Overlast. Last van de buren. En dan?

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Overlast. Last van de buren. En dan?"

Transcriptie

1 Overlast

2

3 Overlast Overlast Last van de buren. En dan? Overlast is er in alle soorten en maten. In Nederland staat, van alle ervaren overlast, overlast van de buren op de eerste plaats. Harde muziek, luidruchtige feestjes, gestamp op het parket, vervuiling van ruimtes, overlast door jongeren het kan een bron van ergernis zijn. De spanningen die door overlast ontstaan, kunnen het woonplezier behoorlijk vergallen. Daarom is het belangrijk iets aan de overlast te doen. Wat precies, dat leest u in deze brochure. Natuurlijk is voorkomen beter dan genezen. Daarom geven we ook tips om overlast te voorkomen. We wonen in de Randstad nu eenmaal dicht op elkaar. En niet iedereen houdt er dezelfde leefstijl en gewoonten op na. Maar met een beetje wederzijds begrip komen we al een heel eind. Uw huis, uw thuis, uw Stek. 1

4 Wat u kunt doen bij burenoverlast Als u overlast heeft van uw buren, kunt u diverse stappen nemen. Belangrijk is dat u deze stappen in de goede volgorde neemt. Zo voorkomt u dat een (misschien) klein probleem onnodig wordt uitvergroot. Stap 1: praten Probeer uw probleem altijd eerst persoonlijk met uw buren te bespreken. Blijf vriendelijk en zakelijk en probeer concrete afspraken te maken. Stap 2: contact met Stek Lukt praten niet, of helpt dat niet, dan kunt u contact met Stek opnemen. Wij proberen te bemiddelen. De gemaakte afspraken leggen we schriftelijk vast. Stap 3: juridische procedure Als praten en onze bemiddeling niet helpt, kan Stek bij extreme vormen van overlast een juridische procedure in gang zetten. Stek 2

5 Eerst praten Een gesprek met de buren levert vaak het meeste op, zo blijkt uit de praktijk. Mensen zijn zich vaak helemaal niet bewust van de overlast die ze veroorzaken. Een gesprek kan misverstanden, onbegrip en argwaan uit de weg helpen. Dat lukt allemaal niet als u meteen de politie belt. Overlast Misschien is uw eerste reactie om ook overlast te gaan veroorzaken. Of misschien geven anderen u die raad. Hoe dan ook: het is een slecht idee. Als u op de muren begint te bonken of de muziek net zo hard zet als uw buren, verslechterd dit de verstandhouding en heeft u weinig recht van spreken meer. Tips voor het gesprek: Ga niet praten als u boos bent; dit werkt vaak averechts. Laat uw boosheid even bekoelen en bel dan aan bij uw buren. Vraag altijd eerst of het gesprek gelegen komt. Maak anders een afspraak. Nodig uw buren uit om bij u thuis te komen luisteren naar hun eigen geluidsoverlast. Informeer of uw buren misschien ook last hebben van u. Zoek samen naar oplossingen en probeer afspraken te maken. 3

6 Meestal komen buren er samen wel uit. Lukt dat niet, dan kan Stek mogelijk helpen Stek

7 Als een gesprek niet helpt Meestal komen buren er samen wel uit. Leiden uw inspanningen niet tot Overlast een goede oplossing, dan kunt u uw klacht schriftelijk bij Stek melden. Hiervoor kunt u gebruikmaken van het Registratieformulier Overlast. Dit formulier kunnen wij u toesturen of u kunt het downloaden via onze site. Hierin staan allerlei vragen over de overlast en de mogelijke oorzaken. Wij proberen dan te bemiddelen tussen u en uw buren. Bijvoorbeeld door een gesprek te organiseren, waarbij ook een medewerker van Stek aanwezig is. Samen maken we afspraken die we schriftelijk vastleggen. Bij sommige klachten is de steun nodig van hulpverlenende instanties zoals de wijkagent, het Algemeen Maatschappelijk Werk, de GGZ of het Meldpunt Zorg en Overlast (een samenwerkingsverband van GGZ, woningbouw-corporaties en zorgpartners). Als het nodig is, zal Stek deze organisaties bij uw klacht betrekken. Gaat de overlast ondertussen door? Begaan uw buren overtredingen of plegen ze strafbare feiten als ernstige geluidsoverlast, bedreiging, geweld of criminele activiteiten? Dan kunt u zelf de politie inschakelen. Overlast melden Zet uw klacht op papier, dit kan het gemakkelijkste via ons Registratieformulier Overlast. Dit kunt u ook downloaden op en vul dit in en stuur dit naar Stek Postbus 126, 2160 AC Lisse. 5

8 Juridische stappen Stek probeert altijd tot een oplossing te komen. Samen met u, uw buren en eventueel hulpverlenende instanties en de wijkagent. Toch worden sommige overlastproblemen niet opgelost door te praten. Zijn alle inspanningen niet genoeg om de overlast te stoppen, dan neemt Stek juridische stappen. Hierbij spelen de ernst van de klacht én de juridische mogelijkheden (de bewijslast) om er iets aan te doen een rol. De klachten moeten overigens niet alleen ernstig zijn, ze moeten ook bewezen kunnen worden. Schriftelijke verklaringen zijn daarbij onmisbaar. Zorgt u bij ernstige overlast altijd voor voldoende bewijsmateriaal. Noteer wanneer u overlast ondervond en waaruit die bestond. Probeer andere getuigen te vinden. En vraag andere buren of zij hun eventuele klachten willen noteren. Stek In het uiterste geval stapt Stek naar de rechter. We eisen dan beëindiging van de huurovereenkomst en ontruiming van de woning. Als de rechter het hiermee eens is, wordt de veroorzaker van de overlast uit de huurwoning gezet. Alleen de rechter kan deze beslissing nemen. Overlast voorkomen Natuurlijk wil niemand een conflict met de buren. Iedereen wil lekker wonen: u, maar uw buren ook! Daarom geven we hieronder enkele tips om overlast te voorkomen: Zet uw muziek niet te hard. Wilt u toch harde muziek luisteren? Zet een koptelefoon op. Zo hoeven uw buren niet ongewild mee te luisteren. Zet uw geluidsboxen op rubberen doppen of leg er een viltlaag onder. Dit helpt tegen de trillingen van uw boxen. Bespeelt u een instrument? Maak met uw buren afspraken over het tijdstip waarop u speelt. Zorg dat uw was- en droogmachine waterpas staan. Dat voorkomt onnodig lawaai (en slijtage). Laat de machines niet s morgens vroeg, s avonds laat of s nachts draaien. Loop rustig op de trap en sluit deuren zachtjes. 6

