IK WEET DAT U LIEGT LEUGENTJES OM BESTWIL... BALPEN,, AANSTEKER, FOTOKOPIE.. WIE NIET? Workshop IK WEET DAT U LIEGT drs. Guus Essers.

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "IK WEET DAT U LIEGT LEUGENTJES OM BESTWIL... BALPEN,, AANSTEKER, FOTOKOPIE.. WIE NIET? Workshop IK WEET DAT U LIEGT drs. Guus Essers."

Christa van der Meer
7 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Workshop IK WEET DAT U LIEGT drs. Guus Essers managementboek IK WEET DAT U LIEGT 1. Frisse fraudeurs U zéker & ik óók 2. Liegsporen Hans & Grietje 3. Intuïtie Issue-detectie 4. Micro-expressies Flitsen van de waarheid 5. Lessen van de CIA Gesprekstechniek 6. Psychopaten Gewetenloze fraudeurs 2 LEUGENTJES OM BESTWIL... WIE NIET? BALPEN,, AANSTEKER, FOTOKOPIE... WIE NIET? 3 1

2 OVER DE BALANS TUSSEN RADICALE EERLIJKHEID & RADICALE ÓNEERLIJKHEID Psychopaten, 4 FRISSE FRAUDEURS huis-tuin-en- keuken- Leugenaars We gebruiken 3 leugens per 10 minuten Vrouwen liegen meer dan mannen We gebruiken leugens als sociaal smeermiddel Doorgaans willen we de waarheid niet echt weten 6 2

3 Een paar cijfers 19% van de mannen liegt over hun baan 43% meldt zich onterecht ziek 1 op de 4 Nederlanders gaat wel eens vreemd In 2012 is zo n 18,5 miljard euro witgewassen 95% van grote fraude in top van het bedrijf 1 op de 5 kinderen wellicht van andere vader Diefstal eigen personeel per jaar 200 miljoen euro 10% medische studenten spiekt tijdens examen In 2012 is 12% geconfronteerd met cybercrime Liegende CEO s overdrijven & mijden ik-vorm DE deed jaren 10% minder koffie in Senseopad 3 tot 5% van de bevolking bestaat uit psychopaten Een kleine groep van 20% mensen veroorzaakt 80% van alle sociale en financiële fraude - forensische psychologie - sociale psychologie 8 DE KLASSIEKE OPLICHTERS: EGOCENTRISTEN NARCISTEN PSYCHOPATEN 9 3

4 FRAUDE OP GROTE SCHAAL ZÉÉ Z ÉÉR KANSRIJK BIJ ORGANISATIES MET: 1. veel macht 3. veel geld 2. veel klanten 4. veel angstinductie + veel verandering 10 AMORALITEIT Bestuurlijke fraude heeft één eeuwenoud patroon: De onwil om een verband te zien tussen oorzaak en gevolg. Geert Mak: In Europa (2004) PSYCHOPATHIE OMGAAN MET GEWETENLOZE PROFESSIONALS 4

5 - EGOCENTRISTEN - NARCISTEN - PSYCHOPATEN - PATHOLOGISCHE LEUGENAARS - DRAMADRIEHOEKERS - PERSOONLIJKHEIDSSTORINGEN 13 EGOCENTRISTEN NARCISTEN PSYCHOPATEN Selfcentered, egoïstisch. Contactarmoede. Luisteren niet, stellen geen vragen. Vinden zichzelf geweldig & erg origineel. Elke dag weer nieuwe glorieuze ideeën. Leven in het moment. Charmant & innemend, gewetenloos, slim & sluw, non- empathisch, zonder gevoel. Grensoverschrijdend. Een slimme psychopaat gaat geen bank beroven. Hij gaat hem besturen. Dr.Robert Hare in: Snakes in Suits(2007) 15 5

6 Psychopathie door breindefect (l.achter) (l.voor) Orbito-frontaal kwab (sociale vaardigheden, antisociaal) Amygdala (angstregulatie, emotioneel leervermogen) Nurture: geboorte & afwijzing, opvoeding vóór 6/7 jaar Nature: genetisch dysfunctioneel MAO-A gen ( gangster-gen ) MICRO-EXPRESSIES FLITSEN VAN DE WAARHEID ZIEN Kijken naar de waarheid IN DE professionele PRAKTIJK MENSEN LEZEN! bestuurders toezichthouders collega s medewerkers cliënten HIGH STAKE! 18 6

7 BLIJ BEDROEFD BANG BOOS VERBAZING WALGING MINACHTING MICRO-EXPRESSIES Een ME is een onvrijwillige spierbeweging in het gezicht die korter duurt dan 250 milliseconden. Het is een onwillekeurige gevoelsexpressie: het toont een oprechte emotie. - 95% van de mensen ziet deze expressies niet. Echter: onze hersenen zijn met gemak in staat ze duidelijk en direct intuïtief waar te nemen. - Het opmerken van deze micro-expressies geeft je een uniek emotioneel inkijkje in hart en ziel van anderen. MICRO-EXPRESSIES Emotie/expressie Blijdschap Bang/schrik Bedroefd/verdriet Boosheid/woede Verbazing Walging Minachting 7

8 MICRO-EXPRESSIES IN DE PROFESSIONELE PRAKTIJK Stap 1 Ontcijfer de Darwin-code Emoties duiden en begrijpen Stap 2 Trainen in Micro-expressies oefenen & oefenen Stap 3 de Darwin-code ook actief inzetten uitlokken & waarnemen DE DARWIN-CODE Paul Ekman & Wally Friesen - 43 aangezichtsspieren gecodeerde bewegingen DE DARWIN-CODE Micro-expressies zijn veel ouder dan ons taalvermogen Geen taal voor emoties vóór het 7 e levensjaar Zónder taal worden emoties expressief & explosief Gevoelsexpressies direct naar onze intuïtieve waarneming 8

9 MICRO-EXPRESSIES IN DE PROFESSIONELE PRAKTIJK Stap 1 Ontcijfer de Darwin-code Emoties duiden en begrijpen Stap 2 Trainen in Micro-expressies oefenen & oefenen Stap 3 de Darwin-code ook actief inzetten uitlokken & waarnemen DUS: WELKE MICRO-EXPRESSIES?? MICRO-EXPRESSIES EMOTIES DUIDEN EN BEGRIJPEN Emotie/Expressie Blijdschap Bang/schrik Bedroefd/verdriet Boosheid/woede Verbazing Walging Minachting Thema/Oer-betekenis Toegankelijkheid Ontwijken/verlammen Opgeven/verlies Strijd/agressie Niet begrijpen/verbijstering Afsluiten Beter zijn, -weten/superieur 9

10 TEST THE WRONG MOZART DESPERATION, PANIC, MIRACLE Pianiste Maria Joao Pires verwacht een ander Mozart pianoconcert tijdens een optreden met het Concertgebouworkest in Amsterdam THE END 10

Vergelijkbare documenten

! 7 15-10-14. IK WEET DAT U LIEGT Inhoud van het boek. IK WEET DAT U LIEGT eerste hoofdstuk. Frisse fraudeurs. Een paar cijfers...

! 7 15-10-14. IK WEET DAT U LIEGT Inhoud van het boek. IK WEET DAT U LIEGT eerste hoofdstuk. Frisse fraudeurs. Een paar cijfers... management- IK WEET DAT U LIEGT Inhoud van het boek 1. Frisse fraudeurs!u zéker & ik óók! 2. Liegsporen! Hans & Grietje! 3. Intuïtie!Issue-detectie! 4. Micro-expressies!Flitsen van de waarheid! 5. Lessen