Netwerkbijeenkomst Richtlijnen Jeugdzorg

Transcriptie

1 Netwerkbijeenkomst Richtlijnen Jeugdzorg Karlijn Stals Utrecht 29 september 2014 Welke richtlijnen zijn ontwikkeld? Wat zijn bevindingen vanuit proefinvoeringen? Wat betekenen de richtlijnen voor de organisatie? Hoe pak je invoering efficiënt aan? Hoe kan je de richtlijnen gebruiken in de transformatie? NETWERKBIJEENKOMST RICHTLIJNEN JEUGDZORG 1

2 Welkom Circa 100 personen Uit 58 organisaties Allerlei functies: beleidsadviseurs/medewerkers bestuurders/directeuren gedragswetenschappers jeugdzorgwerkers managers(cluster/regio/afdeling) onderzoekers Organisaties 34 Jeugd & Opvoedhulp BJZ Overig Programma 1. Introductie Richtlijnen Jeugdzorg Flip Dronkers 2. Ideeën voor invoering Karlijn Stals 3. That sthe question! Jan Pieter Meijer jeugdzorgwerker, Bureau Jeugdzorg Gelderland Martine Brouwer ouder, lid cliëntentafel Jolande Lammertink procesmanager Gemeente Hengelo Marianne de Wolff ontwikkelaar richtlijn, TNO Germie van den Berg adviseur kwaliteit, Altra en Gemeente Amsterdam 4. Koffie pauze 5. Aan tafel! 6. Afsluiting met borrel 2

3 Flip Dronkers Programmamanager 1. RICHTLIJNEN JEUGDZORG Richtlijnthema s Tot deze thema s besloten na raadpleging veld: professionals, cliënten, experts Voor status per richtlijn, zie website richtlijnenjeugdzorg.nl 3

4 Professionalisering jeugdzorg Professional centraler in de jeugdzorg Beroepsregistratie Grotere autonomie Vergroting van de professionele ruimte De professionele ruimte gevuld de jeugdzorg wikt en besluit! professional unieke cliënt vakbekwaam specifieke context in dialoog deskundig beroepscode met cliënt beroepsgeregistreerd richtlijnen organisatie 4

5 Drie type kennisbronnen Wetenschappelijke kennis Praktijkkennis Cliëntvoorkeuren Inspraak gedurende ontwikkeling en invoering door cliënten, professionals, experts, werkgevers Richtlijnproducten Altijd alles onlinedoorzoekbaar Ook offline: De richtlijn zelf (30 à 70 p.) De onderbouwing (100 à 200 p.) Info voor ouders (2 à 4 p.) Werkkaarten (4 à 6 p.) 5

6 Karlijn Stals Coördinator Deelprogramma Invoering 2. IDEEËN VOOR INVOERING Gebruik van richtlijnen Beste hulp aan kind en gezin bieden Gebaseerd op wetenschap, praktijk en cliëntvoorkeuren Richtlijn is een veldnorm, geen dictaat Comply or explain Goed gebruik van richtlijnen vraagt vakmanschap 6

7 De betrokkenen Beroepsvereniging (NVMW, NIP, NVO) opleidingen (HBO, WO) professional jeugdige en ouders Vandaag: organisaties nationaal (VNG, VWS) overheid organisatie werkgeversorganisatie(jn) lokaal (gemeente, regio) ondersteuningsorganisatie Onderbouwd invoeren Richtlijnen worden niet vanzelf gebruik Systematische aanpak nodig Kennis over invoeren Praktijkervaringen (proefinvoeringen) Voorkeuren van betrokkenen 7

8 Kennis over invoeren: fasen Ontwikkelen Verspreiding WETEN Adoptie WILLEN Evalueren Invoering Invoeren richtlijn Implementatie KUNNEN Vrij naar Fleuren et al, 2004 Continuering DOEN Beïnvloedende factoren Verspreiding Richtlijn Invoering richtlijn Adoptie Implementatie Professional Organisatie Continuering Omgeving Vrij naar Fleuren et al,

