ZWARTBOEK DE PUNT EEN VERZAMELING VAN ONDERHOUDSKLACHTEN IN DE VOGELBUURT

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "ZWARTBOEK DE PUNT EEN VERZAMELING VAN ONDERHOUDSKLACHTEN IN DE VOGELBUURT"

Hilde van der Laan
6 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 ZWARTBOEK DE PUNT EEN VERZAMELING VAN ONDERHOUDSKLACHTEN IN DE VOGELBUURT BEWONERS VOGELBUURT & SP AMSTERDAM OKTOBER 2017

2 Inleiding In Amsterdam-Noord ligt De Punt, het meest noordelijke deel van de Vogelbuurt. Het buurtje bestaat uit negen straten en een plein, met daaraan driehoog bebouwing met beneden en bovenwoningen. De woningen zijn eigendom van woningcorporatie De Key. De SP is door buurtbewoners benaderd vanwege de gebrekkige staat van hun huizen. Bron: Google Maps

Werkwijze SP Op zaterdag 16 september is de SP de buurt in getrokken om polshoogte te nemen. SP ers hebben aangebeld aan de deuren om te spreken met bewoners.

Ook heeft de SP een buurtbijeenkomst gehouden in Museum Amsterdam-Noord om aldaar met bewoners te praten over hun klachten.

3 Werkwijze SP Op zaterdag 16 september is de SP de buurt in getrokken om polshoogte te nemen. SP ers hebben aangebeld aan de deuren om te spreken met bewoners. Deze bevindingen zijn samengevoegd met een inventarisatie die door buurtbewoners onderling is gedaan. Ook heeft de SP een buurtbijeenkomst gehouden in Museum Amsterdam-Noord om aldaar met bewoners te praten over hun klachten. Bevindingen Op het eerste gezicht lijken de woningen er van buiten prima uit te zien. De SP sprak ook bewoners die tevreden waren over hun huis. Maar uit de meeste gesprekken die de SP had, blijkt dat achter veel voordeuren ernstige onderhoudsklachten spelen. Veel bewoners hebben last van vochtproblemen. Ook over het hang en sluitwerk in de woningen en de isolatie heeft de SP veel klachten genoteerd. Daarnaast geven veel bewoners aan last te hebben van tocht in hun huis. Verder geven bewoners aan dat zij niet te spreken zijn over de dienstverlening van De Key. Klachten worden slecht opgepakt. Verder wordt de houding van de opzichter als intimiderend ervaren. Deze laat mensen een document ondertekenen, waarbij klachten worden afgewezen. Verder wordt bij stappen naar de huurcommissie door hem gedreigd dat reparatiewerkzaamheden niet weer worden uitgevoerd. Bij het indienen van een klacht over hem, wordt deze door hem zelf opgepakt terwijl dit door iemand anders moet worden gedaan. Alle klachten van de bewoners zijn per adres puntsgewijs opgenomen in dit Zwartboek. Ook zijn enkele foto s toegevoegd ter illustratie.

4 Conclusie De Key heeft als verhurende woningcorporatie de verantwoordelijkheid naar hun huurders om te zorgen voor goed onderhouden woonruimte. Gezien de verzamelde klachten, komt de SP tot de conclusie dat hier geen sprake van is. De woningen in De Punt hebben te maken met flink achterstallig onderhoud. Bewoners en SP roepen De Key dan ook op om actie te ondernemen. We verzoeken we De Key om een grootschalig onderzoek uit te voeren naar de staat van de woningen. De resultaten hieruit moeten worden verwerkt in een plan van aanpak voor het wegwerken van de geconstateerde klachten. 1 Dit plan moet tot stand komen in nauw overleg met de bewoners. 1 Bij het wegwerken van schimmel graag conform de door Aedes vastgestelde aanpak

5 Overzicht klachten Adres1 Adres2 Adres3 Adres4 Adres5 Adres6 Adres7 Adres8 Kou Inbraakgevoeligheid Scheuren in de muur Lekkage slechte kwaliteit kozijnen, ramen en ventilatieroosters geluidsoverlast tocht kou vochtplekken op muren slechte voordeur, gammele scharnieren verouderde cv ketel schimmel badkamer en toilet oude keuken en keukenkasten ventilatie badkamer en keuken niet goed veel tocht en kou gehorigheid, oude vloer vloerbalken rot? Renovatie nodig! geluidsoverlast, gehorigheid ramen te oud Schimmel in badkamer, slaapkamers en keuken Slechte staat muren Kieren tussen plafond en muur, en tussen vloer en muur Tocht Oude stopcontacten, bijna brand gehad! Gehorigheid slechte isolatie en daardoor hoge stookkosten veel geluidsoverlast; buren letterlijk te verstaan oud elektra, vlammetjes uit stopcontacten (volgens de Key veilig) en stoppen die doorslaan geen vloer- en warmte-isolatie geen geluidsisolatie schimmel in de badkamer, slecht werkende ventilatie en geen ramen in badkamer slecht werkende ventilatie in keuken afbrokkelen muur tussen meterkast en badkamer tochtgaten in voordeur stof, lijkt vooral uit plafond te komen

