Innovatie van organisatievormen
|
|
- Diana Peeters
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 MANAGEMENT & ORGANISATIE Trefwoorden Organisatie-innovatie Organisatievorm Economische groei Voor verdieping: KluwerMANAGEMENT.NL Artikelcode: 0087 Innovatie van organisatievormen Hans Strikwerda Wat wordt onder organisatie-innovatie verstaan? Welke innovaties in organisatievormen zijn noodzakelijk om economische groei te realiseren? In dit artikel staan deze vragen centraal. Daarbij wordt onder meer ingegaan op innovaties van organisaties in de geschiedenis, het begrip organisatie en een aspectenmodel van organisatie-innovatie. Besloten wordt met een overzicht van contemporaine veranderingen in de basiscondities van de economie en organisatie-innovaties die hierdoor noodzakelijk worden. Prof.dr. J. Strikwerda is hoogleraar organisatieleer en organisatieverandering aan de Universiteit van Amsterdam en als senior fellow verbonden aan het Nolan Norton Institute. Het innoveren van organisaties of organisatie-innovatie kan op basis van een combinatie van elementen uit onder meer de organisatie-, management- en economische literatuur als volgt worden omschreven: Organisatie-innovatie is het toepassen van één of meerdere nieuwe organisatietechnieken die bestaande institutionele en sociale grenzen van prestaties en groei in de economie doorbreken. Organisatie-innovatie stelt daarmee nieuwe normen voor prestaties en wordt geïmiteerd als (nieuwe) norm in een sector of in de gehele samenleving. Ofwel, bij organisatie-innovatie moet het gaan om een wijze van organiseren die niet alleen van betekenis is voor een individuele onderneming, maar ook voor de groei van de economie en welvaart als geheel. Historische organisatie-innovaties De historie laat zien dat nieuwe, vooral juridische, organisatievormen steeds worden ontwikkeld als reactie op nieuwe omstandigheden, gecreëerd door technieken (zoals een nieuw scheepstype) die nieuwe economische mogelijkheden bieden, die echter niet gerealiseerd dreigen te worden vanwege bestaande sociale en wettelijke verhoudingen. Een voorbeeld is de hoge economische groei tijdens de tweede industriële revolutie door uitvinding en toepassing van de telegraaf. Dankzij de telegraaf konden goederenprijzen en vraag en aanbod op grote schaal met elkaar worden gecoördineerd. De telegraaf doorbrak daarmee de heersende local-for-local productie, creëerde grote markten en maakte grootschalige productie mogelijk. De nieuwe schaalgrootte dwong de uitvinding van nieuwe management- en accountingtechnieken af, en het moderne management dateert dan ook uit deze periode. De wellicht belangrijkste organisatie-innovatie van de twintigste eeuw, in termen van economische activiteit en impact op het menselijk leven, is de introductie van de multidivisieorganisatie, een organisatieconcept dat zowel in de Verenigde Staten als in Europa op grote schaal is toegepast. Voor het succes daarvan worden in de literatuur talloze verklaringen gegeven, waarvan één van de belangrijkste is de vergaande delegatie van ondernemerschap, idem beslissingsrechten en integrale winstverantwoordelijkheid. De meest bekende vorm is de multiproductdivisie (business unit)-organisatie. Het begrip organisatie Zoals uit bovenstaande voorbeelden blijkt omvat organisatie-innovatie niet alleen de interne organisatie van ondernemingen, maar ook de 44 SEPTEMBER/OKTOBER 2005 MANAGEMENT EXECUTIVE
2 INNOVATIE VAN ORGANISATIEVORMEN organisatie van het economische leven als geheel, inclusief instituties ten behoeve van dat economische leven. In de geschiedenis doen zich herhaaldelijk situaties voor waarin bestaande maatschappelijke verhoudingen, zoals gecodificeerd in het recht, aangepast moeten worden om het economisch groeipotentieel van nieuwe technologieën daadwerkelijk te kunnen realiseren. Kondratieffs perioden van economische groei hebben veelal te maken met de opkomst van nieuwe infrastructuren (van nieuwe zeewegen tot digitale communicatie). Nieuwe infrastructuren creëren economische ruimten waarin eigendomsrechten niet gedefinieerd zijn. Pas na codificatie van nieuwe rechten (bijvoorbeeld door patentrecht) wordt het voor ondernemers aantrekkelijk om te investeren in de nieuwe economische mogelijkheden die nieuwe infrastructuren bieden, en ontstaat economische groei. Om te begrijpen wat organisatie-innovatie omvat, moet het begrip organisatie nader worden gespecificeerd. Organisatie kan zowel in institutionele zin (de rechtspersoon) worden gehanteerd, als in instrumentele zin (de interne organisatie van de onderneming), economische zin (de externe organisatie van de onderneming, zoals allianties of netwerken), maatschappelijke zin (staatsinrichting, sociaal-economische verhoudingen) en sociologische zin (relaties tussen individuen en groepen in de samenleving). Meer specifiek is het begrip organisatievorm dat wordt gebruikt voor (a) de verschillende rechtsvormen waarin een onderneming of non-profitactiviteit georganiseerd kan zijn (juridische organisatie) en voor (b) de verschillende vormen (structuren) van de interne organisatie van ondernemingen/instellingen. Daartussen bestaat een aantal hybride organisatievormen, zoals de franchiseorganisatie of allianties (Williamson, 2000/1991). Voorbeelden van elementen van organisatie (en daarmee organisatie-innovatie) zijn onder meer grondwettelijke bepalingen en daarmee verbonden maatschappelijke waarden, eigendomsrechten, arbeidsverhoudingen, contractrecht, vennootschapsrecht, financieringstechnieken (zoals scheiding van eigendom en dagelijkse leiding), internal governance (management control), management accounting, human relations en operationele processen. Organisatie-innovatie heeft dus betrekking op meerdere niveaus in de samenleving. De drijvende krachten achter organisatie-innovatie zijn steeds technologische innovaties: de stoommachine, telegraaf, spoorwegen, computer, telecommunicatie, enzovoort. Een aspectenmodel voor organisatieinnovatie Nieuwe technologische (infrastructuur)ontwikkelingen creëren nieuwe economische groeimogelijkheden. Aanvankelijk worden die opgepakt in een vorm van piraterij omdat voor die mogelijkheden nog niets is geregeld. Groei vereist echter investeringen, en investeringen vereisen zekerheid over eigendomsrechten, zodat wetgeving vereist is om de technisch mogelijke groei ook werkelijk te realiseren. Naast infrastructuurontwikkelingen zijn er ook nieuwe technologieën Organisatie-innovatie is niet beperkt tot de innovatie van de interne organisatie van ondernemingen (materialen, producten, productiemethoden) die resulteren in een hoger niveau in kapitaalcumulatie. Dergelijke technologieën brengen geen piraterij met zich mee, maar forceerden eind negentiende eeuw bijvoorbeeld wel een wijziging in het vennootschapsrecht. Om het proces van organisatie-innovatie te begrijpen moet een onderscheid worden gemaakt tussen factoren die de aanleiding vormen tot organisatie-innovatie; innovaties in de context van ondernemingen/instellingen die voorwaardelijk zijn voor de innovaties van organisaties in engere zin; en wat vervolgens binnen een nieuwe organisatorische context uitwerkingen zijn van nieuwe technieken voor management en organisatie. Deze factoren zijn weergegeven in figuur 1. Figuur 1 onderscheidt innovatie van organisatievormen (zoals de institutionele vennootschap) en nieuwe vormen voor de interne en de externe MANAGEMENT EXECUTIVE SEPTEMBER/OKTOBER
