons van deze wereld die me met mail bestoken, daar heb ik minder mee! Zo t en appt Nederland Wist jij dat, als het aankomt op privacy, consumenten het meeste vertrouwen hebben in ? Dat de Nederlander reclame het liefst via ontvangt? En dat het eerste medium is dat men bekijkt na het opstaan? Deze en nog vele andere feiten komen rechtstreeks uit het Nationaal Susanne ten Berge Advocaat s van bedrijven waarvan ik een nieuwsbriefabonnement heb, of waar ik al eens iets online heb gekocht, open ik altijd. Meestal zijn het s over mode, lifestyle of huishoudelijke apparatuur. Wat ik vervelend vind, zijn s van bedrijven waar ik ooit een adres heb achtergelaten. Bedrijven die op voorhand vragen of ik wel of niet een nieuwsbrief per wil ontvangen, vind ik veel sympathieker overkomen. Peter Oudenaarde Marechaussee en eigenaar Smaaker.nl Naast mijn werk als marechaussee heb ik ook een bedrijfje waarmee ik kookworkshops geef en culinair entertainment verzorg. Wanneer er weer een opdracht aankomt, open ik altijd de nieuwsbrieven die er die week zijn binnengekomen van de horeca groothandels. Zoals van Hanos en de Makro. Eigenlijk zijn dit gewoon digitale reclamefolders, maar ik vind het heel handig dat ik die zo uit mijn mailbox tevoorschijn kan toveren. Amber van de Giessen Verpleegkundige Als hobby maak ik sieraden die ik via Facebook verkoop. s van winkels waar ik de onderdelen voor mijn sieraden koop, lees ik bijna altijd. Nadat ik door heb geklikt uit de blijf ik ongemerkt gauw hangen op de website voor meer inspiratie. Al meerdere keren heb ik wat gekocht naar aanleiding van een . Het kopen zelf doe ik met mijn laptop; zo n groot scherm is toch handiger als je gegevens moet invullen. Onderzoek van Blinker. Jaarlijks uitgevoerd onder circa Nederlanders helpt het marketeers om betere beslissingen te nemen. Daarbij beperkt het onderzoek zich niet alleen tot maar kijkt het ook naar andere communicatiekanalen zoals Facebook en WhatsApp. Einddoel: het in kaart brengen van het - en social media-gebruik van Nederland. Lees meer op

12 HOE EFFECTIEF IS IN VERGELIJKING MET ANRE KANALEN? Beslissers gebruiken voornamelijk nieuwsbrieven om nieuws te lezen 60% 43% Toegegeven: de druk van andere kanalen neemt toe. Maar is en blijft nog steeds het meest effectieve middel om klanten te bereiken en leads te genereren. Dit zeggen Bron: Quartz, 2014 N = 940 executives wereldwijd 28% 16% wij niet alleen omdat we er zelf in geloven, maar ook omdat onafhankelijke onderzoeken dit keer op keer blijven aantonen. Op deze pagina s een greep uit de belangrijkste nieuwsbrieven mobile browser of social app mobile news app nieuwssite desktop onderzoeken van het afgelopen jaar. verstuurd via marketing automation zorgt voor méér conversie 18x Meer conversie met relevante s via marketing automation ten opzichte van bulk s Bron: Jupiter Research marketing geeft nog steeds de hoogste ROI is de populairste activiteit online is het beste kanaal om hoogwaardige leads te krijgen is het meest vertrouwde online marketingkanaal heeft de voorkeur van de consument is het meest effectief 68% 84% 57% 43% 77% 40% van de bedrijven beoordeelt de ROI van marketing als goed tot uitmuntend (Social 32%, Affiliate 42%, Paid search 54%) van de consumenten gebruikt internet voor (social 54%, video 33%, bankieren 81%) van de marketeers noemt het eerste kanaal voor het verkrijgen van hoogwaardige salesleads (2e: SEO, 3e: social) van de consumenten vertrouwt het meest voor het delen van persoonlijke informatie (42% website, 37% winkel) van de consumenten heeft als voorkeurskanaal voor communicatie (4% social, 34% post) van de marketeers geeft aan dat hun meest effectieve marketingkanaal is (30% website, 16% social, 28% direct mail) Bron: Econsultancy, 2014 N = marketeers in de UK Bron: Telecompaper Bron: ifbyphone.com N = 550 respondenten Bron: DMA UK Customer Acquisition Barometer 2014 N = 1509 respondenten Bron: DMA UK Customer Acquisition Barometer 2014 N = 1509 respondenten Bron: DMA UK Customer Acquisition Barometer 2014 N = 1509 respondenten 22 23

