koers op 2015 MENSEN WONEN WIJKEN
|
|
- Bert de Lange
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 koers op 2015 MENSEN WONEN WIJKEN Ondernemingsplan
2
3 Ondernemingsplan koers op 2015 MENSEN WONEN WIJKEN
4 INHOUD Koers op Missie 5 Onze ambities 7 Onze strategie 9 Het resultaat 15 2
5 koers op 2015 Anno 2010 is het een uitdaging om een nieuw ondernemingsplan te schrijven. We bevinden ons immers in een economisch en politiek woelige periode. Onze eerste stap was het raadplegen van onze belanghouders: wat verwachten zij van de Sleutels de komen jaren? De uitkomsten van het onderzoek waren duidelijk: onze belanghouders verwachten dat de Sleutels zich primair met haar basistaken bezig houdt. Wij onderschrijven deze uitkomsten. Onze nieuwe ondernemingsstrategie is dan ook sterk gericht op het investeren in woningen en wijken. Ons uitgangspunt is en blijft onze klant. Wij raadplegen de komende jaren onze klanten steeds vaker, om de producten en diensten te bieden die het best bij hun woonwensen passen. Om onze ambities te realiseren blijven wij verder professionaliseren. We opereren zakelijk en efficiënt, zodat we optimale resultaten boeken. Daarbij weten wij onze partners altijd te vinden voor een nog beter resultaat. In ons handelen zijn wij volstrekt transparant naar onze klanten en partners. Ons nieuwe motto luidt: MENSEN WONEN WIJKEN Graag nodigen wij u uit om meer over onze plannen te lezen in deze brochure. Heeft u vragen of wilt u reageren? Stuur ons dan een ondernemingsplan@desleutels.nl. Uw reactie stellen wij erg op prijs. Alvast hartelijk dank voor uw aandacht! De Sleutels werkt aan duurzame woningen in toekomstbestendige wijken, die in samenspraak met bewoners tot stand komen. We doen maatschappelijke investeringen in onze wijken wanneer deze aantoonbaar meerwaarde hebben. De afgelopen jaren hebben wij onafgebroken gewerkt aan onze grootste opgave: de verbetering van ons woningbezit. Achterstanden en gebreken zijn daar aan de orde. Aan deze opgave werkt de Sleutels de komende jaren onverminderd voort. Het Management Team van de Sleutels Marianne den Hartog manager Wonen Pieter Ouwehand manager Interne Bedrijfsvoering Robert Jan Sliep manager Strategie, Innovatie en Marketing Wilbert de Wilde manager Vastgoed Met speciale dank aan onze oud-bestuurder Marjo Visser. 3
6 Toen de Sleutels in de wijk aan de slag ging, waren veel bewoners boos over het feit dat er verschillende soorten woningen terug worden gebouwd, in plaats van de standaard huurwoningen. Nu zijn er velen met mij heel blij mee, want je hebt tenminste de mogelijkheid om te verhuizen naar een andersoortige woning in je eigen vertrouwde wijk! Ik vind dit een heerlijke wijk. Maar omdat ik nu als zzp-er aan de slag ga, en meer ruimte nodig heb, zal ik toch moeten vertrekken. De woningen zijn hier nou eenmaal te klein. 6
7 missie De Sleutels biedt haar huidige en toekomstige klanten goed wonen in aantrekkelijke wijken. Onze klanten zijn trots op hun woning en op hun wijk en zijn tevreden met de Sleutels. Huishoudens met een laag of middeninkomen zijn onze voornaamste doelgroep. 5
8 6
9 onze ambities Ons kompas is de komende jaren: MENSEN, WONEN, WIJKEN. Om goed op koers te blijven en succesvol in te spelen op maatschappelijke en economische ontwikkelingen, is de Sleutels klant- en maatschappijgedreven, ondernemend en transparant. MENSEN WONEN WIJKEN Onze ambities voor MENSEN De Sleutels stelt haar klanten centraal: zij vormen het uitgangspunt voor ons handelen. We luisteren naar de wensen van onze huidige en toekomstige klanten, we kennen onze klanten, zijn nieuwsgierig en bieden kansen en maatwerk. Onze ambities voor WONEN De Sleutels biedt betaalbare woningen van goede kwaliteit voor verschillende doelgroepen. Onze ambities voor WIJKEN De Sleutels maakt wijken duurzaam en leefbaar: aantrekkelijk en met verschillende type woningen, die variëren in grootte en huurprijs. 7
10 2010 Leuk, dat de corporatie de wijk gaat verbouwen. Jammer dat ze ons, de bewoners, niet vragen wat wij willen. Want wij wonen er uiteindelijk in! 2015 Ik ben gelijk lid geworden van de klankbordgroep, toen ik hoorde dat ze aan de slag gaan in de wijk. Wij hebben duidelijk kunnen maken waar de bewoners behoefte aan hadden, en dat zie je nu terug in de ontwerpen. Het is echt een gezamenlijk project geworden! 10
11 onze strategie Koers op MENSEN De Sleutels zet koers op MENSEN, WONEN, WIJKEN. Op de eerste plaats trekken we op met onze klanten als het gaat om (her-)ontwikkelen, wooncarrière maken in je eigen wijk en betrokken zijn bij het onderhoud en investeringen. We willen onze klanten beter leren kennen. We houden enquêtes, bevragen onze klantenpanels en gebruiken onze website om informatie te vergaren. Koers op WONEN Met onze collega-corporaties en de gemeenten Leiden en Voorschoten maken wij afspraken over het aantal woningen dat beschikbaar blijft voor verschillende doelgroepen. Met ons huuren verkoopbeleid zorgen we ervoor dat er meer woningen tussen goedkope huur en dure koop komen. Zo hoeven middeninkomens de stad niet uit. Met Koopgarant (kopen met korting) bevordert de Sleutels de doorstroming en helpen we starters aan een woning. We zoeken samenwerking