MARKETING CUSTOMER XPERIENCE
|
|
- Laura Aerts
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 KLANT- EN MARKTGERICHT ONDERNEMEN ALS ORGANISATIECULTUUR TRAINING COACHING ADVIES MARKETING CUSTOMER XPERIENCE Slank en wendbaar. Innovatief, creatief en klantgericht. Het zijn de kernbegrippen in de groeistrategie van een professionele organisatie. Marketing (= klant- en marktgericht ondernemen) maakt vandaag de dag onvoorwaardelijk deel uit van elke organisatie die succesvol wil zijn. Ongeacht de grootte en het beschikbare budget. De digitale opmars opent bovendien nieuwe deuren. Het marketingvak evolueert naar verschillende specialisaties, zoals marketingcoördinatie, marketingcommunicatie (marcom), digitale marketing,... Ze vergen specifieke kennis en vaardigheden. Iedere organisatiecultuur raakt stilaan doordrongen van het klant- en marktgericht ondernemen. Elke medewerker in de organisatie wordt een marketingmedewerker. IN HET NAJAAR VAN 2016 PAKT SBM UIT MET NIEUWE, VERNIEUWENDE TOPICS ROND MARKETING EN CUSTOMER XPERIENCE. ONTDEK ONS ACTUEEL AANBOD. SKILLS VOOR BEDRIJF EN MEDEWERKERS
2 Onze missie? Via gerichte trainingen kennis, vaardigheden en attitudes Onze missie? Via gerichte trainingen in sales ontwikkelen, bijsturen, kennis, vaardigheden en attitudes in actualiseren, verruimen: Marketing, Communicatie en Customer Xperience ontwikkelen, bijsturen, actualiseren, verruimen: bij niet-commerciële leidinggevenden en medewerkers bij niet-commerciële leidinggevenden bij sales professionals op de en medewerkers in profit en binnendienst, in de front office, not-for-profit. op de vloer of in de buitendienst. bij marketing en communicatie bij account managers en sales professionals. managers. Zowel de prille beginners, de gevorderden en de ervaren Zowel de prille beginners, de gevorderden specialisten. Zowel in B2B als B2C en de ervaren specialisten. omgevingen, in kleine of grote organisaties. Training, coaching, advies, begeleiding. Voor professionals. Door professionals. Training, coaching, advies, begeleiding. In één van onze campussen of in je eigen Voor professionals. Door professionals. bedrijfsomgeving. Als individu, als team In één van onze campussen of in je of als organisatie. SBM helpt je in elke fase eigen bedrijfsomgeving. Als individu, van je professionele leertraject de juiste als team of als organisatie. SBM helpt keuzes maken. je in elke fase van je professionele leertraject de juiste keuzes maken. MARKETING MANAGEMENT & MARKETING COÖRDINATIE Marketing: toegepast! Commercieel beleid voor de KMO Commercieel beleid voor de KMO: Hoe? Zo! SBM (profit) Opleiding/training van 6 avonden + e-learning tool startdatum in het open aanbod: 15/11 (Kortrijk) Marketing: toegepast! Marketing voor not-for-profit organisaties Ontwikkel je marketingcompetenties met een praktijkgericht stappenplan. Escala (not-for-profit) Opleiding/training van 2 dagen + e-learning tool startdatum in het open aanbod: 10/11 (Gent) Van transactionele naar transformationele marketing Voor een duurzame en kostenefficiënte relatie met een gelukkige klantencommunity. Master Class van 3 dagen startdatum in het open aanbod: 26/10 (Gent) Rendabele prijszetting Inzichten en technieken voor een doelmatig prijsbeleid. Opleiding van 1 dag of 2 avonden startdata in het open aanbod: 13/10 (Gent) & 21/11 (Kortrijk) Deelnemen aan een beurs (met weinig budget) In 10 stappen naar een succesvolle beursdeelname. SBM (profit) Opleiding/training van 2 avonden (incl. intervisiesessie) startdatum in het open aanbod: 06/10 (Kortrijk) Escala (not-for-profit) - Opleiding/training van 1 dag (incl. intervisiesessie) startdatum in het open aanbod: 26/09 (Gent) Performant op je stand Professioneel functioneren op je beursstand. Training van 2 avonden of 1 dag startdata in het open aanbod: 22/09 (Kortrijk) & 06/10 (Gent) Briefing en selectie creatief bureau Professioneel briefen & beoordelen van creatieve voorstellen. SBM (profit) en Escala (non profit) - Training van 1 dag of 2 avonden startdata in het open aanbod: 19/10 (Gent) & 05/12 (Kortrijk) Vind je de opleiding/training die je wenst niet in deze folder terug? Neem contact met ons op. We houden rekening met je wensen en suggesties naar 2017 toe. SBM MARKETING CUSTOMER XPERIENCE
3 MARKETING COMMUNICATIE & PR Van Brand naar Content Marketing Van losse flodder naar een geïntegreerde contentstrategie. Training van 2 dagen startdata in het open aanbod: 17/10 (Roeselare) & 24/11 (Gent) Direct Marketing: de persoonlijke klantenaanpak Klanten individueel en persoonlijk benaderen. SBM (profit) en Escala (non profit) - Training van 4 avonden (incl. intervisiesessie) startdata in het open aanbod: 11/10 (Kortrijk) & 30/11 (Brugge) DIGITALE MARKETING & SOCIAL MEDIA MARKETING Digitale Marketing module Google Adwords & Analytics Haal meer uit je advertenties en analyseer je bezoekersverkeer. SBM (profit) en Escala (non profit) - Training van 2 avonden of 1 dag startdata in het open aanbod: 12/10 (Kortrijk) & 13/12 (Gent) Digitale Marketing module Online branding & weboptimalisatie Online positioneren & meer omzet