3 MANAGEMENT & ORGANISATIE Bestaande technologie en daarmee corresponderende schaarsteverhoudingen Technologische innovatie die een nieuw economisch gebied openlegt Bestaande maatschappelijke verhoudingen, gecodificeerd in grondwet, eigendomsrecht e.d. Druk op Aanpassing wetgeving, nieuwe wetgeving Innovatieve organisatievormen Nieuw niveau van economische groei en welvaart Bestaande organisatievormen voor de voortbrenging van goederen en diensten en voor de handel Nieuwe vormen voor de interne organisatie en de externe organisatie Bestaand niveau van economische groei en welvaart Piraterij Nieuwe efficiencytechnieken Tijd Figuur 1. Een model van organisatie-innovatie organisatie (industrial organization). Innovatieve organisatievormen creëren weliswaar de voorwaarden voor nieuwe vormen van de interne organisatie van ondernemingen, en daarmee ook de externe organisatie. Dit laat echter onverlet dat binnen gegeven innovatieve organisatievormen ook nog een vernieuwing van vormen van de interne en externe organisatie kan plaatsvinden. Naast piraterij is sprake van een meer geleidelijke aanpassing van de juridisch-institutionele context. Denk aan de naoorlogse liberalisatie van markten, standaardisatie, het hogere opleidingsniveau van de beroepsbevolking en verbeterde telecommunicatie. Markten zijn hierdoor efficiënter gaan functioneren, met als gevolg een afbouw van verticale integratie en een toename van outsourcing. De efficiency binnen ondernemingen, maar ook op macro-economisch niveau, groeide hierdoor, resulterend in een bijdrage aan economische groei. Vervolgens kan ook een business institution-context worden onderscheiden, ofwel instituties in de zin van erkende en gecodificeerde vakgebieden, zoals management accounting, management control, HRM, organisatieleer en administratieve organisatie. Aanvankelijk hielpen deze vakgebieden om kennis van nieuwe technieken voor management en organisatie, en een vorm van standaardisatie, over te dragen van de ene (vaak grote, innovatieve) op de andere onderneming, waardoor ze de economische groei versnelden. Nu, honderd jaar later, lijkt het er sterk op dat deze vakgebieden zich onvoldoende hebben aangepast aan veranderde economische verhoudingen en eerder remmend werken op de economische ontwikkeling. Contemporaine ontwikkelingen Zoals gesteld, gaat het bij organisatie-innovatie niet alleen om nieuwe vormen voor de interne organisatie van ondernemingen. De cruciale vraag is of er nieuwe technologieën zijn die de belofte in zich dragen van economische groei en een hoger welvaartsniveau, en of de realisatie daarvan wordt belemmerd door bestaande wettelijke beperkingen. Figuur 2 biedt een overzicht van contemporaine ontwikkelingen in de economie. Voor de operations van veel ondernemingen zullen de voorwaarden van de economie van de tweede industriële revolutie blijven opgaan. Andere ondernemingen zullen hun interne organisatie specifiek moeten aanpassen aan nieuwe basisvoorwaarden. 46 SEPTEMBER/OKTOBER 2005 MANAGEMENT EXECUTIVE
4 INNOVATIE VAN ORGANISATIEVORMEN Economie van de 2 de industriële revolutie Nieuwe, digitale, informational economie Type geëxploiteerde kennis Abstract, gecodificeerd (hardware is kostbaar, Concreet, ongecodificeerd (content is kostbaar, content is gratis) hardware is goedkoop) Eigendom van kennis Vennootschap Individu, de professional Hoe kennis wordt geëxploiteerd Belichaamd in fysieke producten Digitaal, disembodied Cost-dynamics Variabel (U-curve, learning curve effects) Sunk cost, L-cuve Type product Gestandaardiseerde massafabricage Differentiate, modulair, optimalisatie van de mix match fit Aard van het product Fysiek, wet van de afnemende meeropbrengst Digitaal, wet van toenemende meeropbrengst, kostenloze reproductie Locatie van voor de onderneming Geheel binnen de jurisdictie van de vennootschap Deels buiten de jurisdictie van de vennootschap kritische activa Plaats van waardecreatie Binnen de jurisdictie van de vennootschap In de interactie tussen de onderneming en de afnemer, in de externe organisatie (netwerk) Plaats van de agency costs Tussen aandeelhouders en bestuurder In de interne organisatie van de onderneming Oriëntatie van concurrentie Verticaal; product-marktcombinaties Horizontaal: kritische componenten, standaarden, infrastructuren Distributie, marketing Richness or reach Richness and reach Figuur 2. Overzicht van ontwikkelingen in de economie Naast de beschreven veranderingen in figuur 2 verschuift ook het type schaarste dat door ondernemingen wordt geëxploiteerd. Daarbij kan bijvoorbeeld worden gedacht aan: het ontwerp van concepten, zoals films, lifestyles, design; call centers, gericht op mix-and-match flexibiliteit; co-engineering, waarbij klanteninformatie wordt gebruikt om de maximale bereidheid om te betalen te vergroten; klantenexperiences, waarbij het distributieverkoopproces zelf het product is (de ervaring) waarvoor de klant bereid is te betalen; de marktsegmentmanager, de accountmanager, financieel & asset management; eigendom van een standaard die de koppeling tussen componenten en tussen het bedrijf en klanten faciliteert (Windows, Word, PDF). De verschuiving in type van schaarste die worden geëxploiteerd, vereist andere structuren in de interne organisatie van de onderneming, om de ondernemingsdoelstellingen te realiseren. In de praktijk wordt dit niet altijd onderkend. Bovendien bestaan vaak grote weerstanden om bestaande structuren los te laten. Toch zullen ondernemingen hun interne organisatievorm moeten aanpassen en zich afvragen welke substructuur leidend zou moeten zijn voor de formele structuur in de zin van budgetten, taakstellingen en dergelijke. Voorbeelden van dergelijke substructuren zijn de juridische structuur, productstructuren (over functionele afdelingen heen), delivery-structuren, projectstructuren, functionele structuren, kennisstructuren of financieringsstructuren. Met betrekking tot typen schaarste speelt nog een andere ontwikkeling. Door informatisering van producten en steeds betere beschrijvingen van voortbrengingsprocessen, kunnen producten/diensten steeds beter naar hun samenstellende modules worden gespecificeerd. Dat geldt vooral voor interfaces tussen de modules, die bij fysieke producten driedimensionaal, bij informationele producten eendimensionaal zijn. Aangezien eendimensionale interfaces veel goedkoper te specificeren zijn, wordt het ook veel eenvoudiger om modules door gespecialiseerde afdelingen of zelfstandige ondernemingen te laten uitvoeren, waarmee een efficiencyvoordeel gerealiseerd kan worden. Hierdoor ontstaat de mogelijkheid om productiemiddelen, producten en afnemers (qua operationele verantwoordelijkheid) te ontkoppelen. Vooral het zogeheten platformorganisatiemodel biedt mogelijkheden om MANAGEMENT EXECUTIVE SEPTEMBER/OKTOBER