13 De toekomst van volgens Tamara Gielen Terugblikken is leuk maar vooruitkijken nog veel leuker. Daarom nodigden we Tamara Gielen uit voor een blik op de toekomst van . Vijf vragen over in Tot 2007 werkte Tamara Gielen bij ebay als marketingmanager. Daarna besloot ze om als zelfstandig consultant aan de slag te gaan. Met meer dan 12 jaar ervaring weet Tamara klanten uitstekend te helpen met de optimalisatie van marketing. Bestaat nog over 10 jaar? Absoluut. Alhoewel veel van onze persoonlijke communicatie naar social kanalen is verschoven, hebben we ook dan een elektronische postbus nodig. Voor de communicatie met derden. Of dat nu bedrijven of overheden en andere instanties zijn. Zij moeten ons persoonlijk berichten en dat kan alleen maar in de inbox. Die zie ik niet zomaar verdwijnen in de komende tien jaar. Stelling: heeft in 2024 nog steeds de hoogste ROI van alle marketingkanalen. Het zou mij niets verbazen. zal alleen maar krachtiger worden. Dat heeft twee redenen. Steeds betere data en marketing automation. Om met de tweede te beginnen. Meer en meer s worden automatisch verzonden. Op basis van events in de levenscyclus. Juiste persoon, juiste moment, juiste boodschap. De tools die we daarvoor gebruiken worden beter. Het zal dus steeds vaker gebeuren dat s exact de juiste snaar weten te raken wat leidt tot een hoger rendement. En de andere reden is de verbetering van beschikbare data. Onze kennis over prospects en klanten neemt toe. En de systemen waarin we die data opslaan worden ook beter. Hoe meer we weten van prospects en klanten, des te beter we die informatie kunnen gebruiken om ze van de juiste content te voorzien. Dat betekent meer conversie van leads naar klant en tevredener klanten die meer kopen. Welke mogelijkheden biedt over 10 jaar? Laten we simpel beginnen. Over 10 jaar wordt elke op dezelfde wijze gerenderd en worden alle afbeeldingen altijd getoond. Dat zou al een zegen zijn voor zowel de consument als de marketeer. Daarnaast gaan we meer interactie krijgen in de inbox zelf. Nu hebben we altijd de klik nodig naar de website. Omdat je daar beter kan ver leiden. Maar dat kan ook direct in de inbox. Doordat er op een manier gerenderd wordt via HTML 5 is er veel meer mogelijk. Zoals direct kunnen bestellen en afrekenen vanuit de . Of een survey die je direct in je inbox kunt invullen. Dat neemt allemaal stappen weg waardoor de ontvanger sneller bij zijn einddoel is. Hoe zien clients er over 10 jaar uit? Het is geen kwestie van hoe de clients eruit zien die we nu kennen. Maar welke nieuwe clients er allemaal zullen komen. Zoals in de auto. Carplay van Apple bijvoorbeeld zal een client krijgen. Maar die s kun je niet gaan lezen terwijl je rijdt. Die worden opgelezen. Dus moeten we optimaliseren voor het oplezen van s. Of clients in huis. De spiegel in de badkamer die je s laat zien terwijl je je tanden poetst. Dat betekent optimaliseren voor een beslagen spiegel ;-). En de clients zelf zullen het ' ZAL ALLEEN MAAR KRACHTIGER WORN. DAT HEEFT TWEE RENEN. STEEDS BETERE DATA EN MARKETING AUTOMATION. ons steeds makkelijker maken om door onze s te gaan. Zoals door predictive modelling alleen de belangrijkste mails bovenaan plaatsen. Stelling: over 10 jaar is het belangrijkste digitale ID. Dat is nu toch al? Geen Facebook zonder . Geen PayPal zonder . Je kunt geen mobiele telefoon aanzetten zonder adres. Het is geen kipof-eiverhaal. Alles begint met het adres. De rest volgt. Dat is over tien jaar nog steeds het geval

14 TU Delft innoveert ook achter de schermen In 2010 zette de TU Delft de eerste stappen in het professionaliseren van haar communicatie. Samen met Blinker werd MailPlus Corporate ingericht: een centraal dashboard dat gekoppeld is aan alle MailPlus-accounts die door de faculteiten en afdelingen binnen de TU worden gebruikt. Dit zorgt voor inzicht in alle mailings en statistieken die daarbij horen. Dankzij deze beheermogelijkheden én het gebruiksgemak is MailPlus in vier jaar tijd heel populair geworden. 'Vanuit de hele organisatie krijgen we enthousiaste reacties, iedereen wil er mee aan de slag.' JE VOEGT ECHT BELEVING TOE AAN EEN NIEUWSBRIEF 'Tot voor kort was het hier de gewoonste inzicht in alle communicatie naar zaak van de wereld dat een docent zijn medewerkers, alumni, scholieren, marktpartijen, partners en externe wetenschap- nieuwste workshop promootte met een zelf opgestelde in Outlook', vertelt pers. Bovendien biedt het de TU de mogelijkheid om de informatievoorziening te communicatie- en contentmanager Jaap van Grinsven. 'Zo'n mail werd dan naar stroomlijnen, contactgegevens centraal te verstuurd. De druk op beheren en statistieken te bekijken vanuit onze mailservers nam hierdoor enorm één cockpit. Jaap: Het hoofd account is DOOR KOPPELING MET ONS CMS IS DOORLOOPSNELHEID HOOG. toe. Zeker als er ook nog een flyer van van Corporate Communication. Deze is vele MB's werd meegestuurd. Bovendien gekoppeld aan alle relevante systemen en werd er op zo'n mail gereageerd, mensen databases binnen de TU. De faculteiten en willen zich aanmelden of meer informatie. Dat zorgt voor een stroom aan mail- gekregen waarmee ze alleen die functio- afdelingen hebben een subaccount wisselingen waarover niemand het overzicht heeft. die voor hen relevant zijn. Dit is gebruiksnaliteiten en doelgroepen te zien krijgen vriendelijk en voorkomt fouten. Centraal beheren Inmiddels werken acht faculteiten en vier Privacygevoelig afdelingen binnen de TU met MailPlus Het inrichten van alle accounts had nog Corporate. Deze oplossing zorgt voor wel wat voeten in de aarde. Jaap: Er komt heel wat denkwerk bij kijken om alles aan elkaar te knopen en centraal in te richten. Blinker heeft dit traject uitstekend opgepakt. Ook hebben ze geholpen om de verschillende stakeholders te overtuigen de grenzen tussen hun systemen en databases open te stellen. Onze ICT ers stellen hoge eisen aan de beveiliging in verband met privacygevoelige informatie. Maar na wat aanscherpingen van Blinker, zien ook zij alleen de voordelen van het nieuwe platform. Doorloopsnelheid Eén van die voordelen is de doorloopsnelheid. Jaap: We hebben MailPlus ook gekoppeld aan het CMS van onze website. Dit betekent dat artikelen die online staan automatisch toegevoegd kunnen worden aan de nieuwsbrieftemplate. Zo kunnen we binnen een mum van tijd aan iedere medewerker laten zien wat er speelt binnen een faculteit. Door die combinatie van snelheid en een mooie opmaak voeg je echt beleving toe aan een nieuwsbrief! Jaap van Grinsven 26 27