uit je website. SBM (profit) en Escala (non profit) - Training van 2 avonden of 1 dag startdata in het open aanbod: 27/10 (Gent) & 07/12 (Kortrijk) Digitale Marketing module Schrijven voor SEO Goede teksten schrijven voor je website. SBM (profit) en Escala (non profit) - Training van 2 avonden of 1 dag startdata in het open aanbod: 07/11 (Kortrijk) & 15/12 (Gent) Social Media Marketing in B2C Gebruik van social media in een consumentenomgeving. Training van 4 avonden startdata in het open aanbod: 12/10 (Kortrijk) & 17/11 (Brugge) Social Media Marketing in B2B Gebruik van social media in een zakelijke omgeving. Training van 4 avonden of 2 dagen startdata in het open aanbod: 24/10 (Brugge) & 30/11 (Kortrijk) Social Media Marketing in N4P Gebruik van social media in een non of social profit organisatie, in een openbaar bestuur. Training van 2 dagen startdatum in het open aanbod: 09/12 (Gent) Zo pas je sociale media toe Een jaar lang, elke werkdag, 2 minuten social media training online! Online training van 1 jaar startdatum: 15/09 ( E-COMMERCE E-Commerce in de Retail: Totaaltraject Je eigen webshop starten en het voeren van marketing. Opleiding van 7 avonden startdatum in het open aanbod: 15/11 (Brugge) E-Commerce in de Retail: Opstarten van een webshop Je eigen webshop starten. Opleiding van 4 avonden startdatum in het open aanbod: 15/11 (Brugge) SBM MARKETING CUSTOMER XPERIENCE
4 E-Commerce in de Retail: Online marketing Hoe kan je sociale media inzetten om jouw webshop te promoten. Opleiding van 3 avonden startdatum in het open aanbod: 17/01 (Brugge) E-Commerce voor de maakindustrie Hoe verkoop en service via internet als fabrikant aanpakken? Training van 6 avonden startdatum in het open aanbod: 20/10 (Kortrijk) CUSTOMER XPERIENCE (KLANTGERICHT ONDERNEMEN) Opleidingen/trainingen op strategisch niveau Deze opleiding bestaat uit 5 modules waarop je afzonderlijk kan intekenen. Ze is bedoeld voor wie (mee) verantwoordelijk is voor de klantgerichte strategie in zijn/haar organisatie, of deze rol ambieert. Het is een intensief professioneel programma met PITopia als strategisch partner. Je kiest zelf welke module(s) je wil volgen. Wie van plan is om meerdere modules te volgen, kan dit spreiden in de tijd. De modules worden zowel in het voor- als najaar herhaald. Wie de 5 modules volgde, ontvangt hiervoor het attest Customer Xperience Officer. Customer Xperience Design module Klantgerichter: het moet, het kan, maar hoe? Hoe start je een klantgerichtheidstraject op? Opleiding van 1 dag startdata in het open aanbod: N4P (non profit, social profit, public management): 11/10/16 (Berchem) B2B: 17/11/16 (Kortrijk) B2C: 20/02/17 (Gent) Customer Xperience Design module Klant luisteren: wie en hoe? management): 25/10/16 (Berchem) B2B: 01/12/16 (Kortrijk) B2C: 06/03/17 (Gent) Customer Xperience Design module Klant meten: welke simpele, doeltreffende CPI s (Customer Performance Indicators) zijn er? management): 08/11/16 (Berchem) B2B: 15/12/16 (Kortrijk) B2C: 20/03/17 (Gent) Customer Xperience Design module Klant denken: hoe krijg ik al mijn medewerkers in de juiste klant mindset en attitude? management): 22/11/16 (Berchem) B2B: 12/01/17 (Kortrijk) B2C: 24/04/17 (Gent) Customer Xperience Design module Klant handelen en klant communiceren, zowel intern als extern. Hoe krijg ik iedereen zo ver? management): 13/12/16 (Berchem) B2B: 26/01/17 (Kortrijk) B2C: 08/05/17 (Gent) Opleidingen/trainingen op operationeel niveau Klantgericht communiceren aan de front office, showroom & aan de telefoon (profit) SBM (profit) - Training van 2 dagen startdatum in het open aanbod: 22/11 (Brugge) Klantgericht communiceren aan het onthaal & aan de telefoon (not-for-profit) Escala (not-for-profit) - Training van 2 dagen startdata in het open aanbod: 03/10 (Berchem) & 21/11 (Gent) SBM MARKETING CUSTOMER XPERIENCE
5 INFORMATIE & COMMUNICATIE Alle informatie over de opleidingen/trainingen in deze folder vind je op Download de infofiche als pdf document. De infofiche bevat alle belangrijke info zoals: Inhoud & niveau Onderwerpen & thema s Wat je bereikt Voor wie? Met wie? Standaardtarieven & kortingen Alle praktische info STANDAARDTARIEVEN & KORTINGEN In de standaardtarieven zijn naast de opleiding/training ook alle facilitatiekosten (zoals bv. catering) inbegrepen. Je kan een deel van het standaardtarief recupereren als: KMO: met de KMO-portefeuille recupereer je tot 40% van het deelnametarief. Voor gratis advies en begeleiding kun je contact opnemen met Kevin Labens op of kevin.labens@sbmopleidingen.be. Not-for-profit organisatie: is je organisatie actief in een non profit of een social profit organisatie of als openbaar bestuur, dan geniet je een korting van 30% op het deelnametarief. Voor advies en begeleiding kun je contact opnemen met Melissa Seynaeve op of melissa.seynaeve@escala.be. Particulier: indien de investering van je deelname niet door je organisatie wordt gedragen, dan geniet je een korting van 30% op het deelnametarief. Voor gratis advies en begeleiding kun je contact opnemen met Ellen Claeys op of ellen.claeys@sbmopleidingen.be.
