Mijn Webwinkel. Handleiding. Uw eigen online shop. versie 4 ISBN:

Transcriptie

1 Mijn Webwinkel Uw eigen online shop ISBN: Handleiding versie 4

2

3 Copyrights 2006 LogiVert - LogiControle BV 2006 Easy Computing 1ste druk 2006 Uitgever Easy Computing n.v. Horzelstraat Brussel Easy Computing b.v. Jansweg KN Haarlem Website Productmanagement Vormgeving Cover Jo Burssens Phaedra creative communications, Westerlo Hilde Clement ISBN ISBN NUR 043 Wettelijk Depot D/2006/6786/6 69 Alle rechten voorbehouden. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Easy Computing mag niets van deze uitgave worden verveelvoudigd, bewerkt en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, magnetische media of op welke andere wijze dan ook.

4 Belangrijke opmerking De methodes en programma s in deze handleiding worden zonder inachtneming van enige patenten vermeld. Ze dienen enkel voor amateur- en studiedoeleinden. Alle technische gegevens en programma s in dit boek werden door de auteurs met de grootste zorgvuldigheid samengesteld en na een grondige controle gereproduceerd. Toch zijn fouten niet volledig uit te sluiten. Easy Computing ziet zich daarom gedwongen erop te wijzen dat ze noch enige garantie, noch enige juridische verantwoordelijkheid of welke vorm van aansprakelijkheid dan ook op zich kan nemen voor gevolgen die voortvloeien uit foutieve informatie. Het melden van eventuele fouten wordt door de auteurs altijd op prijs gesteld. Wij willen u erop wijzen dat de soft- en hardwarebenamingen die in dit boek worden vermeld, evenals de merknamen van de betreffende firma s over het algemeen door fabrieksmerken, handelsmerken of door het patentrecht zijn beschermd. E a s y C o m p u t i n g T E C H N I C A L S U P P O R T Om te kunnen genieten van Technical Support dient u zich zo snel mogelijk te registreren. Dit kunt u doen tijdens de installatie van het programma (On-line via internet of Off-line via fax/post). SNEL, GRATIS en 24 UUR/dag support via Internet Indien u geen internetverbinding heeft, dan kunt u contact opnemen met onze technische dienst per post of per fax. België: Easy Computing Technical Support Horzelstraat Brussel fax: 02/ Nederland: Easy Computing Technical Support Jansweg KN Haarlem fax: 023/ Betalend support voor 0,45 per minuut (als u geen internetverbinding hebt): van maandag tot vrijdag van tot uur en van tot u. Voor België: 0900/ (0,45 /minuut incl. BTW) - Voor Nederland: 0900/ (0,45 /minuut incl. BTW) Meer dan 90% van de meest gestelde vragen en bekende problemen worden 24 uur per dag op de support-pagina s van onze website beantwoord en/of opgelost ( Voor technische vragen die nog niet op onze website worden beantwoord, kunt u een supportformulier invullen (te vinden op de support-pagina s van onze website). Het antwoord op uw vraag volgt snel.

5 Mijn Webwinkel 4

6 inhoud De software installeren 7 Starten van het programma 8 Ingeven van de product key 8 1 Inleiding Wat is Mijn Webwinkel Specificatie Mijn Webwinkel 4 10 De catalogus 10 Internet 11 Technische aspecten 12 2 e-commerce en Mijn Webwinkel e-commerce Het Mijn Webwinkel 4-systeem 16 3 Een winkel op internet in 6 stappen De boekwinkel Stap 1 - Nieuwe catalogus aanmaken Stap 2 - Catalogus instellen 18 Talen 18 Lay-out selecteren 19 Lay-out eigenschappen 21 Catalogus eigenschappen 24 Extra pagina s 30 FTP-instellingen Stap 3 - Artikelgroepen aanmaken Stap 4 - Artikelen aanmaken Stap 5 - Publicatievoorbeeld bekijken Stap 6 - Publiceren 47 4 Werken met een bestaande catalogus Catalogus openen Het hoofdvenster Het menu De werkbalk Kolommen De catalogus bewerken Artikelgroepen Artikelen Opties voor de catalogus 57 Bezorgvormen 57 Betalingswijzen 58 Landen 60 Leveranciers 60 Klanten Een catalogus verwijderen Reservekopieën Exporteren Importeren 67 Mijn Webwinkel 4

7 4.3.7 Databasebestanden checken Het bestelscript instellen Delen van de catalogus publiceren Bestellingen verwerken Bestellingen ontvangen Bestellingen verwerken Bestellingen bekijken, bewerken en behandelen 77 5 Lay-outs Lay-outs aanpassen Een andere layout kiezen Een publicatievoorbeeld genereren De winkel publiceren 86 6 Betalingssystemen Voorbeelden ideal Paypal Betalingssystemen instellen 88 Index 91 6 Mijn Webwinkel 4

8 De software installeren Sluit alle andere toepassingen voordat je het programma installeert. Als de AutoRun-functie is ingeschakeld op je computer, wordt het installatieprogramma automatisch gestart zodra je de cd-rom in je cd-romspeler plaatst. Volg de aanwijzingen op het scherm om de installatie te voltooien en start de computer daarna opnieuw. Als de AutoRun-functie niet is ingeschakeld op je computer, moet je als volgt te werk gaan om het programma te installeren: 1 Kies in het Start-menu de opdracht Uitvoeren. 2 Typ D:\ECSETUPX.EXE (waarbij de letter D voor de stationsletter staat die op je systeem aan de cd-romspeler is toegewezen). U komt nu in de installatiebrowser: Via de installatiebrowser kunt u drie dingen doen: Installatie van Mijn Webwinkel versie 4 Naar onze supportpagina s gaan Cd-rom verkennen Mijn Webwinkel 4 7

9 Om het pakket Mijn Webwinkel versie 4 te installeren dubbelklikt u op de betreffende knop in de browser. Starten van het programma Kies in het Start-menu de opdracht Programma s/easy Computing/ Mijn Webwinkel 4 / Mijn Webwinkel om het pakket te starten. Ingeven van de Product Key Wanneer u de software de eerste keer opstart krijgt u het scherm te zien waarin u het programma kan activeren. Om het programma te activeren geeft u in het veld Product Key de Product Key in die u terugvindt op de achterkant van het cd hoesje. Om de module Mijn Webwinkel te activeren geeft u het serienummer dat u terugvindt op de achterkant van het cd hoesje in en vinkt deze module aan. U kan uzelf maximaal 3 keer registreren per 3 maand met dezelfde Product Key. Daarna wordt het programma geblokkeerd. U moet uiteraard maar 1 keer registreren per installatie. 8 Mijn Webwinkel 4