5 MANAGEMENT & ORGANISATIE een dynamische portfolio van marktactiviteiten te combineren met een stabiele, kostenefficiënte infrastructuur, in combinatie met toepassing van multiplier profit models, zoals de economie van kennisexploitatie vereist. Daarbij kan dit model in de interne organisatie van individuele ondernemingen worden toegepast, maar zich ook ontwikkelen als model voor de externe organisatie van ondernemingen, zodat het wel eens eenzelfde innovatieve werking zou kunnen hebben als de divisieorganisatie in de twintigste eeuw. Het platformorganisatiemodel zou wel eens dezelfde innovatieve werking kunnen hebben als destijds het divisiemodel De groei van de economie wordt steeds meer bepaald door uitgaven aan esthetische kennis, en daarmee door de creative industry, dan door technisch-wetenschappelijke kennis (hoewel die ook belangrijk blijft). In de creative industry is persoonsgebonden kennis belangrijker dan gecodificeerde kennis. Daardoor ontstaat een andere verhouding in de economie: individuen met creatieve vermogens hebben tegenover de exploiterende vennootschap een onderhandelingsmacht, die niet meer gereguleerd kan worden door het bestaande arbeidsverhoudingensysteem, en die zelfs het bestaande systeem voor corporate governance ter discussie stelt. Eenzelfde ontwikkeling doet zich voor in financiële dienstverlening (dealmakers) en in de manufacturing industrie (technisch specialisten). In de detacheringsbranche wordt geëxperimenteerd met nieuwe arbeidscontracten. In feite voltrekt zich hier een stille revolutie naar de onderneming als nexus of contracts; een onderneming waarin aandeelhouders minder machtig zijn en personen met de cruciale kennis en vaardigheden zoveel macht hebben dat ze een evenredig deel van de winst naar zich toe kunnen halen, of investeerders dat nu willen of niet. Dit is een natuurlijke ontwikkeling in de economie, die geremd dreigt te worden door het monistische systeem voor corporate governance, zoals vastgelegd in het rapport Tabaksblat, dat tot dwingend recht verheven dreigt te worden. Maar in een ontwikkelende economie moet een corporate-governancesysteem juist meer, en niet minder, ruimte bieden voor alternatieve verhoudingen tussen partijen. De ontwikkeling van modulaire producten in combinatie met een overcapaciteit in aanbod leidt ertoe dat waarde gecreëerd kan worden door de mix-match flexibiliteit te optimaliseren. Voorbeelden zijn Dell, die afnemers zelf hun computers laat samenstellen, of co-engineeringprojecten in de financiële dienstverlening. Waardecreatie bevindt zich dan niet langer binnen de jurisdictie van de onderneming, maar op het grensvlak met de onderneming. Voor sommige ondernemingen is specifieke kennis over consumentenpreferenties cruciaal om de juiste producten op de markt te brengen. Voor deze ondernemingen bevinden kritische resources zich niet langer binnen de jurisdictie van de onderneming. Dat heeft vergaande consequenties voor zowel de management accounting binnen de onderneming respectievelijk het systeem voor management control, als voor de financiering en waardering van de onderneming. In de praktijk zien we echter vaak dat deze systemen niet op de nieuwe werkelijkheid worden aangepast. Bij cross-selling co-engineering wordt dan bijvoorbeeld wel een computersysteem voor Customer Relationship Management ingevoerd (om cross-selling tussen business units naar dezelfde afnemer te coördineren), maar wordt het accountabilitysysteem niet aangepast. Omdat echter niet langer de business unit, maar de individuele afnemer het primaire profit center is, is aanpassing van het operationele ondernemingsmodel door invoering van accountable accountmanagement noodzakelijk. Immers, door CRMsoftware gegenereerde data wordt pas informatie als iemand die data uit hoofde van zijn verantwoordelijkheid gebruikt. In dit geval remmen de business institutions (de vakgebieden management accounting en management control) dus de economische ontwikkeling. Meer algemeen kan worden gesteld dat economische groei door nieuwe economische modellen in het bedrijfsleven vaak wordt afgeremd, omdat geïnstitutionaliseerde vakgebieden achterlopen op de economische ontwikkelingen. 48 SEPTEMBER/OKTOBER 2005 MANAGEMENT EXECUTIVE
6 INNOVATIE VAN ORGANISATIEVORMEN Zo maakt de ontwikkeling in digitale technologie het mogelijk content te exploiteren, zonder dat deze belichaamd is in fysieke goederen. Dat leidt tot een andere externe organisatie van sectoren en daarmee tot andere machtsverhoudingen in de economie. Het vakgebied strategisch management is echter blijven steken in oude paradigma s, waardoor het niet langer, zoals voorheen, een grote groep ondernemingen helpt de innovatoren snel te volgen. Wordt de voorsprong van innovatoren echter te groot, dan heeft dat negatieve gevolgen voor de ontwikkeling van de economie. Conclusies Organisatievormen worden niet geïnnoveerd op het niveau van de organisatie zelf. Nieuwe organisatievormen ontstaan nadat daartoe als gevolg van nieuwe technologische ontwikkelingen op het niveau van de instituties van het marktmechanisme voorwaarden zijn gecreëerd in de wetgeving. Binnen die context ontwikkelen zich dan nieuwe, innovatieve organisatievormen, waarbinnen zich weer nieuwe technieken voor management, HRM, management control en dergelijke ontwikkelen. Het vermogen van veel vakgebieden om fundamenteel te reageren op fundamentele veranderingen in de economie is echter onvoldoende ontwikkeld. Vakgebieden als accounting en management control hebben te weinig vermogen tot innovatie en dreigen daardoor een verdere ontwikkeling van de economie te remmen. Gegeven dat er technologisch voldoende impulsen zijn voor economische groei, zal ook de overheid zich in haar innovatiebeleid moeten bezighouden met de vraag welke mogelijke institutionele belemmeringen er zijn om potentiële groei te realiseren. Literatuur Williamson, O.E., Comparative economic organization of discrete structural alternatives, in: N.J. Foss (ed.), The Theory of the Firm: Critical perspectives on business and management, Vol. III, Routledge, Londen, 2000/1991. In de online versie wordt een meer volledig overzicht gegeven van factoren die hebben geleid en leiden tot organisatieinnovatie. Daarnaast worden gehanteerde begrippen uitgelegd, ontwikkelingen meer in detail beschreven en toegelicht door middel van schema s (incl. een grafisch model voor organisatie-innovatie) en meer voorbeelden genoemd. Tevens bevat het een overzicht van gebruikte bronnen uit de literatuur. Het basisartikel is daarmee ook geschikt voor het onderwijs. VERDIEPING: KluwerMANAGEMENT.NL Artikelcode: MANAGEMENT EXECUTIVE SEPTEMBER/OKTOBER
Het Analytical Capability Maturity Model
Het Analytical Capability Maturity Model De weg naar volwassenheid op het gebied van Business Intelligence. WHITEPAPER In deze whitepaper: Wat is het Analytical Capability Maturity Model (ACMM)? Een analyse
Nadere informatieHans Strikwerda. Nolan Norton Institute Zeist Universiteit van Amsterdam. 2 november 2011
Hans Strikwerda Nolan Norton Institute Zeist Universiteit van Amsterdam 2 november 2011 Observatie We hebben het in de 21 ste eeuw over: Het nieuwe werken De nieuwe werknemer De nieuwe organisatie Een
Nadere informatieHans Strikwerda. Director Nolan Norton Institute Hoogleraar Universiteit van Amsterdam. Almere, 1 december Copyright 2009 by Nolan, Norton & Co.
