De financiële wegwijzer voor pleegouders

Transcriptie

1 De financiële wegwijzer voor pleegouders Inhoud 1. Inleiding blz De pleegvergoeding blz Toelagen op het basisbedrag blz Inhouding op het basisbedrag blz Vrijwillige pleegzorg blz Justitiële pleegzorg blz Weekend- en vakantiepleegzorg blz Pleegoudervoogdij blz Pleegzorg na meerderjarigheid blz Procedure pleegvergoeding blz Contact blz. 9 Uitgave van: Spirit Servicepunt Pleegzorg Fred. Roeskestraat EC Amsterdam T: F: Colofon: Tekst en redactie: Spirit, afdeling Communicatie April 2014 Aan deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend.

2 1. Inleiding U krijgt binnenkort een pleegkind in huis of wellicht woont er inmiddels al een pleegkind bij u. Dit brengt natuurlijk kosten met zich mee. Daarom heeft u recht op een onkostenvergoeding: de pleegvergoeding. In deze brochure kunt u lezen hoe hoog de vergoeding is, hoe u de vergoeding krijgt en welke toelagen of kortingen er zijn. Het basisbedrag van de pleegvergoeding is wettelijk vastgesteld en voor iedere pleegzorgvorm hetzelfde, maar omdat de verdere regels van de vergoedingen per vorm sterk verschillen worden die per hoofdstuk apart opgenomen. 2. De pleegvergoeding Als pleegouder krijgt u een vergoeding voor de kosten die u moet maken. De hoogte van de pleegvergoeding is vastgesteld door de overheid. Spirit betaalt deze vergoeding uit aan de hand van de richtlijnen van de overheid. Het basisbedrag Het basisbedrag krijgt u om de opvoeding en verzorging van het kind te betalen. Het is een vergoeding voor normale, terugkerende kosten, zoals voor eten, drinken, kleding, schoeisel, zakgeld, sport, ontspanning en normale onderwijskosten zoals pennen, agenda en schriften. Bij weekend- en vakantiepleegzorg is de vergoeding bedoeld voor met name eten, drinken en ontspanning. De vergoeding die u ontvangt, bestaat uit een basisbedrag en eventuele toelagen. De hoogte van dit basisbedrag is wettelijk vastgesteld. Per 1 januari 2014 gelden de volgende bedragen: leeftijd bedrag per dag 0 t/m 8 jaar 17,50 9 t/m 11 jaar 17,70 12 t/m 15 jaar 19,28 16 t/m 17 jaar 21,28 18 jaar en ouder 21,51 De hoogte van het basisbedrag is afhankelijk van de leeftijd van uw pleegkind. De overheid gaat er vanuit dat de verzorging van oudere kinderen duurder is dan van jongere kinderen. De verhoging van het basisbedrag gaat in op de verjaardag van het pleegkind. De opbouw Onderstaande tabel geeft een indicatie van de opbouw van de vergoeding, gebaseerd op de kosten van kinderen (bron:nibud). Leeftijd Kleding Zakgeld / ontspanning/ kleine schoolkosten* Voeding Huisvesting / bewassing Totaal 0 8 jaar 19% 5% 51% 25% 100% 9 11 jaar 18% 9% 49% 24% 100% jaar 17% 13% 47% 23% 100% jaar 19% 5% 51% 25% 100% * pennen, potloden, schriften, etui, agenda enz. 2

3 Belastingen De pleegvergoeding is geen salaris of inkomen, maar een onkostenvergoeding. Daarom wordt deze niet gekort op een eventuele bijstandsuitkering. U hoeft de vergoeding ook niet op te geven voor de inkomstenbelasting of bij het aanvragen van huursubsidie. Ook voor de gemeentebelasting is de pleegvergoeding geen inkomen. Pleegouders kunnen kwijtschelding van de gemeentebelasting aanvragen. De vergoeding mag dan niet bij het gezinsinkomen worden geteld. Hetzelfde geldt voor andere belastingen en heffingen. Kinderopvangtoeslag Pleegouders hebben dezelfde rechten als eigen ouders wat betreft de toeslag kinderopvang. Deze toeslag wordt door de belastingdienst uitbetaald. De toeslag geldt voor kinderopvangorganisaties die bij de gemeente zijn geregistreerd. De hoogte van de toeslag is inkomensafhankelijk. De voorwaarden zijn: u ontvangt pleegvergoeding. uw pleegkind moet op uw woonadres ingeschreven staan; u moet de opvang van het kind zelf betalen; uw pleegkind gaat nog niet naar het voortgezet onderwijs. 