met maatschappelijke partners voor het huisvesten van speciale doelgroepen zoals tienermoeders en jongeren. Om onze klanten van goede woonruimte te voorzien zijn verbeteringen aan onze woningen nodig. Bouw- en woontechnische kwaliteit (duurzaam en energiezuinig) en toegankelijkheid zijn daarbij leidend. De Sleutels investeert de komende tien jaar daarom meer dan 200 miljoen in haar bestaande en nieuwe woningen en bedrijfsruimtes. Koers op WIJKEN Wijkvisies vormen de basis voor onze (complex)plannen. Deze plannen bevatten zowel beheer- als ontwikkelingsactiviteiten en vormen het uitgangspunt voor onze vastgoedstrategie. Hiermee streeft de Sleutels naar een gevarieerd aanbod, waarbij ze rekening houdt met aspecten als type woning, grootte, huurbeleid, differentiatie binnen de wijken en omgevingskwaliteit. We maken ons aanbod toekomstgericht: we houden rekening met demografische en sociaal- economische ontwikkelingen, gewenste voorzieningen en afspraken met onze belanghouders. En we letten op de kwaliteiten die in de wijken aanwezig zijn en versterken ze, vullen ze aan of verbeteren ze. Voor het realiseren van duurzame, aantrekkelijke wijken werkt de Sleutels nauw samen met maatschappelijke partners. We handhaven het tuinen- en schotelbeleid. Bij illegale bewoning en overlast treden we op. Wijkactieplannen stellen we samen met de bewoners in de wijken op. En als het past binnen de integrale ontwikkeling van de wijk, participeert de Sleutels in het realiseren en beheren van maatschappelijk vastgoed. 9
12 Koers op identiteit Maatschappijgedreven: jaarlijks brengt de Sleutels regionaal een actueel volkshuisvestelijk thema in voor discussie met onze belanghouders. Met onze huurdersorganisatie hebben wij structureel overleg. We maken afspraken met onze partners (gemeenten, zorg- en welzijnsorganisaties, collega-corporaties, politie, enz) en monitoren de effecten van (plaatselijk en regionaal) afgesproken beleid. Daarnaast overleggen wij regelmatig met onze belanghouders over (bijzondere) projecten. Klantgedreven: dat begint bij luisteren. De Sleutels verdiept zich in de klant door hem te bevragen. En we vertalen maatschappelijke huisvestingvraagstukken naar concrete doelstellingen. Verder vertellen we ook over onze mogelijkheden, inspireren en zijn we een interessante en betrouwbare partner. Transparant: de Sleutels hanteert uiteraard de Governance Code voor woningcorporaties. Slecht gedrag voorkomen we en beheersen we met een integriteitscode, een klokkenluidersregeling, vertrouwenspersonen en interne controles. We beheersen en kwantificeren onze processen en schatten risico s goed in. Naar onze klanten en partners zijn we transparant over ons beleid en communiceren open onze standpunten. Goed bestuur: we zien tijdig waar zich afwijkingen in processen voordoen en sturen zonodig bij. De Sleutels werkt aan een control framework dat ervoor zorgt dat zowel op afdelingsniveau als op organisatieniveau een In Control Statement (ICS) afgegeven wordt. Wij vergelijken onze bedrijfskosten en resultaten met die van een aantal andere corporaties om onze werkprocessen zonodig te verbeteren. 10
13 Wij hechten er veel belang aan dat ook externe instanties onze bedrijfsvoering toetsen. In 2011 en 2015 laten wij ons visiteren. Ons jaarverslag laten wij jaarlijks toetsen door het Glazen Huis waarbij wij ons, ondanks onze huidige goede score, tot doel hebben gesteld jaarlijks een beter resultaat te boeken. Werkgeverschap Onze ambities zijn groot. Zonder gemotiveerde medewerkers realiseren we ze niet. We besteden daarom veel aandacht aan ons personeelsbeleid. En met het ARBO-beleid beoogt de Sleutels een zo optimaal mogelijke werkomgeving te scheppen, waarbij veiligheid en gezondheid voorop staan. Het loopbaanbeleid stelt de medewerkers onder meer in de gelegenheid zich te ontwikkelen door middel van persoonlijke loopbaanplannen. 11
14 2015 Het bleek dat ik tegen een kleine huurverhoging een geheel nieuwe keuken via de Sleutels kan krijgen. En ik mocht zelf bepalen hoe deze eruit ziet. Voor mij een wens die in vervulling gaat Een nieuwe keuken stond al heel lang op mijn verlanglijstje. Helaas is zoiets voor mij niet te betalen. 14
15 Vanwege onze grote ambitie en vastgoedopgave zet de Sleutels de in 2008 geïntroduceerde organisatievorm voort, met de herkenbare professionele rollen: de beheerder, de ontwikkelaar, de belegger en de schatbewaarder. Ons waardemanagement maakt integraal deel uit van processen. Het portfoliobeleid actualiseren we elk jaar. Daarbij houden we rekening met onze maatschappelijke doelstellingen. Acquisities passen binnen de doelstellingen van ons beleid, rekening houdend met de actuele financiële en maatschappelijke positie van de onderneming. Financiële stabiliteit Wij kiezen voor continuïteit. Continuïteit die ervoor zorgt dat de Sleutels in staat is ook op lange termijn haar maatschappelijke doelstellingen te realiseren. In ons investeringsstatuut leggen wij de ondergrens van de financiële ratio s vast. In het treasurystatuut staat opgetekend bij welk risicoprofiel wij streven naar de laagste rentekosten. Bij de begroting, de kwartaalrapportages en het jaarverslag leggen wij verantwoording af over de behaalde resultaten. Daarnaast doen we jaarlijks minimaal twee interne audits en nemen we deel aan benchmarking voor effectievere kostenbeheersing. 13
