samenwonen WAT TE DOEN BIJ OVERLAST los het samen op!

Transcriptie

1 samenwonen WAT TE DOEN BIJ OVERLAST los het samen op! 29/06-16 Dorpsstraat 58 Postbus AE Rosmalen T E. I.

2 INHOUD 03 Wat is overlast? 03 Wat kunt u er zelf aan doen? 03 Als praten niet helpt 03 Wat kunt u verder nog doen? 04 hoe voorkomt u overlast?

3 Een fijn huis, een leuke wijk en aardige buren zijn voor veel mensen belangrijk om prettig te wonen. Dicht bij elkaar wonen heeft soms ook nadelen. Daarom is het belangrijk dat buren rekening met elkaar houden en hun omgeving. Geluidshinder, stankoverlast, ongedierte en vervuiling zijn al snel een bron van ergernis. In deze brochure leest u wat u kunt doen als u overlast ervaart. Wat is overlast? Dat is niet altijd makkelijk te zeggen, want overlast is niet voor iedereen hetzelfde. De één kan bijvoorbeeld goed tegen harde muziek. De ander vindt het ondragelijk. Mensen verschillen nu eenmaal in leeftijd, gezinssamenstelling, cultuur, dagindeling en hobby s. In deze brochure bedoelen wij met overlast: de buitengewone last die iemand heeft van een ander uit de buurt of wijk. Daarbij gaat het niet om een eenmalige situatie, maar om iets dat regelmatig voorkomt. Geluidsoverlast komt het meest voor. Denk aan harde muziek of geluid van radio of televisie, geluid van voetstappen op het parket, luidruchtige feestjes of blaffende honden. Andere voorbeelden van overlast zijn verkeerd geparkeerde auto s, stank, rommel, overhangende takken of verwaarloosde tuinen. Wat kunt u er zelf aan doen? Als u last heeft van uw buren, is een gesprek vaak een goede oplossing. Vaak realiseren mensen zich niet eens dat ze overlast veroorzaken. Vertel in het gesprek rustig hoe u tegen de situatie aankijkt. Geef in het gesprek de ander ook de ruimte om zijn kant van het verhaal te vertellen. Vaak leidt een gesprek tot meer begrip voor elkaar en kunt u afspraken maken met uw buren om de overlast te voorkomen. Als praten niet helpt Voor de sfeer in een buurt is het beter als buurtbewoners die overlast ervaren dit met elkaar oplossen. Vaak wordt het juist erger wanneer anderen zich ermee bemoeien. Daarom stellen wij ons terughoudend op. Heeft het gesprek met uw buren niets opgeleverd? Dan zijn er nog andere stappen die u kunt ondernemen om de overlast te stoppen. Verschillende instanties kunnen daarbij een rol spelen. Wij kunnen u adviseren wat u kunt doen bij overlast. Maak hiervoor gebruik van het formulier Melding overlast, dat u kunt downloaden op onze website. Wij onderzoeken wat er precies aan de hand is en treden op als bemiddelaar. Dit kan betekenen dat we u doorverwijzen naar een andere instantie zoals de politie, maatschappelijk werk of de afvalstoffendienst van de gemeente. Maar het kan ook betekenen dat we bemiddelingsgesprekken voeren met de overlastveroorzaker. Wat kunt u verder nog doen? Soms helpt het bemiddelingsgesprek niet. Als ook de diverse hulpverleningsinstanties u niet kunnen helpen, dan kunnen wij uiteindelijk een gerechtelijke procedure starten. Wij kunnen iemand die overlast veroorzaakt niet zomaar uit huis zetten. In Nederland zijn de rechten van huurders gelukkig goed beschermd. Om overlastveroorzakers uit huis te zetten, is een uitspraak nodig van een rechter. Een uitzettingsprocedure is ingewikkeld en duurt lang. Uitzetting is bovendien een zwaar middel, waar wij alleen in zeer uitzonderlijke gevallen gebruik van maken. Een andere mogelijkheid is, dat u de hulp inroept van de politie. Dit kunt u doen in gevallen waar geweld, criminaliteit, drugsoverlast of andere strafbare feiten aan de orde zijn. Is een juridische procedure uiteindelijk de enige oplossing om uw overlastklacht te verhelpen? Dan neemt Kleine Meierij contact op met de betrokken instanties om dit in werking te zetten. Houd er in dat geval rekening mee, dat het opstarten van een gerechtelijke procedure veel tijd in beslag neemt. Dit kan al gauw oplopen van zes maanden tot één jaar. 03

