NEN-ISO 26000:2010 nl: Richtlijn voor maatschappelijke verantwoordelijkheid van organisaties

Transcriptie

1 Productinformatie NEN-ISO 26000:2010 nl: Richtlijn voor maatschappelijke verantwoordelijkheid van organisaties SECTOR Groot bedrijf Midden en klein bedrijf (MKB), Klein bedrijf / zelfstandigen, Middelbaar beroeps onderwijs (MBO), Voorschoolse educatie & Kinderopvang, Voortgezet onderwijs (VO), Primair onderwijs (PO), Centrale overheden, Provinciën & Gemeenten, Semioverheden & Uitvoeringsinstellingen, Kinderopvang, Geestelijke gezondheidszorg, Publieke gezondheidszorg & GHOR, Woonzorgcentra & locaties, Praktijken (divers) & Apotheken, Welzijn & maatschappelijke dienstverlening, Ambulancezorg, Jeugdzorg, Ziekenhuiszorg & medisch specifiek, Gehandicaptenzorg, TYPE MVO & Duurzaamheid BRON

2 PRODUCTINFORMATIE NEN-ISO 26000:2010 nl: Richtlijn voor maatschappelijke verantwoordelijkheid van organisaties SECTOR Groot bedrijf Midden en klein bedrijf (MKB), Klein bedrijf / zelfstandigen, Middelbaar beroeps onderwijs (MBO), Voorschoolse educatie & Kinderopvang, Voortgezet onderwijs (VO), Primair onderwijs (PO), Centrale overheden, Provinciën & Gemeenten, Semi-overheden & Uitvoeringsinstellingen, Kinderopvang, Geestelijke gezondheidszorg, Publieke gezondheidszorg & GHOR, Woonzorgcentra & locaties, Praktijken (divers) & Apotheken, Welzijn & maatschappelijke dienstverlening, Ambulancezorg, Jeugdzorg, Ziekenhuiszorg & medisch specifiek, Gehandicaptenzorg, INHOUDSOPGAVE 1. Informatie 2. Modules en proces 3. Inhoud (onderwerpen) TYPE MVO & Duurzaamheid BRON BESCHRIJVING Portfolio (uw werkruimte) inclusief de officiële norm, eisen met richtlijnen. Volledige inhoud, indeling en normstelling handzaam geordend en opgedeeld. Yucan maakt het eenvoudig, toegankelijk en beheersbaar. GESELECTEERDE MODULES 04. Modules: Team Evaluatie (looptijd 1 jaar) PRIJS 407,00 (excl. btw) incl. 25 gebruikers