9 Overlast Zachte vloerbedekking in uw huis houdt veel geluid tegen. Spelende kinderen maken in hun enthousiasme vaak veel lawaai. Beperk dit door ze binnenshuis bijvoorbeeld niet te laten rennen, ballen of schreeuwen. Geeft u een feestje? Laat het uw buren van tevoren weten, zodat ze er rekening mee kunnen houden. Neem binnenshuis afscheid van uw bezoek en vraag hen niet te claxonneren bij het wegrijden. Klussen in huis veroorzaakt vaak lawaai. Houd rekening met het tijdstip waarop u gaat klussen. Vroeg in de ochtend en laat in de avond zijn ongeschikte momenten. Probeer een hond niet onnodig alleen thuis te laten. Honden zijn gezelschapsdieren. Ze kunnen janken of blaffen wanneer ze alleen gelaten worden. Dat is niet prettig voor het dier zelf, maar ook niet voor de buren. Fietsen, kinderwagens, kastjes en andere huisraad horen in uw eigen woning of berging. Het trappenhuis, de hal en andere gemeenschappelijke ruimtes moeten altijd een vrije doorgang bieden aan hulpdiensten zoals de brandweer of de ambulancedienst. Zet uw huisvuil alleen buiten op dagen waarop het wordt opgehaald door de reinigingsdienst. Zo komen er geen muizen, kakkerlakken, ratten en andere dieren op de vuilniszakken af. 7

10 Meer informatie Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Dan kunt u altijd bellen, mailen, onze website bezoeken of langskomen op ons kantoor. U bent van harte welkom.

11

12 Stek Hobahostraat 90 Postbus AC Lisse T december 2014

Overlast. Last van de buren. En dan?

Overlast. Last van de buren. En dan? Overlast Overlast Overlast Last van de buren. En dan? Overlast is er in alle soorten en maten. In Nederland staat overlast van de buren op de eerste plaats. Harde muziek, luidruchtige feestjes, gestamp

Nadere informatie

In deze brochure leest u wat u kunt doen om overlast te voorkomen of op te lossen. Burenoverlast? We komen er wel uit!

In deze brochure leest u wat u kunt doen om overlast te voorkomen of op te lossen. Burenoverlast? We komen er wel uit! In deze brochure leest u wat u kunt doen om overlast te voorkomen of op te lossen. Burenoverlast? We komen er wel uit! Inhoud Leefgeluiden, je hoort ze pagina 3 Praten helpt pagina 4 U komt er niet uit

Nadere informatie

burenoverlast los het samen op

burenoverlast los het samen op burenoverlast los het samen op BURENOVERLAST los het samen op! Harde muziek, schreeuwende buren, de tuin niet onderhouden, het trappenhuis dat wordt gebruikt als opslagplaats. Herkent u deze situatie?

Nadere informatie

uren INFORMATIE OVER overlast

uren INFORMATIE OVER overlast uren INFORMATIE OVER overlast overlast Harde muziek, herrie van kinderen of rondslingerend vuil. Waar mensen samen wonen kunnen irritaties ontstaan door overlast. In deze folder geven wij u tips hoe u

Nadere informatie

wonen begint bij mensen Overlast Prettig wonen naast elkaar

wonen begint bij mensen Overlast Prettig wonen naast elkaar wonen begint bij mensen Overlast Prettig wonen naast elkaar Waar veel mensen dicht op elkaar wonen, kan het soms gebeuren dat ze last hebben van elkaar. Gelukkig is de oplossing vaak gemakkelijk. Een vriendelijk

Nadere informatie

In deze folder leest u gouden tips om prettig samen te leven, hoe u

In deze folder leest u gouden tips om prettig samen te leven, hoe u Een goede buur is goud waard! Overlast of prettig samenleven? Enkele tips Liever een goede buur Als bewoner heeft u te maken met buren naast, boven of onder u. Om ervoor te zorgen dat iedereen prettig

Nadere informatie

Veel vormen van overlast zijn te voorkomen:

Veel vormen van overlast zijn te voorkomen: Overlast 1 Waar mensen samen wonen kan het voorkomen dat er irritaties groeien door overlast. Degene die de overlast veroorzaakt is zich hiervan meestal niet bewust. Vaak helpt een rustig gesprekje al.

Nadere informatie

Natuurlijk wonen. Prettig wonen

Natuurlijk wonen. Prettig wonen Natuurlijk wonen Prettig wonen 1 Prettig wonen in de wijk, dat doen we samen Wonen is meer dan alleen een dak boven uw hoofd. Wie wil er niet graag in een buurt wonen waar het schoon, veilig en prettig

Nadere informatie

Prettig samenleven met uw buren

Prettig samenleven met uw buren Prettig samenleven met uw buren Rekening houden met de buren: heel gewoon Voorkom overlast, maak afspraken, zoek oplossingen Prettig samenleven met uw buren We wonen in Nederland vaak dicht op elkaar.

Nadere informatie

Wonen is meer dan een dak boven je hoofd hebben. Vesteda vindt het van belang dat u prettig woont. Niet alleen in uw woning, maar ook in uw buurt.

Wonen is meer dan een dak boven je hoofd hebben. Vesteda vindt het van belang dat u prettig woont. Niet alleen in uw woning, maar ook in uw buurt. Prettig wonen 2 Wonen is meer dan een dak boven je hoofd hebben. Vesteda vindt het van belang dat u prettig woont. Niet alleen in uw woning, maar ook in uw buurt. Overal waar mensen wonen, kan er wel eens

Nadere informatie

Overlast We lossen het samen op!

