Weerbaarheidsnieuws. Kerstboodschap Gerard Huijser van Reenen. Wout en Juut. nummer 5 NIEUWSBRIEF. Inhoudsopgave:

Transcriptie

1 Programma Versterking Professionele Weerbaarheid NIEUWSBRIEF nummer 5 december 2013 Weerbaarheidsnieuws Kerstboodschap Gerard Huijser van Reenen De kerstdagen en de dagen rond Oud en Nieuw zijn mooie momenten om terug te blikken naar het afgelopen jaar. Er is op de verschillende onderdelen van ons programma al veel gerealiseerd. Ik wil dan ook iedereen die zich hiervoor zo enthousiast heeft ingezet, hartelijk bedanken. In 2014 gaan we verder met de versterking van ons gedachtengoed binnen de organisatie. We hebben alle collega s hierbij hard nodig. Zo hoop ik dat de diverse onderdelen uit de training Mentale Kracht u ondersteunen in de verrijking van het vakmanschap en in de vaak zware taak in onze samenleving. Bovenal wens ik u gezondheid en fitheid toe. Tot slot wens ik u warme feestdagen toe en alvast een mooi en weerbaar 2014! Wout en Juut Inhoudsopgave: Weerbaarheidsnieuws Kerstboodschap Wout & Juut Ervaringsverhalen MK Training - Training on the job Fysiek en Mentaal Maatwerk (3), het verhaal van Piet Samenwerken aan mentale weerbaarheid - STAP Dialoog Verslag van een werkstage - V&J kijkt mee! In deze nieuwsbrief van 'Weerbaarheid' delen we ervaringen, zetten aan tot nadenken en informeren over de laatste ontwikkelingen. Stel je vraag, geef je mening of deel je eigen verhaal! Mail naar: monique.kuiper@ politieacademie.nl Volg ons ook op Meer informatie: weerbaarheid Alle verhalen worden geplaatst met toestemming van de betrokkenen of zijn volledig anoniem.

2 Ervaringsverhalen MK-training - Training on the Job Politie Midden-Twente werd begin dit jaar gevraagd om mee te werken aan een pilot om de training Mentale Kracht (MK) te borgen. Collega s uit de eenheid ontvingen in teams en individueel coaching van professionele trainers om tools uit de mentale kracht training in de praktijk toe te passen. Als vervolg op dit traject heeft vrijwel de hele leiding van BT-Midden de zaterdagnachtdienst gedraaid; noodhulp, horeca, flex en als biker. Chef basisteam Midden-Twente, Ralf van den Heuvel op Twitter: Afsluiting mooie nacht, maken we gewoonte van. Operationeel leiderschap of gewoon genieten... Begin dit jaar werd ons gevraagd om een pilot te draaien gericht op mentale kracht. Doel was het in de praktijk trainen van MK. Teams werden vier nachtdiensten op de werkvloer gecoacht op MK. Daarnaast ontving een aantal collega s individuele coaching om het gebruik van de MK-tools in dagelijkse praktijk te monitoren. Hierbij waren professionele coaches uit de topsport betrokken. Middels presentaties en training on the job hebben zij inzicht gegeven in het gebruik van de mentale tools, alswel het effect van voeding en slaap op de fysieke en mentale weerbaarheid. Operationeel leiderschap is genieten Het coaching traject werd zoveel mogelijk in vaste teams en koppels gedaan door collega s van de noodhulp. Uit het traject bleek dat rituelen belangrijk zijn om van het gebruik van de mentale tools een gewoonte te maken. Briefen en debriefen zijn al een bekend gegeven bij de politie en kunnen we daarvoor goed gebruiken. Om daad bij het woord te voegen heeft de leiding afgelopen zaterdag een nachtdienst meegedraaid en zijn gezamenlijk met de overige collega s gecoacht in het gebruik van de MK-tools. Reacties van collega s waren enthousiast: Meedraaien in de praktijk, hartstikke geweldig! en Mooi initiatief. De training heeft zowel bijgedragen aan operationele doelstellingen als teambinding, daarom willen we deze actie twee keer per jaar terug laten komen. In IBT les 3 is MK ook al uitgebreid aan bod gekomen. Ralf van den Heuvel Chef Basisteam Midden-Twente Fysiek en Mentaal Maatwerk (3) Het verhaal van Piet Ook ik ben één van die uitverkorene die mocht deelnemen aan Bewegen voor Herstel. En als ik spreek over uitverkorene dan bedoel ik dat ook zo omdat ik het als een grote gunst ervaar dat ik kan bewegen. In 2012 heb ik in de mate van het mogelijke geprobeerd te werken aan mijn conditie. Dat was niet altijd even eenvoudig maar het is mijn stellige overtuiging dat het heeft bijgedragen aan het verteren van een aantal operaties en een twaalftal chemokuren in die tijd. Toen na de laatste kuur het ziekenhuis mij deelname aan een begeleid bewegingsprogramma voor kankerpatiënten aanbood, ben ik daar spoorslags gaan kijken. In datzelfde tempo concludeerde ik dat het niets voor mij was: de inspanningsintensiteit was mij te laag en het patiëntgevoel te hoog. In het besef dat er bij mij af en toe op de rem getrapt moet worden en dat ik dat zelf niet doe, is juist de begeleiding/sturing in het bewegen voor mij van belang. Daarom ben ik niet zelf gaan pionieren maar heb ik mij aangemeld bij Bewegen voor Herstel. Dat voelde van begin af aan als een warme douche: er wordt gelachen, niemand is zielig, er is ruimte voor het plegen van flinke inspanningen maar die worden op zijn tijd door de begeleiders ook afgeremd. Er is een zorgvuldige intake, een doorlopende monitoring en steeds maatwerk. Van mij mag het weer donderdagmiddag zijn!

