Drie jaar e-procurement: de balans opgemaakt
|
|
- Leopold Claessens
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 pag.: 1 van 6 Drie jaar e-procurement: de balans opgemaakt Bron: Inkoop & Logistiek, nr. 6, juni 2001 Auteur(s): J. Schouten Als we terugkijken op drie jaar e-procurement en vaststellen wat het heeft opgeleverd, dan constateren we dat een aantal grote bedrijven met wisselend succes de eerste stappen heeft gezet. Een overzicht van de ervaringen en huidige ontwikkelingen op het gebied van e-procurement. De meeste bedrijven zijn begonnen met de implementatie van een op zichzelf staande e-procurement-oplossing. Vaak in het geheel niet of slechts ten dele gekoppeld met andere systemen, zoals ERP-systemen. Koppelingen met systemen buiten het bedrijf, zoals e-marketplaces, systemen van leveranciers of betalingssystemen, komen nog minder voor. In de meeste gevallen wordt e-procurement voornamelijk gebruikt om het operationele inkoopproces te stroomlijnen. Gezien vanuit de achterstand die er op inkoopgebied is, zeker op facilitair gebied, is die keuze ook begrijpelijk. Niet voor niets beginnen de meeste bedrijven e-procurement met kantoorartikelen en kantoor-it. Inkoop In beslissingstrajecten ten aanzien van e-procurement wordt nogal eens vergeten waar het eigenlijk om gaat: inkopen. Geen enkel bedrijf heeft e-procurement als bedrijfsdoelstelling genoteerd. Wel het maken van zo veel mogelijk winst door onder andere structurele kostenbesparingen. Inkoop biedt daartoe veel mogelijkheden. Vele publicaties zijn gewijd aan inkoopverbeterprogramma s. De beste e-procurement-implementaties zijn voorafgegaan door dergelijke programma s. Hierin wordt aandacht besteed aan de strategische, tactische en operationele inkoop (figuur 1). De kansen voor inkoop zijn onder andere bundeling van de inkoopkracht, reductie van leveranciers en productassortiment, minder maverick buying (buiten de raamcontracten om) en reductie van inkoopproceskosten. Veel van deze voordelen kunnen ook zonder e-procurement worden gerealiseerd. Echter, om deze voordelen langere tijd vast te houden en zichtbaar te maken, heeft men toch e-procurement nodig. Financiën en IT Ook financiën vormt een belangrijke stakeholder voor e-procurement-projecten. Allereerst om de financiële processen, zoals de drieweg-matching, factuurstromen, snelheid van betalen, crediteurenbestanden, etc., goed op orde te krijgen. Treasury management biedt ook goede kans op verbetering. Internationale bedrijven die geen actueel overzicht hebben over de uitstaande verplichtingen (orders, contracten), kunnen geen forecasting doen op hun cashflow. Dit betekent dat er direct geld wordt verloren op de valutaposities. Er zijn bedrijven waar alleen deze baten al een (e-)procurement-systeem rechtvaardigen, zeker als men meer wil sturen op cashflow dan op kosten.
2 pag.: 2 van 6 Uiteraard is de situatie van de IT een belangrijk aspect, maar het blijft middel, geen doel. Bepaalde randvoorwaarden zijn onmisbaar, zoals intranet en een geautomatiseerde financiële functie. De mate van standaardisatie en implementatie van bedrijfsprocessen is van grote invloed op de kosten. Een goed en strak IT-beleid in deze verdient zich in een e-procurement-project razendsnel terug. Figuur 1.: wat is procurement? Procurement Onderhandeling & Contracting Sourcing Goederenontvangst Betaling Strategieontwikkeling Monitoring & Management Orderplaatsing Tracking & Tracing Strategisch/tactisch Operationeel Procurement omvat zowel strategische/tactische als operationele activiteiten Unplugged systemen De afgelopen jaren zijn de zogenoemde unplugged systemen de meest favoriete e-procurement-systemen geweest (Ariba, CommerceOne). Hiermee kan men relatief snel via elektronische catalogi, business rules rond de operationele inkoop en intranetgebaseerde applicaties het bestel- en orderingproces vormgeven, het bestelgedrag stroomlijnen en een deel van de beloofde baten binnenhalen (beter inkopen door betere inkoopinformatie, minder maverick buying en stroomlijnen/reduceren van het inkoopassortiment). Echter, de procesbesparingen vallen soms behoorlijk tegen, omdat de koppeling met het financiële systeem verre van vlekkeloos is. De hele driewegfactuurcontrole (order - levering - factuur) is een ingewikkeld en tijdrovend proces. Omdat de benodigde informatie voor dit proces met unplugged e-procurement uit verschillende systemen komt, blijft dit proces vaak net zo inefficiënt. Dit betekent dat deze kostenbesparingen in veel gevallen niet worden gerealiseerd. In ERP geïntegreerde systemen De ERP-Ieveranciers kunnen hier in principe soelaas bieden. Immers, de hele opzet van een ERP-systeem is bedoeld om de basisbedrijfsprocessen - waar inkoop toe behoort te integreren. Maar deze systemen waren van oorsprong bedoeld voor de geoefende, professionele gebruiker. Vaak zijn diverse trainingen nodig om de gebruiker goed van ERP gebruik te laten maken. Alle ERP-systemen hadden wel inkoopmodules, maar ook deze waren alleen geschikt voor de geoefende inkoper. Hierdoor is een situatie ontstaan van afdelingen vol met operationele inkopers die geen tijd meer hadden voor tactische en strategische inkoopzaken. Over deze achterstand van de inkoop als bedrijfsproces is al veel gepubliceerd. De oplossing is natuurlijk om de gebruiker zelf te laten bestellen en de inkoper op een hoger niveau te laten werken.
