8.1.1 Aanmaken van een nieuwsbrieflijst voor een nieuwsbrief

Transcriptie

1 8. Nieuwsmanagement Doormiddel van het nieuwsmanagement onderdeel kunt u uw klanten op de hoogte houden van het laatste nieuws, de nieuwste producten of de beste aanbiedingen. U kunt dit in de webshop op twee manieren doen, namelijk: - doormiddel van nieuwsberichten in de webshop - doormiddel van nieuwsbrieven die u per verstuurd. Het onderdeel Nieuwsmanagement kun je vinden in het menu Management. 8.1 Nieuwsbrieven Het versturen van nieuwsbrieven per is niet alleen een goede manier om je klanten op de hoogte te houden maar de manier om je omzet te vergroten. Op deze manier laat je je klanten merken dat je er nog bent en doormiddel van interessante aanbiedingen kun je ze vervolgens weer overhalen om producten in jouw webshop te kopen Aanmaken van een nieuwsbrieflijst voor een nieuwsbrief Om nieuwsbrieven te kunnen versturen moet je eerst adressen verzamelen om ze naartoe te kunnen sturen. Je moet daarom de klanten de mogelijkheid bieden om zich aan te melden voor de nieuwsbrief. Om dit te kunnen doen moet je eerst één of meerdere nieuwsbrievenlijsten aanmaken. Een nieuwsbrievenlijst is een nieuwsbrief waarop een klant zich kan abonneren. Je kunt meerdere nieuwsbrievenlijsten hebben als je je klanten de mogelijkheid wilt bieden om zich op meerdere nieuwsbrieven te abonneren. Zo kun je bijvoorbeeld twee verschillende nieuwsbrievenlijsten aanmaken die over verschillende onderwerpen gaan. Op deze manier laat je de keuze aan de klant om te kiezen welke nieuwsbrief hij/zij van je wilt ontvangen.

2 Om een nieuwsbrievenlijst aan te maken ga je eerst naar Nieuwsmanagement in het menu Management. Het volgende scherm verschijnt. Klik op de knop [Voeg toe] om een nieuwe nieuwsbrievenlijst toe te voegen. Vervolgens moet je de volgende velden doorlopen: Taal Korte naam Omschrijving Selecteer hier de taal waarvoor de nieuwsbrievenlijst beschikbaar zal zijn. Vul hier de naam van de nieuwsbrievenlijst in. Vul hier de omschrijving van de nieuwsbrievenlijst in.

3 Actief Beschikbaar voor abonneren Je kunt eenvoudig de nieuwsbrievenlijst activeren en deactiveren. Deze optie maakt het mogelijk dat klant zich kunnen aanmelden voor de nieuwsbrievenlijst. Voor de nieuwsbrief is dit juist gewenst en moet dit dus op Ja staan. Laat berichten zien als site news Deze optie maakt het mogelijk om het nieuwsblok op de voorpagina van de webshop te tonen. Indien je wilt dat jouw klanten zich op de startpagina al kunnen aanmelden voor de nieuwsbrief doormiddel van alleen het adres dan zet je deze optie op Ja. Indien je Nee selecteert dan zal het alleen tijdens de registratie van de klant mogelijk zijn om zich aan te melden voor de nieuwsbrief. Klik vervolgens op [bewaar] om de nieuwsbrievenlijst op te slaan. Als de nieuwsbrievenlijst is opgeslagen zul je zien dat de klanten de mogelijkheid hebben om zich aan te melden voor de nieuwsbrief op de registratiepagina en op de startpagina. De klant ziet de naam van de nieuwsbrief en de omschrijving van de nieuwsbrief die je zelf hebt ingevuld.

4 8.1.2 Aanmeldingen voor de nieuwsbrief Zodra de klant de klant zich heeft aangemeld voor de nieuwsbrief, worden de adressen opgeslagen bij de desbetreffende nieuwsbrief. Je kunt de aangemelde adressen terugvinden door de nieuwsbrievenlijst in te gaan en vervolgens te klikken op [Aanmeldingen]. Je krijg het volgende overzicht te zien. Je kunt hier een adres verwijderen door deze te selecteren en te klikken op [Selectie verwijderen]. Je kunt ook de adressen exporteren naar een tekstbestand door ze te selecteren en te klikken op [Selectie exporteren]. Je kunt hier ook zelf handmatig adressen invoegen door deze in te vullen en te klikken op [Voeg toe]. Het is ook mogelijk om een tekstbestand (.txt) of CSV-bestand (.csv) met adressen te importeren. Alle adressen moeten in dit bestand in één kolom onder elkaar staan. Je kunt het bestand selecteren door te klikken op [Bladeren] en vervolgens importeren door te klikken op [Import].