3. Toelagen op het basisbedrag Soms komt het voor dat de opvang van een kind extra kosten met zich meebrengt. In dat geval kunt u in aanmerking komen voor een toelage op het basisbedrag. Het gaat hier om toelagen voor crisisopvang, voor opvang van drie of meer pleegkinderen en voor de opvang van een gehandicapt kind. Het aanvraagformulier voor deze toelagen kunt u opvragen bij het Servicepunt Pleegzorg. Crisisopvang Als uw pleegkind in verband met een crisissituatie bij u geplaatst is, kunt u in een aantal gevallen in aanmerking komen voor een toelage van maximaal 3,48 per dag. Een voorwaarde is wel dat u extra kosten heeft gemaakt. Denk bijvoorbeeld aan een kind dat nog niet zindelijk is. U ontvangt deze eventuele toelage gedurende maximaal vier weken. Drie en meer pleegkinderen U kunt in aanmerking komen voor een toelage van maximaal 3,48 per kind per dag voor het derde of meerdere pleegkind dat in uw gezin is opgenomen. Pleegkinderen met een handicap Als u kinderen opvangt met een verstandelijke, lichamelijke of zintuiglijke handicap, kunnen de noodzakelijke kosten aantoonbaar hoger uitvallen. In de meeste gevallen zullen deze onkosten vergoed worden door andere regelingen. Slechts wanneer daar geen of onvoldoende beroep op gedaan kan worden kunt u een toelage krijgen van maximaal 3,48 per kind per dag. 4. Inhouding op het basisbedrag Kinderen met eigen inkomsten, zoals loon, studiefinanciering of een uitkering moeten op grond van de Wet op de jeugdzorg een eigen bijdrage betalen. Deze bijdrage wordt ingehouden van de pleegvergoeding. Het is echter de bedoeling dat de Wet op de jeugdzorg gaat veranderen en dat minderjarigen geen eigen bijdrage meer hoeven te betalen. Spirit loopt hier op vooruit en int geen eigen bijdrage meer zolang uw pleegkind minderjarig is. Als uw pleegkind meerderjarig is vindt er wel een verrekening plaats. Neemt u hierover contact over op met de financiële afdeling. 3

4 5. Vrijwillige pleegzorg In dit hoofdstuk vindt u informatie over onderwijskosten en verzekeringen bij een vrijwillige plaatsing. Vrijwillige pleegzorg wil zeggen dat de eigen ouders instemmen met het verblijf van hun kind in een pleeggezin en er geen kinderbeschermingsmaatregel is. Heeft u een kind in huis dat in het kader van een ondertoezichtstelling (OTS) of voogdij uit huis is geplaatst, lees dan verder bij het hoofdstuk over justitiële pleegzorg. Onderwijskosten De eigen ouders van het pleegkind zijn verantwoordelijk voor de onderwijskosten, zoals de aanschaf van boeken, tekenmateriaal, gereedschap e.d. Dit geldt met name voor het vervolg onderwijs. De kosten van het basisonderwijs worden betaald uit de pleegvergoeding. In veel gevallen zullen ouders gebruik maken van de Wet Tegemoetkoming Onderwijsbijdragen en Schoolkosten (WTOS) als hun kind jonger dan achttien jaar is. Formulieren hiervoor zijn te krijgen bij school, bibliotheek en DUO ( De tegemoetkoming is bedoeld voor directe studiekosten als lesgeld en boeken, maar ook voor reiskosten van kinderen die het (speciaal) voortgezet of hoger onderwijs volgen. Alleen de ouder met gezag kan deze tegemoetkoming aanvragen. Pleegouders kunnen deze vergoeding dus niet aanvragen. Als uw pleegkind achttien jaar of ouder is, kan deze in aanmerking komen voor een studiebeurs op grond van de Wet Studiefinanciering 18+. Deze beurs is bedoeld voor studiekosten én levensonderhoud. Studiefinanciering is er voor jongeren van achttien jaar en ouder, die voltijd dagonderwijs volgen aan een officieel erkende onderwijsinstelling. Uw pleegkind moet zelf een beurs aanvragen. Dit doet hij of zij met een speciaal aanvraagformulier dat te krijgen is bij de