6 BEN JE OP ZOEK NAAR OPLEIDINGEN/TRAININGEN OM JE PERSOONLIJKE EN/OF TEAMVAARDIGHEDEN EN -EFFICIËNTIE AAN TE SCHERPEN DIE NIET EXCLUSIEF TOT HET MARKETING OF CX VAKGEBIED BEHOREN? Als professional in Marketing & Communicatie of Customer Xperience wil je je uiteraard ook blijven ontwikkelen in kennis, vaardigheden en attitude die niet exclusief aan de vakgebieden verbonden zijn. Persoonlijke vaardigheden & efficiëntie, team vaardigheden en -efficiëntie, taalvaardigheden, ICT-vaardigheden, financiële inzichten, technische vaardigheden, SBM biedt het ruimste aanbod aan opleidingen en trainingen aan. Voor professionals, door professionals. Ons contactcenter staat voor je klaar om je met de juiste collega in contact te brengen. TIJD INVESTEREN IN JE INDIVIDUELE LEERTRAJECT OF DAT VAN JE ORGANISATIE RENDEERT! SBM kiest voor elke opleiding, training, coaching of adviesopdracht een trainer/coach met de geschikte competenties en attitude. Voor een optimale interactie en individueel rendement van de deelnemers wordt gewerkt met een min. en max. aantal deelnemers. Wil je graag begeleiding bij de keuzes die je maakt in het kader van je professionele leertraject? Als individu of als organisatie? Dat kan! Contacteer Kevin Labens, Jan Decock of Nele De Witte op of SBM en ESCALA zijn merken van cvba Skilliant, lid van de SyntraWest Groep. SKILLS VOOR BEDRIJF EN MEDEWERKERS
VOORJAAR 2017 MARKETING KLANTGERICHT ONDERNEMEN
TRAINING COACHING ADVIES VOORJAAR 2017 MARKETING KLANTGERICHT ONDERNEMEN Slank en wendbaar. Innovatief, creatief en klantgericht. Het zijn de kernbegrippen in de groeistrategie van een professionele organisatie.
Nadere informatieLAAT JE WERELD ROND DE KLANT DRAAIEN EN MEER KLANTEN ZULLEN ROND JOU DRAAIEN RETAIL
LAAT JE WERELD ROND DE KLANT DRAAIEN EN MEER KLANTEN ZULLEN ROND JOU DRAAIEN TRAINING COACHING ADVIES RETAIL Het retail-landschap evolueert continu. Onder andere door de opkomst van e-commerce dienen retail
Nadere informatieTRAINING LAAT JE WERELD DRAAIEN ROND DE KLANT EN MEER KLANTEN ZULLEN ROND JOU DRAAIEN. SALES VERKOOP
TRAINING LAAT JE WERELD DRAAIEN ROND DE KLANT EN MEER KLANTEN ZULLEN ROND JOU DRAAIEN. COACHING ADVIES SALES VERKOOP Sales en klanten ondergaan een transformatie. Door de digitale realiteit van vandaag
Nadere informatieLAAT JE WERELD ROND DE KLANT DRAAIEN EN MEER KLANTEN ZULLEN ROND JOU DRAAIEN RETAIL
LAAT JE WERELD ROND DE KLANT DRAAIEN EN MEER KLANTEN ZULLEN ROND JOU DRAAIEN TRAINING COACHING ADVIES RETAIL Het retaillandschap evolueert continu. Onder andere door de opkomst van e-commerce dienen retail
Nadere informatieVOORJAAR 2017 SALES VERKOOP
TRAINING COACHING ADVIES VOORJAAR 2017 SALES VERKOOP Sales en klanten ondergaan een transformatie. Door de digitale realiteit van vandaag gaan sales professionals anders om met hun klanten en prospects.
Nadere informatieMARKETING VOOR NIET-MARKETEERS
#COMMERCIEEL MARKETING VOOR NIET-MARKETEERS BESPAAR MET DE KMO-PORTEFEUILLE 1203,95 incl. BTW I.S.M. OMSCHRIJVING Introductie Begrijp de basics in klant- en marktgericht ondernemen. Met zeer realistische
Nadere informatieNAJAAR 2017 MARKETING SALES
TRAINING COACHING ADVIES HUNTING FOR SKILLS? NAJAAR 2017 MARKETING SALES Slank en wendbaar. Innovatief, creatief en klantgericht. Het zijn de kernbegrippen in de groeistrategie van een professionele organisatie.
Nadere informatieGOOGLE ADS (SEA) - BASIS NIEUW
#COMMERCIEEL GOOGLE ADS (SEA) - BASIS NIEUW BESPAAR MET DE KMO-PORTEFEUILLE 598,95 incl. BTW I.S.M. OMSCHRIJVING Introductie Ga direct aan de slag met je eigen Google Adwords account "Onder Search Engine
Nadere informatieOPLEIDING CUSTOMER EXPERIENCE & MULTICHANNEL MANAGEMENT (POSTDOCTORAAL) IDEALE MIX VAN THEORIE EN PRAKTIJK. Ga naar de website»
OPLEIDING CUSTOMER EXPERIENCE & MULTICHANNEL MANAGEMENT (POSTDOCTORAAL) Ga naar de website» KLANTBELEVING ALS UITGANGSPUNT VOOR JOUW STRATEGIE Customer Experience draait om het leveren van een intentionele,
Nadere informatieZo maakt u het verschil met uw concurrenten, bedient u uw klanten op hun wenken, en haalt u betere cijfers. Waarop wacht u nog?
OPLEIDING #KLANTGERICHTHEID expert klantgerichtheid (certified training) 995,00 excl. BTW I.S.M. omschrijving INTRODUCTIE Klantgerichtheid: klinkt goed en lijkt cruciaal. Maar wat houdt het precies in?