3 1. Informatie ISO in Yucan U start uw eigen managementportfolio voor maatschappelijk verantwoord ondernemen inclusief de officiële norm. Yucan biedt u alle mogelijkheden om goed en structureel te werken met ISO (2010). Yucan maakt het werken met ISO eenvoudig, toegankelijk en beheersbaar. Met de implementatie van ISO binnen Yucan heeft u uw management systeem voor maatschappelijk verantwoord ondernemen direct op orde. In de voorbereiding van uw accreditatie en vooral ook als de omgeving waarin u uw kwaliteitszaken blijvend borgt en beheert. Als krachtige onderlegger voor verbetering, groei en succes! U en uw collega s kunnen Yucan alleen of samenwerkend inzetten om te zien waar u staat (evaluatie), voor een accreditatieproces (audit) en direct ook invulling geven aan uw verbeter- of ontwikkelprocessen (ontwikkelen). Yucan maakt het proces van meting, verbetering en ontwikkeling tot en met borging voor u eenvoudig en beheersbaar. Op ieder moment en blijvend beschikbaar voor u en uw collega's. Jaar in jaar uit. Uw input blijft voor u bewaard. De inhoud van de norm is handzaam voor u opgedeeld. Er wordt informatieve en ondersteunende informatie geboden. De eisen worden u praktisch en doelmatig opgedeeld aangeboden. U toetst op de eisen, kunt toelichtingen en verbeterpunten benoemen en heeft direct de mogelijkheid documenten toe te voegen die uw conclusies onderbouwen of als bewijsmateriaal kunnen dienen. Geordend in de bibliotheek van uw portfolio en altijd per onderwerp en via de rapportages te benaderen. Van de NEN Deze internationale norm biedt richtlijnen aan alle soorten organisaties, ongeacht hun grootte of locatie, betreffende: a. begrippen, termen en definities met betrekking tot maatschappelijke verantwoordelijkheid; b. de achtergrond, trends en kenmerken van maatschappelijke verantwoordelijkheid; c. principes en werkwijzen met betrekking tot maatschappelijke verantwoordelijkheid; d. de kernthema's en onderwerpen van maatschappelijke verantwoordelijkheid; e. het integreren, implementeren en bevorderen van maatschappelijke verantwoordelijk gedrag in de hele organisatie, en het via beleid en werkwijzen van de organisatie overdragen op haar invloedssfeer; f. het identificeren en betrekken van stakeholders; g. het communiceren van verplichtingen, prestaties en overige informatie met betrekking tot maatschappelijke verantwoordelijkheid. Deze internationale norm is bedoeld om organisaties te helpen een bijdrage te leveren aan duurzame ontwikkeling. Hij is bedoeld om hen aan te moedigen verder te gaan dan hun wettelijke verplichting, vanuit de erkenning dat naleving van de wet een fundamentele plicht is van elke organisatie en een essentieel onderdeel van haar maatschappelijke verantwoordelijkheid. Hij is bedoeld om algemeen begrip in maatschappelijke verantwoordelijkheid te bevorderen, en om andere instrumenten en initiatieven op het gebied van maatschappelijke verantwoordelijkheid aan te vullen, niet om die te vervangen. Bij het toepassen van deze internationale norm wordt een organisatie aangeraden rekening te houden met diversiteit in maatschappij, milieu, wetgeving, politiek en organisatie evenals met

4 verschillen in economische omstandigheden. De toepassing behoort in overeenstemming te zijn met internationale gedragsnormen. Deze internationale norm is geen managementsysteemnorm. Hij is niet bedoeld of geschikt voor certificatiedoeleinden, regelgeving of contractueel gebruik. Voorstellen tot certificering, of claims betreffende certificering volgens ISO zijn een verkeerde uitleg van de bedoeling en de doelstelling, en zouden een onjuist gebruik zijn van deze internationale norm. Aangezien deze internationale norm geen eisen bevat, zou een dergelijke certificering geen bewijs van overeenstemming met deze internationale norm zijn. Deze internationale norm is bedoeld om organisaties richtlijnen te bieden betreffende maatschappelijke verantwoordelijkheid en kan worden gebruikt als onderdeel van beleidsactiviteiten in de publieke sector. Als bedoeld in de overeenkomst ter oprichting van de Wereldhandelsorganisatie (WTO), in Marrakesh, is hij echter niet bedoeld om te worden geïnterpreteerd als een 'internationale norm', 'richtlijn' of 'aanbeveling'. Hij is voorts niet bedoeld om een basis te vormen voor enige veronderstelling of bevinding dat een maatregel klopt met WTO-verplichtingen. Hij is voorts niet bedoeld om een basis te vormen voor juridische acties, klachten, verweerschriften of andere claims in een internationaal, binnenlands of ander proces, noch is hij bedoeld om te worden geciteerd als bewijs van de ontwikkeling van internationaal gewoonterecht. Deze internationale norm is niet bedoeld om de ontwikkeling van nationale normen die hogere eisen stellen, specifieker of andersoortig zijn te voorkomen. Binnen uw account werken met meerdere normen en portfolio's Binnen uw account kunt u voor het werken met iedere afzonderlijke norm steeds een portfolio (uw werkruimte) activeren. Zo heeft u alles per norm georganiseerd. U kunt er voor kiezen binnen één portfolio samen te werken aan een norm. Ook kunt u voor ieder afzonderlijk deel van uw organisatie een eigen portfolio met de betreffende norm activeren. Per portfolio of door meerdere portfolio's te activeren kunt u andere betrokkenen aanwijzen en het beheer en de opvolging in uw organisatie spreiden. U en uw collega's kunnen gelijktijdig bij meerdere portfolio's betrokken zijn terwijl de regie centraal kan blijven. Inhoud Bekijk de inhoud via de betreffende tab hierboven. Werkwijze Kies een werkwijze door een procestype te kiezen. Onder de tab Modules en proces ziet u het gekozen proces en of deze het beste bij uw doelstellingen past. U leest in het kort wat u in de verschillende modules kunt doen en wat uw output is. Rapportage Met een druk op de knop heeft u op ieder gewenst moment de beschikking over allerhande keurig verzorgde rapportages (scherm en pdf). Van de uitkomsten uit een enkel portfolio tot en met aggregaties uit verschillende portfolio s. Inclusief behandellijsten. projectoverzichten en jaarplannen.

