TRAINING COACHING SKILLS VOOR BEDRIJF EN MEDEWERKERS ADVIES OPLEIDINGEN TAAL EN REDACTIE VOORJAAR

Transcriptie

1 TRAINING SKILLS VOOR BEDRIJF EN MEDEWERKERS COACHING ADVIES OPLEIDINGEN TAAL EN REDACTIE VOORJAAR

2 2 Inhoud VOORWOORD...3 TAALBADEN DUITS EN FRANS... 4 TESTIMONIAL...5 Taalbad op maat...5 FRANS...6 Taaltraject...6 Functie- en sectorgericht...7 Frans voor personeelszaken...7 Frans in de apotheek...7 Commercieel Frans...7 Frans voor de boekhouder...7 Klantgericht telefoneren in het Frans...7 ENGELS...8 Taaltraject...8 DUITS...9 Taaltraject...9 Functie- en sectorgericht...9 Duits in het transport...9 SPAANS...10 Taaltraject...10 NEDERLANDS...10 Communiceren en schrijven in het Nederlands voor anderstaligen...10 VREEMDE TALEN...11 Initiatie zakelijk Portugees Initiatie zakelijk russisch REDACTIE I.S.M. ESCALA Doelgericht schrijven op 1 A Basiscursus copywriting Hoe schrijf ik een goed persbericht Een speech schrijven en geven Succesvolle nieuwsbrieven Schrijven Spellen en BIN-normen AANBOD ALGEMENE OPLEIDINGEN VOORJAAR INSCHRIJVING/INFO SUBSIDIES MET UITNEEMBARE OPLEIDINGSKALENDER TAAL EN REDACTIE VOORJAAR 2016 IN HET MIDDEN VAN DEZE BROCHURE! info@sbmopleidingen.be

3 3 Voorwoord Beste cursist, Je goede voornemens al gemaakt voor het nieuwe jaar? Ik hoop dat mijn talenkennis upgraden er tussen staat want talenkennis is en blijft een grote troef! Als je 3 of 4 talen vlot spreekt dan verhoog je sterk je kansen op de arbeidsmarkt. Om die talenkennis te verwerven, te verbeteren of te perfectioneren ben je bij SBM aan het goede adres. We bieden een brede waaier aan taalopleidingen waarin de mondelinge en professionele communicatie steeds centraal staan. De intensiteit van onze taalcursussen beantwoordt precies aan de behoefte van medewerkers uit het bedrijfsleven die in een korte tijd zo veel mogelijk willen bijleren. Voor de meest courante talen als Frans, Engels, Duits en Spaans kan je instappen in de cursus die het best bij jouw niveau (initiatie, basis, intermediair, gevorderd) aansluit. Om te ontdekken welk niveau het best bij je past kan je langskomen op één van onze gratis testavonden op onze verschillende campussen. Naast deze taaltrajecten bieden we bij SBM ook een uitgebreid aanbod functie- en sectorgerichte opleidingen en redactionele opleidingen aan. Wil je één van deze opleidingen voor je medewerkers in je bedrijf organiseren of wens je een doorgedreven individuele taaltraining? Ook dan ben je bij ons aan het goede adres! Het programma kan steeds aangepast worden volgens jouw specifieke noden en behoeften. Welke formule je ook kiest, in elke training staat een professionele en gemotiveerde coach voor je klaar! Kijk snel binnenin om meer info rond onze opleidingen te ontdekken. Ik hoop je alvast binnenkort bij SBM te mogen verwelkomen. Voor meer informatie of specifieke vragen rond onze taal- en redactieopleidingen staan we uiteraard steeds voor je klaar. Vriendelijke groeten, Effi Jonckheere Opleidingsmanager Taal & Redactie effi.jonckheere@sbmopleidingen.be Ivan Vanlerberghe Sectordirecteur P.S. Bespaar tot 50% op uw opleidingskosten met de KMO-portefeuille! INLICHTINGEN & INSCHRIJVINGEN Tel. 050/ effi.jonckheere@sbmopleidingen.be Tot 50% korting via info en hulp:

4 4 TAALBADEN Deze taalbaden zijn een absolute aanrader voor wie zijn taalkennis wil bijschaven om vlotter te communiceren op het werk, met klanten, met gasten of met vrienden. Zoals bij al onze taalopleidingen ligt de nadruk op het spreken van de taal. Woordenschat en grammatica worden opgefrist, uitgebreid en grondig ingeoefend. Het taalbad omvat 30 lesuren, gespreid over één week. Zes uur per dag word je ondergedompeld in het Frans of Duits! Met deze opleiding zal je niet alleen je taalkennis bijschaven maar ook je zelfvertrouwen vergroten. We werken met kleine groepen zodat iedereen aan bod komt in discussies, debatten en/of rollenspelen. Tijdens de eerste sessie worden onderwerpen van algemene en/of professionele aard door de coach aangeboden. De deelnemers bepalen welke onderwerpen ze wensen te behandelen. Het programma wordt opgebouwd rond de gekozen onderwerpen. Duits Dit taalbad is de ideale opleiding voor wie geen of bijna geen kennis heeft van het Duits. Ook voor wie reeds een basis heeft maar vlotter wil communiceren in het Duits is dit taalbad een aanrader! Maandag 8 februari t.e.m. vrijdag 12 februari telkens van 9u tot 16u Campus Gent - 330,0 (exclusief 21% BTW, broodjes inbegrepen in de prijs) Frans Voor het taalbad Frans is een eenvoudige basiskennis van het Frans aangewezen. Maandag 8 februari t.e.m. vrijdag 12 februari telkens van 9u tot 16u Campus Kortrijk - 330,00 (exclusief 21% BTW, broodjes inbegrepen in de prijs) Meer informatie en inschrijven: info@sbmopleidingen.be

5 5 TESTIMONIAL Het Taalbad Frans wordt zo stilletjes aan een klassieker in het aanbod van SBM. Gedurende vijf dagen lang wordt je zes uur per dag ondergedompeld in de Franse taal. Coach Alexander Despierre geeft sinds enkele jaren met veel enthousiasme les aan de deelnemers van het taalbad: We werken steeds met relatief kleine groepen van een tiental deelnemers. Op die manier krijgt iedereen de kans om actief deel te nemen in de discussies, debatten en rollenspelen. Tijdens de eerste sessie biedt de docent onderwerpen aan van algemene en/of professionele aard. De deelnemers bepalen zelf welke onderwerpen ze wensen te behandelen en kunnen daarenboven zelf suggesties aanbrengen. De rest van de week wordt verder gewerkt rond de gezamenlijk gekozen onderwerpen. Het taalbad is bedoeld voor wie zijn talenkennis wenst bij te schaven om gemakkelijker te communiceren op het werk, met klanten of met gasten en is een intensieve onderdompeling in de Franse taal. Die intensiteit zorgt voor een hoge return on investment. Op heel korte tijd maken de deelnemers heel wat progressie. Ook de steevast goeie sfeer in de groep geeft een extra stimulans aan het taalbad. Alexander Despierre: Een hele week samen doorbrengen creëert een zekere dynamiek wat het opleidingsklimaat zeker ten goede komt. Dit heeft ongetwijfeld ook een positieve invloed op de assimilatie van de Franse taal. Taalbad op maat Het taalbad kan ook op maat van het bedrijf georganiseerd worden. Referenties: Club Brugge, UZ Gent, Trustteam,... Contacteer Effi Jonckheere via voor meer informatie. Tip: surf naar en ontdek onze reportage Taalbad Tot 50% korting via info en hulp:

6 6 FRANS Taaltraject INITIATIE ZAKELIJK FRANS Geen voorkennis van het Frans ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET FRANS - BASIS Gevraagde voorkennis: beperkte kennis van het Frans ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET FRANS - INTERMEDIAIR Gevraagde voorkennis: basisniveau Frans ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET FRANS - GEVORDERD Gevraagde voorkennis: intermediair niveau van Frans GRATIS TESTAVONDEN FRANS! Je twijfelt welk niveau haalbaar is voor jou? Kom dan naar één van de GRATIS testavonden! We organiseren ze op verschillende campussen, telkens tussen 17u30 en 19u: CAMPUS ROESELARE: MAANDAG 25 JANUARI 2016 CAMPUS BRUGGE: DINSDAG 26 JANUARI 2016 CAMPUS KORTRIJK: DONDERDAG 28 JANUARI 2016 Gelieve vooraf in te schrijven via onze website Meer informatie en inschrijven: info@sbmopleidingen.be

7 7 Functie- en sectorgericht FRANS VOOR PERSONEELSZAKEN Het is niet altijd even eenvoudig om de specifieke terminologie rond personeelszaken vlot te gebruiken. In deze opleiding verbeter je je Franse taalvaardigheid in het algemeen en je kennis over de terminologie rond personeelszaken specifiek. Gevraagde voorkennis: Basis: Je kan op een eenvoudige manier spreken over een bekend onderwerp zoals je hobby of je werk (d.i. de opgebouwde kennis op het einde van het middelbaar onderwijs ASO of TSO) FRANS IN DE APOTHEEK In deze opleiding leer je de nodige woordenschat en zinsstructuren om een Franstalige klant te woord te staan. In een tweede deel komen telefoongesprekken voeren met Franstalige leveranciers en klanten aan bod. Gevraagde voorkennis: Basis: Je kan op een eenvoudige manier spreken over een bekend onderwerp zoals je hobby of je werk (d.i. de opgebouwde kennis op het einde van het middelbaar onderwijs ASO of TSO) COMMERCIEEL FRANS Om je verkoopgesprekken met Franstalige klanten en prospecten vlotter te laten verlopen is deze korte opleiding ideaal. Je maakt kennis met de specifieke commerciële terminologie. In deze opleiding leer je de commerciële woordenschat omzetten in praktijksituaties en verbeter je je algemene kennis van het Frans. Gevraagde voorkennis: Goede basiskennis van het gesproken Frans FRANS VOOR DE BOEKHOUDER Als boekhouder kom je niet alleen in contact met Nederlandstalige klanten, ook Franstalige klanten moet je op een professionele manier kunnen verder helpen. Deze opleiding reikt de nodige woordenschat en zinsstructuren aan om deze doelstelling te bereiken. Telefoongesprekken voeren met Franstalige klanten vormt het tweede luik van deze opleiding. Gevraagde voorkennis: Basis: je kan op een eenvoudige manier spreken over een bekend onderwerp zoals je hobby of je werk (d.i. de opgebouwde kennis op het einde van het middelbaar onderwijs ASO of TSO) KLANTGERICHT TELEFONEREN IN HET FRANS De telefoon is het communicatiemiddel bij uitstek op kantoor. In deze training leer je professioneel en doeltreffend telefoneren in het Frans. De deelnemers krijgen de mogelijkheid om het vakjargon eigen aan hun onderneming aan te brengen. Gevraagde voorkennis: Basis: je kan op een eenvoudige manier spreken over een bekend onderwerp zoals je hobby of je werk (d.i. de opgebouwde kennis op het einde van het middelbaar onderwijs ASO of TSO) Meer informatie en inschrijven: Tot 50% korting via info en hulp:

8 8 ENGELS Taaltraject ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET ENGELS - BASIS Gevraagde voorkennis: beperkte kennis van het Engels ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET ENGELS - INTERMEDIAIR Gevraagde voorkennis: basisniveau Engels ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET ENGELS - gevorderd Gevraagde voorkennis: intermediair niveau Engels Ontdek in de opleidingskalender in het midden van de brochure welke niveau s op de planning staan in het voorjaar. GRATIS TESTAVOND ENGELS! Je twijfelt welk niveau haalbaar is voor jou? Kom dan naar onze GRATIS testavond, tussen 17u30 en 19u. CAMPUS KORTRIJK: DINSDAG 9 FEBRUARI 2016 Gelieve vooraf in te schrijven via onze website Meer informatie en inschrijven: info@sbmopleidingen.be

9 9 DUITS Taaltraject ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET DUITS - BASIS Gevraagde voorkennis: geen voorkennis vereist ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET DUITS - INTERMEDIAIR Gevraagde voorkennis: basiskennis van het Duits ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET DUITS - GEVORDERD Gevraagde voorkennis: intermediair niveau van Duits Ontdek in de opleidingskalander in het midden van de brochure welke niveau s op de planning staan in het voorjaar. GRATIS TESTAVOND DUITS! Je twijfelt welk niveau haalbaar is voor jou? Kom dan naar onze GRATIS testavond, tussen 17u30 en 19u. CAMPUS KORTRIJK: WOENSDAG 17 FEBRUARI 2016 Gelieve vooraf in te schrijven via onze website Functie- en sectorgericht DUITS IN HET TRANSPORT In deze conversatietraining leer je woordenschat opbouwen en standaardzinnen in het Duits spreken die je zullen helpen bij het uitoefenen van je professionele activiteiten in een transportomgeving. Om snel en vlot tot resultaten te komen wordt enkel de basisgrammatica onder de loep genomen. De basisgrammatica laat de deelnemers toe om al een heel eind ver te geraken in de dialogen met hun Duitstalige gesprekspartners. Gevraagde voorkennis: Geen voorkennis vereist Meer informatie en inschrijven:

10 10 SPAANS Taaltraject ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET SPAANS - BASIS Gevraagde voorkennis: geen voorkennis vereist ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET SPAANS - INTERMEDIAIR Gevraagde voorkennis: basiskennis van het Spaans ZAKELIJK COMMUNICEREN IN HET SPAANS - GEVORDERD Gevraagde voorkennis: intermediair niveau van Spaans Ontdek in de opleidingskalender in het midden van de brochure welke niveau s op de planning staan in het voorjaar. NEDERLANDS COMMUNICEREN EN SCHRIJVEN IN HET NEDERLANDS VOOR ANDERSTALIGEN Deze cursus is bestemd voor medewerkers uit bedrijven die geen of een zeer beperkte voorkennis hebben van het Nederlands en dit willen verbeteren om zo de communicatie tussen de collega s en/of met de leidinggevenden te verbeteren. In deze opleiding ligt de focus vooral op mondelinge communicatie. De grammatica is summier en functioneel. Situaties die zich voordoen in het bedrijfsleven worden ingeoefend aan de hand van rollenspelen. Voor deze opleiding is geen voorkennis vereist. Meer informatie en inschrijven: info@sbmopleidingen.be