3 pag.: 3 van 6 Uiteraard hebben de ERP-Ieveranciers deze ontwikkeling gezien en hun applicaties uitgebreid met web-enabled technieken en gebruiksvriendelijke, op een catalogus gebaseerde bestelsystemen, waar ongeoefende gebruikers goed mee overweg kunnen. SAP heeft het nog krachtiger aangepakt door een unplugged e-procurement-systeem van CommerceOne op te kopen en te integreren in zijn ERP-systeem. Qua integratie is dat een goede oplossing, waarin het goede van twee werelden wordt verenigd. Andere ERPleveranciers ontwikkelen zelf e-procurement-uitbreidingen. Overigens geldt de hier beschreven problematiek evenzo voor transactiegerichte verkoop (CRM-)systemen. ASP-benadering Ook kan men de operationele inkoopfunctie outsourcen naar een Application Service Provider. Op zich bespaart dit grote investeringen, maar nog steeds moeten processen op het koppelpunt worden aangesloten. Grotere bedrijven kiezen hier zelden voor, omdat ze genoeg kracht hebben om dit zelf te doen. Voor het MKB kan dit een oplossing zijn, hoewel de koppelingsproblematiek toch ook nog flink parten kan spelen. Implementatie van e-procurement De huidige implementaties van e-procurement-oplossingen laten zien dat dit geen sinecure is. Als men zich beperkt tot de implementatie van het bestel-, ordering- en leveringsproces (unplugged), wordt dit vaak onder één manager en verantwoordelijkheid gerealiseerd en kan dit binnen deze scope redelijk succesvol zijn. Als men echter kiest voor een geïntegreerd systeem, komen al gauw andere disciplines, zoals de financiële, om de hoek kijken. Hoe zit het met de AO/IC-processen en -systemen? Het succes van een e-procurementapplicatie (de procesbaten) hangt daar in grote mate van af. Mijn stelling is dat voor de MRO-goederen drie disciplines nauw moeten samenwerken, en dus ook het project moeten besturen: inkoop, financiën en IT. Als een van deze drie niet vanaf het begin, dan wel onvoldoende erbij wordt betrokken, loopt het project onherroepelijk schade op. Als primaire goederen en diensten worden ingekocht, moet de discipline logistiek daar op dezelfde wijze bij betrokken zijn. De balans, de wil tot samenwerking, het soms omgooien van heilige huisjes, het beslechten van politieke gevechten is cruciaal. Kortom: dergelijke multidisciplinaire projecten hebben absoluut steun nodig van de top van het bedrijf. Onderschatting hiervan is de grootste bedreiging en levert veelal mislukte projecten op. Figuur 2: welke e-procurement-modellen? Hoog Buy-side Buy-side Market-side Sell-side Buying power Marketside Sellside E-catalogus E-catalogus E-catalogus Meerdere Meerdere Meerdere leveranciers leveranciers afnemers User interface en afnemers User interface Business rules User interface Business rules Business rules Laag Laag Hoog Inkoopfrequentie
4 pag.: 4 van 6 Koppelingen met backoffice Veel stand-alone e-procurement-systemen leveren adapters die het e-procurementsysteem koppelen aan de backoffice, het systeem dat de financiële processen behartigt. Vaak zijn dit ERP- of legacysystemen die al diverse jaren geleden, vaak met veel moeite, zijn gerealiseerd. Koppelingen van het e-procurementsysteem halen vaak de administratieve processen overhoop. Omdat andere mensen in het bedrijf nu gaan bestellen, moet de autorisatie van deze bestellers opnieuw tegen het licht worden gehouden. Voldoen deze veranderingen nog aan de accounting rules? Hoe bewaken we de nieuwe persoonlijke en afdelingsbudgetten? Hoe zit het met beveiliging? Hoe komen we aan up-to-date personeelsinformatie? Al deze zaken kunnen behoorlijk complicerend werken bij een e-procurement-implementatie, en weer flink wat meer- en maatwerk opleveren. Koppelingen met leveranciers Een gebied dat helemaal in de kinderschoenen staat, zijn de koppelingen met leveranciers. De implementaties van e-procurement bij enkele early adopters (Rabofacet, KLM, Philips, Shell, AKZO) hebben de elektronische inkoop op voorsprong gebracht ten opzichte van de elektronische verkoop. Verrassend weinig leveranciers in Nederland - behalve degenen die internationaal elektronisch zakendoen (bijv. Corporate Express, Buhrmann) - staan klaar om gemakkelijk elektronisch aan te sluiten op uw e-procurement-systeem. Vaak hebben zij wel een sell-site waarop men via een browser kan inloggen om iets te bestellen, maar geen automatische koppeling tussen bedrijfsinkoop en -verkoop. Waarschijnlijk is de elektronische verkoopmarkt nu nog groter dan de e-procurement-markt. Op dit moment maken de inkopende bedrijven dedicated koppelingen met enkele (of slechts één) daartoe geselecteerde leverancier(s). Deze problematiek kan op drie manieren worden opgelost: Het inkopende bedrijf kan de leverancier dwingen zijn werkwijze te adapteren ( gij zult aan mijn voorwaarden voldoen ). Dit is alleen weggelegd voor de grote bedrijven met veel inkoopkracht. Het gebruikmaken van elektronische hubs of marktplaatsen die deze translatieproblematiek oplossen. Het is technisch mogelijk, maar zitten alle betreffende leveranciers op één marktplaats? Vaak is dat ook nog uiterst versnipperd, waardoor men toch nog meerdere koppelingen moet maken. Standaardiseren van de inkoopprocedures, protocollen en berichten. De eerdergenoemde early adopters hebben dit probleem ingezien en zijn als grote inkopende partijen bij elkaar gaan zitten in de Kerngroep Electronic Procurement Nederland (EP-NL) om deze mogelijkheden te bespreken. Zij hebben initiatieven ontwikkeld om de elektronische inkoopmarkt te stimuleren en meer transparant te maken, door de ontwikkeling van een procedurele standaard voor het elektronisch inkopen. Deze initiatieven worden ondersteund door het Electronic Commerce Platform Nederland en de NEVI. Op 15 juni 2000 is de standaard gepresenteerd voor het segment kantoorartikelen. Deze standaard is samen met zowel afnemers als leveranciers opgesteld. Op dit moment wordt deze standaard verder geschikt gemaakt voor implementatie en uitgebreid naar de segmenten uitzendkrachten en technische materialen, Op 6 juni 2001 werden de resultaten van deze werkgroepen gepresenteerd op het 2e Nationaal Electronic Purchasing Seminar.