5 Meten is weten, maar dan Binnen Yucan kunt u kiezen voor alleen een evaluatie. U weet dan waar u staat. Door ook te kiezen voor de ontwikkelmodule geeft u snel, eenvoudig en structureel vorm aan uw ontwikkeling en verbetering. U kunt dit ook later doen d.m.v. een upgrade.

6 2. Modules en proces Proces in beeld

7 Evaluatie in teamverband Evaluatie - Peiling U kunt deelnemers uitnodigen om eerst een peiling te doen op de onderwerpen in het portfolio. Iedere deelnemer ontvangt een uitnodiging en doorloopt alle of een deel van de onderwerpen individueel. U bepaalt hoelang en wanneer zij in de peiling werken. Zij beantwoorden vragen, plaatsen toelichtingen, benoemen verbeterpunten en voegen zo nodig documenten als onderbouwing toe. De input van de deelnemers kunt u als onderlegger gebruiken voor uw conclusies.

8 Iedere deelnemer heeft de beschikking over een rapport met zijn of haar individuele input. De teamleider heeft de beschikking over verschillende verzamelrapporten met de input van alle betrokkenen. Evaluatie - Conclusie U evalueert de in het portfolio aangeboden onderwerpen. U beantwoordt de vragen, geeft eventueel toelichtingen en benoemd verbeterpunten. Zo nodig voegt u per onderwerp onderbouwende documenten (bewijsstukken) toe. Conclusies uit een eventuele eerdere periode of (teamevaluatie) input van deelnemers aan de peiling kunt u met een druk op de knop kopiëren. Door u benoemde verbeterpunten worden - indien de ontwikkelmodule wordt gebruikt - ook automatisch in uw behandellijst getoond. U hebt de beschikking over uitgebreide rapportage van uw conclusies. Heeft u meerdere portfolio s? Dan kunt u de gegevens in rapporten combineren. Uw gegevens blijven bewaard en kunnen in een volgende periode eenvoudig worden hergebruikt. Evaluatie - Discussie Indien gewenst kunt u de discussie module activeren. U en de door u uitgenodigde deelnemers kunnen elkaars input bekijken en opmerkingen plaatsen. Een handig hulpmiddel om te verduidelijken of tot consensus te komen als geen fysiek overleg kan worden gepland.