Overlast We lossen het samen op! Overlast We lossen het samen op! Informatie over omgaan met (buren)overlast Overlast We lossen het samen op! Beter een goede buur U wilt in een buurt wonen waar de sfeer goed is, het veilig is en waar

Nadere informatie

Aangenaam wonen. Tips: wat te doen bij overlast

Aangenaam wonen. Tips: wat te doen bij overlast Aangenaam wonen Tips: wat te doen bij overlast Aangenaam wonen Overlast van buren kan ergernis veroorzaken en op den duur uw woongenot verstoren. Om er voor te zorgen dat het met elkaar prettig wonen is,

Nadere informatie

Huurdersinformatie. Burenoverlast... Wat kunt u eraan doen?

Huurdersinformatie. Burenoverlast... Wat kunt u eraan doen? 1 Huurdersinformatie Burenoverlast... Wat kunt u eraan doen? Overlast Mensen wonen, vooral in de steden, dicht op elkaar. Dat veroorzaakt soms spanningen die het woonplezier kunnen bederven. Als er eenmaal

Nadere informatie

Overlast. Brochure Overlast Dudok Wonen, versie mei 2005 1

Overlast. Brochure Overlast Dudok Wonen, versie mei 2005 1 Overlast Of u nu in een rijtjeshuis of in een flat woont, u hoort altijd leefgeluiden. De geluiden van een radio bij de buren, spelende kinderen of de wasmachine van de bovenbuurman dringen nu eenmaal

Nadere informatie

Burenoverlast HOE GA JE DAAR MEE OM?

Burenoverlast HOE GA JE DAAR MEE OM? Burenoverlast HOE GA JE DAAR MEE OM? } { Nederland is een dichtbevolkt land. We hebben allemaal ons eigen levensritme door de verschillen in leeftijd, gezinssamenstelling, cultuur, dagindeling, karakter

Nadere informatie

OVER LAST. Overlast Blz. 1

OVER LAST. Overlast Blz. 1 . OVER LAST Een prettige woonomgeving en een veilige buurt zijn basisvoorwaarden voor plezierig wonen. Dit wordt voor een groot deel bepaald door de manier waarop we met onze (naaste) buren omgaan. Een

Nadere informatie

Overlast? Kom er samen uit!

Overlast? Kom er samen uit! Overlast? Kom er samen uit! We hebben er allemaal weleens mee te maken.. U wilt een prettige woonomgeving. En het liefst een goed contact met de buren. Maar overal waar mensen samen wonen, gebeurt weleens

Nadere informatie

OVER WIJKEN. Overlast

OVER WIJKEN. Overlast OVER WIJKEN Overlast 1 2 Overlast, lossen we samen op Eén avond harde muziek of geluiden door een feestje. Dat kan gebeuren en is ook niet zo erg. Maar als u steeds opnieuw last heeft van geluid wordt

Nadere informatie

Overlast. Woningstichting Domus Telnr: (0475) 337323 Postbus 573 E-mail: info@wsdomus.nl 6040 AN ROERMOND Website: www.wsdomus.nl

Overlast. Woningstichting Domus Telnr: (0475) 337323 Postbus 573 E-mail: info@wsdomus.nl 6040 AN ROERMOND Website: www.wsdomus.nl Overlast Harde muziek, rommel op de galerij, blaffende honden ergernissen waar u mee te maken kunt krijgen als huurder. Vaak kunnen deze ergernissen opgelost worden door gewoon met elkaar te praten. In

Nadere informatie

OVERLAST WAT KAN IK ER AAN DOEN?

OVERLAST WAT KAN IK ER AAN DOEN? Waar veel mensen dicht op elkaar wonen, is het onvermijdelijk dat men af en toe last heeft van elkaar. Gelukkig ligt de oplossing vaak binnen handbereik. Een vriendelijk praatje met uw buren lost meer

Nadere informatie

Overlast. Over samenleven met uw buren

Overlast. Over samenleven met uw buren Overlast Over samenleven met uw buren Overlast informatie over samenleven met uw buren Prettig wonen wordt bepaald door een goede staat van de woning en door de manier waarop mensen met elkaar samenleven.

Nadere informatie

Ohja... deburen! Tips en adviezen voor een gelukkig leven met de buren

Ohja... deburen! Tips en adviezen voor een gelukkig leven met de buren Ohja... deburen! Tips en adviezen voor een gelukkig leven met de buren Tips en adviezen voor een gelukkig leven met de buren Ohja... de buren! Je buren kies je niet uit. Ze komen gewoon naast, boven of

Nadere informatie

Woon- en leefregels Portiekwoningen

Woon- en leefregels Portiekwoningen Woon- en leefregels Portiekwoningen Woon- en leefregels Portiekwoningen Inleiding Prettig wonen wordt nog plezieriger, als iedereen zijn steentje bijdraagt: de woningcorporatie dan wel de V.V.E. (vereniging

Nadere informatie

Overlastwijzer Hoe te handelen bij overlast

Overlastwijzer Hoe te handelen bij overlast Overlastwijzer Hoe te handelen bij overlast Voorwoord We wonen met elkaar en met plezier in Hoek van Holland. Hoek van Holland is voor zijn bewoners een prettige woonomgeving en dat willen we graag zo

Nadere informatie

EEN GOEDE BUUR MANIER VAN LEVEN ELEKTRISCHE APPARATEN GEHORIGHEID MUSICEREN KLUSSEN HUISDIEREN HARDE VLOERBEDEKKING

EEN GOEDE BUUR MANIER VAN LEVEN ELEKTRISCHE APPARATEN GEHORIGHEID MUSICEREN KLUSSEN HUISDIEREN HARDE VLOERBEDEKKING EEN GOEDE BUUR Geven en nemen In een dichtbevolkt land als Nederland wonen de meeste mensen dicht bij elkaar. Op de galerij, in het trappenhuis, in de lift of op straat, we komen elkaar regelmatig tegen.