Nadere informatieOPLEIDING ONLINE MARKETEER (EXPERT) IDEALE MIX VAN THEORIE EN PRAKTIJK. Ga naar de website»
OPLEIDING ONLINE MARKETEER (EXPERT) Ga naar de website» ZELF AAN DE SLAG MET ONLINE MARKETING Wil jij je verder ontwikkelen tot online marketing expert? Mooie plannen ontwikkelen en zelf met de uitvoering
Nadere informatieONLINE COMMUNICATIE STRATEGIE & LEIDERSCHAP (POST-MASTER)
Opleiding ONLINE COMMUNICATIE STRATEGIE & LEIDERSCHAP (POST-MASTER) 7,9 ZET COMMUNICATIE STRATEGISCH IN BINNEN JOUW ORGANISATIE Door de toename van het aantal digitale & sociale media kanalen en communicatieconcepten
Nadere informatieCUSTOMER EXPERIENCE & MULTICHANNEL MANAGEMENT (POST-MASTER)
Opleiding CUSTOMER EXPERIENCE & MULTICHANNEL MANAGEMENT (POST-MASTER) 8,1 KLANTBELEVING ALS UITGANGSPUNT VOOR JOUW STRATEGIE Customer Experience draait om het leveren van een intentionele, gedifferentieerde
Nadere informatieCUSTOMER CENTRIC STRATEGIE & LEIDERSCHAP (POST-MASTER)
Opleiding CUSTOMER CENTRIC STRATEGIE & LEIDERSCHAP (POST-MASTER) 8,2 REALISEER KLANTGERICHTHEID IN JE ORGANISATIE Dat winstgevendheid en klantgerichtheid heel goed samen kunnen gaan, laten verschillende
Nadere informatieOPLEIDING ONLINE COMMUNICATIE STRATEGIE & LEIDERSCHAP (POSTDOCTORAAL) IDEALE MIX VAN THEORIE EN PRAKTIJK. Ga naar de website»
OPLEIDING ONLINE COMMUNICATIE STRATEGIE & LEIDERSCHAP (POSTDOCTORAAL) Ga naar de website» ZET COMMUNICATIE STRATEGISCH IN BINNEN JOUW ORGANISATIE Door de toename van het aantal digitale & sociale media
Nadere informatieOntdek het opleidingsaanbod van Kingsberry Academy en word een volleerd online marketeer!
Ontdek het opleidingsaanbod van Kingsberry Academy en word een volleerd online marketeer! Geniet bovendien tot 40% korting dankzij de KMO-Portefeuille DIGITAL marketing AGENCY w w w. k i n g s b e r r
Nadere informatieOnline communicatie strategie & leiderschap (postdoctorale opleiding)
Online communicatie strategie & leiderschap (postdoctorale opleiding) Strategisch online communicatiemanagement; de uitdaging voor de communicatieprofessional De toename aan vooral digitale media en kanalen,
Nadere informatieCustomer Experience Management
Customer Experience Tele Train Grensverleggend klantcontact Tele Train. Grensverleggend klantcontact. Rendementsverbetering door optimale klantinteractie Een greep uit vragen die bij onze klanten leven
Nadere informatieFinanciële hefbomen voor uw veranderingsprojecten. Toelichting door Lieselotte Verplancke Coördinator Projectbureau Syntra West Groep
Financiële hefbomen voor uw veranderingsprojecten Toelichting door Lieselotte Verplancke Coördinator Projectbureau Syntra West Groep 1 Scope van deze presentatie Relevante oproepen voor veranderprojecten
Nadere informatieOKI Partner Programma. Samen meer business genereren?
OKI Partner Programma Samen meer business genereren? OKI Partner Programma Persoonlijke samenwerking Scherp oog voor duurzaamheid Betrouwbare printoplossingen Maximaal resultaat uit persoonlijke samenwerking
Nadere informatieTRAINING COACHING ADVIES INTERN TRANSPORT. Infobrochure met praktische gegevens najaar
TRAINING COACHING ADVIES INTERN TRANSPORT Infobrochure met praktische gegevens najaar 2016 www.sbmopleidingen.be 2 Intern transport Heftruck, Reachtruck, Hoogwerker, Rolbrug, Wiellader, Autolaadkraan,
Nadere informatieE-LEARNING DIGITAL MARKETING ACADEMY. Ga naar de website»
E-LEARNING DIGITAL MARKETING ACADEMY BRENG JE KENNIS NAAR EEN HOGER NIVEAU MET DE DIGITAL MARKETING ACADEMY Nieuwe technologieën en media leiden tot veranderingen van business modellen, concurrentieveld
Nadere informatieVIPD. Strategische Personeelsplanning. samen beter presteren. Zijn uw medewerkers klaar voor de toekomst?
VIPD Strategische Personeelsplanning Zijn uw medewerkers klaar voor de toekomst? samen beter presteren www.vipd.nl WIE ZIJN WIJ? Wij zijn een team van enthousiaste, flexibele mensen die op een praktijkgerichte
Nadere informatieNIMA B2 Consumentenmarketing
NIMA B2 Consumentenmarketing De consument effectief bereiken met jouw product of dienst Het gedrag van hedendaagse consumenten is flink veranderd en zal dat in de toekomst blijven doen. De tijd dat iedereen
Nadere informatieSocial Strategy Masterclass 2014
Social Strategy Masterclass 201 Bestemd voor Directie en Management actief in zowel B2B, B2C als Non profit Inhoudsopgave Inleiding Eendaagse Social Strategy MasterClass Programma Ochtendsessie Middagsessie
Nadere informatieWhitepaper Account-based marketing
Whitepaper Account-based marketing De kracht van een sterk merk Voor ondernemingen in het MKB Hoe gerichte en persoonlijke communicatie zorgt voor meer omzet. Account-based marketing, ook wel ABM genoemd,
Nadere informatieSOCIAL MEDIA PROFESSIONAL
#COMMERCIEEL SOCIAL MEDIA PRESSIONAL BESPAAR MET DE KMO-PORTEFEUILLE 520,30 incl. BTW OMSCHRIJVING Omschrijving Social media, je kan er niet meer omheen. Ook voor bedrijven wordt het steeds belangrijker
Nadere informatieOpening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014
Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014 AGENDA 10u15 10u30 11u15 11u45 12u00 12u30 Onthaal Introductie Onze lokale strategie Customer Center in Berchem door Hilde Wuyts,
Nadere informatieHoe maximaliseer ik mijn online zichtbaarheid?