9 3. Inhoud Deelweergave uit de norm (NEN-EN-ISO 26000: 2010 nl): 2010 Nederlands Normalisatie-instituut (NEN) 1. Inhoudsopgave Voorwoord Inleiding 1 Onderwerp en toepassingsgebied 2 Termen en definities 3 Begrijpen wat maatschappelijke verantwoordelijkheid inhoudt 3.1 De maatschappelijke verantwoordelijkheid van organisaties: Historische achtergrond 3.2 Recente trends op het gebied van maatschappelijke verantwoordelijkheid 3.3 Kenmerken van maatschappelijke verantwoordelijkheid 3.4 De staat en maatschappelijke verantwoordelijkheid 4 Principes van maatschappelijke verantwoordelijkheid 4.1 Algemeen 4.2 Het afleggen van rekenschap 4.3 Transparantie 4.4 Ethisch gedrag 4.5 Respect voor belangen van stakeholders 4.6 Respect voor rechtsorde 4.7 Respect voor internationale gedragsnormen 4.8 Respect voor mensenrechten 5 Onderkennen van maatschappelijke verantwoordelijkheid en betrekken van stakeholders 5.1 Algemeen 5.2 Onderkennen van maatschappelijke verantwoordelijkheid 5.3 Identificeren en betrekken van stakeholders 6 Richtlijnen voor kernthema's van maatschappelijke verantwoordelijkheid 6.1 Algemeen 6.2 Bestuur van de organisatie 6.3 Mensenrechten 6.4 Arbeidspraktijk 6.5 Het milieu 6.6 Eerlijk zakendoen 6.7 Consumentenaangelegenheden 6.8 Betrokkenheid bij en ontwikkeling van de gemeenschap 7 Richtlijnen voor het integreren van maatschappelijke verantwoordelijkheid in de hele organisatie 7.1 Algemeen 7.2 De relatie van de kenmerken van een organisatie met maatschappelijke verantwoordelijkheid 7.3 Weten wat de maatschappelijke verantwoordelijkheid van een organisatie inhoudt 7.4 Werkwijzen voor het integreren van maatschappelijke verantwoordelijkheid in de hele organisatie 7.5 Communicatie over maatschappelijke verantwoordelijkheid 7.6 Vergroten van geloofwaardigheid met betrekking tot maatschappelijke verantwoordelijkheid

10 7.7 Het beoordelen en verbeteren van de acties en werkwijzen met betrekking tot maatschappelijke verantwoordelijkheid 7.8 Vrijwillige initiatieven op het gebied van maatschappelijke verantwoordelijkheid Bijlage A (informatief) Voorbeelden van vrijwillige initiatieven en hulpmiddelen op het gebied van maatschappelijke verantwoordelijkheid Bijlage B (informatief) Afkortingen Bibliografie 2. Onderwerp en toepassingsgebied Deze internationale norm biedt richtlijnen aan alle soorten organisaties, ongeacht hun grootte of locatie, betreffende: a. begrippen, termen en definities met betrekking tot maatschappelijke verantwoordelijkheid; b. de achtergrond, trends en kenmerken van maatschappelijke verantwoordelijkheid; c. principes en werkwijzen met betrekking tot maatschappelijke verantwoordelijkheid; d. de kernthema's en onderwerpen van maatschappelijke verantwoordelijkheid; e. het integreren, implementeren en bevorderen van maatschappelijke verantwoordelijk gedrag in de hele organisatie, en het via beleid en werkwijzen van de organisatie overdragen op haar invloedssfeer; f. het identificeren en betrekken van stakeholders; g. het communiceren van verplichtingen, prestaties en overige informatie met betrekking tot maatschappelijke verantwoordelijkheid. Deze internationale norm is bedoeld om organisaties te helpen een bijdrage te leveren aan duurzame ontwikkeling. Hij is bedoeld om hen aan te moedigen verder te gaan dan hun wettelijke verplichting, vanuit de erkenning dat naleving van de wet een fundamentele plicht is van elke organisatie en een essentieel onderdeel van haar maatschappelijke verantwoordelijkheid. Hij is bedoeld om algemeen begrip in maatschappelijke verantwoordelijkheid te bevorderen, en om andere instrumenten en initiatieven op het gebied van maatschappelijke verantwoordelijkheid aan te vullen, niet om die te vervangen. Bij het toepassen van deze internationale norm wordt een organisatie aangeraden rekening te houden met diversiteit in maatschappij, milieu, wetgeving, politiek en organisatie evenals met verschillen in economische omstandigheden. De toepassing behoort in overeenstemming te zijn met internationale gedragsnormen. Deze internationale norm is geen managementsysteemnorm. Hij is niet bedoeld of geschikt voor certificatiedoeleinden, regelgeving of contractueel gebruik. Voorstellen tot certificering, of claims betreffende certificering volgens ISO zijn een verkeerde uitleg van de bedoeling en de doelstelling, en zouden een onjuist gebruik zijn van deze internationale norm. Aangezien deze internationale norm geen eisen bevat, zou een dergelijke certificering geen bewijs van overeenstemming met deze internationale norm zijn. Deze internationale norm is bedoeld om organisaties richtlijnen te bieden betreffende maatschappelijke verantwoordelijkheid en kan worden gebruikt als onderdeel van beleidsactiviteiten in de publieke sector. Als bedoeld in de overeenkomst ter oprichting van de Wereldhandelsorganisatie (WTO), in Marrakesh, is hij echter niet bedoeld om te worden geïnterpreteerd als een 'internationale norm', 'richtlijn' of 'aanbeveling'. Hij is voorts niet bedoeld om een basis te vormen voor enige veronderstelling of bevinding dat een maatregel klopt met WTO-verplichtingen. Hij is voorts niet bedoeld om een basis te vormen voor juridische acties, klachten, verweerschriften of andere claims in een internationaal, binnenlands of ander proces, noch is hij bedoeld om te worden geciteerd als bewijs van de ontwikkeling van internationaal gewoonterecht.