Nadere informatie

Help, ik ervaar overlast?

Help, ik ervaar overlast? Help, ik ervaar overlast? Inleiding Een prettig woonklimaat wordt voor een groot deel bepaald door de manier waarop we met onze (naaste) buren omgaan. Een goede buur is immers beter dan een verre vriend.

Nadere informatie

OVERLAST. houd rekening met elkaar. Praktische informatie om overlast te voorkomen

OVERLAST. houd rekening met elkaar. Praktische informatie om overlast te voorkomen OVERLAST houd rekening met elkaar Praktische informatie om overlast te voorkomen Houd rekening met elkaar Er zijn maar weinig mensen die vrij wonen en geen rekening met buren hoeven te houden. Wanneer

Nadere informatie

Voorkom overlast. en wees er tijdig bij!

Voorkom overlast. en wees er tijdig bij! Overlastwijzer Voorkom overlast en wees er tijdig bij! Woonplus Schiedam is een woningcorporatie met ruim 12.000 woningen. Veel van onze woningen zijn appartementen waarin bewoners een portiek en/of een

Nadere informatie

U en uw buren. Wie zijn die mensen? Maak even kennis. Missie van Haag Wonen

U en uw buren. Wie zijn die mensen? Maak even kennis. Missie van Haag Wonen Bijna iedereen heeft buren. Zeker in een drukke stad als Den Haag. Iedereen leeft op zijn of haar eigen manier. De een heeft een groot gezin. De ander slaapt overdag. Weer een ander klust graag. Zoveel

Nadere informatie

Overlastwijzer. De beste oplossingen bij buurtoverlast

Overlastwijzer. De beste oplossingen bij buurtoverlast Overlastwijzer De beste oplossingen bij buurtoverlast beleid: juli 2008, versie: 2013 Waterweg Wonen verhuurt circa 12.000 woningen in Vlaardingen. Een aanzienlijk deel van die woningen is bereikbaar voor

Nadere informatie

Buren en overlast. waar je thuis bent...

Buren en overlast. waar je thuis bent... Bure e overlast waar je thuis bet... Goed wooklimaat HEEMwoe vidt het belagrijk dat bewoers prettig woe i ee fije buurt. De meeste buurtbewoers kue het goed met elkaar vide. Soms gaat het sameleve i ee

Nadere informatie

Wat is burenoverlast?

Wat is burenoverlast? Burenoverlast komt regelmatig voor. Mensen verschillen nu eenmaal in leeftijd, gezinssamenstelling, cultuur, dagindeling, karakter of hobby's. Wanneer het plezier in wonen echter wordt verstoord, is het

Nadere informatie

PRETTIG WONEN MET UW BUREN

PRETTIG WONEN MET UW BUREN PRETTIG WONEN PRETTIG WONEN MET UW BUREN INFORMATIE IKNLFUOSRS MEAN TIE K 2 Prettig wonen hangt samen met de leefbaarheid van uw buurt. Het woonplezier in uw buurt kunt zelf vergroten. De eerste stap bijvoorbeeld

Nadere informatie

Inhoud. Woningstichting Rochdale Postbus 56659 1040 AR Amsterdam www.rochdale.nl

Inhoud. Woningstichting Rochdale Postbus 56659 1040 AR Amsterdam www.rochdale.nl Algemene woonregels Inhoud Woonregels 3 Toestemming vragen 3 Geluidsoverlast 3 Schotelantennes 4 Gebruik algemene ruimten 4 Huisvuil 5 Huisdieren 5 Duiven 5 Privétuinen en gemeenschappelijke tuinen 6 Dit

Nadere informatie

Hinder van je buren? Ga eerst eens met ze praten.

Hinder van je buren? Ga eerst eens met ze praten. Hinder van je buren? Ga eerst eens met ze praten. De meeste burenoverlast wordt veroorzaakt door gehorigheid. Maar ook rondslingerend vuil, gebrek aan (tuin)onderhoud of vervelend gedrag kan een bron van

Nadere informatie

Woningruil. Wat is woningruil?

Woningruil. Wat is woningruil? Woningruil Woningruil Woningruil U verwacht gezinsuitbreiding, u wilt liever gelijkvloers wonen, er zijn redenen genoeg om naar een andere woning uit te kijken. Eén van de mogelijkheden om naar een geschiktere

Nadere informatie

Woon- en leefregels Appartementen complex met lift en portiek

Woon- en leefregels Appartementen complex met lift en portiek Woon- en leefregels Appartementen complex met lift en portiek Woon- en leefregels Appartementen complex Inleiding Prettig wonen wordt nog plezieriger, als iedereen zijn steentje bijdraagt: de woningcorporatie

Nadere informatie

2 WONINGSTICHTING BUITENLUST

2 WONINGSTICHTING BUITENLUST Een goede buur 2 WONINGSTICHTING BUITENLUST In een dichtbevolkt land als Nederland wonen de meeste mensen dicht bij elkaar. Op de galerij, in het trappenhuis, in de lift of op straat, we komen elkaar regelmatig

Nadere informatie

Klachten? Samen lossen we het op!

Klachten? Samen lossen we het op! Klachten Klachten? Samen lossen we het op! Bij Stek zijn we pas tevreden als u tevreden bent. Helaas kan dat niet altijd. En dus kan het voorkomen dat u niet tevreden bent. Over een reparatie of over

Nadere informatie

Huurdersinformatie. Algemene woonregels

Huurdersinformatie. Algemene woonregels 1 Huurdersinformatie Algemene woonregels Woonregels want afspraak is afspraak! Als u een woning van Rochdale huurt, maken we afspraken. Veel van deze afspraken zijn vastgelegd in de huurovereenkomst. In

Nadere informatie

Voor iedereen die buren heeft

Voor iedereen die buren heeft Samen bouwen aan beter wonen Voor iedereen die buren heeft 3 De kunst van het samen leven Het dicht op elkaar wonen en samen leven heeft tot gevolg dat je elkaar hoort en ziet, ook omdat iedereen zo zijn

Nadere informatie

Kwaliteit in wonen: een eerste kennismaking

Kwaliteit in wonen: een eerste kennismaking Kwaliteit in wonen Kwaliteit in wonen: een eerste kennismaking Welkom buurman! Welkom buurvrouw! Kwaliteit in wonen Goed, we wonen dan wel niet direct naast u, maar we voelen ons toch een beetje uw buurman.