10 1 Inleiding 1.1 Wat is Mijn Webwinkel 4 Easy Computing Mijn Webwinkel 4 is dé e-commerce oplossing voor het middelgroot en klein bedrijf. Met dit programma kunt u op een eenvoudige manier uw artikelen op internet aanbieden. U voert simpelweg de gegevens van uw artikelen in, eventueel met foto en in meerdere talen (Nederlands, Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans en Kroatisch). U voegt er enkele informatiepagina s aan toe om uw leveringsvoorwaarden en mogelijke aanbiedingen kenbaar te maken. Het programma kan met behulp van deze informatie uw e-commercesite activeren en op internet publiceren. Via internet kunnen klanten door uw aanbod bladeren en uw artikelen bekijken. Met behulp van het Winkelwagenprincipe kunnen zij een bestelling aanmaken en plaatsen. die u via e- mail ontvangt. Easy Computing Mijn Webwinkel 4 zorgt voor de automatische verwerking van de bestelling. Vanuit het programma kunt u eenvoudig bestelbonnen en facturen afdrukken. Mijn Webwinkel 4 9

11 Daarnaast kunt u het programma ook gebruiken voor voorraadbeheer; met deze functionaliteit voorkomt u dat klanten artikelen bestellen die u niet op voorraad hebt. 1.2 SpeciFIcatie Mijn Webwinkel 4 De catalogus Overzichtelijke en gebruiksvriendelijke interface Door de overzichtelijke en gebruiksvriendelijke interface kan iedereen meteen aan de slag met het programma. Er is geen enkele programmeerervaring of specifieke technische kennis voor nodig. Onbeperkt aantal artikelen Het aantal artikelen kent geen beperkingen. Of het nu gaat om enkele exclusieve producten of een volledige boekenwinkel, het kan allemaal in uw catalogus opgenomen worden. Door artikelen op te nemen in productgroepen (tot 3 niveaus) kunt u deze overzichtelijk aanbieden. Definieerbare keuzelijsten Het aanbieden van een artikel in verschillende varianten (bijvoorbeeld andere kleuren of maten) is geen enkel probleem. Met behulp van vrij te definiëren keuzelijsten kunt u uw klanten de mogelijkheid bieden de juiste variant van het aangeboden artikel te kiezen. Per variant kunnen hogere of lagere prijzen berekend worden. Multivaluta U kunt prijzen in een tweede valuta tonen. Deze wordt automatisch berekend aan de hand van een ingegeven koers. Beide valuta s zijn vrij te definiëren. Afhankelijk van de markt die men wil bereiken, kan bepaald worden van welke munteenheid gebruik wordt gemaakt. Meertalig Catalogi kunnen in 7 verschillende talen opgemaakt worden (Nederlands, Engels, Duits, Frans,Spaans, Italiaans en Kroatisch). Klanten kunnen bij het binnenkomen van de site de taal kiezen waarin zij graag door uw aanbod willen snuffelen. U hoeft niet per taal een aparte catalogus en site aan te maken, het programma regelt dit voor u. Staffelkorting systematiek Bij grotere afnamen kunnen staffelkortingen verleend worden. Zo kunt u aan een klant die 100 dozen paperclips in een keer afneemt een aantrekkelijkere prijs bieden dan de standaardprijs die gebaseerd is op 1 doos. Bezorgkosten U kunt de verschillende bezorgmogelijkheden zelf definiëren. Per bezorgmogelijkheid kunt u een aparte prijs toekennen. Expresleveringen zijn over het algemeen duurder dan 48-uur- 10 Mijn Webwinkel 4

12 leveringen. Omdat dit verschil voor de klant meteen zichtbaar is, kan hij de voor hem meest geschikte vorm kiezen. Bezorgkosten per gewicht en/of aantal Naast de basiskosten voor bezorging van goederen worden vaak ook kosten per gewicht of aantal berekend. Deze kunt u per artikel en per bezorgingsvorm bepalen. Extra informatiepagina s Met behulp van informatiepagina s voegt u aan een catalogus extra informatie toe. Dat kunnen leveringsvoorwaarden zijn, bedrijfspresentaties, service-pagina s, enzovoorts. Het aantal extra pagina s is onbeperkt. Zoekmogelijkheid Bij grotere catalogi kan het gebeuren dat klanten door de bomen het bos niet meer zien. Met de zoekmogelijkheid kan elke klant snel en gericht datgene opvragen waarnaar hij op zoek is. Het gewenste product kan dan via de lijst met zoekresultaten worden opgeroepen. Klanten wijzen op alternatieven of aanvullende producten Op internet kunt u bij uw artikelen verwijzen naar alternatieven of aanvullende producten. Zo kunt u uw klanten beter informeren en makkelijker overhalen tot de aanschaf van meer producten. Bestanden ter download aanbieden Bij artikelen (en op extra pagina s) kunt u bestanden ter download aanbieden. Zo kunt u bijvoorbeeld prijslijsten of brochures aanbieden. Internet Catalogus automatisch op internet Zonder enige technische kennis kunt u uw catalogus op internet zetten. Door eenmalig een paar gegevens van uw site in te voeren, geeft u het programma alle benodigde informatie om uw catalogus op internet te publiceren. Inhoud van de winkelwagen altijd in beeld Elk besteld artikel wordt in een elektronisch winkelwagentje geplaatst. Het totaalbedrag en de inhoud van het winkelwagentje blijven altijd in beeld. Zo behoudt de klant een goed overzicht van zijn bestelling. Indicatie van beschikbaarheid en voorraad U kunt bij uw artikelen aangeven of ze beschikbaar zijn en wat de levertijd is. Wanneer uw webspace over PHP beschikt kunt u zelfs een voorraadindicatie tonen die bij iedere bestelling automatisch bijgesteld wordt. U kunt tevens instellen dat een product dat niet op voorraad is, niet getoond wordt. Mijn Webwinkel 4 11

13 Identificatie van vaste klanten Om uw klanten de moeite te besparen om steeds weer adresgegevens in te moeten voeren, kunt u ze een klantcode en wachtwoord geven. Bij het verwerken van de bestelling zal het programma de klant automatisch herkennen. Grote verscheidenheid aan betaalmogelijkheden U kunt uw klant vele betaalmogelijkheden aanbieden. In het programma is standaard een groot aantal internetbetaalsystemen opgenomen, waaronder Ogone, Paypal en Wallie-card, evenals betaalsystemen van een aantal grote banken. Keuze uit meerdere lay-outs De eerste indruk is vaak bepalend, zo ook bij catalogi. In het programma kunt u een keuze maken uit meerdere lay-outs. Het is mogelijk om een eigen ontwerp en huisstijl te gebruiken. -nieuwsbrief Een doeltreffende manier om in contact te blijven met uw klanten en deze op de hoogte te stellen van nieuwe aanbiedingen is het versturen van -nieuwsbrieven. U kunt deze in het programma aanmaken en automatisch laten versturen naar uw klanten (vanuit uw klantenbestand). Technische aspecten Draait op alle servers zonder extra software Uw catalogi kunnen op alle gangbare internet-servers gepubliceerd worden. Voor de juiste werking van uw catalogi is het plaatsen van extra software op uw server niet nodig. Om gebruik te maken van voorraadincatie dient u te beschikken over internetruimte met PHP mogelijkheden. Automatische verwerking van bestellingen Bestellingen worden via ontvangen. Het programma kan deze automatisch verwerken. Er hoeft niet tussen uw programma en Mijn Webwinkel 4 geknipt en geplakt worden. Zelfs het ophalen van kan volledig automatisch met een klik op de knop vanuit het programma gebeuren. Afdrukken van bestelbonnen en facturen Het programma kan bestelbonnen en facturen afdrukken van de automatisch verwerkte bestellingen. Catalogus lokaal bekijken U kunt catalogi lokaal bekijken en testen. Het is niet nodig om deze hiervoor op internet te publiceren. Hierdoor kan een reeds gepubliceerde catalogus ongestoord actief blijven tijdens het opzetten en testen van een nieuwe catalogus. Bovendien hoeft u niet steeds verbinding te maken met internet. 12 Mijn Webwinkel 4

