Verslag Nationale Adviesraad Cera vergadering van 27 maart 2015

Transcriptie

1 Verslag Nationale Adviesraad Cera vergadering van 27 maart 2015 De vergadering werd geopend om u door Stéphanie De Smet en zij leidde de diverse sprekers in. In totaal waren 164 leden van de Nationale Adviesraad (afgevaardigden van de RAR s en CCR en leden van de Raad van Bestuur) aanwezig. Daarnaast waren er ook externe bestuurders van Cera Beheersmaatschappij, de directieleden, adviseurs, coördinatoren en een aantal personeelsleden van Cera, present. 1. Welkom door de voorzitter Lode Morlion, voorzitter van de Raad van Bestuur, verwelkomde iedereen en enkele nieuwe leden, of leden in een nieuwe functie, werden verwelkomd: Sylvie Roegiers (afgevaardigd lid RAR Meetjesland), Lieven Boone (ondervoorzitter RAR Meetjesland), Peter Beliën (afgevaardigd lid RAR Midden-Limburg), Rik De Muynck (ondervoorzitter RAR Antwerpen), Stef De Boutte (voorzitter RAR Antwerpen), Tom Dael (afgevaardigd lid RAR Antwerpen), Dirk Van Oevelen (voorzitter RAR Mechelen-Klein-Brabant), Inge Verheyen (afgevaardigd lid RAR Noord-Limburg), Luc Vandecatseye (voorzitter RAR Dender-Zwalm), Kathleen De Temmerman (ondervoorzitter RAR Dender-Zwalm), Harry Van Vlierberghe (voorzitter RAR Waasland) en Bert Vertenten (ondervoorzitter RAR Waasland). Er werd afscheid genomen van Adrien Van Kerckvoorde (ondervoorzitter RAR Meetjesland), Jules Houben (afgevaardigd lid RAR Midden-Limburg), Armand De Winter (ondervoorzitter RAR Antwerpen), Raymond Smeyers (voorzitter RAR Antwerpen), Paul Broos (voorzitter RAR Mechelen-Klein-Brabant), Hendrik Thijs (afgevaardigd lid RAR Noord-Limburg), Herman Baele (voorzitter van de RAR Dender-Zwalm), Eric Van Oevelen (voorzitter van de RAR Waasland), Zij kwamen allen op einde mandaat en worden bedankt voor hun jarenlange aanwezigheid en inzet op de NAR. De voorzitter meldde dat Cera de afgelopen week startte met de bouwwerken in de Muntsite. Hij maakte ook melding van de vacature in de stuurgroep Zorg in de Samenleving. Tijdens de NAR-vergadering van eind november staat er dan ook een verkiezing voor deze stuurgroep op het programma. Wie zich kandidaat kan stellen voor deze vacature worden in september schriftelijk op de hoogte gebracht. Meer info tijdens RAR-ronde 2! Ook volgend jaar komen er in deze stuurgroep twee mandaten op einddatum. De verkiezing voor deze functies wordt mogelijk ook georganiseerd in november of anders begin volgend jaar. Meer info volgt. 2. Focusgroepen door Kristien Martens, adviseur Kristien Martens meldde dat onlangs in Gent en Luik 12 nieuwe/recent toegetreden RAR-leden deelnamen aan twee focusgroepen. Zij hadden het over hun ervaringen met de RARvergaderingen en over de projecten. Nieuwe leden getuigen dat ze vooral door persoonlijk contact de RAR-werking leerden kennen. Ze willen ook nog iets pro-actiever dan nu het geval is met projecten omspringen. Ook rond KBC werden de nieuwe leden bevraagd. Kristien legde de nieuwe HEILABA-methodiek van KBC uit. Er werd op de focusgroepen gepolst naar de manier waarop RAR-leden in een KBC-kantoor wensen aangesproken te worden en, niet echt verrassend, wil men gewoon net zoals een gewone klant vriendelijk behandeld worden. 1

2 3. Digitalisering door Bert Craps, lid van het Managementteam Bert Craps speelde in op de enquête, die door meer dan 80 % van de NAR-leden ingevuld werd. Met Horizon 2020 zet Cera de grote lijnen uit voor de komende jaren. Meer digitale en gedifferentieerde communicatie met de vennoten en andere betrokkenen is hierbij van groot belang. Algemene tendensen: digitalisering wordt in eerste instantie gezien als ondersteuning voor de bestaande/bekende activiteiten. Informatie dient ter beschikking gesteld aan zowel vennoten als lokale vertegenwoordigers. Er is een duidelijke vraag naar meer contacten/ ontmoetingen/ ervaringsuitwisselingen, maar slechts een bescheiden behoefte aan digitale interactie tussen RAR s, eerder om de eigen RAR-werking nog beter te kunnen situeren. Voor een intense digitale interactiviteit is het waarschijnlijk nog iets te vroeg, maar wel moeten we de digitale toepassingen voor RAR-leden goed kenbaar maken. Er wordt op de tweede RARvergadering ook al een volgende stap gezet. De RAR-leden krijgen wat extra info over o.a. onze website en we wensen ook de digitale bevraging uit te breiden naar alle RAR-leden! Martin Claessens (Lokeren-Dendermonde): Het mogelijke probleem rond digitalisering lost zich in de toekomst zelf op. Jonge mensen zijn immers digital natives en groeien spelenderwijs op met pc s en internet. 4. Vennotenbetrokkenheid en -tevredenheid door Kris Debruyne, adviseur Kris Debruyne besprak de resultaten van de NAR-bevraging rond vennotentevredenheid en - betrokkenheid. Insteek van de enquête: biedt Cera voldoende kwaliteit bij de RAR-werking, tijdens de RAR-vergadering, bij onze communicatie? Er is een grote tevredenheid rond de inhoud en het verloop van de RAR. Volgens de NAR-leden mogen BRS, Coopburo, vennotenvoordelen en nationale projecten nog iets meer aan bod komen. Projectbezoeken worden sterk gewaardeerd en ook info over andere RAR s worden gesuggereerd. Heel wat RAR-leden hechten veel belang aan de ontmoeting voor en na de RAR. De valorisatie van meter-/peterschappen op de RAR is een aandachtspunt. Voor velen NARleden is de mate van engagement al groot. Maar sommigen willen zich gerust nog wel meer inzetten voor boven-regionale projecten, jury s, BRS, Cera Award, of via vormingsactiviteiten hun kennis nog meer bijspijkeren. Ook over de communicatie en de kwaliteit ervan is men tevreden. Heel wat info wordt via vele dragers gegeven. Enkele NAR-leden zouden nog graag nog wat meer info willen. Vele basisdocumenten worden al digitaal beschikbaar gesteld. Maar nog niet iedereen is online actief. NAR-leden willen dat Cera blijft inzetten op samenhorigheid en ontmoeting, op een verhoogde bekendheid/visibiliteit, op een open communicatie, op verjonging, op digitalisering, op een gehandhaafde interesse van de vennoten/leden en op de vereenvoudiging van processen. Luc Cauwenberghs (Demerland): We merken dat heel wat mensen uit onze structuren zullen vertrekken, zonder dat er dadelijk nieuwe mensen zijn om hen op te volgen. Mogen RAR-leden, die aan het einde van hun mandaat gekomen zijn, eventueel blijven tot een opvolger gevonden is? Kris Debruyne: Het siert de RAR-leden dat ze wensen te blijven en we zijn hen heel dankbaar. Maar het is ook goed dat we nieuwe mensen de kans geven om tot de RAR toe te treden. Zo zullen ook wij als organisatie mee-evolueren. Het mandaat van vele RAR-leden is natuurlijk ook al verlengd tot een maximum van 24 jaar (berekend op de laatste datum van hernieuwing voor 2

3 1998). De afgelopen jaren zijn er meerdere denkoefeningen rond de structuren gebeurd en nog bezig. De regels die we opstellen, moeten we natuurlijk ook respecteren. Een suggestie: vraag afscheidsnemers of ze pro-actief op zoek willen gaan naar mogelijke opvolgers. 5. BRS-actualiteiten door Kurt Moors, programmacoördinator Op een zeer interactieve manier, aan de hand van een kleine quiz en een filmpje, lichtte Kurt de actualiteit en de vernieuwde actieve strategie van BRS toe. De afgelopen jaren is de strategie verschoven van vooral middelen ter beschikking stellen, naar het inzetten van mensen op het terrein. Coaching staat centraal. Er is een diversificatie van projectpartners: niet meer altijd wordt via een intermediaire ngo gewerkt, maar vaak gewoon direct met lokale partners. Veel KBC-ers (in actieve dienst of gepensioneerden) staan BRS bij om in het zuiden advies te verlenen. Ook Coopburo zet haar eerste stappen in het zuiden. Performantiemanagement wordt heel belangrijk. Met de Microfact-sheet willen we de slagkracht van de partners verhogen. Daarnaast zal ingezet worden op landbouwfinanciering. Met de R van Raiffeisen is BRS perfect geplaatst om zich rond dit thema te profileren. Er is veel praktische kennis in huis (bij Cera en KBC) en de expertise rond dit thema willen we in het Zuiden inzetten en nieuwe samenwerkingsverbanden opbouwen. Speciale aandacht zal ook gaan naar de invulling van landbouwverzekeringen. Er