copyright 2010 Blinker BV
|
|
- Jurgen de Veer
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 copyright 2010 Blinker BV
2 H1 Ik wil u beter leren kennen... 2 H2 Start van de relatie: kennismaken... 3 H3 Personalisatie: altijd weten wie ik ben... 4 H4 Profielverrijking: weten wat mij interesseert Profielen verrijken Profielverrijking met gedrag Profielverrijking met webgedrag... 7 H5 Eén database, één systeem: het juiste kanaal, bericht en moment... 8 Profielverrijking: Ik wil u beter leren kennen 1
3 Dat is wat veel bedrijven denken, maar nog niet doen als het gaat om hun potentiële klanten. Terwijl de prospect dat wel van u verwacht. In al zijn dialoogmomenten met uw organisatie wil hij dat u weet wie hij is, wat hem beweegt en waar hij geïnteresseerd in is. Doet u dat niet, dan valt u niet op in de massa aan indrukken die hij dagelijks ontvangt. Heeft hij die ervaring wel, dan staat u op het netvlies (top of mind). Dit heeft betere marketingresultaten als gevolg. Is het dan zo moeilijk om iemand beter te leren kennen? Nee, eigenlijk niet. Als u beseft dat het om mensen gaat, dan werkt het online net zo als in persoonlijke relaties. Bijvoorbeeld: u komt iemand tegen op een feestje, u stelt zich voor en er start een gesprek. In dat gesprek komt u erachter wat hem interesseert en wat zijn mening is. Die informatie gebruikt u een volgende keer als u diegene opnieuw tegenkomt. Uw kennis wordt vervolgens weer aangevuld en zo ontstaat een nieuw beeld bij deze persoon. Het is een cyclisch proces waarbij u in elk contactmoment de inhoud van het gesprek aanpast aan de situatie. Online gaat dat niet anders en wij noemen dat persoonlijke online communicatie: Persoonlijke online communicatie ontstaat op het moment dat ik als klant ervaar dat een organisatie wil weten wie ik ben, me daarna altijd herkent, wil weten wat mij beweegt en al zijn communicatie daarop afstemt. Op persoonlijke online communicatie ga ik graag wat dieper in, vanuit de prospect gezien: 1. Start van de relatie: de organisatie wil weten wie ik ben 2. Personalisatie: de organisatie herkent mij altijd 3. Profielverrijking: de organisatie wil weten wat mij beweegt 4. Eén database, één systeem: de organisatie stemt al zijn communicatie op mij af Profielverrijking: Ik wil u beter leren kennen 2
4 Zoals ik aangaf in het voorbeeld met de echte relatie is de start het moment om basisgegevens van uw prospect te verzamelen. Hiermee ontstaat een basisprofiel weermee u de eerste communicatie relevant maakt. Hierbij moet u zich twee dingen afvragen: Van tevoren moet u bepalen welk basisprofiel u nodig heeft om de relatie te starten. Bijvoorbeeld: spreek ik mijn doelgroep aan met u of jij? In het eerste geval heeft u het geslacht en de achternaam nodig voor het persoonlijk kunnen aanspreken in aanhef en in de inhoud van uw berichten. In het tweede geval heeft u feitelijk alleen een voornaam nodig. Heel waarschijnlijk heeft u ook gegevens nodig voor kwalificatie van de prospect. Denk hierbij aan de bedrijfsnaam, branche, functienaam en mate van interesse. Uiteraard moet u weten waar uw prospects zich bevinden. Om ze daar te kunnen verleiden, moet u de volgende vragen stellen: Wat zijn de uitdagingen voor uw potentiële klanten? Hoe kunt u ze daarbij helpen? Geef prospects wat ze nodig hebben en verleid ze om in ruil daarvoor hun gegevens achter te laten. Dat wat u geeft, moet van echte waarde zijn. Bijvoorbeeld een kennisdocument (white paper) waarmee u gratis kennis weggeeft in ruil voor zijn gegevens. Profielverrijking: Ik wil u beter leren kennen 3
5 Personalisatie gaat verder dan het gebruik van voor- en achternaam in de ing. Regelmatig krijg ik als prospect een uitnodiging voor een evenement waarbij de perfect is gepersonaliseerd, maar wanneer ik doorklik, kom ik op een formulier met lege velden. Dit heb ik al een keer gedaan, denk ik dan. Data-entry is nou eenmaal niet de leukste bezigheid voor een prospect. Het resultaat: minder inschrijvingen of aanvragen. Dit is dus een typisch voorbeeld van hoe het niet moet. De gegevens van de ontvangers zijn bekend. Gebruik ze dan ook. Vaak ligt het probleem bij de techniek: de applicatie waarmee de wordt verzonden, is een heel andere dan de applicatie waarin de inschrijving wordt opgevangen. Het is dus belangrijk om een goede koppeling te hebben tussen systemen of maak gebruik van MailPlus waarmee u formulieren automatisch na de klik kunt laten voorinvullen vanuit de database. Profielverrijking: Ik wil u beter leren kennen 4