11 11 VREEMDE TALEN In het huidig economisch klimaat is het cruciaal dat bedrijven goede contacten leggen met klanten en leveranciers uit andere regio s en landen en deze optimaal onderhouden. De handelspartner kunnen begroeten in zijn moedertaal is al een eerste stap naar een goede onderhandeling als zakenman. Bovendien moet je je bewust zijn van de culturele verschillen die er bestaan tussen België en het land waarmee je wil handel drijven of waar je naartoe wil. Door deze goed te kennen en hiermee gepast om te gaan, kan je onnodige problemen en misverstanden vóór, tijdens en na onderhandelingen vermijden. Een buitenlander die een woordje kan meepraten, wordt snel door de lokale bevolking aanvaard. INITIATIE ZAKELIJK PORTUGEES Na deze taalopleiding kun je de eerste contacten leggen met je Portugeessprekende handelspartners of met de lokale bevolking. Let op! In de opleiding leer je Braziliaans Portugees INITIATIE ZAKELIJK RUSSISCH Je kan jouw interesse voor een andere initiatieopleiding eveneens opgeven (we hebben een aanbod van 15 talen). Contacteer Effi Jonckheere via effi.jonckheere@sbmopleidingen.be of bel Van zodra 8 kandidaten een initiatieopleiding van een bepaalde taal wensen te volgen, nemen we die in onze planning op. Meer informatie en inschrijven: Tot 50% korting via info en hulp:

12 12 REDACTIE i.s.m. DOELGERICHT SCHRIJVEN OP 1 A4 Tijdens deze opleiding leer je hoe je een heldere en overtuigende tekst schrijft. Krachtig, duidelijk, doelgericht... en doeltreffend. Het heeft alles te maken met de verdeling van de informatie over het blad. Met structuur ook, zinsbouw en woordkeuze. En met stijl. BASISCURSUS COPYWRITING Tijdens deze basiscursus copywriting, opgedeeld in 3 modules, krijg je tal van tips & tricks om je teksten commercieel en doelgericht aan te pakken. In elke sessie kan je meteen aan de slag met schrijfoefeningen! Je kan de drie modules samen of apart volgen. Wie inschrijft voor het totaaltraject geniet van een voordeeltarief. Module 1: Informatief schrijven Het geheim van de copywriter De grote slechtnieuwsshow Module 2: Commercieel schrijven Persbericht Folders en flyers Brochures Hoe schrijf je een beklijvende speech Module 3: Webschrijven Hoe raak je er niet verstrikt Nieuwsbrieven en mailings Sociale media HOE SCHRIJF IK EEN GOED PERSBERICHT Je wilt een nieuwsfeit binnen jouw organisatie verspreiden in de media, maar het schrijven van een objectief persbericht blijkt voorlopig niet te vlotten. Met enkele gerichte tips raak je al een eind verder en verhoog je je kansen zienderogen om met jouw bericht in de media te verschijnen. Deze training geeft je een inzicht in de belangrijkste regels rond het schrijven van een goed persbericht. info@sbmopleidingen.be

13 TRAINING SKILLS VOOR BEDRIJF EN MEDEWERKERS COACHING ADVIES OPLEIDINGEN TAAL EN REDACTIE VOORJAAR

14 14 Opleidingskalender voorjaar 2016 Raadpleeg onze website voor info en de actuele praktische gegevens. Opleiding Sessies Tijdstip lesuur Datum Locatie Prijs (excl. BTW) TAAL EN REDACTIE Frans Testavond Frans 1 Av 17u30-19u00 di 26 jan B GRATIS Testavond Frans 1 Av 17u30-19u00 ma 25 jan R GRATIS Testavond Frans 1 Av 17u30-19u00 do 28 jan K GRATIS Initiatie zakelijk Frans 12 Av 19u00-22u00 woe 2 mrt R 360,00 Zakelijk communiceren in het Frans - Basis 12 Av 19u00-22u00 do 3 mrt K 360,00 Zakelijk communiceren in het Frans - Basis 12 Av 19u00-22u00 woe 2 mrt R 360,00 Zakelijk communiceren in het Frans - Basis 12 Av 19u00-22u00 ma 15 feb B 360,00 Zakelijk communiceren in het Frans - intermediair 12 Av 19u00-22u00 di 16 feb K 360,00 Zakelijk communiceren in het Frans - intermediair 12 Av 19u00-22u00 ma 29 feb R 360,00 Zakelijk communiceren in het Frans - intermediair 12 Av 19u00-22u00 do 18 feb B 360,00 Zakelijk communiceren in het Frans - gevorderd 12 Av 19u00-22u00 do 3 mrt R 360,00 Klantgericht telefoneren in het Frans 5 Av 19u00-22u00 ma 14 mrt K 200,00 Frans voor personeelszaken 12 Av 19u00-22u00 ma 22 feb K 360,00 Frans in de apotheek 6 Av 19u30-22u30 ma 9 mei R 250,00 Commercieel Frans 6 Av 19u00-22u00 woe 27 apr R 250,00 Frans voor de boekhouder 6 Av 19u00-22u00 di 19 apr K 250,00 Taalbad Frans 10 Dag 9u00-12u00, 13u00-16u00 ma 8 feb K 330,00 Nederlands Communiceren en Schrijven in het Nederlands voor anderstaligen 6 Av 19u00-22u00 di 10 mei R 175,00 Engels Testavond Engels 1 Av 17u30-19u00 di 9 feb K GRATIS Zakelijk communiceren in het Engels - basis 12 Av 19u00-22u00 woe 24 feb K 360,00 Zakelijk communiceren in het Engels - gevorderd 12 Av 19u00-22u00 di 1 mrt B 360,00 B=Brugge I = Ieper K=Kortrijk O=Oostende R=Roeselare V=Veurne G=Gent Gb=Gentbrugge 3u/sessie. Alle prijzen exclusief 21% BTW. Onder voorbehoud van wijzigingen. info@sbmopleidingen.be