Hans Strikwerda Director Nolan Norton Institute Hoogleraar Universiteit van Amsterdam Almere, 1 december 2009 Copyright 2009 by Nolan, Norton & Co. Thema: Er is een verschuiving gaande van de Romeins/Weberiaanse
Nadere informatieVerder in Fusie & Overnames
Verder in Fusie & Overnames (Mid size en familiebedrijven) Datum: december 2009 Plaats: Zeewolde Door: Triple Play Keynote speaker: Mr. Pieter J.H. Mensink MBA Verbonden door vertrouwen; groeien door samenhang
Nadere informatieDrie raden balans tussen strategie en toezicht. WissemaGroup
Drie raden balans tussen strategie en toezicht 9 december 2015 Doelstellingen Achtergrond schetsen van de relaties in de gouden driehoek Ideeën presenteren voor de intensivering van de relaties in de gouden
Nadere informatieMASTERCLASS STRATEGIE
MASTERCLASS STRATEGIE BEGRIJP BETER DE STRATEGISCHE CONTEXT VAN JOUW ORGANISATIE EN VERGROOT JOUW STRATEGISCHE VAARDIGHEDEN NYENRODE. A REWARD FOR LIFE 1 EEN KENNISUPDATE OVER DE BELANGRIJKSTE STRATEGISCHE
Nadere informatieHoe laat IT en business- alignment jouw organisatie accelereren?
Hoe breek je de muur af tussen business en IT? blog Hoe laat IT en business- alignment jouw organisatie accelereren? De 2x4 grootste uitdagingen door Edwin Roetgering, PreSales / Business-consultant bij
Nadere informatieKRACHTENBUNDELING VOOR 2009 Corporate Identity BM-Support.org STICHTING BUSINESS MANAGEMENT SUPPORT STICHTING BUSINESS MANAGEMENT SUPPORT
STICHTING BUSINESS MANAGEMENT SUPPORT STICHTING BUSINESS MANAGEMENT SUPPORT OPEN BUSINESS INNOVATIE KRACHTENBUNDELING VOOR SUCCES OPEN BUSINESS INNOVATIE KRACHTENBUNDELING VOOR 2009 Corporate Identity
Nadere informatieINNOVATIEMANAGEMENT HOOFDSTUK 14 INNOVEREN ORGANISEREN. Eva Strengers & Stéphanie Konings & Jacky van Angelen
INNOVATIEMANAGEMENT HOOFDSTUK 14 INNOVEREN ORGANISEREN Eva Strengers & Stéphanie Konings & Jacky van Angelen 14.1 MANAGEMENT VAN INNOVEREN Twee verantwoordelijkheden van het topmanagement ten aanzien van
Nadere informatieOffshore Outsourcing van Infrastructure Management
Offshore Outsourcing van Infrastructure Management an emerging opportunity dr. Erik Beulen Atos Origin/Tilburg University 1 Agenda Introductie Ontwikkelingen Risicovergelijking Best practices Conclusies
Nadere informatieHoofdstuk 8 Besturing. m.u.v. 8.2.6, 8.2.7, 8.5
Hoofdstuk 8 Besturing m.u.v. 8.2.6, 8.2.7, 8.5 Besturing van organisaties Besturen = het leiden van een organisatie naar de gestelde doelen (SMART) Profit- en non-profitorganisaties Bedrijfsproces: Besturing
Nadere informatieToekomst gericht toezicht in het onderwijs
Toekomst gericht toezicht in het onderwijs Hans Strikwerda Nolan Norton Institute Zeist Universiteit van Amsterdam Amersfoort, 27 maart 2009 De vragen Wat zijn: Het doel van toezicht in het onderwijs?