11 Deze internationale norm is niet bedoeld om de ontwikkeling van nationale normen die hogere eisen stellen, specifieker of andersoortig zijn te voorkomen. 3. Inleiding Organisaties over de gehele wereld, en hun stakeholders, worden zich meer en meer bewust van de noodzaak tot, en de voordelen van, maatschappelijk verantwoordelijk gedrag. Het doel van maatschappelijke verantwoordelijkheid is een bijdrage te leveren aan duurzame ontwikkeling. De prestatie van een organisatie in relatie tot de maatschappij waarin zij actief is en tot het effect ervan op het milieu zijn belangrijke maatstaven geworden bij het meten van de algehele prestatie en het vermogen van de organisatie om doelmatig te blijven functioneren. Dit is voor een deel een weerspiegeling van de groeiende erkenning van de noodzaak om te zorgen voor gezonde ecosystemen, maatschappelijke gelijkheid en goed bestuur van de organisatie. Op lange termijn zijn de activiteiten van alle organisaties afhankelijk van de gezondheid van de ecosystemen op aarde. Organisaties zijn blootgesteld aan een nauwkeuriger toezicht van hun diverse stakeholders. Het beeld en de werkelijkheid van de prestatie van een organisatie inzake maatschappelijke verantwoordelijkheid kan onder andere van invloed zijn op: haar concurrentievoordeel; haar reputatie; haar vermogen om arbeidskrachten, leden, klanten, opdrachtgevers of gebruikers te werven en te behouden; het handhaven van het moreel, de betrokkenheid en de productiviteit van haar werknemers; de mening van investeerders, eigenaars, donors, sponsors en de financiële gemeenschap; haar relatie met bedrijven, overheden, de media, leveranciers, collegaorganisaties, klanten en de gemeenschap waarin de organisatie actief is. Deze internationale norm biedt richtlijnen voor de onderliggende principes van maatschappelijke verantwoordelijkheid, het onderkennen van maatschappelijke verantwoordelijkheid en het betrekken van stakeholders, de kernthema's en onderwerpen die deel uitmaken van maatschappelijke verantwoordelijkheid (zie tabel 2), en ten aanzien van manieren om maatschappelijk verantwoordelijk gedrag in de organisatie te integreren (zie figuur 1). Deze internationale norm benadrukt het belang van resultaten en het verbeteren van de prestatie op het gebied van maatschappelijke verantwoordelijkheid. Deze internationale norm is bedoeld voor gebruik door allerlei soorten organisaties in de particuliere en publieke en non-profitsector, hetzij groot of klein, en hetzij werkzaam in ontwikkelde of ontwikkelingslanden. Hoewel niet alle delen van deze internationale norm voor alle soorten organisaties even bruikbaar zullen zijn, zijn alle kernthema's relevant voor elke organisatie. Alle kernthema's omvatten een aantal onderwerpen, en het is de verantwoordelijkheid van elke organisatie afzonderlijk om op basis van eigen overwegingen en door dialoog met stakeholders vast te stellen welke onderwerpen voor de organisatie relevant en significant zijn om aan te pakken. Ook overheidsorganisaties kunnen, net als elke andere organisatie, ervoor kiezen deze internationale norm te gebruiken. Het is echter niet de bedoeling de verplichtingen van de staat te vervangen, aan te passen of op enige manier te wijzigen. Elke organisatie wordt aangemoedigd om haar maatschappelijke verantwoordelijkheid te vergroten door deze internationale norm te gebruiken. Ervan uitgaand dat organisaties zich in verschillende stadia van begrip en integratie van maatschappelijke verantwoordelijkheid bevinden, is deze internationale norm bedoeld voor organisaties die in de beginfase verkeren, alsook voor organisaties die al meer ervaring hebben met de implementatie. Als men in de beginfase verkeert, vindt men het soms nuttig deze