6 Wanneer iemand oprecht interesse in u heeft, voelt u zich gewaardeerd en gaat u gemakkelijker een relatie aan. Ook online werkt dat zo. Dat kan bij het aangaan van de relatie, maar uiteraard in alle mogelijke opvolgacties, zoals nieuwsbrieven of acti ings. Interesse tonen kan op verschillende manieren. Expliciet met de inzet van online enquêtes of polls. Ook door slim gebruik te maken van data uit - of webstatistieken kunt u interesses aflezen. Aan de hand van die gegevens kunt u uw communicatie beter afstemmen op uw doelgroep. Gebruik enquêtes en polls voor het onderzoeken en uitvragen van meningen, ervaringen, meten van kwaliteit- en merkperceptie, etc. Bij enquêtes heeft u een uitgelezen mogelijkheid om ter afsluiting de nog ontbrekende basisgegevens van de prospect uit te vragen en op te slaan. Profielverrijking: Ik wil u beter leren kennen 5
7 Maak gebruik van de opgeslagen kenmerken van prospects in uw marketing- of CRM-database. Er is vaak meer mogelijk dan u nu gebruikt. Maak hiermee de juiste selecties. Analyseer in grote lijnen de URL s waarop in de laatste vier nieuwsbrieven is geklikt en destilleer daaruit de interessegebieden. Leg deze interessegebieden vast per prospect. Test of de segmentatie effect heeft. Leg de interesses van nieuwe prospects vast via de inschrijfpagina van de nieuwsbrief of downloadpagina s. Bedenk een actie waarmee de interesses van uw huidige prospects kunnen worden vastgelegd. Bijvoorbeeld een game, een kortingsactie, etc. Welke gegevens zijn er nog meer beschikbaar binnen uw organisatie? Kijk bijvoorbeeld eens bij de klantenservice en de verkoopafdeling of er gegevens bestaan die niet in uw CRM-systeem zijn opgeslagen. Dan nog een bijzondere, maar heel effectieve, mogelijkheid: profielverrijking door middel van segmentatie van uw database. Na verloop van tijd is bij een deel van de ontvangers de interesse of de behoefte verdwenen of verandert. Eigenlijk mailt u dan nog met een selecte groep prospects en van de rest hoopt u dat ze nog eens de openen en iets relevants tegenkomen. Een analyse van uw database leidt vaak tot een onderverdeling in verschillende typen prospects waarmee u profielen kunt verrijken: Prospects die niet per bereikbaar zijn, kunt u nu gericht benaderen via andere kanalen. Profielverrijking: Ik wil u beter leren kennen 6
8 Prospects die slecht bereikbaar zijn per (bijna nooit een nieuwsbrief openen), kunt u gericht stimuleren vaker te openen. Doen ze dat niet, dan kunt u alsnog besluiten voor die groep een ander kanaal in te zetten. Prospects die wel bereikbaar zijn, maar niet actief zijn met de inhoud van uw e- mails kunt u nu gericht activeren. Hiermee verbetert het klikgedrag en treedt er een toename van de traffic op naar de website of actiepagina s. De actieve groep kunt u gerichter benaderen met bijvoorbeeld acties en enquêtes. Zij zitten dicht tegen uw merk of product aan en zijn eerder geneigd meer over zichzelf te vertellen en producten aan te schaffen. In CRM-termen zijn dit top prospects en die moet u koesteren. Als zeer actieve prospects niet converteren op de website, dan kunt u naar aanleiding daarvan het pad op de website, na de klik uit de mail, analyseren en optimaliseren. Hiervoor noemden we specifiek het voorbeeld van segmentatie van uw database, omdat nog heel weinig marketeers dat specifieke gedrag vertalen naar een profielkenmerk. U kunt uiteraard ook andere soorten kanaalgedrag analyseren en profielen verrijken. Neem bijvoorbeeld het gedrag van prospects op uw website. Wanneer iemand doorklikt vanuit een nieuwsbrief of een actie , is het mogelijk zijn gedrag op de website verder te volgen met behulp van webanalytics software, zoals Google Analytics. Uit de kennis die u hier opdoet van personen, leidt u nieuwe profielkenmerken zoals interessegebieden, productvoorkeuren of eventuele problemen en vragen waarmee men worstelt. Al deze gegevens kunt u gebruiken om communicatie nog beter aan te laten sluiten. Met andere woorden: nog relevantere berichten maken. Profielverrijking: Ik wil u beter leren kennen 7
9 Uiteindelijk gaat het erom dat u elke keer de juiste informatie, op het juiste moment via het juiste kanaal stuurt. Dat kan een , sms, direct mail of telefonisch contact zijn. Eén centrale marketingdatabase gekoppeld aan het CMS en CRM-systeem helpt daarbij. Zo creëert u één systeem vanuit waar u al uw communicatie stuurt en waarin u alle informatie opvangt die bijvoorbeeld vanaf uw website wordt ingegeven door bezoekers. Zo komt u als online marketeer pas echt aan het roer van uw online communicatie te staan. Dan wordt het pas echt een leuk vak! Profielverrijking: Ik wil u beter leren kennen 8
10
copyright 2011 Blinker BV
