TRAINING COACHING SKILLS VOOR BEDRIJF EN MEDEWERKERS ADVIES OPLEIDINGEN TAAL EN REDACTIE VOORJAAR

Transcriptie

1 TRAINING SKILLS VOOR BEDRIJF EN MEDEWERKERS COACHING ADVIES OPLEIDINGEN TAAL EN REDACTIE VOORJAAR

2 2 Inhoud VOORWOORD...3 TAALBADEN ENGELS EN FRANS... 4 TESTIMONIAL...5 Taalbad op maat...5 FRANS...6 Taaltraject...6 Functie- en sectorgericht...7 Frans voor personeelszaken...7 Juridisch Frans...7 Commercieel Frans...7 Frans voor de boekhouder...7 Klantgericht telefoneren in het Frans...7 ENGELS...8 Taaltraject...8 DUITS...9 Taaltraject...9 SPAANS...10 Taaltraject...10 NEDERLANDS...10 Communiceren en schrijven in het Nederlands voor anderstaligen...10 VREEMDE TALEN...11 Initiatie zakelijk Italiaans OPLEIDINGEN IN DE KIJKER OPLEIDINGSKALENDER TAAL EN REDACTIE VOORJAAR INSCHRIJVING/INFO ALGEMENE OPLEIDINGEN VOORJAAR TAALOPLEIDING OP MAAT SUBSIDIES info@sbmopleidingen.be

3 3 Voorwoord Beste cursist, Je goede voornemens al gemaakt voor het nieuwe jaar? Ik hoop dat mijn talenkennis upgraden er tussen staat want talenkennis is en blijft een grote troef! Als je 3 of 4 talen vlot spreekt dan verhoog je sterk je kansen op de arbeidsmarkt. Om die talenkennis te verwerven, te verbeteren of te perfectioneren ben je bij SBM aan het goede adres. We bieden een brede waaier aan taalopleidingen waarin de mondelinge en professionele communicatie steeds centraal staan. De intensiteit van onze taalcursussen beantwoordt precies aan de behoefte van medewerkers uit het bedrijfsleven die in een korte tijd zo veel mogelijk willen bijleren. Voor de meest courante talen als Frans, Engels, Duits en Spaans kan je instappen in de cursus die het best bij jouw niveau (initiatie, basis, intermediair, gevorderd) aansluit. Om te ontdekken welk niveau het best bij je past kan je langskomen op één van onze gratis testavonden op onze verschillende campussen. Naast deze taaltrajecten bieden we bij SBM ook een uitgebreid aanbod functie- en sectorgerichte opleidingen en redactionele opleidingen aan. Wil je één van deze opleidingen voor je medewerkers in je bedrijf organiseren of wens je een doorgedreven individuele taaltraining? Ook dan ben je bij ons aan het goede adres! Het programma kan steeds aangepast worden volgens jouw specifieke noden en behoeften. Welke formule je ook kiest, in elke training staat een professionele en gemotiveerde coach voor je klaar! Kijk snel binnenin om meer info rond onze opleidingen te ontdekken. Ik hoop je alvast binnenkort bij SBM te mogen verwelkomen. Voor meer informatie of specifieke vragen rond onze taal- en redactieopleidingen staan we uiteraard steeds voor je klaar. Vriendelijke groeten, Effi Jonckheere Opleidingsmanager Taal & Redactie effi.jonckheere@sbmopleidingen.be Ivan Vanlerberghe Sectordirecteur P.S. Bespaar tot 40% op uw opleidingskosten met de KMO-portefeuille! INLICHTINGEN & INSCHRIJVINGEN Tel. 050/ effi.jonckheere@sbmopleidingen.be Tot 40% korting via info en hulp:

4 4 TAALBADEN Deze taalbaden zijn een absolute aanrader voor wie zijn taalkennis wil bijschaven om vlotter te communiceren op het werk, met klanten, met gasten of met vrienden. Zoals bij al onze taalopleidingen ligt de nadruk op het spreken van de taal. Woordenschat en grammatica worden opgefrist, uitgebreid en grondig ingeoefend. Het taalbad omvat 30 lesuren, gespreid over één week. Zes uur per dag word je ondergedompeld in het Frans of Engels! Met deze opleiding zal je niet alleen je taalkennis bijschaven maar ook je zelfvertrouwen vergroten. We werken met kleine groepen zodat iedereen aan bod komt in discussies, debatten en/of rollenspelen. Tijdens de eerste sessie worden onderwerpen van algemene en/of professionele aard door de coach aangeboden. De deelnemers bepalen welke onderwerpen ze wensen te behandelen. Het programma wordt opgebouwd rond de gekozen onderwerpen. Engels Dit taalbad is de ideale oplossing voor wie al een basiskennis Engels heeft maar dit wil bijschaven en vlotter wil communiceren in het Engels! Maandag 3 april t.e.m. vrijdag 7 april telkens van 9u tot 16u Campus Kortrijk - 350,00 (exclusief 21% btw, broodjes inbegrepen in de prijs) Frans Voor het taalbad Frans is een eenvoudige basiskennis van het Frans aangewezen. Maandag 27 februari t.e.m. vrijdag 3 maart telkens van 9u tot 16u Campus Kortrijk - 350,00 (exclusief 21% btw, broodjes inbegrepen in de prijs) Meer informatie en inschrijven: info@sbmopleidingen.be