16 16
17 het resultaat Mensen: tevreden klanten Anno 2015 heeft de Sleutels tevreden klanten. Waaruit gaat dat blijken? Ons rapportcijfer van de jaarlijkse KWH-meting behoort tot de beste helft van de ranglijst. We hebben het VVE-beheer geprofessionaliseerd zodat VVE s optimaal functioneren en huurders daarin ook invloed hebben. We hebben gezorgd voor meer differentiatie in de woonwijken die we herontwikkelen. Klanten maken wooncarrière in wijken waar ze zich thuis voelen. De zelfredzaamheid van onze klanten is vergroot met ons digitale klantenportaal, waarmee ze van thuis uit allerlei zaken bij of met de Sleutels regelen. Wonen: voldoende en goede huizen In 2015 heeft de Sleutels betaalbare en goede woningen voor de verschillende doelgroepen. Daarbij hebben we de volgende resultaten voor ogen: We hebben nieuwbouw opgeleverd conform de prestatieafspraken met de gemeenten. Onze klanten met middeninkomens vinden een woning bij de Sleutels. We huisvesten tientallen tienermoeders. We helpen kleinere huishoudens naar beter passende woning. Leegstand brengen we terug tot onvermijdbare leegstand. We hebben de toegankelijkheid van onze complexen vergroot. We houden ons aan de normen voor kwaliteit. Het totale energieverbruik is met minimaal 10% gedaald. Het aantal niet-veilige woningen met open verbrandingstoestellen is met 50% gereduceerd. 15
18 2010 Er moet niet iets kapot gaan in huis, want om het gerepareerd te krijgen ben ik eindeloos bezig aan de telefoon met de corporatie. Wat zo handig is, is dat ik tegenwoordig bijna alles achter mijn computer met de Sleutels kan regelen. Reparaties aanvragen, formulieren opvragen, zien wanneer er groot onderhoud in mijn buurt gaat plaatsvinden
19 Wijken: duurzaam en aantrekkelijk De wijken waarin de Sleutels woningen heeft zijn in 2015 duurzaam en aantrekkelijk, omdat: We jaarlijks wijkactieplannen uitvoeren. We een effectief schotel- en tuinenbeleid voeren. Het aantal reacties op Woonzicht op woningen van de Sleutels stijgt. We in 2011 een instrument hebben om de wensen van onze klanten voor de wijk inzichtelijk te maken. De stijging van de WOZ-waarde van onze woningen minimaal de trend van Leiden en Voorschoten volgt. De organisatie: transparant, ondernemend en financieel gezond Bovenstaande resultaten zijn alleen te bereiken met een financieel gezonde onderneming, waarbij de continuïteit is gewaarborgd. Hier werkt de Sleutels de komende jaren hard aan. Zo laten we ons visiteren, organiseren we jaarlijks symposia en maken we ons een thema eigen waarmee we onszelf op de landelijke kaart zetten. Onze organisatie Raad van Commissarissen Directie/Bestuur Interne Bedrijfsvoering Bestuurssecretariaat Beleid Financiën en Control Strategie, Innovatie en Marketing Interne Zaken Klant en Markt Wonen Wijkbeheer Communicatie Commercieel Vastgoed en VVE KlantenContactCentrum Vastgoed Ontwikkeling Bedrijfsbureau Interne Aannemerij 17
20 We zijn heel blij met ons huis, maar qua isolatie is het een ramp. In de winter moeten we flink stoken om het aangenaam te hebben. Zonde van die hoge energierekening. Ik vind de Sleutels vrij vooruitstrevend waar het gaat om milieu en energie. Sinds ze ons complex hebben aangepakt, is mijn energierekening enorm gedaald. Daarbij is de kleine huurverhoging die we kregen vanwege de ingrepen te verwaarlozen. En we zitten er s winters warmpjes bij! 20
21 op koers In 2015 liggen we nog steeds op koers. Onze klanten zijn tevreden, we hebben woningen van goede kwaliteit in aantrekkelijke wijken. In deze brochure hebben wij laten zien hoe we dat doen. Wij streven ernaar dat u de komende jaren de resultaten van onze aanpak ervaart. Heeft u nog vragen of opmerkingen? Wij horen ze graag! U kunt ons bellen, een of brief sturen. de Sleutels Langegracht 70a 2312 NV Leiden (071) ondernemingsplan@desleutels.nl 19
22 20 de Sleutels Langegracht 70a 2312 NV Leiden (071)
23
24 de Sleutels Langegracht 70a 2312 NV Leiden (071)
koers op 2015 MENSEN WONEN WIJKEN
koers op 2015 MENSEN WONEN WIJKEN Ondernemingsplan 2011-2015 1 2 Ondernemingsplan 2011-2015 koers op 2015 MENSEN WONEN WIJKEN koers op 2015 Anno 2010 is het een uitdaging om een nieuw ondernemingsplan
Nadere informatieKoers op 2015 MENSEN, WONEN, WIJKEN
Koers op 2015 MENSEN, WONEN, WIJKEN Ondernemingsplan 2010 2015 INHOUD Koers op 2015 Missie Onze ambities Onze strategie Het resultaat Koers op 2015 Anno 2010 is het een hele uitdaging om een nieuw ondernemingsplan
Nadere informatieONDERNEMINGSPLAN volkshuisvesters
ONDERNEMINGSPLAN 2016 2020 volkshuisvesters ONDERNEMINGSPLAN 2016 2020 volkshuisvesters 1 inhoud ONZE VISIE 4 INHOUD ONZE MISSIE 4 ONZE DOELEN 5 1. KLANTGERICHT DIENSTVERLENEN 6 2. BETAALBARE WONINGEN
Nadere informatie1. Klantrelatie. Ambitie Gerichter in verbinding, meer oog voor persoonlijke omstandigheden en oplossingen; zoveel mogelijk digitaal ondersteund.
1. Klantrelatie Gerichter in verbinding, meer oog voor persoonlijke omstandigheden en oplossingen; zoveel mogelijk digitaal ondersteund. meer persoonlijke aandacht en maatwerk in onze dienstverlening.
Nadere informatieScherp aan de wind! ons ondernemingsplan
Scherp aan de wind! ons ondernemingsplan 2017-2020 Inhoudsopgave: 1. Voorwoord 2. Hier staan we voor 3. Woningbezit 4. Huurders 5. Vitale wijken en buurten 6. Financiën 7. Organisatie Voorwoord samen werken
Nadere informatievitale buren maken vitale buurten DE STRATEGISCHE KOERS VAN DE VOORZORG
vitale buren maken vitale buurten DE STRATEGISCHE KOERS VAN DE VOORZORG 2018-2028 oktober 2017 1 INHOUDSOPGAVE VOORWOORD ONZE VISIE ONZE MISSIE p. 3 p. 5 p. 7 ONZE KERNWAARDEN p. 7 EEN ECHTE HEERLENSE
Nadere informatieRWS Jaarplan
RWS Jaarplan 2012-2013 Het jaarplan 2012-2013 vloeit voort uit het Ondernemingsplan 2012-2016. Het is een concrete uitwerking van wat we in 2013 doen om de lange termijn doelen van het ondernemingsplan
Nadere informatieGroei is van belang. Ondernemingsplan
Groei is van belang Ondernemingsplan 2017-2021 Waar staan we voor? Arcade: mensen en wonen Wij zijn een maatschappelijk betrokken, initiatiefrijke en sociale onderneming. Wij verhuren en beheren circa
Nadere informatieWij zijn Brabantse Waard
Wij zijn Brabantse Waard Gastvrij wonen Inhoudsopgave 3 Wie is Brabantse Waard 4 Een organisatie met een transparante structuur 5 Onze missie en visie 5 Doelstellingen waarin de gast centraal staat 6 Onze
Nadere informatieBelanghoudersbijeenkomst
V e r s l a g Belanghoudersbijeenkomst Donderdag 17 november was u met ruim 30 andere genodigden aanwezig bij de belanghoudersbijeenkomst van Woningstichting Bergh. Een bijeenkomst waarbij wij graag twee
Nadere informatieWerk aan de wijk! Beleidsplan 2013-2016
Werk aan de wijk! Beleidsplan 2013-2016 Inhoudsopgave Werk aan de wijk! 5 Vitale en gewilde wijken 7 Oog voor de klant 11 Energiebewust bouwen en beheren 15 Een solide corporatie 17 3 4 Informatie voor
Nadere informatieManagementcontract 2013. Beatrijs Kortman, adviseur strategie Portaal Utrecht
Managementcontract 2013 Beatrijs Kortman, adviseur strategie Portaal Utrecht Programma 2 Wat is het? Ondernemingsplan Managementcontract: 3 thema s - De wensen van de klant zijn de start - Goede en betaalbare
Nadere informatieOndernemingsplan 2014 2017. Ambities blijven overeind door scherpe focus op kerntaken
Ondernemingsplan 2014 2017 Ambities blijven overeind door scherpe focus op kerntaken Missie QuaWonen QuaWonen is dé woningcorporatie voor de Krimpenerwaard. Wij bieden goede huisvesting aan mensen die
Nadere informatieLokaal betrokken, regionaal verbonden
Lokaal betrokken, regionaal verbonden Beweeg de muis over de tekstblokken en klik Voorwoord Lokaal betrokken, regionaal verbonden Dat is de titel van het ondernemingsplan 2014-2018 van. Omdat dat is wat
Nadere informatieAdvies. Bewoners Advies Groep. Begroting 2014
Advies Bewoners Advies Groep Begroting 2014 November 2013 Het advies in hoofdlijn: 1. De ambitie van Nijestee moet vooral gericht zijn op de kerntaken, goede en betaalbare huisvesting voor de doelgroep
Nadere informatieProfielschets Raad van Commissarissen stichting TBV Vastgesteld op
Profielschets Raad van Commissarissen stichting TBV Vastgesteld op 17-5-2017 TBV Wonen is een betrokken en klantgerichte woningcorporatie met ruim 7500 woningen in Tilburg. Zij richt zich op de huisvesting
Nadere informatiePresentatie Alert. Resultaten van enquête ondernemingsstrategie
Presentatie Alert Resultaten van enquête ondernemingsstrategie Digitale enquête Ingevuld door vijf groepen : Medewerkers (271) Klanten (1.217) Stakeholders (188) Woningzoekenden (1.914) Social media (109)
Nadere informatieIlta van der Mast Naar een nieuw systeem van sociale volkshuisvesting
Ilta van der Mast Naar een nieuw systeem van sociale volkshuisvesting De wijze waarop de woningmarkt nu georganiseerd is met 2,4 miljoen sociale huurwoningen is niet meer houdbaar. We zullen naar een systeemverandering
Nadere informatieGewoon goed wonen! waar we voor staan! waar we voor gaan! Ondernemingsplan
Gewoon goed wonen! Ondernemingsplan 2016-2020 waar we voor staan! waar we voor gaan! Woningbouwvereniging Hoek van Holland (WVH) heeft een nieuwe koers! Daar zijn we trots op. Wij laten u in deze samenvatting
Nadere informatieOndernemingsstrategie Het begint met wonen
Ondernemingsstrategie 2019-2022 Het begint met wonen Het begint met wonen Persoonlijke aandacht voor onze huurders, oog voor elkaar, focus op samen. Het is waar Openbaar Belang voor staat en wat ons als
Nadere informatieKoersWijzer. Woningstichting Leusden
KoersWijzer Woningstichting Leusden KoersWijzer Inleiding In deze koerswijzer staan quotes uit de gesprekken met onze huurders, en stakeholders. Deze quotes zijn te herkennen aan de gekleurde vakken.
Nadere informatieProfielschets. Directeur-bestuurder Woningstichting Putten
Profielschets Directeur-bestuurder Woningstichting Putten ERLY the consulting company Opdrachtgever: Woningstichting Putten Datum: 21 oktober 2014 Adviseur: drs. Lilian Vos Inleiding Woningstichting Putten
Nadere informatieGewoon goed. wonen WONINGSTICHTING BUITENLUST ONDERNEMINGSPLAN
Gewoon goed wonen WONINGSTICHTING BUITENLUST ONDERNEMINGSPLAN 2014-2018 2 WONINGSTICHTING BUITENLUST Hierbij presenteren wij met veel plezier ons ondernemingsplan 2014-2018 met als titel: GEWOON GOED WONEN
Nadere informatieBeleidsplan
Beleidsplan 2018-2022 Missie: In ons nieuwe beleidsplan blijft de missie ongewijzigd. Het blijft de beste zin die precies uitdrukt wie wij willen zijn en hoe we willen werken. Rijnhart Wonen creëert kansen
Nadere informatiejaarverslag in t kort
2017 jaarverslag in t kort CO₂ neutraal route meer sociale huurwoning en bijbouwen A B 34 waar werd de huur aan besteed? ONDERHOUD WONEN Samen werken aan goed en betaalbaar wonen. Dat is waar we, als sociale
Nadere informatieProfielschets. Manager Financiën. Omnivera GWZ. ERLY the consulting company Datum: februari 2016 Opdrachtgever: Omnivera GWZ
