Bijeenkomst cliëntenraden. Wet Langdurige Zorg 13 april 2017

Transcriptie

1 Bijeenkomst cliëntenraden Wet Langdurige Zorg 13 april 2017

2 Programma Presentatie Zorgkantoor Friesland Presentatie Fries Sociaal Planbureau Tafelgesprekken Gezamenlijke afsluiting

3 Doel van de ochtend Zorgkantoor Friesland wil u informeren, inspireren en activeren zodat u uw steeds grotere wordende rol in de zorgorganisatie goed kunt uitvoeren.

4 Wat is de Wlz? - Een volksverzekering; - Langdurige intensieve zorg (24/7) met permanent toezicht: - Verblijf (intramuraal) - Volledig Pakket Thuis (VPT) - Modulair Pakket Thuis (MPT) - Persoonsgebonden budget (PGB) - Toegang via indicatiestelling door het CIZ; - Uitvoering door: Wlz-uitvoerders/regionale zorgkantoren.

5 Zorgkantoor Friesland Zorgkantoor Friesland koopt zorg in voor de volgende sectoren: - Geestelijke Gezondheidszorg; - Gehandicaptenzorg; - Verpleging & Verzorging.

6 Hoe ondersteunt het zorgkantoor de klant? Door onder andere de klant: - Hulp bij het kiezen van een zorgaanbieder; - Te informeren over de verschillende leveringsvormen; - Te bemiddelen naar een zorgaanbieder. Daarnaast kan de klant voor onafhankelijke cliëntondersteuning terecht bij MEE Friesland en Zorgbelang Fryslân.

7 Verbinding over de domeinen heen - Waddeneilanden - Sociaal-Medische 1e lijn (SM1) - Samenwerking Gemeenten, Zorgaanbieders, De Friesland Zorgverzekeraar en Zorgkantoor Friesland. - De Friesland Zorgverzekeraar - Verbinding met verstrekkingen Eerstelijns verblijf, Geriatrische revalidatiezorg en Wijkverpleging.

8 Verpleeghuizen in het nieuws Manifest Scherp op Ouderenzorg van Hugo Borst en Carin Gaemers; - VWS investeert in 2017 landelijk 100 miljoen euro in de verpleeghuiszorg; - Er zijn strikte voorwaarden om in aanmerking te komen voor deze beschikbare middelen.

9 Mondzorg in de Wlz Klant woont in een Wlz-instelling en krijgt van dezelfde instelling behandeling; - Klant ontvangt dan Tandheelkundige zorg; - Klant heeft recht op zorg voor het (kunst)gebit; - De instelling huurt hier een tandarts (of een mondhygiëniste of tandprotheticus) voor in; - De zorginstelling regelt ook de dagelijkse mondzorg. Soms is de vergoeding beperkt Niet alle tandheelkundige zorg wordt (geheel) vergoed, voor bepaalde ingrepen moet toestemming gevraagd worden aan het zorgkantoor.

10 Mondzorgprojecten in Friesland Krasse Tanden - Resultaat: mondzorg staat op de kaart binnen de verpleeghuizen in Friesland; - Resultaat: meer tandartsen en mondhygiënisten in verpleeghuizen. Sûne Mûle (Hanzehogeschool) - Richt zich op een goede mondgezondheid (preventie) van kwetsbare thuiswonende ouderen in Friesland.

11 Terugblik Zorginkoop In 2017 was sprake van landelijke uniformiteit en beperkte regionale invulling (voornamelijk m.b.t. financiële afspraken); - Focus op dialoog en verbeteringen in de zorg voor klanten.

12 Ervaringen Zorginkoop Meer cliëntenraden hebben deelgenomen aan de dialooggesprekken; - Kwaliteit van zorg is het uitgangspunt in deze dialooggesprekken; - Op maat gemaakte ontwikkelafspraken voor verbetering van zorg; - Dialooggesprekken worden door ons als positief ervaren.

13 Waardigheid & Trots Extra middelen - Tot en met 2020 extra middelen Investeren in kwaliteit verpleeghuiszorg : zinvolle daginvulling en deskundigheidsbevordering; - Plannen m.b.t. zinvolle daginvulling zijn opgesteld en afgestemd met Cliëntenraad.