5 5 TESTIMONIAL Het taalbad Frans wordt zo stilletjes aan een klassieker in het aanbod van SBM. Gedurende vijf dagen lang word je zes uur per dag ondergedompeld in de Franse taal. Coach Alexander Despierre geeft sinds enkele jaren met veel enthousiasme les aan de deelnemers van het taalbad: We werken steeds met relatief kleine groepen van een tiental deelnemers. Op die manier krijgt iedereen de kans om actief deel te nemen in de discussies, debatten en rollenspelen. Tijdens de eerste sessie biedt de docent onderwerpen aan van algemene en/of professionele aard. De deelnemers bepalen zelf welke onderwerpen ze wensen te behandelen en kunnen daarenboven zelf suggesties aanbrengen. De rest van de week wordt verder gewerkt rond de gezamenlijk gekozen onderwerpen. Het taalbad is bedoeld voor wie zijn talenkennis wenst bij te schaven om gemakkelijker te communiceren op het werk, met klanten of met gasten en is een intensieve onderdompeling in de Franse taal. Die intensiteit zorgt voor een hoge return on investment. Op heel korte tijd maken de deelnemers heel wat progressie. Ook de steevast goeie sfeer in de groep geeft een extra stimulans aan het taalbad. Alexander Despierre: Een hele week samen doorbrengen creëert een zekere dynamiek wat het opleidingsklimaat zeker ten goede komt. Dit heeft ongetwijfeld ook een positieve invloed op de assimilatie van de Franse taal. Taalbad op maat Het taalbad kan ook op maat van het bedrijf georganiseerd worden. Referenties: Club Brugge, UZ Gent, Trustteam,... Contacteer Effi Jonckheere via voor meer informatie. Tip: surf naar en ontdek onze reportage Taalbad Tot 40% korting via info en hulp:

6 6 FRANS Taaltraject INITIATIE ZAKELIJK FRANS Geen voorkennis van het Frans ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET FRANS - BASIS Gevraagde voorkennis: beperkte kennis van het Frans ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET FRANS - INTERMEDIAIR Gevraagde voorkennis: basisniveau Frans ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET FRANS - GEVORDERD Gevraagde voorkennis: intermediair niveau van Frans GRATIS TESTAVONDEN FRANS! Je twijfelt welk niveau haalbaar is voor jou? Kom dan naar één van de GRATIS testavonden! We organiseren ze op verschillende campussen, telkens tussen 17u30 en 19u: CAMPUS KORTRIJK: DINSDAG 24 JANUARI 2017 CAMPUS GENT: DONDERDAG 26 JANUARI 2017 CAMPUS ROESELARE: MAANDAG 30 JANUARI 2017 Gelieve vooraf in te schrijven via onze website Meer informatie en inschrijven: info@sbmopleidingen.be

7 7 Functie- en sectorgericht FRANS VOOR PERSONEELSZAKEN Het is niet altijd even eenvoudig om de specifieke terminologie rond personeelszaken vlot te gebruiken. In deze opleiding verbeter je je Franse taalvaardigheid in het algemeen en je kennis over de terminologie rond personeelszaken specifiek. Gevraagde voorkennis: Basis: Je kan op een eenvoudige manier spreken over een bekend onderwerp zoals je hobby of je werk (d.i. de opgebouwde kennis op het einde van het middelbaar onderwijs ASO of TSO) JURIDISCH FRANS In de advocatuur speelt het Frans als voertaal steeds meer een belangrijke rol. Als advocaat, jurist of medewerker van een advocatenkantoor is het belangrijk een goede kennis van het Frans te hebben om efficiënt met Franstalige cliënten te kunnen communiceren. Opgelet: dit is een opleiding Frans, geen opleiding recht in het Frans. Gevraagde voorkennis: Basis: Je kan op een eenvoudige manier spreken over een bekend onderwerp zoals je hobby of je werk (d.i. de opgebouwde kennis op het einde van het middelbaar onderwijs ASO of TSO) COMMERCIEEL FRANS Om je verkoopgesprekken met Franstalige klanten en prospecten vlotter te laten verlopen is deze korte opleiding ideaal. Je maakt kennis met de specifieke commerciële terminologie. In deze opleiding leer je de commerciële woordenschat omzetten in praktijksituaties en verbeter je je algemene kennis van het Frans. Gevraagde voorkennis: Goede basiskennis van het gesproken Frans FRANS VOOR DE BOEKHOUDER Als boekhouder kom je niet alleen in contact met Nederlandstalige klanten, ook Franstalige klanten moet je op een professionele manier kunnen verder helpen. Deze opleiding reikt de nodige woordenschat en zinsstructuren aan om deze doelstelling te bereiken. Telefoongesprekken voeren met Franstalige klanten vormt het tweede luik van deze opleiding. Gevraagde voorkennis: Basis: je kan op een eenvoudige manier spreken over een bekend onderwerp zoals je hobby of je werk (d.i. de opgebouwde kennis op het einde van het middelbaar onderwijs ASO of TSO) KLANTGERICHT TELEFONEREN IN HET FRANS De telefoon is het communicatiemiddel bij uitstek op kantoor. In deze training leer je professioneel en doeltreffend telefoneren in het Frans. De deelnemers krijgen de mogelijkheid om het vakjargon eigen aan hun onderneming aan te brengen. Gevraagde voorkennis: Basis: je kan op een eenvoudige manier spreken over een bekend onderwerp zoals je hobby of je werk (d.i. de opgebouwde kennis op het einde van het middelbaar onderwijs ASO of TSO) Meer informatie en inschrijven: Tot 40% korting via info en hulp:

8 8 ENGELS Taaltraject ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET ENGELS - BASIS Gevraagde voorkennis: beperkte kennis van het Engels ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET ENGELS - INTERMEDIAIR Gevraagde voorkennis: basisniveau Engels ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET ENGELS - gevorderd Gevraagde voorkennis: intermediair niveau Engels Ontdek in de opleidingskalender in het midden van de brochure welke niveau s op de planning staan in het voorjaar. Meer informatie en inschrijven: info@sbmopleidingen.be

9 9 DUITS Taaltraject ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET DUITS - BASIS Gevraagde voorkennis: geen voorkennis vereist ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET DUITS - INTERMEDIAIR Gevraagde voorkennis: basiskennis van het Duits ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET DUITS - GEVORDERD Gevraagde voorkennis: intermediair niveau van Duits Ontdek in de opleidingskalander in het midden van de brochure welke niveau s op de planning staan in het voorjaar. GRATIS TESTAVOND DUITS! Je twijfelt welk niveau haalbaar is voor jou? Kom dan naar onze GRATIS testavond, tussen 17u30 en 19u. CAMPUS KORTRIJK: DONDERDAG 9 FEBRUARI 2017 Gelieve vooraf in te schrijven via onze website Meer informatie en inschrijven: Tot 40% korting via info en hulp:

10 10 SPAANS Taaltraject ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET SPAANS - BASIS Gevraagde voorkennis: geen voorkennis vereist ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET SPAANS - INTERMEDIAIR Gevraagde voorkennis: basiskennis van het Spaans ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET SPAANS - GEVORDERD Gevraagde voorkennis: intermediair niveau van Spaans Ontdek in de opleidingskalender in het midden van de brochure welke niveau s op de planning staan in het voorjaar. NEDERLANDS COMMUNICEREN EN SCHRIJVEN IN HET NEDERLANDS VOOR ANDERSTALIGEN Deze cursus is bestemd voor medewerkers uit bedrijven die geen of een zeer beperkte voorkennis hebben van het Nederlands en dit willen verbeteren om zo de communicatie tussen de collega s en/of met de leidinggevenden te verbeteren. In deze opleiding ligt de focus vooral op mondelinge communicatie. De grammatica is summier en functioneel. Situaties die zich voordoen in het bedrijfsleven worden ingeoefend aan de hand van rollenspelen. Voor deze opleiding is geen voorkennis vereist. Meer informatie en inschrijven: info@sbmopleidingen.be

11 11 VREEMDE TALEN In het huidig economisch klimaat is het cruciaal dat bedrijven goede contacten leggen met klanten en leveranciers uit andere regio s en landen en deze optimaal onderhouden. De handelspartner kunnen begroeten in zijn moedertaal is al een eerste stap naar een goede onderhandeling als zakenman. Bovendien moet je je bewust zijn van de culturele verschillen die er bestaan tussen België en het land waarmee je wil handel drijven of waar je naartoe wil. Door deze goed te kennen en hiermee gepast om te gaan, kan je onnodige problemen en misverstanden vóór, tijdens en na onderhandelingen vermijden. Een buitenlander die een woordje kan meepraten, wordt snel door de lokale bevolking aanvaard. INITIATIE ZAKELIJK ITALIAANS Na deze taalopleiding kun je de eerste contacten leggen met je Italiaanssprekende handelspartners of met de lokale bevolking. Je kan jouw interesse voor een andere initiatieopleiding eveneens opgeven (we hebben een aanbod van 15 talen). Contacteer Effi Jonckheere via effi.jonckheere@sbmopleidingen.be of bel Van zodra 8 kandidaten een initiatieopleiding van een bepaalde taal wensen te volgen, nemen we die in onze planning op. Meer informatie en inschrijven: Tot 40% korting via info en hulp:

12 12 Opleidingen in de kijker TIMEMANAGEMENT In deze praktijkgerichte training verwerf je verschillende professionele vaardigheden om jouw timemanagement te verbeteren. Je leert beter doelen formuleren, communiceren en delegeren. Je kunt problemen en knelpunten herkennen en voorkomen. Je leert ook op welke wijze je effectief kunt plannen en communiceren, met meer controle en minder stress. Elke deelnemer bouwt stapsgewijs een eigen actieplan op. BODY LANGUAGE Je lichaam vertelt meer dan je denkt. En bovendien liegt je lichaam nooit! Toch blijkt dat de meeste mensen tijdens gesprekken nauwelijks gebruik maken van de belangrijke informatie die lichaamstaal geeft. Door het leren interpreteren van lichaamstaal van jezelf en anderen kun je je gesprekspartner beter begrijpen en inschatten. Goede non-verbale observatie bevordert bovendien de snelheid en effectiviteit van communicatie. ASSERTIVITEIT Je weet wel wat zeggen, maar je durft niet. Je denkt neen, maar je hoort jezelf ja zeggen. Je aanvaardt extra werk, ook al heb je er geen tijd voor. Je vermijdt conflictsituaties. Dit zijn maar enkele voorbeelden waarbij je assertiviteit op de proef wordt gesteld. Zelfzekerheid zit niet in de genen, maar je kan het wel leren! Durf nee zeggen en opkomen voor jezelf. Gezondheidsproblemen en stress behoren tot de top 5 oorzaken van een langdurig ziekteverzuim. Mensen die een bureaujob uitoefenen zitten het grootste deel van de dag. Dit vormt een ideale voedingsbodem voor allerlei klachten van het bewegingsapparaat. Om stil en geconcentreerd op hun stoel te blijven zitten gebruiken de medewerkers voortdurend dezelfde spieren. Daarom richt deze opleiding zich tot personen die een zittend beroep uitoefenen en die actief willen werken aan de preventie van rugklachten. In deze workshop worden 5 eenvoudige, effectieve bewegingen aangeleerd die zich specifiek richten op de probleemzones. Daarnaast wordt er een oogbeweging aangeleerd die de spanning wegneemt veroorzaakt door beeldschermwerk. Op het einde van deze workshop ben je in staat om zelfstandig de oefeningen uit te voeren. Er worden tips gegeven, hoe en wanneer je deze oefeningen kan inplannen. Het dagelijks uitvoeren van een deze bewegingen neemt slechts 12 min in beslag. info@sbmopleidingen.be