3 Samenwerken aan mentale weerbaarheid Charles van Amerongen, wijkteamchef politie Utrecht Samenwerken om de aandacht voor mentale weerbaarheid in de dagelijkse praktijk te brengen, raakt direct de kern van ons politiewerk. We worden steeds meer geconfronteerd met complexe incidenten, excessen. Dat soort zaken haalt de kranten. Je vraagt je dan wel eens af of de lezer wel eens met zijn gedachten is bij die agent die geconfronteerd wordt met een lijkvinding, een dodelijk ongeval, reanimeren. Vooral voor de jonge, onervaren agent is dit ingewikkeld. Je voelt je onoverwinnelijk en dan blijkt er toch een invloed te zijn die je niet kent en waarover je lastig in gesprek gaat. Voor ons is het steeds belangrijker geworden op dat soort situaties te anticiperen en de impact in die hoofden te beperken. Zo belangrijk dat een delegatie van mijn team hierover met minister Opstelten van gedachten mocht wisselen en eraan hebben bijgedragen dat dit thema landelijk werd opgepakt. Toch is het erg moeilijk gebleken om samen de aandacht voor mentale weerbaarheid in de dagelijkse praktijk te brengen mandagen aan trainingsinvestering dreigde bijna voor niets te zijn. Totdat het Programma versterking professionele weerbaarheid ons aanbood hierover met alle leidinggevenden van het district Stad Utrecht in dialoog te gaan. Dit proces werd begeleid door adviseurs van het programma in samenwerking met het bureau OPB door middel van de STAP-dialoog. Samenwerken met de STAP-dialoog De STAP-dialoog hielp ons in de waan van alle dag aandacht te besteden aan de vraag hoe we zouden kunnen samenwerken aan dit thema. Op een snelle en doelmatige manier werden we met elkaar in gesprek gebracht. Je moest er even voor gaan zitten, maar het prikkelde je om eerst individueel dieper na te denken dan je gewend bent. Het verraste mij dat ook collega s die je normaal niet hoort nu wel een heldere en steekhoudende mening inbrachten. Ook de enkeling die normaal wat duikt om zich te mengen in inhoudelijke discussies werd uitgedaagd om een gefundeerde mening in te brengen. Dat je met samenwerken dan verder komt, bleek wel uit de opbrengst. Alle leidinggevenden van de teams hebben samen één beeld gemaakt van de situatie en van wat er op korte termijn bereikt zou moet worden. Met de andere wijkteamchefs heb ik aan de hand van de dialoogvragen de rode draden hieruit gehaald en met het MT beoordeeld wat er wijkteamoverschrijdend zou moeten gebeuren. Met behulp van het accentenspel selecteerden we mogelijke acties. Dat was wel verrassend, want van alle 39 mogelijke acties in de teams bleek er slechts één direct afhankelijk van het MT. Alle andere acties kunnen we gewoon direct zelf uitvoeren. Omdat we er nu eens goed over in gesprek gingen, ontstond diepgang en werden we ons scherper bewust van het feit dat de teams volledig zelf verantwoordelijk zijn om samen de aandacht voor mentale weerbaarheid in de dagelijkse praktijk te brengen. Wel is leiderschap van het MT belangrijk als het gaat om stimuleren en faciliteren, omdat we het in de teams best lastig zullen hebben met de belemmeringen, de shitlist, die acties in de weg staan. Eén van de belemmeringen die zwaar invloed uitoefent is de onrust die alle actuele veranderingen bij de politie met zich meebrengen voor de werkvloer. Het was voor mij een verademing om te constateren dat we met de STAP-dialoog ondanks alle rumoer samen toch heel veel positieve energie ontwikkelden in de teams. De STAP-rapportages geven een prima basis om hier nu mee door te gaan en zelf de voortgang te monitoren. Tijdens de verbouwing van de winkel moet je juist samenwerken en bezig blijven met de kern van je vak.

