Verdubbeling aantal inspecties Slimmer werken met SIMS en SAMS

Transcriptie

1 Verdubbeling aantal inspecties Slimmer werken met en Iquality maakte het werk van de inspecteurs en laboranten van inspectiebureau Search uit Heeswijk efficiënter en overzichtelijker. Een nieuwe app en twee nieuwe platforms zorgen er samen voor dat de informatiestroom tussen het veld, bureau en laboratorium beter op elkaar aansluiten. En dat zowel de inspecteurs als de laboranten nu werken met applicaties die beter passen bij hun specifieke werkzaamheden. De opbrengst? Minder dubbel werk. Een beter overzicht voor zowel de werknemers als het management. En verdubbeling van het aantal inspecties per dag. Met hetzelfde aantal inspecteurs. Het werk Asbestinventarisaties aan gebouwen en hun omgeving is een van de werkzaamheden van Search. Inspecteurs gaan daarvoor het land in en nemen monsters van de verdachte materialen die ze tegenkomen. Verder maken ze een tekening van de ruimte. En ze maken aantekeningen van zaken die asbestverdacht zijn. In het veld werden deze aantekeningen op papier gedaan. Achter hun bureau verwerkten de inspecteurs die gegevens dan in een computersysteem. Vervolgens gingen de laboranten met de monsters aan de slag. Ook zij maakten veel aantekeningen op papier, om ze later weer in een computersysteem in te voeren. De vraag Deze werkwijze was erg arbeidsintensief. Inspecteurs konden maximaal vijf inspecties op een dag doen. Voor een nieuwe grote opdracht van een landelijke grote opdrachtgever was meer efficiëntie gewenst. Daarom zocht Search naar een ICTpartner waarmee het proces efficiënter gemaakt kon worden. De keuze viel op Iquality. Onder andere omdat Iquality verder kijkt dan de techniek. Ieder project start met de vraag waarom?. Wat wil de opdrachtgever bereiken? Wat hebben de klanten, werknemers en partners van de opdrachtgever daarvoor nodig? Dat is de basis voor ICT-oplossingen die organisaties iedere dag beter maken. get smarter every day

2 De oplossing Voor Search maakte Iquality een app en twee platforms. De tablet app is voor het veldwerk. Het platform (Search Inspectie Management Systeem) is voor het bureauwerk. En (Search Analyse Management Systeem) is voor het werk in het laboratorium. Samen verbinden ze de informatiestromen met elkaar. Tegelijkertijd beschikt iedere medewerker steeds over die functies die hij op dat moment het meest nodig heeft. En op een device dat het beste bij zijn werkzaamheden past. tablet Startscherm tablet Toepassing invoeren tablet app: voor het veldwerk Iedere inspecteur neemt een Windows 8 tablet met de tablet app mee op locatie. Ieder monster dat de inspecteur neemt krijgt een uniek label middels een QR code. Om deze QR code te koppelen aan de digitale versie van het monster, scant hij deze met camerafunctie op de tablet. Hier komt dus geen onnodige tekstinvoer aan te pas, wat op locatie toch onnodig belastend is. Verder kunnen de inspecteurs aantekeningen maken en een tekening maken van de locatie in deze app. Vrijheid voor de inspecteurs is daarbij cruciaal. Ze bepalen zelf in welke volgorde ze hun taken uitvoeren. De tablet app heeft dezelfde look & feel als het & Platform. De app is zonder netwerkverbinding te gebruiken. De dossiers van de inspecteurs synchroniseren in dat geval met zodra de inspecteur weer online gaat. tablet Inspectie details