15 15 Taal en redactie Opleiding Sessies Tijdstip lesuur Datum Locatie Prijs (excl. BTW) Duits Testavond Duits 1 Av 17u30-19u00 woe 17 feb K GRATIS Zakelijk communiceren in het Duits - basis Taalbad Duits 10 Dag 12 Av 19u00-22u00 ma 7 mrt K 360,00 9u00-12u00, 13u00-16u00 ma 8 feb G 330,00 Duits in het transport 6 Av 19u00-22u00 woe 20 apr K 250,00 Spaans Zakelijk communiceren in het Spaans - basis Andere talen 12 Av 19u00-22u00 ma 7 mrt K 360,00 Initiatie zakelijk (Braziliaans) Portugees 13 Av 19u00-22u00 di 8 mrt K 390,00 Initiatie zakelijk Russisch 12 Av 19u00-22u00 do 10 mrt R 360,00 Redactie Spellen en BIN normen 2 Dag Basiscursus copywriting 10 Dag Basiscursus copywriting Module 1: Informatief schrijven Basiscursus copywriting Module 2: Commercieel schrijven Basiscursus copywriting Module 3: Webschrijven 2 Dag 4 Dag 4 Dag Hoe schrijf ik een goed persbericht? 2 Dag Een speech schrijven en geven 2 Dag Doelgericht schrijven op 1 A4 2 Dag Omgaan met de pers 2 Dag 9u00-12u00, 13u00-16u00 9u00-12u00, 13u00-16u00 9u00-12u00, 13u00-16u00 9u00-12u00, 13u00-16u00 9u00-12u00, 13u00-16u00 9u00-12u00, 13u00-16u00 9u00-12u00, 13u00-16u00 9u00-12u00, 13u00-16u00 9u00-12u00, 13u00-16u00 di 10 mei A 165,00 ma 25 apr G 500,00 ma 25 apr G 165,00 ma2 mei G 210,00 ma 23 mei G 210,00 woe 23 mrt B 165,00 do 21 apr A 165,00 ma 18 apr A 165,00 NTB A 165,00 Nieuwsbrieven 2 Av 19u00-22u00 woe 27 apr K 165,00 B=Brugge I = Ieper K=Kortrijk O=Oostende R=Roeselare V=Veurne G=Gent Gb=Gentbrugge 3u/sessie. Alle prijzen exclusief 21% BTW. Onder voorbehoud van wijzigingen. Tot 50% korting via info en hulp:

16 Taalopleiding op maat Grondige talenkennis nog altijd sterke troefkaart Talen zijn belangrijk. Dat weten ze ook bij Trustteam. Het ICT-bedrijf uit Kortrijk heeft steeds meer klanten in Brussel, Wallonië en zelfs Frankrijk en wil daarop inspelen. Dankzij SBM krijgen de medewerkers een taaltraining Frans, gericht op de specifieke woordenschat van de IT-sector. Zo kunnen we onze Franstalige klanten vlotter en klantgerichter te woord staan, zowel telefonisch als face-to-face. Vroeger schakelden we de telefoon vaak door naar iemand die vloeiend Frans sprak. Nu neemt iedereen zelf het initiatief, zegt Stijn Vandeputte, zaakvoerder. Trustteam heeft ambities in de consolidatie en uitbouw van haar portefeuille in België en in verdere internationalisering, onder andere richting Frankrijk. Het bedrijf belde hiervoor aan de deur van SBM. We hebben vandaag heel wat klanten in Brussel en Wallonië en hebben ook gegronde ambities in Frankrijk. De eerste vraag die onze medewerkers vaak krijgen is of we de klant wel kunnen helpen in het Frans. Daarom hebben we beslist om onze medewerkers een specifieke opleiding Frans aan te bieden, zegt zaakvoerder Stijn Vandeputte. Zowel de helpdeskmedewerkers, de sales en marketing, de Support Engineers als de CEO volgden een taaltraining Frans gericht op de woordenschat van de IT-sector. Zo kunnen we onze Franstalige klanten vlotter en klantgerichter te woord staan, zowel telefonisch als face-to-face, vertelt Stijn. De meerwaarde voor ons bedrijf is dat we onze klanten in hun taal probleemloos te woord kunnen staan. Onze medewerkers zijn sindsdien zekerder van zichzelf in de ommunicatie. Vroeger schakelden we de telefoon vaak door naar iemand die vloeiend Frans sprak. Nu neemt iedereen zelf het initiatief. De reacties bij de medewerkers zijn enthousiast, en ook de klanten appreciëren de inspanningen. Ervaring en flexibiliteit waren de belangrijkste troeven van SBM waarom Trustteam uiteindelijk beroep deed op het opleidingsinstituut. Bij de eerste algemene les waren we meteen gecharmeerd door de docent. Zo is de vraag ontstaan om een traject op te starten, specifiek gericht op onze sector, zegt zaakvoerder Stijn Vandeputte. De lessen konden bovendien plaatsvinden in ons bedrijf. Dit maakt het aangenamer voor de werknemers. Ze hoeven niet s avonds na de werkuren naar een cursus te gaan, maar volgen de opleiding in hun dagdagelijkse werkomgeving, besluit Stijn Vandeputte. Interesse in een taalopleiding op maat? Lees meer volg ons op: SBM Taal & redactie vj 16-A5 SBM Spoorwegstraat Brugge Contact- en registratiecentrum: Tel Fax info@sbmopleidingen.be SKILLS VOOR BEDRIJF EN MEDEWERKERS

17 17 REDACTIE i.s.m. EEN SPEECH SCHRIJVEN EN GEVEN Bij het schrijven van een speech heb je doorgaans twee doelstellingen: zorgen dat je een goede indruk nalaat én dat het publiek de belangrijkste aandachtspunten uit je speech onthoudt. Als je dit in het achterhoofd houdt bij het schrijven van je toespraak, dan heb je al een heel stuk van de weg naar een fantastische speech afgelegd. Tel daar de tips&tricks, do s and dont s die je in deze opleiding leert bovenop en jouw speech wordt gegarandeerd een succesverhaal! SUCCESVOLLE NIEUWSBRIEVEN SCHRIJVEN is hét communicatiemedium van het laatste decennium. En toch worden nieuwsbrieven nog vaak op de verkeerde manier gebruikt. Wat zijn de gangbare regels, hoe creëer je succesvolle mailcampagnes en hoe vermijd je de fouten die je organisatie een slechte reputatie zouden bezorgen? SPELLEN EN BIN-NORMEN Correct taalgebruik en een foutloze spelling is onontbeerlijk bij het opstellen van schriftelijke communicatie. Maar de spelling van de Nederlandse taal is niet eenvoudig! De belangrijkste regels voor spelling en stijl worden besproken in deze opleiding. Er wordt niet alleen aandacht besteed aan de juiste spelling, ook de schrijfstijl bij schriftelijke correspondentie wordt kort onder de loep genomen. Na deze opleiding kan je een correcte schrijfstijl toepassen in jouw dagelijkse professionele activiteiten Meer informatie en inschrijven: Tot 50% korting via info en hulp:

18 18 Opleidingen in de kijker TIMEMANAGEMENT In deze praktijkgerichte training verwerf je verschillende professionele vaardigheden om jouw timemanagement te verbeteren. Je leert beter doelen formuleren, communiceren en delegeren. Je kunt problemen en knelpunten herkennen en voorkomen. Je leert ook op welke wijze je effectief kunt plannen en communiceren, met meer controle en minder stress. Elke deelnemer bouwt stapsgewijs een een eigen actieplan op. BODY LANGUAGE Je lichaam vertelt meer dan je denkt. En bovendien liegt je lichaam nooit! Toch blijkt dat de meeste mensen tijdens gesprekken nauwelijks gebruik maken van de belangrijke informatie die lichaamstaal geeft. Door het leren interpreteren van lichaamstaal van jezelf en anderen kun je je gesprekspartner beter begrijpen en inschatten. Goede non-verbale observatie bevordert bovendien de snelheid en effectiviteit van communicatie. MINDFULNESS De essentie van mindfulness bestaat erin om in het hier en nu te leven en niet te denken over wat nog moet komen of wat voorbij is. Mindfulness klinkt misschien zweverig, maar is het eigenlijk helemaal niet. Wetenschappelijke studies bevestigen de positieve effecten van deze meditatietechniek bij mensen met stress- en gezondheidsklachten. Doorbreek die automatische piloot en leef bewuster én gelukkiger! ASSERTIVITEIT Je weet wel wat zeggen, maar je durft niet. Je denkt neen, maar je hoort jezelf ja zeggen. Je aanvaardt extra werk, ook al heb je er geen tijd voor. Je vermijdt conflictsituaties. Dit zijn maar enkele voorbeelden waarbij je assertiviteit op de proef wordt gesteld. Zelfzekerheid zit niet in de genen, maar je kan het wel leren! Durf nee zeggen en opkomen voor jezelf. Gezondheidsproblemen en stress behoren tot de top 5 oorzaken van een langdurig ziekteverzuim. Mensen die een bureaujob uitoefenen zitten het grootste deel van de dag. Dit vormt een ideale voedingsbodem voor allerlei klachten van het bewegingsapparaat. Om stil en geconcentreerd op hun stoel te blijven zitten gebruiken de medewerkers voortdurend dezelfde spieren. Daarom richt deze opleiding zich tot personen die een zittend beroep uitoefenen en die actief willen werken aan preventie van rugklachten. info@sbmopleidingen.be

19 19 Opleidingen in de kijker GOOGLE ANALYTICS Je kunt allerlei statistieken meten van je website, maar hoe gebruik je deze nu optimaal en stem je deze af op je eigen behoefte? Tijdens deze training wordt stap voor stap uitgelegd hoe je Google Analytics succesvol kunt opzetten en inrichten voor je eigen website. Je leert hoe je goede analyses en verschillende rapportages kunt maken. Maar ook hoe je de statistieken moet interpreteren en vertalen naar verbeteringen voor je website en online internetcampagnes. Deze Google Analytics training geeft antwoord op de meest gestelde vragen. En je gaat hands-on aan de slag met je eigen account. GOOGLE MARKETINGTOOLS Duik in de wereld van internetmarketing en leer werken met de Google tools die u helpen om jouw aanwezigheid op het internet te verstevigen. Raadpleeg de webstatistieken van Google Analytics en verbeter het verkeer op jouw website. Meld je aan bij Google Places een voeg een gratis bedrijfsvermelding toe in Google+ lokaal. Plaats online advertenties in het Google netwerk via Google Adwords. PROFESSIONELE NIEUWSBRIEVEN ONTWERPEN MET MAILCHIMP Verstuur je als bedrijf of organisatie wel eens digitale nieuwsbrieven? Dan wil je ongetwijfeld dat de vormgeving en interactiviteit goed, efficiënt en vooral professioneel is. Leer hoe dat kan met Mailchimp. MailChimp is een handige online service waarmee je snel professionele (eigen ontworpen) nieuwsbrieven kunt versturen. Met de gratis versie verzend je trouwens tot mails per maand. Deze cursus vormt de perfecte start of aanvulling voor de cursus schrijven van nieuwsbrieven. Aan de hand van gebruiksvriendelijke gratis tools van MailChimp en professionele opmaakrichtlijnen kunnen medewerkers van een communicatiedienst met deze kennis aantrekkelijke en creatieve nieuwsbrieven vormgeven op maat van de beoogde doelstelling of doelgroep. SEO COPYWRITING EN SCHRIJVEN VOOR HET WEB Door deze training zullen webredacteurs en -masters het perfecte evenwicht kunnen vinden tussen de taal van een zoekmachine en ijzersterke verkoopteksten. Tijdens de cursus ervaren cursisten dat het schrijven voor het web een vak apart is. Goede content moet aan tal van eisen voldoen om door de bezoeker gelezen te worden. Webcopywriting is dus meer dan noodzakelijk. Schrijven voor een website is immers volledig verschillend van het schrijven voor gedrukte media. Bovendien moet je SEO- en SEA-technieken toepassen opdat je site goed zou scoren in de zoekresultaten. Dit wordt praktijkgericht aangeleerd zodat cursisten de meest geschikte informatie leren schrijven in functie van hun doelgroep en gewenste zichtbaarheid op zoekmachines. Meer informatie en inschrijven: Tot 50% korting via info en hulp:

20 20 Algemene opleidingen voorjaar 2016 Raadpleeg onze website voor info en de actuele praktische gegevens. Opleiding Sessies Tijdstip Start Locatie MEDIA & ICT OPLEIDINGEN Prijs (excl. BTW) Office & business solutions KMO durf digitaal! 2 AV diverse diverse 100,00 Leren werken met een computer 8 AV wo 27 jan '16 Roeselare 318,00 Workshop: Leren werken met een Apple computer 2 AV di 03 mei '16 Brugge 195,00 Tien-vinger-typen 2 VM wo 20 apr '16 Kortrijk 138,00 Nieuw in Office AV wo 9 mrt '16 Kortrijk 48,50 Office 365 als eindgebruiker 1 AV wo 23 mrt '16 Kortrijk 48,50 MS-Office 2013 upgrade (ism Cevora) 2 DAG vr 15 apr '16 Kortrijk 100,00 MS-Windows 8.1 (pc,tablet,smartphone) (ism Cevora) 2 DAG ma 7 mrt '16 Kortrijk 100,00 MS-Word 2010 basis 4 AV di 01 mrt '16 Kortrijk 164,00 MS-Word 2010 basis (ism Cevora) 4 DAG diverse B-K 184,00 MS-Word 2010 gevorderd 4 AV di 10 mei '16 Brugge 180,00 MS-Word 2013: Revisie, samenwerken en lange documenten Leren werken met MS-Word & MS-Excel DAG ma 23 mei '16 Brugge 105,00 5 AV diverse K-R 203,00 MS-Excel 2010 basis 4 AV diverse B-K-R 164,00 MS-Excel 2010 basis (ism Cevora) 4 DAG diverse B-K-R 184,00 MS-Excel 2010 dashboards 2 AV do 21 apr '16 Roeselare 109,00 MS-Excel 2010 draaitabellen (ism Cevora) 2 DAG diverse B-R 105,00 MS-Excel 2010 dynamische tabellen en databanken (ism Cevora) 2 DAG di 01 mrt '16 Roeselare 105,00 MS-Excel 2010 gevorderd 6 AV wo 11 mei '16 Brugge 265,00 B=Brugge I = Ieper K=Kortrijk O=Oostende R=Roeselare V=Veurne G=Gent Gb=Gentbrugge Dr=Drongen Bxl=Brussel A=Antwerpen M=Mechelen 3u/sessie. Alle prijzen exclusief BTW. Onder voorbehoud van wijzigingen. (ism Cevora) Werknemers onder paritair comité 218 volgen deze opleiding gratis en schrijven in via Cevora.be info@sbmopleidingen.be

