Marlin Family. Marlin

Transcriptie

1 PCA Mobile

2 PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke oplossingen op het gebied van fieldservice management. PCA Mobile is in 1994 begonnen als pionier van de mobiele werkbon en heeft inmiddels ruim 19 jaar ervaring in het leveren en onderhouden van fieldservice oplossingen. PCA Mobile beschikt over een professioneel team van ervaren seniors en werkt via een gestructureerde projectaanpak voor een professionele implementatie van uw oplossingen. PCA Mobile levert een totaal service & onderhoudsconcept met (advanced) planning, routeoptimalisatie, fleetmanagement, mobiele werkbon apps, (mutatie) inspectie, online callintake met planvoorstellen en portal technologie voor onderaanneming, eindgebruikers en management informatie. Visie Deze dynamische markt kent veel entiteiten (opdrachtgevers, eindgebruikers, onderaannemers en eigen medewerkers) waarvan geëist wordt dat deze steeds efficiënter met elkaar gaan samenwerken. Door informatie centraal beschikbaar te stellen in de cloud en deze op een slimme manier te delen, zijn organisaties in staat om iedereen over de juiste informatie en middelen te laten beschikken om efficiënt te kunnen (samen)werken en communiceren. Via een online communicatie platform worden alle informatiestromen naadloos met elkaar geïntegreerd. Resultaat: krachtige communicatie mogelijkheden voor efficiënte informatie voorziening en een verhoogd service niveau richting eindgebruikers, eigen medewerkers, opdrachtgevers en onderaannemers. Dit zet PCA Mobile in via hardware onafhankelijke, autonome softwarematige componenten. Hierdoor kan per gebruikersgroep een logische keuze voor het device en softwarematige componenten worden gemaakt voor een optimale ondersteuning.

3 Cloud Het volledige ontzorgconcept van PCA Mobile Doordat PCA Mobile haar oplossingen compleet via de cloud biedt, draaien de oplossingen niet meer bij u intern op lokale servers. Dit geldt voor alle software die PCA Mobile in haar platform biedt. Dit betekent dat u zich hier ook geen zorgen meer over hoeft te maken, wij regelen alles voor u! Updates, nieuwe versies, backups, beheer, beveiliging, etc. Updates van nieuwe versies gaan veelal door de lucht zonder dat daarvoor de mobiele apparaten terug hoeven komen naar kantoor om daar de update te installeren. Dit geldt tevens voor bijvoorbeeld uw formulierenstroom. Als u daarin wijzigingen wilt doorvoeren met extra velden, zijn deze direct beschikbaar op het mobiele device. Weer een voordeel van werken vanuit de cloud. PCA Mobile is van mening dat haar klanten zicht niet druk hoeven moeten maken over automatisering. Klanten moeten met een gerust hart, zo efficiënt mogelijk bezig kunnen zijn met hun core business. De mobiele oplossingen van PCA Mobile zijn allen autonome software componenten. Hierdoor bent u in staat om onze mobiele componenten te koppelen aan uw reeds bestaande planningstool. U kunt dus bij ons ook gewoon een geïntegreerd mobiel systeem implementeren op uw eigen bestaande componenten. Maar natuurlijk kunt ook ook gebruik maken van onze planningstool, mocht uw bestaande planningstool op den duur niet meer volstaan. Een eenvoudige upgrade, zonder allerlei lastige koppelingen is dan mogelijk. Zo blijft u anticiperen op uw steeds veranderende bedrijfsprocessen. U hoeft daardoor geen eigen servers aan te schaffen of te beheren en kunt hierdoor enorm besparen op uw ICT beheerskosten, tegen de hoogst mogelijke beschikbaarheid van uw bedrijfskritische applicaties.

4 Marlin Family Marlin Marlin is een gebruiksvriendelijk webbased planbord met voor ieder wat wils. Of u nu een grote buitendienst heeft van 500 man en volledig automatisch wilt plannen, of u heeft maar een paar man buiten en handmatig plannen volstaat. Met Marlin stuurt u ze in elke situatie zo efficiënt mogelijk aan. U kunt Marlin vanaf elke willekeurige pc, laptop of tablet gebruiken waar een internet verbinding beschikbaar is. Door de realtime integratie met onze mobiele componenten en fleetmanagement oplossingen bent u altijd op de hoogte van de laatste stand van zaken van uw klussen. De Marlin Family smaken Marlin basis planning; eenvoudig handmatig uw taken inplannen middels een digitaal planbord. Marlin project planning; uw projecten in 1 keer inplannen en de voortgang van het project managen. Marlin route optimalisatie; laat Marlin de optimale route genereren voor ingeplande taken. Marlin advanced planning; het systeem plant uw taken volledig geautomatiseerd in via een realtime optimalisatie engine. Via een enorme hoeveelheid planvoorwaarden zoals SLA s, regio s, vaardigheden en optimale route.