Kennissessie zoekmachinemarketing (SEM) Hoe maximaliseer ik mijn online zichtbaarheid? Sander Lems Online Marketing Consultant Oxfam Novib netwerkbijeenkomst bedrijvenambassadeurs Olympisch stadion, Amsterdam
Nadere informatieNIMA A1 - Marketing Medewerker (nima)
NIMA A1 - Marketing Medewerker (nima) NIMA A; zet een volgende stap in jouw marketingcarrière Je wilt beter worden in het marketingvak op zoek naar een training of opleiding die je helpt aan een officiële
Nadere informatieDigital Marketing Strategie & Leiderschap (postdoctorale opleiding)
Digital Marketing Strategie & Leiderschap (postdoctorale opleiding) Dat de nieuwe technologieën en media tot nieuwe verdienmodellen, concurrenten en klantgedrag leiden, is evident. Dit heeft ook impact
Nadere informatieYourCapability. Sales- en Accountmanagementopleiding
YourCapability Sales- en Accountmanagementopleiding YoungCapacity sales biedt jonge salestalenten het YourCapability programma aan. Dit is een post-hbo sales- en accountmanagementopleiding gericht op sales
Nadere informatiePersoonlijke ontwikkeling
Persoonlijke ontwikkeling Training Duurzame inzetbaarheid Training Office 365 Training Office 365 gevorderden Training Word basis Training Word vervolg Training Excel basis Training Excel vervolg Training
Nadere informatieOnline Dialogue Donderdag #5 16 juni 2011. Oei, ik groei! Over de groei van Internet Verkoop binnen SNS Bank. 28 januari 2005
Oei, ik groei! Over de groei van Internet Verkoop binnen SNS Bank Reinout Wolfert Online Dialogue Donderdag Utrecht, 16 juni 2011 28 januari 2005 Voorstellen Reinout Wolfert SNS Bank Afdelingshoofd Front
Nadere informatieOntdek het opleidingsaanbod van Kingsberry Academy en word een volleerd online marketeer!
Ontdek het opleidingsaanbod van Kingsberry Academy en word een volleerd online marketeer! Geniet bovendien tot 40% korting dankzij de KMO-Portefeuille DIGITAL marketing AGENCY w w w. k i n g s b e r r
Nadere informatieDE TOTAALOPLOSSING VOOR VERKOOPTEAMS
PRODUCTSHEET DE TOTAALOPLOSSING VOOR VERKOOPTEAMS De Tablet Sales App (TSA) is een totaalplatform voor verkoopteams. Een app voor verkopers dus, die hen ondersteunt met alles wat zij nodig hebben. Het
Nadere informatieOnline Corporate Communicatie
Online Corporate Communicatie Corporate communicatie; integreer online kanalen en voer impactvolle corporate campagnes Er is een groot tekort aan kennis over online corporate communicatie waardoor organisaties
Nadere informatieOPLEIDING CUSTOMER INSIGHT & MARKETING INTELLIGENCE (POSTDOCTORAAL) Ga naar de website»
OPLEIDING CUSTOMER INSIGHT & MARKETING INTELLIGENCE (POSTDOCTORAAL) Ga naar de website» ZET CUSTOMER INSIGHT STRATEGISCH OP DE KAART VOOR EEN OPTIMALERE BEDIENING VAN JE KLANT De toename van informatie
Nadere informatieCHERISH VALÉRIE BÖDEKER ALLROUND E-COMMERCE PROFESSIONAL
Cherish Valérie Bödeker is met 9 jaar ervaring in de verschillende stromingen binnen de online industrie allround inzetbaar. Momenteel is zij fulltime werkzaam als Website Performance Manager voor het
Nadere informatieDeelnemers... 8. Marketing & organisatie... 11. Online marketing in de praktijk... 15. Kennis & belang van online marketing... 26
Deelnemers... 8 Sectoren... 8 Functies... 9 Grootte van de zorginstellingen... 0 Marketing & organisatie... Medewerkers... Budgetten voor online marketing... 2 Online marketing in de praktijk... 5 Toepassing
Nadere informatieUtrecht Business School
Cursus Branded Content Strategie De cursus Branded Content Strategie duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties
Nadere informatieGrip op Ondernemerschap
Grip op Ondernemerschap Workshopreeks over 1. De juiste focus 2. Scherper positioneren 3. Acquireren met resultaat 4. Effectief communiceren 5. Beter Klantbeheer 6. De creatieve organisatie Je kunt de
Nadere informatiePersoonlijke ontwikkeling
Persoonlijke ontwikkeling Training Duurzame inzetbaarheid Training Word basis Training Word vervolg Training Excel basis Training Excel vervolg Training PowerPoint Training Outlook Training Digitale vaardigheden
Nadere informatiePersoonlijke ontwikkeling
Persoonlijke ontwikkeling Training De gezonde bedrijfskantine Training Duurzaam leven & werken Training Duurzame inzetbaarheid Training Word basis Training Word vervolg Training Excel basis Training Excel
Nadere informatieCustomer Relationship & Experience Management (post-hbo opleiding)
Customer Relationship & Experience Management (post-hbo opleiding) Waarde leveren voor de klant en de organisatie door de klant centraal te stellen CRM staat voor Customer Relationship Management, kort
Nadere informatieGa voor maximaal online resultaat
N Ga voor maximaal online resultaat 1 Welke resultaten wil jij behalen? D MEER OFFERTE AANVRAGEN & MEER VERKOOP H MEER MERKBELEVING & MEER NAAMSBEKENDHEID A MEER GROEI & MEER INNOVATIE Wil jij ook meer
Nadere informatieTRAINING Beursdeelname
TRAINING Beursdeelname www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING BEURSDEELNAME Deelname aan een beurs is voor een bedrijf een uitgelezen moment om zich
Nadere informatieResearch Hoe Vlaamse KMO s in hun marketingcommunicatie investeren.