14 Meerdere catalogi Met Mijn Webwinkel 4 kunt u meer dan één catalogus beheren. Catalogi stand-alone publiceren of in een bestaande site integreren U kunt catalogi als volledig op zichzelf staande internetsites publiceren of ze in een bestaande site integreren. Importeren van artikelen Artikelen kunt u ook importeren via de wizard Importeren. Door artikellijsten uit andere programma s te exporteren naar tekstformaat kunt u zich veel typewerk besparen. Mogelijkheid van reservekopieën U kunt een reservekopie maken van catalogi zodat u ze bij problemen kunt herstellen. Deze kopie kunt u op diskette of cd-rom zetten om ze te bewaren of om uw catalogi over te zetten naar een andere computer. Mijn Webwinkel 4 13

15 14 Mijn Webwinkel 4

16 2 e-commerce en Mijn Webwinkel e-commerce e-commerce staat voor Electronic Commerce, oftewel zakendoen via de computer. Internet is momenteel het meest geschikte en dus ook meest gebruikte medium voor e-commerce. Daarom gebruikt men de term e-commerce hoofdzakelijk om de handel via internet aan te duiden. Veel bedrijven zijn al fervente e-commercebeoefenaars zonder dat zij het zelf weten. Het gebruik van is bovendien zo vanzelfsprekend dat men er niet eens meer bij stilstaat dat men over e-commerce kan spreken als wordt gebruikt om handel te drijven. Mijn Webwinkel 4 15

17 2.2 Het Mijn Webwinkel 4-systeem Het Mijn Webwinkel 4-systeem is eenvoudig, gebruiksvriendelijk en doeltreffend. Als eigenaar maakt en test u uw catalogus op uw eigen computer. Dit doet u zonder op internet aangesloten te zijn. Pas als uw catalogus compleet is en u tevreden bent over het resultaat, kunt u deze op internet publiceren. Vanaf het moment dat uw catalogus op internet gepubliceerd is, kunnen potentiële klanten 24 uur per dag en 7 dagen in de week uw aanbod bekijken. Dit kunnen zij overal doen waar maar een internetaansluiting is, waar ook ter wereld. Geïnteresseerde klanten kunnen een bestelling samenstellen (shopping-cart-systeem) en deze verzenden. Afhankelijk van het door u gekozen systeem kan de betaling op één van de volgende manieren plaatsvinden: Beveiligd via SSL (Secure Socket Layer) Betalingsgegevens worden gecodeerd (beveiligd) verzonden en dienen volledig door u verwerkt te worden. Beveiligd via een Internet Payment Service Internet Payment Service is een dienst die door gespecialiseerde bedrijven wordt aangeboden. Zij zorgen, via eigen servers, voor het beveiligd verwerken van betalingsgegevens. Ze verzorgen het volledige traject, van verificatie tot storting van geld op uw rekening. Niet beveiligd Dit is het eenvoudigste systeem waarbij u niet afhankelijk bent van aanvullende diensten of derde partijen. Het is tevens het minst veilige systeem, behalve als u uw klanten alleen mogelijkheden aan wilt bieden waarbij de betaling vooraf of achteraf plaats vindt (via bankoverschrijving vooraf, onder rembours of op rekening). Afhankelijk van het betalingssysteem komen de bestellingen binnen op uw server of via e- mail. Voor u is er geen verschil, want met enkele klikken laat u het programma de bestellingen ophalen en verwerken. Als betalingssysteem hebt u de keuze tussen de door u gedefinieerde betalingswijze met mogelijke SSL-ondersteuning enerzijds (dit certificaat dient te worden aangevraagd en ondersteund te worden door uw webserver), of u kunt gebruik maken van de betalingssystemen van Ogone, Paypal en Wallie-card anderzijds (u moet hiervoor een aansluiting aanvragen). 16 Mijn Webwinkel 4

18 3 Een winkel op internet in 6 stappen 3.1 De boekwinkel Hoe u in 6 stappen een winkel op internet plaatst, wordt u in dit hoofdstuk stap voor stap uitgelegd aan de hand van de voorbeeldwinkel De boekwinkel. We gaan hier niet op alle details in; in hoofdstuk 4 behandelen we de onderdelen die we in deze eerste opzet overslaan. Begin met stap Stap 1 - Nieuwe catalogus aanmaken Als u het programma voor de eerste keer opstart, krijgt u automatisch het venster Catalogus eigenschappen te zien. Anders krijgt u het venster Catalogus te zien, waar u het tabblad Nieuw opent en het type catalogus Nieuwe catalogus selecteert om daarna op de knop Accepteren te klikken. In het venster Catalogus eigenschappen vult u bij Naam van de catalogus Mijn boekwinkel in. Map van de catalogus laat u ongemoeid. Klik op de knop Volgende rechtsonder in het venster om de catalogus aan te maken en deze verder in te stellen. Ga verder met stap 2. Mijn Webwinkel 4 17

19 3.3 Stap 2 - Catalogus instellen Het instellen van de catalogus bestaat uit 6 onderdelen: Talen De boekencatalogus willen we in 2 talen publiceren, namelijk in het Nederlands en het Engels. Kies bij Basistalen voor Nederlands en vink bij Overige talen Engels aan. Klik op de knop Volgende. Lay-out selecteren 18 Mijn Webwinkel 4

20 In het venster Layout selecteren kunt u aan de linkerkant een keuze maken voor uw catalogus uit een lijst met lay-outs. Bij het selecteren van een lay-out ziet u in het venster een voorbeeld van een gepubliceerde catalogus. U kunt ook op Layouts op Internet en vervolgens op Internet-site klikken. De website van Logivert wordt geopend waar u lay-outs kunt downloaden. Zie hoofdstuk 7 voor een beschrijving van het werken met lay-outs. Klik op de knop Accepteren. In het venster Catalogus eigenschappen wordt uw selectie getoond. Klik op de knop Volgende. Mijn Webwinkel 4 19

21 Lay-out eigenschappen In dit deel voert u de basiseigenschappen van de lay-out van uw catalogus in. 20 Mijn Webwinkel 4

22 In het linkerdeel van het venster ziet u een lijst van velden die u moet invullen. Selecteer Basis gegevens, daaronder ziet u het veld Titel van de site verschijnen. Selecteer dit veld. Rechts kunt u nu het veld invullen. Vul hier Mijn boekwinkel in. Mijn Webwinkel 4 21

23 Omdat de catalogus ook in het Engels gepubliceerd wordt, moet u in het tabblad Talen het veld in het Engels invullen. Vul hier My bookshop in. Het veld Welkomsttekst moet ook ingevuld worden. Deze tekst wordt weergegeven op de eerste pagina van uw catalogus. Hier kunt u laten zien, wat u in uw winkel verkoopt. Deze tekst kunt u volledig opmaken. Dit doet u via de knop Tekst opmaken rechtsboven. Het is raadzaam om hier ook bedrijfsgegevens in te vullen. Omdat de catalogus ook in het Engels gepubliceerd gaat worden, dient u in het tabblad Talen de Welkomsttekst in het Engels in te vullen. Selecteer Bestelgegevens en vul de velden in met de volgende waarden: adres voor bestellingen 22 Mijn Webwinkel 4

24 NL: EN: Fax voor bestelling NL: EN: (+) Dankwoord NL: Hartelijk dank voor uw bestelling. EN: Thank you for your order. Selecteer Zoekmachines. Deze velden worden op internet door zoekmachines gebruikt om uw catalogus te rangschikken. Vul de velden in met de volgende waarden: Zoekwoorden NL: boek, mijn boekwinkel, boeken EN: book, mijn boekwinkel, my bookshop, books Mijn Webwinkel 4 23

25 U kunt bij de verschillende stappen die bij het afhandelen van de bestelling worden gezet ook begeleidende teksten toevoegen. Op die manier kunt u de klant duidelijk maken wat de bedoeling van elke stap is en wat hij verder moet doen. Alle berichten zoals bevestigingen van bestellingen en de bestelling zelf zijn in HTML opgemaakt. U kunt de tekst gemakkelijk vorm geven, een link naar een adres toevoegen, een logo opnemen Klik op de knop Volgende. Catalogus eigenschappen In dit venster stelt u de standaardeigenschappen voor de catalogus in. U kunt deze achteraf altijd nog bewerken (zie hoofdstuk 4). 24 Mijn Webwinkel 4

26 Bepaal eerst wie uw klanten zijn. Als dat particulieren zijn, schakelt u in het vak Prijsweergave de optie Inclusief BTW (B2C) in. Als uw klanten bedrijven zijn, is het gebruikelijk om de prijzen exclusief BTW weer te geven. Kies in dat geval Exclusief BTW (B2B). Bedragen U dient de basisvaluta op te geven. Standaard staat deze op euro en is de euro ook de enige valuta waar u uit kunt kiezen. U kunt de lijst van valuta s uitbreiden door op de knop Bewerken achter de basisvaluta te klikken. In het venster Landen kunt u bij nieuwe landen een nieuwe valuta invullen. Bij de basisvaluta is het belangrijk om aan te geven op hoeveel cijfers achter de komma de bedragen afgerond dienen te worden. Standaard staat deze op twee ingesteld, wat overigens ook het meest gangbare is. U hebt de mogelijkheid om uw artikelen in een tweede valuta aan te bieden. Selecteer de gewenste tweede valuta. U kunt de lijst van valuta s uitbreiden door op de knop Bewerken achter de tweede valuta te klikken. Ook bij deze valuta is het belangrijk om aan te geven op hoeveel cijfers achter de komma afgerond moet worden. Mijn Webwinkel 4 25

27 Als u een tweede valuta hebt geselecteerd, maar besluit om toch geen tweede valuta te gebruiken, kunt u dit aangeven door de valuta te verwijderen met behulp van de knop Verwijderen ( ). Via de optie Ingevoerde bedragen zijn exclusief BTW kunt u aangeven of de prijzen die u in uw catalogus invoert, prijzen inclusief of exclusief BTW zijn. Als u uw producten aan consumenten aanbied, bent u over het algemeen gewend om met bedragen inclusief BTW te werken. In dit geval dient u deze optie niet aan te vinken. Als u echter gewend bent om met prijzen exclusief BTW te werken (u verkoopt aan bedrijven), dient u deze optie aan te vinken. Als deze optie aangevinkt is, worden de prijzen die u aan uw artikelen toekent als prijzen exclusief BTW beschouwd. Zoeken In uw site kan een zoekoptie opgenomen worden. Deze biedt uw klanten de mogelijkheid om snel een specifiek artikel te vinden. Standaard wordt voor Zoeken JavaScript gebruikt. Dit wordt door elke webserver ondersteund, maar bij meer dan 2000 artikelen levert het problemen op. Als de server PHP ondersteunt, kunt u dat voor het zoeken selecteren. Dat werkt sneller en levert geen problemen op. Zoekoptie opnemen in catalogus Standaard is deze optie aangevinkt. U kunt er echter voor kiezen om hem uit te schakelen. Artikelspecificatie opnemen in zoekopdracht Standaard worden als zoekwoorden de omschrijving van een artikel, de artikelcode en de maat/eenheid gebruikt. U kunt dit uitbreiden door ook de artikelspecificatie mee te nemen. Artikelen sorteren op... U kunt de artikelen gesorteerd op omschrijving of op artikelcode weergeven op de site. Bestelformulier Als uw catalogus op internet gepubliceerd is en door klanten bezocht wordt, dienen zij bij het bestellen naam en contactgegevens in te vullen. U kunt instellen welke gegevens zij verplicht zijn in te vullen. 26 Mijn Webwinkel 4

28 U kunt er ook voor kiezen uw klanten de mogelijkheid te geven specifieke (bijzondere) velden in te vullen: Identificatie van geregistreerde klanten U kunt uw klanten een nummer en wachtwoord geven (via het venster Klanten). Deze kunnen zij gebruiken bij het plaatsen van hun bestellingen. Zij zullen dan niet steeds hun volledige adresgegevens in hoeven vullen, maar alleen hun nummer en wachtwoord. Bij het verwerken van de bestellingen zullen zij aan deze twee herkend worden, en zullen de bestellingen automatisch bij de juiste klanten geplaatst worden. Als u deze optie aanvinkt zullen de velden Bedrijfsnummer en Bedrijfswachtwoord in het bestelformulier op internet getoond worden. Aanmelding voor nieuwsbrief Om contact te houden met uw klanten en om ze op de hoogte te kunnen stellen van het nieuwste aanbod kunt u een nieuwsbrief versturen via . Klanten kunnen zich tijdens het bestellen opgeven voor deze nieuwsbrief. Via het venster Nieuwsbrief kunt u uw nieuwsbrieven aanmaken en versturen. Als u deze optie aanvinkt zal de optie Nieuwsbrief in het bestelformulier op internet getoond worden. BTW-nummer Als uw klanten bedrijven zijn, moet u ook de velden Bedrijf en BTW-nummer inschakelen. Bezorgvormen U kunt uw klanten de mogelijkheid geven om te kiezen op welke manier zij de bestelde artikelen bezorgd/verzonden willen hebben. Standaard is één bezorgvorm (Bezorgvormen1) opgenomen in het programma. U kunt deze lijst aanvullen of wijzigen. Dit doet u door op de knop Bewerken te klikken. In het venster Bezorgvormen kunt u nieuwe bezorgvormen toevoegen. Mijn Webwinkel 4 27

29 Selecteer Bezorgvormen 1 in het venster Bezorgvormen en verwijder deze omschrijving via het menu Bestand->Verwijderen. Maak een nieuwe bezorgvorm aan door het menu Bestand->Nieuw te selecteren. Vul in het veld Omschrijving Per post in en in het veld Startprijs 5. In het tabblad Talen vult u bij het veld Omschrijving By mail in. Hiermee biedt u uw klanten de mogelijkheid aan hun bestelde goederen per post te ontvangen, waarbij ze 5 euro bezorgkosten moeten betalen. Maak nog één nieuwe bezorgvorm aan met de omschrijving Expresdienst en een startprijs van 10 euro, waarbij de Engelse omschrijving Express service is. Sluit het venster. In het venster Catalogus eigenschappen ziet u nu de nieuwe bezorgvormen staan. In hoofdstuk 4 leest u meer over Bezorgvormen. Betalingswijzen U kunt uw klanten de mogelijkheid geven om te kiezen op welke manier zij de bestelde artikelen willen betalen. Standaard is één betalingswijze (Betalingswijzen1) opgenomen in het programma. U kunt deze lijst aanvullen of wijzigen, denk hierbij bijvoorbeeld aan de volgende betalingswijzen: onder rembours, achteraf met factuur, per creditcard of via een internet betaalsysteem (Paypal, Wallie, Ogone). Dit doet u door op de knop Bewerken te klikken. In het venster Betalingswijzen kunt u nieuwe betalingswijzen toevoegen. Bevestig uw invoer door op de knop Volgende te klikken. 28 Mijn Webwinkel 4

30 Selecteer Betalingswijzen1 in het venster Betalingswijzen en verwijder deze omschrijving via het menu Bestand->Verwijderen. Maak een nieuwe betalingswijze aan door het menu Bestand->Nieuw te selecteren. Vul in het veld Omschrijving Onder rembours in en in het veld Basisprijs 10. Vul 5 in als percentage in het veld Toeslag. Voor pakketten die onder rembours worden verzonden, betaalt de ontvanger dan 10 Euro plus 5% van de verkoopprijs. In het tabblad Talen vult u bij het veld Omschrijving Cash On Delivery in. Hiermee biedt u uw klanten de mogelijkheid aan hun bestelde goederen onder rembours te betalen, waarbij ze 10 euro afhandelingskosten plus het percentage moeten betalen. Maak nog één nieuwe betalingswijze aan met de omschrijving Via cheque en een startprijs van 10 euro, waarbij de Engelse omschrijving By cheque is. Zie hoofdstuk 6 voor het gebruik van betaalsystemen. Sluit het venster. In het venster Catalogus eigenschappen ziet u nu de nieuwe betalingswijzen staan. In hoofdstuk 4 leest u meer over betalingswijzen. U kunt in de catalogus de status van de voorraad weergeven. Selecteer in het vak Voorraad de optie die u wilt gebruiken. De standaardinstelling is Niet tonen. Als u op de internetserver PHP kunt gebruiken, kunt u Realtime voorraad (PHP vereist) inschakelen, anders kiest u Voorraadindicatie. De laatste optie geeft de voorraad bij benadering aan. Klik vervolgens op de knop Voorraadweergave. Geef aan of u enkel artikelen die voorradig zijn wil publiceren. Artikelen waarbij de voorraad 0 of lager is zullen niet gepubliceerd worden Men kan de technische of de commerciële voorraad tonen. De commerciële voorraad geeft de technische voorraad weer minus het aantal stuks die al door klanten besteld zijn. Men kan instellen of de exacte voorraad aantallen getoond worden of dat een indicatieve tekstuele, visuele of HTML-code weergave wordt getoond. Mijn Webwinkel 4 29

31 Bij indicatieve weergave kan er voor een afwijkende weergave gekozen worden bij geen voorraad, voorraad tot een bepaalde grens en meer voorraad dan opgegeven grens. Als voor de optie realtime voorraad wordt gekozen kan er niet meer besteld worden dan er op voorraad is. Als de voorraad 0 is komt er een melding dat het product niet meer op voorraad is. Als men meer probeert te bestellen dan de voorraad komt er een melding dat er niet meer zoveel producten op voorraad zijn. Klik op de knop Sluiten om het venster te sluiten. Klik op de knop Volgende als alle instellingen naar wens zijn. Extra pagina s In dit deel kunt u extra (informatieve) pagina s voor uw catalogus aanmaken. 30 Mijn Webwinkel 4

32 Nu moeten nog de algemene voorwaarden opgenomen worden in de catalogus. Deze kunnen als extra pagina aangemaakt worden. Vul bij Naam Algemene voorwaarden in en schakel de optie Algemene leveringsvoorwaarden in. Bij Tekst neemt u een tekst op als Al onze goederen worden binnen 8 dagen geleverd.. In het tabblad Talen kunt u de Naam Our conditions invullen en de Tekst Our goods will be delivered within 8 days. opnemen. Naast het vak Tekst staan twee knoppen. Met de bovenste knop opent u een teksteditor. Met de onderste knop opent u een venster waarin u HTML-code kunt bewerken. Gebruik het tabblad Formulier als de site PHP ondersteunt. U kunt het formulier dan direct in de pagina opnemen. De standaard lay-outs bestaan (per taal) uit één vaste pagina (de welkomstpagina), de pagina s met de artikelen uit uw catalogus en eventueel uit de bestelpagina s. De lijst met extra pagina s kunt u zelf uitbreiden. Mijn Webwinkel 4 31

33 Nieuwe pagina Klik op de knop Nieuw ( ) om een nieuwe pagina toe te voegen. Voer dan de naam en de tekst en inhoud van deze pagina in. Standaard wordt een nieuwe pagina alleen in het menu van uw catalogus getoond. Indien u deze ook in de kop wilt tonen kunt u dit aangeven door de optie aan te vinken. Pagina verwijderen Klik op de knop Verwijderen ( ) om de geselecteerde pagina te verwijderen. Volgorde van pagina s wijzigen U kunt de volgorde aanpassen waarin de pagina s getoond worden. Doe dit met behulp van de knoppen Omhoog ( ) en Omlaag ( ). Bevestig uw invoer door op de knop Volgende te klikken. Klik op de knop Volgende. FTP-instellingen Om uw catalogus op internet te kunnen publiceren, dient u enkele gegevens van uw site op te geven. 32 Mijn Webwinkel 4

34 In dit deel stelt u de nodige gegevens in om uw catalogus automatisch op internet te plaatsen. Het programma zorgt voor de plaatsing van uw complete catalogus op internet. Hiertoe moet u de FTP instellingen van uw site opgeven; informeer bij uw webhost voor de juiste gegevens. FTP-server Dit is het adres waar de bestanden van uw catalogus naartoe worden gestuurd. Dit kan een normaal adres zijn (b.v. ftp.mijn Webwinkel 4.net) of een numeriek adres (b.v ). Gebruikersnaam Deze wordt ook wel login-naam, toegangsnaam of user-id genoemd. Dit is de naam waarmee u zich op de FTP-server moet aanmelden. Wachtwoord Dit is het wachtwoord waarmee u zich op de FTP-server moet aanmelden. Bestemmingsmap Dit is de map op uw FTP-server waarin u de catalogus publiceert. Deze map wordt ook de root of homedirectory genoemd. De meest voorkomende mappen zijn www en public. Het kan zijn dat u dit veld leeg moet laten. Internetadres (URL) Dit is het adres dat de klanten gebruiken om de catalogus te bezoeken op internet (zonder ). Na publicatie wordt dit adres ook gebruikt om u het resultaat te tonen. Passive transfer Met veel servers kan het beste via Passive transfer gecommuniceerd worden. Wordt uw verbinding regelmatig onderbroken tijdens het publiceren van uw catalogus, dan kunt u nagaan of het aan- of uitschakelen van deze optie dit probleem oplost. Bestelscript Dit is het script dat gebruikt wordt om de bestelling van uw klanten te verwerken en naar u te verzenden via . Een bestelscript dient u zelf nog in te stellen. Dit doet u via de knop Instellen. Bij scripts op uw eigen server is het van belang deze ook correct te publiceren. Om meteen te kunnen beginnen stelt u best in Script op server van de uitgever Bevestig uw invoer door op de knop Sluiten te klikken. Mijn Webwinkel 4 33

35 Accepteer de catalogus voor uw winkel en ga verder met stap Stap 3 - Artikelgroepen aanmaken Nu uw nieuwe catalogus is aangemaakt en ingesteld, kunt u de inhoud invullen. In het hoofdvenster zult u zien dat uw catalogus reeds uit drie artikelgroepen bestaat, namelijk: [Losse artikelen], Artikelgroep 1 en Betalingswijzen - Bezorgvormen. [Losse artikelen] is niet echt een artikelgroep maar een verzamelplaats voor artikelen die niet in een groep geplaatst zijn. De laatste groep kunt u beter ongemoeid laten. Deze is noodzakelijk voor de juiste werking van uw catalogus, maar zal niet zichtbaar zijn als deze eenmaal gepubliceerd is. U gaat de groep Artikelgroep 1 hernoemen. Selecteer het menu Bewerken->Artikelen->Artikelgroepen.... Selecteer in het venster Artikelgroepen de groep Artikelgroep 1. Verander de Omschrijving in Geschiedenis - Europa. Het standaard BTW-tarief voor boeken moet laag zijn (6%) voor andere artikelen is dit hoog (19%) - maar u zult merken dat er nog geen BTW-tarieven aanwezig zijn. Deze voegt u toe met het menu Bewerken->BTW-tarieven.... In het venster BTW-tarieven selecteert u het menu Bestand->Nieuw, en vult u het veld Omschrijving met Hoog en het veld Hoogte met 19 als u een winkel in Nederland hebt, of 21 als u een winkel in België hebt. Klik vervolgens nogmaals op Bestand->Nieuw, typ in het veld 34 Mijn Webwinkel 4

36 Omschrijving Laag en in het veld Hoogte 6. Deze waarde is in beide landen gelijk. Sluit het venster met de knop Sluiten. Nu kunt u bij het veld Standaard BTW-tarief voor de waarde Laag kiezen. De artikelen in deze groep krijgen nu automatisch dit BTW-tarief ingesteld. Bij Beschrijving vult u Boeken over moderne historische onderwerpen Europa 20ste eeuw in. In het tabblad Talen vult u bij Omschrijving History - Europe in en bij Beschrijving Books on modern historical subjects Europe 20th century. U kunt uiteraard nog meer artikelgroepen toevoegen. Selecteer het menu Bestand->Nieuw. Vul in het venster Nieuw artikelgroep bij Omschrijving Geschiedenis Amerika 20e eeuw in en klik op de knop Accepteren. Vul bij Standaard BTW-tarief Laag in en bij Beschrijving Boeken over moderne Amerikaanse geschiedenis. In het tabblad Talen vult u bij Omschrijving History America 20th century in en bij Beschrijving Books on modern American history. Vergeet niet het Standaard BTW-tarief in te stellen. Klik op de knop Sluiten. Ga verder met stap 4. Mijn Webwinkel 4 35

37 36 Mijn Webwinkel 4

38 3.5 Stap 4 - Artikelen aanmaken Nadat de artikelgroepen zijn aangemaakt, kunt u de artikelen in de catalogus opnemen. In het hoofdvenster selecteert u het menu Bewerken->Artikelen->Artikelen... of u klikt op de kop Artikelen om het venster Artikelen te openen. In het venster selecteert u de artikelgroep Geschiedenis Europa 20ste eeuw. Selecteer vervolgens Bestand->Nieuw.... Vul in het veld Omschrijving de waarde Europe: Grandeur and Decline in, in het veld Specificatie Een bundel artikelen van professor A.J.P. Taylor. In het veld Prijs vult u 10 in en in het veld Korte beschrijving De Pelican-uitgave van de bekende auteur. Artikelen over de periode Hiermee hebt u een nieuw artikel van 10 euro aangemaakt. Omdat de catalogus ook in het Engels gepubliceerd gaat worden, dient u in het tabblad Talen de velden in het Engels in te vullen. Vul als Omschrijving nogmaals Europe: Grandeur and Mijn Webwinkel 4 37

39 Decline in, als Specificatie A collection of articles by professor A.J.P Taylor en als Korte beschrijving The Pelican publication by the well-known author. Articles about the period Schakel de optie Aanbiedingsartikel in als het om een bijzondere aanbieding gaat, bijvoorbeeld een artikel dat u tijdelijk met korting levert. Aanbiedingsartikelen worden in een aparte kolom Aanbiedingen weergegeven. Schakel de optie Attentieartikel in als het om een bijzonder artikel gaat waarop u de aandacht wilt vestigen. Attentieartikelen worden op de startpagina weergegeven. Typ een Artikelcode. Geef een prijs op als bedrag of als tekst. In het laatste geval wordt er geen prijs berekend; gebruik deze optie om bijvoorbeeld op te geven dat een artikel gratis is. Om het geheel wat meer te visualiseren, kunt u een afbeelding aan het artikel toevoegen. Open hiervoor het tabblad Afbeeldingen. Klik op de knop Toekennen (rechts). In het venster Afbeeldingen tekenen kunt u zowel een grote afbeelding als een kleine afbeelding aan het artikel toekennen. In het onderdeel Groot klikt u op de knop Openen. Zoek een geschikte afbeelding op uw harde schijf op en open deze. Doe hetzelfde voor de kleine afbeelding in het onderdeel Klein. Als u dit voor beide afbeeldingen heeft gedaan, kunt u het venster sluiten met de knop Accepteren. 38 Mijn Webwinkel 4

