Van Heurck NV Duurzaamheidsverslag 2013

Transcriptie

1 Van Heurck NV Duurzaamheidsverslag 2013

2 Voorwoord Duurzaamheid is het grensgebied voor een volgende economische paradigma shift. Duurzaamheid gaande van relatie tot andere stakeholders, over productie-grondstoffen, tot producten. - Communicatie maakt de intermenselijke relaties transparanter. - Mensonwaardige toestanden vliegen zo de huiskamer binnen via de media. - Het besef dat onze grondstof-bronnen eindig zijn en de eindproducten kunnen wegen op het milieu Deze feiten moeten het uitgaanspunt vormen van ons toekomstig beleid. Het MVO VAN HEURCK-project is de hoeksteen en het engagement hiertoe. Luc Van HEURCK Ing. Van Heurck NV Eksterlaar Deurne Tel.: 03/ Fax: 03/

3 Over ons Dit is het eerste duurzaamheidsverslag van het confectiebedrijf Van Heurck NV en geeft een beeld van zowel Van Heurck NV in België als in Tunesië in Het is onze bedoeling tweejaarlijks een update van dit rapport op te maken. Van Heurck is een confectiebedrijf dat toonaangevend wil zijn in de ontwikkeling, productie en verkoop van beschermende kleding, werkkleding, veiligheidskleding en technische textielproducten. Concreet gaat het om: Hoogwaardige industriële werkkleding Beschermende kleding en veiligheidskleding, zoals oa. Proban, Nomex, High-visibilit, Goretex etc.., Horeca (kleding en tafellinnen) Medische kleding, kleding gezondheidszorg oa. OP-kleding, verplegerskledij, babykleding, bedlinnen etc. Vrijetijdskleding (hemden, T-shirts,...) etc Van Heurck werd opgericht in 1920 als textielwinkel en atelier in Merksem. In 1975 neemt de derde generatie Van Heurck, huidige zaakvoerders François en Luc, het bedrijf over en in 2012 vervoegen zonen Serge en Dries het bedrijf. In 1985 wordt het grootste deel van de productie gedelokaliseerd naar Tunesië door de groeiende prijsdruk. Dit gaat gepaard met een natuurlijke personeelsafvloeiing in Deurne. In 1987 wordt in Tunesië een eigen confectiebedrijf opgericht zodat Van Heurck opnieuw volledige controle heeft op het productieproces van de eigen producten. Vandaag bestaat in Tunesië uit twee productie-eenheden, beiden in Teboulba. Droes beslaat een oppervlakte van 1000 m², stelt 120 mensen tewerk en produceert voornamelijk de veeleisende collecties. Detis beslaat een oppervlakte van 1650 m², stelt 180 mensen tewerk en produceert voornamelijk de standaard kledij. Van Heurck NV is volledig in handen van de twee familiale vennoten, is voor 85% in handen van de familie, de overige 15% is in handen van private investeerders die bij de oprichting in 1987 een deel van het risico mee gedragen hebben. Van Heurck had in 2013 een totale omzet van ,76, waarvan 68% gerealiseerd werd op de Belgische markt, 17% in Duitsland, 5% in Nederland, 4% in Luxemburg en het overige verdeeld over Italië, Letland, Spanje, Oostenrijk, Finland, Frankrijk, Groot-Brittanië, Griekenland en Estland. Van deze totale omzet is 52,63% bestemt voor industriële klanten, 42,31 % voor wasserijen en 5,06% voor overheden. Apparel@Work had in 2013 een omzet van waarvan 68% gefactureerd werd aan Van Heurck, 32% aan Franse collega s. 3

4 Omzet in beeld: Klantenspreiding Van Heurck NV 2013: België Duitsland Nederland Luxemburg Italië Overige Klantensegmenten Van Heurck NV 2013: Industrie Wasserij Overheid Klantenspreiding 2013: Van Heurck NV Frankrijk Dit verslag kadert in een ESF project van IVOC, sectorfonds voor Mode en Confectie. In het kader van dit project werd samen met de stakeholders van de sector een MVO sectorpaspoort voor de werkkledij opgemaakt waarin, vanuit de MVO uitdagingen voor de sector, de relevante aspecten voor de sector gedefinieerd werden. Vanuit dit sectorpaspoort werden de materiële aspecten voor Van Heurck gedefinieerd. Deze materiele aspecten staan opgelijst in de bijgevoegde GRI indextafel. Het rapport werd op 26 augustus 2014 voorgelegd aan een stakeholderspanel bestaande uit vertegenwoordigers van de bedrijfsleiding, de werknemers, klanten, leveranciers, overheden, onderzoeksinstellingen en de sector van de Mode & Confectie. Dit duurzaamheidsverslag werd bijgewerkt op basis van de opmerkingen die daar geformuleerd zijn. Vervolgens werd het verslag naar vier externe experten gestuurd die het verslag beoordeeld hebben op conformiteit met de GRI richtlijnen voor een core duurzaamheidsverslag. 4

5 Sociaal Maatschappij Het socio-economisch beleid van Van Heurck is gestoeld op de 8 punten van de ILO-conventie, dit zowel voor onze werking in België als voor de activiteiten in Tunesië. Dit betekent dat we aandacht hebben voor goede en veilige werkomgeving, een open relatie met de alle werknemers nastreven, zorgen voor correcte verloning en elke vorm van uitbuiting of discriminatie willen tegengaan. Zo sluiten wij ons ook aan bij de Schone Klerencampagne. De beide sites in Tunesië worden geaudit in het kader van SMETA (Sedex Members Ethical Trade Audit) door SGS, waarbij het bedrijf doorgelicht wordt op arbeidsomstandigheden en tewerkstellingspolitiek. Bovendien willen we ook rekening houden met de buurt waarin onze bedrijven zich situeren en de lokale tewerkstellingssituatie. In de eerste plaats vertaalt dat zich in een lokaal aankoopbeleid waar mogelijk. Zo worden alle grond- en hulpstoffen lokaal aangekocht als ze lokaal beschikbaar zijn in de gewenste kwaliteit. Dit gaat dan voornamelijk om hulpstoffen en productieondersteunende zaken. De grondstoffen zelf zijn allen Europees. In totaal wordt 10% van alle aankopen geplaatst bij leveranciers binnen een straal van 20 kilometer rond het bedrijf. Ook in het personeelsbeleid wordt maximaal rekening gehouden met de lokale noden. Zo werken we in Tunesië van topmanagement tot de basis 100% met Tunesiërs. Dit heeft als enorm grote voordeel dat de bedrijfsleiding de cultuur en de gewoontes van alle medewerkers beter kent dan wie dan ook. Dat betekent ook dat er zo goed mogelijk rekening gehouden kan worden met lokale festiviteiten en gebruiken zoals de Ramadan. Medewerkers Van Heurck wil een goede en eerlijke werkgever zijn voor al zijn medewerkers. Door ons personeelsbeleid te bouwen op de ILO principes willen we aanduiden dan we zowel in België als in Tunesië een gezonde en faire tewerkstelling nastreven die gebouwd is op een open communicatie met de medewerkers. Zowel in België als in Tunesië worden werknemersvertegenwoordigers actief betrokken. Deze betrokkenheid uit zich in een hoge anciënniteitsgraad en een laag verloop van de medewerkers. Een anciënniteit van meer dan 20 jaar is zowel bij Van Heurck als bij Apparel@work eerder de norm dan de uitzondering. De gemiddelde anciënniteit is dan ook 16,7 jaar voor de medewerkers van Van Heurck en 9,4 jaar voor Apparel@Work. Dit laatste ligt lager door de sterke groei van de afgelopen jaren. In de aanloop van het 25-jarig bestaan van Apparel@Work zijn we er trots op dat een deel van de medewerkers die bij de opstart aangeworven werden nog steeds actief zijn tot op heden. Het verloop is met 6% behoorlijk laag. In 2013 verlieten 2 medewerkers het Belgische bedrijf en in totaal moesten we van 18 medewerkers in Tunesië afscheid nemen. Dit staat ten opzichte van de 2 nieuwe medewerkers in België en 30 nieuwe medewerkers in Tunesië. 5

6 In totaal werken bij Van Heurck NV 23 medewerkers, bij werken op beide vestigingen samen 307 werknemers. 91% van alle medewerkers zijn vrouw. 100,00% 80,00% 60,00% 40,00% man vrouw 20,00% 0,00% Van Heurck In kaderfuncties ziet deze verhouding er als volgt uit: 80,00% 60,00% 40,00% 20,00% man vrouw 0,00% Van Heurck Op het vlak van leeftijd zien we een vrij evenwichtige spreiding. De enige kanttekening is het beperkt aantal 50+ers bij die haar oorsprong vindt in de Tunesische cultuur en de beperkte leeftijd van het bedrijf zelf. 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% < < Van Heurck Alle medewerkers worden tewerkgesteld volgens de wettelijk geldende regels en afspraken voor de sector. Zowel in België als in Tunesië krijgen de medewerkers een aantrekkelijk loonpakket. De medewerkers in België starten op de baremalonen, maar kunnen hier vrij snel boven uit stijgen. In Tunesië wordt gemiddeld 41,25% meer betaald dan het baremaloon (het SMIG). Alle medewerkers in België zijn minstens 18 jaar oud. In Tunesië kunnen 16-jarigen reeds aan de slag als apprenti, waarbij ze op twee tot drie jaar opgeleid worden tot volwaardig medewerkers. Met uitzondering van deze stagiairs werken alle medewerkers in België en Tunesië met een contract van onbepaalde duur. Zoals reeds aangegeven zijn alle medewerkers, van topkader tot basis, lokale mensen. 6

7 Milieuzorg Van Heurck heeft ruim aandacht voor het milieu in alle aspecten van de bedrijfsvoering. Vooral de impact van onze producten op het milieu zijn een belangrijk aandachtspunt in huidige en toekomstige beleidsbeslissingen. Van Heurck wil producten op de markt brengen waarvan aan het einde van hun leven blijkt dat ze zeer voordelig zijn. Dit willen we bereiken door niet altijd op prijs te spelen, maar vooral op levensduur en het gebruiks- en onderhoudsgemak van het product te werken. Daarnaast houden we, waar mogelijk, ook rekening met het mogelijke hergebruik of recyclage van de producten. Alle eindproducten van Van Heurck zijn Oekotex of REACH gecertificeerd. Indien gewenst bieden wij de klanten ook bio-katoen aan. Hierdoor stellen wij ook aanzienlijk hoge kwaliteitseisen aan onze grondstoffenleveranciers. Zowel om het transport van goederen te beperken, als om de permanente kwaliteit te kunnen garanderen zijn al onze grondstoffen van Europese makelij. Door de kwaliteitseisen die gesteld worden in het kader van de kwaliteitslabels is het voor ons vaak nog niet mogelijk om gerecycleerde grondstoffen te gebruiken of de kledingstukken zo samen te stellen dat de verschillende stoffen eenvoudig opnieuw te scheiden zijn. Waar mogelijk houden we hier echter wel rekening mee. Zo bestaat al het tafellinnen voor 50% uit Repreve, gemaakt uit gerecycleerde petflessen. Om onze klanten aan te zetten onze kledingstukken na hun levensloop een mogelijk tweede leven te bezorgen, zijn we in 2013 een samenwerking gestart met Kici, een bedrijf gespecialiseerd in het ophalen en verwerken van kledij. In dat kader werden bij klanten van ons twee containers geplaatst, een container voor kledij die nog mag gebruikt worden (zonder logo s edm) en een container met kledij voor versnippering. Deze containers werden opgehaald door een sociale economiebedrijf en werden verwerkt tot nieuwe grondstof of werd de kledij klaargemaakt voor een tweede leven. Bovendien werd per opgehaalde kilo 0,02 gedoneerd aan een goed doel naar keuze van de klant. Deze samenwerking is jammer genoeg ondertussen gestopt door het failliet van de Belgische afdeling van het Nederlandse bedrijf. Al het eigen afval wordt in België gesorteerd opgehaald. In Tunesië wordt het afval in bulk opgehaald. Van de 11 ton opgehaald afval in 2013 werd 7,5 ton gerecycleerd door Corretex Tunisie. Van Heurck is in België aangesloten bij Valipac, een firma die verpakkingsrecyclage stimuleert en coördineert. Het energieverbruik van zowel Van Heurck als van Apparel@Work wordt nauwlettend opgevolgd. Hierdoor daalde het energieverbruik tussen 2012 en 2013 met 9,78% bij Van Heurck en met 13,03% bij Apparel@Work. In totaal werd kwh verbruikt bij Van Heurck en kwh bij Apparel@Work. Door de strenge winter van 2013 steeg het aardgasgebruik van de hoogrendementsketel op gas bij Van Heurck echter wel met 4,55% tussen 2012 en 2013 naar een totaal verbruik van kwh in

8 Voor het transport van de goederen roept Van Heurck de diensten in van transportmaatschappij GLS in. Zij zijn ISO gecertificeerd en sluiten daarom nauw aan bij de visie van onze firma. Voor de levering naar de eindklant worden de goederen zo veel mogelijk verpakt in herbruikbare verpakkingen. Op vraag van de klant zijn individuele verpakkingen mogelijk, maar wij pleiten er actief voor om te opteren voor leveringen in kartonnen dozen die eventueel door ons kunnen hergebruikt worden als ze ons terug bezorgd worden of kunststof bakken die steeds hergebruikt worden. De transporten tussen en Van Heurck gebeuren steeds in dubbelgolf kartonnen dozen die duurder zijn in aankoop, maar wel meerdere malen herbruikt kunnen worden en op die manier veel afval kunnen besparen 8

9 Productie Het ontwikkelings- en productieproces van Van Heurck volgt een standaard procesverloop waarbij het voor ons belangrijk is dat we als bedrijf controle hebben over het volledige verloop van het proces. Vanuit die filosofie werd indertijd ook geopteerd om een eigen productiesite op te richten en niet te outsourcen naar andere productiebedrijven. Dit leidt tot het volgende productieproces: Deurne Van Heurck Teboulba Deurne Van Heurck 1. Ontwikkeling van modellen 2. Opstellen van een modeldossier 3. Verwerking van bestellingen 4. Aankoop grond- en hulpstoffen 5. Transport naar Tunesië 6. Productie van de modellen op basis van modeldossier 7. Tussentijdse kwaliteitscontroles tijdens productieproces 8. Maat- en eindcontrole bij het einde van de productie 9. Verpakking 10. Transport naar België 11. Steekproefcontrole op maat en afwerking 12. Uitlevering aan klant of stockbeheer voor afroep levering Aanvankelijk was in dit verhaal enkel de buik van het proces. Door de jaren heen is echter ook wat meer verzelfstandigd, zodat het nu zelf ook al een eigen proces met kop en staart gekregen heeft in opdrachten van andere klanten. In totaal staan in Tunesië over de beide vestigingen zo n 300 industriële machines opgesteld in 11 productielijnen en 2 snijafdelingen die een theoretische productiecapaciteit hebben van 5000 stuks per week. De doelstelling voor 2014 is om beide snijafdelingen samen te voegen op 1 locatie (bijbouw) zodat de efficiëntie verhoogt en er op beide vestigingen ruimte vrij komt die voornamelijk het stockbeheer ten goede zal kunnen komen. Eventueel kan daardoor op termijn een twaalfde productielijn in gebruik genomen worden. 9

10 Kwaliteit Kwaliteitszorg verdient bij Van Heurck alle aandacht. Van Heurck is ISO9001 gecertificeerd en ook wil in 2014 het ISO9001 certificaat behalen. In het kader van dat ISO certificaat is Van Heurck verantwoordelijk voor de kwaliteitsopvolging van bij de bestelling tot aan de aflevering. De kwaliteitsbewaking overstijgt ook de productie en ontwikkeling zelf, en richt zich ook op de algemene bedrijfsvoering. In dat kader is er een regelmatig overleg met alle key-medewerkers van het bedrijf waarop de aandachtspunten besproken en opgevolgd worden. Kwaliteitszorg betekent ook kwaliteit van bedrijfsvoering. Om de continuïteit van Van Heruck en van te kunnen blijven garanderen wordt het bedrijf permanent in vraag gesteld door zowel de bedrijfsleiding als het middenmanagement en de kwaliteitsmedewerkers. Zo wordt bij Van Heurck gekeken of een sectorspreiding van het klantenbestand mogelijk is. Bij is al gewerkt aan een mindere afhankelijkheid van Van Heurck door verbreding van de klantenportefeuille. Deze evolutie zal zich in de toekomst ook verder moeten doorzetten. Van Heurck neemt een bestuursmandaat op binnen Care4Safe, een organisatie die de samenwerking tussen industriële wasserijen en werkkledingfabrikanten bewerkstelligt. Care4Safe heeft tot doel enkel duurzame, correct genormeerde werkkleding aan te bieden en te onderhouden. Door dat lidmaatschap gaat de firma een verbintenis aan om zulke werkkledij te verzekeren. Kwaliteit betreft niet alleen de kwaliteit van het product, maar omvat ook de kwaliteit van de manier van werken en kennis van zaken, die is minstens even belangrijk zijn. Vandaar dat wij ook veel investeren in de opleiding van onze medewerkers. Met ongeveer 30 apprenti s per jaar en de nodige bijscholingen zit het aantal opleidingsdagen bij Apparel@Work in 2013 op 510 dagen. Bij Van Heurck werden in dagen opleiding gegeven. Daarnaast is kwaliteit ook de kwaliteit van de werkomstandigheden zelf. Er wordt zowel bij Van Heurck als bij Apparel@Work zeer veel aandacht besteed aan de veiligheid van de werkplek en het sensibiliseren van de medewerkers om arbeidsongevallen te voorkomen. Dit zorgt er voor dat we in 2013 geen enkel groter arbeidsongeval kenden met enige arbeidsongeschiktheid tot gevolg. Deze nadruk op kwaliteit en opvolging van de processen uit zich ook duidelijk in de jaarlijkse klantentevredenheidsmetingen, waarin we een gemiddelde score van 79,79% kunnen voorleggen. Bovendien wordt aan alle mindere scores onmiddellijk gevolg gegeven en worden er indien nodig verbeteracties aan gekoppeld. 10

11

12 Bijlage G4 Index STANDAARD INFORMATIEVOORZIENING SIV Paginanummer of link Niet-gerapporteerde informatie Reden voor niet-rapportering STRATEGIE EN ANALYSE G4-1 p. 2 Inleiding ORGANIZATIEPROFIEL G4-3 G4-4 G4-5 G4-6 G4-7 G4-8 G4-9 G4-10 G4-11 G4-12 G4-13 G4-14 G4-15 G4-16 G4-17 G4-18 G4-19 G4-20 G4-21 G4-22 G4-23 G4-28 G4-29 G4-30 G4-31 G4-32 G4-33 BESTUUR G4-34 ETHIEK EN INTEGRITEIT G4-56 DMA en indicatoren Niet-gerapporteerde informatie Reden voor niet-rapportering G4-DMA p. 3-4 Over ons Niet Niet materieel G4-EC1 p. 3-4 Over ons Niet Niet materieel G4-EC2 Niet Niet materieel G4-EC3 Niet Niet materieel G4-EC4 Niet Niet materieel MATERIEEL ASPECT: MARKTAANWEZIGHEID G4-EC7 Niet Niet materieel G4-EC8 Niet Niet materieel MATERIEEL ASPECT: AANKOOPBELEID G4-DMA G4-EC9 p. 3-4 Over ons p. 6 Sociaal - Medewerkers 100% p. 9 Productie Geen p. 5 Sociaal - Maatschappij p. 7 Milieuzorg MATERIËLE ASPECTEN EN BEPERKINGEN p. 4 Over ons G4 Index p. 4 Over ons p. 4 Over ons Geen Geen STAKEHOLDER ENGAGEMENT G4-24 p. 4 Over ons G4-25 p. 4 Over ons G4-26 p. 4 Over ons G4-27 p. 4 Over ons VERSLAGPROFIEL p. 2 Inleiding p. 2 Inleiding p. 4 Over ons p. 4 Over ons SPECIFIEKE INFORMATIEVOORZIENING Paginanummer of link MATERIEEL ASPECT: ECONOMISCHE PRESTATIES G4-DMA p. 6 Sociaal - Medewerkers G4-EC5 p. 6 Sociaal - Medewerkers G4-EC6 p. 6 Sociaal - Medewerkers MATERIEEL ASPECT: INDIRECTE ECONOMISCHE GEVOLGEN p. 5 Sociaal - Maatschappij p. 5 Sociaal - Maatschappij MATERIEEL ASPECT: MATERIALEN CATEGORIE: ECONOMISCH CATEGORIE: ECOLOGISCH G4-DMA Niet Niet beschikbaar G4-EN1 Niet Niet beschikbaar G4-EN2 Niet Niet materieel MATERIEEL ASPECT: ENERGIE G4-DMA G4-EN3 p. 7 Milieuzorg p. 7 Milieuzorg G4-EN4 Niet Niet beschikbaar G4-EN5 Niet Niet materieel G4-EN6 Niet Niet materieel G4-EN7 Niet Niet van toepassing MATERIEEL ASPECT: WATER 1 van 3

13 Bijlage G4 Index G4-EN8 Niet Niet materieel G4-EN9 Niet Niet materieel G4-EN10 Niet Niet materieel MATERIEEL ASPECT: BIODIVERSITEIT G4-EN11 Niet Niet van toepassing G4-EN12 Niet Niet van toepassing G4-EN13 Niet Niet van toepassing G4-EN14 Niet Niet van toepassing MATERIEEL ASPECT: UITSTOOT G4-DMA Niet Niet beschikbaar G4-EN15 Niet Niet beschikbaar G4-EN16 Niet Niet beschikbaar G4-EN17 Niet Niet beschikbaar G4-EN18 Niet Niet beschikbaar G4-EN19 Niet Niet beschikbaar G4-EN20 Niet Niet beschikbaar G4-EN21 Niet Niet beschikbaar MATERIEEL ASPECT: AFVALWATER EN -STOFFEN G4-DMA p. 7 Milieuzorg G4-EN22 Niet Niet materieel G4-EN23 p. 7 Milieuzorg G4-EN24 Niet Niet van toepassing G4-EN25 Niet Niet van toepassing G4-EN26 Niet Niet van toepassing MATERIEEL ASPECT: PRODUCTEN EN DIENSTEN G4-DMA p. 7 Milieuzorg G4-EN27 Niet Niet materieel G4-EN28 p. 7 Milieuzorg Niet materieel MATERIEEL ASPECT: NALEVING G4-EN29 Niet Niet van toepassing MATERIEEL ASPECT: TRANSPORT G4-DMA Niet Niet beschikbaar G4-EN30 Niet Niet beschikbaar MATERIEEL ASPECT: ALGEMEEN G4-EN31 Niet Niet materieel MATERIEEL ASPECT: ECOLOGISCHE LEVERANCIERSBEOORDELING G4-DMA p. 7 Milieuzorg G4-EN32 p. 7 Milieuzorg G4-EN33 p. 7 Milieuzorg MATERIEEL ASPECT: ECOLOGISCHE KLACHTENBEHANDELING G4-EN34 Niet Niet materieel CATEGORIE: SOCIAAL SUB-CATEGORIE: ARBEIDSOMSTANDIGHEDEN EN WAARDIG WERK MATERIEEL ASPECT: TEWERKSTELLING G4-DMA G4-LA1 G4-LA2 p. 5 Sociaal - Medewerkers p. 5 Sociaal - Medewerkers Geen G4-LA3 Niet Niet materieel MATERIEEL ASPECT: WERKNEMER / WERKGEVER RELATIE G4-DMA p. 5 Sociaal - Medewerkers G4-LA4 p. 5 Sociaal - Medewerkers MATERIEEL ASPECT: GEZONDHEID EN VEILIGHEID G4-DMA G4-LA5 G4-LA6 100% G4-LA7 Niet Niet van toepassing G4-LA8 Niet Niet materieel MATERIEEL ASPECT: TRAINING EN OPLEIDING G4-DMA G4-LA9 G4-LA10 Niet Niet materieel G4-LA11 Niet Niet materieel MATERIEEL ASPECT: DIVERSITEIT EN GELIJKE KANSEN G4-DMA p. 6 Sociaal - Medewerkers G4-LA12 p. 6 Sociaal - Medewerkers MATERIEEL ASPECT: GELIJKE BELONING VOOR VROUWEN EN MANNEN G4-DMA p. 6 Sociaal - Medewerkers G4-LA13 p. 6 Sociaal - Medewerkers MATERIEEL ASPECT: LEVERANCIERSBEOORDELING OP ARBEIDSOMSTANDIGHEDEN G4-DMA p. 5 Sociaal - Maatschappij G4-LA14 p. 5 Sociaal - Maatschappij G4-LA15 p. 5 Sociaal - Maatschappij MATERIEEL ASPECT: KLACHTENBEHANDELING VOOR ARBEIDSOMSTANDIGHEDEN G4-LA16 Niet Niet materieel 2 van 3

14 MATERIEEL ASPECT: INVESTERINGEN Bijlage G4 Index G4-HR1 Niet Niet materieel G4-HR2 Niet Niet materieel MATERIEEL ASPECT: NON-DISCRIMINATIE G4-HR3 Niet Niet materieel MATERIEEL ASPECT: VRIJHEID VAN VERENIGING EN COLLECTIEVE ARBEIDSOVEREENKOMSTEN G4-DMA p. 5 Sociaal - Maatschappij G4-HR4 p. 5 Sociaal - Maatschappij MATERIEEL ASPECT: KINDERARBEID G4-DMA p. 5 Sociaal - Maatschappij G4-HR5 p. 5 Sociaal - Maatschappij MATERIEEL ASPECT: GEDWONGEN OF VERPLICHTE ARBEID G4-DMA p. 5 Sociaal - Maatschappij G4-HR6 p. 5 Sociaal - Maatschappij MATERIEEL ASPECT: BEVEILIGING G4-HR7 Niet Niet materieel MATERIEEL ASPECT: RECHTEN VAN DE INHEEMSE BEVOLKING G4-HR8 Niet Niet materieel MATERIEEL ASPECT: BEOORDELING G4-DMA p. 5 Sociaal - Maatschappij G4-HR9 p. 5 Sociaal - Maatschappij MATERIEEL ASPECT: LEVERANCIERSBEOORDELING OP MENSENRECHTEN SUB-CATEGORIE: MENSENRECHTEN G4-HR10 Niet Niet materieel G4-HR11 Niet Niet materieel MATERIEEL ASPECT: KLACHTENBEHANDELING VOOR MENSENRECHTEN G4-HR12 Niet Niet materieel SUB-CATEGORIE: SAMENLEVING MATERIEEL ASPECT: LOKALE GEMEENSCHAP G4-SO1 Niet Niet materieel G4-SO2 Niet Niet materieel MATERIEEL ASPECT: ANTI-CORRUPTIE G4-SO3 Niet Niet materieel G4-SO4 Niet Niet materieel G4-SO5 Niet Niet materieel MATERIEEL ASPECT: PUBLIEK BELEID G4-SO6 Niet Niet van toepassing MATERIEEL ASPECT: ANTI-COMPETITIEF GEDRAG G4-SO7 Niet Niet van toepassing MATERIEEL ASPECT: NALEVING G4-SO8 Niet Niet van toepassing MATERIEEL ASPECT: LEVERANCIERSBEOORDELING OP IMPACT OP DE SAMENLEVING G4-SO9 Niet Niet materieel G4-SO10 Niet Niet materieel MATERIEEL ASPECT: KLACHTENBEHANDELING VOOR IMPACT OP DE SAMENLEVING G4-SO11 Niet Niet materieel SUB-CATEGORIE: PRODUCTVERANTWOORDELIJKHEID MATERIEEL ASPECT: GEZONDHEID EN VEILIGHEID VAN DE CONSUMENT G4-DMA G4-PR1 G4-PR2 Niet Niet van toepassing MATERIEEL ASPECT: ETIKETTERING VAN PRODUCTEN EN DIENSTEN G4-DMA G4-PR3 G4-PR4 Niet Niet van toepassing G4-PR5 Niet Niet beschikbaar MATERIEEL ASPECT: MARKETING G4-PR6 Niet Niet van toepassing G4-PR7 Niet Niet van toepassing MATERIEEL ASPECT: PRIVACY VAN KLANTEN G4-PR8 Niet Niet van toepassing MATERIEEL ASPECT: NALEVING G4-PR9 Niet Niet van toepassing 3 van 3