12 internationale norm als een inleiding op het gebied van maatschappelijke verantwoordelijkheid te lezen en toe te passen, terwijl de ervaren gebruiker de norm kan gebruiken om bestaande werkwijze te verbeteren en om maatschappelijke verantwoordelijkheid verder in de organisatie te integreren. Hoewel deze internationale norm is bedoeld om als geheel te worden gelezen en gebruikt, kan tabel 1 nuttig zijn voor lezers die specifieke informatie over maatschappelijke verantwoordelijkheid zoeken. Tekstvak 1 biedt een samenvatting van informatie om gebruikers van deze internationale norm van dienst te zijn. Deze internationale norm biedt gebruikersrichtlijnen en is noch bedoeld, noch geschikt voor certificatiedoeleinden. Elk aanbod om te certificeren volgens ISO 26000, en elke claim om gecertificeerd te zijn volgens ISO is een onjuiste voorstelling van de bedoeling en de doelstelling van deze internationale norm. Verwijzing naar een van de vrijwillige initiatieven of hulpmiddelen, zoals genoemd in bijlage A van deze internationale norm houdt niet in dat de ISO dat initiatief of hulpmiddel onderschrijft of het een speciale status geeft. 4. VOORBEELDEN VAN EISEN UIT DE NORM Informatieve en ondersteunende informatie, zowel tekstueel als grafisch beschikbaar in de norm inclusief inline bijlagen. De eisen zijn pragmatisch gegroepeerd en zodanig opgedeeld dat u er eenduidig mee kunt werken. U hebt op ieder punt de mogelijkheid om direct toelichtingen, verbeterpunten en ondersteunende documenten (of bewijsstukken) te plaatsen. 4.2 Het afleggen van rekenschap Het principe is: een organisatie behoort rekenschap af te leggen van haar effecten op de maatschappij, de economie en het milieu. Dit principe suggereert dat een organisatie een gepaste kritische blik behoort te accepteren en ook behoort te accepteren dat zij de plicht heeft op deze kritische blik te reageren. Rekenschap verschuldigd zijn heeft een positief effect op zowel de organisatie als op de maatschappij. De mate waarin rekenschap wordt afgelegd kan wisselen, maar behoort altijd overeen te komen met de hoeveelheid of omvang van de bevoegdheden van de organisatie. Organisaties met verregaande bevoegdheden nemen waarschijnlijk grotere zorg in acht met betrekking tot de kwaliteit van hun besluiten en toezicht. Het afleggen van rekenschap omvat ook het aanvaarden van verantwoordelijkheid als er wandaden zijn begaan, het nemen van gepaste maatregelen om de gevolgen van wandaden te herstellen en actie nemen om herhaling te voorkomen. De organisatie behoort het volgende: De organisatie legt rekenschap af van haar effecten op de maatschappij, de economie en het milieu. a. De organisatie accepteert een gepaste kritische blik b. De organisatie accepteert de plicht om op deze kritische blik te reageren. c. Een organisatie legt rekenschap af van de effecten van haar besluiten en activiteiten op de maatschappij, het milieu en de economie, belangrijke negatieve consequenties in het bijzonder. d. Een organisatie legt rekenschap af van de genomen maatregelen om herhaling te voorkomen van onbedoelde en onvoorziene negatieve effecten. e. De rekenschap die de organisatie aflegt komt overeen met de hoeveelheid of omvang van de bevoegdheden van de organisatie.