Profielschets Manager Financiën Omnivera GWZ ERLY the consulting company Datum: februari 2016 Opdrachtgever: Omnivera GWZ Adviseurs ERLY: drs. Lilian Vos Telefoonnummer: 035 543 00 88 Omnivera GWZ Omnivera
Nadere informatieInhoudsopgave. 1. Inleiding Missie en kernwaarden Ambitie en speerpunten Doorvertaling organisatie...6
Strategisch kader 2013-2017 0 Inhoudsopgave 1. Inleiding...2 2. Missie en kernwaarden...3 3. Ambitie en speerpunten...5 4. Doorvertaling organisatie...6 1 1. Inleiding Ons vorige ondernemingsplan Wonen
Nadere informatieBetaalbaarheid van wonen, een gemeentelijke opgave? Inzicht en handvatten voor gemeenten
Betaalbaarheid van wonen, een gemeentelijke opgave? Inzicht en handvatten voor gemeenten Freya Mostert freija.mostert@vng.nl Betaalbaarheid van het wonen - Rapport VNG - Belangrijkste inzichten & bestuurlijke
Nadere informatieJaarverslag 2014. Een fijn huis
Een fijn huis Een goede woning is een basisbehoefte van ieder mens en een randvoorwaarde om deel te kunnen nemen aan de samenleving. In ons werkgebied, de noordvleugel van de Randstad, zijn veel mensen
Nadere informatieActiviteitenoverzicht Midden-Groningen 2019
ACTIVITEITENOVERZICHT 2019 MIDDEN-GRONINGEN juni 2018 1. INLEIDING Voor u ligt het activiteitenoverzicht 2019 van Actium aan de gemeente Midden-Groningen, met daarin de voorgenomen activiteiten van Actium
Nadere informatiebeleid: juli 2006, versie: 2014
Zorgeloos huren beleid: juli 2006, versie: 2014 Waterweg Wonen verhuurt circa 12.000 woningen in Vlaardingen. Een aanzienlijk deel van die woningen is bereikbaar voor huishoudens met lage inkomens die
Nadere informatieBetaalbaarheid van wonen, een gemeentelijke opgave? Inzicht en handvatten voor gemeenten
Betaalbaarheid van wonen, een gemeentelijke opgave? Inzicht en handvatten voor gemeenten Petra Bassie petra.bassie@vng.nl Betaalbaarheid van het wonen - Rapport VNG - Belangrijkste inzichten & bestuurlijke
Nadere informatieBeste netwerkpartner,
Beste netwerkpartner, Vorig jaar, op 17 november tijdens onze belanghoudersbijeenkomst, spraken wij met u over de koers van Woningstichting Bergh. Centraal stonden de vragen of wij de juiste dingen doen
Nadere informatieFUNCTIEPROFIEL DIRECTEUR - BESTUURDER
FUNCTIEPROFIEL DIRECTEUR - BESTUURDER december 2014 DE ORGANISATIE Woonstichting is een toegelaten instelling met als statutair werkgebied de gemeente Lelystad. heeft 8.700 woningen (ongeveer 30% van de
Nadere informatieVerkorte versie. wonen doen we samen
Verkorte versie ondernemingsplan Jaarverslag 2012013-2017 wonen doen we samen Inhoud 1 VOORWOORD...3 2 TOTSTANDKOMING...4 3 WIE ZIJN WIJ...5 3.1 Onze missie...5 3.2 Onze visie: Wonen doen we samen...5
Nadere informatieOndernemingsstrategie woonstad rotterdam 2012-2015
Ondernemingsstrategie woonstad rotterdam 2012-2015 Onze visie Woonstad Rotterdam gelooft in de mogelijkheden van Rotterdam en zijn inwoners. Een wereldstad die niet stuk te krijgen is. Waar iedereen, ongeacht
Nadere informatieAlleen samen maken we Nijkerk mooier
Woningstichting Nijkerk De klant staat centraal. Je kunt geen ondernemingsplan openslaan, of je stuit op deze missie. Zet je de klant centraal door in zijn schoenen te gaan staan? Dat is een goed begin,
Nadere informatieIn onderstaande figuur staan de scores die GenO haalt op de verschillende ratio s (dit zijn perspectieven) die we voor deze visitatie hanteren.
Samenvatting In deze samenvatting geven wij in een notendop de uitkomsten van de maatschappelijke visitatie van Stichting Woningcorporaties Het Gooi en Omstreken (verder afgekort tot GenO). 1. Beoordeling
Nadere informatieProfielschets. Directeur-bestuurder Woningbouwvereniging Compaen
Profielschets Directeur-bestuurder Woningbouwvereniging Compaen ERLY the consulting company Opdrachtgever: Woningbouwvereniging Compaen Datum: juni 2015 Adviseur: drs. Lilian Vos Inleiding Woningbouwvereniging
Nadere informatieDE ALLIANTIE DIRECTEUR AMSTERDAM-ALMERE
DE ALLIANTIE DIRECTEUR AMSTERDAM-ALMERE Oktober 2016 DE ORGANISATIE De Alliantie De Alliantie is een ontwikkelende woningcorporatie met bijna 60.000 woningen in de noordvleugel van de Randstad. Met deze
Nadere informatieDE ALLIANTIE. DIRECTEUR AMSTERDAM-ALMERE en VvE DIENSTEN. mei 2014 HCG/TK/ES
DE ALLIANTIE DIRECTEUR AMSTERDAM-ALMERE en VvE DIENSTEN mei 2014 HCG/TK/ES DE ORGANISATIE is een ontwikkelende woningcorporatie met bijna 60.000 woningen in de noordvleugel van de Randstad. Vier regiobedrijven
Nadere informatieOndernemingsplan 2013-2017
bewonersavond Ondernemingsplan 2013-2017 woensdag 29 augustus 2012 Theater de Junushoff Programma 19.30 uur Ontvangst 20.00 uur Welkomstwoord avondvoorzitter (Jelle de Gruyter) 20.05 uur Agendacommissie
Nadere informatieInvesteren in groen en betaalbaar wonen
Beleidsplan van Het Gooi en Omstreken 2013-2018 Investeren in groen en betaalbaar wonen Activiteiten in 2013 In Baarn, Bunschoten, Blaricum, Bussum, Hilversum en Wijdemeren Investeren in groen en betaalbaar
Nadere informatieSamenvatting en recensie
Samenvatting en recensie Samenvatting In oktober 2009 heeft WORMERWONEN te Wormer de opdracht gegeven om een visitatie uit te voeren. De visitatie is uitgevoerd op basis van de 3.0-versie van de methodiek
Nadere informatieMEDEDELING AAN DE RAAD
MEDEDELING AAN DE RAAD Aan: In afschrift aan: Van: Datum: Onderwerp: Registratienr.: Zaaknr.: Bijlage(n): De gemeenteraad De buitengewone leden van de gemeenteraad Wethouder G.J.W. Toonen 14 augustus 2013
Nadere informatieKOERS. 1. Inleiding: samen meer betekenen
KOERS 1. Inleiding: samen meer betekenen Samen kunnen we meer doen voor bewoners. Daarom fuseren Woonstichting Etten- Leur en AlleeWonen. Beide corporaties zetten zich afzonderlijk al met hart, ziel en
Nadere informatieOverleven doe je in je eentje, dingen verwezenlijken doe je samen!