21 21 Opleiding Sessies Tijdstip Start Locatie MS-Excel 2010 gevorderde functies (ism Cevora) Prijs (excl. BTW) 2 DAG vr 13 mei '16 Brugge 105,00 MS-Excel 2010 vervolmaking I (ism Cevora) 4 DAG diverse B-K-R 184,00 MS-Excel 2010: PowerPivot for Business Users 2 AV wo 13 apr '16 Brugge 305,00 MS-Excel Powerpivot (ism Cevora) 2 DAG di 24 mei '16 Kortrijk 119,00 MS-Outlook 2010 & Timemanagement 2 AV di 21 jun '16 Kortrijk 105,00 MS-Outlook 2010 & Timemanagement 2 DAG ma 18 apr '16 Brugge 105,00 MS-Outlook 2010 (ism Cevora) 2 DAG diverse B-K 100,00 MS-Outlook 2010 basis 2 AV wo 27 apr '16 Roeselare 100,00 MS-Outlook 2010 haal het maximum uit Outlook (ism Cevora) 2 DAG diverse B-K-R 105,00 MS-Powerpoint 2010 basis 2 AV wo 27 apr '16 Brugge 100,00 MS-PowerPoint 2010 basis (ism Cevora) 2 DAG diverse B-K 100,00 MS-PowerPoint 2010 vervolmaking (ism Cevora) Haal het maximum uit PowerPoint voor overtuigende (commerciële) presentaties 2 DAG diverse B-K 105,00 2 DAG vr 03 jun '16 Brugge 105,00 Prezi 1 AV diverse B-R 52,50 MS-Access 2010 basis 4 AV di 16 feb '16 Roeselare 200,00 MS-Access 2010 basis (ism Cevora) 4 DAG wo 16 mrt '16 Kortrijk 200,00 MS-Access 2010 gevorderd 8 AV di 15 mrt '16 Roeselare 431,00 MS-Access formulieren, rapporten en macro's (ism Cevora) 2 DAG wo 11 mei '16 Kortrijk 105,00 MS-Project AV do 12 mei '16 Kortrijk 228,00 MS-Project (ism Cevora) 4 DAG diverse B-K 228,00 MS-Sharepoint initiatie (ism Cevora) 2 DAG do 28 apr '16 Brugge 105,00 What's new in Dynamics CRM 2013/ VM vr 18 mrt '16 Gent gratis Office Administrator 4 AV ma 29 feb '16 Kortrijk 650,00 B=Brugge I = Ieper K=Kortrijk O=Oostende R=Roeselare V=Veurne G=Gent Gb=Gentbrugge Dr=Drongen Bxl=Brussel A=Antwerpen M=Mechelen 3u/sessie. Alle prijzen exclusief BTW. Onder voorbehoud van wijzigingen. (ism Cevora) Werknemers onder paritair comité 218 volgen deze opleiding gratis en schrijven in via Cevora.be Tot 50% korting via info en hulp:

22 22 Opleiding Sessies Tijdstip Start Locatie Prijs (excl. BTW) Office Administrator 4 DAG di 10 mei '16 Gent 650,00 IT & Business Analyse Basis ICT begrippen voor niet ICTspecialisten 4 DAG vr 15 apr '16 Gent 500,00 Business Analist - ICT Architect 20 DAG wo 13 apr '16 Gent 2.400,00 Business Analist - ICT Architect 20 DAG vr 15 apr '16 Antwerpen 2.400,00 Business Analysis methodology & Principles for Executives Business Analysis methodology & Principles for Executives Audiovisuele en nieuwe media Uit de startblokken met uw ipad (ism Cevora) 2 DAG wo 2 mrt '16 Antwerpen 350,00 2 DAG vr 4 mrt '16 Gent 350,00 2 DAG do 12 mei '16 Kortrijk 122,50 Workshop: ipad als krachtig businesstool 2 DAG vr 19 feb '16 Roeselare 122,50 Workshop: Uw Android tablet en phone als krachtig businesstool Workshop: praktijkhandleiding in digitale fotografie (basis) Workshop: videocamera- en filmtechnieken (basis) Workshop: Video's monteren in Apple imovie (basis) Workshop: smartphonografie van snapshot tot creative foto Online & social media E-Commerce: lanceer uw webwinkel in 8 sessies E-Commerce: lanceer uw webwinkel in 8 sessies 2 DAG wo 20 apr '16 Roeselare 122,50 4 ZAT za 23 apr '16 Roeselare 258,00 6 ZAT za 20 feb '16 Brugge 387,50 2 DAG wo 23 mrt '16 Brugge 195,00 2 AV di 15 mrt '16 Gent 195,00 8 AV do 21 apr '16 Kortrijk 880,00 8 DAG wo 2 mrt '16 Gent 880,00 Google AdWords Fundamentals (certified) 4 DAG diverse B-K 300,00 Professionele nieuwsbrieven ontwerpen met MailChimp 2 DAG ma 25 apr '16 Brugge 195,00 Workshop: cloudwerken met Google Drive 2 AV do 21 apr '16 Gent 195,00 Workshop: Leren werken met Google marketingtools 4 AV di 02 feb '16 Gent 330,00 Workshop: Google analytics 4 DAG diverse R-G 330,00 B=Brugge I = Ieper K=Kortrijk O=Oostende R=Roeselare V=Veurne G=Gent Gb=Gentbrugge Dr=Drongen Bxl=Brussel A=Antwerpen M=Mechelen 3u/sessie. Alle prijzen exclusief BTW. Onder voorbehoud van wijzigingen. (ism Cevora) Werknemers onder paritair comité 218 volgen deze opleiding gratis en schrijven in via Cevora.be info@sbmopleidingen.be