5 pag.: 5 van 6 Figuur 3: de scope van het EP-NL Handboek Procedures strategische inkoopfunctie tactische inkoopfunctie operationele inkoopfunctie contract catalogus autori- selec- bestellen leveren factuur- beheer beheer seren teren controle technisch beheer managementrapportage schermen en berichten procedures Corporate purchasing Grote bedrijven zijn vaak opgedeeld in meerdere werkmaatschappijen met eigen winst- en verliesverantwoordelijkheid. Hierdoor heeft men vaak per werkmaatschappij een eigen ITbeleid gevolgd, om de kosten goed te kunnen bewaken. Als men in deze situatie corporate initiatieven ontwikkelt om beter van de inkoopschaalgrootte gebruik te maken door een corporate e-procurement-project te starten, loopt men vaak tegen enorme interne weerstanden aan, die slechts in een enkel geval overwonnen zijn. In principe is het een simpel verhaal: richt een e-procurement-systeem in, zorg dat de werkmaatschappijen hiermee kunnen bestellen, desnoods in de vorm van een shared service centre, zorg dat de spullen worden geleverd en bundel hiermee de corporate inkoopkracht. Ik geloof dat dit alleen de KLM, Rabobank en Shell is gelukt. De overige bedrijven implementeren e-procurement per werkmaatschappij. Op zich is dat qua integratie en beheersproblematiek geen slecht idee, maar het gaat een beetje ten koste van de bundeling van inkoopkracht: minder baten. Een ander gevolg hiervan is dat - in het geval van veel naar elkaar facturerende werkmaatschappijen - vaak veel tijd wordt besteed aan de maand- of kwartaalafsluitingen en het handmatig invoeren van (interne) facturen. In veel gevallen rechtvaardigt dit een elektronische vertaalmachine (e-hub) die met op intranet gebaseerde technieken en standaardafspraken dit interne verkeer regelt. In feite zijn dit dezelfde problemen als tussen externe bedrijven onderling. Dit soort zaken maakt het ook moeilijker de baten te realiseren. Marktplaatsen Het fenomeen marktplaatsen is inmiddels ook veelbesproken en staat momenteel enigszins onder financiële druk om de gedane beloften nu eens waar te maken. Nog steeds is er maar een enkeling die hier geld verdient. Heel simpel gezegd komt het erop neer dat vele ook niet meer toegevoegde waarde hebben dan het ontlasten van bedrijven van de integratie- en koppelingsproblematiek. Maar dat helpt alleen als deze marktplaats een groot deel, of liefst alle leveranciers van een bedrijf heeft gekoppeld, zodat men dat zelf nog maar één keer hoeft te doen. Een ander voordeel kan zijn dat door de bundeling van de inkoopkracht betere inkoopvoorwaarden worden geboden. Maar in feite komen we dan weer terug op de problematiek van het grote bedrijf dat dit ook niet voor elkaar kreeg.
6 pag.: 6 van 6 Koppelingscrisis Deze problematiek overziend, kan men constateren dat e-procurement zich in een koppelingscrisis bevindt. Lijkt dit niet erg op de ERP-problematiek van weleer? In onze visie staan we aan het begin van een nieuwe ERP-golf, de extended ERP. Er is op dit moment een enorme behoefte aan koppelingen van iedereen met iedereen, vooral in de business-to-business-markt. Het bedrijf dat een standaard ERP-pakket heeft weten te installeren en de beheersing van de bedrijfsprocessen goed op orde heeft, heeft de beste kansen om succesvol e-procurement te implementeren. Vervolgens moet er dan nog behoorlijk wat energie en geld in worden gestoken om de transacties tussen klant en leverancier(s) vlekkeloos te laten verlopen. In een ideale wereld zou men dit het liefst via een standaardmanier met elkaar doen, zoals per fax en telefoon. Dan pas is e-procurement volwassen. Voorwaarden voor succes Het lijkt nu misschien dat ik somber ben over de ontwikkeling van e-procurement. Dat is zeker niet het geval. Ik geloof dat grote besparingen zeker mogelijk zijn. Wel ben ik van mening dat de zwaarte van de implementatieproblematiek op dit moment nog vergelijkbaar is met de ERP-implementaties die we afgelopen jaren goed hebben leren kennen. Het gaat nu om procesintegratie tussen bedrijven, met eigen systemen en nieuwe standaards, in plaats van integratie binnen de bedrijven. Samengevat, succesvolle e-procurementprojecten moeten aan een aantal voorwaarden voldoen, zoals: 1 Check of er eerst inkoopverbeteringsprogramma s moeten worden uitgevoerd. 2 Betrek de financiële functie bij de initiatie van e-procurement, in samenhang met inkoop en IT. 3 Zorg voor een goede integratie met de backoffice, personeelsinformatiesystemen, ERP-systemen, logistieke systemen, etc. 4 Formuleer een oplossingsstrategie (een eigen e-procurement-systeem, gebruikmaken van een Applications Service Provider, een of meerdere marktplaatsen, of gebruikmaken van het elektronisch verkoopsysteem van de leverancier). 5 Formeer met directiesteun vanaf het begin een multidisciplinaire stuurgroep. 6 Stel in het begin een realistische businesscase op waarvoor commitment is in de eigen business. 7 Selecteer de leveranciers waarmee e-business kan worden gedaan. Mogelijk zijn dit anderen dan voor de e-business-tijd. 8 Kies een partner die e-business en ERP-systemen geïntegreerd kan implementeren.
Checklist E-procurement
Checklist E-procurement CA 1.20-1 CA 1.20 Checklist E-procurement Wat is e-procurement? E-procurement is letterlijk elektronisch inkopen, oftewel het inkopen van producten en diensten door bedrijven of
Nadere informatieZelfanalyse World Class Purchasing benchmark van Berenschot
pag.: 1 van 8 Zelfanalyse World Class Purchasing benchmark van Berenschot De onderstaande vragenlijst is gebaseerd op Stalenhoef et al. (2007). U kunt deze vragenlijst gebruiken voor een zelfanalyse WCP
Nadere informatieSoftware voor AGF ondernemers.