Overleven doe je in je eentje, dingen verwezenlijken doe je samen! Samenvatting ondernemingsplan Samenvatting ondernemingsplan Overleven doe je in je eentje, dingen verwezenlijken doe je samen! Dat is
Nadere informatieHet fundament van GroenWest Activiteitenplan 2013
Het fundament van GroenWest Activiteitenplan 2013 Woerden, 23 oktober 2012 GroenWest activiteitenplan 2013 23-10-2012 Voorwoord Het afgelopen jaar hebben wij met veel enthousiasme gewerkt aan de doelstellingen,
Nadere informatieWoonstad Rotterdam Woonstad Rotterdam Onze missie Wonen in een stad waar je trots op kunt zijn. Woonstad Rotterdam heeft de ervaring en het vernuft om dat te realiseren. De mensen van Woonstad Rotterdam
Nadere informatieDUODOC. resultaten 2014 ambitie 2015 ZO GEZEGD ZO GEDAAN
resultaten 2014 ambitie 2015 ZO GEZEGD ZO GEDAAN Zo gezegd, zo gedaan 2015 is het derde jaar van onze vijfjarige beleidsperiode. De eerste resultaten zijn gehaald. Wij hebben jaarlijks de doelgroep een
Nadere informatieVisitatie. Omnia Wonen 2012. Maatschappelijke prestaties op het gebied van: Ambities en doelstellingen
Visitatie Omnia Wonen 2012 Maatschappelijke prestaties op het gebied van: Ambities en doelstellingen Landelijke, regionale en lokale opgaven Belanghebbenden Vermogen en effiency Governance DIT IS EEN UITGAVE
Nadere informatieVisie op toezicht Raad van commissarissen WBO Wonen
Visie op toezicht Raad van commissarissen WBO Wonen Versie: september 2018 Vastgesteld door raad van commissarissen en bestuur: 19 november 2018 Inleiding Met de invoering van de Woningwet per 1 juli 2015
Nadere informatieKoersplan Woningbouwvereniging Poortugaal. OP HOOF D L I JN EN OP WEG NAAR TOEKOMSTBESTENDIGE VERNIEUWING
Koersplan 2017-2020 OP HOOF D L I JN EN Woningbouwvereniging Poortugaal www.wbvpoortugaal.nl OP WEG NAAR TOEKOMSTBESTENDIGE VERNIEUWING Wij bieden betaalbare huurwoningen met een passende kwaliteit. We
Nadere informatieInvesteren in groen en betaalbaar wonen
Beleidsplan Het Gooi en Omstreken 2013-2018 Investeren in groen en betaalbaar wonen Activiteiten in 2014 In Baarn, Bunschoten, Blaricum, Bussum, Hilversum en Wijdemeren Investeren in groen en betaalbaar
Nadere informatieKernboodschappen Woningcorporaties Nederland dicht bij huis
Kernboodschappen Woningcorporaties Nederland dicht bij huis Oktober 2014 Thema 1 Goed wonen en een goede dienstverlening We vinden het in Nederland normaal dat iedereen goed kan wonen. Maar niet iedereen
Nadere informatieWSN: Thuis in Nijkerk. Een kennismaking met onze plannen tot en met 2014
WSN: Thuis in Nijkerk Een kennismaking met onze plannen tot en met 2014 V O O R W O O R D Bertus Rakhorst over...geborgenheid Een goed en veilig thuis vormt een stevige basis van waaruit je je verder kunt
Nadere informatieVEELGESTELDE VRAGEN ALLES RONDOM PASSEND TOEWIJZEN
VEELGESTELDE VRAGEN ALLES RONDOM PASSEND TOEWIJZEN Passend toewijzen 1. WAT IS PASSEND TOEWIJZEN? Passend toewijzen betekent dat wij bij de toewijzing van een huurwoning rekening houden met uw inkomen,
Nadere informatieGevolgen van de Woningwet voor huurders en woningzoekenden vraag- en antwoordlijst
Gevolgen van de Woningwet voor huurders en woningzoekenden vraag- en antwoordlijst Op 1 juli 2015 is de nieuwe Woningwet ingegaan. U leest hier wat deze nieuwe wet mogelijk voor u betekent. We hebben de
Nadere informatieOndernemingsplan Volksbelang Helmond. Veranderen en meebewegen
Ondernemingsplan 2014-2016 Volksbelang Helmond Veranderen en meebewegen 2 Ondernemingsplan 2014-2016 Veranderen en meebewegen Volksbelang wil met veranderingen meebewegen en daar op een eigen en eigentijdse
Nadere informatieWONEN IN BEWEGING I N F O R M A T I E B R O C H U R E
WONEN IN BEWEGING I N F O R M A T I E B R O C H U R E Wonen in beweging De CWS is een woningcorporatie in beweging. Een professionele, klantgerichte organisatie die staat voor goed wonen in een aantrekkelijke
Nadere informatieProfielschets. Directeur-bestuurder Woningbouwstichting Cothen
Profielschets Directeur-bestuurder Woningbouwstichting Cothen ERLY the consulting company Opdrachtgever: Woningbouwstichting Cothen Datum: april 2015 Adviseur: drs. Lilian Vos Inleiding Woningbouwstichting
Nadere informatieLEFIER PROFIELSCHETS RAAD VAN COMMISSARISSEN MAART 2014. Profielschets raad van commissarissen Lefier ten behoeve van de werving 1
LEFIER PROFIELSCHETS RAAD VAN COMMISSARISSEN MAART 2014 Profielschets raad van commissarissen Lefier ten behoeve van de werving 1 PROFIEL RAAD VAN COMMISSARISSEN 1. Kerntaken van de raad van commissarissen
Nadere informatieSLEUTEL NAAR DE TOEKOMST
SLEUTEL NAAR DE TOEKOMST INLEIDING De wereld om ons heen is volop in beweging en aan corporaties worden steeds hogere eisen gesteld. Met het ondernemingsplan 2012-2016 spelen we in op deze ontwikkelingen.