Nadere informatie

Beter een goede buur. U kunt op vrij eenvoudige wijze ervoor zorgen dat uw buren geen last hebben van uw geluid:

Beter een goede buur. U kunt op vrij eenvoudige wijze ervoor zorgen dat uw buren geen last hebben van uw geluid: Beter een goede buur De belangrijkste taak van ons is mensen goede en betaalbare woningen te bieden. Daarnaast zijn we er ook als het gaat om de leefbaarheid in buurten en dorpen. Individuele problemen

Nadere informatie

Geluidsoverlast kan aan de basis liggen van gezondheidsproblemen zoals slapeloosheid, stress en oververmoeidheid.

Geluidsoverlast kan aan de basis liggen van gezondheidsproblemen zoals slapeloosheid, stress en oververmoeidheid. Burenhinder Verdorie, ik hoor de buren! Geluidshinder of lawaai is een belangrijk probleem dat onze levenskwaliteit sterk vermindert. Lawaai van buren is, na wegverkeerslawaai, de meest voorkomende vorm

Nadere informatie

Welkom in uw woning, welkom bij Stek

Welkom in uw woning, welkom bij Stek Wonen bij Stek Welkom in uw woning, welkom bij Stek Welkom buurman! Welkom buurvrouw! Wonen bij Stek Goed, we wonen dan wel niet direct naast u, maar we voelen ons toch een beetje uw buurman. En een goede

Nadere informatie

Overlast Wat kunt u doen?

Overlast Wat kunt u doen? Overlast Wat kunt u doen? U huurt een huis van Beter Wonen en verwacht er met plezier te kunnen wonen, maar u ervaart overlast. Wat nu? Overlast Wat kunt u doen? Wat is overlast? Er zijn verschillende

Nadere informatie

Zelf aangebrachte veranderingen

Zelf aangebrachte veranderingen Zelf aangebrachte veranderingen Zelf aangebrachte veranderingen Uw woning richt u natuurlijk in naar eigen inzicht en smaak. Mogelijk wilt u ook echt iets in de woning wijzigen. Stek werkt daar graag

Nadere informatie

Huur betalen. Huur: hoe zit dat precies?

Huur betalen. Huur: hoe zit dat precies? Huur betalen Huur betalen Huur betalen U woont in één van de huurwoningen van Stek. Daarvoor betaalt u ons iedere maand huur. Hiervan betalen wij weer belangrijke zaken zoals het onderhoud van het pand.

Nadere informatie

Het Burenboekje. Voor iedereen die buren heeft. WOONopMAAT

Het Burenboekje. Voor iedereen die buren heeft. WOONopMAAT Het Burenboekje Voor iedereen die buren heeft. WOONopMAAT Het Burenboekje Voor iedereen die buren heeft. WOONopMAAT Inhoud Inleiding Deel I Voorkomen is beter dan genezen 1. Geven en nemen 2. De grootste

Nadere informatie

Leeswijzer Wijkpanel Vlietzône - avond over overlast 23 juni 2010

Leeswijzer Wijkpanel Vlietzône - avond over overlast 23 juni 2010 Leeswijzer Wijkpanel Vlietzône - avond over overlast 23 juni 2010 Overlast? Melden bij het Meldpunt Overlast Meld overlast ALTIJD bij Meldpunt Overlast (MOL): telefoonnummer 14058. Klik hier als u meer

Nadere informatie

Een klacht? Daar komen we samen wel uit

Een klacht? Daar komen we samen wel uit Een klacht? Daar komen we samen wel uit December 2013 2 De medewerkers van Groninger Huis doen hun uiterste best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Gelukkig ervaren de meeste huurders dat ook zo

Nadere informatie

Bent u niet tevreden? Laat het ons weten!

Bent u niet tevreden? Laat het ons weten! Bent u niet tevreden? Laat het ons weten! Klachtencommissie Woningcorporaties Regio Utrecht (KWRU) 2 Klachtencommissie Woningcorporaties Regio Utrecht Bent u niet tevreden? Laat het ons weten! Bent u als

Nadere informatie

Als u klachten heeft...

Als u klachten heeft... Als u klachten heeft... Bent u niet tevreden? Wij, Raad van Bestuur, medewerkers en artsen van het willen graag dat u tevreden bent over uw medische behandeling. Ook willen we dat u zich welkom voelt bij

Nadere informatie

Wat doet NIM Maatschappelijk Werk?

Wat doet NIM Maatschappelijk Werk? Wat doet NIM Maatschappelijk Werk? Hulp, informatie en advies voor iedereen die het nodig heeft Bij NIM Maatschappelijk Werk kan iedereen die het nodig heeft (in Nijmegen en de regio) aankloppen voor gratis

Nadere informatie

Overlast en dan? Vroomshoop & Den Ham

Overlast en dan? Vroomshoop & Den Ham Overlast en dan? Vroomshoop & Den Ham 1 Overlast en dan? Knallende deuren en blaffende honden Rust, ruimte en niemand te zien of te horen in de wijde omgeving. Er zijn in Nederland maar weinig mensen die

Nadere informatie

zo klachten Indienen klacht Wij nodigen u uit om uw ontevredenheid kenbaar te maken door

zo klachten Indienen klacht Wij nodigen u uit om uw ontevredenheid kenbaar te maken door zo klachten Wij zijn ontevreden als u dat bent, want klanttevredenheid en servicegerichtheid zijn belangrijke drijfveren voor ZOwonen. Toch kan het, ondanks al onze inspanningen, voorkomen dat u niet helemaal

Nadere informatie

veiligheid door samenwerking buurtbemiddeling in gesprek met de buren

veiligheid door samenwerking buurtbemiddeling in gesprek met de buren veiligheid door samenwerking buurtbemiddeling in gesprek met de buren buurtbemiddeling Misschien maakt u een minder prettige situatie mee in de buurt waar u woont: u ergert zich aan harde geluiden van

Nadere informatie

Als u klachten heeft...

