Zorgboerderij Re-turn Boerderijnummer: 774

Transcriptie

1 arverslag nuari december 2015 Zorgboerderij Re-turn Boerderijnummer: 774 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2 Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: Zorgboerderij Re-turn Adres: Dickenesweg 6 Postcode: 6721MZ Woonplaats: Bennekom Provincie: Gelderland Land: Nederland Website: adres: marianhooijer@hotmail.com Gegevens 1e contactpersoon Naam: Teus Hooijer Adres: Dickenesweg 6 Postcode: 6721MZ Woonplaats: Bennekom Land: Nederland Telefoonnummer: Mobiel nummer: adres: marianhooijer@hotmail.com arverslag opgesteld door: Teus Hooijer Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: Marian Hooijer-Kroesbergen :44 2

3 Het algemene beeld van het afgelopen jaar Werd 2014 nog overheerst door WMO en "transitieperikelen", in 2015 konden we gelukkig gewoon aan het werk. En met werk bedoel ik de activiteiten en begeleiding van de deelnemers die het werk van een zorgboer zo mooi maken. Dit ging goed totdat de eerste declaraties over de deur uit waren. Sommige betalingen bleven wel erg lang uit. Er werden veel aanvullende vragen gesteld, dus het bellen en mailen kon weer beginnen. Het heeft wel een half jaar geduurd voordat dit een beetje soepel verliep. Tot op dit moment (begin 2016) is er nog "maar" één knelgeval. Het aantal deelnemers groeide behoorlijk. Vooral de samenwerking met RIBW en gemeente Wageningen werpt nu zijn vruchten af. Onze werknemer die in dag per week op onze zorgboerderij was, werkt nu drie dagen per week mee. Daardoor kunnen we natuurlijk ook meer deelnemers plaatsen. Eén dag per week is onze medewerker vooral bezig met papieren belwerk. Naar instanties, naar gemeente e.d. Dit heeft vooral te maken met factureerproblemen, dit loopt soms niet altijd even soepel. En de persoonsdossiers van deelnemers op orde houden. De juiste formulieren tijdig in laten vullen en toevoegen aan hun persoonlijk dossier. Onze medewerker en echtgenote hebben logeeropvang en die combinatie werpt ook zijn vruchten af. Er zijn twee deelnemers op onze zorgboerderij voor dagbesteding en slapen bij hun. Uit de functioneringsgesprekken met onze medewerker blijkt als eerste dat hij volledig op zijn plek zit bij ons. Wel vindt hij het soms lastig om een beslissing te nemen, niet zozeer in de begeleiding naar de deelnemers maar meer wat betreft de werkzaamheden die soms toch echt moeten gebeuren. (bijv wie maakt het konijnenhok schoon en wie gaat de werkplaats aanvegen...). Het is wel zo dat de zorgboer altijd eindverantwoordelijk blijft. Nog een belangrijke gebeurtenis was in 2015: ondertekening van een contract met de gemeente Ede (WMO). Voor jeugd zijn we nog bezig met de FoodValley. Veel papierwerk overleggen en invullen maar dat ziet er positief uit. Ook een contract met de gemeente Rhenen is eind 2015 bijna rond. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers De belangrijkste ontwikkeling voor onze zorgboerderij was in 2015, voor wat het aantal deelnemers betreft, dat er vooral een groei zat in de toestroom van volwassenen. Terwijl onze doelgroep eigenlijk jeugd is. Aantal deelnemers 2015 Start Instroom Uitstroom Reden uitstroom Jeugdigen terug naar school 1 wegens verhuizing Volwassenen gezondheidsredenen 3

4 Scholing en ontwikkeling Zorgboer en medewerker hebben in november 2015 de herhalingscursus BHV positief afgerond. Medewerker is met zijn 3e jaar SPH bezig. Dit verloopt goed. Zorgboer: Via de gemeente Wageningen een zelfredzaamheid matrix (ZRM) cursus gevolgd. Dit biedt vooral inzicht waar de hulpvraag van een deelnemer ligt. Via Pactum de cursus Jeugd- en Opvoedhulp gevolgd. Traning Werken met Vlaggensysteem gevolgd. (zorgboer en medewerker). Dit is kort omschreven een training om in te kunnen schatten wat gewenst of ongewenst sexueel gedrag is tussen deelnemers (of anderen en deelnemers) op onze boerderij. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? De beoogde opleidingsdoelen zijn in 2015 zeker behaald. Er stonden geen specifieke cursussen gepland voor 2015, buiten de opleiding SPH van onze medewerker. ook voor 2016 staan er geen specifieke cursussen gepland. Vaak komen in het jaar wel mogelijkheden voorbij via een instantie om e.e.a. te volgen als je dat zou willen. Als dit bij onze deelnemersgroep past zullen wij dat ook zeker doen. We zullen hierbij toch als eerste kiezen voor een cursus die aansluit bij de zgn "jongeren-problematiek". De groep oudere deelnemers die bij ons op de boerderij werken zijn vooral hier voor puur een dagbesteding. Lekker buiten werken of knutselen met hout of een schilderij maken. Gezelligheid en een veilige plek staan voorop! Deze deelnemers hebben buiten de zorgboerderij ambulante hulp van de instantie waardoor zij doorverwezen zijn. Voor jongeren met gedragsproblematiek is het belangrijk om je kennis hierover op peil te houden. (nah, licht autisme). Onze kennis hierover is voldoende, begeleiding gaat ook regelmatig in samenspraak met hun persoonlijk begeleiders. Maar evt uitbreiding is natuurlijk altijd goed. 4