Nadere informatieMaatschappelijke visitatie De Woonmensen/SJA: Een ondernemende en maatschappelijk gedreven corporatie die ruim voldoende tot goed presteert
Maatschappelijke visitatie De Woonmensen/SJA: Een ondernemende en maatschappelijk gedreven corporatie die ruim voldoende tot goed presteert Recensie Stichting de Woonmensen/SJA (woningcorporatie) werkt
Nadere informatieVooruit naar de oorsprong
Vooruit naar de oorsprong strategisch kader 2014-2016 1 Strategisch kader in 12 puntjes 1 We zien goed en plezierig wonen als basis van bestaan 2 We bieden mensen met lagere inkomens goede, passende woonruimte
Nadere informatieRuimte maken om thuis te geven
Ruimte maken om thuis te geven samenvatting Ondernemingsplan woondiensten Aarwoude 2012-2015 Ruimte maken om thuis te geven De kubus is een ruimtelijke puzzel die opgelost kan worden door de juiste keuzes
Nadere informatieResultaten bewonersonderzoek, meting 2013
Resultaten bewonersonderzoek, meting 2013 In de periode half mei/ begin juli 2013 heeft USP Marketing Consultancy in opdracht van Volkshuisvesting opnieuw een bewonersonderzoek gedaan naar de tevredenheid
Nadere informatieSamenvatting Jaarverslag 2013
Samenvatting Jaarverslag 2013 Het jaar 2013 laat zich voor KleurrijkWonen kenmerken door: het realiseren vaneen aantal grote onderhouds- en herstructureringsprojecten; het ruimschoots behalen van onze
Nadere informatieResultaten USP-Bewonersscan, meting 2015
Resultaten USP-Bewonersscan, meting 2015 In de periode half mei/ half juli 2015 heeft USP Marketing Consultancy in opdracht van Volkshuisvesting opnieuw een bewonersonderzoek gedaan naar de tevredenheid
Nadere informatieCollegebesluit Collegevergadering: 11 december 2018
ONDERWERP Prestatieafspraken 2019 SAMENVATTING Gemeente, de Heemsteedse woningcorporaties Elan Wonen en Pre Wonen en hun huurdersorganisaties Bewonersraad Elan Wonen en Bewonerskern Pre streven een gemeenschappelijk
Nadere informatieVraagstelling. 3. Hoe ga je met elkaar aan het werk; welke vaardigheden en competenties zijn nodig?
Vraagstelling 1. Wat vragen opdrachtgevers en gebruikers werkelijk en hoe kunnen aanbieders kansen pakken door hun dromen waar te maken? 2. Hoe ontstaat een win-win situatie door gebruik te maken van elkaars
Nadere informatie6 september Zomerbloeii.
6 september Zomerbloeii. Themabijeenkomst: Maatschappelijk Rendement Raeflex Catharijnesingel 56, 3511 GE Utrecht Postbus 8068, 3503 Utrecht (030) 230 31 50 www.raeflex.nl Visitaties van Raeflex Gestart
Nadere informatieVisie op besturen en toezicht houden
Visie op besturen en toezicht houden Vastgesteld door directeur-bestuurder en raad van commissarissen op 14 februari 2018 Inleiding De nieuwe woningwet die op 1 juli 2015 in werking is getreden en de nieuwe
Nadere informatieherijkte ondernemingsplan 2016 / 2017 WONINGSTICHTING SWZ
herijkte ondernemingsplan 2016 / 2017 WONINGSTICHTING SWZ Voorwoord Voor u ligt het herijkte ondernemingsplan van SWZ. Dit is het antwoord op de vraag die we onszelf en onze belangrijkste stakeholder huurdersbelangenvereniging
Nadere informatieWie doet er mee? Samen bouwen van woningen tussen 550 en 850 Euro,na de Novelle. 6e Woondebat, Robert Jan Sliep
Wie doet er mee? Samen bouwen van woningen tussen 550 en 850 Euro,na de Novelle. 6e Woondebat, Robert Jan Sliep Start Corporaties: voor huurders met een laag inkomen. Verbeterambities en vraag naar 700+:
Nadere informatieMissie visie en doelstellingen
Missie visie en doelstellingen Inhoud 1 Inleiding 2 Missie en visie ASKA 2.1 Ons motto 2.2 Onze missie 2.3 Onze ambitie 2.4 Onze identiteit 2.5 Onze visie op de ontwikkeling van kinderen 2.6 Onze visie
Nadere informatieToezichtsvisie, toezichtskader en toetsingskader
Toezichtsvisie, toezichtskader en toetsingskader 1. Inleiding: Deze memo begint met een korte beschrijving van de governance bij de corporatie De Huismeesters. Governance is de verzamelnaam voor het besturen
Nadere informatieStrategisch plan Woontij 2015-2017 Uitslag enquête
Strategisch plan Woontij 2015-2017 Uitslag enquête Inleiding Als voorbereiding van haar strategisch plan 2015-2017 heeft Woontij een vragenlijst opgesteld waarmee input wordt gevraagd voor de te kiezen
Nadere informatieFunctieprofiel. Directeur-bestuurder. bij WVH
Functieprofiel Directeur-bestuurder bij WVH De organisatie Woningbouwvereniging Hoek van Holland (WVH) heeft in Hoek van Holland een goed onderhouden en aantrekkelijk woningbezit van ruim 2000 woningen.
Nadere informatieVEELGESTELDE VRAGEN ONTWIKKELING SPORTWEG EN MEERWEG
VEELGESTELDE VRAGEN ONTWIKKELING SPORTWEG EN MEERWEG HUURPRIJS 1.1. HOE HOOG WORDT MIJN HUURPRIJS BIJ MODERNISERING? Wij gaan met u in gesprek over de mogelijkheden bij modernisering. Een aantal maatregelen
Nadere informatieOndernemingsplan Ruimte voor mensen
Ondernemingsplan 2013 Ruimte voor mensen Continuïteit, met een focus op mensen TBV Wonen heeft in 2002 nadrukkelijk gekozen voor de koppeling tussen wonen en zorg. Onder het motto Plezierig wonen werd
Nadere informatieVerbonden met de omgeving
Verbonden met de omgeving samenvatting jaarverslag 2017 Dudok Wonen Onze visie en missie Wij bieden aan huisvesting aan mensen die zonder financiële steun niet aan een woning komen. We bieden mensen kansen
Nadere informatieReactienota woonvisie Doetinchem 2020
Reactienota woonvisie Doetinchem 2020 Nr. Reactie Sité Woondiensten Reactie gemeente Doetinchem Wijziging van de woonvisie Algemeen: blij met de woonvisie Doetinchem 2020 De woonvisie stimuleert en steunt
Nadere informatieInvesteringsstatuut Stichting Wonen Zuid. Werk in uitvoering
Investeringsstatuut Stichting Wonen Zuid Werk in uitvoering Vastgesteld door de Bestuurder op 17-06-2014 Goedgekeurd door de Raad van Commissarissen op 26-03-2015 INHOUD INVESTERINGSSTATUUT INLEIDING...