wordt een coöperatie (BRS Microfinance Coop) opgericht om projecten in het zuiden mee te ondersteunen. Vennoten zullen vermoedelijk volgend jaar worden opgeroepen om het BRSverhaal in het zuiden mee te schrijven, o.a. door het investeren in dat fonds. De groep BRSclubleden steeg de afgelopen jaren exponentieel: van januari 2012 tot maart 2015 verhoogde het getal van naar Kurt gaf ook nog een volledig overzicht van alle BRS-activiteiten voor 2015 en nodigde de NAR-leden op één of meerdere van die activiteiten uit. Nog een weetje: BRS heeft vacatures voor een programma-coördinator Microfact en voor een landbouwfinancieringsexpert. 6. Cera Academie door Wim Ingels, adviseur (en Annemie Verhaevert) Met Cera Academie willen we opleidings- en vormingsinitiatieven opzetten over maatschappelijke, economische en financiële thema s die van belang zijn voor Cera. Deelnemers aan de Cera Academie zullen hun kennis kunnen verbreden en verdiepen over diverse topics. Wim Ingels schetste waarom Cera dit wil doen, blikte vooruit op concrete initiatieven in 2015 en lichtte een tipje van de sluier van enkele denkpistes voor de verdere uitbouw van de Cera Academie. Ook rond een vervolgverhaal van Young Cera werd gesproken. In tegenstelling tot vroeger ligt de nadruk nu op een vormingsaanbod naar jarigen. Annemie Verhaevert, (RAR Lier en lid Raad van Bestuur BRS en vroeger betrokken bij Young Cera), getuigde over haar betrokkenheid bij Cera. Als jonge moeder kan ze zich nu, meer dan enkele jaren terug, engageren, o.a. bij BRS. Het gevoel dat ze bij BRS en Cera, kan meewerken aan het verhogen van de levenskwaliteit van mensen, geeft haar een warm gevoel! 7. Actualiteiten door gedelegeerd bestuurder Franky Depickere Franky Depickere schetste de financiële actualiteit van KBC, de kwartaal- en jaarresultaten en de trends voor Met een jaarresultaat van haast 1,8 miljard EUR doet KBC het goed. In totaal betaalt KBC 335 miljoen EUR banktaksen. Er wordt een dividend van 2 EUR per aandeel voorgesteld. 3

4 Het halfjaarresultaat van KBC Ancora is ook geen verrassing: werkingskosten en rentekost zijn de voornaamste parameters. In de tweede jaarhelft voor KBC Ancora worden de dividendinkomsten vanuit KBC verwacht. De zaakvoerder van KBC Ancora heeft het voornemen een interim-dividend uit te keren. Ook ging Franky in op de verlenging van de syndicaatsovereenkomst. Die gaat in voor de volgende 10 jaar, vanaf 1 december Meer dan 40 % van het totaal aantal KBC Groep-aandelen, waarvan 21,21 % van Cera-groep, werd gesyndiceerd. Ook lichtte Franky de Cera-actualiteit en primo de emissie toe. De kaap van intekeningen, goed voor 31,6 mio euro kapitaal, werd gerond. Daarvan zijn meer dan nieuwe vennoten. 92,43 % intekeningen verliep via KBC, 7,57 % intekeningen via CBC. De gemiddelde intekenaar is 49 jaar! Het aantal uittredingen zijn zeer beperkt. Een warme oproep werd gedaan aan RAR- en NAR-leden om aanwezig te zijn op de A.V. van 6 juni. Ook het voormiddagprogramma (complementair programma in Leuven) loont de moeite! Het voorstel van dividend aan de A.V. bedraagt 2,5 %. De ontmoetingsdag van 14 november in Gent (met Dirk Dewachter en René Stockman) in Gent wordt ook een topper. Een opvolger van de Rencontre Privilège Kain wordt in de regio Verviers/Luik georganiseerd op 15 oktober. Rond blijvend krachtige structuren, rond continuïteit en doorstroom werd ook wat tekst en uitleg gegeven. Er zijn verschillende uitdagingen/open vragen: Moeten we de vertegenwoordigingsschaal herzien of meer flexibiliteit bij de invulling van vacatures hanteren? Nu worden mandaten als voorzitter/ondervoorzitter/ afgevaardigd lid/lid stuurgroep (quasi-)automatisch verlengd. Moet dit zo blijven? En ook aan ons streven naar een evenwichtige leeftijdspiramide en/of het genderevenwicht wordt aandacht geschonken. Hoe zit het met de representativiteit en de complementariteit van profielen en competenties? We hebben goede teams nodig, zowel in de RAR als in de Raad van Bestuur. Hoeveel leden willen we op termijn per RAR? Moeten we de werkgebieden anders afbakenen? Eind 2015 willen we de denkprocessen over deze onderwerpen afronden. Ook de bovenregionale werking werd besproken. We willen bovenregionaal maatschappelijk impact realiseren, maar we willen dat doen, samen met de vennoten. Al enkele provinciale vergaderingen hebben plaats gevonden. Hierop wordt verder gewerkt in We hopen op kruissnelheid te zijn vanaf En tot slot werden ook de bouwwerkzaamheden in de Muntsite in Leuven kort aangehaald. 