3 Bovendien heeft iedere inspecteur of laborant in en altijd een duidelijk overzicht wat er in zijn to-do-bakje zit. : voor het bureauwerk Door middel van vooraf ingevoerde prijsafspraken tussen het ingenieursbureau en de klant, is het mogelijk sturing te geven welke werkorders uiteindelijk wel of niet doorkunnen in de werkstroom. Dit geeft het management van het ingenieursbureau de flexibiliteit om zelf te bepalen wat te doen met afwijkingen. Heeft het laboratorium de analyses afgerond? Dan komen de gegevens automatisch van weer in. De inspecteurs maken vervolgens in een eindrapport voor de klant. De structuur en opbouw van zijn voor een groot deel gelijk aan de tablet app. : voor het laboratorium De laboranten zien in welk werk er op hun wacht, zij kunnen snel zien welke werkvoorraad fysiek binnen is gekomen, maar ook welk analysewerk nog gedaan moet worden. Ook zij scannen de QR codes en hebben zo alle gegevens van een monster snel bij de hand. In de analyse schermen van verwerken ze de resultaten van hun analyses. ondersteunt het huidige analysewerk dat de analisten doen d.m.v. de SEM (Scanning Electron Microscope) of met gewone microscopie. Zijn de analyses klaar? Dan sturen de laboranten ze vanuit weer naar. Dashboard Management rapportage Werkvoorraad RFI detail Analyse Luchtmonster Analyse Materiaalmonster Dashboard Intake Monsters

4 + = Efficiëntie De inspecteurs en laboranten van Search werken nu minder met papier. Daardoor hoeven ze minder gegevens dubbel in te voeren. Dat bespaart veel tijd. En het voorkomt invoerfouten. Daarnaast loopt de interactie tussen de verschillende werkzaamheden veel soepeler. Voor het gehele proces geldt dat zowel de medewerkers als managers een beter overzicht hebben. Medewerkers over hun eigen werkzaamheden. Managers dankzij de rapportagemogelijkheden van en over het gehele proces. Innovatie ook in techniek Met en hebben Search en Iquality samen de processen van de werknemers geïnnoveerd. Maar ook de techniek die Iquality daarvoor gebruikte was innovatief. Het en platform zijn gebouwd voor het.net 4.5 platform. De architectuur is door Iquality zelf ontwikkeld om optimaal gebruik te maken van het ASP.NET MVC 4.0 Framework. Hierdoor sluit de architectuur optimaal aan op de processen van de klant. Om maximale mobiliteit te behalen en toch naadloos te integreren met het platform, is de app gebouwd om te gebruiken op de nieuwe Windows 8 tablets. En dat terwijl zowel dit besturingssysteem als de bijbehorende hardware tijdens de ontwikkeling van en nog niet was vrijgegeven. Innovatie ook in aanpak Techniek is een middel, geen doel. Daarom hebben Search en Iquality eerst kritisch gekeken naar de processen bij Search. De centrale vragen waren: hoe kunnen die processen efficiënter? En hoe kan de techniek daarbij helpen? De medewerkers van Iquality zijn met de inspecteurs van Search op pad gegaan. Zodat ze precies weten wat die inspecteurs belangrijk vinden en wat niet. Iquality heeft in nauw overleg met Search in zes iteraties het product geleverd, waarbij per iteratie de cirkel van ontwerp, ontwikkeling en tests gedaan zijn. Zodat, en de app nauw aansluiten bij de eisen en wensen die de werknemers van Search hadden om zo vrij en goed mogelijk hun werk te kunnen doen.

5 Over Search Search uit Heeswijk is een inspectiebureau voor de gebouwde omgeving. Met slim onderzoek en praktische adviezen werken ze aan een duurzame toekomst voor gebouwen, organisaties, producten en leefomgevingen. Search zorgt onder andere voor: bouwkundige en veiligheidsinspecties; asbest-, bodem- en energieonderzoek; complete directievoering over (duurzame) bouw-, sloop- en saneringsprojecten; duurzaam organisatieadvies; digitale en klassikale trainingen. Over Iquality Iquality uit Nijmegen helpt opdrachtgevers hun ambitie waar te maken. Daarvoor ontwikkelen ze business-, internet- en softwareoplossingen. Altijd vanuit de basisvraag waarom?. En in een intensieve samenwerking met hun opdrachtgevers. Bij voorkeur in korte iteratieve projecten. Denken Doen Leren. Steeds een stap verder. Zodat organisaties elke dag beter worden. Zie ook: Slim onderzoek, praktische oplossingen, duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen staan daarbij centraal. Zie ook: