Gelijke kansen op informatie, toegankelijke documenten en communicatiekanalen (o.a. sociale media)

Transcriptie

1 Gelijke kansen op informatie, toegankelijke documenten en communicatiekanalen (o.a. sociale media)

2 Presentation title Slide title Informatie als een recht Fysiek Maar ook elektronisch Informatie toegankelijkheid Toegankelijke documenten Toegankelijke communicatiekanalen

3 Hoe verloopt communicatie vanuit de steden en gemeentes momenteel? Lokale website Documenten die kunnen gedownload worden De communicatieambtenaren en informatieambtenaren bij de lokale besturen staan in voor de communicatie van hun werking naar het publiek. Uitstekend voorbeeld van hoe het moet: Vlaanderen.be, Mechelen.be; etc. Vaak krakemikkig als we naar websites Steden en Gemeentes kijken Passie voor ontoegankelijke PDFs Situatie vandaag

4 Waarom toegankelijke informatie creëren? Het is fair. Personen met een functiebeperking hebben het zelfde recht op informatie, en dient op hetzelfde moment zonder bijkomende kosten toegankelijk te zijn. Recht op informatie is internationaal vastgelegd in artikel 21 van de Conventie over de Rechten van Personen met een handicap van de Verenigde Naties. Informatie toegankelijk maken, is niet duur of ingewikkeld. Kwestie van er aandacht voor hebben en personeel dat er aan gewend moet raken. Bvb. toegankelijke documenten zijn eenvoudiger te onderhouden, aan te passen en om te zetten in andere (toegankelijke) formaten.

5 Een toegankelijk tekstdocument vormt de basis voor andere toegankelijke formaten. PDF DAISY - audioboek Braille Een toegankelijk basis document

6 Digitale documenten toegankelijk maken Publicatie opgesteld over de toegankelijkheid van gedrukte en elektronische documenten, zoals websites, boeken en brochures. O.a. AnySurfer hebben hiertoe bijgedragen. Brochure is beschikbaar in het Nederlands: Verwijst intensief naar de ADOD-documenten betreffende toegankelijke MsOffice / OpenOffice / LibreOffice output. Hoe?

7 Sociale media gaat om mensen Informatie is een recht Communicatie Delen ( sharen ) Interactie Bijdrages Banden smeden Netwerking...met elkaar & op het Web

8 Zie jaarlijks rapport van Social Media Vlaanderen (samenwerking tussen anaxis specialist in digitale communicatie voor lokale overheden en de KHLIM). 2010: 20% van de steden en gemeenten een officieel account hadden geregistreerd op Facebook en 15% vertegenwoordigd Twitter (al dan niet officieel). Maart 2011: 50% actief op Facebook, 30% op Netlog, 75% op Twitter. Professionele netwerk LinkedIn bijna 7000 leden. Meest actief: Stad Mechelen Sociale media Officiële provinciale accounts: Limburg (Facebook)

9 Sociale media Enkele data (bron:

10 Sociale media De top 5 per sociale media

11 Sociale media Provinciale data

12 Sociale media Facebook, Facebook en Facebook.

13 Sociale Media creëert een hele reeks mogelijkheden...als je tenminste t geluk hebt om het te kunnen gebruiken

14 Sociale Media creëert een hele reeks mogelijkheden SPAM 2.0 Om er maar enkele te noemen

15 Sociale media gaat om mensen 2011 data - Povere toegankelijkheid (bron: Denis Boudreau, AccessibilitéWeb, 2012)

16 Sociale media gaat om mensen Weinig echte verandering in maart Meest voorkomende a11y problemen Twi<e r Faceb ook LinkedI n YouTu be Google + #1 Koppen 0/3 0/3 2/3 1/3 1/3 #2 Kleur contrast 0/1 0/1 0/1 1/1 0/1 #3 Labels en Form velden 0/2 0/2 0/2 1/2 0/2 #4 Keyboard Naviga@e 0/7 1/7 2/7 0/7 0/7 #5 Tekst alterna@even voor foto s 0/1 0/1 0/1 0/1 0/1 #6 Mul@media NA 0/3 NA 0/3 0/3 #7 Taal 0/2 1/2 1/2 1/2 1/2 #8 Valida@e 0/1 0/1 0/1 0/1 0/1 Aantal bereikte succes criteria 0/15 2/20 5/15 4/20 2/20

17 Er dreigt een democratisch deficit Bepaalde groepen van de bevolking kunnen maar in mindere mate participeren; door Gebrek aan toegankelijkheid van gebruikte sociale media; Naast gebrek aan actieve (expressieve) en passieve (reflexieve) graad van geletterdheid. (zie Peter Mechant, 18 februari 2009, onderzoeker bij de onderzoeksgroep Media en ICT, Universiteit Gent) Er bestaan alternatieven Sociale media gaat om mensen Easy Chirp (toegankelijk alternatief voor Twitter), The Friend Mail (mail gebaseerde oplossing Facebook), enz. Creatieve oplossingen voorgesteld door Facebook J :

18 Communicatie is meer dan het ter beschikking stellen of rondsturen van elektronische documenten Conclusies Een kleine initiële inspanning met een grote impact. Wat als basis toegankelijk is, kan ook in andere toegankelijke formaten worden aangeleverd. Hou er rekening mee: sociale media heeft zijn beperkingen