Nadere informatieAchterhoek 2020 Tom van der Horst, TNO 28 januari 2015 1
Achterhoek 2020 Tom van der Horst, TNO 28 januari 2015 1 Dutch industry fit for the future?! onze wereld verandert en dus ook onze industrie. met impact op economie en samenleving smart industry agenda
Nadere informatieDEEL I DE OPKOMST VAN E-HRM
DEEL I DE OPKOMST VAN E-HRM Business sounds different these days...3 1. Introductie...4 2. De veranderende omgeving van organisaties...7 3. Toenemende complexiteit van organisaties en HRM...10 3.1 Inleiding...10
Nadere informatieVan Bragt Informatiemanagement
1 Strategic Grid - McFarlan Doel en werkwijze Het doel van het strategic grid zoals dat door McFarlan, McKenney en Pyburn is geïntroduceerd is de impact van ICT activiteiten uit te zetten ten opzichte
Nadere informatieOmarm de cloud. Een onderzoek naar de acceptatie van cloud computing onder Europese MKB s
Omarm de cloud Een onderzoek naar de acceptatie van cloud computing onder Europese MKB s Introductie Cloud computing symboliseert een grote verschuiving in de manier waarop ITdiensten worden geleverd binnen
Nadere informatieMedezeggen- schap 3.0
Medezeggenschap 3.0 A Van stabiele concurrentie naar hyperconcurrentie Vandaag zijn de Zwitsers aan de beurt Disruptie? Kijk uit. U bent de volgende Nieuwe toetreders Recessie Internet en Big Data Wet-
Nadere informatieSuriname: een potentiële outsourcing
Suriname: een potentiële outsourcing en offshoring bestemming Business process outsourcing in de financiële sector 27 October 2009, Banquet Hall Hotel Torarica Drs. J.D. Bousaid, CEO Hakrinbank N.V. Overzicht
Nadere informatieCleantech Markt Nederland 2008
Cleantech Markt Nederland 2008 Baken Adviesgroep November 2008 Laurens van Graafeiland 06 285 65 175 1 Definitie en drivers van cleantech 1.1. Inleiding Cleantech is een nieuwe markt. Sinds 2000 heeft
Nadere informatieVerandermanagement. Hoofdstuk 5 Strategie en ondernemingsdoelstellingen
Verandermanagement Hoofdstuk 5 Strategie en ondernemingsdoelstellingen Schema strategie Externe analyse Interne analyse Kansen en bedreigingen (Opportunities, Threats) Confrontatieanalyse Sterkten en zwakten
Nadere informatieWELKOM! Het vernieuwingsprogramma van MGL en AenC Media. Sittard - 20 oktober 2016
WELKOM! Het vernieuwingsprogramma van MGL en AenC Media Sittard - 20 oktober 2016 Programma Why, how, what Zijn we sterk genoeg? Filosofie op commercie Filosofie op support De afdelingen 10 trends Machtige
Nadere informatieSTRATEGY MANAGER. Consulting Exit #VACATURE
Consulting Exit #VACATURE STRATEGY MANAGER De meeste mensen kennen Exact als één van de partners van Formule 1-coureur Max Verstappen. Maar Exact is ook en vooral de nummer 1 aanbieder van business software
Nadere informatieInnovatie support gids
Innovatie support gids Uw gids naar resultaat 1 Uw gids naar resultaat Innovatief duurzaam drukwerk Het drukwerk van deze gids is uitgevoerd in waterloos offset met inkt op plantaardige basis, dit resulteert
Nadere informatieOnze ambitie Welvaart voor toekomstige generaties mogelijk maken
Onze ambitie Welvaart voor toekomstige generaties mogelijk maken 2 Nieuwe technologie zorgt voor fundamentele veranderingen In tijden waarin technologie en de economie ons meer welvaart geven, streven
Nadere informatieMASTERCLASS STRATEGIE IN DIGITALE TRANSFORMATIE
MASTERCLASS STRATEGIE IN DIGITALE TRANSFORMATIE NYENRODE. A REWARD FOR LIFE 1 EEN KENNISUPDATE OVER DE BELANGRIJKSTE STRATEGISCHE CONCEPTEN EN REFERENTIEKADERS 2 VOORWOORD In deze economische realiteit
Nadere informatieProf.dr. Henk W. Volberda Rotterdam School of Management, Erasmus University Wetenschappelijk directeur INSCOPE Bestuurslid NCSI
Prof.dr. Henk W. Volberda Rotterdam School of Management, Erasmus University Wetenschappelijk directeur INSCOPE Bestuurslid NCSI Erasmus Concurrentie & Innovatie Monitor 2008 Bedrijven presteren beter
Nadere informatieImpact Cloud computing
Impact Cloud computing op de Nederlandse zakelijke markt 2 inleiding De economische omstandigheden zijn uitdagend. Nederland is onder invloed van de schuldencrisis in een nieuwe recessie beland; de economische
Nadere informatieBig data in de publieke sector. Leergang voor ervaren public controllers en professionals.
het Zijlstra Center for Public Control, Governance and Leadership www.hetzijlstracenter.nl Big data in de publieke sector Leergang voor ervaren public controllers en professionals Big data in de publieke
Nadere informatieImpact Cloud computing
Impact Cloud computing op de Nederlandse zakelijke markt De impact van Cloud Computing op de Nederlandse zakelijke markt De economische omstandigheden zijn uitdagend. Nederland is en bedrijven informatietechnologie
Nadere informatieHet belang van ketenregie voor de verankering van logistieke stromen. Kevin Lyen
Het belang van ketenregie voor de verankering van logistieke stromen Kevin Lyen Senior consultant, Rebelgroup Advisory Belgium www.oostwestpoort.eu 1 Het belang van ketenregie voor de verankering van logistieke
Nadere informatieALS ORGANISATIE IN SHAPE MET P3O Judith Engelberts
ALS ORGANISATIE IN SHAPE MET P3O 29-03-2018 Judith Engelberts Programma: 1. P3O; wat en waarom? 2. Welk P3O modellen zijn er en welke past bij mijn organisatie? 3. Welke dienstverlenening kent het P3O?
Nadere informatieSmart Industry. KvK Ondernemerspanel onderzoek
KvK Ondernemerspanel onderzoek Smart Industry Algemene gegevens: Start- en einddatum onderzoek: 02-07-2014 tot 22-07-2014 Aantal deelnemende ondernemers: 484 (doelgroep mkb-topsectoren) In dit document
Nadere informatieDe Next Practice. Wilbert Teunissen Management Consultant Informatiemanagement
De Next Practice Wilbert Teunissen Management Consultant Informatiemanagement Sogeti & ontwikkeling van FB 2005 De Uitdaging 4 e industriële revolutie NU!! Digitale Economie 27% heeft op dit moment een
Nadere informatieNut en noodzaak van (sturen op) duurzame zorg
Nut en noodzaak van (sturen op) duurzame zorg Prof.dr. Robbert Huijsman MBA, Hoogleraar Management & Organisatie Ouderenzorg Senior manager Kwaliteit & Innovatie, Achmea .... Wat bedoelen we met duurzaamheid?
Nadere informatie3de jaar Bachelor in de Handels wetenschappen. (modeltraject dagprogramma)
1ste jaar Bachelor in de Handelswetenschappen Algemeen boekhouden 7 Bank- en beurswezen 3 Burgerlijk recht 5 Mens en organisatie 4 Micro-economie voor ondernemers 7 Team & Taalproject 3 Academische vorming
Nadere informatie1 Het succes van unitmanagement: dus nieuwe organisatievormen
1 Het succes van unitmanagement: dus nieuwe organisatievormen 1 Waarom zijn organisatievormen altijd eindig in hun succes? 2 Wat zijn dilemma s van de business-unitstructuur geworden? 3 Welke operationele
Nadere informatieSTRATEGISCHE MARKETINGPLANNING 02
02 HBO Marketing / Marketing management Raymond Reinhardt 3R Business Development raymond.reinhardt@3r-bdc.com 3R 1 M Planning-niveaus in een onderneming: 2 M Ondernemingsstrategie, marketingstrategie
Nadere informatieProf.dr. Henk W. Volberda Rotterdam School of Management, Erasmus University Wetenschappelijk directeur INSCOPE
Prof.dr. Henk W. Volberda Rotterdam School of Management, Erasmus University Wetenschappelijk directeur INSCOPE Bevindingen Erasmus Innovatiemonitor Zorg Eindhoven, 5 oktober 2012 TOP INSTITUTE INSCOPE
Nadere informatieORDINA SAMEN SLIMMER WERKEN
ORDINA SAMEN SLIMMER WERKEN VAN AGENDEREN NAAR DOEN Terwijl u dit leest, voltrekt zich een revolutie in het zakelijk landschap. Het Nieuwe Werken (HNW) staat volop in de aandacht. En niet zonder reden:
Nadere informatieVAN BELEID NAAR BUSINESS Een methode om écht te gaan ondernemen
VAN BELEID NAAR BUSINESS Een methode om écht te gaan ondernemen AANLEIDING De creatieve industrie is een sector die de economische en culturele waarde van betekenis centraal stelt en exploiteert. Deze
Nadere informatieKinderopvang in transitie. Derk Loorbach, Zeist, 27-11-2014
Kinderopvang in transitie Derk Loorbach, Zeist, 27-11-2014 Conclusies Ingrijpende maatschappelijke verandering vraagt aanpassing Transities leiden tot onzekerheid, spanning en afbraak Omgaan met transities
Nadere informatieSTRATAEGOS CONSULTING
STRATAEGOS CONSULTING EXECUTIE CONSULTING STRATAEGOS.COM WELKOM EXECUTIE CONSULTING WELKOM BIJ STRATAEGOS CONSULTING Strataegos Consulting is een strategie consultancy met speciale focus op strategie executie.