copyright 2011 Blinker BV Inhoudsopgave H1 Inleiding... 2 H2 Klanten behouden met e-mail marketing... 3 2.1 Wat is klantbehoud?... 3 2.2 Klantbehoud volgens Blinker... 3 2.3 Relevante communicatie... 4
Nadere informatiewhite paper In 3 stappen profielen verrijken voor betere e-mail marketing
white paper In 3 stappen profielen verrijken voor betere e-mail marketing Blinker BV 2015 Inhoud Het gevaar van een oude e-mail database Stap 1. Update je database en breid deze zo nodig uit Stap 2. Zorg
Nadere informatieSpeak Mailer. De voordelen
Speak Mailer Speak Mailer is een krachtige en flexibele alles-in-één oplossing voor e-mail marketing. Met Speak Mailer kunt u op doelgerichte wijze uw relaties informeren over nieuwe ontwikkelingen en
Nadere informatieWhitepaper Mailtomarket
Whitepaper Mailtomarket Inleiding Ik heb al een digitale nieuwsbrief moet ik dit lezen? Als u uw relaties directer en specifieker wilt benaderen met informatie die bij hen past, dan is e-mailmarketing
Nadere informatie15 Tips om meer E-mailadressen te verzamelen
15 Tips om meer E-mailadressen te verzamelen 15 TIPS OM MEER E-MAILADRESSEN TE VERZAMELEN Voor e-mailmarketing heb je e-mailadressen nodig. Maar hoe verkrijg je nou een digitaal klantenbestand? Er zijn
Nadere informatieMailPlus. Kennissessie ism Van IJzendoorn
MailPlus Kennissessie ism Van IJzendoorn Agenda 1 2 3 4 5 6 7 WIE IS MAILPLUS / WAAR STAAN WE VOOR? Van IJzendoorn en MAILPLUS WAT IS E-MAIL MARKETING E-MAIL & MOBILE DO S & DON TS HOE ZET IK HET GOED
Nadere informatieWhitepaper. 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien
Whitepaper 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien Om jouw e-mailmarketing de beste resultaten te laten opleveren, heb je genoeg interessante
Nadere informatieDe magie van marketing = meer business
De magie van marketing = meer business Jos Maassen Make Marketing Magic Agenda Huidige markt Accountants Hoe zorgt marketing voor meer business? De aanbieding van Exact Marketing abonnement Marketingscan,
Nadere informatieVerbeter de upselling. Emailmarketing met de Alletha Mailingtool
Verbeter de upselling Emailmarketing met de Alletha Mailingtool Brochure: Alletha Mailingtool Versie: 6 uit 2011 introductie Bedankt voor uw interesse in Alletha Mailingtool en de mogelijkheden die het
Nadere informatieE-mailmarketing Do s & Don ts MailPlus & Kittyhawk
E-mailmarketing Do s & Don ts MailPlus & Kittyhawk Even Wat is voorstellen e-mailmarketing Loek Balvers Partner Managers bij MailPlus 06-40240261 / SMS loek@mailplus.nl 079 3631217 facebook.com/mailplusnl
Nadere informatieCrossmediale campagnes. Jouw succes, onze specialiteit
Crossmediale campagnes. Jouw succes, onze specialiteit CampagneMakers is powered by Wat doen wij allemaal Wij zorgen voor een boodschap naar jouw klant die wij crossmediaal verpakken in diverse online
Nadere informatieKlantgericht communiceren met donateurs
Klantgericht communiceren met donateurs 4orange, 2016 4orange, 2013 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Klantgericht communiceren met donateurs Iedereen in de non-profit branche die
Nadere informatieFrans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd
Frans de Hoyer GW Management E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive De wereld is veranderd 1 We kopen online We plaatsen alles online 2 Dit onderdeel valt ineens
Nadere informatieMeer doen met e-mail marketing
Meer doen met e-mail marketing Introductie Dit white paper is geschreven voor iedereen die met communicatie te maken heeft. En in het bijzonder voor communicatieprofessionals die aan e-mail marketing doen.
Nadere informatieWageningen UR. Één online uitstraling
Wageningen UR Één online uitstraling Centrale regie over huisstijl en opzet Alle profielen en contactmomenten in één systeem Verregaande koppeling tussen Measuremail en backoffice website Automatische
Nadere informatieStarters. marketing: Het draait om de. doelstellingen
Starters E-mail marketing: Het draait om de doelstellingen E-mail marketing bottom line doelstellingen Marketing is in rap tempo aan het veranderen. Accountability is een term die je overal op ziet duiken.
Nadere informatieFileFrame Integratie emailcampagne management
FileFrame Integratie emailcampagne management 4orange, 2013 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl Fileframe integratie emailcampagne management Onderdeel van campagne management Inhoud
Nadere informatieMEER RENDEMENT UIT UW E-MAIL MARKETING
MEER RENDEMENT UIT UW E-MAIL MARKETING copyright 2011 Blinker BV Inhoudsopgave Meer rendement uit uw e-mail marketing... 2 H1 Randvoorwaarden... 3 1.1 Doelstelling... 3 1.2 Return on Investment (ROI)...
