Leisure Board zet zich in om de groei van de vrijetijdssector en haar aandeel in de regionale economie in Noord-Holland Noord, te bevorderen.

Transcriptie

1 14/4/ Leisure Board zet zich in om de groei van de vrijetijdssector en haar aandeel in de regionale economie in Noord-Holland Noord, te bevorderen. Deze inzet is er op gericht om te komen tot een gezonde en innovatieve vrijetijdssector, met en. Om dit doel te bereiken verbindt Leisure Board ondernemers, overheden en onderwijs in de regio. Zij ondersteunt en inspireert hen, en coördineert, faciliteert en stimuleert innovatie waar nodig. Leisure Board bewaakt het proces en de voortgang om te komen tot de gewenste situatie zoals omschreven in de visie 2025 NHN voor de vrijetijdssector. LEISURE BOARD UITVOERINGSAGENDA

2 Uitvoeringsagenda De visie 2025 NHN is de basis voor de uitvoeringsagenda. Leisure Board zorgt voor de samenhang van de uitvoeringsagenda met de regionale uitvoeringsagenda's van de bestuurlijke gebieden in de regio Noord-Holland Noord. De uitvoeringsagenda bestaat uit een overzicht van concrete activiteiten voor en voor 2015 zijn de activiteiten op hoofdlijnen beschreven. Terugkerende elementen zijn een evaluatie van de in het (nog) lopende jaar ondernomen acties: wat is het effect geweest van onze acties? en een jaarlijkse future scan waarin trends, ontwikkelingen en onzekerheden tegen het licht worden gehouden: zijn we nog op de goede weg?. Kortom: Look back (wat hebben we in dit jaar gedaan, wat is er goed gegaan, wat niet, hoe kan het beter?). Look forward (liggen we nog op koers, klopt de visie nog, zijn er veranderingen in de eerder gesignaleerde trends, ontwikkelingen, onzekerheden die actie of aanpassingen vereisen?). Plan forward (wat gaan we de komende twee jaar doen?). De uitvoeringsagenda is dus een elkaar deels overlappende reeks van beschrijvingen van de uitvoeringsactiviteiten: na volgt enzovoort. De manier van meten van de resultaten van de activiteiten is een combinatie van kwantitatieve factoren via het kenniscentrum en kwalitatieve factoren via stakeholders. Op 1 november 2013 zijn de leden van Leisure Board akkoord gegaan met de Uitvoeringsagenda De activiteiten worden onder de vlag van Leisure Board uitgevoerd door de diverse uitvoeringsorganisaties uit het Professioneel Netwerk. Voor elke actie is er een trekker vanuit Leisure Board benoemd die de voortgang en kwaliteit monitort. De uitvoeringsagenda is een dynamische agenda waarbij activiteiten uitgebreid, gewijzigd of verwijderd kunnen worden als de leden van Leisure Board, eventueel in overleg met de uitvoerende partij, dat besluiten in het kader van onvoorziene veranderingen in de vrijetijdssector. 2 uitvoeringsagenda Leisure Board

3 Wijze van omschrijven van de activiteiten In de projectomschrijvingen wordt kort volgens een vast format de uitvoeringsactiviteiten omschreven. Voor een uitgebreide beschrijving van de activiteiten wordt, als dat nodig is, een plan van aanpak opgesteld. Projectnaam Aanleiding en Korte omschrijving van het project. doel Doelstelling(en) Wat zijn de SMART doelstellingen? Onderscheidend Hoe dragen de doelstellingen of eindproducten van het project bij aan het gewenste niveau van het vrijetijds in 2025 zoals omschreven in visie 2025 NHN? Innovatief Hoe dragen de doelstellingen of eindproducten van het project bij aan het gewenste niveau van het vrijetijds in 2025 zoals omschreven in visie 2025 NHN? Duurzaam Hoe dragen de doelstellingen of eindproducten van het project bij aan het gewenste niveau van het vrijetijds in 2025 zoals omschreven in visie 2025 NHN? Succesfactoren Wat is er voor nodig om het project te laten slagen? Faalfactoren Welke factoren kunnen van invloed zijn waardoor het project mislukt? Acties en Wat waren de acties in 2013 en welk resultaat heeft resultaten 2013 dat opgeleverd? Acties en Wat wordt in uitgevoerd en welke (tussentijdse) resultaten resultaten zijn er in te verwachten? Acties in 2015 Wat zijn op hoofdlijnen de te zetten stappen in 2015? Projecteigenaar Wie is eindverantwoordelijk voor het project? Wie doet wat Met welke partijen wordt samengewerkt en wat doen zij? Wat zijn de kosten voor het project? Uit welke bestaande geldstromen kan (mogelijk) worden geput? 3 uitvoeringsagenda Leisure Board