40 Open het tabblad Details. Hier kunt u een uitgebreide omschrijving van het artikel opgeven. Verder kunt u hier de leverancier van het artikel en de minimumafname instellen. Standaard is de lijst Leveranciers leeg. In hoofdstuk 4 is beschreven hoe u leveranciers invoert. Geef achter Minimum afname het aantal aan dat een klant verplicht moet afnemen van een artikel. Voor boeken zal dit in de praktijk 1 zijn. Mijn Webwinkel 4 39

41 In het tabblad Kortingen kunt u een kortingsschema voor staffelkortingen selecteren en staffelprijzen opgeven. Staffelkortingen wil zeggen dat u korting geeft als er meerdere exemplaren van een product besteld worden. Staffelprijzen wil zeggen dat u de prijs per stuk verlaagt als de klant een bepaald aantal exemplaren afneemt. Dit kan bij boeken bijvoorbeeld interessant zijn voor schoolboeken, bij bouwmarkten voor hoeveelheden bakstenen of dakpannen, enzovoort. Deze kortingen worden samen met het artikel weergegeven. Onder Staffel prijzen geeft u een stuksprijs op voor een aantal exemplaren dat een klant koopt. In de afbeelding is de stuksprijs voor 10 tot 20 stuk 8,50 euro, voor 20 tot 30 stuks 8 euro en voor meer dan 30 stuks 7,50 euro. Een andere manier om staffelprijzen te gebruiken is bij bulkartikelen. U geeft dan een vast totaalbedrag op voor een aantal van bijvoorbeeld 1000 tot 2000 stuks, een aander vast bedrag voor 2000 tot 3000 stuks enzovoort. Standaard kunt u aanvankelijk geen kortingschema selecteren. Dit maakt u als volgt aan: 40 Mijn Webwinkel 4

42 1 Kies Bewerken->Kortingen. en klik op Kortingschema s. 2 Typ een naam voor het schema achter Omschrijving. Typ aantallen in de velden Van en t/m. Typ een kortingspercentage in het veld Korting. 3 Herhaal dit voor het hele schema. In het afgebeelde schema krijgt de klant 10% korting bij aankoop van 10 tot 50 exemplaren van hetzelfde artikel en 15% korting bij aankoop van 51 tot 100 exemplaren. U kunt dit schema uiteraard verder uitbreiden. Dit hangt ook van het soort artikel af. U kunt ook een korting geven op een totaalbedrag: Open het tabblad Korting op totaal bedrag. Schakel de optie Korting op totaal bedrag toepassen in. Typ het bedrag waarboven de korting wordt toegepast en typ de korting. Dat mag een percentage of een vast bedrag zijn. Selecteer ten slotte het artikel waaraan u deze korting koppelt. Dit is vereist in verband met de administratieve afhandeling (BTW enzovoort). Voor meer uitleg zie Opties voor de catalogus bij de administratieve afhandeling van Bezorgvormen. Het principe is hetzelfde. Mijn Webwinkel 4 41

43 Als u PHP gebruikt, kunt u in het tabblad Kortingsbonnen de optie Kortingsbonnen gebruiken in online-shop inschakelen. U geeft de bon een naam die de klant kan gebruiken. De klant die een bon gebruikt, krijgt een korting over de hele bestelling. Klik op de knop Nieuw om een nieuwe bon te maken. Een kortingsbon kan éénmalig zijn. Als de code eenmaal door een klant is ingevoerd, kan deze daarna niet meer worden gebruikt. Selecteer ten slotte het artikel waaraan u deze korting koppelt. Dit is vereist in verband met de administratieve afhandeling (BTW enzovoort). Voor meer uitleg zie Opties voor de catalogus bij de administratieve afhandeling van Bezorgvormen. Het principe is hetzelfde. 42 Mijn Webwinkel 4

44 U treft éénmalige kortingsbonnen vaak aan bij een artikel dat u koopt. Algemene kortingbonnen zijn bijvoorbeeld codes die u op een website kunt vinden die naar een winkel verwijst. Klik op de knop Sluiten. In het tabblad Transport & voorraad geeft u de transportprijs en het gewicht op. Achter Beschikbaarheid selecteert u de omschrijving voor de beschikbaarheid. Deze kunt u invoeren door op Bewerken->Beschikbaarheid te klikken. Typ een regel, zoals Niet meer leverbaar, Voldoende voorraad, Binnenkort leverbaar. Daarna kunt u één van deze regels selecteren. Als er nieuwe voorraad is binnengekomen, klikt u op de knop na het veld Technische voorraad en vul in om hoeveel stuks het gaat. Dit aantal wordt dan opgeteld bij de voorraad. Deze wijziging wordt ook toegepast op de Commerciële voorraad. Deze waarde geeft de totale voorraad aan minus de nog niet verwerkte bestellingen. Typ achter Inkoopprijs de inkoopprijs. Opties Bepaalde artikelen kunnen in meerdere kleuren of in uitvoeringen met meerdere (of extra) opties verkocht worden. Onder het Opties tabblad kunt u deze variaties invoeren. Bij het veld Optielijst geeft u een (overkoepelende) naam aan de beschikbare opties, bijvoorbeeld Kleur. In het overzicht eronder kunt u uw opties, bijvoorbeeld Rood en Blauw, bewerken. Dit doet u als volgt: Mijn Webwinkel 4 43

45 Om een nieuwe optie toe te voegen, klikt u op de knop Toevoegen rechts van het overzicht. In het venster dat dan verschijnt, kunt u de omschrijving en meerprijs aanpassen. Gebruik de knop Verwijderen ( ) om een optie uit het overzicht te halen. Gebruik de knoppen Omhoog ( ) en Omlaag ( ) om de volgorde van de opties in het overzicht aan te passen. U kunt meerdere optielijsten en een tekst opgeven. De klant kan de tekst vervolgens selecteren, bijvoorbeeld om er een artikel (bijvoorbeeld een T-shirt) mee te laten bedrukken. Bij het verwerken van de bestelling komt deze tekst terug in het veld Extra Info van de artikelregel. Om de verkoop van bepaalde artikelen te stimuleren of om uw klanten te helpen bij het vinden van het juiste product, kunt u artikelen extra onder de aandacht brengen door ze te tonen op de detailpagina van een ander artikel. Zo kunt u bij een elektrische tandenborstel artikelen zoals batterijen en tandpasta onder de aandacht brengen. In het tabblad Crossmarketing kunt u in het veld Beschrijving een tekst opgeven die de relatie tussen de artikelen aan zal geven (Bijv. Andere klanten bezochten ook ). De lijst van artikelen vult u aan door op de knop Nieuw te klikken rechts van het overzicht. U kunt de crossmarketing ook kopiëren en plakken: 44 Mijn Webwinkel 4