8. Vragenronde In de aanloop naar de vergadering van de Nationale Adviesraad werd een schriftelijke vraag door Marcel Verstraete, voorzitter van de Regionale Adviesraad Ieper-Poperinge, gesteld: Kunnen de criteria herbekeken worden die gebruikt worden om aan de RAR een bedrag toe te kennen voor de projectwerking? Nu krijgen vooral de grote steden de hoogste bedragen. Kan er meer rekening gehouden worden met het aantal vennoten in de regio en het percentage dat de vennoten uitmaken van de totale bevolking van de regio? Kan ook het aantal projectaanvragen een criterium zijn? Matthieu Vanhove: Bij de budgetbesprekingen (ook rond projectwerking) wordt rekening gehouden met meerdere zaken. De afgelopen jaren was er een strikt budgettair beleid en een reductie van het RAR-budget. Nu is er terug groei (mogelijk). Bij de denkoefeningen rond het realiseren van maatschappelijk impact, wordt het inzetten van middelen nu ook anders bekeken. Hèt ideaalschema bestaat niet. Het aantal projecten, vennoten, inwoners (en correlatie tussen deze) zijn belangrijke gegevens. Maar ook de aard en de grootte van het RAR-werkgebied, de sociale problematieken en het solidariteitsprincipe tussen RAR s tellen mee. Rekening houdend met dit alles streven we naar een compromis. 4

5 Mondelinge vragen: Eddy Van Outryve (RAR Gent & Leieland): Is er een verklaring dat de waardering van KBC en KBC Ancora tekent met een disagio/ décote van haast 40 %. Luc De Bolle: De décote tussen de intrinsieke en beurswaarde van KBC Ancora is momenteel inderdaad hoog. Iedere poging tot verklaring neigt naar pseudowetenschap. Ondanks het feit dat er meer interesse is bij analisten en dat KBC Ancora opduikt in kooplijstjes tekent de décote vrij hoog. Nochtans hebben we er alles aangedaan om een context te creëren die zou kunnen bijdragen tot de beperking van de décote (lage kosten, continumarkt, dividend onder de vorm van een interimdividend). Dit jaar wordt terug aangeknoopt met een (interim-)dividend. Voor boekjaar 2015 zal (in 2016) geen dividend worden uitgekeerd, maar vanaf 2017 wordt een normale dividendenstroom terug verwacht. Mogelijk zal vanaf 2017 de décote dalen, als er terug uitzicht is op een jaarlijks dividend. Paul Le Percq (RAR Aalst-Wetteren) kreeg tweemaal (in 2014 bij de melding rond de NAR op de datum A.V. en in 2015 rond de enquête), een bericht, ondertekend door het Cera-team. Wat is het Cera-team en wie bemant het Cera-team? Bert Craps: U vindt het organogram van het Cera-team (versie van begin maart 2015) op de Cera-website. Franky Depickere: We vinden dat iedereen die betrokken is en zich betrokken voelt bij de werking van Cera, lid is van het team. Cera is geen Angelsaksische organisatie waar de CEO haast schipper naast God is. Bij briefwisseling vanwege het Cera-team, gaat het natuurlijk om de personeelsploeg van Cera, en doorgaans over zaken die ook met de Raad van Bestuur zijn doorgesproken. Paul, u bent, als RAR-voorzitter en NAR-lid, ook lid van het Cera-team. 9. Slot van de vergadering Aan het slot van de vergadering dankte Lode Morlion de presentator, de sprekers en alle aanwezigen voor hun bijdrage aan een boeiende avond weliswaar één waar de techniek ons wat in de steek liet. De voorzitter nodigde iedereen uit voor de receptie en wenste allen een behouden thuiskomst. Aan de aanwezigen werd het Kroonboek 365 Kust aangeboden. Tevens werd iedereen uitgenodigd voor de Algemene Vergadering op zaterdag 6 juni èn voor het boeiend voorprogramma voor de RAR-leden en partners op zaterdagvoormiddag, voor de ontmoetingsdag op zaterdag 14 november in Gent en de Nationale Adviesraad op vrijdag 27 november. Kris Debruyne 5