15 Boris Pasternaklaan DA Zoetermeer T: F: E: Bureau voor marketing en marketing automation

E-mailmarketing Do s & Don ts MailPlus & Kittyhawk

E-mailmarketing Do s & Don ts MailPlus & Kittyhawk E-mailmarketing Do s & Don ts MailPlus & Kittyhawk Even Wat is voorstellen e-mailmarketing Loek Balvers Partner Managers bij MailPlus 06-40240261 / SMS loek@mailplus.nl 079 3631217 facebook.com/mailplusnl

Nadere informatie

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer 01/05 Websites Nederland over Mobile marketing Mabelie Samuels internet marketeer 02/05 Mobile marketing Kunt u zich uw eerste mobiele telefoon nog herinneren? Die van mij was een Motorola, versie onbekend,

Nadere informatie

MailPlus. Kennissessie ism Van IJzendoorn

MailPlus. Kennissessie ism Van IJzendoorn MailPlus Kennissessie ism Van IJzendoorn Agenda 1 2 3 4 5 6 7 WIE IS MAILPLUS / WAAR STAAN WE VOOR? Van IJzendoorn en MAILPLUS WAT IS E-MAIL MARKETING E-MAIL & MOBILE DO S & DON TS HOE ZET IK HET GOED

Nadere informatie

WHITE PAPER. Outlook versus Mailplus. Van Os Marketing www.vanosmarketing.nl info@vanosmarketing.nl 1

WHITE PAPER. Outlook versus Mailplus. Van Os Marketing www.vanosmarketing.nl info@vanosmarketing.nl 1 WHITE PAPER Outlook versus Mailplus 1 Introductie We spreken veel mensen die denken over het opzetten van een professionele e-mail nieuwsbrief. Ook spreken we veel mensen die al een nieuwsbrief versturen.

Nadere informatie

10 praktische tips voor succesvolle e-mailmarketing in e-commerce

10 praktische tips voor succesvolle e-mailmarketing in e-commerce 10 praktische tips voor succesvolle e-mailmarketing in e-commerce Beste lezer, De concurrentie groeit, om globalisering kunnen we niet meer heen en digitalisering neemt in alle sectoren gestaag toe. Dit

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

Van lead naar klant. Alles wat u moet weten over leads

Van lead naar klant. Alles wat u moet weten over leads Van lead naar klant Alles wat u moet weten over leads Leads Voor de meeste websites is hét doel: leads. Ofwel, mensen of bedrijven die interesse hebben in uw product of dienst., potentiële klanten dus.

Nadere informatie

Creat4u. www.icreat4u.nl COMPLETE WEBSITE. voor ondernemers. 47,50,- per maand zonder opstartkosten. ONZE VOORDELEN! EEN ALL-IN WEBSITE

Creat4u. www.icreat4u.nl COMPLETE WEBSITE. voor ondernemers. 47,50,- per maand zonder opstartkosten. ONZE VOORDELEN! EEN ALL-IN WEBSITE COMPLETE WEBSITE voor ondernemers 47,50,- per maand zonder opstartkosten. Een complete website voor uw onderneming en die ook nog goed vindbaar is, dat is wat we willen! Maar hoe? EEN ALL-IN WEBSITE ONZE

Nadere informatie

Online Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING

Online Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING Online Marketing Door: Annika Woud 1 Inhoudsopgaven 1 Wat is online marketing? 2 Hoe pas je online marketing toe op een website? Hoe pas je het toe? SEO Domeinnaam HTML Google Analytics Advertenties op

Nadere informatie

white paper E-mail marketing tips om je klikratio te verbeteren

white paper E-mail marketing tips om je klikratio te verbeteren white paper E-mail marketing tips om je klikratio te verbeteren Blinker BV 2015 Inhoud Tips om je klikratio te verbeteren: 1. Wat vertelt de klikratio? 2. Hoe beïnvloed je je klikratio? 3. 7 tips om je

Nadere informatie

WELKOM. DIRK JAN KOEKKOEK CEO efuture Group

WELKOM. DIRK JAN KOEKKOEK CEO efuture Group Dirk Jan Koekkoek (1979) is mede oprichter en aandeelhouder van efuture Group. Binnen de directie is hij met name verantwoordelijk voor business en online marketing intelligence, search engine marketing

Nadere informatie

Manpower OMG & Tripolis Solutions. Klantcase

Manpower OMG & Tripolis Solutions. Klantcase Manpower OMG & Tripolis Solutions Klantcase Doordat de consultants zelf op regionaal niveau de campagnes kunnen versturen, krijgen ze snel een haarscherp marktbeeld Manpower is een HR-dienstverlener met

Nadere informatie

30 TIPS OM ZELF E-MAILADRESSEN TE VERZAMELEN

30 TIPS OM ZELF E-MAILADRESSEN TE VERZAMELEN 30 TIPS OM ZELF E-MAILADRESSEN TE VERZAMELEN copyright 2011 Blinker BV Inhoudsopgave Inleiding... 2 Algemeen... 3 Website algemeen... 4 Inschrijfpagina... 5 Formulieren... 6 Online communicatie... 7 Offline...

Nadere informatie

Online marketing succesvol inzetten: content strategie

Online marketing succesvol inzetten: content strategie WHITEPAPER Content strategie & lead nurturing Online marketing succesvol inzetten: content strategie De opzet van de online marketing aanpak is voor veel marketing managers een lastig te visualiseren geheel.

Nadere informatie

Business Challenge 2015

Business Challenge 2015 Business Challenge 2015 1 Mr. Erik Doornbos Joost Geurtsen De juiste antwoorden zijn in het ORANJE genoteerd 2 Vraag 1 Welke prominent zei ooit als eerste: Data Is The New Oil A. Neelie Kroes (Eurocommissaris

Nadere informatie

Email. Waarvoor staat Email. Wat zijn de mogelijkheden van Email. Wat zijn de voordelen. Termen.