Als u klachten heeft... Als u klachten heeft... Bent u niet tevreden? Wij, directie, medewerkers en revalidatieartsen van Tolbrug willen graag dat u tevreden bent over uw (para)medische behandeling. Ook willen we dat u zich welkom

Nadere informatie

SPOEDEISENDE ZORG INFORMATIE VOOR JONGEREN 1 SPOEDEISENDE ZORG

SPOEDEISENDE ZORG INFORMATIE VOOR JONGEREN 1 SPOEDEISENDE ZORG SPOEDEISENDE ZORG INFORMATIE VOOR JONGEREN 1 SPOEDEISENDE ZORG 2 SPOEDEISENDE ZORG CRISIS THUIS? DIRECT HULP NODIG? Voor jongeren die nog géén hulp hebben van Jeugdbescherming Gelderland Crisis Heb je

Nadere informatie

VEILIGHEID DOOR SAMENWERKING BUURTBEMIDDELING. Buren helpen buren

VEILIGHEID DOOR SAMENWERKING BUURTBEMIDDELING. Buren helpen buren VEILIGHEID DOOR SAMENWERKING BUURTBEMIDDELING Buren helpen buren buurtbemiddeling Misschien maakt u een minder prettige situatie mee in uw woonbuurt: u ergert zich aan harde geluiden van buren, pesterijen,

Nadere informatie

Burenboekje. Voor iedereen die buren heeft. Een kijkje bij de buren. Wat te doen bij burenoverlast. Doe de burentest en kijk wat voor buur u bent

Burenboekje. Voor iedereen die buren heeft. Een kijkje bij de buren. Wat te doen bij burenoverlast. Doe de burentest en kijk wat voor buur u bent Burenboekje Voor iedereen die buren heeft Een kijkje bij de buren Wat te doen bij burenoverlast Doe de burentest en kijk wat voor buur u bent 2 Inhoudsopgave Leven met buren 4 De kunst van het samen leven

Nadere informatie

Zelf uw woning isoleren

Zelf uw woning isoleren kluswijzer Isoleren Zelf uw woning isoleren In Nederland staat isolatie hoog op de lijst van klussen in huis. Geen wonder! Vooral s winters blijken veel woningen een isolatiebeurt te kunnen gebruiken.

Nadere informatie

jongeren vanaf 12 jaar

jongeren vanaf 12 jaar Na de schok... de draad weer oppakken Informatie voor jongeren vanaf 12 jaar die betrokken zijn geweest bij een schokkende of ingrijpende gebeurtenis. Na de schok de draad weer oppakken Informatie voor

Nadere informatie

Slaapproblemen. Print. deze. Heel wat kinderen hebben een periode waarin ze niet. folder. goed slapen. In de meeste gevallen gaat dat vanzelf weer

Slaapproblemen. Print. deze. Heel wat kinderen hebben een periode waarin ze niet. folder. goed slapen. In de meeste gevallen gaat dat vanzelf weer Slaapproblemen Print Heel wat kinderen hebben een periode waarin ze niet deze goed slapen. In de meeste gevallen gaat dat vanzelf weer folder over. Slaapproblemen kunnen voor veel problemen zorgen. Het

Nadere informatie

In deze brochure leest u wat u moet weten over het betalen van de huur voor uw woning. Huur betalen. Hoe werkt dat?

In deze brochure leest u wat u moet weten over het betalen van de huur voor uw woning. Huur betalen. Hoe werkt dat? In deze brochure leest u wat u moet weten over het betalen van de huur voor uw woning. Huur betalen. Hoe werkt dat? Inhoud De huur van uw woning pagina 3 Vier manieren om uw huur te betalen pagina 4 Zo

Nadere informatie

Structurele (woon)overlast. Hoe pakken we dat aan?

Structurele (woon)overlast. Hoe pakken we dat aan? Structurele (woon)overlast Hoe pakken we dat aan? Wat is overlast? 'Overlast is een subjectieve beleving waarbij handelingen van anderen als hinderlijk en onaanvaardbaar beschouwd worden, en waarbij sprake

Nadere informatie

Een bezwaarschrift dient u in als u het niet eens bent met een besluit van de gemeente.

Een bezwaarschrift dient u in als u het niet eens bent met een besluit van de gemeente. 1 INLEIDING Wie het niet eens is met een besluit van de gemeente kan in veel gevallen een bezwaarschrift indienen. De bezwaarschriftencommissie bekijkt de zaak en adviseert de gemeente. In deze brochure

Nadere informatie

Klachten en geschillen. waar je thuis bent...

Klachten en geschillen. waar je thuis bent... Klachten en geschillen waar je thuis bent... Gericht op tevreden klanten Onze dienstverlening is er op gericht om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Meestal slagen we daar ook in. Toch kan het voorkomen

Nadere informatie

Vragenlijst (stedelijke) stille gebieden

Vragenlijst (stedelijke) stille gebieden Vragenlijst (stedelijke) stille gebieden Algemeen 0. Kies uit de hieronder gegeven foto in welk gebied u het meest bezoekt. Spinozapark Zuiderpark Gebruik van het gebied (park) U.1. Waarom bezoekt u dit

Nadere informatie

Huren bij Actium. Algemene informatie over het huren van woonruimte

Huren bij Actium. Algemene informatie over het huren van woonruimte Huren bij Actium Algemene informatie over het huren van woonruimte U gaat een woning huren bij Actium. Wij wensen u veel woonplezier in uw nieuwe woning! In deze brochure hebben wij de belangrijkste informatie

Nadere informatie

Wesselink Isolatie over de vloer

Wesselink Isolatie over de vloer Wesselink Isolatie over de vloer Gebonk, gestamp, gegil. Soms lijkt het wel alsof de buren in jouw huis wonen in plaats van boven je. Geluidsoverlast komt helaas heel vaak voor. Bijna een kwart van de

Nadere informatie

U heeft bij de Nationale ombudsman een klacht ingediend. En dan?