NEOX Software voor AGF ondernemers. Uw rendement in beeld met Neddox. NEOX S O F T W A R E V O O R A G F O N E R N E M E R S Next Business Solutions Mission Statement e oorsprong van Neddox B.V. ligt in
Nadere informatieSOA en de echte waarheid over transformatie
SOA en de echte waarheid over transformatie Art Ligthart Partner, Ordina Apeldoorn IT Congres 2008 21 januari 2008 1 Wat gaan we doen? De consequenties van de invoering van Service Oriented Architectures
Nadere informatieWhitepaper ERP Vreemde ogen
Whitepaper ERP Vreemde ogen Citrien Procesconsult Braamweg 77 3768 CE SOEST T 06 14 27 19 97 W www.roaldvanderheide.nl E info@roaldvanderheide.nl Vraagstelling Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie
Nadere informatieTransport, doe het slim
Transport, doe het slim an deur tot deur Wat is het? Het gaat hier om de uitgaande goederenstroom, van deur tot deur. Daarbij horen documenten en labels, mogelijkheden tot tracking en tracing, het volume
Nadere informatieWhitepaper. Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie te vergroten. ..het effect van vreemde ogen.. VERTROUWELIJK. www.implementatie-erp.
Whitepaper Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie te vergroten..het effect van vreemde ogen.. VERTROUWELIJK W E www.implementatie-erp.nl info@opdic.nl Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie
Nadere informatie15 redenen om een Vendor Management Systeem te selecteren
15 redenen om een Vendor Management Systeem te selecteren Over Nétive BV Nétive BV helpt bedrijven en organisaties in zakelijke dienstverlening en overheid om het gehele inhuur en administratie traject
Nadere informatieOntdek de e-business oplossingen van Cebeo.
Ontdek de e-business oplossingen van Cebeo. flyer_eshop.indd 3 27-09-2007 11:08:11 Cebeo e-shop, ook open buiten de kantooruren! De Cebeo e-shop is zeer gebruiksvriendelijk en omvat onder meer volgende
Nadere informatieSlimmer werken met SETU
Slimmer werken met SETU Efficiënt gegevens digitaal uitwisselen tussen aanbieders en afnemers van flexibele arbeidskrachten? Dat kan met de SETU-standaarden voor elektronisch berichtenverkeer in de flexbranche.
Nadere informatieHoe benaderen we de inkoop van begeleiding en hoe voorkomen we opportunistisch inschrijven CBP
Hoe benaderen we de inkoop van begeleiding en hoe voorkomen we opportunistisch inschrijven CBP Combined Business Power B.V. Zonnedauw 3, 7322 EA Apeldoorn Postbus 4350, 7320 AJ Apeldoorn Tel: +31 (0)55
Nadere informatieEProcurement - de inkooprevolutie
pag.: 1 van 16 code: AUT-E-P-art-007-bl EProcurement - de inkooprevolutie Bron: Auteur(s): onbekend P. Jagersma, P. van Doorne & A. Verheijen Met de komst van eprocurement is er een nieuwe manier gekomen
Nadere informatieMKB ICT-onderzoek 2009
ICT: noodzakelijk kwaad of concurrentievoordeel? Voor 32% van het MKB vormt ICT een bijrol binnen de business, terwijl voor het overig deel ICT een sleutelfunctie heeft binnen de bedrijfsvoering: als de
Nadere informatieNog meer meerwaarde? Dan moet inkoop strategisch worden. Noord Nederlands Inkoop Congres 26 april 2007
Nog meer meerwaarde? Dan moet inkoop strategisch worden Prof. dr. J.H.A. (Jeroen) Harink jeroen.harink@significant.nl 06 513 510 89 Noord Nederlands Inkoop Congres 26 april 2007 Significant Agenda Strategische
Nadere informatieHOE DE KANS OP EEN SUCCESVOLLE ERP- IMPLEMENTATIE TE VERGROTEN
WHITEPAPER HOE DE KANS OP EEN SUCCESVOLLE ERP- IMPLEMENTATIE TE VERGROTEN..HET EFFECT VAN VREEMDE OGEN.. Copyright 2014 OPDIC W www.implementatie-erp.nl E info@implementatie-erp.nl Hoe de kans op een succesvolle
Nadere informatieProjectgestuurd. Noodzaak van organiseren
Projectgestuurd Noodzaak van organiseren Waar gaat het om? Projectgestuurd werken betekent vaak dynamiek en vraagt dus om organisatie. Inzicht is daarbij het sleutelwoord. Om te beginnen is het belangrijk
Nadere informatieHyarchis.Net MKB. Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers. Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen
Hyarchis.Net MKB Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen Heeft uw bedrijf door alle uitpuilende archiefkasten soms meer weg van een papieropslag? Kunt u
Nadere informatieVereenvoudig snel en kosteneffectief uw ecommerce kanalen. The Business Network
Vereenvoudig snel en kosteneffectief uw ecommerce kanalen The Business Network Kom sneller ter zake, communiceer nauwkeuriger en verhoog de efficiëntie Met The Proactis Business Network kunt u de cloud
Nadere informatieWat is inkoop? Dit artikel geeft een eenvoudige uitleg van de basiselementen van de inkoopfunctie en de inkooporganisatie.
Ir. ing. D. Mostert, DME Advies Dit artikel geeft een eenvoudige uitleg van de basiselementen van de inkoopfunctie en de inkooporganisatie. Definities inkoop terminologie Definitie inkoop: Inkoop is alles
Nadere informatieInhoudsopgave. Bewust willen en kunnen 4. Performance Support 5. Informele organisatie 5. Waarom is het zo moeilijk? 6
Inleiding De afgelopen vijftien jaar hebben we veel ervaring opgedaan met het doorvoeren van operationele efficiencyverbeteringen in combinatie met ITtrajecten. Vaak waren organisaties hiertoe gedwongen
Nadere informatieGasunie inkoopproces 2012
Gasunie inkoopproces 2012 Gasunie inkoopproces 2012 Of het nu gaat om het optimaliseren van het gastransport of om het beheren en aansturen van onze leveranciers, bij Gasunie zijn we continu op zoek naar
Nadere informatieAnalyse van de inkoopfunctie
Ir. ing. D. Mostert, DME Advies Inkoopgebonden kosten zijn vaak een aanzienlijk deel van de totale kosten, hierdoor vormt de inkoopfunctie een belangrijke potentiële winstbron. Niet alleen door de invloed
Nadere informatieDeelprojectplan. Inkoop
Deelprojectplan Inkoop Geconcentreerde inkoop via een centraal geleide decentrale inkooporganisatie J. Innemee (voorzitter) W. Ytsma M. Haanstra V. van der Wal Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Huidige situatie
Nadere informatieErvaringen Inkoopadministratie. Vastlegging van middagbijeenkomst op Kasteel Woerden 19 september 2013
Ervaringen Inkoopadministratie Vastlegging van middagbijeenkomst op Kasteel Woerden 19 september 2013 1 Agenda 14.00 14.15 Introductie 14.15 14.30 Jullie doelstelling voor vanmiddag? 14.30 14.45 Presentatie
Nadere informatieFactsheet Enterprise Mobility
Factsheet Enterprise Mobility www.vxcompany.com Informatie willen we overal, altijd en op elk device beschikbaar hebben. Privé, maar zeker ook zakelijk. Met het gebruik van mobile devices zoals smartphones
Nadere informatieProjektaanpak Grote Bedrijven. 10 Oktober 2011, Kontakt der Kontinenten
Projektaanpak Grote Bedrijven 10 Oktober 2011, Kontakt der Kontinenten Agenda Kort voorstellen deelnemers Wat is de beste projektaanpak? Case studies vanuit vooronderzoek Gemeenschappelijke bevindigen
Nadere informatieStandaarden voor gegevensuitwisseling
Standaarden voor gegevensuitwisseling Afspraken over informatie-uitwisseling Wereldwijde afspraken binnen de ict om hard- en software met elkaar te kunnen laten communiceren noemen we standaarden voor
Nadere informatieVMS Implementatie in SAP Omgevingen
VMS Implementatie in SAP Omgevingen Ervaringen van Business Case tot Realisatie Huub Waterval, Directeur TheNextFlex TheNextFlex BV Amerikastraat 3 5232 BE s-hertogenbosch Tel. 084-8305764 E-mail: info@thenextflex.nl
Nadere informatieEfficiënter inkopen en meer controle over uw uitgaven en kasstromen. Purchase-to-Pay Canon Business Solutions
Efficiënter inkopen en meer controle over uw uitgaven en kasstromen Purchase-to-Pay Canon Business Solutions Automatiseer uw Purchase-to-Payproces voor een betere afstemming tussen Inkoop en Finance Uw
Nadere informatieUitbestede inkoop Saxenburgh Groep
Uitbestede inkoop Saxenburgh Groep Nevi Zorgcongres, 2017 Bas Bouwman Februari 2017 Over Coppa > Coppa is een toonaangevend inkoopdienstverlener in Nederland sinds 1997, met kantoren in Arnhem en Amsterdam.
Nadere informatieelectronic data interchange (EDI) sneller, beter, kostenbesparend zakendoen
electronic data interchange (EDI) sneller, beter, kostenbesparend zakendoen Vanboxtel verzorgt uw EDI traject. electronic data interchange (EDI) sneller, beter, kostenbesparend zakendoen EDI Uw zakenpartner
Nadere informatieMet COMMERCEnow biedt ESDNOW u full service. e-commerce. Deze module is robuust en schaalbaar. en bevat een scala aan mogelijkheden.
COMMERCEnow Met COMMERCEnow biedt ESDNOW u full service e-commerce. Deze module is robuust en schaalbaar en bevat een scala aan mogelijkheden. Basis van deze module is een hoogwaardige, veilige en gebruiksvriendelijke
Nadere informatieBedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen
Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen Codeless White Paper Roland Worms, Directeur Wouter van der Ven, Lead Software Architect Inhoudsopgave 1. Introductie 2. Het IT dilemma. Als standaard
Nadere informatieHoeveel budget moet ik uittrekken voor een Field Service Automation project?
Hoeveel budget moet ik uittrekken voor een Field Service Automation project? Slechts 10 per maand per gebruiker, geen verborgen kosten, onmiddellijk ROI eenmaal u online een aantal field force automation
Nadere informatieRode draad. Procurement Excellence, haalbaar of fictie? Sheet: 2 7e Nationale EP Seminar & Expo
Introductie Hoe sterk is de eenzame fietser? Procurement Excellence, haalbaar of fictie? Cris Bijker, director Procurement Imtech NV Procurement Excellence, haalbaar of fictie? Sheet: 1 7e Nationale EP
Nadere informatieKritieke succesfactoren bij ERP-implementaties in het MKB
Kritieke succesfactoren bij ERP-implementaties in het MKB ERP nu ook geschikt voor midden- en kleinbedrijf Was Enterprise Resource Planning (ERP) tot aan het begin van het millennium vooral voor de grote
Nadere informatieEen business case voor credit management software
Een business case voor credit management software Waarom? Wat kost het? Wat levert het op? Voor ons als CE-iT, is het duidelijk waarom je als organisatie credit management software moet gebruiken. Niet
Nadere informatieDigiInkoop: eenvoudig, efficiënt en betrouwbaar inkopen!
DigiInkoop: eenvoudig, efficiënt en betrouwbaar inkopen! Informatie over DigiInkoop en de wijze van aansluiten Logius Team Implementatie Support DigiInkoop Aanleiding DigiInkoop Eén Rijksbreed inkoopsysteem
Nadere informatieALLIANDER. Neemt de wind in de zeilen en transformeert het inkoopproces
ALLIANDER Neemt de wind in de zeilen en transformeert het inkoopproces Alliander NV beheert energie netwerken die gas en elektriciteit distribueren naar grote delen van Nederland voor huizen, transport,
Nadere informatieSugarCRM Commercial open source CRM software
SugarCRM Commercial open source CRM software Tom Symoens Wat is CRM? CRM is een bedrijfsstrategie met als doel het identificeren, werven en behouden van klanten. CRM vertrekt van de relatie met uw klanten,
Nadere informatieInkoop en contractmanagement
Syllabus Inkoop en contractmanagement Een inspirerende bundeling van theorie en praktijk, tips en ervaringen, kansen en bedreigingen. Inclusief best practices bij onder meer Universiteit Twente, ING, provincie
Nadere informatieeprocurement, aanjager van duurzaamheiddoelstellingen? Leveranciersdag Rijk
eprocurement, aanjager van duurzaamheiddoelstellingen? Leveranciersdag Rijk Agenda 1. Opening 2. Introductie Logius 3. Rijksbreed eprocurement bestel- en factuursysteem 4. Tactische- en strategische inkoopondersteuning
Nadere informatiemypurchasing Adoptie van uw inkoopprocessen met mypurchasing Mei 2013 - Versie 1.0
mypurchasing Adoptie van uw inkoopprocessen met mypurchasing Mei 2013 - Versie 1.0 1 Introductie... 3 2 Overzicht van scenario s... 4 2.1 myrequisitions... 4 2.2 myguidedbuy... 6 2.3 myconfirmation...