Email. Waarvoor staat Email. Wat zijn de mogelijkheden van Email. Wat zijn de voordelen. Termen. Email Waarvoor staat Email Email staat voor ELECTRONIC MAIL : Electronische post. Wat zijn de mogelijkheden van Email. Je kan met Email met iedereen in de wereld die een Email adres heeft corresponderen.

Nadere informatie

Whitepaper. E-mail design best practices

Whitepaper. E-mail design best practices Whitepaper E-mail design best practices 14 tips voor het design van je e-mail Versterk de boodschap van je uiting Best practices voor je e-mail design Het design speelt een grote rol in de eerste indruk

Nadere informatie

Handleiding E-mail marketing met Google Analytics

Handleiding E-mail marketing met Google Analytics Handleiding E-mail marketing met Google Analytics Inhoudsopgave Basisbeginselen e-mail marketing met Google Analytics... 3 De implementatie van de metingen voor je e-mail campagnes... 3 Haal actiegerichte

Nadere informatie

Klantcase. VSM Geneesmiddelen Ematters & Tripolis Solutions. Bureau voor digitale marketing

Klantcase. VSM Geneesmiddelen Ematters & Tripolis Solutions. Bureau voor digitale marketing Klantcase VSM Geneesmiddelen Ematters & Tripolis Solutions Bureau voor digitale marketing Met Tripolis Dialogue heeft onze Zwanger & Kraamtijd -nieuwsbrief een openpercentage van 40 procent. VSM Geneesmiddelen

Nadere informatie

PRESTATIESITE WEBPAKKET

PRESTATIESITE WEBPAKKET PRESTATIESITE WEBPAKKET PRESTATIESITE Wij hebben al onze ervaring gebruikt om een gestandaardiseerd webpakket te ontwikkelen met een lay-out welke de focus heeft op leads en new business. Op deze wijze

Nadere informatie

Publishing & Printing Company B.V.

Publishing & Printing Company B.V. STAPPENPLAN WEBSITE Versie 1.3 Publishing & Printing Company B.V. Weth. Sangersstraat 38 (0)46-437 73 11 KVK 140.41959 6191 NA Beek web@pp-company.nl BTW NL 0085.52.861.B01 Algemene voorwaarden www.pp-company.nl

Nadere informatie

Werken met Mailchimp op Facebook. Hoe werkt Mailchimp en wat kunt u ermee?

Werken met Mailchimp op Facebook. Hoe werkt Mailchimp en wat kunt u ermee? Werken met Mailchimp op Facebook Hoe werkt Mailchimp en wat kunt u ermee? Inleiding In dit whitepaper leest u wat u kunt met Mailchimp als e-mailmarketing platform. Er zijn een groot aantal e-mail marketing

Nadere informatie

White paper Starten met e-mail marketing

White paper Starten met e-mail marketing White paper Starten met e-mail marketing De prettigste software voor professionele e-mail marketing Wie net begint met e-mail marketing staat een grote uitdaging te wachten. De vraag is namelijk: waar

Nadere informatie

Webdesign voor ondernemers

Webdesign voor ondernemers e-boek Webdesign voor ondernemers Veelgestelde vragen over het laten maken van een website Bart van den Bosch Inhoud 1. Zelf doen of uitbesteden? 4 2. Webdesigners 7 3. Wat is Wordpress 10 4. Maken van

Nadere informatie

E-mail marketing verleden tijd?

E-mail marketing verleden tijd? Essay: DreamDiscoverDo (Seminar) Naam: Joost van der Goot Datum: 17 december 2014 Versie: 1.3 Studentnmmr: 1582927 E-mail marketing verleden tijd? Inleiding E-mail marketing is voor de meeste van ons wel

Nadere informatie

Digitale Mailing. Waar kun je zoal rekening mee houden, als je van plan bent om een digitale mailing te gaan versturen.

Digitale Mailing. Waar kun je zoal rekening mee houden, als je van plan bent om een digitale mailing te gaan versturen. Digitale Mailing Waar kun je zoal rekening mee houden, als je van plan bent om een digitale mailing te gaan versturen. Iedereen is wel bekend met het fenomeen digitale nieuwsbrief. Naast het feit dat digitale

Nadere informatie

INBOUND MARKETING. Wrap It Up

INBOUND MARKETING. Wrap It Up Wrap It Up Wat Ú wilt Prospects winnen en klanten binden. Een nooit eindigend proces. Optimaal gebruik email-adressen Toekomstig gebruik Social Media. Daarnaast wordt het monitoren van Forums steeds belangrijker.

Nadere informatie

Event menu Minigids event app

Event menu Minigids event app Event menu Minigids event app Hoe en waarom een mobiele evenementen app? Introductie De evenementenbranche verandert. Een evenement is niet langer een ad hoc activiteit. Het is een belangrijk onderdeel

Nadere informatie

DVB MEDIA helpt u aan online succes!

DVB MEDIA helpt u aan online succes! DVB MEDIA helpt u aan online succes! WEBSHOPS WEBDESIGN SOCIAL MEDIA ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE INTERNETMARKETING MOBIELE APPS WWW.DVBMEDIA.NL Voor een complete internetstrategie 030-75 55 310 DVB MEDIA

Nadere informatie

Virtueel Succes in de Praktijk

Virtueel Succes in de Praktijk Virtueel Succes in de Praktijk Lanceringsplan maken 11 maart 2015 Waar staan we? Doel bepaald Plan van Aanpak gemaakt Start samenwerking met VA Start uitvoering: Website maken / teksten aanpassen Gratis

Nadere informatie

10 FACEBOOK TIPS VOOR BEDRIJVEN

10 FACEBOOK TIPS VOOR BEDRIJVEN 10 FACEBOOK TIPS VOOR BEDRIJVEN Introductie Social media wordt steeds vaker door bedrijven gebruikt om beter contact met hun klanten te krijgen en uiteindelijk meer inkomsten te realiseren. Facebook is

Nadere informatie

Hoe bouw je een goede website/webshop?