4 Verslag van een werkstage - V&J kijkt mee! Henk de Koning, Senior specialistisch adviseur bedrijfsvoering Ministerie van Veiligheid en Justitie Henk de Koning liep in september een werkstage bij Programma Versterking Professionele Weerbaarheid van de Nationale Politie. Lees hier over zijn ervaringen. Wat heeft een diender op straat nu echt nodig? Ik heb gezocht naar een terrein van het Ministerie Veiligheid en Justitie (VenJ) dat voor mij het meest onbekend was, dat was de politie. Bovendien ken ik iemand die een teamproces begeleidt bij de eenheid Utrecht. Wat levert een dergelijk proces in de praktijk op?, steekt Henk de Koning van wal. Ik wilde eens in een hele andere wereld zien en ervaren wat human resources management (HRM) bijdraagt aan het primair proces. Ik begon na al die jaren bij het bestuursdepartement het beeld een beetje kwijt te raken, aldus Henk die sinds 2003 bij het ministerie van V&J werkt. Daarom koos ik voor een werkstage bij het Programma Versterking Professionele Weerbaarheid van de Nationale Politie. Hij vertelt te willen weten wat een diender op straat nu echt nodig heeft om zijn werk goed te kunnen doen. En wat een dergelijk programma daar aan bijdraagt. Extra interessant omdat het programma flink wat HRM-kanten raakt terwijl het geen specifiek HRMprogramma is, verklaart hij. Zijn je verwachtingen uitgekomen? Nou, ik kreeg veel te horen. Bijvoorbeeld deze uitspraak: En dan sta je daar, zij-aan-zij met je collega s, voor een uitzinnige menigte. Je knieën knikken en enkelen hebben hun vinger aan de trekker. Je hebt een fractie van een seconde om te beslissen of je wel of niet schiet. Zomaar één van de vele verhalen die ik heb gehoord, vertelt hij. Dat krijg je bij drie uur heen en drie uur terug rijden samen met een paar agenten. Sommige verhalen waren hilarisch en bijna kwajongensachtig, andere verhalen behoorlijk aangrijpend. Ze geven voor mijn gevoel goed aan wat het werk van de agent echt inhoudt. En waarom de typische politiehumor soms nodig is om te kunnen relativeren. Henk zegt dat de verhalen precies illustreren waar hij nieuwsgierig naar was. Dat elke politieagent een sterke weerbaarheid - fysiek, mentaal en moraal - nodig heeft om het soms moeilijke werk in de samenleving te kunnen doen. Hij geeft voorbeelden van het programma die de weerbaarheid ondersteunen: landelijke trainingen Mentale Kracht, de organisatie van het 24-uurs loket, onderzoek naar effectief handelen en het analyseren van het arbeidsverzuim van drie maanden of langer van agenten. Verbindende manier van werken Daarnaast hoorde ik van mijn gesprekspartners dat de verschillende eenheden nu gemakkelijker bij elkaar in de keuken kijken, gaat hij verder. Ik heb vrij veel regisserende en coördinerende taken. Dan vind ik het mooi dat collega s bij de Nationale Politie op eenzelfde, verbindende manier werken in projecten. Dat zijn denk ik waardevolle overeenkomsten, waarmee we weer van elkaar kunnen leren. Ook lees ik nu bewuster het nieuws over de politie. Ik zag bijvoorbeeld zojuist op de app van Ministerie VenJ een bericht over de psychosociale gesteldheid van de politie. Een dergelijk bericht kan ik nu veel beter plaatsen en koppelen aan mijn eigen werk. Een mooie bijkomstigheid is trouwens dat we nu onze eigen masterclass HR over het thema Weerbaarheid invullen met sprekers van de politie. Dat is dus wat een werkstage concreet kan opleveren! Overigens ben ik heel goed ontvangen door één van de projectleiders uit het Programma, André Ditewig. André, bedankt daarvoor! Kijk je nu anders tegen je werk of je omgeving aan? Ik check nog veel bewuster of mijn werk van vandaag, morgen al een concrete bijdrage aan de collega s in het primaire proces levert. Verder? Oh ja, het werkt ook enorm relativerend voor het kantoorwerk dat ik doe.

5 Zou je het je collega s aanraden? Geen seconde over nadenken, gewoon doen! Het feit dat je het meemaakt, geeft al verandering, antwoordt hij tot slot Namens het gehele team van het Programma Weerbaarheid wensen we je goede feestdagen en weerbaar nieuwjaar!

6