Nadere informatieCentre of expertise. voor samenwerking. B&C Bout&Co. structuur in samenwerking
B&C Bout&Co structuur in samenwerking Centre of expertise voor samenwerking Centre of expertise Bout & Co vergroot de performance door verbetering van de structuur in samenwerking tussen ondernemingen,
Nadere informatieThe Netherlands of 2040. www.nl2040.nl
The Netherlands of 2040 www.nl2040.nl 1 Tijden veranderen 2 Tijden veranderen 3 Nieuwe CPB scenario studie Vraag Waarmee verdienen we ons brood in 2040? Aanpak Scenario s, geven inzicht in onzekerheid
Nadere informatieknkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld
De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware INTEGRATIE CONTINUE INNOVATIE WORKFLOW ONDERSTEUNING ABECON-CONSULTANCY OVER ABECON Microsoft Dynamics Nieuwe kansen in een veranderende media wereld Standaard
Nadere informatieUw specialist in technisch management
IP-Solutions Het technisch beheer van installaties staat onder druk. De toenemende concurrentie, kostendruk en veranderende wet- en regelgeving vraagt om grotere transparantie, flexibiliteit en efficiency.
Nadere informatieASSET MANAGEMENT KEN DE RISICO S, DAN IS ALLES BEHEERSBAAR
ASSET MANAGEMENT KEN DE RISICO S, DAN IS ALLES BEHEERSBAAR Jan A. Kamphuis Voorzitter NVDO Sectie Food, Beverages & Farma / Partner Traduco B.V. Food Event 2015 De Verkadefabriek, Den Bosch 03 december
Nadere informatieDe Nieuwe Overheid: nieuwe mogelijkheden, nieuwe vragen
1 De Nieuwe Overheid: nieuwe mogelijkheden, nieuwe vragen In het publieke domein worden allerlei nieuwe technieken gebruikt: ambtenaren gebruiken Twitter, games, webplatformen en monitoringtools om de
Nadere informatieZelfsturing in de praktijk een masterclass met ervaringsdeskundigen uit industrie en dienstverlening
Masterclass 21 mei 2015 DSM Sinochem Pharmaceuticals, Delft Zelfsturing in de praktijk een masterclass met ervaringsdeskundigen uit industrie en dienstverlening Zelfsturing in de praktijk Invulling geven
Nadere informatieSPD Bedrijfsadministratie. Correctiemodel ORGANISATIE & MANAGEMENT DINSDAG 8 MAART UUR. SPD Bedrijfsadministratie B / 6
SPD Bedrijfsadministratie Correctiemodel ORGANISATIE & MANAGEMENT DINSDAG 8 MAART 2016 14.45 16.15 UUR SPD Bedrijfsadministratie B / 6 Opgave 1 Vitens: van restproduct naar super-pokon 1 Vraag 1 Vraag
Nadere informatieDEEL 1: DE CONTEXT VAN PUBLIC RELATIONS Hoofdstuk 2. Management en organisatie van public relations
DEEL 1: DE CONTEXT VAN PUBLIC RELATIONS Hoofdstuk 2. Management en organisatie van public relations 1. Belang van de context Elk bedrijf staat in wisselwerking met zijn omgeving. Voorbeelden? Coca Cola
Nadere informatieCase. VolkerWessels Telecom FLOWFABRIC OPTIMISATION ENGINEERS
Case VolkerWessels Telecom FLOWFABRIC OPTIMISATION ENGINEERS FlowFabric geeft startsein voor innovatie bij VolkerWessels Telecom VolkerWessels Telecom, specialist in telecominfrastructuur, weet als geen
Nadere informatieLicht als dienst: LAAS, Pay per lux, Philips Lighting Capital en circulaire verlichting.
Licht als dienst: LAAS, Pay per lux, Philips Lighting Capital en circulaire verlichting. Jody Paulus Key Accountmanager Philips Lighting Belux 14-02-2017 1 De klant Ik ben niet geïnteresseerd in het product
Nadere informatieEen deal is in onze ogen meer dan een transactie, het gaat. om wat je belooft en waar je expertise ligt. Welkom bij Transcom
Welkom bij Transcom Voor welke uitdaging u ook te staan komt op het gebied van customer service, Transcom biedt u de mogelijkheden van een geavanceerd customer contact center, en dat voor een betaalbare
Nadere informatieEEN EIGEN ONDERNEMING STARTEN ALS WEDDING PLANNER. Deel 2
Master Executive in Wedding Management EEN EIGEN ONDERNEMING STARTEN ALS WEDDING PLANNER Deel 2 [LES 2] Event & Media Education. Alle rechten voorbehouden. Elke vorm van kopiëren of verspreiding van de
Nadere informatieSAMENWERKEN MET CENTRALE PRINTSERVICES
SAMENWERKEN MET CENTRALE PRINTSERVICES Richard van Hoorn Trendseminar 4 februari0 Centrale printservices? Definitie: Centrale printservices (CPS) zetten productieprinters in voor andere afdelingen binnen
Nadere informatieMeer met Minder Dankzij Een Visie op de Elektronische overheid
Meer met Minder Dankzij Een Visie op de Elektronische overheid Prof. Dr. Jan A.G.M. van Dijk Center for egovernment Studies Waarom is een Visie op de Digitale Overheid juist Nu Nodig? ICT is veel meer
Nadere informatieSamenvatting Flanders DC studie Internationalisatie van KMO s
Samenvatting Flanders DC studie Internationalisatie van KMO s In een globaliserende economie moeten regio s en ondernemingen internationaal concurreren. Internationalisatie draagt bij tot de economische
Nadere informatie(Business) Informatieplanning. 1 Vanbragt informatiemanagement / 2BVisible
(Business) Informatieplanning 1 Waarom Informatieplanning? Integratie Mogelijkheden ICT Eisen maatschappij ICT is in toenemende mate kritisch voor bedrijfsvoering Interactie met consumenten vaker ook via
Nadere informatieEXTERNE INVLOEDEN MODULE PE-PROGRAMMA DESKUNDIGHEIDSBEVORDERING NYENRODE. A REWARD FOR LIFE
EXTERNE INVLOEDEN MODULE PE-PROGRAMMA DESKUNDIGHEIDSBEVORDERING NYENRODE. A REWARD FOR LIFE 3 INTRODUCTIE Sinds 2011 verzorgt Nyenrode Business Universiteit in samenwerking met het Verbond van Verzekeraars
Nadere informatieEen nieuw perspectief Waardestromen