Research 201-2016 Hoe Vlaamse KMO s in hun marketingcommunicatie investeren. Hoe Vlaamse KMO s in hun marketingcommunicatie investeren. onderzoeksgegevens blz 6 budget blz 7 plan blz 1 middelen blz 18
Nadere informatieTABLE OF CONTENT. Het potentieel aan talent van de medewerkers.
ONLINE METHODE INTRODUCTION Online Profilizer Method (OPM) Organisaties ontlenen hun bestaansrecht met name aan het benutten van de talenten van de medewerkers. Maar worden alle talenten goed benut en
Nadere informatieDIGITAL MARKETING STRATEGIE & LEIDERSCHAP (POST-MASTER)
Opleiding DIGITAL MARKETING STRATEGIE & LEIDERSCHAP (POST-MASTER) 8,5 WORD ëdigital LEADERí EN LEID JE ORGANISATIE DOOR DE DIGITALE TRANSFORMATIE Door de opkomst van nieuwe technologieën en nieuwe media
Nadere informatieresearch 2017 Hoe Vlaamse KMO s in hun marketingcommunicatie investeren.
research 2017 Hoe Vlaamse KMO s in hun marketingcommunicatie investeren. The Big SME Marcom Survey comma, merkenmarketeers en SBM, twee organisaties die dagelijks Vlaamse bedrijven adviseren, bevroegen
Nadere informatieDIGITALE TRANSFORMATIE & LEIDERSCHAP (POST-MASTER)
Opleiding DIGITALE TRANSFORMATIE & LEIDERSCHAP (POST-MASTER) 8,3 WORD ëdigital LEADERí EN LEID JE ORGANISATIE DOOR DE DIGITALE TRANSFORMATIE Door de opkomst van nieuwe technologieën is er een groeiende
Nadere informatieKennis Management. Tele Train. Grensverleggend klantcontact
Kennis Management Tele Train Grensverleggend klantcontact Tele Train Tele Train is dé specialist in performance verbetering van het één op één klantcontact van organisaties. Uitgangspunt hierbij is operational
Nadere informatieTRAINING COACHING ADVIES INTERN TRANSPORT. Opleidingsaanbod voorjaar
TRAINING COACHING ADVIES INTERN TRANSPORT Opleidingsaanbod voorjaar 2017 www.sbmopleidingen.be 2 Intern transport Heftruck, Reachtruck, Hoogwerker, Rolbrug, Wiellader, Autolaadkraan, Verreiker, Torenkraan,
Nadere informatieTRAINING Onderhandelen
TRAINING Onderhandelen www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING ONDERHANDELEN Iedereen in krijgt vroeg of laat te maken met onderhandelingsmethodes.
Nadere informatiePersoonlijke ontwikkeling
Persoonlijke ontwikkeling Training De gezonde bedrijfskantine Training Duurzaam leven & werken Training Duurzame inzetbaarheid Training Word basis Training Word vervolg Training Excel basis Training Excel
Nadere informatieNIMA A2 Specialisatie Online Marketeer (nima)
NIMA A2 Specialisatie Online Marketeer (nima) NIMA A; Zet een extra stap in jouw online marketingcarrière De opleiding NIMA A2 Specialisatie Online Marketeer is voor mensen die werkzaam zijn in een marketingfunctie
Nadere informatiePost HBO Branded Content Strategie
Post HBO Branded Content Strategie De Post HBO opleiding Branded Content Strategie duurt ongeveer 5 maanden en omvat 10 colleges van 3 uur. U volgt de opleiding met 10-15 studenten in Utrecht. Hierin volgt
Nadere informatieVoltijdse dagopleiding Marketing en communicatie officer
Voltijdse dagopleiding Marketing en communicatie officer Kies je voor een opleiding bij SYNTRA Midden-Vlaanderen, dan kan je rekenen op een professionele opleiding die steeds vertrekt vanuit de praktijk.