13 13 Opleidingen in de kijker STRESS RELEASE PROGRAM Gevolgen van stress voor de gezondheid en de persoonlijkheid van jezelf of je medewerkers worden op vandaag onderschat. Dit programma is gebaseerd op o.a. de boeken Freeing yourself from Burn-out syndrome en Mindfulness in daily life van Tulku Lobsang. In het boek worden verschillende technieken besproken: Beweging, zodat onze energie beter kan vloeien Ademhalingsoefeningen, om onze actieve geest tot rust te brengen Meditatie, waar we aandacht hebben voor onze gedachten Deze stappen werden verwerkt in 4 verschillende modules, gebaseerd op oeroude Tibetaanse oefeningen en gericht op de noden van de Westerse bedrijfswereld. De opleiding is bestemd voor leidinggevenden en medewerkers die zelf of via collega s geconfronteerd worden met stress/burn-out of ertegenaan lopen en hier iets aan willen doen om zo weer meer energie, zelfvertrouwen en motivatie te krijgen. Ook personeelsverantwoordelijken, preventieadviseurs en leidinggevenden verantwoordelijk voor preventie en welzijn op de werkvloer zijn meer dan welkom. Meer informatie en inschrijven: Tot 40% korting via info en hulp:

14 14 Opleidingskalender voorjaar 2017 Raadpleeg onze website voor info en de actuele praktische gegevens. Opleiding Sessies Tijdstip lesuur Datum Locatie Prijs (excl. BTW) TAAL EN REDACTIE Frans Testavond Frans 1 Av 17u30-19u00 do 26 jan G GRATIS Testavond Frans 1 Av 17u30-19u00 di 24 jan K GRATIS Testavond Frans 1 Av 17u30-19u00 ma 30 jan R GRATIS Initiatie zakelijk Frans 12 Av 19u00-22u00 wo 08 feb R 360,00 Initiatie zakelijk Frans 12 Av 19u00-22u00 do 09 mrt G 360,00 Zakelijk communiceren in het Frans - Basis Zakelijk communiceren in het Frans - Basis Zakelijk communiceren in het Frans - Basis Zakelijk communiceren in het Frans - intermediair 12 Av 19u00-22u00 di 07 mrt K 360,00 12 Av 19u00-22u00 ma 06 mrt R 360,00 12 Av 19u00-22u00 do 09 mrt G 360,00 12 Av 19u00-22u00 ma 06 mrt K 360,00 Klantgericht telefoneren in het Frans 5 Av 19u00-22u00 wo 03 mei R 200,00 Frans voor personeelszaken 12 Av 19u00-22u00 ma 06 mrt K 360,00 Commercieel Frans 6 Av 19u00-22u00 di 16 mei R 300,00 Frans voor de boekhouder 6 Av 19u00-22u00 wo 24 mei R 300,00 Taalbad Frans 10 Vm + nm 9-12u, 13-16u ma 27 feb K 350,00 Juridisch Frans 5 Av 19u00-22u00 NTB G 250,00 B=Brugge I = Ieper K=Kortrijk O=Oostende R=Roeselare V=Veurne G=Gent Gb=Gentbrugge 3u/sessie. Alle prijzen exclusief 21% BTW. Onder voorbehoud van wijzigingen. info@sbmopleidingen.be

15 15 Taal en redactie Opleiding Sessies Tijdstip lesuur Datum Locatie Prijs (excl. BTW) Nederlands Hoe schrijf en spreek ik in het Nederlands voor anderstaligen 8 Av 19u00-22u00 ma 13 mrt K 175,00 Engels Zakelijk communiceren in het Engels - basis 12 Vm 9u00-12u00 za 11 mrt R 360,00 Taalbad Engels 10 Duits Vm + nm 9-12u, 13-16u ma 03 apr K 350,00 Testavond Duits 1 Av 17u30-19u00 do 09 feb K GRATIS Zakelijk communiceren in het Duits - basis 12 Av 19u00-22u00 do 09 mrt K 360,00 Spaans Zakelijk communiceren in het Spaans - basis 12 Vm 9u00-12u00 za 18 mrt K 360,00 Italiaans Initiatie zakelijk Italiaans 12 Vm 9u00-12u00 za 18 mrt R 360,00 B=Brugge I = Ieper K=Kortrijk O=Oostende R=Roeselare V=Veurne G=Gent Gb=Gentbrugge 3u/sessie. Alle prijzen exclusief 21% BTW. Onder voorbehoud van wijzigingen. Inschrijving/Info CONTACT- EN REGISTRATIECENTRUM tel Fax info@sbmopleidingen.be Tot 40% korting via info en hulp:

16 16 Algemene opleidingen voorjaar 2017 Raadpleeg onze website voor info en de actuele praktische gegevens. Opleiding Sessies Tijdstip Start Locatie Prijs BEDRIJFSBELEID & LEIDERSCHAP Slimmer en leaner organiseren in administratie en dienstverlening 2 dag diverse diverse 455,00 Beter projectmanagement 4 dag diverse diverse 244,00 Changemanagement (voor KMO's < 250WN's) 2 av diverse diverse gratis Bedrijfsmanagement voor niet economisten 18 av ntb Gent 1.750,00 De coachende manager 4 dag diverse diverse 1.195,00 Leiding geven voor nieuw leidinggevenden 4 nm-av diverse diverse 741,00 Coaching van A tot Z 4 nm-av diverse diverse 741,00 HRM & SOCIALE WETGEVING Mentoropleiding (werkplekleren) 2 dag diverse diverse 179,00 Cursus loon en personeelsadministratie 12 av diverse diverse 780,00 Human resources management totaal 12 av di 21 mrt '17 Gent 1.590,00 Human resources management hr beleid 4 av di 21 mrt '17 Gent 746,00 Human resources management human capital 4 av di 02 mei '17 Gent 746,00 Human resources management talent en reward 4 av di 30 mei '17 Gent 746,00 Vakantiewetgeving van A tot Z 2 av diverse diverse 179,00 Effectieve opleidingsplannen voor medewerker, zijn team of het bedrijf 2 dag ma 27 mrt '17 Gent 179,00 Burn-out: herkennen, voorkomen en ingrijpen 2 av wo 26 apr '17 Brugge 179,00 Goed onthaal van nieuwe medewerkers 2 dag diverse diverse 179,00 Aanpak absenteïsme en verzuimgesprekken 2 dag diverse diverse 179,00 Hoe stel je een wettelijk correct en volledig arbeidsreglement op? 2 av diverse diverse 179,00 Correcte info ivm pensioenwetgeving 4 nm diverse diverse 350,00 Actuele sociale wetgeving voor niet specialisten 2 nm-av di 02 mei '17 Kortrijk 179,00 Werken met vrijwilligers 2 dag diverse diverse 179,00 Sociale wetgeving in de praktijk 18 av di 7 mrt '17 Gent 1.950,00 Training: het functioneringsgesprek van A tot Z 3 dag diverse diverse 244,00 Bijscholing en intervisie voor vertrouwenspersonen 1 nm diverse diverse 179,00 3 u/sessie. Alle prijzen exclusief BTW. Onder voorbehoud van wijzigingen. info@sbmopleidingen.be

17 17 Opleiding Sessies Tijdstip Start Locatie Prijs Alles over tijdskrediet, thematische verloven en brugpensioen 2 av do 23 mrt '17 Gent 179,00 Werken met personeel 8 av diverse diverse 550,00 Beter omgaan met laaggeletterdheid op de werkvloer (voor KMO's < 250WN's) 2 av diverse diverse gratis Opleiding tot loopbaancoach 10 dag ntb Kortrijk 1.594,00 Het managen van talent in uw organisatie - inspiratiesessie 1 nm di 25 apr '17 Gent 55,00 Meten van competenties - inspiratiesessie 1 nm diverse diverse 55,00 INKOOP, VERKOOP & MARKETING Accountmanagement dag diverse diverse 1.390,00 Internal sales management 4 nm-av diverse diverse 790,00 Basis opleiding verkoop 10 diverse diverse diverse 750,00 Verkooptraining buitendienst - module 1 (basis) 6 dag diverse diverse 1.485,00 Verkooptraining buitendienst - module 2: (gevorderd) 4 dag diverse diverse 990,00 Winning public tenders 2 dag diverse diverse 495,00 Commerciële vaardigheden voor de binnendienst 6 diverse diverse diverse 495,00 Bereid je prospectie efficiënter voor 3 diverse diverse diverse 990,00 Telefonische offerte-opvolging 4 dag diverse diverse 990,00 Telefonische prospectie 4 dag diverse diverse 990,00 Offertes schrijven die scoren 2 dag diverse diverse 495,00 Social media in de verkoop (social selling) 4 dag diverse diverse 595,00 Marketing: toegepast! Commercieel beleid voor de KMO 6 av diverse diverse 795,00 Deelnemen aan een beurs (met weinig budget) 2 dag diverse diverse 295,00 Performant op de stand 2 dag diverse diverse 395,00 Van brand naar content marketing 4 dag diverse diverse 595,00 Social media marketing in B2B (module 1 - basis) 4 diverse diverse diverse 595,00 Klantgericht communiceren aan de front office, in de showroom & aan de telefoon 4 dag diverse diverse 495,00 Klantgericht communiceren aan het onthaal & aan de telefoon 4 dag diverse diverse 495,00 Visual retailing 1 av diverse diverse 100,00 E-commerce: totaaltraject 7 av di 28 mrt '17 Kortrijk 492,00 E-commerce M1: Opstarten van een webshop 4 av di 28 mrt '17 Kortrijk 322,00 E-commerce M2: Online marketing 3 av di 09 mei '17 Kortrijk 251,00 E-commerce in de maakindustrie 6 av ma 08 mei '17 Gent 795,00 3 u/sessie. Alle prijzen exclusief BTW. Onder voorbehoud van wijzigingen. Tot 40% korting via info en hulp:

18 18 Opleiding Sessies Tijdstip Start Locatie Prijs Klantgerichtheid. Uw wapen in de strijd tegen de prijsconcurrentie 2 av do 27 apr '17 Kortrijk 164,00 EHBO in uw handelszaak 1 av wo 19 apr '17 Gent 100,00 Mystery shopper 3 av wo 09 mrt '16 Gent 150,00 Mystery shopper als coach 2 av di 19 apr '16 Gent 100,00 OFFICE MANAGEMENT & ONTHAAL Inspiratie- en leerdag voor de management assistant 2 dag do 18 mei '17 Kortrijk 179,00 Opleiding tot onthaalmedewerker 8 av do 23 mrt '17 Gent 550,00 Opleiding tot management assistant 12 av diverse diverse 725,00 Zakelijke etiquette 2 nm diverse diverse 179,00 PERSOONLIJKE VAARDIGHEDEN Assertiviteit 4 av diverse diverse 292,00 Body Language - Lichaamstaal beheersen en gebruiken 2 diverse diverse diverse 214,00 Geweldloos communiceren en omgaan met mensen 4 diverse diverse diverse 292,00 Concentratietechnieken: verhoog uw productiviteit 2 av ma 06 mrt '17 Brugge 179,00 Creatief en oplossingsgericht werken 4 dag diverse diverse 292,00 Doelgericht netwerken 2 nm-av diverse diverse 345,00 Succesvol onderhandelen 3 diverse diverse diverse 237,00 Geheugentraining 2 diverse diverse diverse 179,00 Meer energie, minder stress 3 diverse diverse diverse 237,00 Mind mapping 2 diverse diverse diverse 195,00 Omgaan met conflicten en agressieve burgers of klanten 2 diverse diverse diverse 179,00 Snellezen: meer info verwerken in minder tijd 2 av di 06 jun '17 Gent 179,00 Spreken tot een publiek 4 diverse diverse diverse 292,00 Stemtraining 4 av wo 17 mei '17 Gent 292,00 Efficiënte vergadertechnieken 2 nm diverse diverse 179,00 Timemanagement 4 diverse diverse diverse 292,00 Positief omgaan met perfectionistisch gedrag 2 dag do 04 mei '17 Antwerpen 179,00 Clean desk voor betere prestaties 2 diverse diverse diverse 179,00 Personal branding: versterk uw persoonlijke impact 2 av diverse diverse 179,00 Verzoenend bemiddelen 2 dag vr 24 mrt '17 Kortrijk 179,00 Praktische opleiding tot vertrouwenspersoon 10 dag diverse diverse 748,00 3 u/sessie. Alle prijzen exclusief BTW. Onder voorbehoud van wijzigingen. info@sbmopleidingen.be

19 19 Opleiding Sessies Tijdstip Start Locatie Prijs MEDIA & ICT OPLEIDINGEN AUDIOVISUELE EN NIEUWE MEDIA Social media: Linkedin als commercieel bedrijfsinstrument (gevorderd) 2 dag di 07 mrt '17 Gent 215,00 Social media: Uw bedrijfspagina op Facebook (gevorderd) 4 dag ma 08 mei '17 Roeselare 285,00 Social media: Visual Storytelling met Pinterest en Instagram (gevorderd) 2 dag do 30 mrt '17 Gent 215,00 Start to Facebook (basis) 1 av do 27 apr '17 Ieper 60,00 Start to ipad 2 av do 11 mei '17 Oostende 120,00 Start to LinkedIn (basis) 1 av do 20 apr '17 Brugge 60,00 Start to Twitter (basis) 1 av di 30 mei '17 Ieper 60,00 Werk efficient met uw Mac, ipad of iphone 2 av wo 24 mei '17 Brugge 215,00 Adobe Lightroom - PC 4 av wo 08 mrt 17 Brugge 360,00 Praktijkhandleiding in digitale fotografie (basis) 4 av wo 19 apr 17 Brugge 285,00 OFFICE & BUSINESS SOLUTIONS BASIS PC-GEBRUIK Leren werken met een Apple computer 2 av di 18 apr '17 Brugge 215,00 Leren werken met een computer 8 av di 07 mrt '17 Roeselare 350,00 Tien-vinger-typen 2 vm vr 10 mrt '17 Roeselare 150,00 WORD Word - basis 4 av wo 01 feb '17 Brugge 200,00 Word - gevorderd 4 av wo 19 apr '17 Brugge 200,00 Word - revisie, samenwerken en lange documenten 2 dag vr 19 mei '17 Kortrijk 115,00 Word - tips en tricks (ism Cevora) 2 dag do 30 mrt '17 Roeselare 115,00 OUTLOOK Haal het maximum uit Outlook (ism Cevora) 2 dag diverse diverse 115,00 Outlook - basis 2 av ma 12 jun '17 Brugge 105,00 Outlook & Timemanagement 2 av diverse diverse 115,00 Outlook basis (ism Cevora) 2 dag do 23 mrt '17 Roeselare 105,00 PRESENTATIE MAKEN Haal het maximum uit PowerPoint voor overtuigendepresentaties (ism Cevora) 2 dag wo 26 apr '17 Roeselare 115,00 Powerpoint - basis 2 av do 11 mei '17 Roeselare 105,00 PowerPoint (ism Cevora) 2 dag diverse diverse 105,00 3 u/sessie. Alle prijzen exclusief BTW. Onder voorbehoud van wijzigingen. Tot 40% korting via info en hulp:

20 20 Opleiding Sessies Tijdstip Start Locatie Prijs PowerPoint vervolmaking (ism Cevora) 2 dag wo 29 mrt '17 Roeselare 115,00 EXCEL Excel - basis 4 av diverse diverse 200,00 Excel - basis 4 dag vr 10 mrt '17 Gent 200,00 Excel - basis (ism Cevora) 4 dag diverse diverse 200,00 Excel - dashboards 2 av wo 08 mrt '17 Roeselare 115,00 Excel - draaitabellen (ism Cevora) 2 dag diverse diverse 115,00 Excel - dynamische tabellen en databanken (ism Cevora) 2 dag vr 21 apr '17 Roeselare 115,00 Excel - gevorderd 4 av do 01 jun '17 Roeselare 200,00 Excel - gevorderde functies (ism Cevora) 2 dag wo 03 mei '17 Kortrijk 115,00 Excel - Power Query, Power View en Power Map 1 av do 09 mrt '17 Kortrijk 105,00 Excel - VBA (ism Cevora) 4 dag vr 21 apr '17 Kortrijk 363,00 Excel - Vervolmaking I (ism Cevora) 4 dag diverse diverse 200,00 Excel - werken met dashboards (ism Cevora) 2 dag di 09 mei '17 Kortrijk 115,00 ACCESS Access - basis 4 av di 07 mrt '17 Roeselare 220,00 Access - basis (ism Cevora) 2 dag wo 15 mrt '17 Roeselare 115,00 Access - gevorderd 8 av di 18 apr '17 Roeselare 440,00 OVERIGE OFFICE TRAININGEN De meest voorkomende ergernissen in Office 2 av ma 12 jun '17 Roeselare 115,00 Flexibel werken in de Cloud - MS Office 365 (ontbijtsessie) 1 dag diverse diverse gratis Leren werken met Word & Excel 5 av diverse diverse 205,00 MS-Project 4 av wo 17 mei '17 Roeselare 228,00 MS-Project (ism Cevora) 4 dag di 21 mrt '17 Brugge 245,00 Nieuw in Office diverse diverse diverse 50,00 Office Administrator 4 diverse diverse diverse 700,00 Office Gebruiker 1 diverse diverse diverse 50,00 OneNote 2 av ma 20 feb '17 Roeselare 105,00 OneNote (ism Cevora) 2 dag do 20 apr '17 Brugge 105,00 Prezi 1 av diverse diverse 50,00 Sharepoint initiatie (ism Cevora) 2 dag di 14 mrt '17 Kortrijk 115,00 3 u/sessie. Alle prijzen exclusief BTW. Onder voorbehoud van wijzigingen. info@sbmopleidingen.be

21 21 Opleiding Sessies Tijdstip Start Locatie Prijs Sharepoint vervolmaking (ism Cevora) 2 dag di 25 apr '17 Kortrijk 125,00 Upgrade naar Office 2016 (ivm Cevora) 2 dag wo 08 mrt '17 Roeselare 105,00 Windows 10 (ism Cevora) 2 dag wo 15 mrt '17 Kortrijk 105,00 WEB- PRINT EN MULTIMEDIA WEB- EN MULTIMEDIA Google AdWords 4 av diverse diverse 360,00 Google Analytics 4 diverse diverse diverse t 360,00 Leren werken met Google tools 4 vm za 11 mrt '17 Brugge 360,00 Maak met Wordpress eenvoudig een professionele website 6 av di 02 mei '17 Kortrijk 360,00 Websites optimaliseren door sociale media 2 av do 04 mei '17 Kortrijk 215,00 Professionele nieuwsbrieven ontwerpen met MailChimp 2 diverse diverse diverse 215,00 GRAFISCHE VORMINGEVING Adobe Illustrator: basis - PC 6 dag do 20 apr '17 Kortrijk 410,00 Adobe InDesign: basis - PC 6 dag do 26 jan '17 Gent 410,00 Adobe InDesign: basis - PC 6 av wo 10 mei '17 Roeselare 410,00 Adobe InDesign: basis (ism Cevora) 6 dag wo 08 feb '17 Brugge 410,00 Adobe InDesign: gevorderd (ism Cevora) 4 dag ma 12 jun '17 Kortrijk 360,00 Adobe Photoshop basis - PC 6 dag diverse diverse 410,00 Adobe Photoshop: gevorderd (ism Cevora) 4 dag wo 07 jun '17 Kortrijk 360,00 Digitale beelden eenvoudig bewerken met GIMP 4 av do 01 jun '17 Brugge 300,00 Infographics 8 dag di 02 mei '17 Gent 990,00 AUDIOVISUELE EN NIEUWE MEDIA SOCIALE MEDIA EN MOBILE Social media: Linkedin als commercieel bedrijfsinstrument (gevorderd) 2 dag di 07 mrt '17 Gent 215,00 Social media: Uw bedrijfspagina op Facebook (gevorderd) 4 dag ma 08 mei '17 Roeselare 285,00 Social media: Visual Storytelling met Pinterest en Instagram (gevorderd) 2 dag do 30 mrt '17 Gent 215,00 Start to Facebook (basis) 1 av do 27 apr '17 Ieper 60,00 Start to ipad 2 av do 11 mei '17 Oostende 120,00 Start to LinkedIn (basis) 1 av do 20 apr '17 Brugge 60,00 Start to Twitter (basis) 1 av di 30 mei '17 Ieper 60,00 Werk efficient met uw Mac, ipad of iphone 2 av wo 24 mei '17 Brugge 215,00 3 u/sessie. Alle prijzen exclusief BTW. Onder voorbehoud van wijzigingen. Tot 40% korting via info en hulp:

22 22 Taalopleiding op maat Grondige talenkennis nog altijd sterke troefkaart Talen zijn belangrijk. Dat weten ze ook bij Trustteam. Het ICT-bedrijf uit Kortrijk heeft steeds meer klanten in Brussel, Wallonië en zelfs Frankrijk en wil daarop inspelen. Dankzij SBM krijgen de medewerkers een taaltraining Frans, gericht op de specifieke woordenschat van de IT-sector. Zo kunnen we onze Franstalige klanten vlotter en klantgerichter te woord staan, zowel telefonisch als face-to-face. Vroeger schakelden we de telefoon vaak door naar iemand die vloeiend Frans sprak. Nu neemt iedereen zelf het initiatief, zegt Stijn Vandeputte, zaakvoerder. Trustteam heeft ambities in de consolidatie en uitbouw van haar portefeuille in België en in verdere internationalisering, onder andere richting Frankrijk. Het bedrijf belde hiervoor aan de deur van SBM. We hebben vandaag heel wat klanten in Brussel en Wallonië en hebben ook gegronde ambities in Frankrijk. De eerste vraag die onze medewerkers vaak krijgen is of we de klant wel kunnen helpen in het Frans. Daarom hebben we beslist om onze medewerkers een specifieke opleiding Frans aan te bieden, zegt zaakvoerder Stijn Vandeputte. Zowel de helpdeskmedewerkers, de sales en marketing, de Support Engineers als de CEO volgden een taaltraining Frans gericht op de woordenschat van de IT-sector. Zo kunnen we onze Franstalige klanten vlotter en klantgerichter te woord staan, zowel telefonisch als face-to-face, vertelt Stijn. De meerwaarde voor ons bedrijf is dat we onze klanten in hun taal probleemloos te woord kunnen staan. Onze medewerkers zijn sindsdien zekerder van zichzelf in de ommunicatie. Vroeger schakelden we de telefoon vaak door naar iemand die vloeiend Frans sprak. Nu neemt iedereen zelf het initiatief. De reacties bij de medewerkers zijn enthousiast, en ook de klanten appreciëren de inspanningen. Ervaring en flexibiliteit waren de belangrijkste troeven van SBM waarom Trustteam uiteindelijk beroep deed op het opleidingsinstituut. Bij de eerste algemene les waren we meteen gecharmeerd door de docent. Zo is de vraag ontstaan om een traject op te starten, specifiek gericht op onze sector, zegt zaakvoerder Stijn Vandeputte. De lessen konden bovendien plaatsvinden in ons bedrijf. Dit maakt het aangenamer voor de werknemers. Ze hoeven niet s avonds na de werkuren naar een cursus te gaan, maar volgen de opleiding in hun dagdagelijkse werkomgeving, besluit Stijn Vandeputte. Interesse in een taalopleiding op maat? Lees meer info@sbmopleidingen.be

23 23 SUBSIDIES KMO-ONDERNEMERSCHAPSPORTEFEUILLE KMO-portefeuille is een subsidiemaatregel gericht naar zelfstandigen, vrije beroepen en kleine en middelgrote ondernemingen waarmee ondernemerschapsbevorderende diensten kunnen betaald worden, zoals opleidingen en advies. SBM is erkend voor het gebruik van uw KMO-portefeuille. Hierdoor kan u tot 40% op de opleidings- of advieskost besparen. Alle info vindt u op Meer info nodig? Neem contact met ons op! SECTORALE ONDERSTEUNING SBM werkt in een professioneel partnership nauw samen met de meeste sectorfondsen. Deze sectorfondsen ondersteunen graag uw opleidingsinitiatieven. Voor de juiste contactpersoon bij uw sectorfonds, contacteer ons callcenter. KWALITEIT SBM beschikt zowel voor training als voor begeleiding over het Qfor label. Door deze externe kwaliteitsevaluatie en -certificatie bent u als klant zeker van onze professionele aanpak. VERNIEUWEND ONDERNEMEN MET ICT Bewustmaking van de mogelijkheden, valkuilen en uitdagingen die digitalisering voor de KMO te bieden heeft. MET 2 UUR GRATIS INDIVIDUELE COACHING TER PLAATSE! SKILLS VOOR BEDRIJF EN MEDEWERKERS i.s.m SBM Taal & redactie vj 17-A5 Tot 40% korting via info en hulp:

24 EEN BREDE WAAIER AAN LEERFORMULES TRAINING COACHING ADVIES SBM traint, coacht en adviseert. In zijn campussen biedt SBM een ruim gamma bedrijfsgerichte, actuele opleidingen aan. Daarnaast - en niet in het minst - is SBM gekend als ervaren specialist in maatoplossingen en in-house trainingen. Met, voor en in bedrijven dus. In nauw overleg met onze klanten, flexibel en zeer resultaatgericht. ANTWERPEN BRUGGE BRUSSEL GEEL GENT KORTRIJK MECHELEN OOSTENDE ROESELARE SINT-NIKLAAS Tel Fax info@sbmopleidingen.be SBM Taal & redactie vj 17-A5 volg ons op: m.z. Spoorwegstraat Brugge