Een nieuw perspectief Waardestromen Arie Voorburg 06 2706 0749 arie.voorburg@arcadis.nl Jordy Daneel 06 2706 2414 jordy.daneel@arcadis.nl 1 Verandering ontstaat door inspiratie of wanhoop 2 Deel 1 Vertrekpunt
Nadere informatieGRIP OP MEER MET MINDER AMC SEMINAR AMSTERDAM 28 oktober 2010
Inspireren, creëren, organiseren GRIP OP MEER MET MINDER AMC SEMINAR AMSTERDAM 28 oktober 2010 1 Inleiding Enquete, SUTO 2010 De wereld In 2010 Trends, Scenario s en Prognoses Voor komende Jaren. Piet
Nadere informatieMacrodoelmatigheidsdossier BSc Business Analytics AANVRAAGFORMULIER NIEUWE OPLEIDING. 1. Basisgegevens. Tongersestraat LM Maastricht
AANVRAAGFORMULIER NIEUWE OPLEIDING 1. Basisgegevens Naam instelling(en) Contactgegevens Universiteit Maastricht School of Business and Economics Tongersestraat 53 6211 LM Maastricht 1 Naam Internationale
Nadere informatieTechnologieontwikkeling in de wegenbouw
Technologieontwikkeling in de wegenbouw - Hoe de rollen van de overheid het projectresultaat beïnvloeden - NL- Samenvatting van promotieonderzoek dr.ir JC Caerteling Deze dissertatie levert een bijdrage
Nadere informatieKetenregisseur: hoe managet u het. schaap met de vijf poten? Technology meets Business. dr.ir. Jeroen A.W.M. Vos
Ketenregisseur: hoe managet u het schaap met de vijf poten? Technology meets Business dr.ir. Jeroen A.W.M. Vos Inhoud Grote resultaten middels een unieke aanpak Bewezen resultaten in de industriële praktijk
Nadere informatiePraktijkervaring met een business rules aanpak: impact op de organisatie
Praktijkervaring met een business rules aanpak: impact op de organisatie Tim Verwaart, 22 september 2010 Het LEI Onderdeel van Wageningen UR Gevestigd in den Haag ontwikkelt voor overheid en bedrijfsleven
Nadere informatieDISRUPTIEVE TECHNOLOGIE. Hoe bedrijven hun businessmodel innoveren. Prof. dr. Henk W. Volberda Rotterdam School of Management Erasmus University
Strategie Summit Industrie 5 maart 2015 DISRUPTIEVE http://www.youtube.com/watch?v=- TasuCE64kk&feature=youtu.be&t=1m54s TECHNOLOGIE Hoe bedrijven hun businessmodel innoveren Prof. dr. Henk W. Volberda
Nadere informatieFactsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services
Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services E COMMERCE BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar e-business platform. Efficiënt beheer is cruciaal voor de continuïteit
Nadere informatiealles met integriteit te maken
Interview door Jan Buné & Pieter Peerlings Economie heeft alles met integriteit te maken Hans Strikwerda Corporate-governancecodes zijn verre van perfect, vindt Hans Strikwerda. Wel zijn de commissie-peters,
Nadere informatieKwaliteitszorg met behulp van het INK-model.
Kwaliteitszorg met behulp van het INK-model. 1. Wat is het INK-model? Het INK-model is afgeleid van de European Foundation for Quality Management (EFQM). Het EFQM stelt zich ten doel Europese bedrijven
Nadere informatieVernieuwing geeft méér waarde aan medezeggenschap
10 Vernieuwing geeft méér waarde aan medezeggenschap Vernieuwing geeft méér waarde aan medezeggenschap Kim van der Hoeven 1. Inleiding Ontwikkelingen in maatschappij en samenleving denk met name aan de
Nadere informatieCORPORATE VENTURING MANAGER
#VACATURE CORPORATE VENTURING MANAGER De opkomst van e-commerce en de versnippering van het offline winkelaanbod hebben het traditionele winkellandschap drastisch verstoord. Commercieel vastgoedbeheerder
Nadere informatieCase. VolkerWessels Telecom FLOWFABRIC OPTIMISATION ENGINEERS
Case VolkerWessels Telecom FLOWFABRIC OPTIMISATION ENGINEERS FlowFabric geeft startsein voor innovatie bij VolkerWessels Telecom VolkerWessels Telecom, specialist in telecominfrastructuur, weet als geen
Nadere informatieDe concerncontroller als navigator van een wendbare gemeentelijke organisatie Mario Halfhide en Roy Mierop
De concerncontroller als navigator van een wendbare gemeentelijke organisatie Mario Halfhide en Roy Mierop Seminar Concerncontrol binnen de gemeente 2018 15 maart 2018 een organisatie die zich rond maatschappelijke
Nadere informatieAd Hoc rapportage of constante sturing. Presentatie door: Paul Brands Regional Account Executive
1 Ad Hoc rapportage of constante sturing Presentatie door: Paul Brands Regional Account Executive Agenda 2 Wie zijn wij? Duurzaam ondernemen / Informatie voorziening. Veranderende inzichten. Knelpunten
Nadere informatieDe onafhankelijke architect
De onafhankelijke architect Startsessie 17 januari 2017 Wilbert Enserink, Rutger Gooszen, Jan Moelker 2017 Logo Klant Agenda Voor de koffiepauze Introductie (Wilbert Enserink) Interview met Ab Veerbeek
Nadere informatie16 december 2010 Drs. Waddy Sowma
16 december 2010 Drs. Waddy Sowma MKB: bedrijven met aantal medewerkers < 50 Wereldwijd zijn economen het eens dat ondernemers door hun creativiteit en innovatievermogen een belangrijk aandeel leveren
Nadere informatieHoofdstuk 5 ROL VAN STRATEGIE
Hoofdstuk 5 ROL VAN STRATEGIE 5.1 Missie, organisatiestrategie en innovatiestrategie Missie: een ruim gedefinieerde, duurzame beschrijving van de organisatiedoelstellingen en van de punten waarop de organisatie
Nadere informatieMEER4ZORG. Persoonlijke aandacht. Professionaliteit. En vooruitzien. Daar draait het nu om in de wereld van de zorg.
Tijden veranderen. De maatschappij verandert. En dus veranderen wij. De zorgbranche vraagt om vernieuwing. En die gaan wij samen brengen. Hoe? Met MEER4ZORG, een integrale manier om u volledig te onzorgen.