4 Project toeristische positionering regio NHN Destinatiemarketing Noord-Holland Noord Aanleiding en doel strategie, middelen en kanalen die nodig zijn om de toeristische positionering van de regio NHN te ontwikkelen en de nationale en internationale toeristen (dus van buiten de regio NHN) te verleiden om naar de regio NHN te komen. Waarbij ondernemers en overheden gezamenlijk investeren in een eenduidige uitvoering en versnippering voorkomen wordt. Doelstelling(en) Verhogen van de aantal bezoekers (dag en verblijf) en hun bestedingen. De uitgangspunten van de destinatiemarketing strategie (DMS) zijn het 'echte Holland' vanuit de kernwaarden van de regio. De uitvoering zal op basis van thema's plaatsvinden. innovatief De manier waarop de marketing wordt uitgevoerd en welke middelen of kanalen er ingezet worden, is nog niet bekend. Bij de uitvoering worden kwaliteiten en middelen die aanwezig zijn op dit gebied in de regio met elkaar verbonden om zo efficiënt mogelijk de marketinguitvoering vorm te geven en uit te voeren. Succesfactoren professionele organisatie voor de coördinatie en uitvoering van de DM voor de hele regio NHN gezamenlijke investering van ondernemers en gemeenten Faalfactoren partijen zijn niet bereid/in staat om budgetten duidelijk te labellen waardoor financiële slagkracht ontbreekt aansluiting Texel en daarna Amsterdam Marketing wordt niet of niet tijdig opgepakt bedrijven en overheden denken te veel vanuit eigen en lokaal belang er is geen coördinatie bij overheden tussen diverse afdelingen op programma's (zoals cultuur, natuur, toerisme) zodat budget versnipperd ingezet blijft worden (vb. programma WfO, cultuurconvenant met TAQA, citymarketing activiteiten, Oneindig NH, st. ondersteuning bedrijvigheid NHN) Eerst destinatiemarketing organisatie gerealiseerd voordat DMS uitgevoerd kan worden. Daarna aansluiting Texel en vervolgens aansluiting Amsterdam Marketing Acties 2015 Vervolg op uitvoering DM n.a.v. resultaten en beschikbaar budget. Projecteigenaar St. Vrijetijdsindustrie NHN Partners (wie doet wat?) 1) opstellen DM strategie en uitvoeringsplan st. Vrijetijdsindustrie NHN i.s.m. programmamanager LB 2) coördinatie en uitvoering DM: BackOffice (van uitvoeringsorganisaties NHN) en externe partijen. Budget uitvoering DM strategie wordt gegenereerd vanuit bijdragen ondernemers, overheid zorgt voor cofinanciering en uitvoeringsorganisaties leggen hun deel voor DM bij. 4 uitvoeringsagenda Leisure Board

5 Project informatievoorziening Vrijetijdssector regio NHN Informatievoorziening Vrijetijdssector NHN Aanleiding en doel De marketingboodschap inhoudelijk laden met gegevens over het aanwezige en zo bezoekers en bewoners in het gebied te informeren in lijn met de belofte van de destinatiemarketing. Doelstelling(en) Verhogen aantal bezoekers websites, downloads van apps en/of digitale info, topics social media en bezoekers fysieke kantoren en agentschappen. Gebruikmaken van elementen 'echte Holland'. Voorbeeld: digitalisering routes (online routes worden verrijkt met verhalen, filmpjes, foto's en tips zodat de belevingswaarde verhoogt wordt met de informatie die het imago bevestigen). innovatief Gebruikmaken van nieuwe technologieën om de diverse systemen van informatievoorziening op elkaar af te stemmen zodat de informatie snel, effectief, compleet en gebruiksvriendelijk beschikbaar is. De DM inzet zal voor een langer termijn op dezelfde wijze ingevuld worden en de informatievoorziening zal daarop afgestemd worden. Succesfactoren helder doelstellingen en 1 duidelijke trekker ondernemers en gemeenten moeten bereid zijn om te investeren in informatievoorziening, naast de destinatiemarketing uitvoeringsorganisaties moeten data invoer / beheer / ontsluiting gezamenlijk organiseren en uitvoeren Faalfactoren uitvoeringsorganisaties, bedrijven en overheden denken te veel vanuit eigen en lokaal belang Acties 2015 Projecteigenaar Partners (wie doet wat?) 1. Q3 en 4 PvA informatievoorziening gereed en koppelen aan DM gereed 2. Q4 PvA Open data als basis voor informatievoorziening gereed 1. uitvoering PvA informatievoorziening gekoppeld aan DM 2. uitvoering PvA open data 1. gezamenlijke (R)VVV's 2. provincie NH 1. gezamenlijke (R)VVV's stellen PvA informatievoorziening op en voeren evt. werkzaamheden zelf of gezamenlijk uit. 2. PvA open data: trekker provincie NH, uitvoering in samenwerking met alle partijen die data invoeren en beheren. Nog geen zicht op, vooralsnog uitgaan van bestaande budgetten bij VVV s en Cultuurcompagnie NH. Huidige inzet Inzet (regio) VVV s: NDTRC Cultuurcompagnie NH: UIT in NH Eigen inzet ondernemers: invoeren in diverse databases Natuur- en recreatieorganisaties: natuurwegwijzer.nl Oneindig NH: eigen database commerciële initiatieven 5 uitvoeringsagenda Leisure Board

