In opdracht van gemeente: Datum inspectie:

Transcriptie

1 Inspectierapport Combigroep Kinderdagverblijf / Buitenschoolse opvang Kindercentrum Zeker Zo Leuk Ravelijnstraat BM IJZENDIJKE Registratienummer Toezichthouder: GGD Zeeland In opdracht van gemeente: Sluis Datum inspectie: Type onderzoek : Nader onderzoek Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport: Ons kenmerk: EJ/AL

2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Het onderzoek... 3 Observaties en bevindingen... 4 Overzicht getoetste inspectie-items... 6 Gegevens voorziening... 7 Gegevens toezicht van 7

3 Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 5 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd nader onderzoek. Op heeft de inspecteur kinderopvang in opdracht van de gemeente Sluis een nader onderzoek uitgevoerd bij Kindercentrum Zeker Zo Leuk. In dit nader onderzoek zijn de voorwaarden waaraan tijdens de reguliere inspectie niet werd voldaan opnieuw bekeken. Beschouwing Kindercentrum Zeker Zo Leuk in IJzendijke is gehuisvest in een woonhuis in het centrum van het stadje. De locatie is sinds 2010 geregistreerd in het Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen. De locatie bestaat uit één stamgroep van maximaal 10 kinderen in de leeftijd van 0-13 jaar. De opvang vindt plaats in de huiskamer en de uitbouw. Er is een aangrenzende en volledig omheinde buitenspeelplaats. Inspectiegeschiedenis In 2013 zijn geen tekortkomingen geconstateerd. In 2014 zijn geen tekortkomingen geconstateerd. In 2015 zijn geen tekortkomingen geconstateerd. In 2016 zijn een aantal overtredingen geconstateerd betreffende Verklaring omtrent het gedrag, klachtenregeling en klachtenformulieren Bevindingen op hoofdlijnen Tijdens deze inspectie is gebleken dat de houder aan alle geïnspecteerde punten voldoet. Advies aan College van B&W Geen handhaving. Tekortkomingen zijn opgelost. 3 van 7

4 Observaties en bevindingen Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag Tijdens de vorige inspectie stond het volgende in het pedagogisch beleidsplan beschreven "soms in de vakantie komt mijn dochter op bezoek, die dan ook haar steentje bijdraagt". Dit is uit het pedagogisch beleid verwijderd. De houder heeft aangegeven dat haar dochter niet meer in kindercentrum Zeker Zo Leuk mee helpt. Gebruikte bronnen: Interview houder en/of locatieverantwoordelijke Verklaringen omtrent het gedrag 4 van 7

5 Ouderrecht Informatie De houder informeert de ouders door middel van brieven en bij breng- en haalmomenten. De houder heeft aangegeven, dat de klachtenregeling en de mogelijkheid om geschillen aan de geschillencommissie is onder de aandacht van de ouders gebracht. De brief aan de ouders en het klachtenformulier zijn ingezien. De wijze waarop de houder ouders informeert voldoet aan de gestelde eisen. Klachten en geschillen per 1 januari 2016 De houder heeft een klachtenregeling opgesteld. Op de locatie zijn klachtenformulieren voor ouders aanwezig. De beroepskracht is op de hoogte van de klachtenprocedure. De houder is aangesloten bij een erkende geschillencommissie. Dit is gecommuniceerd via de website van de houder. De wijze waarop klachten en geschillen behandeld worden, voldoet aan de gestelde eisen. Gebruikte bronnen: Interview houder en/of locatieverantwoordelijke Brieven gericht aan ouders. 5 van 7

6 Overzicht getoetste inspectie-items Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag Een verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht of vrijwilliger is niet ouder dan twee jaar. (art 1.50 lid 4, 8 en 9, art 1.57 lid 1, 2, 3 en 5 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Ouderrecht Informatie De houder brengt de mogelijkheid om geschillen aan de geschillencommissie voor te leggen op passende wijze onder de aandacht van de ouders. (art 1.57c lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Klachten en geschillen per 1 januari 2016 De regeling is schriftelijk vastgelegd, voorziet er in dat de ouder de klacht schriftelijk bij de houder indient en dat de houder: - de klacht zorgvuldig onderzoekt; - de ouder zoveel mogelijk op de hoogte houdt van de voortgang van de behandeling; - de klacht, rekening houdende met de aard ervan, zo spoedig mogelijk wordt afgehandeld; - de klacht, uiterlijk zes weken na indiening bij de houder, wordt afgehandeld; - de ouder een schriftelijk en met redenen omkleed oordeel op de klacht verstrekt; - in het oordeel een concrete termijn stelt waarbinnen eventuele maatregelen zullen zijn gerealiseerd. (art 1.57b lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) 6 van 7

7 Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : Kindercentrum Zeker Zo Leuk Aantal kindplaatsen : 5 Gesubsidieerde voorschoolse educatie : Nee Gegevens houder Naam houder : Marian Jacoline Leon Spuesens - van Daele KvK nummer : Aansluiting geschillencommissie : Ja Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Zeeland Adres : Postbus 345 Postcode en plaats : 4460 AS GOES Telefoonnummer : Onderzoek uitgevoerd door : E. Jones Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : Sluis Adres : Postbus 27 Postcode en plaats : 4500 AA OOSTBURG Planning Datum inspectie : Opstellen concept inspectierapport : Niet van toepassing Zienswijze houder : Niet van toepassing Vaststelling inspectierapport : Verzenden inspectierapport naar houder : Verzenden inspectierapport naar gemeente : Openbaar maken inspectierapport : van 7