Nadere informatieVan lead naar klant. Alles wat u moet weten over leads
Van lead naar klant Alles wat u moet weten over leads Leads Voor de meeste websites is hét doel: leads. Ofwel, mensen of bedrijven die interesse hebben in uw product of dienst., potentiële klanten dus.
Nadere informatie30 TIPS OM ZELF E-MAILADRESSEN TE VERZAMELEN
30 TIPS OM ZELF E-MAILADRESSEN TE VERZAMELEN copyright 2011 Blinker BV Inhoudsopgave Inleiding... 2 Algemeen... 3 Website algemeen... 4 Inschrijfpagina... 5 Formulieren... 6 Online communicatie... 7 Offline...
Nadere informatie16 TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE E-MAIL MARKETINGCAMPAGNE
16 TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE E-MAIL MARKETINGCAMPAGNE 1. Bepaal uw e-mail marketing strategie Wat wilt u bereiken met uw e-mail marketingcampagne? Wilt u naamsbekendheid creëren, de verkoop van een product
Nadere informatieIN 5 STAPPEN NAAR EEN SUCCESVOLLE CONTENTMARKETING-CAMPAGNE. En waarom u moet starten met contentmarketing
IN 5 STAPPEN NAAR EEN SUCCESVOLLE CONTENTMARKETING-CAMPAGNE En waarom u moet starten met contentmarketing WHITEPAPER 2015 Hoe zet u van A tot Z een contentmarketing-campagne op? In deze whitepaper behandelen
Nadere informatieHAKAPERO. Marketing Software VS Marketing Automatisering
Email Marketing Software VS Marketing Automatisering Wij merken in ons dagelijks werk dat er veel verwarring bestaat hoe email marketing zich verhoudt met marketing automatisering. Het blijkt dat veel
Nadere informatieWHITE PAPER. Outlook versus Mailplus. Van Os Marketing www.vanosmarketing.nl info@vanosmarketing.nl 1
WHITE PAPER Outlook versus Mailplus 1 Introductie We spreken veel mensen die denken over het opzetten van een professionele e-mail nieuwsbrief. Ook spreken we veel mensen die al een nieuwsbrief versturen.
Nadere informatieSportshopsdirect. Optimalisatie door koppeling met Magento
Sportshopsdirect Optimalisatie door koppeling met Magento Real-time koppeling tussen Measuremail en Magento Tien shops ondersteund door één e-mailmarketing database Relevante campagnes op basis van orderhistorie
Nadere informatieDe kracht van e-mail marketing.
De kracht van e-mail marketing. Met MailPlus maakt u professionele e-mail nieuwsbrieven en geavanceerde e-mail marketingcampagnes. Allemaal vanuit één gebruiksvriendelijke werkomgeving. Stel uw bericht
Nadere informatieWebinar: E-mail marketing
Webinar: E-mail marketing Linkedinprofiel Je Linkedin profiel open zetten voor prospects.. Open voor connecten geeft aan dat anderen je mogen uitnodigen zonder dat je ze weigert. Vergelijkbaar : LION (Linkedin
Nadere informatieGoogle AdWords Tips Stefan Rooyackers
Google AdWords Tips Stefan Rooyackers Aan de inhoud van dit document kunnen geen rechten worden ontleend. Dit document is met grote zorg samengesteld door Stershop BV. Incidentele onvolkomenheden kunnen
Nadere informatieNationaal E-mailmarketing Onderzoek 2010
Uitgevoerd in opdracht van Tripolis Solutions e-mailmarketing software & delivery services Inleiding De inzet van e-mailmarketing door bedrijven is in Nederland bezig aan een enorme opmars. Het bewezen
Nadere informatieCASE. NS International verbetert KPI s door profiling & personalisatie
CASE NS International verbetert KPI s door profiling & personalisatie PROFIEL NS International NS International verkoopt treinreizen naar meer dan 3000 internationale bestemmingen in 30 landen. Daarvoor
Nadere informatie30 Facebook Tips Voor Meer Bezoekers, Klanten & Omzet!
30 Facebook Tips Voor Meer Bezoekers, Klanten & Omzet! Auteur: Copyright 2011, Alle rechten voorbehouden www.tomdehaan.nl 1 Voordat je de tips gaat lezen Dit ebook is een verzameling van tips voor je Facebook
Nadere informatieE-mail marketing en CRM. 21 redenen om ze te koppelen
E-mail marketing en CRM 21 redenen om ze te koppelen Deze eguide laat zien dat een koppeling tussen je CRMsoftware en e-mail marketingsoftware veel oplevert. Een koppeling van deze twee softwaresystemen
Nadere informatie1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk!