5 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Nee Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? In 2015 hebben wij 4 maal geprobeerd een bijeenkomst te organiseren. Ouders willen hier niet bij zijn. Dit heeft denk ik ook te maken met het feit dat onze meeste deelnemers niet meer echt jeugdig zijn... Onze deelnemers hebben het met elkaar ontzettend gezellig maar als er toch iets zou zijn wat een deelnemer dwarszit vertellen ze dit tegen de zorgboer 1 op 1 en zeker niet in een groep. maart 2015: aanwezig 2 deelnemers. uitkomst: geen bijzonderheden te melden. Deelnemers zijn erg tevreden. Vervolgactie: geen eind mei aanwezig 6 deelnemers; uitkomst: de kantine is te rommelig. Iedereen laat alles maar staan en 1 deelnemer vind dat zij altijd moet opruimen. Dit is een terugkerend probleem. Vervolgactie: Nog beter communiceren met elkaar en elkaar erop wijzen zonder boos te worden september 2015: aanwezig: 5 deelnemers uitkomst: de tevredenheidsformulieren vonden ze erg leuk om in te vullen. De uitkomsten worden niet besproken maar wel dat ze het leuk vonden om ook in 2016 zullen we dit blijven doen, ondanks dat het voor onze zorgboerderij totaal niet werkt. proberen de volgende keer meer deelnemers te laten komen door te vertellen dat het verplicht is om dit te doen. Hier als zorgboer op toezien en het goede voorbeeld geven. we zeggen dat het nog 1 keer moet dit jaar en beloven dit te gaan combineren met hamburgers bakken. 5

6 te doen. Voor de rest blijft het een moeizaam gebeuren. Deelnemers hebben vooral het gevoel dat ze op zo'n middag iets moeten zeggen en dan slaan ze dicht. Terwijl ze daar normaal gesproken geen enkele moeite mee hebben. december 2015: aanwezig: 8 deelnemers en begeiders van een aantal deelnemers. Onder het genot van een chinees buffet omdat het bijna kerst is. Dit vinden de deelnemers erg leuk. Ook begeleiders zijn enthousiast vooral door de sfeer die er hangt op onze boerderij. Zorgboer is blij dat de opkomst groot is en bedankt iedereen voor zijn inzet het afgelopen jaar. Er zijn evaluatie gesprekken geweest met de deelnemers. Ze vullen een evaluatie formulier in en de uitkomst wordt later besproken met de zorgboer. iedere deelnemer afzonderlijk. Tot nu toe zijn de uitkomsten zeer positief gelukkig. Wat iedere deelnemer meestal benoemt is dat ze graag op onze boerderij komen en vooral leren dat ze zichzelf mogen zijn. (en die ander dus ook). Ze zijn positief over de begeleiding en de werkzaamheden die ze kunnen doen. Inspraakmiddag als werkelijk inspraakmiddag blijft een probleem. Wij hebben dit in principe wekelijks met iedere deelnemer apart. Voor onze boerderij echt een "verplicht" onderdeel. mmer! met vaste deelnemers vindt 1 hooguit 2 maal per jaar zo'n evaluatie plaats. Met deelnemers die een paar maanden tot hooguit een halfjaar hier zijn deelnemers 1 a 2 maal. Na 2 maanden en bij uitstroom. Dit alles wordt in hun persoonlijk dossier opgenomen. 2 maal per jaar laten wij de deelnemers een zgn " vragenlijst tevredenheid deelnemers"invullen. Dit vinden ze leuk om te doen. Deze formulieren hebben verschillende vragen over begeleiding, het werk wat ze doen, de boerderij in het algemeen, of ze voldoende inspraak hebben. Deze vragen zijn zo geformuleerd dat ze ja of nee kunnen invullen, of een cijfer kunnen geven. Natuurlijk is er ook ruimte voor aanvullende opmerkingen. In 2016 zetten wij dit voort. 2 maal per jaar voor de vaste deelnemers, Een deelnemer die maar een paar weken hier is, omdat hij/zij weer terug gaat naar school komt niet aan zo'n vragenlijst toe. Er zijn nog geen antwoorden opgeschreven waarvoor wij daadwerkelijk actie moeten ondernemen en iets veranderen. Maar mocht dit zo zijn dan wordt hier zeker iets mee gedaan. Conclusies uit bovenstaand overzicht 6