5

6 Mobile Apps NeMO NeMO is een applicatie die specifiek voor een platform zoals Windows Mobile of Android wordt ontwikkeld. NeMO registreert automatisch gewerkte uren en verbruikte materialen op een handheld computer. Daarnaast geeft NeMO inzicht in verstrekte opdrachten, installatie- en historische gegevens en weekoverzichten. Tevens kan de monteur zelf materialen bestellen en bonnen aanmaken. NeMO kent een volledig sluitende urenregistratie. NeMO kent verder een gebruiksvriendelijke user interface gebaseerd op iconen. NeMo is workflow gebaseerd, wat wil zeggen dat informatie op een logische, stapsgewijze manier aan mobiele gebruikers wordt gepresenteerd.

7 Mobile Apps NextMO NextMO is een webbased mobiele fieldservice oplossing. Met Nextmo geeft u uw complete fieldforce één krachtig stuk gereedschap in handen voor een efficiënte en volledige afwikkeling van uw mobiele processen. Zowel vanaf kantoor naar uw fieldservice medewerkers als andersom. Bijzonder aan NextMO is het feit dat de oplossing hardware onafhankelijk draait. Dit wil zeggen dat u NextMO aan uw fieldservice medewerkers kunt meegeven op een tablet, smartphone, laptop of PDA. Als u hoort dat de oplossing vanuit de browser draait denkt u vast dat het om een online applicatie gaat, echter is dat een misvatting. Alle componenten die PCA Mobile ontwikkelt zijn tevens offline, zonder internetverbinding te gebruiken.

8 Mason & Phil Online formulieren tool Mason & Phil Met Mason & Phil kunt u zelf eenvoudig online via uw browser in enkele stappen uw complete formulierenstroom digitaliseren. U kunt uw formulieren zelf ontwerpen en aanpassen waarna ze direct mobiel beschikbaar zijn voor smartphone, tablet, PDA of laptop. Mutatie Inspectie PCA Mobile levert een totaalpakket aan innovatieve en gebruiksvriendelijke oplossingen voor mobiele processen. Werkbare oplossingen zoals de nieuwe mobiele oplossing voor mutatie-inspectie en daar aan gerelateerde activiteiten. Mutatie inspectie kan standallone ingezet worden maar kan tevens eenvoudig gekoppeld worden aan uw primaire systeem. De oplossingen van PCA Mobile zijn platformonafhankelijk waardoor u bijvoorbeeld niet vast zit aan een Windows tablet maar ook prima via een Android of IOS tablet kunt werken. Wel zo flexibel! Informatie is alles! Bij voor- en eindopnames, maar bijvoorbeeld ook bij opleveringen en overdracht is het belangrijk te beschikken over volledige en actuele informatie. Met onze oplossingen voor mutatie-inspectie bent u flexibel in staat om snel over de benodigde informatie te beschikken.

9

10 Remote Device Management Beheer Het beheer van mobiele devices is lastig. Bedrijfsgegevens die op deze mobiele devices staan zijn moeilijk te beveiligen en gebruikers zijn vrij om ze op ongeoorloofde wijze te gebruiken. Internet, spelletjes en chatten kosten een organisatie veel geld. Met Coral Remote Device Management kunt u uw bedrijfsgegevens beveiligen en het aantal programma s voor gebruik beperken. Daarnaast kunt u realtime devices op afstand overnemen en kunt u middels rapportage details inzichtelijk maken. Support Ook kunt u het scherm van uw devices overnemen en op afstand meekijken en support leveren. Daarnaast is het device volledig te configureren en kunnen alle functies uitgeschakeld worden die niet wenselijk zijn om te gebruiken, zoals spelletjes en internet. Ook kan met deze tooling uw device op afstand gereset worden zodat alle data op het device op afstand gewist wordt. Denk bijvoorbeeld aan situaties als diefstal wanneer dit handig kan zijn.

11 Clark Family Clark Management Zo bevat de Clark Family een flitsende KPI portal voor managementinformatie via een breed scala aan KPI s in een dashboard. De dashboards zijn configureerbaar zodat uw zelf per gebruikersgroep kunt bepalen welke inzichten getoond kunnen worden. Clark 24/7 Callintake Uw klanten kunnen via het web 24/7 een storing- of reparatieverzoek plannen. Marlin wordt realtime gecheckt om vervolgens een planvoorstel te doen van beschikbare tijden. Dit alles gebaseerd op regio s, vaardigheden, SLA s en roosters van uw monteurs. Efficiënt uw onderaannemers aansturen direct vanuit Marlin Met het derden portaal kunt u uw onderaannemers aansturen en monitoren. Opdrachten die door uw onderaannemers uitgevoerd dienen te worden kunnen vanuit Marlin toegekend worden aan uw onderaannemers. De onderaannemer kan online de toegekende opdrachten inzien, starten en de registraties erop uitvoeren.

12 PCA Mobile BV Klipperweg HR Raalte t f e. i.