1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips Haal direct meer uit je netwerk! Inleiding Allereerst wil ik u bedanken voor het downloaden van dit e-book. Na weken van voorbereiding kunnen we dan nu eindelijk dit e-book
Nadere informatieWELKOM BIJ BLINKER. Veel succes, Het Blinkerteam. Pagina 2
Pagina 1 WELKOM BIJ BLINKER Een digitale nieuwsbrief is een fantastisch medium om te communiceren met (potentiële) klanten. Het is snel, flexibel, goedkoop en uitstekend meetbaar. Het zal leiden tot meer
Nadere informatie30 TIPS OM E-MAILADRESSEN TE VERZAMELEN
30 TIPS OM E-MAILADRESSEN TE VERZAMELEN Pagina 1 Versie 1.5 mei 2008 Copyright Blinker B.V. WELKOM BIJ BLINKER Een digitale nieuwsbrief is een fantastisch medium om te communiceren met (potentiële) klanten.
Nadere informatieMeer succes met je website
Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?
Nadere informatieLAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK!
LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK! In dit E-book leer je hoe je door het inzetten van je eigen netwerk je bedrijf kan laten groeien. WAAROM DIT E-BOOK? Veel ondernemers beginnen
Nadere informatieWinRIS E-marketing. De moderne manier van marketing
WinRIS E-marketing De moderne manier van marketing Inleiding E-mail is niet weg te denken uit de dagelijkse gang van zaken binnen een bedrijf. Het is een veelzijdig communicatiemiddel en wordt steeds meer
Nadere informatie13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl
13 Acquisitietips AngelCoaching Coaching en training voor de creatieve sector Tip 1 Wat voor product/dienst ga je aanbieden? Maak een keuze, niemand kan alles! Tip 1 Veel ondernemers zijn gezegend met
Nadere informatiePandoraz Social Media Monitor: grip op uw social media
Pandoraz Social Media Monitor: grip op uw social media Tweezijdige marketing Van oudsher gebruiken organisaties verschillende marketingtechnieken om hun producten of diensten onder de aandacht van potentiële
Nadere informatieSamen werken aan de mooiste database
Samen werken aan de mooiste database Inleiding Het is erg vervelend wanneer in een zakelijke brief uw naam verkeerd gespeld wordt, of als u op de werkvloer steeds post ontvangt op naam van uw voorganger.
Nadere informatieWat is Inbound Marketing?
1-7 Inbound Marketing Wat is Inbound Marketing? Inbound Marketing is een marketing strategie die ervoor zorgt dat uw potentiële klanten u vinden op het internet, op het moment dat zij u nodig hebben. Om
Nadere informatieIPMarketing. Krijg inzage in uw potentiële klanten door uw website te analyseren! Handleiding 3.0
Krijg inzage in uw potentiële klanten door uw website te analyseren! Handleiding 3.0 Voorwoord Welkom bij de handleiding van IP Marketing 3.0. Hier vindt u alle informatie over het gebruik van het vernieuwde
Nadere informatie18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland
18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.
Nadere informatieMarketing van uw eigen boek
Relatiedag 2013 Relatiedag 2013 Sessie: Marketing van uw eigen boek Jos Groenendaal Marketing 10/25/2013 2 Marketing van uw eigen boek In deze sessie: 1. Gaan we het zo praktisch mogelijk houden 2. Gaan
Nadere informatieInformatiebrief. In deze informatiebrief de volgende onderwerpen:
Je ontvangt deze email omdat wij elkaar persoonlijk kennen. Stel je deze informatief niet op prijs, meld je dan af via de daarvoor bestemde link. Is dit e-mailadres niet correct? Mail ons dan even, alvast
Nadere informatieB2Business View. optimized by Google
B2Business View optimized by Google B2Business View is dé online tool om op een andere manier leads te genereren en waarmee je jouw merk optimaal kunt verbinden aan je resellers. B2Business View optimized
Nadere informatieE-mailmarketing voor zorg-professionals: Reader Deel 1: Waarom is e-mail marketing belangrijk?
Waarom is e-mail marketing belangrijk als zorg-professional? Als therapeut of coach werk je graag met mensen. Ook wil je graag genoeg verdienen om van te kunnen leven. Dat betekent dat het belangrijk voor
Nadere informatieLege waarden importeren
Release november 2014 Subscription Manager Meer inschrijvingen op uw nieuwsbrief Lege waarden importeren Uw bestand up-to-date Handmatig productprijzen aanpassen Volledige flexibiliteit Filtering niet-zichtbare
Nadere informatieWhitepaper: Segmentatie in marketing. Stationsplein EX Hilversum +31 (0)
Whitepaper: Segmentatie in e-mailmarketing Stationsplein 12-1 1211 EX Hilversum +31 (0) 35 531 1115 Segmentatie in e-mailmarketing Hoe verbeter in mijn e-mail campagnes? Vaak wordt er uitvoerig A-B getest,
Nadere informatieOnline marketing succesvol inzetten: content strategie
WHITEPAPER Content strategie & lead nurturing Online marketing succesvol inzetten: content strategie De opzet van de online marketing aanpak is voor veel marketing managers een lastig te visualiseren geheel.
Nadere informatieIk weet dat het soms best wel allemaal wat ingewikkeld kan lijken.
WELKOM Bedankt om dit gratis e-book te downloaden! J Ik weet dat het soms best wel allemaal wat ingewikkeld kan lijken. Als anderen vertellen over de hosting van hun website, en updates doen en backups
Nadere informatieMailChimp. Getting Started Guide
MailChimp Getting Started Guide MailChimp getting started guide In dit artikel geven we een korte inleiding op wat Mailchimp is en wat MailChimp voor je onderneming kan betekenen. Daarnaast maken we je
Nadere informatieMarcom Dokter. Maakt uw marketingcommunicatie beter
Marcom Dokter Maakt uw marketingcommunicatie beter Wat is uw visie? blablablablablablablablablablalba. Webdesign Anno 2014 bestaat een bedrijf zonder website voor de buitenwereld niet. Als uw toekomstige
Nadere informatieB2Business View is de online tool om jouw klanten een kijkje laten nemen binnen je organisatie en op een andere manier leads te genereren.
B2Business View - optimized by Google B2Business View is de online tool om jouw klanten een kijkje laten nemen binnen je organisatie en op een andere manier leads te genereren. B2Business View optimized
Nadere informatieHet succesvolle all-in-one online platform voor bedrijven en organisaties.
Het succesvolle all-in-one online platform voor bedrijven en organisaties. Klaar voor de toekomst Synergie Komt uit het Grieks: (synergia = samenwerking). Het beschrijft de situatie waarin het effect van
Nadere informatieGelukkige medewerkers en klanten gaan hand in hand
Gelukkige medewerkers en klanten gaan hand in hand Location: Date: Time: Ik ben gezien en voel me welkom 1. Opgemerkt en gezien worden 2. Hoe word je bij ontmoeting in de winkel door een medewerk(st)er
Nadere informatieE-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen
E-resultaat aanpak Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen 2010 ContentForces Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,
Nadere informatie10 SLIMME MANIEREN OM UW E-MAILLIJST TE VERGROTEN
10 SLIMME MANIEREN OM UW E-MAILLIJST TE VERGROTEN 1 Een zakelijke mailinglijst is een sterke troef bij het uitbouwen van uw onderneming. Meer e-mailadressen van potentiële klanten zorgen voor meer bereik
Nadere informatieHoe stel je goede online marketingdoelen op? checklist
Hoe stel je goede online marketingdoelen op? checklist Hoe stel je goede online marketingdoelen op? 2 Veel marketeers kennen de pijn: het stellen van nieuwe marketingdoelen. Het blijft een uitdaging om
Nadere informatieHoe je klanten beter leert kennen
Hoe je klanten beter leert kennen Inleiding Adverteren is een dure hobby. Van iedere euro die je uitgeeft aan reclame gaat een deel verloren omdat je een boodschap uitzendt die niet door iedere ontvanger
Nadere informatieOntdek de kansen van Linkedin, het zakelijke sociale netwerk voor nieuwe klanten
Ontdek de kansen van Linkedin, het zakelijke sociale netwerk voor nieuwe klanten LinkedIn is hét zakelijke platform om in contact te komen met (potentiële) klanten Onderzoek van HubSpot laat zien dat potentiële
Nadere informatieDirect aan de slag Starthandleiding
Direct aan de slag Starthandleiding www.cmember.nl/support 1 van 29 Jouw vereniging bestaat uit groepen! Binnen cmember gebeurt alles in groepen. Leden vormen een groep, maar ook het bestuur, de deelnemers
Nadere informatieWelkom Hoe start ik als Netwerk Member?
Welkom Hoe start ik als Netwerk Member? 2014 - november - versie 1 1 DEEL 1 Word klant DEEL 2 Hoe schrijf ik mij in als Netwerk Member? DEEL 3 Hoe werf ik Members? DEEL 4 Hoe werf ik Netwerk Members? 2014
Nadere informatieDashboards in Google Analytics. Inhoud 1. KPI s voor dashboards... 2
Dashboards in Google Analytics Inhoud 1. KPI s voor dashboards... 2 2. Hoe stel je dashboards in?... 6 3. Praktische voorbeelden van dashboards... 12 4. Afsluitende tips... 26 Inleiding In Google Analytics
Nadere informatieDe perfecte online customer journey
De perfecte online customer journey 1 Missie Netprofiler Wij geloven dat het goed verzamelen, analyseren en gebruiken van digitale data leidt tot betere marketing beslissingen en tot een betere invulling
Nadere informatieWelkom. Analytics. Webinar Brahim Asbaa Sr. Digital Marketing Consultant
Welkom Analytics Webinar Brahim Asbaa Sr. Digital Marketing Consultant Agenda De Digitale Wereld / the Customer Journey Wat is Google Analytics? Praktische tips voor het succesvol gebruik van Google Analytics
Nadere informatieFacebook voor beginners: aan de slag met een Facebook Bedrijvenpagina.
Facebook voor beginners: aan de slag met een Facebook Bedrijvenpagina. Auteur: Alle rechten voorbehouden 2012 Inhoud Introductie... 3 Wat is een bedrijvenpagina eigenlijk?... 4 Het aanmaken van een Facebook
Nadere informatieChecklist. Een nieuwe website, hoe begin ik er aan?
Checklist Een nieuwe website, hoe begin ik er aan? 1 1. DOEL Een goede website maakt geïntegreerd deel uit van de communicatie van het bedrijf. :: Doelstellingen. Wat zijn op heden de belangrijkste doelstellingen
Nadere informatieWinRIS. Marketing-, Sales- en Communicatiesysteem
WinRIS Marketing-, Sales- en Communicatiesysteem Inleiding WinRIS is een marketing, sales- en communicatiesysteem dat eigenhandig is ontwikkeld door WinRIS Nederland b.v. Het systeem wordt ook wel een
Nadere informatieMarketing vanuit je hart
Waardecreatie en identiteitsmarketing Marketing vanuit je hart Voor zelfstandige ondernemers die hun droom najagen Ingrid Langen INHOUD 1. Inleiding 4 2. Wie moet het lezen 5 3. Het Waarom van dit boek
Nadere informatiePRIVACY STATEMENT. Donselaar Tenten Marchandweg MN Barneveld KVK nummer:
PRIVACY STATEMENT INLEIDING In deze privacy verklaring lees je alles over de manier waarop jouw persoonsgegevens worden verzameld en hoe daarmee omgegaan wordt. Zo wordt uitgelegd waar jouw gegevens opgeslagen
Nadere informatieIntroductie Bèta versie
Inhoudsopgave Introductie... 3 Wat is een cohortanalyse?... 4 Cohortcontroles... 5 1. Cohort Type/Cohorttype... 6 2. Cohort Size/ Cohortgrootte... 7 3. Metric/Statistiek... 7 4. Date range/periode... 8
Nadere informatieGET YOUR SOCIAL TRAFFIC BACK ON YOUR SITE
CONVERTEER JE SOCIAL MEDIA FANS NAAR KLANTEN G R I P O P S O C I A L D ATA GET YOUR SOCIAL TRAFFIC BACK ON YOUR SITE Iedereen kent het probleem. Je hebt veel fans op social media. Je investeert in derden
Nadere informatieLead score. Graydon Lead Insights. Maximaal rendement uit uw B2B-websitebezoek. openheid van zaken
Lead score Graydon Lead Insights. Maximaal rendement uit uw B2B-websitebezoek. openheid van zaken Maximaal rendement uit uw B2B-websitebezoek. Boost uw B2B-leadgeneratie Slechts 4 tot 11% van al uw websitebezoekers
Nadere informatieMediakit v 2.0. Over Hardlopen.nl
Mediakit 2019 v 2.0 Over Hardlopen.nl Hardlopen.nl is voor elke hardloper een inspirerende coach: van beginnende tot gevorderde loper, van fitloper tot evenementenloper en van gezelligheidsloper tot prestatieloper.
Nadere informatie30 tips om e- mailadressen te verzamelen
30 tips om e- mailadressen te verzamelen Welkom bij MailPlus Een digitale nieuwsbrief is een fantastisch medium om te communiceren met (potentiële) klanten. Het is snel, flexibel, goedkoop en uitstekend
Nadere informatieMediakit juli Over Hardlopen.nl
Mediakit 2019 juli 2019 Over Hardlopen.nl Hardlopen.nl is voor elke hardloper een inspirerende coach: van beginnende tot gevorderde loper, van fitloper tot evenementenloper en van gezelligheidsloper tot
Nadere informatieIN 4 SIMPELE STAPPEN ONLINE SUCCES! The short Guide
IN 4 SIMPELE STAPPEN ONLINE SUCCES! The short Guide Een door wereldwijd succesvolle marketing-guru s, beproefde formule: Hoe je méér klanten krijgt! Ik dit document leg ik beknopt de Business-succes-formule
Nadere informatieWhite paper Starten met e-mail marketing
White paper Starten met e-mail marketing De prettigste software voor professionele e-mail marketing Wie net begint met e-mail marketing staat een grote uitdaging te wachten. De vraag is namelijk: waar
Nadere informatieZIGGO GAMED! Tijdens het Marketing & Insights Event (MIE) hebben Nicole Verhoeven (Customer. Hufen (Consultant & Concept Developer
ZIGGO in het hart van de marketing GAMED! Tijdens het Marketing & Insights Event (MIE) hebben Nicole Verhoeven (Customer Segmentation Manager Ziggo) en Bart Hufen (Consultant & Concept Developer BrandNewGame)
Nadere informatieWaarom de grijze massa van uw klant u door een volgende crisis helpt
Waarom de grijze massa van uw klant u door een volgende crisis helpt Het aantal organisaties dat problemen krijgt met klanten die wegblijven en een teruglopende cashflow positie, neemt elke maand opnieuw
Nadere informatie17 omzetverhogende marketing tips
17 omzetverhogende marketing tips 1. Creëer je eigen youtube kanaal en gebruik het om je producten aan te kondigen, een aanbieding te doen of tips te geven. Kijk maar als voorbeeld naar het succes van
Nadere informatie10 x wijzer in 10 minuten
Alle links op de website werken Je hebt dit zelf vast wel eens ervaren. Zo n vervelende 404 Pagina niet gevonden melding als je op een link klikt. Wat doe je dan? Laat me raden je fronst je wenkbrauwen,
Nadere informatie'Groeien naar volwassen e-mailmarketing' E-mailmarketing binnen Hogeschool Leiden
'Groeien naar volwassen e-mailmarketing' E-mailmarketing binnen Hogeschool Leiden Adviseur Online Marketing & Communicatie bij Hogeschool Leiden. Verantwoordelijk voor de gehele Online Marketing. Dus ook
Nadere informatieInhoudsopgave. Gebeurtenissen meten met event tracking
Gebeurtenissen meten met event tracking Inhoudsopgave Inleiding... 2 Verschillen tussen event tracking en virtuele paginavertoningen... 2 Event tracking instellen... 2 Rapporten voor gebeurtenissen...