U heeft bij de Nationale ombudsman een klacht ingediend. En dan? U heeft bij de Nationale ombudsman een klacht ingediend. En dan? U heeft bij de Nationale ombudsman een klacht ingediend. En dan? U heeft bij de Nationale ombudsman een klacht ingediend. Daarna hoort u

Nadere informatie

Zorgeloos huren... u rekent op kwaliteit! Kwaliteit met het KWH-Huurlabel

Zorgeloos huren... u rekent op kwaliteit! Kwaliteit met het KWH-Huurlabel Zorgeloos huren... u rekent op kwaliteit! Kwaliteit met het KWH-Huurlabel Uw huis gebruikt u iedere dag. U woont en leeft er. Dat uw huis van een goede kwaliteit is, vindt u daarom vanzelfsprekend. Maar

Nadere informatie

Als je ouders uit elkaar gaan, zit je met heel wat vragen.

Als je ouders uit elkaar gaan, zit je met heel wat vragen. Als je ouders uit elkaar gaan, zit je met heel wat vragen. Kan ik kiezen bij wie ik ga wonen? Is het mijn schuld? Ben ik verplicht om op bezoek te gaan bij papa of mama? Waarom hebben mijn ouders elk een

Nadere informatie

DERMATOLOGIE. Krabbeheersingsprogramma

DERMATOLOGIE. Krabbeheersingsprogramma DERMATOLOGIE Krabbeheersingsprogramma Krabbeheersings-programma In deze folder vindt u informatie die u kan helpen minder te krabben. Normaal gesproken is krabben een reflex, maar het kan ook een (slechte)

Nadere informatie

Toets team pedagogisch beleid

Toets team pedagogisch beleid 4.1.1.3.C1 vragen toets C team 1 van 6 Toets team pedagogisch beleid onderdeel C 1. Welke vormen van mishandeling worden er genoemd in de procedure? A. Lichamelijk/geestelijke mishandeling en verwaarlozing,

Nadere informatie

Huishoudelijk Reglement

Huishoudelijk Reglement Huishoudelijk Reglement (reglement van inwendige orde) Richtlijnen voor het woongenot! Probeer normale leef geluiden van elkaar te accepteren. 777 Informeer je buren over(incidentele) herrie. Hierdoor

Nadere informatie

U kunt de huur per dag opzeggen. De opzegtermijn is minimaal één maand. De einddatum moet altijd een werkdag zijn.

U kunt de huur per dag opzeggen. De opzegtermijn is minimaal één maand. De einddatum moet altijd een werkdag zijn. Verhuizen Verhuizen Verhuizen Als u gaat verhuizen, heeft u een hoop te regelen. Niet alleen voor uw nieuwe woning, óók voor de woning die u verlaat. Het begint met het opzeggen van de huur. Hoe en wanneer

Nadere informatie

Ik heb een klacht, wat nu? Landelijk Meldpunt

Ik heb een klacht, wat nu? Landelijk Meldpunt Ik heb een klacht, wat nu? Landelijk Meldpunt Z0rg Het Landelijk Meldpunt Zorg helpt u verder! Soms loopt het contact met uw zorgverlener anders dan u had verwacht. Er ging bijvoorbeeld iets mis bij uw

Nadere informatie

Huishoudelijk Reglement. VVE Anthoniushof te Maashees

Huishoudelijk Reglement. VVE Anthoniushof te Maashees Huishoudelijk Reglement VVE Anthoniushof te Maashees Inhoudsopgave Doelstelling 3 Algemene zaken 3 Gemeenschappelijke gedeelten 3 Gebruik privé-gedeelten 4 Instructies aan het bestuur 5 Orde van de vergadering

Nadere informatie

De 24-uurs zorg van morgen.

De 24-uurs zorg van morgen. De 24-uurs zorg van morgen. Samen verbonden voor innovatieve zorg en gezondheidsdiensten. We delen de zorg. Voor wie is Centrale24? We geloven dat we de zorg in Nederland samen beter kunnen maken. Daarom

Nadere informatie

Daar ben ik het niet mee eens

Daar ben ik het niet mee eens uwv.nl werk.nl Daar ben ik het niet mee eens Wat als u bezwaar wilt maken tegen een beslissing van UWV Wilt u meer weten? Deze brochure geeft algemene informatie. Wilt u na het lezen meer informatie, kijk

Nadere informatie

U wilt verbouwen? In deze brochure leest u wat u moet weten als u veranderingen aan of in uw woning wilt aanbrengen.

U wilt verbouwen? In deze brochure leest u wat u moet weten als u veranderingen aan of in uw woning wilt aanbrengen. U wilt verbouwen? In deze brochure leest u wat u moet weten als u veranderingen aan of in uw woning wilt aanbrengen. Inhoud Wonen naar uw zin pagina 3 Waarom regels? pagina 5 Toestemming vragen pagina

Nadere informatie

Als je ouders uit elkaar gaan, zit je met heel wat vragen.

Als je ouders uit elkaar gaan, zit je met heel wat vragen. Als je ouders uit elkaar gaan, zit je met heel wat vragen. Kan ik kiezen bij wie ik ga wonen? Is het mijn schuld? Ben ik verplicht om op bezoek te gaan bij papa of mama? Waarom hebben mijn ouders elk een

Nadere informatie

Instructies bij calamiteiten Hoofdgebouw

Instructies bij calamiteiten Hoofdgebouw Instructies bij calamiteiten Ongeval Instructies medewerker Instructies receptie Instructies BHV-er Instructies Ploegleider Instructies Coördinator BHV Brand Instructies medewerker Instructies receptie

Nadere informatie

ALLE RICHTLIJNEN OP EEN RIJ ZELF KLUSSEN

ALLE RICHTLIJNEN OP EEN RIJ ZELF KLUSSEN ALLE RICHTLIJNEN OP EEN RIJ ZELF KLUSSEN Zelf klussen: veel kan, maar niet alles mag Zelf klussen U huurt een woning van deltawonen. Om van uw huis uw thuis te maken, wilt u uw woning misschien aanpassen

Nadere informatie

In dit huishoudelijke reglement staan richtlijnen en afspraken om de woonomgeving prettig te maken en te houden.