Hoe bouw je een goede website/webshop? Hoe bouw je een goede website/webshop? Een website/blog zit zo in elkaar, maar om er dan een goede, mooie en succesvolle website van te maken is een tweede. Hierbij komt veel meer kijken dan dat men denkt.

Nadere informatie

INBOUND MARKETING WAT IS HET? DE 5 ONDERDELEN HOE TE STARTEN?

INBOUND MARKETING WAT IS HET? DE 5 ONDERDELEN HOE TE STARTEN? INBOUND MARKETING WAT IS HET? DE 5 ONDERDELEN HOE TE STARTEN? 02 WAT IS INBOUND MARKETING? Gevonden worden door potentiële klanten vanuit de doelgroep, zonder deze te storen met traditionele marketing-instrumenten.

Nadere informatie

Student Recruitment 2.0. Op zoek naar de beste studenten Samenvatting

Student Recruitment 2.0. Op zoek naar de beste studenten Samenvatting Student Recruitment 2.0 Op zoek naar de beste studenten Samenvatting Inleiding Inhoudsopgave Ben jij op zoek naar jong talent? Zorg dan dat je up-to-date bent en vind de beste afstudeerders van top-universiteiten.

Nadere informatie

Wageningen UR. Één online uitstraling

Wageningen UR. Één online uitstraling Wageningen UR Één online uitstraling Centrale regie over huisstijl en opzet Alle profielen en contactmomenten in één systeem Verregaande koppeling tussen Measuremail en backoffice website Automatische

Nadere informatie

ailexpert Tips & Tricks Email design

ailexpert Tips & Tricks Email design ailexpert Tips & Tricks Email design 1 Inleiding E-mail marketing is een vorm van direct marketing waarmee een bedrijf in contact kan komen te staan met haar klanten. De markt van E-mail marketing is de

Nadere informatie

ONDERZOEK CROSS CHANNEL MARKETING

ONDERZOEK CROSS CHANNEL MARKETING ONDERZOEK CROSS CHANNEL MARKETING Gepubliceerd Juni 2014 Alle rechten voorbehouden. Gehele of gedeeltelijke overname, verveelvoudiging op welke andere wijze dan ook en/of commercieel gebruik van deze informatie

Nadere informatie

Virtueel Succes in de Praktijk

Virtueel Succes in de Praktijk Virtueel Succes in de Praktijk Lanceringsplan maken 19 oktober 2015 Waar staan we? Doel bepaald Plan van Aanpak gemaakt Start samenwerking met VA Start uitvoering: Gratis e-book/training/download aanbieden

Nadere informatie

10 onderdelen die niet mogen ontbreken in een online briefing

10 onderdelen die niet mogen ontbreken in een online briefing Een goede online briefing past op één A4 [+ checklist] Auteur: Ronald Heijkens, Sabel Online Je wilt een nieuwe website, intranet, online magazine of app. Maar omdat je de expertise zelf niet in huis hebt,

Nadere informatie

WHITEPAPER INBOUND MARKETING

WHITEPAPER INBOUND MARKETING WHITEPAPER INBOUND MARKETING TeamForce Web Solutions BV Energieweg 47 4906 CG Oosterhout Nederland Postbus 6015 4900 HA Oosterhout Nederland Tel. +31 (0)162 468190 Fax +31 (0)162 468199 E mail:info@teamforce.com

Nadere informatie

Online Marketing in 1 Day

Online Marketing in 1 Day Online Marketing in 1 Day Mobile Facebook Display Conversion Welkom! PROGRAMMA 9.20-10.00 iprospect research paper Discovery; the World of Mobile Search and Advertising (Mark van Dijk, Managing Director,

Nadere informatie

BRENG AFWACHTENDE PROSPECTS SNELLER IN BEWEGING IK WIL SNELLER

BRENG AFWACHTENDE PROSPECTS SNELLER IN BEWEGING IK WIL SNELLER BRENG AFWACHTENDE PROSPECTS SNELLER IN BEWEGING IK WIL SNELLER B2B WEBSITE PLANNING ROADMAP Zo maak je een betere B2B website Johan marketing Johan sales Peep copy Patrick design zes stappen naar een betere

Nadere informatie

Bedrijventelefoonboek.nl

Bedrijventelefoonboek.nl Bedrijventelefoonboek.nl Informatie voor bedrijven In deze brochure wordt kort uitgelegd welke functionaliteiten het Bedrijventelefoonboek uw onderneming te bieden heeft. In Nederland zoeken elke dag gemiddeld

Nadere informatie

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en

Nadere informatie

Verbeter de upselling. Emailmarketing met de Alletha Mailingtool

Verbeter de upselling. Emailmarketing met de Alletha Mailingtool Verbeter de upselling Emailmarketing met de Alletha Mailingtool Brochure: Alletha Mailingtool Versie: 6 uit 2011 introductie Bedankt voor uw interesse in Alletha Mailingtool en de mogelijkheden die het

Nadere informatie

YOUR PARTNER IN E-MAILMARKETING

YOUR PARTNER IN E-MAILMARKETING YOUR PARTNER IN E-MAILMARKETING E-MAIL MET NAADLOZE AANSLUITING OP MOBILE, SOCIAL MEDIA EN CUSTOMER INTELLIGENCE. INHOUDSOPGAVE. WELKOM. (5) WAT IS E-NGINE? (6) E-NGINE FEATURES. (8) WIE IS EFUTURE? (10)

Nadere informatie

30 tips om e- mailadressen te verzamelen

30 tips om e- mailadressen te verzamelen 30 tips om e- mailadressen te verzamelen Welkom bij MailPlus Een digitale nieuwsbrief is een fantastisch medium om te communiceren met (potentiële) klanten. Het is snel, flexibel, goedkoop en uitstekend