Nadere informatie7-staps campagne. Crossmedia / B2B
Case: 7-staps campagne Organisatie: Euro Mail Doel: Thema: Euro Mail positioneren als specialist in direct marketing oplossingen Crossmedia / B2B www.ddma.nl/kennisbankhome Opzet campagne Uitdaging Uit
Nadere informatieDE KRACHT VAN PERSONALISATIE
DE KRACHT VAN PERSONALISATIE StoryMail behandelt in deze guide de belangrijkste resultaten uit het onderzoek De kracht van personalisatie van Forrester (2015). Forrester interviewde 101 beslissingsbevoegden
Nadere informatieCall tracking. De koppeling tussen web- en telefonische conversies in Google Analytics. AdCalls
Call tracking. De koppeling tussen web- en telefonische conversies in Google Analytics. AdCalls Samenvatting Google AdWords Google Analytics is een online tool van Google. De tool verzamelt statistieken
Nadere informatieWhitepaper. Van nieuwsbrieven naar e-mailmarketing. Concrete e-mailmarketing tips Open- en klikpercentages verhogen Efficiënt verbeteringen doorvoeren
Whitepaper Van nieuwsbrieven naar e-mailmarketing Concrete e-mailmarketing tips Open- en klikpercentages verhogen Efficiënt verbeteringen doorvoeren Veel bedrijven sturen een wekelijkse of een maandelijkse
Nadere informatieHOE ZET IK LINKEDIN SPONSORED UPDATES IN VOOR MEER LEADS? In 7 stappen naar een converterende LinkedIn-campagne
HOE ZET IK LINKEDIN SPONSORED UPDATES IN VOOR MEER LEADS? In 7 stappen naar een converterende LinkedIn-campagne E-BOOK 2017 1 Er zijn meerdere betaalde manieren om relevante bezoekers naar uw website te
Nadere informatieAan het woord. Lammert van Keulen (MailStreet) Brian Reijngoud (Agis)
Aan het woord Lammert van Keulen (MailStreet) Brian Reijngoud (Agis) Lammert van Keulen Partner MailStreet Iedereen wil zich uniek voelen Verhoog je klantbeleving op contactmomenten in de customer journey
Nadere informatieBegrippenlijst Inzicht in de wereld van big data, marketing en analyse
Begrippenlijst Inzicht in de wereld van big data, marketing en analyse 4orange, 13 oktober 2015 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Inhoud Achtergrond & Aanleiding... 3 A... 3 B...
Nadere informatieE-mailmarketing Do s & Don ts E-sites
E-mailmarketing Do s & Don ts E-sites Even Wat is voorstellen e-mailmarketing Dick de Zwart Partner Manager MailPlus E-mail: dickdezwart@gmail.com (privé) dick@mailplus.nl (zakelijk) Sms / whatsapp: 06-51231345
Nadere informatieVanwege het belang van een goede positionering in de zoekmachines maakt dit standaard onderdeel uit van alle door Webstijl ontwikkelde websites.
In webstijl layout / briefpapier Shortlist vooraf, pagina 1 (webstijl opmaak) Link naar website en nieuwsbrief voor meer tips. 3 product actions op pag 1. met de zaak logo bij webactief. 10 internet marketing
Nadere informatieWhitepaper Account-based marketing
Whitepaper Account-based marketing De kracht van een sterk merk Voor ondernemingen in het MKB Hoe gerichte en persoonlijke communicatie zorgt voor meer omzet. Account-based marketing, ook wel ABM genoemd,
Nadere informatie10 onderdelen die niet mogen ontbreken in een online briefing
Een goede online briefing past op één A4 [+ checklist] Auteur: Ronald Heijkens, Sabel Online Je wilt een nieuwe website, intranet, online magazine of app. Maar omdat je de expertise zelf niet in huis hebt,
Nadere informatie