14 Zorginkoop Klant centraal; - Kwaliteitskaders; - Dialoog met zorgaanbieder; - Geld volgt klant.

15 Kwaliteitskader - Beschrijving van wat cliënten en hun naasten mogen verwachten; - Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg is al definitief; - In juni 2017 kwaliteitskader Gehandicaptenzorg definitief. - Biedt kansen voor zorgaanbieders om de kwaliteit te verbeteren; - Wij zien het kwaliteitskader als een belangrijke bron om met zorgaanbieders het gesprek aan te gaan.

16 Rol cliëntenraden Verbinding blijven zoeken met de zorgaanbieder op o.a. de volgende onderwerpen: - Waardigheid & Trots (V&V); - Kwaliteitskaders (V&V en GZ); - Dialooggesprekken (V&V, GZ en GGZ).

17 Publicatie inkoopdocument 2018 Wlz - Publicatie contouren inkoopdocument volgt binnenkort; - Publicatie inkoopdocument en bijlagen op 1 juni 2017; - Publicatie klantversie inkoopdocument omstreeks 1 juni 2017.

18 Staat van Friese Senioren Cliëntenraden De Friesland 13 april 2017 Truus de Witte

19 We staan voor een grote uitdaging... De samenleving als geheel wordt uitgedaagd, omdat het demografische plaatje verandert: Fryslân vergrijst De samenleving daagt senioren uit Senioren dagen zichzelf uit Senioren dagen de samenleving uit

20 Beeldvorming... Mien (82)

21 Uitdaging op verschillende terreinen... Demografie Wonen Voorzieningen Zorg en mantelzorg Eenzaamheid Dementie Sport en bewegen Veiligheid

22 Demografie 2000: 1 op 7 Friezen 65+ (14%) 2015: 1 op 5 Friezen 65+ (20%) 2030: ruim 1 op 4 Friezen 65+ (27%) 2000: 1 op 14 Friezen 75+ (7%) 2015: 1 op 13 Friezen 75+ (8%) 2030: 1 op 7 Friezen 75+ (14%)

23 Demografie

24 Demografie Minder jongeren Kleinere beroepsbevolking Meer ouderen Meer óudere ouderen Woningen, zorg, mantelzorg, scholen, netwerk, werk, zelfredzaamheid, krimp, mobiliteit?

25 Wonen Krimp in Fryslân Hoe is het hiermee gesteld? Woningmarkt trekt aan Meer senioren, minder jongeren, meer éénpersoonshuishoudens en krimp -> effect op woningmarkt 65+ met eigen huis neemt toe 66% koop, 34% huur: 26% sociale, 8% vrije sector In 2030 is 1/3 van Friezen alleenstaand, veel (oudere) ouderen Hoe zit het met en netwerk? En woningaanbod en -wens?

26 100% 80% 60% 40% 20% 0% Krimp in Fryslân Wonen, bezit en wens (Kadaster, 2016) Hoe is het hiermee gesteld? 53% 17% 9% 13% 8% 27% 10% 13% 20% 30% woningbezit 70+ woonwens < 70 Vrijstaand 2 onder 1 kap Hoekwoning Tussenwoning Appartement

27 100% 80% 60% 40% 20% 0% Krimp in Fryslân Wonen, bezit en wens (Kadaster, 2016) Hoe is het hiermee gesteld? 56% 39% 38% 41% 24% 3% woningbezit 70+ woonwens < m² en groter 75 t/m 124 m² t/m 74 m²

28 Wonen: Woonzorgatlas, Krimp in Fryslân 2015 Beschermd loopt nu leeg, maar later wél nodig -> dementie Beschut Verzorgd Geschikt lokaal tekort lokaal moeilijk verhuurbaar later beslist nodig Hoe is het hiermee gesteld?

29 Voorzieningen (Fries Burgerpanel 2015) Krimp in Fryslân Belangrijkste drie: Huisarts, supermarkt en pinautomaat Platteland of stad maakt niet uit Belangrijk voor 65-plussers Dorp: dorpshuis belangrijk Stad: bibliotheek belangrijk Verschil mobiele/niet mobiele senioren! Hoe is het hiermee gesteld?

30 Voorzieningen (Fries Burgerpanel 2015) supermarkt openbaar vervoer bibliotheek basischool café

31 Zorg (CIZ ) Krimp in Fryslân Afgelopen 5 jaar stabiele cijfers indicatie zorg 5% van Hoe is jarigen het hiermee gesteld? 21% van jarigen 61% van 85-plussers Vooral lichamelijke aandoening/beperking 75-plus Gaat om Friese 75-plussers Forse stijging extramuraal Forse daling intramuraal

32 Zorg: verwachte indicaties (gebaseerd op CIZ )

33 Mantelzorg Krimp in Fryslân Dat dóe je gewoon! 13% Friese 65-plussers is mantelzorger Van hen zorgt 40% voor partner 24-uurs zorg het zwaarst, 75-plus zwaarst belast Veranderende verhouding Langzaamaan zwaarder, plús paperassen Isolement, stress, overbelasting Meer (oudere) ouderen Langer thuis Hoe is het hiermee gesteld?