13 Toelichting: Rekenschap afleggen betekent een verplichting voor het management om aanspreekbaar te zijn voor het meerderheidsbelang van de organisatie en voor de organisatie om aanspreekbaar te zijn voor wettelijke autoriteiten met betrekking tot wet- en regelgeving. Rekenschap afleggen van het totale effect van haar besluiten en activiteiten op de gemeenschap en het milieu impliceert ook dat de verantwoordelijkheid van de organisatie tegenover degenen die worden geraakt door haar besluiten en activiteiten, evenals tegenover de maatschappij in het algemeen, varieert naar gelang de aard van het effect en de omstandigheden Mensenrechten onderwerp 1: Gepaste zorgvuldigheid (due diligence) Beschrijving van het onderwerp Om mensenrechten te respecteren hebben organisaties een verantwoordelijkheid om gepaste zorgvuldigheid (due diligence) te betrachten om feitelijke of mogelijke effecten op mensenrechten die resulteren uit hun activiteiten of uit activiteiten van diegenen waarmee zij relaties hebben, te identificeren, te voorkomen en aan te pakken. Gepaste zorgvuldigheid (due diligence) kan een organisatie ook alert maken op de verantwoordelijkheid om het gedrag van anderen te beïnvloeden dat de oorzaak van schendingen van mensenrechten kan zijn waar de organisatie in kan zijn verwikkeld Gerelateerde acties en verwachtingen Omdat gepaste zorgvuldigheid (due diligence) geldt voor alle kernthema's, met inbegrip van mensenrechten, kunnen verdere richtlijnen betreffende gepaste zorgvuldigheid (due diligence) in worden gevonden. Specifiek voor mensenrechten behoort een proces van gepaste zorgvuldigheid (due diligence), op een manier die passend is voor de omvang en de omstandigheden van de organisatie, het onderstaande te bevatten: a. Het proces van gepaste zorgvuldigheid bevat een mensenrechtenbeleid dat zinvolle richtlijnen geeft aan personen binnen de organisatie en personen die nauw met de organisatie zijn verbonden. b. Het proces van gepaste zorgvuldigheid bevat middelen om vast te stellen hoe bestaande en voorgestelde activiteiten mensenrechten kunnen raken. c. Het proces van gepaste zorgvuldigheid bevat middelen om het mensenrechtenbeleid in de hele organisatie te integreren. d. Het proces van gepaste zorgvuldigheid bevat middelen om de prestaties in de tijd te volgen, om in staat te zijn de nodige aanpassingen in prioriteiten en benadering aan te brengen. e. Het proces van gepaste zorgvuldigheid (due dilligence) bevat acties om de negatieve effecten van haar besluiten en activiteiten aan te pakken.