Case. VolkerWessels Telecom FLOWFABRIC OPTIMISATION ENGINEERS

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Case. VolkerWessels Telecom FLOWFABRIC OPTIMISATION ENGINEERS"

Gerrit Maas
6 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Case VolkerWessels Telecom FLOWFABRIC OPTIMISATION ENGINEERS

2 FlowFabric geeft startsein voor innovatie bij VolkerWessels Telecom VolkerWessels Telecom, specialist in telecominfrastructuur, weet als geen ander hoe communicatienetwerken te bouwen, onderhouden en deze betrouwbaar en beschikbaar te houden. Voor de ruim medewerkers van VolkerWessels Telecom is dit dagelijkse kost. Snelle technologische ontwikkelingen maken het vakgebied dynamisch en uitdagend. De organisatie wilde zich dan ook op geen enkele wijze laten belemmeren door een verouderd en star IT-systeem. De samenwerking met FlowFabric maakte hier dan ook een einde aan, wat het begin betekende van een reeks nieuwe innovaties. 02

01. Waarmaken belofte business Voor de uitvoering van bouwprojecten kunnen aangesloten onderaannemers, circa 600, materialen bij VolkerWessels Telecom (VWT) inkopen.

3 01. Waarmaken belofte business Voor de uitvoering van bouwprojecten kunnen aangesloten onderaannemers, circa 600, materialen bij VolkerWessels Telecom (VWT) inkopen. Hierdoor profiteren zij van volumevoordeel, zelfs als ze kleinere eenheden afnemen. Denk aan een kilometer kabel in plaats van een haspel van vele kilometers. Om deze inkoopservice te bieden, maakt VWT gebruik van een webloket. Onderaannemers plaatsen de orders in dit systeem, leveranciers kunnen die op hun beurt inzien en aangeven wanneer en waar de bestelling (eventueel in delen) wordt uitgeleverd. Om de kostenbesparing richting aannemers waar te kunnen maken, is de combinatie van servicegerichtheid en efficiëntie van groot belang. Juist op die essentiële punten liep het spaak, licht Aad Meewisse, ICT Manager bij VolkerWessels Telecom, toe: Het webloket was gebaseerd op een maatwerklaag in ons erp-systeem. Het was weliswaar stabiel, maar ook star en beperkt in moderne toepassing. De oplossing liet het niet toe om als IT-afdeling zelf snel aanpassingen door te voeren. Het haalde daarom de vaart uit onze dienstverlening. Ook kwam bij het in- en verkoopproces nog aardig wat handwerk kijken, dus tijd en foutgevoeligheid. We hadden wel ideeën over optimalisatie, maar door de trage time to market werden we geremd in ons innovatievermogen. 03

4 02. Flexibel webloket VWT besloot een nieuw webloket te ontwikkelen met als belangrijkste vereiste flexibiliteit en wendbaarheid. VWT is een bedrijf in beweging en het webloket moet dat optimaal ondersteunen. Nieuwe productcategorieën of benamingen moeten snel en gemakkelijk kunnen worden doorgevoerd. Het was daarom belangrijk dat we functionele wensen vanuit de business en de IT-afdeling zelf konden gaan pakken. Daarnaast wilden we processen verder automatiseren om de kwaliteit van dienstverlening richting klanten te verhogen, stelt Aad. Hij schakelde FlowFabric in vanwege hun expertise op het gebied van het Mendix-platform, hun werkwijze en begrip van de business. Als gewaardeerde Mendix-partner heeft FlowFabric de kennis in huis om het maximale uit de oplossing te halen. VWT wilde niet zomaar een kopie van het vorige webloket in een modern jasje, maar zocht innovatie en snelheid. René Tusveld, Business Development Manager bij FlowFabric: Gebruikmaken van moderne technologie is een randvoorwaarde voor het succes van automatisering. Met het ontwikkelplatform van Mendix is het mogelijk om tot vier keer sneller applicaties te ontwikkelen en implementeren. Echter, techniek alleen is niet voldoende. Om waarde toe te voegen, zal er eerst kritisch naar de processen gekeken moeten worden. Data moet zo kunnen stromen dat het optimaal benut kan worden. Dit is bepalend voor keuzes op het gebied van verdere automatisering en het eventueel toevoegen van intelligentie. technische uitdagingen het hoofd kunnen bieden. Binnen VWT hebben we te maken met grote volumes, complexe processen én een bestaand erp-systeem dat de nieuwe oplossing moet voeden. FlowFabric liet zien de processen te doorgronden en de erplogica te snappen. Daarnaast beloofde zij een ontwikkelsnelheid die ons zeer aansprak. Ook de culturele fit tussen de twee bedrijven woog mee in het selectieproces. Minstens zo belangrijk als harde criteria, zijn de softe. Voordat je aan de samenwerking begint, wil je er het volste vertrouwen in hebben met elkaar de plannen te kunnen realiseren. Bij FlowFabric viel dat gelijk op zijn plek, licht Aad toe. 04. Agile aanpak VWT ontwikkelde het webloket met FlowFabric op basis van Agile, waarin gewerkt wordt in korte iteraties. Inmiddels is dit voor VWT een beproefde methode die ook voor de realisatie van andere applicaties ingezet wordt. Aad: In combinatie met de juiste techniek en kennis, bracht de Agile werkwijze een ongekende snelheid van applicatieontwikkeling in onze organisatie mee. Door in korte sprints te werken, sturen we gelijk bij waar nodig. Doordat we in een vroeg stadium testen, houden we de vaart er goed in. Bovendien is de business dankzij de Agile aanpak echt betrokken bij het ontwikkelproces, waardoor de uiteindelijke oplossing goed aansluit op hun wensen. 03. Processen doorgronden Aad zegt: Deze visie maakte FlowFabric tastbaar met een proof of concept dat inzichtelijk maakte dat hun specialisten onze business begrijpen en 04