school, het postkantoor, de gemeente of via Uw pleegkind moet een studiebeurs aanvragen voor een uitwonende student. Uw pleegkind woont immers niet meer bij zijn eigen ouders. Achttienjarigen die nog voortgezet (speciaal) onderwijs volgen, kunnen geen aanspraak maken op een studiebeurs op grond van de Wet Studiefinanciering, maar wel op een tegemoetkoming op grond van de WTOS. De jongere kan deze zelf aanvragen. De studiefinanciering wordt verrekend met de pleegvergoeding. Verzekeringen Uiteraard is het belangrijk dat uw pleegkind verzekerd is tegen ziektekosten en wettelijke aansprakelijkheid. Welke mogelijkheden hiervoor bestaan, vindt u in dit hoofdstuk. Ziektekostenverzekering Voor kinderen tot 18 jaar is de ziektekostenverzekering gratis als zij via de polis van hun ouders of pleegouders verzekerd zijn. Zij hebben geen eigen risico en no-claimregeling. Kinderen moeten in het geval van vrijwillige plaatsing verzekerd worden door hun ouder(s). Het is aan te raden om voor uw pleegkind een apart bewijs van inschrijving te vragen. Als een kind niet verzekerd is bij plaatsing in een pleeggezin, kan het kind alsnog verzekerd worden door de pleegouders als het pleegkind op het adres van de pleegouder ingeschreven wordt. Bij een vrijwillige plaatsing kan er voor de aanvullende verzekering maximaal een bedrag van 45,38 bij pleegzorg gedeclareerd worden. Aansprakelijkheidsverzekering particulieren (AVP) U kunt uw pleegkind op de volgende manieren verzekeren tegen wettelijke aansprakelijkheid: Uw pleegkind blijft verzekerd via de polis van de ouder(s). Bij schade wendt u zich tot de ouders. 4

5 Uw pleegkind wordt bijgeschreven op uw eigen polis. De extra kosten voor deze bijschrijving zijn al verrekend in de pleegvergoeding. U krijgt dus géén toelage. Daarnaast is er voor alle pleegkinderen een collectieve AVP-verzekering van Spirit. Het is een secundaire voorziening: de verzekering betaalt uit als geen enkele andere verzekering dit doet. Bij deze verzekering geldt een eigen risico van 2500,-. Het is belangrijk om bij een schadegeval de schade binnen 48 uur te melden bij Spirit. Deze verzekering vergoedt niet de kosten van de schade die het pleegkind aan uw eigen bezittingen maakt. Informeer bij uw eigen inboedelverzekering of deze schade door hen gedekt wordt. 6. Justitiële pleegzorg In dit hoofdstuk vindt u informatie over vergoedingen door de plaatsende instelling bij een justitiële plaatsing, zoals onderwijskosten, bijzondere uitgaven en verzekeringen. Justitiële pleegzorg wil zeggen dat uw pleegkind in het kader van een ondertoezichtstelling (OTS) of in het kader van voogdij uit huis is geplaatst. Een OTS of een voogdij wordt door de rechtbank uitgesproken. Vandaar dat het hier gaat om justitiële pleegzorg. Vergoedingen door de plaatsende instellingen Sommige vergoedingen krijgt u niet van Spirit, maar van de plaatsende instelling. Het gaat hier onder andere om vergoedingen van studiekosten, bijzondere uitgaven en verzekeringen. De plaatsende instelling is de organisatie die de voogdij of de OTS uitvoert. In de meeste gevallen zal dat Jeugdbescherming Regio Amsterdam (tot voor kort Bureau Jeugdzorg Agglomeratie Amsterdam) zijn. We geven daarom hier de richtlijnen van deze organisatie. De richtlijnen van andere (gezins)voogdijinstellingen kunnen afwijken. De aanvraagformulieren voor deze vergoedingen kunt u aanvragen bij de plaatsende organisatie. Waar staat Bureau Jeugdzorg kunt u ook lezen William Schrikker Groep, Leger des Heils of Stichting Gereformeerde Jeugdzorg, afhankelijk van wie uw pleegkind bij u geplaatst heeft. Vergoeding van studiekosten Een studie brengt altijd kosten met zich mee. U krijgt de pleegvergoeding onder andere voor normale onderwijskosten, zoals