Nadere informatieSMART INDUSTRY, FACTORIES & FINANCE. ARNOLD STOKKING, Algemeen Directeur Industrie
SMART INDUSTRY, FACTORIES & FINANCE ARNOLD STOKKING, Algemeen Directeur Industrie groei LINEAIR VERSUS EXPONENTIËLE GROEI exponentieel disruptie lineair tijd 2 Tijd, in jaren INNOVATIE GAAT STEEDS SNELLER
Nadere informatieInnovatie-management
De Innovator Stage-Gate Hoe maak je innovatieprocessen beheersbaar? Innovatie-management Stage-Gate De Stage-Gate methode is een onderdeel van het innovatiemanagement; hiermee kunt u het hele innovatieproces
Nadere informatieMasterclass. Proces & Informatiemanagement
Masterclass Proces & Informatiemanagement Expertisegebied DATA MANAGEMENT PROCES MANAGEMENT INFORMATIE MANAGEMENT ICT-MANAGEMENT 2 Beschrijving In de huidige kennis- en netwerkeconomie wordt het verschil
Nadere informatieAmsterdamse haven en innovatie
Amsterdamse haven en innovatie 26 september 2011, Hoge School van Amsterdam Haven Amsterdam is een bedrijf van de gemeente Amsterdam Oostelijke handelskade (huidige situatie) Oostelijke handelskade (oude
Nadere informatieEen Smart Industry is een industrie met (productie)faciliteiten die een maximale flexibiliteit realiseren met betrekking tot:
Jac. Gofers 16 april 2015 1 Smart Industry Een Smart Industry is een industrie met (productie)faciliteiten die een maximale flexibiliteit realiseren met betrekking tot: de productvraag (specificaties,
Nadere informatieMKB investeert in kennis, juist nu!
M201016 MKB investeert in kennis, juist nu! drs. B. van der Linden drs. P. Gibcus Zoetermeer, september 2010 MKB investeert in kennis, juist nu! MKB-ondernemers blijven investeren in bedrijfsopleidingen,
Nadere informatieCONSILIA HET PLATFORM VOOR CONSULTING PROFESSIONALS SEPTEMBER 2012 STRATEGY ORGANISATION & GOVERNANCE CORPORATE IT EXECUTION
STRATEGY ORGANISATION & GOVERNANCE CORPORATE IT EXECUTION CONSILIA HET PLATFORM VOOR CONSULTING PROFESSIONALS SEPTEMBER 2012 Copyright 2012 by Nolan, Norton & Co. All rights reserved B ent u als professional
Nadere informatieMarcel Wiedenbrugge WCMConsult. Klanten, kosten, risico s en opbrengsten: meerwaarde door samenwerking tussen finance en de business
Marcel Wiedenbrugge WCMConsult Klanten, kosten, risico s en opbrengsten: meerwaarde door samenwerking tussen finance en de business VOORUITGANG LIGT BUITEN JE COMFORTZONE Shell International Ltd. 2 WAT
Nadere informatieThe digital transformation executive study
The digital transformation executive study De noodzaak van transformatie voor kleine en middelgrote producerende bedrijven Technologie verandert de manier waarop kleine en middelgrote bedrijven zakendoen.
Nadere informatieMiddelen Proces Producten / Diensten Klanten
Systeemdenken De wereld waarin ondernemingen bestaan is bijzonder complex en gecompliceerd en door het gebruik van verschillende concepten kan de werkelijkheid nog enigszins beheersbaar worden gemaakt.
Nadere informatieInvestment Management. De COO-agenda
Investment Management De COO-agenda Vijf thema s 1) Markt 2) Wet- en regelgeving 3 5) Rol van de COO 5 3) Operations 4) Technologie 2012 KPMG Accountants N.V., registered with the trade register in the
Nadere informatieVerkopen van Inkoop. Hoe bereik en betrek ik de interne klant uit het primaire proces?
Verkopen van Inkoop Hoe bereik en betrek ik de interne klant uit het primaire proces? Agenda Voorstellen Visie Verkoop van inkoop Waarom inkoopmarketing? Hoe inkoop verkopen? Inkoopresultaat delen Do s
Nadere informatieSamenwerking en innovatie in het MKB in Europa en Nederland Een exploratie op basis van het European Company Survey
Samenwerking en innovatie in het MKB in Europa en Nederland Een exploratie op basis van het European Company Survey ICOON Paper #1 Ferry Koster December 2015 Inleiding Dit rapport geeft inzicht in de relatie
Nadere informatieLaat die robots maar komen! Ben Dankbaar SOMz 8 januari 2018
Laat die robots maar komen! Ben Dankbaar SOMz 8 januari 2018 De bourgeoisie kan niet bestaan zonder de productiemiddelen, dus de productieverhoudingen, dus de gezamenlijke maatschappelijke verhoudingen
Nadere informatie1ste bach TEW. Informatiesystemen. samenvatting + minicases. uickprinter Koningstraat 13 2000 Antwerpen www.quickprinter.be 3.
1ste bach TEW Informatiesystemen samenvatting + minicases Q uickprinter Koningstraat 13 2000 Antwerpen www.quickprinter.be 119 3.50 EUR Nieuw!!! Online samenvattingen kopen via www.quickprintershop.be
Nadere informatieThe Netherlands of
The Netherlands of 2040 www.nl2040.nl 1 Tijden veranderen 2 Tijden veranderen 3 De nieuwe CPB Scenario Studie Vraag Waarmee verdienen we ons brood in 2040? Aanpak Scenario s, geven inzicht in onzekerheid
Nadere informatieInnovatieve dienstverlening. Een scenario-onderzoek onder de gebruikers van Loket.nl.
Innovatieve dienstverlening. Een scenario-onderzoek onder de gebruikers van Loket.nl. In het kader van het project Innovatieve Dienstverlening doet kenniscentrum ICOON onderzoek naar de omstandigheden
Nadere informatieCost en functionaliteit. Industry 4.0 en gevolgen voor Cost Engineering in de maakindustrie
Cost en functionaliteit Industry 4.0 en gevolgen voor Cost Engineering in de maakindustrie Ronald de Roos Lessen te leren uit maakindustrie BOUW Functies: Bescherming tegen wind en weer Comfort, rust en
Nadere informatieStand van zaken Modernisering van Wetgeving voor verbetering van het Investeringsklimaat:
Paramaribo, 28 oktober 2014 Stand van zaken Modernisering van Wetgeving voor verbetering van het Investeringsklimaat: Suriname is door de World Economic Forum geclassificeerd als een Efficiency Driven
Nadere informatieBusiness Model Innovation Guide
Business Model Innovation Guide Over waarom business model innovatie cruciaal is en hoe je dat aanpakt Uitgave: April 2016 Auteur: Eefje Jonker-van Dun Strategy Designer & Managing Director Business Models
Nadere informatie