5 8.1.3 Aanmaken en versturen van een nieuwsbrief Om een nieuwe nieuwsbrief aan te maken ga je de nieuwsbrievenlijst in en klik je op [Berichten]. Klik vervolgens op de knop [Voeg toe]. Het volgende scherm verschijnt voor het aanmaken van de nieuwsbrief Voor de nieuwsbrief moet je de volgende velden doorlopen: Onderwerp Dit is het onderwerp van de nieuwsbrief en deze wordt ook getoond als onderwerp van de nieuwsbrief die naar je klanten wordt gestuurd.

6 Body De body is de inhoud van de nieuwsbrief. Hierin kunt u de tekst invoeren die in de nieuwsbrief moet komen te staan. Door op de WYSIWYG knop te klikken krijgt u de mogelijkheid om de opmaak van de nieuwsbrief aan te passen door bijvoorbeeld kleuren te veranderen of plaatjes in te voegen. Indien je ervaring hebt met het maken van HTML pagina s in bijvoorbeeld Frontpage, Dreamweaver, e.d. dan kun je de nieuwsbrief ook in deze programma s opmaken en vervolgens de HTML code plakken in de standaardmode van de body. HTML-tags zijn toegestaan Indien je de opmaak gaat wijzigen in de WYSIWYG mode of als je de HTMLcode vanuit een ander programma in de body plakt dan dien je deze optie op Ja te zetten. Als nieuws tonen Indien je de nieuwsbrief ook wilt tonen in de webshop kun je deze optie op Ja zetten. Hou er echter wel rekening mee dat deze in een kleiner kader binnen de shop getoond zal worden en daardoor niet altijd goed zal worden weergegeven. Verstuur test naar s Indien je een test van de nieuwsbrief wilt versturen dan vul je je adres in en klik vervolgens op [bewaar]. Om de nieuwsbrief naar de klanten te versturen die zich voor de nieuwsbrief hebben aangemeld ga je weer naar Berichten. Je ziet de aangemaakte nieuwsbrief in de lijst staan met de status Wachten. Door op de knop [Verstuur] te klikken wordt de nieuwsbrief naar alle aangemelde klanten verstuurd. Onderaan de nieuwsbrief die je klanten ontvangen wordt automatisch een link toegevoegd waarop de klant kan klikken om zich weer af te melden voor de nieuwsbrief. Als de klant hierop klikt zal zijn/haar adres automatisch uit de lijst met aanmeldingen verwijderd worden.

7 8.2 Nieuwsberichten Je kunt je klanten op de hoogte houden van het laatste nieuws doormiddel van nieuwsberichten op de startpagina van de webshop. Het laatst toegevoegde nieuwsbericht komt automatisch op de startpagina van de webshop te staan. Door te klikken op [Ander nieuws] kan de klant het nieuwsarchief bekijken met daarin de eerder geplaatste berichten Aanmaken van een nieuwsbrieflijst voor een nieuwsbrief Om nieuwsberichten op de startpagina van de webshop te kunnen plaatsen moet je eerst een nieuwe nieuwsbrievenlijst aanmaken. Om een nieuwsbrievenlijst aan te maken ga je eerst naar Nieuwsmanagement in het menu Management. Het volgende scherm verschijnt. Klik op de knop [Voeg toe] om een nieuwe nieuwsbrievenlijst toe te voegen.

8 Vervolgens moet je de volgende velden doorlopen: Taal Korte naam Omschrijving Actief Beschikbaar voor abonneren Selecteer hier de taal waarvoor de nieuwsbrievenlijst beschikbaar zal zijn. Vul hier de naam van de nieuwsbrievenlijst in. Deze wordt niet getoond aan de klant en kun je dus gewoon nieuwsberichten voor op de site noemen. Vul hier de omschrijving van de nieuwsbrievenlijst in. Je kunt eenvoudig de nieuwsbrievenlijst activeren en deactiveren. Deze optie maakt het mogelijk dat klant zich kunnen aanmelden voor de nieuwsbrievenlijst. Voor de nieuwsberichten in de webshop is dit niet nodig en moet dus op Nee staan.