6 Project ruimtelijke randvoorwaarden Vrijetijdssector regio NHN Aanleiding en doel Doelstelling(en) innovatief Ruimtelijke Randvoorwaarden Eenduidig beleid, versoepelen procedures en stimuleren samenhang. 1. ontwikkelen regionale visie verblijfsrecreatie in NHN en deze verankeren in provinciale structuurvisie; 2. landelijke en regionale ontslakkingsprocedures; 3. ontwikkeling leisureloket; 4. stimuleren van samenwerkingsvormen binnen de vrijetijdssector. Verkorten van proceduretijden en verhoging van investeringen in de sector die in lijn liggen met de geschetste toekomstbeeld van de visie Door eenduidig gemeentelijk en provinciaal beleid en het verankeren van de uitgangpunten van de visie 2025 kan de sector groeien naar een op basis van de kernwaarden van de regio. Regelluwe zones en optimaliseren procedures kunnen bijdragen aan laagdrempelig (dus voor grote en kleinere ondernemingen) en met minder risico's ontwikkelen van innovatief. Door het clusteren van bedrijven in de regio met een gemeenschappelijk doel of probleem kan een klimaat voor innovatie ontstaan. Door eenduidig RO beleid voor vrijetijdssector zijn investeringen voor langer termijn haalbaar en daardoor beter te exploiteren. Succesfactoren Medewerking van overheid (gemeenten en provincie) voor integraal beleidsontwikkeling, regelluwe zones en bedrijvenloket. Medewerking ondernemers en overheid door inzicht te geven in procedures rond uitbreiding en innovatie Faalfactoren Medewerking ondernemers voor ontwikkelen regelluwe zones, gebruikmaken van bedrijvenloket en bereidheid tot samenwerken. Acties in 2015 Projecteigenaar Ontwikkelen regionale visie om integraal beleid te bewerkstellingen bij gemeenten in NHN en provincie. Opstart en resultaten ontslakkingsprocudures in Schagen en pilots vanuit St. Vrijetijdsindustrie. Q 1 en 2: Onderzoeken of leisure-loket kunnen bijdragen in verduidelijking en evt. versnelling processen rond vergunningsprocedures bij overheid. Q 3 en 4: samenwerkingsvormen/clusters binnen vrijetijdssector stimuleren. Voortgang of resultaat onderzoek of regelluwe zones investeringen in innovatie stimuleren. Regionale visie verankerd in beleid gemeenten en provincie. coördinatie diverse activiteiten ONHN ONHN budget activiteiten in jaarplan 6 uitvoeringsagenda Leisure Board

7 Project duurzaamheid Vrijetijdssector regio NHN Aanleiding en doel Doelstelling(en) innovatief Duurzaamheid Toenemende vraag uit de markt, noodzaak tot besparing van energiekosten en opbouwen zoals verwoord in visie 2025 NHN. 1. project ECO XXI 2. Green Key keurmerk en Convenant Blauwe vlag 3. bevorderen bewustzijn duurzaamheid door een mogelijkheid te creëren waarbij bedrijven pitchen om ideeën te lanceren voor bevorderen van duurzaamheid in vrijetijdssector, presenteren afstudeeropdrachten en best practises over dit onderwerp in lijn met visie 2025 NHN. Verhogen investeringen in duurzaamheid Het in regio NHN kan zich onderscheiden door in te zetten op en ondernemerschap. Het in regio NHN kan innovatieve concepten ontwikkelen door in te zetten op duurzaamheid eventueel in combinatie met andere kernwaarden van de regio zoals agrarisch en groen. Verwachting is dat naar de toekomst toe de vraag van bezoekers naar zal toenemen. Besparing op stijgende energiekosten, zoals de afgelopen jaren gebleken is door toepassing nieuwe technologieën. Succesfactoren mogelijkheid, prioritering en bereidheid van overheden om te investeren in duurzaamheid; bereidheid tot eventuele aanpassing wet- en regelgeving vanuit overheden. Faalfactoren bereidheid van ondernemers om te leren over en investeringen in duurzaamheid; toepasbaarheid en kosten van nieuwe technologieën voor vrijetijdssector. Bevorderen ECO XXI deelname: provincie NH en bevorderen acties van Green Key keurmerk door stichting Q3 Bijeenkomst of congres pitchen duurzame ideeën, eventueel gecombineerd met netwerkbijeenkomst vrijetijdssector. Q3 en 4 evalueren acties en vervolgacties formuleren in lijn van visie 2025 NHN Acties in 2015 Vervolgacties n.a.v. evaluatie acties. Projecteigenaar 1. ECO XXI: provincie en gemeenten 2. Green Key en Convenant Blauwe vlag: stichting KMKV, ondernemers en overheden 3. kennis verhogen duurzaamheid: Leisure Board Congres duurzaamheid budget: Leisure Board met sponsor 7 uitvoeringsagenda Leisure Board

