De Nederlander weet niet wat Big Data is, maakt zich zorgen over data misbruik en is niet bereid data te delen ook al doet hij het wel

Transcriptie

1 De Nederlander weet niet wat Big Data is, maakt zich zorgen over data misbruik en is niet bereid data te delen ook al doet hij het wel Kent men Big Data? 80% van de Nederlanders weet niet wat Big Data is en denkt hierbij veelal aan overheidsdata De 20% van de Nederlanders die Big Data wel kent bestaat voornamelijk uit hoogopgeleide mannen en associeert het voornamelijk met internet en social media Leeftijd speelt geen rol in of men weet wat Big Data inhoudt Wat vindt men van Big Data? Driekwart van de bevolking maakt zich redelijk tot veel zorgen over Big Data en de mogelijke consequenties, voornamelijk over misbruik van de data voor oneigenlijke doeleinden Er is vooral weinig vertrouwen in de commerciële sector met betrekking tot dataverzameling, -opslag, -analyse en gebruik van data Toch genereert men data op grote schaal en wordt weinig initiatief genomen data en privacy te beschermen Is men bereid data te delen voor het toepassen van Big Data? Bezorgde burgers nemen geen extra maatregelen om privacy en eigen data te beschermen, maar geven aan minder data te willen delen, dan minder bezorgde burgers. Terwijl burgers met meer kennis van Big Data niet per se meer bereid zijn data de delen Meer dan 75% van de burgers geeft aan anonimisering van de data belangrijk te vinden bij het delen van data; 45% vindt dit zelfs zeer belangrijk Burgers zijn duidelijk minder bereid om zeer persoonlijke gegevens te delen zowel buiten als binnen de context en zelfs als er direct individueel (financieel) voordeel mee behaald wordt

2 Ongeveer 80% van de Nederlanders weet niet wat Big Data is en denkt hierbij veelal aan overheidsdata Nauwelijks bekendheid met de term Big Data onder Nederlanders Big Data wordt in eerste instantie geassocieerd met overheidsdata Bekend met Big Data Niet Bekend met Big Data Overheidsregisters 23% 19% Internet 20% Social Media 15% 81% Bankgegevens 11% Voornamelijk vrouwen (90%) en laagopgeleiden (95%) Klantenkaarten 9% Note: De antwoorden op deze vragen zijn gegeven voordat de ondervraagden een algemene definitie van Big Data was gegeven. In alle volgende slides is één definitie gehandhaafd.

3 De 19 % van de Nederlanders die Big Data wel kent, bestaat voornamelijk uit hoogopgeleide mannen Nationale DenkTank 2014 De 19% die het wel kennen zijn voornamelijk hoogopgeleide mannen Zij associëren het vooral met internet en sociale media Voornamelijk hoopopgeleide (59%) mannen (71%). Ook politieke voorkeur toont verschillen met VVD (20,4%), D66 (17,2 %) en PvdA (15,1%) Social Media 39% Internet 35% 19% Klantenkaarten 29% 81% Bekend met Big Data Niet Bekend met Big Data Overheidsregisters Medische Dossiers 16% 22% Leeftijd speelt geen rol of men weet wat de term Big Data inhoudt

4 75% van de bevolking maakt zich redelijk tot veel zorgen over Big Data en de mogelijke consequenties Nederlanders zijn in verschillende mate bezorgd over consequenties En voornamelijk over misbruik voor oneigenlijke doeleinden Veel zorgen Medium Weinig zorgen Misbruik voor ongewenste doeleinden Misbruik door hackers 78% 75% 23% 33% Privacy schending 73% Verlies autonomie 71% Gebruik leidt tot foute beslissingen 66% 43% Discrimminatie Discriminatie 63% Buitengesloten door niet delen 49% De mensen die zich veel zorgen maken zijn vooral ouderen en mensen die niet precies weten wat BD inhoudt Verlies sociaal contact 32%

5 Er is vooral weinig vertrouwen in de commerciële sector met betrekking tot dataverzameling, -opslag, -analyse en gebruik van data Er is geen verschil in vertrouwen tussen beheer en gebruik van data te zien Het vertrouwen hangt sterk af van de sector waar men mee deelt 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Weet niet Wel vertrouwen Neutraal Geen vertrouwen Geen vertrouwen Neutraal Wel vertrouwen Zorgverzekeraar 39% 29% 32% Zorgverlener 27% 31% 42% bescherming Als mensen data willen delen, dan vertrouwen ze zorgverleners het meest. Opvallend dat in dezelfde sector zorgverzekeraars minder vertrouwd worden