Nadere informatieContractmanagement onder de loep. Gemeente Zaanstad 5 juni 2014
Contractmanagement onder de loep Sanne van Kamp / Justine Schlatmann NEVI-PIANOo congres Gemeente Zaanstad 5 juni 2014 Wie zijn wij? Gemeente Zaanstad Bevolking: circa 150.000 inwoners Organisatie: bijna
Nadere informatieBorging van duurzaamheid in contract & leveranciersmanagement UWV. Presentatie Contract- en Leveranciersmanagement UWV 2011 Pianoo
Borging van duurzaamheid in contract & leveranciersmanagement UWV Presentatie Contract- en Leveranciersmanagement UWV 2011 Pianoo Waar willen wij het vandaag over hebben? Positionering Contract & Leveranciersmanagement
Nadere informatieOnline besparen voor betere zorg
Online besparen voor betere zorg Intrakoop online: online besparen voor betere zorg Intrakoop E-inkopen Een unieke manier van elektronisch inkopen: makkelijk, goedkoop en efficiënt. Met Intrakoop E-inkopen
Nadere informatieMET GEMAK BESPAREN OP INKOOP. Exceed expectations
MET GEMAK BESPAREN OP INKOOP Exceed expectations INKOOPDIENSTEN ILEXYS Inkopen kan voordeliger. ILEXYS realiseert voor u een structurele kostenverlaging op uw indirecte inkoop. Dat doen wij door continu
Nadere informatieEnterprise Resource Planning
Enterprise Resource Planning Hoofdstuk 2 Re-engineering en systemen voor Enterprise Resource Planning Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner Leerdoelstellingen De factoren
Nadere informatieLéon-Paul de Rouw. De servicedesk. Spin in het facilitaire web. Tweede herziene druk
Léon-Paul de Rouw De servicedesk Spin in het facilitaire web Tweede herziene druk B+BVAKMEDIANET b.v., 2015 Inhoud Voorwoord 10 Deel 1 De servicedesk, betekenis en aanpak 13 1 De servicedesk in de facilitaire
Nadere informatieZijn ERP Systemen log?
Zijn ERP Systemen log? Intelligent op weg Waar gaat het om? ERP is een verzamelnaam voor toepassingen welke door organisaties worden gebruikt ter ondersteuning van de primaire bedrijfsprocessen. Een aantal
Nadere informatieE-procurement. Transparantie - efficiëntie - automatisatie - kostenreductie
E-procurement Transparantie - efficiëntie - automatisatie - kostenreductie E-BUSINESS: virtueel bestellen, echt profiteren. E-Business een overzicht. De snelste weg leidt ons vandaag via internet, zowel
Nadere informatieResultaten onderzoek. Ricoh Johan Kennis NEVI Erik van Assen. April 2015
Resultaten onderzoek Ricoh Johan Kennis NEVI Erik van Assen April 2015 Tijdens de Contract Management Dag op 12 maart 2015 vond er een live onderzoek plaats naar aspecten van contract management. Tijdens
Nadere informatieGasunie vernieuwt inkoopproces
Gasunie vernieuwt inkoopproces Gasunie vernieuwt inkoopproces Of het nu gaat om het optimaliseren van het gastransport of om het beheren en aansturen van onze leveranciers, bij Gasunie zijn we continu
Nadere informatieDigitaal zakendoen met Isala Handsfree inkooporders ontvangen en facturen verzenden naar Isala
Digitaal zakendoen met Isala Handsfree inkooporders ontvangen en facturen verzenden naar Isala Inhoudsopgave 1 Wat houdt dat in? 3 2 Wat is het Ariba Netwerk 5 3 Catalogus 7 4 Wat kost het 8 5 Contact
Nadere informatieKrijg meer grip op en inzicht in uw uitgaven. Purchase-to-Pay
Krijg meer grip op en inzicht in uw uitgaven Purchase-to-Pay Integreer, optimaliseer en automatiseer uw volledige Purchase-to- Pay-proces Met Purchase-to-Pay van Proactis kunt u het hele inkoopproces beheren:
Nadere informatieInkopen van ICT. Inkopen Complexe Techniek? 31 maart 2009. Karin van IJsselmuide. Kennismanager/trainer Nevi Inkoopacademie
: Inkopen Complexe Techniek? 31 maart 2009 Karin van IJsselmuide Kennismanager/trainer Nevi Inkoopacademie Inhoud Voorstellen Context IT-inkoop Opzetten van een complex sourcingtraject Realisatie van het
Nadere informatieApplicatierationalisatie? Probeer het eens met BPM
Applicatierationalisatie? Probeer het eens met BPM Applicatierationalisatie? Probeer het eens met BPM Vrijwel iedere CIO streeft naar lagere kosten en een grotere flexibiliteit van de IT-omgeving. Organisaties
Nadere informatieBeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10
Nieuwsbrief BeheerVisie Nieuwsbrief BeheerVisie 2015, Editie 2 Nieuws BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 BeheerVisie geeft advies MeldDesk App Message Router MeldDesk Gebruikers Forum Nieuwe MeldDesk
Nadere informatieWinstgevend inkopen met
Winstgevend inkopen met De winst van professioneel inkopen Voor het organiseren van een professioneel inkoopproces is inkoopkennis niet voldoende Want: hoe wordt het aantal leveranciers teruggebracht,
Nadere informatieWhitepaper. 5 vraagstukken bij het koppelen van uw webwinkel aan uw boekhoud- of ERP systeem.