Nadere informatieGOOGLE ADVANCED: SEO SEA - ANALYTICS (SBM CERTIFIED TRAINING)
#COMMERCIEEL GOOGLE ADVANCED: SEO SEA - ANALYTICS (SBM CERTIFIED TRAINING) BESPAAR MET DE KMO-PORTEFEUILLE 1566,95 incl. BTW I.S.M. OMSCHRIJVING Introductie Wilt u Google om uw vinger winden en tegelijk
Nadere informatieOntwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen
Ontwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen Dat aan het doel en de missie van ondernemingen zo zelden adequate aandacht wordt gegeven is misschien de belangrijkste oorzaak van zakelijke
Nadere informatieVERTROUWELIJK - Auteur: Ruben Timmerman (0624620073 / ruben.timmerman@eduhub.nl)
VERTROUWELIJK - Auteur: Ruben Timmerman (0624620073 / ruben.timmerman@eduhub.nl) Wat is Eduhub? Eduhub biedt een overzicht van cursussen, trainingen, opleidingen en hun aanbieders en docenten. Homepage
Nadere informatie(Directie)secretaresses Managementassistenten. Administratief medewerkers Officemanagers. Communicatiemedewerkers Personal Assistants
Ondernemers gaan steeds meer online marketing actief toepassen. Een lijst opbouwen met warme contacten, e-mailmarketing inzetten, een gratis download aanbieden, webinars organiseren en een lanceringsplan
Nadere informatieFiT. Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten
FiT Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten Vergroot je circle of influence Niemand kan de financiële gevolgen van strategische beslissingen beter inzichtelijk maken
Nadere informatieGoogle Analytics Basis & Expert
Google Analytics Basis & Expert Google Analytics Basis Door de bezuinigingen in de zorg & welzijn wordt het efficiënter inzetten van de beschikbare middelen in de zorg belangrijker. Google Analytics biedt
Nadere informatieRapportage. Onderzoek: Toekomst van het Communicatievak
Rapportage Onderzoek: Toekomst van het Communicatievak In opdracht van: DirectResearch & Logeion en d Associatie van hoofden Communicatie Datum: 15 september 2014 Projectnummer: 2013008 Auteur(s): John
Nadere informatie4. de investering per module en de opbrengst door de opdrachtgever (OG)
In dit document vind je nadere informatie over: 1. de voorwaarden voor deelname 2. de stage opdracht per module 3. de keuze tussen volledige opleiding of losse modules 4. de investering per module en de
Nadere informatieSEO Consultancy Services Bedrijfsvoorstelling
SEO Consultancy Services Bedrijfsvoorstelling SEO Consultancy Services Bedrijfsvoorstelling Wie zijn we? Wat is Google Marketing? Google Optimalisatie Google Adwords Google & SEO Workshop Google Analytics
Nadere informatieAfstudeerprofiel MMP. Programma. Media Marketing Publishing Media: branche waarvoor we je opleiden 10-1-2011. MMP = Media Marketing Publishing
Afstudeerprofiel MMP Eric de Boer Werkervaring: Marketeer Docent marketing MMP MMP = Programma Rolf Stam Werkervaring: Marketeer Docent (internet)marketing Wat is MMP? Waarom MMP? Verschil MMP t.o.v. de
Nadere informatieWhitepaper community management
Whitepaper community management De kracht van een sterk merk In deze whitepaper leer je Wat community management is Waarom je community management moet meenemen in je strategie Hoe je je eerste community
Nadere informatieWie werkt er aan employer branding bij zijn of haar bedrijf?
Themabijeenkomst Gezond Beleid Employee branding en HRM 10 september 2015 Vraag Wie werkt er aan employer branding bij zijn of haar bedrijf? 1 Employer branding Een authentieke en onderscheidende voorkeurspositie
Nadere informatieEen Training Die Een Stap Verder Gaat. Donderdag 16 januari 2014, Utrecht
Donderdag 16 januari 2014, Utrecht Intensieve Training Sociale Media voor marketing-en communicatie professionals in het onderwijs Met 2 interessante praktijkpresentaties van: Ingmar Volmer : Sociale Media
Nadere informatieMARKETING & SALES. Afstudeerrichting van de opleiding Commerciële Economie
Afstudeerrichting van de opleiding Commerciële Economie 1 Als je het marketingvak in wilt moet je nieuwsgierig zijn, jezelf willen blijven ontwikkelen en zien waar zijn de mogelijkheden liggen Kevin Wetzel,
Nadere informatieOnline Marketing Vraagstuk: Social Media Marketing Datum: juni 2016
Online Marketing Vraagstuk: Social Media Marketing Datum: juni 2016 Social Media Marketing De consument stelt steeds meer eisen. Technologische ontwikkelingen volgen elkaar in rap tempo op. Als gevolg
Nadere informatieTraining Creatief denken
Training Creatief denken Creatief denken: een oplossing voor elk probleem Creatief denken is vandaag de dag een must. De markt verandert razendsnel en als je niet innovatief bent, loop je achter de feiten
Nadere informatieThomas Vandromme. Summary. Experience. Direct Marketing Consultant at goudengids.be / pagesdor.be thomas@vandromme.nu
Thomas Vandromme Direct Marketing Consultant at goudengids.be / pagesdor.be thomas@vandromme.nu Summary Resultaatgericht, ondernemend, creatief-commercieel profiel met aandacht voor duurzame klantenrelaties.
Nadere informatieNIMA Online Marketeer Leergang
NIMA Online Marketeer Leergang NIMA Online Marketeer leergang NIMA Online Marketeer is ontwikkeld voor marketeers die officiële erkenning willen voor online marketingkennis opgedaan in de praktijk of gedurende
Nadere informatiewetenschappelijk gevalideerde tool en leiderschaps- en managementkwaliteiten
De individuele feedforward analyse geeft u inzicht in uw management- en leiderschapskwaliteiten en hoe u deze verder verstevigt en inzet. U ontdekt hoe u met uw kwaliteiten nóg meer het verschil maakt
Nadere informatieLEARNING ACCELERATOR
2e Editie Start 12 september! LEARNING ACCELERATOR HET GROEIPROGRAMMA VOOR LEARNING PROFESSIONALS Het groeiprogramma voor learning professionals Inhoud Wat is de 227 Learning Accelerator? Programma Voor
Nadere informatieALTIJD OP EXPEDITIE VOOR PROFESSIONALS
ALTIJD OP EXPEDITIE VOOR PROFESSIONALS SUCCESVOLLE MISSIE DIE VERDER REIKT DAN DE HORIZON WERELDS BEMIDDELT, VERBINDT EN ONTWIKKELT PROFESSIONALS IN DE FINANCE, SALES & TECHNIEK VAN MBO+ TOT EN MET WO
Nadere informatiebusiness www.gamesinbusiness.nl Amsterdam, juli 2011 Erik Heemskerk, Managing Partner 1
in @ business www.gamesinbusiness.nl Amsterdam, juli 2011 Erik Heemskerk, Managing Partner 1 Inhoudsopgave Doelstellingen DMU bezoekers DMU leveranciers Bereik Games in Business Deelname Achtergrond informatie
Nadere informatieOpleiding Vertegenwoordiger.