6 Adres9 Adres10 Adres11 Adres12 Adres13 Adres14 Adres15 Adres16 redelijk gerenoveerde woning maar slecht geisoleerde voordeur, waar veel kou door komt geen keukendeur wc boven moet vervangen worden klemmende voordeur kapotte ventilatieroosters veel tocht door ramen en voordeur kou ventilatieroosters boven de ramen deels stuk tocht/kieren tussen vensterbank en muur voordeur sluit niet goed na vervangen slot schimmel in ruimte gas/watermeter onveilige stopcontacten (zitten los en alleen keuken heeft aarding) schuur heeft gaten onderin (houtrot?) Geen abc hekwerk rond tuin terwijl dat overal hetzelfde zou worden Schuur kapot en heel ou Raam beneden is niet dubbel glas Kapot dakraam elektrische bedrading: stopcontacten die wel of niet stroom geven, lichtjes die zacht gaan schijnen als ander stroompunt gebruikt wordt slechte geluidsisolatie openliggende rioleringsbuizen onder slaapkamer, muffe schimmelgeur slecht luchtafvoer keuken cv ketel die voortdurend stuk gaat slechte isolatie rond voordeur dakraam badkamer lekt bij zware regenval lekkages dakgoot; water loopt naar binnen, daardoor vochtplekken plafond en meubilair woonkamer geluidsisolatie, gesprekken buren hoorbaar geuren uit keuken buren, sigarettenrook, kooklucht slechte ventilatie slaapkamers; schimmel op kozijnen ondanks regelmatig luchten en open ventilatieroosters 1 slaapkamer is niet warm te stoken; niet bruikbaar als slaapkamer Leidingen keuken niet weggewerkt: niet schoon te houden Geen verwarming badkamer, erg koud s winters, zeker met kinderen veel kou

7 geluidsoverlast voorzetramen voor de keuken tuindeuren moeten vervangen worden Adres17 Adres18 Adres19 Adres20 Adres21 kou en vocht door slechte isolatie behang beschimmelt en hoge stookkosten veel schimmel in badkamer en keuken muren zijn gehorig muren zijn slecht; vol deuken en gaten; verven gaat niet, bij behangen komt stucwerk naar beneden, scheuren gaten in de vloer, ook erg gehorig vloer is ongelijk, delen komen omhoog door vocht oude vloerdelen slecht ventilatie systeem daklekkage gehorigheid oude gas- en elektra leidingen; vonken uit stopcontact bij wind zie je de gordijnen deinen; tocht kou: hoge stookkosten ramen gaan scheef vloer verzakt alles trilt bij vrachtverkeer slechte elektra: contactdozen los, soms geen stroom daardoor gehorigheid tocht bij sommige ramen slecht stucwerk: bij boren komt deel van het stucwerk mee oude cv ketel geen afzuiging in de keuken geluidsoverlast/gehorigheid: hierdoor is de hanglamp in woonkamer al een paar keer bijna los geraakt schimmel in de douche; insecten zoals zilvervisjes en motjes uit de kieren tuinschuur is zo vochtig dat je er niks kunt bewaren wegzakken tuinbestrating, water blijft staan toiletpot oud en op douchesysteem zonder waterdruk oude badkamervloer gedateerde stopcontacten, bedrading loopt nog in buizen van lang geleden (mag dat?) sommige stopcontacten zitten met tape vast eindeloze problemen met voordeur; hebben al paar maal buiten gestaan, dan komt de noodservice. De Key lost het probleem niet op

8 Adres22 Adres23 Adres24 Adres25 schimmel muren 1 e etage grote scheuren in hal 1 e en 2 e etage, boven de deurdorpels schimmel muren slaapkamer 2 e etage oude waterschade plafond keuken, alle verf bladdert af, is van lekkage van vorige bewoner schimmel muren douche enorme tocht vanuit hal/voordeur en de ramen op beide verdiepingen: als het s nachts waait, wapperen je haren! kou tocht geen isolatie kopgevels slechte geluidsisolatie; ik kan de kat van de buren horen lopen gaten in tegels keuken scheuren in muren keuken niet weggewerkte leidingen keuken: niet schoon te houden niet weggewerkte heet-water-leiding douche; heb me er al een paar keer aan verbrand vloer woonkamer wordt steeds schever; huis zakt naar 1 kant weg hierdoor worden leidingen keuken ook schever scheuren in muren schuur te vochtig om iets te bewaren lekke dubbele ramen Schimmel in de slaapkamer Veel kou Tocht Schimmel badkamer Ventilatie badkamer werkt niet goed Slechte geluidsisolatie Losse stopcontacten Heeft 2 x onder stroom gestaan in de douche; aardlek doet t niet Problemen met sluiting ramen woon- en slaapkamer Niet weggewerkte leidingen keuken Grote lekkage door achterstallig onderhoud van de dakgoot; koelkast, magnetron en zeil keuken kapot Lekkage vlekken plafond keuken Lekkage vlekken oudere lekkage Kou Tocht Slecht stucwerk muren Slechte en onveilige elektra

9 Adres26 Adres27 Adres28 Adres29 Adres30 Adres31 Adres32 Adres33 Adres34 Adres35 Kou Tocht Schimmel Scheuren in muur Losse stopcontacten Raam kan niet open. Tocht door kieren in het kozijn. Kou Tocht Vochtige lucht Stof uit plafond in slaapkamer Afbrokkelende muren Vocht onder de vloer Slecht keukenblad veel tocht deuren en ramen sluiten slecht veel muizenoverlast Hoge huur In de servicekosten zitten ook de kosten voor een buurtbeheerder maar die is er helemaal niet! Dakgoot loopt niet goed af Lekkage Deuren die kapot zijn Geen kraan op toilet Muizen Gat in de vloer

10 Foto-impressie klachten - Naden & kieren - Scheuren in muur en plafond - Vocht en schimmel - Niet weggewerkte leidingen - Gevaarlijke elektra

Vergelijkbare documenten

Onderhoudsproblemen in de Dobbebuurt

Onderhoudsproblemen in de Dobbebuurt Een inventarisatie van de klachten december 2015 2 Inhoudsopgave Inleiding p. 5 Overzicht van de klachten p. 7 Vochtproblemen, schimmel en houtrot p. 7 Toch en verdere