7 (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) 2015 is een jaar geweest waarin belangrijke ontwikkelingen hebben plaatsgevonden voor onze zorgboerderij. Het belangrijkst zijn de nieuwe contracten die we hebben mogen afsluiten met de gemeente. Dit biedt perspectief voor de toekomst. Voor onze specifieke doelgroep jeugd zijn wij nog volop bezig. Er zijn veel jongeren die op school niet hun plek vinden, waar wij een goede dagbesteding kunnen bieden. Alleen het financiële plaatje geeft vaak problemen. We hebben een "bloeiende" zorgboerderij waar de deelnemers ieder een veilige plek hebben en zich enorm welkom en op zijn plek voelt. Wat betreft de evaluatie gesprekken en de "tevredenheids" formulieren blijven wij deze formule volgen. Wat betreft de deelnemersbijeenkomsten...toch een keer per 3 maanden blijven proberen maar dan op een gezellige manier. Om de beurt koken bijvoorbeeld en dan samen eten of tijdens een barbecue. Qua uitkomst waarvoor het de bedoeling is zal dit niet veel uitmaken maar het vergroot wel de saamhorigheid op onze boerderij en dat is en blijft een sterk punt bij ons. 7

8 Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie Gerealiseerd Toelichten arlijks terugkerende acties (2015) Actualisatie van de RI&E gerealiseerd Oefening calamiteitenplan gerealiseerd Evaluatie gesprekken met deelnemers gerealiseerd Tevredenheidonderzoek deelnemers gerealiseerd Functioneringsgesprekken gerealiseerd Actualisatie BHV gerealiseerd Opstellen jaarverslag arverslag aangemaakt Acties vanuit kwaliteitssysteem inspraakavond ouders/deelnemers gerealiseerd inspraakavond ouders/deelnemers gerealiseerd inspraakavond ouder/deelnemers gerealiseerd inspraakavond ouders/deelnemers gerealiseerd > Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Nee -> Waarom niet? > Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet? > Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? > Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? zoönosencertificaat, aanvraag wordt nog behandeld cursussen gevolgd gerealiseerd gerealiseerd gerealiseerd gerealiseerd controle brandblussers en ehbo dozen gerealiseerd jaarlijkse update K.S. gerealiseerd opstellen jaarverslag gerealiseerd Overige acties volgen cursus gerealiseerd Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? 8

9 De ontwikkelingen in 2015 geven niet direct aanleiding om ons beleid te veranderen. We zijn op de goede weg en hopen in 2016 de contracten met de FoodValley (jeugd) en de gemeente Rhenen te mogen ondertekenen. Het enige wat we willen gaan veranderen is een facebook account aanmaken voor onze zorgboerderij. Dit gaan we uitbesteden omdat wij zelf helemaal niets hiermee willen, alleen zien wij wel de toegevoegde waarde voor de zorgboerderij hiervan in. Doelstellingen voor het komende jaar Wij zijn in een oriënterende fase op dit moment met scholen in de omgeving om eventueel op onze zorgboerderij een zgn. lesruimte te gaan creëren. Hierdoor zal het aanbod voor jeugd die leerplichtig is breder worden. Nu merken wij dat alleen dagbesteding voor deze doelgroep niet voldoende is omdat zij nog leerplichtig zijn. Wij hebben de ruimte hiervoor en zijn nu in gesprek of dit evt te realiseren is met behulp van een bevoegd onderwijzer. Het mooist zou zijn als dit praktijkonderwijs zou kunnen zijn, evt houtbewerking, lassen, timmeren...zodat de deelnemers hier ook een certificaat zouden kunnen behalen. De achterliggende gedachte is dat de zorgboer heel graag werkt met zgn "drop-outs". Heel graag willen wij deze jongeren dagbesteding bieden in combinatie met onderwijs. Dit alles is nog echt in de beginfase. Verder is er juist in 2015 veel veranderd en staat er voor 2016 niet echt iets op het programma. We moeten ons blijven laten zien in de omgeving zodat ze weten dat wij een mooie zorgboerderij hebben waar ieder welkom is zoals ze zijn. Voor iedere deelnemer een "warme" en veilige plek. 9

10 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Zorgboerderij Re-turn Datum: april 2016 Boerderijnummer: 774 ar: van tot Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum arlijks terugkerende acties (2016) Actualisatie van de RI&E t.g. hooijer Oefening calamiteitenplan t.g. hooijer Evaluatie gesprekken met deelnemers t.g. hooijer Tevredenheidonderzoek deelnemers t.g. hooijrer Functioneringsgesprekken t.g. hooijer Actualisatie BHV t.g. hooijer e.p.g. simonis Opstellen jaarverslag t.g. hooijer verlenging zoönosencertificaat t.g. hooijer controle brandblusmiddelen t.g. hooijer/smeba inspraakmomenten deelnemers 4 maal per jaar t.g. hooijer/e.p.g. simonis controle ehbo middelen t.g. hooijer controle electrisch gereedschap t.g. hooijer sph opleiding vervolgen e.p.g. simonis Acties vanuit kwaliteitssysteem zoönosencertificaat reeds behaald t.g. hooijer

11 Opmerkingen bijlage(n) 11