5 vraagstukken bij het koppelen van uw webwinkel aan uw boekhoud- of ERP systeem. Inhoud Inleiding... 1 Factureren... 1 Klantgegevens... 2 Orderverwerking... 2 Artikelinformatie... 3 Voorraad... 3 Inleiding
Nadere informatieERP-oplossingen: van techniek naar ondersteunen van de organisatie
ERP-oplossingen: van techniek naar ondersteunen van de organisatie Geert Vermunt Voorwoord Al sinds de opkomst van ERP-oplossingen vanaf de jaren 80 wordt er veel gereflecteerd over de bijbehorende implementatie
Nadere informatieSamen zaken doen wordt gemakkelijker en efficiënter.
Samen zaken doen wordt gemakkelijker en efficiënter. 2 Eenvoudigweg beter. Betere eenvoud. We willen samen zaken doen beter en eenvoudiger maken met een modern, wereldwijd ERP-systeem dat ons helpt om
Nadere informatieINKOPEN VIA DE WEBWINKEL
INKOPEN VIA DE WEBWINKEL INKOPEN VIA DE WEBWINKEL De VU is met het inkoopproces overgegaan naar één bestelsysteem: de Web winkel. Bestelformulieren en andere vormen van bestellen, zoals per telefoon, fax,
Nadere informatieUtrecht Business School
Cursus Inkoopmanagement & Procurement De cursus Inkoopmanagement & Procurement duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties
Nadere informatieOpzetten van een inkooporganisatie
Opzetten van een inkooporganisatie Schakelen naar de volgende fase in uw inkoopvolwassenheid Apeldoorn, 5 juni 2008 NEVI: netwerk- en kennisorganisatie CLUSTERS Netwerk Kennis Marketing & Communicatie
Nadere informatieBetekent SOA het einde van BI?
Betekent SOA het einde van BI? Martin.vanden.Berg@sogeti.nl 18 september 2007 Agenda Wat is SOA? Wat is BI? Wat is de impact van SOA op BI? Sogeti Nederland B.V. 1 Agenda Wat is SOA? Wat is BI? Wat is
Nadere informatieAdvies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie
DIENST Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie Advies over en ondersteuning bij het initieel inrichten/optimaliseren
Nadere informatieWhitepaper Meer weten over ideal
Whitepaper Meer weten over ideal Inhoudsopgave INLEIDING... 2 OVER IDEAL... 3 DE WERKING VAN IDEAL... 3 ONLINE INZAKE IN TRANSACTIES... 4 DIRECT IMPLEMENTEREN... 4 IDEAL TARIEF... 4 MEER WETEN?... 4 Pagina
Nadere informatieFactuurverwerking via Internet. 9e Nationaal E-Procurement Congres 2008 Ellen van Willigenburg
Factuurverwerking via Internet Is de papieren factuur verleden tijd? 9e Nationaal E-Procurement Congres 2008 Ellen van Willigenburg Inhoud Introductie TBlox De vervangingvan papierenfacturendoor electronische
Nadere informatieCRM ontmoet MS Outlook
CRM ontmoet MS Outlook Slim en efficiënt Waar gaat het om? U herkent het waarschijnlijk wel. U gebruikt een CRM systeem en daarnaast gebruikt u de MS Office producten waaronder MS Outlook. Twee toepassingen
Nadere informatieWHITE PAPER. Business Solutions
WHITE PAPER Business Solutions De keuze van de strategie/aanpak is be-palend voor de complexiteit en doorlooptijd van een implementatie. Introductie Uw organisatie staat op het punt om een standaard software
Nadere informatieDigitale Transformatie in factureren Is jouw bedrijf klaar voor de digitale wereld - november 2016
Digitale Transformatie in factureren Is jouw bedrijf klaar voor de digitale wereld - november 2016 1 Digitale Transformatie in Factureren September 2016 Simplerinvoicing. All rights reserved. Jaap Jan
Nadere informatieknkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld
De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware INTEGRATIE CONTINUE INNOVATIE WORKFLOW ONDERSTEUNING ABECON-CONSULTANCY OVER ABECON Microsoft Dynamics Nieuwe kansen in een veranderende media wereld Standaard
Nadere informatieSTORAGE AUTOMATION IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION DATAGROEI DE BAAS MET EXTREEM BEHEERGEMAK DOOR AUTOMATISERING EN VIRTUALISATIE
IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION STORAGE AUTOMATION DATAGROEI DE BAAS MET EXTREEM BEHEERGEMAK DOOR AUTOMATISERING EN VIRTUALISATIE EEN EFFECTIEVE EN KOSTENEFFICIËNTE OPLOSSING VOOR DATAGROEI De druk op systeembeheerders
Nadere informatieOntwikkelen en implementeren van Artikelgroep / Categorie strategieën Anil Joshi Associate Trainer
Ontwikkelen en implementeren van Artikelgroep / Categorie strategieën Anil Joshi Associate Trainer THE NETHERLANDS CHINA BRASIL AUSTRIA THE UNITED KINGDOM Agenda Wat is CSD? Wat zijn de voordelen? Hoe
Nadere informatieManaged Service Provider Grip op inleen van extern personeel
Managed Service Provider Grip op inleen van extern personeel Eerste druk, augustus 2010 2010 drs. ing. Peter Bargon Redactie: drs. Maria Anna te Riele, Customized Language Services, De Bilt Vormgeving:
Nadere informatieExact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management
Exact Synergy Enterprise Krachtiger Financieel Management 1 Inleiding Waar gaat het om? Makkelijke vragen zijn vaak het moeilijkst te beantwoorden. Als het hectische tijden zijn, moet u soms veel beslissingen
Nadere informatieDirecte besparingen op indirecte inkoop. Corporate Purchasing Solutions
Directe besparingen op indirecte inkoop Corporate Purchasing Solutions 2 De cijfers in deze brochure zijn gebaseerd op een onderzoek dat in opdracht van American Express is uitgevoerd door Accenture. Dit
Nadere informatieSurviving outsourcing
t informatie /mei 2009 sourcing Surviving outsourcing Jones is de chief executive officer van een groot internationaal beursgenoteerd bedrijf: Schreuder. Hij staat voor de zware opgave om de resultaten