pennen, agenda en schriften. Maar deze basisvergoeding is onvoldoende om alle kosten te dekken. Daarom kunt u de aanschaf van boeken en een gedeelte van de reiskosten bij de plaatsende instelling declareren. Basisonderwijs U kunt als tegemoetkoming voor de ouderbijdrage en/of het schoolreisje een bedrag van maximaal 80 per schooljaar krijgen. Kosten voor bijvoorbeeld schoolmelk, schoolzwemmen, overblijven en andere vormen van naschoolse opvang worden niet vergoed. Evenmin vergoedt Bureau Jeugdzorg kosten voor crèches en kinderopvang. Voortgezet onderwijs Als uw pleegkind een officieel door de overheid erkende opleiding in het voortgezet onderwijs volgt, kunt u de volgende kosten vergoed krijgen: Een ouderbijdrage voor het voortgezet onderwijs voor maximaal 226,-. Schoolreizen of werkweken tot een maximum van 250 per schooljaar. De in verband met het volgen van lessen noodzakelijk te maken reiskosten per openbaar vervoer (2 e klas) kunnen maandelijks voor vergoeding in aanmerking komen onder aftrek van een eigen bijdrage gelijk aan een 1-zone abonnement. Deze eigen bijdrage is 32 per maand. Tijdens schoolvakanties geldt geen vergoeding. Wanneer er met een OV-chipkaart (boven de 32) is gereisd, kan er een overzicht van de transacties met de OV-chipkaart geprint en ingeleverd worden. Voor persoonlijke OV-chipkaarten kan er via mijn OV-chipkaart account op een reis- en transactieoverzicht uitgeprint worden om te gebruiken voor declaratie doeleinden. 5

6 Boeken zijn in principe gratis. Als er toch boeken aangeschaft moeten worden, worden de daadwerkelijke kosten vergoed, aan te tonen met de boekenlijst. Bijles De kosten voor bijles worden over het algemeen niet vergoed. U kunt wel bij de Bureau Jeugdzorg informeren onder welke voorwaarden een vergoeding wel mogelijk is. Overig onderwijs Soms kunt u een vergoeding krijgen voor enkele bijzondere kosten die het volgen van onderwijs met zich meebrengt. Voorwaarde is wel dat u hiervoor vooraf een machtiging heeft gekregen van de plaatsende instelling. Bijzondere uitgaven Een tegemoetkoming van de onderstaande kosten is mogelijk. Hier is vooraf toestemming nodig van Bureau Jeugdzorg. School- en beroepskeuzeonderzoek. Mocht deze test noodzakelijk zijn, dan kunt u een dergelijke test slechts éénmalig aanvragen bij Bureau Jeugdzorg. Fiets, brommer en helm. Een deel van de kosten hiervan vergoedt Bureau Jeugdzorg. U kunt maximaal de volgende bedragen één keer in de drie jaar declareren: - 35 voor een kind van 4 t/m 7 jaar; - 70 voor een kind van 8 t/m 11 jaar; voor een kind van 12 t/m 15 jaar; voor een kind van 16 en 17 jaar. Voorwaarde is wel dat u deze vergoeding vooraf schriftelijk aanvraagt en dat Bureau Jeugdzorg u ook schriftelijk toestemming verleent. Brillen en contactlenzen. Neem hierover contact op met de gezinsvoogd/voogdijwerker van Bureau Jeugdzorg. Legitimatie. Voor alle personen van 14 jaar en ouder geldt de identificatieplicht. De plaatsende instelling kan de legeskosten vergoeden van een paspoort of ID-kaart. De pasfoto wordt niet vergoed. Verder kan een uittreksel uit het geboorte- of persoonsregister, benodigd voor het voldoen aan een wettelijke plicht, aangevraagd worden bij Bureau Jeugdzorg middels een formulier. De voorkeur gaat uit naar een ID. Voor jongeren tot 18 jaar kost een ID circa 28,35. Een paspoort wordt alleen vergoed als een reis buiten Europa de aanschaf van een paspoort noodzakelijk maakt. Voor jongeren tot 18 jaar kost een paspoort circa 51,05. Verzekeringen Uiteraard is het belangrijk dat uw pleegkind verzekerd is tegen ziektekosten en wettelijke aansprakelijkheid. Welke mogelijkheden hiervoor bestaan, vindt u in dit hoofdstuk. Ziektekostenverzekering Voor kinderen tot 18 jaar is