4 Hoe voorkomt u overlast? In de meeste gevallen is overlast eenvoudig te voorkomen. Door rekening met elkaar te houden, voorkomt u overlast en onenigheid met uw buren. Hieronder een paar handige tips. Geluid Het kan heerlijk zijn om naar muziek te luisteren. Als u van harde muziek houdt, kunt u een koptelefoon opzetten. Als u zelf een instrument bespeelt, maak dan met uw buren afspraken over wanneer en hoe lang u speelt. Informeer uw buren tijdig als u van plan bent te gaan klussen in huis of als u een feestje geeft. Hiermee kunt u irritaties voorkomen. Heeft u een hond? Informeer dan eens bij de buren of hij blaft in uw afwezigheid. Parket, plavuizen, laminaat en andere harde vloerbedekking weerkaatsen en geleiden allerlei geluiden. U kunt het geluid dempen door viltjes onder de stoel- en tafelpoten te bevestigen. Laat kinderen op een speelkleed spelen en bedenk dat lopen op hakken luid kan doorklinken. Tot slot is het altijd aan te raden deuren rustig te sluiten en niet te rennen op de trap. Schone buurt Uw tuin is een kwestie van persoonlijke smaak. Maar een tuin is er niet voor gemaakt om te gebruiken als opslagplaats, werkplaats of stortplaats. Omwonenden kunnen last ondervinden van onkruid, ongedierte of vervuiling. Houd uw tuin dus netjes door regelmatig te snoeien, onkruid te wieden en op te ruimen. Groot geworden bomen en/of struiken kunnen bij uw buren het zonlicht tegenhouden. Ook overhangende takken kunnen tot ergernis leiden. Snoei deze op tijd. De hal van het trappenhuis of de galerij dient niet als fietsenstalling of opslagplek. Als er brand uitbreekt is dit levensgevaarlijk. Tot slot Bij de bestrijding van overlast is het belangrijk dat de buurt zelf op tijd signaleert dat er iets aan de hand is. Neem klachten van medebuurtbewoners serieus en probeer er samen iets aan te doen. Belangrijk is dat zowel Kleine Meierij als buurtbewoners uiterst zorgvuldig omgaan met klachten. Daarbij moeten wij altijd uitgaan van feiten en mogen vooroordelen geen rol spelen. 04

5 Meer informatie? Voor meer informatie over overlast of het aanvragen van een formulier Melding overlast kunt u contact opnemen met ons klantteam. Belangrijke adressen Kleine Meierij Dorpsstraat 58 Postbus AE Rosmalen T I. E. klantteam@kleinemeierij.nl Wilt u meer informatie over het onderwerp overlast en wat u eraan kunt doen? Dan kunt u contact opnemen met Nederlandse Stichting Geluidshinder Postbus AJ DELFT T I. Onderstaande instanties/organisaties kunnen u wellicht ook verder helpen. Politie Algemeen T Juvans maatschappelijk werk en dienstverlening T Stichting Divers en onderliggende diensten T Klachtenlijn milieupolitie s-hertogenbosch (Let op: geldt alleen voor openbare ruimten.) T Afvalstoffendienst s-hertogenbosch T Wijkplein Hoff van Hollantlaan 1K Rosmalen Gem. Bernheze De Misse 6 Postbus ZG Heesch T I. E. gemeente@bernheze.org Gem. s-hertogenbosch Wolvenhoek Postbus GZ s-hertogenbosch T I. Gem. Sint-Michielsgestel Meanderplein 1 Postbus GA Sint-Michielsgestel T I. E. sint-michielsgestel.nl 05