9 Laat berichten zien als site news Deze optie maakt het mogelijk om de nieuwsberichten te tonen in het nieuwsblok op de startpagina van de webshop. Kies hier voor Ja om de nieuwsberichten te tonen. Het nieuwsblok is nu geplaatst maar bevat alleen nog geen berichten op te tonen. Klik vervolgens op [bewaar] om de nieuwsbrievenlijst op te slaan Aanmaken van een nieuwsbericht Om een nieuw nieuwsbericht in de webshop te plaatsen ga je de nieuwsbrievenlijst in en klik je op [Berichten]. Klik vervolgens op de knop [Voeg toe].

10 Het volgende scherm verschijnt voor het toevoegen van het nieuwsbericht. Voor het nieuwsbericht moet je de volgende velden doorlopen: Onderwerp Dit is de titel van het nieuwsbericht. Body De body is de inhoud van het nieuwsbericht. Hierin kunt u de tekst invoeren die in het nieuwsbericht moet komen te staan. HTML-tags zijn toegestaan Indien je de opmaak gaat wijzigen in de WYSIWYG mode of als je links wilt gaan gebruiken in het bericht dan dien je deze optie op Ja te zetten. Als nieuws tonen Zet deze optie op Ja om het nieuwsbericht te tonen in de webshop. Verstuur test naar s Deze optie is alleen voor het versturen van nieuwsbrieven en is dus niet van toepassing op de nieuwsberichten in de webshop. Klik vervolgens op [bewaar].

11 Het bericht is nu te zien op de startpagina van de webshop en in het nieuwsarchief. 8.3 Nieuwsmanagement opties Voor het nieuwsmanagement zijn er een aantal opties in te stellen. Deze zijn te vinden onder Algemene instellingen onder de optie Nieuws management opties. Onder de Algemene nieuwsmanagement opties kunnen de volgende opties ingesteld worden: Maximum aantal te tonen nieuwsbrieven per nieuwsbrievenlijst op één pagina (admin) Hier kun je het maximale aantal nieuwsbrieven per nieuwsbrievenlijst instellen dat op één pagina getoond wordt in de beheeromgeving. Aantal aanmeldingen per pagina (admin) Het maximale aantal aanmeldingen ( adressen) dat getoond wordt op één pagina in de beheeromgeving. Het aantal nieuwsbrieven dat per sessie verstuurd wordt Indien je de nieuwsbrief naar veel adressen gaat versturen is het aan te raden om het op te delen in sessies om overbelasting en fouten in de mailserver te voorkomen. Hier kun je instellen hoeveel nieuwsbrieven er per sessie verstuurd gaan worden. Tijdsinterval tussen twee sessies in seconden Indien je bij de vorige optie een aantal nieuwsbrieven per sessie hebt opgegeven kun je hier het tijdsinterval in seconden instellen.

12 Onder de notificaties kunnen de volgende opties ingesteld worden: Afzendadres van de nieuwsbrief ( adres) Hier kun je het adres instellen wat als afzender getoond wordt aan de klanten in de nieuwsbrief die je verstuurd. Dit is tevens het adres waar naartoe de verstuurd wordt als de klant antwoord op deze . 'Klant is aangemeld' notificatie naar afzender nieuwsbrief adres Indien deze optie is aangevinkt zal er een naar de klant gestuurd worden met een bevestiging van de aanmelding voor de nieuwsbrief. 'Klant is aangemeld' notificatie naar afzender nieuwsbrief adres Indien deze optie is aangevinkt zal er een naar de beheerder gestuurd worden met een bevestiging dat de klant zich heeft aangemeld voor de nieuwsbrief. 'Klant is aangemeld' notificatie naar afzender nieuwsbrief adres Indien deze optie is aangevinkt zal er een naar de klant gestuurd worden met een bevestiging van de afmelding voor de nieuwsbrief. 'Klant is aangemeld' notificatie naar afzender nieuwsbrief adres Indien deze optie is aangevinkt zal er een naar de beheerder gestuurd worden met een bevestiging dat de klant zich heeft afgemeld voor de nieuwsbrief. Klik na het wijzigen van een optie op [bewaar]