Inspectierapport BSO 't Woudlopertje (BSO) IJweg 1690a 2151MN Nieuw-Vennep Registratienummer

Transcriptie

1 Inspectierapport BSO 't Woudlopertje (BSO) IJweg 1690a 2151MN Nieuw-Vennep Registratienummer Toezichthouder: GGD Kennemerland In opdracht van gemeente: Haarlemmermeer Datum inspectie: Type onderzoek : Nader onderzoek Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport:

2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Het onderzoek... 3 Observaties en bevindingen... 4 Overzicht getoetste inspectie-items... 6 Gegevens voorziening... 7 Gegevens toezicht van 7

3 Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 5 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd nader onderzoek. Beschouwing Op 17 januari 2017 heeft GGD Kennemerland in opdracht van gemeente Haarlemmermeer een onaangekondigd nader onderzoek uitgevoerd bij BSO 't Woudlopertje in Nieuw Vennep. Tijdens dit nader onderzoek zijn enkele voorwaarden die verder zijn uitgewerkt in dit rapport uit de Wet Kinderopvang getoetst. Deze beschouwing beschrijft de resultaten bij het uitgevoerde nader onderzoek. Na de feiten over het kindercentrum en de inspectiegeschiedenis volgen de belangrijkste bevindingen. Deze worden elders in het rapport per domein verder uitgewerkt. Buitenschoolse opvang t Woudlopertje biedt opvang aan kinderen van 4 tot 13 jaar en staat met 110 kinderen geregistreerd in het LRKP. BSO 't Woudlopertje is gevestigd in hetzelfde pand als het kinderdagverblijf van 't Woudlopertje. Kenmerkend voor 't Woudlopertje zijn de aanwezige dieren zoals eenden en geiten. Op 1 november 2016 heeft een inspectie plaats gevonden waaruit bleek dat aan onderstaande voorwaarden niet werd voldaan: Verklaring omtrent het gedrag Basisgroep Beroepskracht-kindratio Implementatie meldcode kindermishandeling Klachtenregeling. Huidige inspectie Op 17 januari 2017 heeft de inspectie nader onderzoek gedaan naar twee van bovenstaande voorwaarden: Verklaring omtrent het gedrag Klachtenregeling. Uit dit nader onderzoek blijkt dat de BSO aan de getoetste voorwaarden uit de Wet Kinderopvang voldoet. De overige overtredingen worden bij het jaarlijkse onderzoek in 2017 getoetst. Advies aan College van B&W Geen handhaving. 3 van 7

4 Observaties en bevindingen Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag Tijdens het onderzoek van 1 november 2016 bleek dat één van de medewerkers van 't Woudlopertje (een administratieve kracht) niet over een geldige verklaring omtrent het gedrag (VOG)beschikte. De VOG was niet op het juiste functieaspect gescreend. De houder heeft een nieuwe VOG aan laten vragen. De nieuw overlegde VOG voldoet aan de gestelde eisen. Gebruikte bronnen: Verklaringen omtrent het gedrag 4 van 7

5 Ouderrecht Klachten en geschillen per 1 januari 2016 Tijdens het onderzoek van 1 november 2016 bleek dat de klachtenbregeling van 't Woudlopertje niet voldeed aan de voorwaarden. De houder heeft de klachtenregeling aangepast en op de website gezet. Uit het nader onderzoek is gebleken dat de houder heeft een regeling heeft getroffen die voldoet aan de voorwaarden. Gebruikte bronnen: Klachtenregeling 5 van 7

6 Overzicht getoetste inspectie-items Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart (art 1.50 lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Ouderrecht Klachten en geschillen per 1 januari 2016 De houder treft een regeling voor de afhandeling van klachten over: - een gedraging van de houder of een bij de houder werkzaam persoon jegens een ouder of kind; - de overeenkomst tussen de houder en de ouder. (art 1.57b lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De regeling is schriftelijk vastgelegd, voorziet er in dat de ouder de klacht schriftelijk bij de houder indient en dat de houder: - de klacht zorgvuldig onderzoekt; - de ouder zoveel mogelijk op de hoogte houdt van de voortgang van de behandeling; - de klacht, rekening houdende met de aard ervan, zo spoedig mogelijk wordt afgehandeld; - de klacht, uiterlijk zes weken na indiening bij de houder, wordt afgehandeld; - de ouder een schriftelijk en met redenen omkleed oordeel op de klacht verstrekt; - in het oordeel een concrete termijn stelt waarbinnen eventuele maatregelen zullen zijn gerealiseerd. (art 1.57b lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De houder handelt overeenkomstig deze regeling. (art 1.57b lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De houder draagt er zorg voor dat, als een jaarverslag klachten vereist is omdat er in het betreffende jaar klachten bij de houder zijn ingediend, over elk kalenderjaar in het eerstvolgende kalenderjaar voor 1 juni een jaarverslag klachten wordt opgesteld. In het jaarverslag wordt ten minste opgenomen: - een beknopte beschrijving van de klachtenregeling; - informatie over de wijze waarop ouders zijn geïnformeerd over de klachtenregeling; - het aantal en de aard van de behandelde klachten per locatie; - de strekking van de oordelen en de aard van de getroffen maatregelen; - het aantal en de aard van de door de geschillencommissie behandelde geschillen, betreffende ouders of de oudercommissie. Het jaarverslag is niet herleidbaar tot natuurlijke personen tenzij het de houder zelf betreft en bevat geen adresgegevens, uitgezonderd het kindercentrum dat is gevestigd op het woonadres van de houder die een natuurlijk persoon is. (art 1.57b lid 2 sub e en f, 4 en 9 en art 1.57c lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De houder zendt, indien een jaarverslag klachten vereist is, het jaarverslag klachten voor 1 juni van het daaropvolgende kalenderjaar aan de toezichthouder. (art 1.57b lid 8 en 9 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De houder van een kindercentrum is aangesloten bij een door de minister van Veiligheid en Justitie erkende geschillencommissie voor het behandelen van: a) geschillen tussen houder en ouder over: - een gedraging van de houder of bij de houder werkzame personen jegens een ouder of kind; - de overeenkomst tussen de houder en de ouder. b) geschillen tussen houder en oudercommissie over de toepassing en uitvoering van het wettelijke adviesrecht. (art 1.57c lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) 6 van 7

7 Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : BSO 't Woudlopertje Website : Aantal kindplaatsen : 110 Gegevens houder Naam houder : Reyer Groeneveld Adres houder : IJweg 1692 Postcode en plaats : 2151MN Nieuw-Vennep KvK nummer : Aansluiting geschillencommissie : Ja Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Kennemerland Adres : Postbus 5514 Postcode en plaats : 2000GM HAARLEM Telefoonnummer : Onderzoek uitgevoerd door : L. den Ouden Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : Haarlemmermeer Adres : Postbus 250 Postcode en plaats : 2130AG HOOFDDORP Planning Datum inspectie : Opstellen concept inspectierapport : Niet van toepassing Zienswijze houder : Niet van toepassing Vaststelling inspectierapport : Verzenden inspectierapport naar houder : Verzenden inspectierapport naar : gemeente Openbaar maken inspectierapport : van 7