05. Business voordeel Zowel business wise als IT wise is het nieuwe webloket een grote stap voorwaarts. De IT-afdeling kan veel makkelijker aanpassingen doen in dit platform.

5 05. Business voordeel Zowel business wise als IT wise is het nieuwe webloket een grote stap voorwaarts. De IT-afdeling kan veel makkelijker aanpassingen doen in dit platform. Een nieuwe productgroep aanmaken is bijvoorbeeld een fluitje van een cent geworden. De productcatalogus kunnen we nu op een logische manier aanbieden. Dit is voor onze onderaannemers wel zo prettig. Zij profiteren van een verbeterde user experience van het nieuwe webloket. Door de combinatie met de erp-optimalisatie, waarin we handmatige handelingen hebben geautomatiseerd, hebben we een efficiencyslag gemaakt en de kans op fouten teruggedrongen. Voor het verwerken van een verkooporder hoeft de inkoopafdeling nu veel minder handelingen te verrichten. 05

06. Startsein voor innovatie De IT-afdeling van VWT kan nu functionele wensen vanuit de business zelf oppakken en is daardoor een betere gesprekpartner.

6 06. Startsein voor innovatie De IT-afdeling van VWT kan nu functionele wensen vanuit de business zelf oppakken en is daardoor een betere gesprekpartner. FlowFabric heeft de regiefunctie en houdt de helicopterview over ons applicatielandschap. We doen zelf het beheer van het nieuwe webloket en voeren ook zelf aanpassingen door, zoals functionele wensen vanuit de business. We kunnen daardoor echt een faciliterende rol pakken. Gecombineerd met de snelheid van ontwikkelen, zie je dat er een dynamiek ontstaat waarin gedacht wordt in nieuwe mogelijkheden. De techniek is geen vertragende factor meer. Met de ontwikkeling van het webloket is het startsein voor nog meer innovatie gegeven, besluit Aad Meewisse, ICT Manager bij VolkerWessels Telecom. 06

7 Meer weten over dit project of geintresseerd naar wat wij voor jou kunnen betekenen? General +31 (0) Support +31 (0) FlowFabric B.V. Amperestraat 3b 3861 NC, Nijkerk FLOWFABRIC OPTIMISATION ENGINEERS

Vergelijkbare documenten

Case. VolkerWessels Telecom FLOWFABRIC OPTIMISATION ENGINEERS

Case. VolkerWessels Telecom FLOWFABRIC OPTIMISATION ENGINEERS Case VolkerWessels Telecom FLOWFABRIC OPTIMISATION ENGINEERS FlowFabric geeft startsein voor innovatie bij VolkerWessels Telecom VolkerWessels Telecom, specialist in telecominfrastructuur, weet als geen