9 Praktijkervaringen Verspreiding Kennis over werken met richtlijnen ontbreekt Veel informatie, behoefte aan tools Veel instrumenten/interventies onbekend Proef invoering Adoptie Implementatie Continuering Richtlijn zorgt voor herkenning en erkenning Algemene instructie is altijd nodig Op onderdelen meer kennis/vaardigheid nodig Aandachtsfunctionaris nodig om vol te houden Uitwisseling noodzakelijk (collega s/gw er) Secuur nagaan wat al lukt en wat nog niet Draagvlak, sturing organisatie nodig Begeleiding op de werkplek nodig Afspraken samenwerkingspartners nodig Invoer-activiteiten: altijd Verspreiding Voorlichting, beschikbaarheid materialen Invoering richtlijn Adoptie Implementatie Training en coaching op maat Uitwisseling van ervaringen en feedback Continuering Ondersteuning, coördinatie, sturing 9

10 Invoer-activiteiten: altijd ènop maat Ad1) website, nieuwsbrief, twitter, presentaties, publicaties, congressen, link/banner voor op intranet/website, powerpoints,.. Ad 3) landelijk netwerk, feedback via website, handreiking voor intervisie/casuïstiek, Ad 2) webinars, curriculum, bij-en nascholing, scholingsbehoeften, competenties, Ad 4) helpdesk, vragen en ondersteuning, halffabricaten, coördinatie, regie, afstemming, 1 Voorlichting, beschikbaarheid materialen 2 Training en coaching op maat 3 Uitwisseling van ervaringen en feedback 4 Ondersteuning, coördinatie, sturing Op maat: werksessie, portefeuillehouder, chef richtlijn, themawerkgroep, kenniskring, cliëntenpanel, ontwikkelgroep, casuïstiek, reflectieruimte, themabijeenkomst, afdelingsplan, teamdoelen, persoonlijk ontwikkelplan, etc. Conclusie tot zover Landelijke ondersteuning Activiteiten: Voorlichting, Training en scholing, Uitwisseling en feedback, Ondersteuning Per groep betrokkenen, per richtlijn Lokale invoering in organisatie 1. Introduceer, geef voorlichting over werken met richtlijnen 2. Houdt de werkwijze tegen het licht (analyse) 3. Maak een plan 4. Realiseer de noodzakelijke randvoorwaarden 5. Voer uit, monitor en stel bij 10

11 Geef voorlichting, introduceer richtlijnen Houdt de eigen werkwijze tegen het licht (analyse) Maak een invoerplan (plan) Realiseer de noodzakelijke randvoorwaarden (plan) 1. Geef voorlichting, introduceer richtlijnen 2. Bepaal hoe richtlijn zich verhoudt tot werkwijze a. Richtlijn: Wat gebeurt al, wat gaan we anders doen? b. Professionals: Wat hebben professionals nodig? c. Organisatie: Hoe kan de organisatie faciliteren? d. Omgeving: Wat is er nodig voor cliënten, partners? 3. Maak een plan, afgestemd op eigen analyse! a. Voorlichting per richtlijn b. Training en scholing c. Uitwisseling en feedback d. Ondersteuning 4. Realiseer de noodzakelijke randvoorwaarden Voer uit (do) Evalueer, monitor (check) Stel bij (act) En voorkeuren van betrokkenen Vandaag: organisaties Reacties? Aanvullingen? Behoeften? Na vandaag: sluit u aan bij netwerk! Verder aan de slag Ondersteuning Uitwisseling 11

12 Panel van betrokkenen bij het programma 3. THAT S THE QUESTION Panel Jan Pieter Meijer jeugdzorgwerker, Bureau Jeugdzorg Gelderland Martine Brouwer ouder, lid cliëntentafel JolandeLammertink procesmanager Gemeente Hengelo Marianne de Wolff ontwikkelaar richtlijn, TNO Germievan den Berg adviseur kwaliteit, Altra en Gemeente Amsterdam 12

13 PAUZE uur 1e verdieping AAN TAFEL! uur 1 e verdieping AFSLUITING & BORREL uur 1 e verdieping Vertrek niet te stil, we hebben nog iets om mee te nemen! Online Contact via info@richtlijnenjeugdzorg.nl Volg Richtlijnen op Bekijk de website 13