34 Mantelzorgers Krimp (GGD, 2012) in Fryslân 20% 15% 10% 5% Hoe is het hiermee gesteld? 11% 5% 18% 13% 12% 0% plus

35 Mantelzorgers: zwaar Krimp tot in Fryslân overbelast (GGD, 2012) Hoe is het hiermee gesteld? plus

36 Mantelzorg Krimp in Fryslân Hoe is het hiermee gesteld? Sytse (57)

37 Krimp in Fryslân Dementie (Alzheimer Nederland 2016) 1 op 5 mensen krijgt dementie, begint langzaam 95,6% dementerenden is 65+ Meer ouderen, meer dementie Tot 2040 verdubbeling verwacht 70% woont thuis Hoogste ziektelast voor patiënt Zwaarste last voor mantelzorgers Wordt niet beter Hoe is het hiermee gesteld?

38 Krimp in Fryslân Dementie (Alzheimer Nederland 2016) GRAPHS Hoe is het hiermee gesteld?

39 Eenzaamheid Krimp in Fryslân Gemis aan Hoe contacten is het (sociaal) hiermee gesteld? Teleurstelling in contacten (emotioneel) 36% Friese 65-plussers is matig/zeer ernstig eenzaam Onder ouderen existentieel Gaat om: er toe doen, gewaardeerd en nuttig te zijn Niet cool Heeft functie Nú opeens extra aandacht!

40 Eenzaamheid (GGD, Krimp 2012) in Fryslân Hoe is het hiermee gesteld? Eenzaamheid Tevredenheid plus

41 Eenzaamheid Krimp in Fryslân Hoe is het hiermee gesteld? Mevrouw Andela (88)

42 Krimp in Fryslân Sport en bewegen Hoe is het hiermee gesteld? Gezonde leefstijl onder de aandacht 70% van Friese 65-plussers beweegt voldoende RIVM: 4 soorten kwetsbaarheid Fysiek, psychisch, cognitief, sociaal Bewegen verlaagt álle kwetsbaarheid 79% Friese 65+ heeft minimaal 1 chronische aandoening 56% Friese 75+ meerdere chron. aandoeningen Reden start sport: gezondheid Doorgaan sport: sociaal, structuur

43 Krimp in Fryslân Sport en bewegen Hoe is het hiermee gesteld? NNGB fitnorm combinorm inactief

44 Veiligheid Krimp in Fryslân Hoe is het hiermee gesteld? Senioren voelen zich niet onveiliger dan jongeren (GGD) Maar onveiligheid gaat over andere zaken (signaal) Samen met NHL onderzoek naar ervaren (on)veiligheid: Babbeltrucs Internet-phishing Angst bij pin-automaat Alleen buiten lopen, tasje Wereldwijde oorlogsdreiging Beeld: nutteloze kostenpost

45 Een saté-prikker Over 13 jaar: 1 op 7 Friezen 75+ Langer thuis Mantelzorgers 75+ zwaarst belast (partnermantelzorg) 48% van 75+ is eenzaam 61% van 85+ kreeg indicatie (stabiel), vooral fysiek Dementie verdubbelt door vergrijzing Helft grote, vrijstaande koophuis 70+ Beroepsbevolking krimpt Anders in het leven: protestgeneratie

46 Kortom, we staan voor een grote uitdaging... De samenleving als geheel wordt uitgedaagd, omdat het demografische plaatje verandert: Fryslân vergrijst De samenleving daagt senioren uit Senioren dagen zichzelf uit Senioren dagen de samenleving uit

47 Praktijk!

48 Publicatie Staat van Friese Senioren field_dldbl_file/fsp_boek_staat_friese_senioren-totaaldef.pdf

49 Tafelgesprekken Mogelijke gespreksonderwerpen: - Heeft u vragen n.a.v. de presentaties? - Heeft u andere vragen/opmerkingen/aandachtspunten etc. voor het zorgkantoor? - Gezamenlijk een stelling bespreken.

50 Afsluiting