6 Toch genereert men data op grote schaal en wordt er weinig initiatief genomen data en privacy te beschermen Nationale DenkTank 2014 We genereren maandelijks veel data via verschillende bronnen En nemen slechts beperkte maatregelen tot bescherming Google Internet bankieren Winkelkaarten Social Media Smartphone Navigatieapparatuur 97% 93% 83% 83% 72% 69% 0% 50% 100% Ik zorg Complex dat wachtwoorden Facebook Ik stel de privacy- Ik heb geen persoonlijke Instellingen Ik heb geen Geen profiel OV kaart op Ik heb Geen Social betaalde Media e- Ik heb Betaald geen klantenkaarten account Ik betaal Geen alleen klantenkaart contant Betaal Anders, alleen namelijk contant Ik neem Geen hiervoor maatregelen geen 0% 20% 40% 60% 80% Veel zorgen Gemiddeld Weinig zorgen Bezorgde burgers nemen geen extra maatregelen om privacy en eigen data te beschermen, maar geven aan minder data te willen delen

7 Terwijl burgers met meer kennis van Big Data niet per se meer bereid zijn data te delen, dan minder bezorgde burgers De bereidheid om data te delen hangt niet per se samen met kennis van de term Big Data Maar deze hangt wel samen met leeftijd, mate van zorgen en behoefte tot vergoeding De leeftijdcategorie deelt het minst Nee niet bekend 21% 49% 30% Mensen die zich veel zorgen maken over de consequenties van BD delen minder informatie Ja bekend 25% 39% 36% Mensen die bereid zijn data te delen, vertonen meer interesse voor een financiële vergoeding voor data 0% 20% 40% 60% 80% 100% Lage deelbereidheid Gemiddelde deelbereidheid Hoge deelbereidheid Of de data een collectief of individueel doel dient beinvloedt niet de motivatie om te delen

8 Meer dan 75% van de burgers geeft aan anonimisering van de data belangrijk te vinden bij het delen; 45% vindt dit zelfs zeer belangrijk Anonimisering van de data vindt men erg belangrijk Dit belang hangt samen met leeftijd, mate van zorgen en politieke voorkeur 50% 45% 40% 46% Vanaf de leeftijd van 66 neemt de behoefte tot anonimisering af 35% 30% 29% Lageropgeleiden hebben minder behoefte aan anonimisering 25% 20% 15% 16% Mensen met de VVD en SGP als politieke voorkeur hechten hier minder waarde aan dan mensen met de SP en GroenLinks als politieke voorkeur 10% 5% 0% 6% 1% 2%

9 Burgers zijn duidelijk minder bereid om zeer persoonlijke gegevens te delen als het buiten de context gebruikt wordt Bereidheid om data te delen met de gemeente neemt af als de data buiten de context gebruikt wordt Maar ook binnen de context is de bereidheid om data te delen laag zoals binnen infrastructuur en mobiliteit Strafblad Burgerlijke Familiestatus staat 23% 31% Defecten in het wegennetwerk 25% Schoolgegevens 22% Locatiegegevens 19% Persoonlijke reisadvies 23% Energieverbruik 17% Televisiegebruik Telefoongegevens 12% 11% Defecten in het spoortnetwerk spoornetwerk 21% Medisch dossier Social Media 10% 8% Beschikkbare Beschikbare zitplaatsen 18% Koopgedrag 8% Betaalgegevens 5%

10 Burgers zijn duidelijk minder bereid om zeer persoonlijke gegevens te delen als er direct individueel (financieel) voordeel mee behaald wordt Ik deel alleen mijn gegevens als ik er een financiële vergoeding voor ontvang Facebook data aan gemeenten 60% 20% 14% 6% Gezondheidsgegevens aan gezondheidsinstelling 55% 25% 16% 4% Telecom gegevens aan gemeenten 58% 21% 17% 4% Mijn reis- en locatiegegevens verkopen 48% 27% 21% 4% Koopgedrag 53% 21% 22% 4% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% (Helemaal) mee oneens Neutraal (Helemaal) mee eens Weet niet Mensen die zich weinig zorgen maken over het gebruik van hun data, willen graag een financiële vergoeding ontvangen voor hun gegevens Jongeren willen veelal een financiële vergoeding ontvangen voor hun gegevens Mensen die weinig bereid zijn data te delen, worden niet over de streep getrokken door een financiële vergoeding

11 Afsluitend toont men een lage interesse om meer te weten te komen over Big Data Er is een beperkte interesse om meer te leren over Big Data Met name onder laagopgeleiden en niet bezorgde mensen 40% 20% 22% 36% 38% Mensen die bekend zijn met BD zijn ook geïnteresseerd meer te leren over het onderwerp in vergelijking met mensen die onbekend zijn met BD Laagopgeleiden vertonen significant minder interesse iets over BD te leren in vergelijking met hoog opgeleiden 0% 4% Mensen die zich weinig zorgen maken over de gevolgen van BD zijn ook minder geïnteresseerd in het onderwerp in vergelijking met mensen die zich veel zorgen maken Mensen die veel data delen zijn meer geïnteresseerd om iets te weten te komen over BD