Nadere informatie

STAGE VERSLAG LVB NETWORKS

STAGE VERSLAG LVB NETWORKS STAGE VERSLAG LVB NETWORKS Stagiair : Praktijkopleider : Stagebegeleider : Periode : Inlever Datum : Michael Scherpenisse Jeffrey van Draanen Bert de Boer 1 2 April, 2015 Opmerking Beoordeling stageverslag:

Nadere informatie

Whitepaper Mailtomarket

Whitepaper Mailtomarket Whitepaper Mailtomarket Inleiding Ik heb al een digitale nieuwsbrief moet ik dit lezen? Als u uw relaties directer en specifieker wilt benaderen met informatie die bij hen past, dan is e-mailmarketing

Nadere informatie

E-mailmarketing optimalisatie-kit

E-mailmarketing optimalisatie-kit E-mailmarketing optimalisatie-kit E-mailmarketing optimalisatie-kit E-mailmarketing is een belangrijk onderdeel van uw marketingmix. E-mail is meetbaar, kostenefficiënt en interactief. Je kunt daadwerkelijk

Nadere informatie

INBOUND MARKETING. Hét Online Marketing Event. 14 maart 2011 Utrecht

INBOUND MARKETING. Hét Online Marketing Event. 14 maart 2011 Utrecht Hét Online Marketing Event 14 maart 2011 Utrecht Agenda Welkom Marketing en Sales 2011+ Bram van Ast Bezoekers zijn Zilver Leander Kolen Conversies zijn Goud Joyce Landhaar Juist gereedschap is het halve

Nadere informatie

Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen!

Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen! Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen! Introductie In een wereld die op alle vlakken steeds meer digitaal verbonden raakt,

Nadere informatie

9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert.

9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert. 9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert. Introductie Een goed ingerichte website met een goed uitgevoerde marketingstrategie is het ideale marketing tool voor ondernemers. Een goede website

Nadere informatie

77 De. facts & figures. het bereik van ons portfolio staat

77 De. facts & figures. het bereik van ons portfolio staat Hot Pink Media blijft zich als online blogger/influencers netwerk met een bereik van 8,6 miljoen per maand continue ontwikkelen. Met de lancering van het mannenlabel & ons travel channel verbreed Hot Pink

Nadere informatie

Wat is Inbound Marketing?

Wat is Inbound Marketing? 1-7 Inbound Marketing Wat is Inbound Marketing? Inbound Marketing is een marketing strategie die ervoor zorgt dat uw potentiële klanten u vinden op het internet, op het moment dat zij u nodig hebben. Om

Nadere informatie

Smartphones. Figuur 1 Our Mobile Planet, 2012

Smartphones. Figuur 1 Our Mobile Planet, 2012 Smartphones Het aandeel smartphones en tablets groeit hard in Nederland. De grafiek hieronder laat al zien dat in 2012 de penetratie van smartphones met 10% is toegenomen. Figuur 1 Our Mobile Planet, 2012

Nadere informatie

Webdesign en Online Marketing www.webcare4all.nl

Webdesign en Online Marketing www.webcare4all.nl Webdesign en Online Marketing www.webcare4all.nl Hoger in Google komen Een hoge positie in Google op een relevant zoekwoord zorgt voor een constante stroom aan potentiële klanten. Zo n hoge positie krijg

Nadere informatie

Snelle en doelgerichte e-mailcommunicatie

Snelle en doelgerichte e-mailcommunicatie Snelle en doelgerichte e-mailcommunicatie Beheer en segmenteer uw contacten Beheer online uw eigen mediabibliotheek Creëer gepersonaliseerde berichten met dynamische inhoud Ontwerp uw bericht met onze

Nadere informatie

Klik&Steen Dashboard. Wat zijn nou interessante statistieken bij websites?

Klik&Steen Dashboard. Wat zijn nou interessante statistieken bij websites? Klik&Steen Dashboard Wat zijn nou interessante statistieken bij websites? Inleiding Dit document dient als onderzoek naar de statistieken die interessant zijn om te laten zien in het dashboard van Klik&Steen.

Nadere informatie

your partner in e-mailmarketing

your partner in e-mailmarketing your partner in e-mailmarketing E-mail met naadloze inhoudsopgave. aansluiting op mobile, social media en customer intelligence. Welkom. (5) Wat is E-ngine? (6) E-ngine features. (8) Wie is EFUTURE? (10)

Nadere informatie

LINKEDIN SOCIAL SELLING

LINKEDIN SOCIAL SELLING LINKEDIN SOCIAL SELLING MEER VERKOPEN MET LINKEDIN INHOUD WAAROM SOCIAL SELLING RADARMARKETING EN SOCIAL SELLING DE REIS VAN DE KLANT WAAROM LINKEDIN JOUW SALES PROFIEL SAMEN NETWERKEN SAMENDELEN VIND

Nadere informatie

E-mail authenticatie

E-mail authenticatie E-mail authenticatie ING Domestic Bank Nederland & XS4ALL Marc Cramer - ING Domestic Bank Nederland Bill Middelbosch - ING Domestic Bank Nederland Jan Pieter Cornet XS4ALL 1 De aanleiding 2 De aanleiding

Nadere informatie

Publicatie van deze opgaven mag alleen na schriftelijke toestemming van het NIMA.

Publicatie van deze opgaven mag alleen na schriftelijke toestemming van het NIMA. EXAMENOPGAVEN ONDERDEEL MEERKEUZEVRAGEN Tijd: 20 minuten Veel succes! Publicatie van deze opgaven mag alleen na schriftelijke toestemming van het NIMA. Vraag 1 Internet verkoop is niet langer gebonden

Nadere informatie

WELKOM BIJ BLINKER. Veel succes, Het Blinkerteam. Pagina 2

WELKOM BIJ BLINKER. Veel succes, Het Blinkerteam. Pagina 2 Pagina 1 WELKOM BIJ BLINKER Een digitale nieuwsbrief is een fantastisch medium om te communiceren met (potentiële) klanten. Het is snel, flexibel, goedkoop en uitstekend meetbaar. Het zal leiden tot meer

Nadere informatie

DVB MEDIA kan uw bedrijf helpen om betere resultaten te bereiken met behulp van internet.