8 Project innovatie Vrijetijdssector regio NHN Aanleiding en doel Doelstelling(en) innovatief Innovatie en ontwikkeling Ondersteunen en stimuleren van ondernemers om te groeien naar de gewenste situatie in visie 2025 Verhogen van investeringen van ondernemers in innovatief, aantal deelnemers aan diverse activiteiten en inbreng vanuit de sector. Nieuwe leisure-concepten kunnen verder versterken in heid door kernwaarden te benutten. Nieuwe leisure-concepten kunnen gebruik maken van nieuwste technologieën. Over een langere periode (looptijd uitvoering RAAK is drie jaar) kan met beter resultaat gewerkt worden aan bewustzijn van ondernemers en betere koppeling van onderwijs aan bedrijfsleven. Kennis vergaren en delen door ondernemers en deze opgedane vaardigheden ook verder in het bedrijf te verspreiden. Succesfactoren Goedkeuring RAAK aanvraag Participatie van ondernemers Samenwerking met andere boards Faalfactoren mogelijkheden binnen wet- en regelgeving 1. Project gastvrij NH verder ontwikkelen stimuleren zorgtoerisme door uitvoering marketingplan, ontwikkelen kennisplatform en stimuleren investeringen van ondernemers; Acties in 2015 Projecteigenaar digitale actualisatie activiteiten op gebied van watertoerisme en waterrecreatie in regio NHN 2. Promotie & acquisitie Bevorderen van vestiging van ondernemers en/of ontwikkeling van projecten die concepten op het gebied van toerisme / zorgtoerisme gaan ontwikkelen. 3. Cross-overs Agri (streekproducten), Holland Health (zorgtoerisme) en sessies met creatieve sector (innovatie) 4. RAAK aanvraag Onderzoek en uitvoering nieuwe leisure-concepten Verder uitwerking van de programma's en activiteiten Gastvrij NH, P&A en cross-overs: ONHN ism. partijen Professioneel Netwerk Cross over: creatieve en vrijetijdssector: Cultuurcompagnie NH met partijen Professioneel Netwerk RAAK aanvraag: Lector Leisure, Hogeschool Inholland Diemen ism. partijen Professioneel Netwerk ONHN budget Cultuurcompagnie NH budget 2013 en Hogeschool Inholland budget via RAAK 8 uitvoeringsagenda Leisure Board

9 Online Kenniscentrum Leisure Board Aanleiding en doel Doelstelling(en) innovatief Leisure Monitor Online gegevens te verzamelen over de vrijetijdsindustrie in regio NHN om zo in een behoefte te voorzien van beschikbare feiten en cijfers over de vrijetijdssector bij ondernemers, overheid en andere dienstverlenende bedrijven. Aantal raadplegingen van het online kenniscentrum en de waardering daarvan Juiste feiten en cijfers kunnen bijdragen aan de onderbouwing dat meer omzet genereert. Juiste feiten en cijfers kunnen bijdragen aan de onderbouwing dat innovatief meer omzet genereert. Juiste feiten en cijfers kunnen bijdragen aan de onderbouwing dat duurzaam ondernemen meer omzet genereert. Succesfactoren Medewerking van bedrijfsleven om gegevens beschikbaar te stellen Beter onderbouwing van plannen en strategieën door mogelijkheid tot meetbaar maken van inspanningen. Faalfactoren van tweejaarlijkse herhalingen moet businessmodel voor ontwikkeld worden of er moet zich een eigenaar voor deze activiteit melden die de kosten op zich neemt. 1. (laten) interpreteren van bestaand cijfer en feiten materiaal 2. Toeristische Barometer NH Acties in 2015 Acties n.a.v. evaluatie resultaten uitvoering Projecteigenaar Leisure Board Wie doet wat I&O research heeft nulmeeting in 2013 uitgevoerd Vrijetijdsondernemers hebben online gegevens ingevoerd Amsterdam Marketing voert Toeristische Barometer uit 9 uitvoeringsagenda Leisure Board