23 23 Opleiding Sessies Tijdstip Start Locatie Workshop: Maak met Wordpress eenvoudig een professionele website Workshop: Professioneel presenteren en communiceren met gratis e-tools (basis) Workshop: Webdesignen zonder programmeren met Adobe Muse Workshop: WhatsApp en andere communicatie-apps Workshop: social media monitoren met Hootsuite Social media: Uw bedrijfspagina op Facebook (gevorderd) Social Media: Linkedin als commercieel bedrijfsinstrument (gevorderd) Social Media: visual storytelling met Pinterest en Instagram (gevorderd) Social Media: video's delen op Youtube, Vimeo en Vine (gevorderd) Prijs (excl. BTW) 6 AV ma 7 mrt '16 Gent 330,00 2 DAG vr 18 mrt '16 Gent 195,00 4 DAG wo 27 apr '16 Brugge 258,00 1 DAG di 16 feb '16 Gent 123,00 2 DAG wo 13 apr '16 Roeselare 195,00 4 DAG do 12 mei '16 Roeselare 257,00 2 DAG di 3 mei '16 Roeselare 195,00 2 DAG ma 23 mei '16 Roeselare 195,00 1 DAG wo 8 jun '16 Roeselare 122,50 Web UX Designer ism Cevora 6 DAG do 21 apr '16 Roeselare 930,00 Adobe Workshop: preflighten en maken van gebruiksklare PDF-bestanden 4 DAG di 10 mei '16 Brugge 330,00 Adobe Illustrator basis ism Cevora 6 DAG di 14 jun '16 Kortrijk 434,00 Adobe InDesign: basis ism Cevora 6 DAG diverse B-K 434,00 Workshop: Teksten en beelden voor communicatiemedia opmaken met Adobe InDesign (basis) Workshop: digitaal beelden voor print en web bewerken met Adobe Photoshop (basis) 6 DAG ma 22 feb '16 Brugge 330,00 6 DAG do 09 jun '16 Brugge 330,00 Workshop: maak uw eigen huisstijl en logo 1 AV do 17 mrt '16 Kortrijk 123,00 BEDRIJFSBELEID & LEIDERSCHAP Bedrijfsmanagement voor nieteconomisten Slimmer en efficiënter organiseren in administratie en dienstverlening 19 NM-AV di 08 mrt '16 Gent 1.750,00 2 NM-AV ma 21 mrt '16 Gent 436,00 Projectmatig werken 3 AV do 26 mei '16 Ieper 242,00 Projectmanagement in kleine ondernemingen 4 NM-AV di 07 jun '16 Brugge 100,00 Prince2 - Foundation 6 AV/DAG diverse K-G-A 1.400,00 B=Brugge I = Ieper K=Kortrijk O=Oostende R=Roeselare V=Veurne G=Gent Gb=Gentbrugge Dr=Drongen Bxl=Brussel A=Antwerpen M=Mechelen 3u/sessie. Alle prijzen exclusief BTW. Onder voorbehoud van wijzigingen. (ism Cevora) Werknemers onder paritair comité 218 volgen deze opleiding gratis en schrijven in via Cevora.be Tot 50% korting via info en hulp:

24 24 Opleiding Sessies Tijdstip Start Locatie Prijs (excl. BTW) Innovatie voor de KMO 7 NM-AV do 19 mei '16 Kortrijk 100,00 Projectmanagement voor IT specialisten 4 NM-AV do 17 mrt 16 Gent 310,00 Versterk uw bedrijfsmodel 5 VM wo 13 apr '16 Kortrijk 100,00 Als leidinggevende een motiverend functioneringsgesprek voeren Als leidinggevende coachend omgaan met medewerkers Coachend leidinggeven en motiveren van uw medewerkers 2 NM-AV ma 11 apr '16 Kortrijk 319,00 5 NM-AV do 12 mei '16 Gent 725,00 4 AV diverse B-K 75,00 Leidinggeven aan arbeiders 4 NM-AV di 08 mrt '16 Brugge 690,00 Leiding geven voor nieuw leidinggevenden 4 NM-AV diverse R-G 690,00 Coach uzelf voor leidinggevende 4 NM di 26 apr '16 Gent 815,00 Leidinggeven aan verschillende generaties 2 NM-AV ma 06 jun 16 Kortrijk 319,00 Leidinggeven aan projectteams 2 NM-AV ma 30 mei '16 Kortrijk 319,00 Met succes nieuwe talenten aantrekken 4 AV ntb Gent 300,00 De Coachende Manager: leer verschillende stijlen toe te passen en haal meer uit je team 4 DAG diverse K-G 995,00 HRM & SOCIALE WETGEVING Club sociale actualiteit 5 AV diverse B-K-G 330,00 Praktische opleiding tot vertrouwenspersoon 10 DAG do 17 mrt '16 Roeselare 567,00 Opleiding tot mentor 2 DAG diverse K-G 155,00 Loon en personeelsadministratie in de kmo 12 AV di 01 mrt '16 Kortrijk 609,00 Human Resources management: totaaltraject Human Resources management: Module 1: hr beleid Human Resources management: Module 2: human capital Human Resources management: Module 3: talent and reward 12 AV ma 14 mrt '16 Kortrijk 1.449,00 4 AV ma 14 mrt '16 Kortrijk 746,00 4 AV ma 25 apr '16 Kortrijk 746,00 4 AV ma 30 mei '16 Kortrijk 746,00 Actuele sociale wetgeving voor managers 2 NM-AV do 09 jun '16 Gent 436,00 B=Brugge I = Ieper K=Kortrijk O=Oostende R=Roeselare V=Veurne G=Gent Gb=Gentbrugge Dr=Drongen Bxl=Brussel A=Antwerpen M=Mechelen 3u/sessie. Alle prijzen exclusief BTW. Onder voorbehoud van wijzigingen. (ism Cevora) Werknemers onder paritair comité 218 volgen deze opleiding gratis en schrijven in via Cevora.be info@sbmopleidingen.be

25 25 Opleiding Sessies Tijdstip Start Locatie Prijs (excl. BTW) Vakantiewetgeving 1 AV di 19 apr '16 Kortrijk 84,00 Masterclass: Sociale wetgeving in de praktijk Uw arbeidsreglement opstellen en optimaliseren 24 AV di 08 mrt '16 Kortrijk 2.250,00 2 DAG do 10 mrt '16 Gent 155,00 Pensioenreglementering in de KMO 1 AV wo 09 mrt '16 Kortrijk 84,00 INKOOP, VERKOOP & MARKETING Verkoper als business consultant 3 AV ma 11 apr '16 Brugge 242,00 Autoverkoper: totaalopleiding 15 AV di 01 mrt '16 Brugge 683,00 Autoverkoper M1: Commerciële vaardigheden Autoverkoper M2: Technische vaardigheden 10 AV di 01 mrt '16 Brugge 572,00 5 AV di 24 mei '16 Brugge 284,00 Basis verkooptraining 10 AV/DAG diverse R-G 575,00 De commerciële binnendienst medewerker als volwaardig verkoper 2 NM-AV di 23 feb '16 Roeselare 158,00 Efficiënte persrelaties uitbouwen 2 AV wo 11 mei '16 Kortrijk 158,00 Klantgericht onthaal aan balie of telefoon 3 AV wo 13 apr '16 Brugge 242,00 Hoe uw organisatie in 2 minuten overtuigend voorstellen - Elevator Pitch 2 DAG ma 29 feb '16 Brugge 158,00 Offertes die scoren 2 AV di 31 mei '16 Roeselare 158,00 Omgaan met klachten 3 AV wo 08 jun '16 Kortrijk 242,00 Partnerships en fondsenwerving 2 AV wo 24 feb '16 Brugge 158,00 Pricing in uw bedrijf. Hoe? 3 AV di 07 jun '16 Brugge 242,00 Social selling 1 AV wo 23 mrt '16 Roeselare 84,00 Rendabele prijszetting 2 AV do 09 jun '16 Brugge 158,00 Telefonische prospectie 3 AV do 10 mrt '16 Roeselare 242,00 Toonzaalverkoper 2 AV wo 08 jun '16 Kortrijk 158,00 Verkoop jezelf 3 AV ma 22 feb '16 Brugge 242,00 B=Brugge I = Ieper K=Kortrijk O=Oostende R=Roeselare V=Veurne G=Gent Gb=Gentbrugge Dr=Drongen Bxl=Brussel A=Antwerpen M=Mechelen 3u/sessie. Alle prijzen exclusief BTW. Onder voorbehoud van wijzigingen. (ism Cevora) Werknemers onder paritair comité 218 volgen deze opleiding gratis en schrijven in via Cevora.be Tot 50% korting via info en hulp:

26 26 Opleiding Sessies Tijdstip Start Locatie Verkoop voor gevorderden - Advanced Sales Prijs (excl. BTW) 10 AV ma 11 apr '16 Brugge 560,00 Verkopen voor ingenieurs en technici 2 NM-AV do 21 apr '16 Kortrijk 158,00 Marketing traject: totaalmodule 6 AV di 19 apr '16 Brugge 400,00 Marketing traject M1: Opstellen van een marketingplan Marketing traject M2: Marketingcommunicatie: Facebook Marketing traject M3: Marketingcommunicatie: LinkedIn Marketing traject M4: Marketingcommunicatie: Bloggen 2 AV di 19 apr '16 Brugge 158,00 2 AV di 24 mei '16 Brugge 158,00 1 AV di 07 jun '16 Brugge 84,00 1 AV di 21 jun '16 Brugge 84,00 E-commerce: totaaltraject 6 AV ma 18 apr '16 Kortrijk 422,00 E-commerce: Opstarten van een webshop 3 AV ma 18 apr '16 Kortrijk 237,00 E-commerce: Online marketing 3 AV ma 9 mei '16 Kortrijk 237,00 Omgaan met lastige klanten in de kleinhandel 2 AV di 15 mrt '16 Roeselare 155,00 Preventie van winkeldiefstal 1 AV do 02 jun '16 Roeselare 82,00 Verkoopstraining in de kleinhandel 2 AV do 12 mei '16 Brugge 155,00 Visual Retailing 1 AV ma 06 jun '16 Brugge 82,00 Sociale media in de kleinhandel 1 AV do 14 apr '16 Kortrijk 82,00 OFFICE MANAGEMENT & ONTHAAL Studiedag management assistant 2 NM/AV ntb Gent 436,00 Opleiding tot onthaalmedewerker 8 AV di 15 mrt '16 Roeselare 525,00 Opleiding tot Management assistant 18 AV do 18 feb '16 Brugge 545,00 PERSOONLIJKE VAARDIGHEDEN Fit@YourDesk 1 NM di 16 feb 16 Gent 60,00 Assertiviteit 4 AV/DAG diverse B-K-Wilrijk 283,00 Mindfulness: Gelukkiger en efficiënter aan het werk 4 AV/DAG diverse B-G-Wilrijk 283,00 B=Brugge I = Ieper K=Kortrijk O=Oostende R=Roeselare V=Veurne G=Gent Gb=Gentbrugge Dr=Drongen Bxl=Brussel A=Antwerpen M=Mechelen 3u/sessie. Alle prijzen exclusief BTW. Onder voorbehoud van wijzigingen. (ism Cevora) Werknemers onder paritair comité 218 volgen deze opleiding gratis en schrijven in via Cevora.be info@sbmopleidingen.be

27 27 Opleiding Sessies Tijdstip Start Locatie Body Language - Lichaamstaal beheersen en gebruiken Prijs (excl. BTW) 2 AV/DAG diverse B-Westerlo 186,00 Communiceren en omgaan met mensen 4 AV/DAG diverse O-R-G 283,00 Communicatievaardigheden voor technische profielen Concentratietechnieken: verhoog uw productiviteit 2 AV ma 23 mei '16 Gent 180,00 2 AV di 12 apr '16 Brugge 149,00 Creatief en probleemoplossend denken 4 DAG vr 13 mei '16 Kortrijk 283,00 Efficiënt netwerken 2 NM-AV di 19 apr '16 Gent 319,00 Succesvol onderhandelen 2 AV ma 18 apr '16 Brugge 149,00 Geheugentraining 2 AV/DAG diverse I-G 149,00 Positief beïnvloeden en beter overtuigen 2 DAG ma 23 mei '16 Antwerpen 149,00 Mind Mapping 2 AV/DAG diverse K-Brussel 180,00 Omgaan met conflicten en lastig gedrag 2 AV/DAG diverse K-G 149,00 Snellezen 2 AV di 23 feb '16 Roeselare 149,00 Spreken tot een publiek 4 AV/DAG diverse R-G 283,00 Timemanagement 4 AV wo 11 mei '16 Brugge 283,00 Coachen op de werkplek 4 AV wo 02 mrt '16 Kortrijk 283,00 Efficiënt vergaderen en notuleren 4 AV di 31 mei '16 Gent 283,00 Geweldloos communiceren 2 AV ma 15 feb '16 Kortrijk 149,00 MBTI: Breng uw persoonlijkheid in kaart 2 AV wo 20 apr '16 Gent 149,00 B=Brugge I = Ieper K=Kortrijk O=Oostende R=Roeselare V=Veurne G=Gent Gb=Gentbrugge Dr=Drongen Bxl=Brussel A=Antwerpen M=Mechelen 3u/sessie. Alle prijzen exclusief BTW. Onder voorbehoud van wijzigingen. (ism Cevora) Werknemers onder paritair comité 218 volgen deze opleiding gratis en schrijven in via Cevora.be Inschrijving/Info CONTACT- EN REGISTRATIECENTRUM tel Fax info@sbmopleidingen.be Tot 50% korting via info en hulp:

28 SUBSIDIES KMO-ONDERNEMERSCHAPSPORTEFEUILLE KMO-portefeuille is een subsidiemaatregel gericht naar zelfstandigen, vrije beroepen en kleine en middelgrote ondernemingen waarmee ondernemerschapsbevorderende diensten kunnen betaald worden, zoals opleidingen en advies. SBM is erkend voor het gebruik van uw KMO-portefeuille. Hierdoor kan u tot 50% op de opleidings- of advieskost besparen. Meer info nodig? Neem contact met ons op! SECTORALE ONDERSTEUNING SBM werkt in een professioneel partnership nauw samen met de meeste sectorfondsen. Deze sectorfondsen ondersteunen graag uw opleidingsinitiatieven. Voor de juiste contactpersoon bij uw sectorfonds, contacteer ons callcenter. SBM HEEFT NOG HÉÉL WAT MEER TE BIEDEN! Ontdek het ruimere aanbod aan trainingen, coaching, advies, events en netwerkmogelijheden via KWALITEIT SBM beschikt zowel voor training als voor begeleiding over het Qfor label. Door deze externe kwaliteitsevaluatie en -certificatie bent u als klant zeker van onze professionele aanpak. KMO DURF DIGITAAL! VERHOOG HET RENDEMENT VAN UW ZAAK MET ICT VOORJAAR OVERAL IN VLAANDEREN volg ons op: SBM Spoorwegstraat Brugge Contact- en registratiecentrum: Tel Fax info@sbmopleidingen.be