DVB MEDIA kan uw bedrijf helpen om betere resultaten te bereiken met behulp van internet. DVB MEDIA kan uw bedrijf helpen om betere resultaten te bereiken met behulp van internet. WEBSHOPS WEBDESIGN SOCIALE MEDIA ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE INTERNET MARKETING MICROSOFT OFFICE 365 WWW.DVBMEDIA.NL

Nadere informatie

Pandoraz Social Media Monitor: grip op uw social media

Pandoraz Social Media Monitor: grip op uw social media Pandoraz Social Media Monitor: grip op uw social media Tweezijdige marketing Van oudsher gebruiken organisaties verschillende marketingtechnieken om hun producten of diensten onder de aandacht van potentiële

Nadere informatie

Checklist opmaken van een e-mail nieuwsbrief Sendt

Checklist opmaken van een e-mail nieuwsbrief Sendt sendt Checklist opmaken van een e-mail nieuwsbrief Sendt MailExpert BV Gouw 60 1441 CR Purmerend T 0299 316062 E info@mailexpert.nl W mailexpert.nl Sendt Gouw 60 1441 CR Purmerend T 0299 685572 E info@sendt.nl

Nadere informatie

Documentatie WD32. Christine van Woensel M32

Documentatie WD32. Christine van Woensel M32 Documentatie WD32 Christine van Woensel M32 Ontwerpkeuzes per device resolutie Desktop (1025 1600px & 769 1024px): Tablet (481 768px): Smartphone (321 480px & tot 320px): Algemeen: Alle ontwerpen voor

Nadere informatie

Flandria Reizen. Offerte SalesEngine

Flandria Reizen. Offerte SalesEngine Flandria Reizen Offerte SalesEngine Ter attentie van: Carl van den Bossche Namens SalesWorks: Marije de Jong / Léon van Deursen Datum: 13/04/2011 1. Introductie SalesWorks SalesWorks is in 2007 opgericht

Nadere informatie

Checklist voor een knallende website

Checklist voor een knallende website Met deze checklist scan je je bedrijfswebsite op een aantal onderdelen. Ontdek de sterke punten van je website en welke punten je nog kunt verbeteren. De checklist maakt je bewust van de zaken die bepalen

Nadere informatie

Wél scoren met je webshop Waardevolle Website & Shop Weetjes: Tips en valkuilen

Wél scoren met je webshop Waardevolle Website & Shop Weetjes: Tips en valkuilen Wél scoren met je webshop Waardevolle Website & Shop Weetjes: Tips en valkuilen Ronald Otto ( ) en Peter Kolster ( ) hebben naar aanleiding van hun presentatie dit document geschreven waarin heel puntsgewijs

Nadere informatie

Inbound marketing. Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans

Inbound marketing. Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans Inhoud 1. Inbound vs. outbound marketing 3 2. Wat is inbound marketing? 4 3. Marketing tijdens een recessie 6 4. Inbound marketing in 2012 7 Over de auteur: Dennis

Nadere informatie

PRdesQ info sheet. De razendsnel veranderende wereld van communicatie, PR en marketing eist een andere manier van werken om succesvol te kunnen zijn.

PRdesQ info sheet. De razendsnel veranderende wereld van communicatie, PR en marketing eist een andere manier van werken om succesvol te kunnen zijn. PRdesQ is ontstaan uit frustratie. Wij konden geen online gereedschap vinden die tegen een faire prijs gebruikmaakt van de moderne PR mogelijkheden. De razendsnel veranderende wereld van communicatie,

Nadere informatie

Hoe bedrijven social media gebruiken

Hoe bedrijven social media gebruiken Hoe bedrijven social media gebruiken SMO_214 Powered by Pondres Onderzoek Rob van Bakel Auteurs Milou Vanmulken Sjors Jonkers Beste lezer, Ook in 214 publiceren Pondres en MWM2 het Social Media Onderzoek.

Nadere informatie

OPTIMAAL MAILINGS VERSTUREN. TIM ROEMER Managing Director

OPTIMAAL MAILINGS VERSTUREN. TIM ROEMER Managing Director OPTIMAAL MAILINGS VERSTUREN TIM ROEMER Managing Director EVEN VOORSTELLEN Tim Roemer Scoot Media Onderdeel van De Telefoongids First-Impressions.nl & Affiliatepartners.nl 300 adverteerders 200.000 leads

Nadere informatie

Kennisbundel 25 praktische tips. om zelf e-mailadressen te verzamelen. De prettigste software voor professionele e-mail marketing

Kennisbundel 25 praktische tips. om zelf e-mailadressen te verzamelen. De prettigste software voor professionele e-mail marketing Kennisbundel 25 praktische tips om zelf e-mailadressen te verzamelen De prettigste software voor professionele e-mail marketing Een nieuwsbrief is een fantastisch medium om te communiceren met (potentiële)

Nadere informatie

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180 ESSAY Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay Lexington Baly 1592180 Seminar: Dream Discover Do Essay Docent: Rob van den Idsert Effectief gebruik

Nadere informatie

Social en Direct Marketing

Social en Direct Marketing Social en Direct Marketing Wim van der Mark, Dialoogtrainers.nl Inhoud Direct marketing essentials tot 2002 DM 1.0 Direct marketing essentials i.c.m. search, web en e-mail DM 2.0 Direct marketing essentials

Nadere informatie

Mediakit 2016 editie

Mediakit 2016 editie Mediakit 2016 editie Wij maken technologie begrijpelijk Contactgegevens Informatie over verkoop, traffic, redactie en de uitgever 2016 Titels: AndroidPlanet.nl iphoned.nl Smartphone.nl www.androidplanet.nl

Nadere informatie

30 TIPS OM E-MAILADRESSEN TE VERZAMELEN

30 TIPS OM E-MAILADRESSEN TE VERZAMELEN 30 TIPS OM E-MAILADRESSEN TE VERZAMELEN Pagina 1 Versie 1.5 mei 2008 Copyright Blinker B.V. WELKOM BIJ BLINKER Een digitale nieuwsbrief is een fantastisch medium om te communiceren met (potentiële) klanten.