Opleiding Vertegenwoordiger www.bpmo-academy.nl Wat doet een Vertegenwoordiger? Een vertegenwoordiger is iemand die namens een bedrijf klanten of mogelijke klanten bezoekt om ze te enthousiasmeren voor
Nadere informatieNIMA A2 Specialisatie Marketing Medewerker (nima)
NIMA A2 Specialisatie Marketing Medewerker (nima) NIMA A; Zet een stapje extra in jouw marketingcarrière De opleiding NIMA A2 Specialisatie Marketing Medewerker is voor mensen die werkzaam zijn in een
Nadere informatieFOODSERVICE SALES ACCELERATOR. Powered by
FOODSERVICE SALES ACCELERATOR Powered by & Succesvolle commerciële professionals zijn goed in het helpen van hun klanten. Zij willen écht het verschil maken in het contact met de klant. Het Foodservice
Nadere informatieNieuw! Beeckestijn Business School introduceert een serie kortlopende opleidingen. adviezen. Met direct toepasbare tips en praktische
Nieuw! Beeckestijn Business School introduceert een serie kortlopende opleidingen. Met direct toepasbare tips en praktische adviezen Direct aan de slag met: Mobile Marketing Zoekmachinemarketing Digital
Nadere informatieDRIVING BUSINESS. Werkplaats orders genereren met Social Media
DRIVING BUSINESS. Werkplaats orders genereren met Social Media Michel van Roon E-mail: mvroon@automotiveretail.nl Twitter: @michelvanroon Facebook: facebook.com/automotiveretail 01 WAT IS ER GEBEURD? 02
Nadere informatieTRAINING Onderhandelen
TRAINING Onderhandelen www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING ONDERHANDELEN Iedereen in krijgt vroeg of laat te maken met onderhandelingsmethodes.
Nadere informatieLEREN DOOR TE DOEN DESIGN THINKING TRAINING VOOR COMMUNICATIE PROFESSIONALS
DESIGN THINKING TRAINING VOOR COMMUNICATIE PROFESSIONALS Deze energieke, tweedaagse training resulteert in hands-on ervaring en meer inzicht in de Design Thinking principes, de belangrijkste tools en terminologie.
Nadere informatiePRAKTISCH INZICHT IN SALES
PRAKTISCH INZICHT IN SALES LEER IN JOUW EIGEN TEMPO, TIJD- EN PLAATS ONAFHANKELIJK NYENRODE. A REWARD FOR LIFE 1 EFFICIËNTE COMBINATIE TUSSEN LIVE EN ONLINE LEREN! 2 INLEIDING Ben je werkzaam in de sales
Nadere informatieChristien Woltjer Online Business Manager
Samen naar de top Christien Woltjer Online Business Manager Inhoud Wat is een Online Business Manager? Wanneer ben jij toe aan een Online Business Manager? Welk voordeel heb jij van een Online Business
Nadere informatieFOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING. 14 november 2013
FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING 14 november 2013 Edwin Palsma The Food Agency Specialisten in food marketing Wij verbinden voedingskennis, technologie, marketing en sales om de marktpositie van agro & food
Nadere informatieSociale media: tools en mogelijkheden
Inspiratiedag Lokale besturen hebben zorgambitie Workshop sociale media in de ouderenzorg Sociale media tools en mogelijkheden - Nieuwe media of sociale media? Trend - Schets Sociale media: tools en mogelijkheden
Nadere informatieTraining Klantbeleving
Training Klantbeleving Klantbeleving: voeg waarde toe en verwonder Betalen voor de verzending van je online bestelling? Een week wachten tot je de offerte in je mailbox vindt? Daar nemen klanten geen genoegen
Nadere informatieOPLEIDING DIGITAL MARKETING STRATEGIE & LEIDERSCHAP (POSTDOCTORAAL) IDEALE MIX VAN THEORIE EN PRAKTIJK. Ga naar de website»
OPLEIDING DIGITAL MARKETING STRATEGIE & LEIDERSCHAP (POSTDOCTORAAL) Ga naar de website» WORD DIGITAL LEADER EN LEID JE ORGANISATIE DOOR DE DIGITALE TRANSFORMATIE Door de opkomst van nieuwe technologieën
Nadere informatieGrip op verandering door het verbinden van cultuur en strategie
Grip op verandering door het verbinden van cultuur en strategie VNO-NCW 4 maart 2015 De heliumstick We zijn gestart met de oefening met de Heliumstick. De opdracht leek eenvoudig: breng de stick met zijn
Nadere informatieLOKALE SEO EXPERTS. om jouw PRACHTIGE
Ontmoet onze SUPERSLIMME LOKALE SEO EXPERTS om jouw PRACHTIGE WEBSITE te BOOSTEN JOUW LOKALE SEO EXPERTS Wij zijn er om SEO transparant, simpel en benaderbaar te maken voor al onze klanten. Wij zijn niet
Nadere informatieINBOUND MARKETING LIVE WEBSITE SEO - ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE DE GOOGLE MAGIC SHOW
Webinar LIVE WEBSITE SEO - ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE DE GOOGLE MAGIC SHOW Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Onderwerpen Welkom en Introductie Kennismaking met
Nadere informatieNIMA Online Marketeer leergang
NIMA Online Marketeer leergang Inhoud. NIMA Online Marketeer leergang... 3 Programma.... 4 Les 1 : Introductie... 4 Les 2: Zoekmachinemarketing... 4 Les 3 + 4: Analytics... 4 Les 5: Social media... 4 Les
Nadere informatie