In dit huishoudelijke reglement staan richtlijnen en afspraken om de woonomgeving prettig te maken en te houden. Voorbeeld Huishoudelijk Reglement Iedereen wil woongenot! Probeer normale leefgeluiden van elkaar te accepteren. Informeer uw buren over (incidentele) herrie. Hierdoor zal de ergernis veel minder groot

Nadere informatie

Peuters. Lief maar ook wel eens lastig

Peuters. Lief maar ook wel eens lastig 1 Peuters Lief maar ook wel eens lastig 2 Peuters: Lief maar ook wel eens lastig Peuters zijn ondernemend en nieuwsgierig. Ze willen alles weten en ze willen alles zelf doen. En als ze iets niet willen,

Nadere informatie

Procedure overlast: burenoverlast bij zelfstandig wonen

Procedure overlast: burenoverlast bij zelfstandig wonen Procedure overlast: burenoverlast bij zelfstandig wonen Als HVO-Querido hebben we de taak om passende begeleiding/ ondersteuning te bieden aan onze cliënten, ook rondom wonen en overlast. Daarnaast hebben

Nadere informatie

U kiest voor vrijheid, u rijdt zonder zorgen. Met de Motorverzekering van Centraal Beheer Achmea

U kiest voor vrijheid, u rijdt zonder zorgen. Met de Motorverzekering van Centraal Beheer Achmea U kiest voor vrijheid, u rijdt zonder zorgen. Met de Motorverzekering van Centraal Beheer Achmea 1 Inhoud Een goede basis voor uw motor. 3 Met de Motorverzekering heeft u meer voordelen. 4 U kiest zelf

Nadere informatie

Leerlingen weten dat er in een democratische rechtsstaat verschillende manieren zijn om conflicten op te lossen en dat rechtspraak daar één van is.

Leerlingen weten dat er in een democratische rechtsstaat verschillende manieren zijn om conflicten op te lossen en dat rechtspraak daar één van is. HOE LOSSEN WE DIT OP? DE WERKVORM IN HET KORT Wat doe je als je een probleem of ruzie hebt? In het ergste geval moet je naar een rechter. Die bepaalt dan wie er gelijk heeft. Maar meestal kun je problemen

Nadere informatie

Afdeling Dermatologie, locatie AZU. Krabben

Afdeling Dermatologie, locatie AZU. Krabben Afdeling Dermatologie, locatie AZU Krabben Inleiding In deze folder vindt u informatie die u kan helpen minder te krabben. Voor krabben uit gewoonte is een krabbeheersingsprogramma ontwikkeld. Bij het

Nadere informatie

Huur Betalen. 100% wonen

Huur Betalen. 100% wonen Huur Betalen 100% wonen : hoe gaat dat in z n werk? Bij het huren van uw woning heeft u een huurovereenkomst getekend. In deze overeenkomst en in de algemene bepalingen staan uw rechten en plichten beschreven.

Nadere informatie

Vraag 1 Komt het voor dat jeopje werk met stemverheffing moet praten als je op één meter afstand van je collega staat?

Vraag 1 Komt het voor dat jeopje werk met stemverheffing moet praten als je op één meter afstand van je collega staat? Checklist Geluidshinder in de Kinderopvang Vraag 1 Komt het voor dat jeopje werk met stemverheffing moet praten als je op één meter afstand van je collega staat? Ja: ga naar advies 1 Nee: ga naar vraag

Nadere informatie

Omdat u er niet alleen voor staat Een aandeel in elkaar

Omdat u er niet alleen voor staat Een aandeel in elkaar Samen bankieren Omdat u er niet alleen voor staat Een aandeel in elkaar Leeswijzer Handige hulpmiddelen om zelfstandig te bankieren: 3 - Geld opnemen 3 - Rabo Internetbankieren en de Rabo Bankieren App

Nadere informatie

Problemen met de overheid? De Nationale ombudsman helpt.

Problemen met de overheid? De Nationale ombudsman helpt. Problemen met de overheid? De Nationale ombudsman helpt. Klachten over de lokale overheid, de Rijksdienst Caribisch Nederland, de politie of het Openbaar Ministerie? De Nationale ombudsman ondersteunt

Nadere informatie

Uitgevoerd en begrepen

Uitgevoerd en begrepen Inwerklijst centralisten Naam nieuwe centralist Blok 1 Openen op de basis Antwoordapparaat uit. Vorige centralist bellen via alarmnummer of als duidelijk is wie er dienst heeft die telefoon bellen. Nummer

Nadere informatie

Nieuwsbrief nr. 19 -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. -

Nieuwsbrief nr. 19 -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. -. - Alexander Gogelweg 65 4384 EV Vlissingen 0118-465261 louisedecolignyschool@onzewijs.nl Website: www.louisedecolignyschool-onzewijs.nl Nieuwsbrief nr. 19 12 e jaargang Vrijdag 19 juni 2015 Bedankavond hulpouders

Nadere informatie

Welkom bij IrisZorg. Informatie voor cliënten

Welkom bij IrisZorg. Informatie voor cliënten Welkom bij IrisZorg Informatie voor cliënten IrisZorg is er voor u Het kan zijn dat uw leven anders loopt dan u wilt. Bijvoorbeeld door een verslaving of problemen op het gebied van wonen, werken en financiën.

Nadere informatie

Aangenaam... wij zijn De Goede Woning! Alles wat u moet weten over wonen bij De Goede Woning

Aangenaam... wij zijn De Goede Woning! Alles wat u moet weten over wonen bij De Goede Woning Aangenaam... wij zijn De Goede Woning! Alles wat u moet weten over wonen bij De Goede Woning Welkom in uw nieuwe woning. Wij hopen dat u zich hier snel thuis voelt. Daarbij helpen wij u graag een handje.

Nadere informatie