Nadere informatie

Inzet van e-mailmarketing

Inzet van e-mailmarketing Veilig internetten Inzet van e-mailmarketing Toepassing van de WCAG-richtlijnen Responseratio s ver boven Nederlands landelijk gemiddelde Abonnees kunnen artikelen eenvoudig via drie kanalen delen Over

Nadere informatie

E-mailmarketing Do s & Don ts E-sites

E-mailmarketing Do s & Don ts E-sites E-mailmarketing Do s & Don ts E-sites Even Wat is voorstellen e-mailmarketing Dick de Zwart Partner Manager MailPlus E-mail: dickdezwart@gmail.com (privé) dick@mailplus.nl (zakelijk) Sms / whatsapp: 06-51231345

Nadere informatie

1. ONTWIKKEL EEN MOBIELE VERSIE

1. ONTWIKKEL EEN MOBIELE VERSIE 1. ONTWIKKEL EEN MOBIELE VERSIE Het is een misvatting om te denken dat een webshop die ontwikkeld is als desktopsite, ook goed werkt voor mobiele gebruikers. Integendeel, je moet de website optimaliseren

Nadere informatie

DE KRACHT VAN PERSONALISATIE

DE KRACHT VAN PERSONALISATIE DE KRACHT VAN PERSONALISATIE StoryMail behandelt in deze guide de belangrijkste resultaten uit het onderzoek De kracht van personalisatie van Forrester (2015). Forrester interviewde 101 beslissingsbevoegden

Nadere informatie

10 tips voor het verbeteren van mobile engagement met e-mail marketing

10 tips voor het verbeteren van mobile engagement met e-mail marketing White paper 10 tips voor het verbeteren van mobile engagement met e-mail marketing De prettigste software voor professionele e-mail marketing Smartphones en tablets zijn niet meer weg te denken uit het

Nadere informatie

Survey Manager. Uitbreiding subscribe pop-up. Doelgroepselectie productcategorie. Release mei Eenvoudig online surveys inzetten

Survey Manager. Uitbreiding subscribe pop-up. Doelgroepselectie productcategorie. Release mei Eenvoudig online surveys inzetten Release mei 2016 Survey Manager Eenvoudig online surveys inzetten Uitbreiding subscribe pop-up Meer inzetmogelijkheden Doelgroepselectie productcategorie Uitgebreid in uw systeem In mei 2016 is een nieuwe

Nadere informatie

Frankwatching. Volledige automatisering e-mailmarketing

Frankwatching. Volledige automatisering e-mailmarketing Frankwatching Volledige automatisering e-mailmarketing Efficiënte promotie van nieuwe artikelen via e-mail CMS Koppeling bespaart een uur werk per nieuwsbrief Customized content door uitgebreide segmentatie

Nadere informatie

SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE

SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE Webinar SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie Onderwerpen Kennismaking met TeamForce en Bazoon Hoe Internet

Nadere informatie

Sportshopsdirect. Optimalisatie door koppeling met Magento

Sportshopsdirect. Optimalisatie door koppeling met Magento Sportshopsdirect Optimalisatie door koppeling met Magento Real-time koppeling tussen Measuremail en Magento Tien shops ondersteund door één e-mailmarketing database Relevante campagnes op basis van orderhistorie

Nadere informatie

Consumenten gedragen zich anders dan voorheen. Doordat wij continu op onze smartphone in verbinding staan met internet kunnen wij overal en altijd

Consumenten gedragen zich anders dan voorheen. Doordat wij continu op onze smartphone in verbinding staan met internet kunnen wij overal en altijd 1 Consumenten gedragen zich anders dan voorheen. Doordat wij continu op onze smartphone in verbinding staan met internet kunnen wij overal en altijd gebruik maken van een nieuwe informatielaag. Dit heeft

Nadere informatie

10 Toetsen en bijsturen

10 Toetsen en bijsturen 10 Toetsen en bijsturen 1. Je Pinterest doelen halen Je Pinterest strategie is succesvol als hij ervoor zorgt dat je je Pinterest doelen behaalt. De enige manier om te ontdekken of dat zo is, is door te

Nadere informatie

Noort Organisatie Ontwikkeling

Noort Organisatie Ontwikkeling Marketing & design Marketing & design Ketendenken: Marketing is de kunst van het bereiken en verleiden van uw klant. is in staat om met u mee te denken over hoe u uw klanten kunt bereiken, maar ook in

Nadere informatie

Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden?

Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden? Webinar Social Media Marketing Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden? Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie

Nadere informatie

Lege waarden importeren

Lege waarden importeren Release november 2014 Subscription Manager Meer inschrijvingen op uw nieuwsbrief Lege waarden importeren Uw bestand up-to-date Handmatig productprijzen aanpassen Volledige flexibiliteit Filtering niet-zichtbare

Nadere informatie

Whitepaper. 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien

Whitepaper. 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien Whitepaper 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien Om jouw e-mailmarketing de beste resultaten te laten opleveren, heb je genoeg interessante

Nadere informatie

YOUR PARTNER IN E-MAILMARKETING

YOUR PARTNER IN E-MAILMARKETING YOUR PARTNER IN E-MAILMARKETING E-MAIL MET NAADLOZE INHOUDSOPGAVE. AANSLUITING OP MOBILE, SOCIAL MEDIA EN CUSTOMER INTELLIGENCE. WELKOM. (5) WAT IS E-NGINE? (6) E-NGINE FEATURES. (8) WIE IS EFUTURE? (10)

Nadere informatie