deze verzekering gratis, als zij via de polis van hun ouders of pleegouders verzekerd zijn. Zij hebben geen eigen risico en no-claimregeling. Pleegkinderen kunnen verzekerd blijven via hun ouder(s). Het is aan te raden om voor uw pleegkind een apart bewijs van inschrijving te vragen. Als een kind niet verzekerd is bij plaatsing in een pleeggezin, kan het kind alsnog verzekerd worden door de pleegouders als het pleegkind op het adres van de pleegouder wordt ingeschreven. Als verzekeren via de polis van de ouders of pleegouders niet mogelijk blijkt, dan kan Bureau Jeugdzorg pleegkinderen verzekeren bij de VGZ. 6

7 Aanvullende ziektekostenverzekering pleegkinderen Pleegkinderen met een justitiële maatregel (OTS of voogdij) worden voor aanvullende ziektekosten verzekerd door Bureau Jeugdzorg. Er is bij zorgverzekeraar VGZ een aanvullende verzekering samengesteld, het zogenaamde pakket C. VGZ biedt de mogelijkheid tot het afsluiten van een aanvullende verzekering, terwijl de basisverzekering via de (pleeg)ouders blijft lopen. Bij orthodontie contact opnemen met Bureau Jeugdzorg. Aansprakelijkheidsverzekering particulieren (AVP) U kunt uw pleegkind op de volgende manieren verzekeren tegen Wettelijke Aansprakelijkheid: Uw pleegkind wordt bijgeschreven op uw eigen polis. De extra kosten voor deze bijschrijving zijn al verrekend in het basisbedrag van de pleegvergoeding. U krijgt dus géén toelage. Uw pleegkind blijft verzekerd via de polis van de ouder(s). Eventuele schade meldt u binnen 48 uur bij de plaatsende instantie. Daar hoort u hoe u verder moet handelen. Daarnaast is er voor alle pleegkinderen een collectieve AVP-verzekering van Spirit. Het is een secundaire voorziening: de verzekering betaalt uit als geen enkele andere verzekering dit doet. Bij deze verzekering geldt een eigen risico van 2500,-. Het is belangrijk om bij een schadegeval de schade binnen 48 uur te melden bij Spirit. Deze verzekering vergoedt niet de kosten van de schade die het pleegkind aan uw eigen bezittingen maakt. Informeer bij uw eigen inboedelverzekering of deze schade door hun gedekt wordt. 7. Weekend- en vakantiepleegzorg Bij weekend- en vakantiepleegzorg wordt het basisbedrag berekend per dag dat uw pleegkind bij u verblijft. Extra kosten Soms brengt de opvang van een kind extra kosten met zich mee. Denk bijvoorbeeld aan een kind dat een speciaal dieet heeft of in bed plast. Deze kosten worden niet vergoed. Spirit gaat er namelijk vanuit dat de ouders of de pleegouders/instelling waar het pleegkind door de week of buiten de vakantie verblijft, zorg draagt voor deze zaken. Bijvoorbeeld door u voor het weekend een speciale dieetvoeding te geven. Spirit gaat er verder vanuit dat het kind een aansprakelijkheids- en ziektekostenverzekering heeft bij de ouders of de pleegouders. Zij zijn daar namelijk verantwoordelijk voor. U kunt voor de zekerheid bij uw pleegzorgwerker informeren of en hoe het kind is verzekerd. Het is overigens aan te bevelen een kopie van de ziektekostenpolis te vragen. U heeft deze dan bij de hand als u in het weekend of de vakantie onverhoopt naar de apotheek of dokter moet. 8. Pleegoudervoogdij Met de invoering van de wet verbetering positie pleegouders op 1 juli 2013 is het mogelijk voor een pleegouderpaar om gezamenlijk voogdij over hun pleegkind op zich te nemen en tevens de maandelijkse pleegvergoeding te behouden. In 2014 heeft de overheid extra middelen beschikbaar gesteld voor vergoeding van bijzondere kosten, zoals Jeugdbescherming Regio Amsterdam (tot voor kort: Bureau Jeugdzorg Agglomeratie Amsterdam) deze ook vergoedt voor kinderen die een jeugdbeschermings- of voogdijmaatregel hebben bij Jeugdbescherming Regio Amsterdam. De bijzondere kosten voor pleegoudervoogden worden door Spirit vergoed. In een aparte notitie Regeling bijzondere kosten (RBK) voor cliënten onder pleegoudervoogdij is vastgelegd welke kosten Spirit aan pleegoudervoogden vergoedt. Deze notitie sluit zo veel mogelijk aan op de bijzondere kostenregeling van Jeugdbescherming Regio Amsterdam voor OTS- en voogdijcliënten. 7

