Digi(s)taal bestellen 17 maart 2015 Digitale berichten bijeenkomst Nieuwegein

Transcriptie

1 1 Digi(s)taal bestellen 17 maart 2015 Digitale berichten bijeenkomst Nieuwegein

2 2 17 november 2014 Krijgen we de handen op elkaar? Staalhandel Leveranciers Software leveranciers Staalbouwers Staal branche / Bouwen met Staal Afspraken kunnen maken t.b.v. het gaan bestellen middels digitale berichten in de staalbranche!

3 3 17 maart 2015 Gaan de handen uit de mouwen!

4 4 Belangen Staal leverancier Belangen Bouwen met Staal Gedeelde ambitie Digi(s)tale berichten Belangen staal bouwers Belangen software leveranciers Bron: Kaats en Opheij

5 5 Agenda Digitale berichten Wat is onze gedeelde ambitie? Het grote plaatje omtrent digitale berichten. Wat is ons belang? De leidende principes Project aanpak Vragen?

6 6 Digitale berichten gedeelde ambitie Welk probleem gaan we ermee oplossen? Welke kans gaan we benutten? Een pessimist ziet een probleem in elke kans. Een optimist ziet een kans in elk probleem. [Winston Churchill]

7 7 Digitaal bestellen gedeelde ambitie Als we de communicatie tussen staalhandel en de staalbouw bedrijven standaardiseren, daarbij elkaars kennis beter benutten, kunnen we meer eindklantwaarde leveren en ons gezamenlijke proces meer efficiënt realiseren.

8 8 Digitaal bestellen gedeelde ambitie Communicatie standaardiseren: Eenduidige berichten voor b.v. bestelling t/m factuur en certificaten, in lijn met elders gehanteerde standaarden en classificaties voor bewerkingen en materialen. Benutten elkaars kennis: Meer toegevoegde waarde, dankzij meer transparantie naar elkaar, waar de relatie dat toestaat! Efficiënt proces: In 1 x goed! Kortere doorlooptijd, met lagere kosten en een hogere kwaliteit. Eindklantwaarde: Meer flexibel, sneller, goedkoper en beter kunnen bedienen.

9 9 Digitale berichten het grote plaatje schaken op 4 borden!

10 10 1. Digitale berichten Bestel opgave Inkoop order Afroep Leverbon Factuur Certificaat Eenduidige uniforme berichten: Definitie Classificatie Identificatie Beheer

11 11 2. Digitale berichten infrastructuur / IT A A E B E Bus B D C D C Integratie met back-office Workflows Validatie Conversie

12 12 Ultiem voorbeeld: Ondergronds infra GEMMA / COMBIFLOW Metacom, SAP Navision. WEB BROWSER / CLIENT Instapmodel 1 voordeur PC DIGITALE POSTKANTOOR AANSLUITINGEN - HUB Tablet DPK beheer & monitoring Klant HUB (A-HUB) Klant Backoffice bericht BIM DMS SERVICE BUS Metacom, SAP Navision.

13 13 3. Digitale berichten processen Aanvraag Quickscan Opdracht Planning Technisch gereed Administratief gereed Betaalbaar

14 14 3. Digitale berichten processen Activiteiten / events: Start proces Verstuur bericht Rollen: Aanvragende Coördinerende Netbeherende Aansluitende Berichten: Startbericht van aanvragende naar discipline (Netbeherende) Startbericht van aanvragende per combi naar coördinerende. Hoe werkt dat? Stap 1: Project / bericht initiatie. Wie is wie achter welke brievenbus? Te hanteren coderingen Welk protocol / werkstroom? Stap 2: Bericht samenstellen Aanmaken bericht Web interface / invoer scherm Applicatie (ERP) Conversie bericht (omcoderen) Valideren bericht Stap 3: Bericht versturen Versturen bericht Controle levering Activiteit starten Web interface / invoer scherm Applicatie (ERP) Stap 4: Monitoren status berichten Controle termijnen

15 15 4. Digitale berichten Mens en organisatie Implementatie binnen en tussen organisaties Veranderkundige aanpak Klein beginnen Besturingsmodel over de partijen Beheer stichting

16 16 Digitale berichten: verschillende belangen Wat is mijn / ons belang Persoonlijk perspectief Organisatie perspectief Staal handel Staal bouwers Software leveranciers Branche perspectief BMS SNS SFN