46 1 Selecteer een artikel waaarvan u de crossmarketing wilt kopiëren. 2 Kies Bewerken->Crossmarketing kopiëren->crossmarketing kopiëren. 3 Selecteer vervolgens het artikel waarheen u de crossmarketing wilt kopiëren. 4 Kies Bewerken->Crossmarketing kopiëren->crossmarketing plakken. 5 Geef op of u de beschrijving wilt overnemen en of u artikelen wilt vervangen, invoegen of niet plakken. Het gekopieerde artikel wordt vervolgens op dezelfde pagina als het aangeboden artikel genoemd en (als u Crossmarketing beschrijving overnemen hebt ingeschakeld) beschreven. Klik op de knop Sluiten. U kunt een artikel verplaatsen door dit naar de gewenste rubriek te verslepen. U kunt voor groepen artikelen de prijs aanpassen: kies Extra->Artikelprijzen wijzigen. Mijn Webwinkel 4 45

47 Ga als volgt te werk om uw prijzen te wijzigen: 6 Selecteer in de structuurboom (links) de groep waarbinnen u wijzigingen aan wilt brengen. 7 Vul de opslag in en geef aan of het om een procentuele opslag gaat of om een bedrag. Bijvoorbeeld als u uw artikelen 10% duurder wilt maken, vult u bij opslag 10 in en selecteert u de optie Procentueel. 8 Standaard staat de optie Inclusief onderliggende groepen aangevinkt. Als u de artikelen binnen deze onderliggende groepen niet mee wilt wijzigen, moet u deze optie uitvinken. 9 Standaard worden alleen de prijzen die niet op nul staan gewijzigd. Wilt u dat ook de nulprijzen worden gewijzigd, dan kunt u de optie Nul-prijzen wijzigen aanvinken. 10 Klik op de knop Accepteren om de wijzigingen door te voeren. Ga verder met stap Stap 5 - Publicatievoorbeeld bekijken Nu de catalogus gevuld is, kunt u bekijken hoe deze er na de publicatie uit zal zien. Dit doet u door het publicatievoorbeeld weer te geven. Selecteer in het hoofdvenster het menu Bestand->Publicatievoorbeeld... Klik op de knop Voorbeeld in het venster Publicatievoorbeeld. Een waarschuwing verschijnt dat bezoekers van uw catalogus niet zullen kunnen bestellen omdat u nog geen bestelscript hebt ingesteld. 46 Mijn Webwinkel 4

48 Klik op OK om het bericht te sluiten. In het venster kunt u het verloop van de publicatie volgen. Als het publicatievoorbeeld gereed is, wordt het getoond in uw (standaard) internetbrowser. Als u de publicatie bekeken en getest heeft, kunt u de browser afsluiten. Ga verder met stap Stap 6 - Publiceren Nadat u het publicatievoorbeeld bekeken en getest heeft, bent u klaar om uw catalogus op internet te publiceren. Om deze stap volledig uit te kunnen voeren, hebt u de FTP-gegevens van uw server(site) nodig. Deze hebt u van uw provider ontvangen. Selecteer in het hoofdvenster het menu Bestand->Publiceren.... Mijn Webwinkel 4 47

49 Als u op internet wilt publiceren, moet u eerst de FTP-gegevens van uw site in het programma instellen. U hebt dit gedaan in stap 2. Klik op de knop Instellingen in het venster Publiceren als er problemen optreden; u kunt dan de invoer controleren. Klik op de knop Sluiten. Nu kunt u uw catalogus gaan publiceren. Klik op de knop Publiceren. Als uw catalogus gepubliceerd is, wordt dit gemeld en kunt u het resultaat op internet bekijken. 48 Mijn Webwinkel 4

50 4 Werken met een bestaande catalogus Een eenmaal gemaakte catalogus kunt u verder aanvullen en onderhouden. In dit hoofdstuk geven we een overzicht van de verschillende bewerkingen met de bijbehorende vensters en menuopties. Een aantal hiervan hebt u reeds gebruikt bij het instellen van de catalogus. Voor een beschrijving hiervan verwijzen we naar de stappen 3 en 4. Bij een paar opties die u al eerder hebt gezien, vindt u hier een uitgebreider beschrijving. 4.1 Catalogus openen Bij het starten van het programma kunt u de catalogus selecteren die u wilt openen. Indien u reeds een catalogus hebt geopend, maar graag aan een andere catalogus zou willen werken, selecteert u het menu Bestand->Openen (Ctrl+O). Selecteer het tabblad Openen en selecteer de catalogus die u graag zou willen openen. Bevestig dit via de knop Accepteren. U hebt ook de mogelijkheid om een nieuwe catalogus aan te maken (selecteer hiervoor het tabblad Nieuw) of om een shop van een oudere versie van Mijn-Webwinkel te importeren (selecteer hiervoor het tabblad Importeren). Mijn Webwinkel 4 49

51 4.2 Het hoofdvenster Na het openen van een catalogus komt u in het hoofdvenster terecht. Dit venster bestaat uit 3 hoofdonderdelen, namelijk: Het menu en de werkbalk Via het menu kunt u alle functies van het programma benaderen. De werkbalk biedt u een snelle toegang tot enkele veel gebruikte functies. De navigatiebalk In deze balk kunt u het informatieblad selecteren dat u wilt raadplegen. Klik op het pictogram van uw keuze, waarna het betreffende blad in het rechtervenster wordt weeregeven. 50 Mijn Webwinkel 4

52 Het informatieblad Afhankelijk van uw selectie in de navigatiebalk ziet u hier de informatie van uw keuze. Dit kan een overzicht van uw artikelen, uw klanten of uw nog te behandelen bestellingen zijn. A In het informatieblad Artikelen vindt u aan de linkerkant de structuur van uw artikelgroepen. Door een artikelgroep te selecteren worden de betreffende artikelen aan de rechterkant weergegeven. B In het informatieblad Artikelen vindt u aan de rechterkant het overzicht van de artikelen die opgenomen zijn in de geselecteerde groep. C Bovenin de informatiebladen Klanten en Verkopen vindt u zoekbalken. Met behulp van deze zoekbalken kunt u snel de informatie vinden die u zoekt. Klik in de gewenste balk en typ uw zoekcriterium in. Bij de eerste toetsaanslag begint het programma al te zoeken. Boven in de kop van het venster (boven het menu) staat de naam van de geopende catalogus vermeld Het menu Via het menu kunt u alle functies van het programma benaderen De werkbalk De werkbalk biedt u een snelle toegang tot enkele veel gebruikte functies. Door met uw cursor boven op een icoon te gaan staan roept u een hint op die u aan geeft wat de functie van het icoon is Kolommen De overzichtvensters zijn ingedeeld in kolommen. U kunt het overzicht op elke kolom sorteren door op de kop van een kolom te klikken. Mijn Webwinkel 4 51