Nadere informatieInnoShop. InnoShop Voorbeeldschermen. Webshop volledig geïntegreerd met SAP Business One
Tutum BV Asterweg 19 D12 1031 HL Amsterdam Tel. +31 (0) 20 820 11 41 E-mail: info@tutum.nl Website: www.tutum.nl IBAN: NL42 INGB 0007 8961 31 KvK nummer: 57468303 InnoShop InnoShop Voorbeeldschermen Webshop
Nadere informatieDigiInkoop Efficiënter zaken doen met de Rijksdienst
DigiInkoop Efficiënter zaken doen met de Rijksdienst Digitaal Bestuur Congres 20 januari 2011 Menno van Drunen - Logius Aan deze presentatie kunnen geen rechten worden ontleend. Even voorstellen: wij zijn
Nadere informatieDigi(s)taal bestellen 17 maart 2015 Digitale berichten bijeenkomst Nieuwegein
1 Digi(s)taal bestellen 17 maart 2015 Digitale berichten bijeenkomst Nieuwegein 2 17 november 2014 Krijgen we de handen op elkaar? Staalhandel Leveranciers Software leveranciers Staalbouwers Staal branche
Nadere informatie18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW
18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW Versie: 1 Datum 21 april 2016 Auteur Peter Stolk Centric Projectportaal Bouw 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 Actuele informatie cruciaal 3 SharePoint
Nadere informatieIP Businessmanager voor gevorderden
IP Businessmanager voor gevorderden mobiel integratie total cost of ownership (tco) management rapportages netwerken en ict vm en hosted oplossingen business manager integratie bedrijfs applicaties voip
Nadere informatieHET PROJECT E-INVOICING. Dirk Noens
Dirk Noens Algemeen kader Digitale economie Richtlijnen & doelstellingen Voordelen voor uw organisatie Bouwstenen E-invoicing Overheidsplatform Toekomstvisie Status binnen Europa Overheid, ERP & IT partners
Nadere informatieCanon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can
Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen
Nadere informatieProfessionaliseren inkoopfunctie. Een praktijkvoorbeeld
Professionaliseren inkoopfunctie Een praktijkvoorbeeld Even voorstellen Hans de Krijger Interim inkoopadviseur Ruime inkoopervaring Inrichten inkoopfunctie 18 jaar werkzaam in publieke sector Nu werkzaam
Nadere informatieUtrecht Business School
Post HBO Inkoopmanagement & Procurement De Post HBO opleiding Inkoopmanagement & Procurement duurt onge veer 5 maanden en omvat 10 colleges van 3 uur. U volgt de opleiding met 10-15 studenten in Utrecht.
Nadere informatieTradeCloud Supply Chain Platform
TradeCloud Supply Chain Platform Voorspelbaar inkopen & produceren Hogere marges Kortere doorlooptijden Sneller reageren op marktveranderingen Productiebedrijven & groothandel concurreren op flexibiliteit,
Nadere informatieAfdeling Inkoop Facilitair Bedrijf Martini Ziekenhuis 04 december 2014. Jan Willem Smeenk
Afdeling Inkoop Facilitair Bedrijf Martini Ziekenhuis 04 december 2014 Jan Willem Smeenk Het Martini Ziekenhuis is het beste top-klinische ziekenhuis. Uitdaging deze middag (programma NEVI-website): U
Nadere informatieNO ENEMY IS WORSE THAN BAD ADVICE
NO ENEMY IS WORSE THAN BAD ADVICE a/s WORKS Consultancy heeft ruime ervaring met het implementeren en optimaliseren van AFAS Profit en InSite binnen het onderwijs, het bedrijfsleven en de zorg. De implementaties
Nadere informatieOVERSTAPPEN NAAR E-FACTURATIE IN 5 STAPPEN: HET KAN DEZE WEEK NOG
OVERSTAPPEN NAAR E-FACTURATIE IN 5 STAPPEN: HET KAN DEZE WEEK NOG Hoewel de voordelen van e-facturatie inmiddels wel bekend zijn, worstelen veel bedrijven nog steeds met de vraag: kost het mij niet teveel
Nadere informatieGRIP. College inkoop (7) Prof. Dr. Dirk-Jan F. Kamann. NEVI leerstoel Inkoop RijksUniversiteitGroningen, Faculteit Bedrijfskunde 16 mei 2001
Groningen Research Institute of Purchasing College inkoop (7) Prof. Dr. Dirk-Jan F. Kamann NEVI leerstoel Inkoop RijksUniversiteitGroningen, Faculteit Bedrijfskunde 16 mei 2001 Groningen, RuG Een inkoopscan
Nadere informatieDragon1 EA Tool. Business case webbased EA tool. Een webbased EA tool geschikt voor elke architectuurmethode!
Dragon1 EA Tool Business case webbased EA tool Een webbased EA tool geschikt voor elke architectuurmethode! uw organisatie, datum, versie #.#, documentstatus eigenaar/budgetverantwoordelijke: Kies op deze
Nadere informatieSamen zaken doen wordt gemakkelijker en efficiënter.
Samen zaken doen wordt gemakkelijker en efficiënter. 2 Eenvoudigweg beter. Betere eenvoud. We willen samen zaken doen beter en eenvoudiger maken met een modern, wereldwijd ERP-systeem dat ons helpt om
Nadere informatieNovotel Brainpark Rotterdam. Welkom. Workshop e-procurement: Fundament niet op orde, dan geen basis voor inzet nieuwe technologieën.
Novotel Brainpark Rotterdam Welkom Workshop e-procurement: Fundament niet op orde, dan geen basis voor inzet nieuwe technologieën. Digitalisering in de zorg / e-health Groot thema EPD Uitwisseling cliënt
Nadere informatieTicon. De volgende generatie projectmanagement
De volgende generatie Optimaal Het virtueel bouwproces model binnen de GWW Virtueel bouwproces model Het fundament van Ticon is het Virtueel bouwproces model. Dit datamodel is een collectie van alle projectgegevens
Nadere informatieVerkopen van Inkoop. Hoe bereik en betrek ik de interne klant uit het primaire proces?
Verkopen van Inkoop Hoe bereik en betrek ik de interne klant uit het primaire proces? Agenda Voorstellen Visie Verkoop van inkoop Waarom inkoopmarketing? Hoe inkoop verkopen? Inkoopresultaat delen Do s
Nadere informatie