17 17 Digitale berichten: belangen Branche vertegenwoordigers (BMS, SFN, SNS) Snelle beschikbaarheid berichten infrastructuur. Als keten de service naar de eindklant voor ogen houden. De keten moet optimaal samenwerken, in het toepassen van staal. Cost cutting, minder verspillingen (= geen waarde toevoegende activiteiten) in de keten gekoppeld aan meer toegevoegde waarde. Leveranciers onafhankelijke open berichten standaard / geen vendor locking. Onze leden een voordeel bieden. (SFN/SNS) Intellectuele eigendom bij de branche. (SFN/SNS)

18 18 Digitale berichten: belangen Handelaren Het gaat om de knaken, geld verdienen. Binden van klanten, het kunnen onderscheiden in de vorm van de geboden dienstverlening. Intellectuele eigendom beschermen en respecteren. Zich kunnen blijven onderscheiden, middels nieuwe vormen van dienstverlening. Zo min mogelijk verschillende berichtensystemen

19 19 Digitale berichten: belangen Constructie bedrijven Snel kunnen acteren, wendbaar zijn in een dynamische context van de eindklant. Minder transactiekosten, kortere doorlooptijden. Minder problemen zelf moeten oplossen, andere in de gelegenheid stellen meer services te laten leveren. Beter benutten van de elders in de keten beschikbare kennis.

20 20 Digitale berichten: belangen Software leveranciers Meer en beter gebruik laten maken van de beschikbare software, ook bij kleinere bedrijven. Concurrentie voordeel / onderscheidend vermogen. Reeds gedane investeringen in bericht ontwikkeling / portal staalweb.com

21 21 Digitale berichten Gedragen oplossing - uitgangspunt Branche belangen worden gesponsord door de branche! Organisatiebelangen worden gesponsord door de organisaties!

22 22 Digitale berichten Gedragen oplossing Door de branche gesponsorde activiteiten: Ontwikkelfase: Definitie berichten. Promotie activiteiten. Coördinatie project. Implementatie: Inrichten beheer organisatie / stichting. Kunnen toepassen berichten in de diverse software systemen. Inrichten infrastructuur. Coördinatie project.

23 23 Digitale berichten Gedragen oplossing Door de organisaties gesponsorde activiteiten: Beheer en onderhoud: Berichten (postzegel verdienmodel) Aansluiting op de backoffice Beheer berichten.

24 24 Digitale berichten richting de oplossing Leidende principes Benut en combineer de aanwezige (staal berichten)kennis en de ervaring van de andere branches. (b.v. in de bouw / Etim) Proven technology / niet het wiel uitvinden. Laagdrempelig beginnen / groei model / evolutie Berichten beheer / infrastructuur o.b.v. open standaarden

25 25 Digitale berichten richting de oplossing Barrières Oorzaak Gevolg Beperkte middelen beschikbaar, groot middelenbeslag in een complexe omgeving. Uitstel gedrag! Geen gedeelde ambitie Wie betaalt bepaalt! Geldingsdrang, ieder voor zich! Eenzijdige keuzes continu je knopen tellen. Geen ruimte voor onderscheidend vermogen. Op zoek naar niet gewenste compromissen! Afhakers! Denken en doen van elkaar gescheiden. Veel overtuigingskracht nodig! De waarheid achter het bureau bedenken in complexe projecten. Het duurt te lang, te grote stappen zonder successen. Verkeerde (techneuten) oplossingen! Geen draagvlak bij de business! Commitment verdwijnt!

26 26 Digitale berichten het proces Koersbepaling Inventarisatie Scope Gevormde keten Principes Besluitvorming Oplossingsrichting Implementatieplan Ontwerpen Berichten Infrastructuur Implementeren Toepassen Processen inrichten Instructie Beheer

27 27 Digitale berichten Principe afspraken Begin met berichten voor bestellen / inkopen De definitie van de SFN berichten dienen als basis voor de te hanteren berichtenstructuur, bij voorkeur toegepast in lijn met een algemeen geldende standaard voor de bouw (b.v. S@les in de bouw). Berichten worden digitaal verstuurd, via Berichten portal / service bus gekoppeld aan een verdienmodel per bericht. Project moet resulteren in een beheerorganisatie, die transparant en kostendekkend het beheer en het versturen van de berichten faciliteert onder de verantwoordelijkheid van de branchepartijen (BMS/SNS/SFN). Branche leden (SNS of SFN) hebben een voordeel in gebruik berichten t.o.v. niet leden. Branche leden (SNS of SFN) die als early adopter in de sponsoring bijdragen, ontvangen gedurende een vast te stellen periode een korting.

28 28 Digitale berichten - conclusie

29 29 Digitale berichten - #dtv Vragen