Nadere informatieEcht thuis. Ondernemingsplan 2011-2015
Echt thuis Ondernemingsplan 2011-2015 2 INLEIDING Mooiland is een woningcorporatie met circa 27.000 woningen verspreid over ruim 150 gemeenten in heel Nederland. Daarmee zijn wij een van de twintig grootste
Nadere informatieProfielschets. Manager Finance & Reporting. Wooncompagnie. ERLY the consulting company Datum: mei 2016 Telefoonnummer:
Profielschets Manager Finance & Reporting Wooncompagnie ERLY the consulting company Datum: mei 2016 Telefoonnummer: 035 543 00 88 Wooncompagnie Wooncompagnie is een nuchtere en bescheiden woningcorporatie
Nadere informatieBericht. Inhoud. Bericht van onze directeur-bestuurder. Bericht van de raad van commissarissen. Het huisvesten van onze doelgroep
Jaarverslag 2017 Inhoud Bericht VAN ONZE DIRECTEUR-BESTUURDER Bericht van onze directeur-bestuurder Bericht van de raad van commissarissen Het huisvesten van onze doelgroep De kwaliteit van onze woningen
Nadere informatieHandreiking Maatschappelijke identiteit
Handreiking Maatschappelijke identiteit Woningcorporaties lijken op veel punten sterk op elkaar, maar kennen ook behoorlijke verschillen, met name waar het gaat over maatschappelijke positionering en profilering.
Nadere informatieDe hoofdlijn van 2016: betaalbaarheid, duurzaamheid en woonkwaliteit
1 De hoofdlijn van 2016: betaalbaarheid, duurzaamheid en woonkwaliteit 2016 was het eerste jaar van ons Ondernemingsplan 2016-2020. Afgelopen jaar hebben we extra de aandacht gericht op de thema s betaalbaarheid,
Nadere informatieWelkom! Programma. 18 juni 2015. Welkom. Presentatie visitatierapport. Voor welke uitdagingen staan we? Kort filmpje. Borrel en informeel contact
Welkom! 1 Programma Welkom Presentatie visitatierapport Voor welke uitdagingen staan we? Kort filmpje Borrel en informeel contact 2 1 van bekend naar nieuw van naar 3 Waar gaat het naar toe? Verkleining
Nadere informatieInvesteren in groen en betaalbaar wonen
Verkort Beleidsplan Het Gooi en Omstreken 2013-2018 Investeren in groen en betaalbaar wonen Activiteiten in 2015 In Baarn, Bunschoten, Blaricum, Bussum, Hilversum en Wijdemeren Investeren in groen en betaalbaar
Nadere informatieWONINGSTICHTING ST. JOSEPH STRAMPROY.
Ondernemingsplan 2011-2014 van WONINGSTICHTING ST. JOSEPH STRAMPROY. Inleiding Woningstichting St. Joseph Stramproy ( Woningstichting) wil dat mensen goed, betaalbaar en prettig kunnen wonen. Om dat doel
Nadere informatieSAMEN BOUWEN VLAANDEREN
aan ZEEUWS- VLAANDEREN Samen bouwen Dit is de gezamenlijke visie van Clavis, Woonstichting Hulst en Woongoed Zeeuws- Vlaanderen op de sociale volkshuisvesting in Zeeuws-Vlaanderen. Ons motto: samen bouwen.
Nadere informatieWoningbezit per gemeente 140
Betaalbaarheid en in Fryslân 2016 HUURKLASSE Aantal 403,06 403,07 en 576,87 576,88 en 618,24 8,7 65 HUURPRIJS IN NIEUWBOUW Investering (x miljoen ) Woningbezit per gemeente 140 Schiermonnikoog WONINGVERBETERINGEN
Nadere informatie2016: prestaties. van formaat! 160 woningtoewijzingen. 150 welkomstpassen. +30 nieuwbouwwoningen
2016: prestaties van formaat! +30 nieuwbouwwoningen 160 woningtoewijzingen 150 welkomstpassen Voorwoord Aan het begin van het jaar stelde ik de vraag: kunnen wij vanuit onze visie aan het werk binnen de
Nadere informatieInvesteren in groen en betaalbaar wonen
Verkort Beleidsplan Het Gooi en Omstreken 2013-2018 Investeren in groen en betaalbaar wonen Ambities in 2017 In Baarn, Blaricum, Bunschoten, Gooise Meren, Hilversum en Wijdemeren Voorwoord Maarten van
Nadere informatieStrategisch Plan Domijn 2012-2016
Onze bezoekadressen zijn: Enschede Boulevard 1945-324a Haaksbergen Markt 12 Losser Ravenhorsterweg 1a Postbus 1345 7500 BH Enschede 0900-335 0 335 (lokaal tarief) info@domijn.nl www.domijn.nl Strategisch
Nadere informatieOndernemingsstrategie 2016 en verder. Missie en visie
Ondernemingsstrategie 2016 en verder Het laatste ondernemingsplan van Thús Wonen dateert van november 2014. Sindsdien is er heel wat gebeurd. De missie en visie zijn nog steeds actueel, maar van de doelstellingen
Nadere informatieJaarbericht 2015/2016
Jaarbericht 2015/2016 Meneer en mevrouw Van der Naalt uit Marum zijn al 50 jaar huurder van Wold & Waard. Onze activiteiten in 2015 Onze financiën in 2015 Onze plannen in 2016 Zicht op 2015/2016 In dit
Nadere informatieOnze financiën in 2014
Jaa r 20 beric h 14/ 20 t 15 Onze activiteiten in 2014 Onze financiën in 2014 Onze plannen in 2015 Zicht op 2014/2015 Financieel gezien was 2014 een goed jaar. Dat lijkt een vreemde opmerking, omdat in
Nadere informatie