8 9. Pleegzorg na meerderjarigheid Pleegzorg geldt in principe voor jongeren tot achttien jaar. Dit geldt dus ook voor de ontvangst van de pleegvergoeding. Slechts bij hoge uitzondering krijgt u voor een jongere ook na zijn achttiende nog een pleegvergoeding. De justitiële pleegzorg geldt voor jongeren tot 18 jaar. Daarna stopt de OTS of de voogdij. De pleegvergoeding in een justitieel kader krijgt u dan ook alleen voor jongeren die nog geen achttien zijn. Als voortzetting van de hulpverlening gewenst is, kan de jongere Bureau Jeugdzorg inschakelen om een indicatie pleegzorg vragen. Dit verzoek tot indicatiestelling dient ruim voor de achttiende verjaardag gedaan te worden. Voortgezette hulpverlening kan per jaar verlengd worden, uiterlijk totdat de jongere 23 jaar is geworden. Gedurende deze voortgezette hulpverlening biedt Spirit begeleiding en wordt de pleegvergoeding betaald. Daarbij wordt wel rekening gehouden met de inkomsten van het pleegkind. De voortgezette hulpverlening eindigt wanneer er geen hulpvraag meer is, of wanneer het pleegkind geen hulp meer wil en waneer er geen indicatie meer is. Onderwijskosten Als uw pleegkind achttien jaar of ouder is, kan deze in aanmerking komen voor een studiebeurs op grond van de Wet Studiefinanciering 18+. Deze beurs is bedoeld voor studiekosten èn levensonderhoud. Studiefinanciering is er voor jongeren van achttien jaar en ouder, die voltijd dagonderwijs volgen aan een officieel erkende onderwijsinstelling. Uw pleegkind moet zelf een beurs aanvragen. Dit doet hij of zij met een speciaal aanvraagformulier dat te krijgen is bij de school, het postkantoor, de gemeente of via Uw pleegkind moet een studiebeurs aanvragen voor een uitwonende student. Uw pleegkind woont immers niet meer bij zijn eigen ouders. Achttienjarigen die nog voortgezet (speciaal) onderwijs volgen, kunnen geen aanspraak maken op een studiebeurs op grond van de Wet Studiefinanciering, maar wel op een tegemoetkoming op grond van de WTOS. De jongere kan deze zelf aanvragen. Ziektekostenverzekering Iedereen van 18 jaar en ouder betaalt voor het wettelijk basispakket (de zorgverzekering) een verzekeringspremie aan zijn/ haar zorgverzekeraar. 10. Procedure pleegvergoeding U weet nu dat u recht heeft op een pleegvergoeding en welke toelagen en kortingen er bestaan. Hoe u de pleegvergoeding aan kunt vragen leest u hieronder. Voltijd plaatsingen Bij voltijd plaatsingen wordt de pleegvergoeding automatisch naar uw rekening overgemaakt. Weekend- en vakantiepleegzorg U krijgt deze vergoeding aan de hand van declaratieformulieren, die worden toegestuurd door het Servicepunt Pleegzorg. Landelijk Bureau Inning Ouderbijdragen (LBIO) Bij een plaatsing in pleegzorg zijn de ouders verplicht een ouderbijdrage te betalen aan het LBIO. Alleen ouders die ontheven of ontzet zijn van het gezag hoeven geen ouderbijdrage te betalen. Dit geld gaat naar de overheid en niet naar de pleegouder of de begeleidende instelling. Het LBIO is verantwoordelijk voor de inning van deze bijdragen. Bureau Jeugdzorg geeft bij het LBIO aan wanneer een plaatsing van een jongere start en eindigt. 8

9 11. Contact Als u na het lezen van deze brochure nog vragen heeft, dan kunt u contact opnemen met het Servicepunt Pleegzorg. Voor vragen over betalingen en andere financiële zaken kunt u bellen tijdens het financiële spreekuur, maandag tot en met donderdag van uur, tel