TRAINING LAAT JE WERELD DRAAIEN ROND DE KLANT EN MEER KLANTEN ZULLEN ROND JOU DRAAIEN. SALES VERKOOP

Transcriptie

1 TRAINING LAAT JE WERELD DRAAIEN ROND DE KLANT EN MEER KLANTEN ZULLEN ROND JOU DRAAIEN. COACHING ADVIES SALES VERKOOP Sales en klanten ondergaan een transformatie. Door de digitale realiteit van vandaag gaan sales professionals anders om met hun klanten en prospects. Commerciële binnen- en buitendienst-medewerkers vormen één, ondeelbaar verkoopteam. Account Managers zijn meer dan ooit van cruciaal, strategisch belang voor onze professionele organisaties. Wie het (interne) sales team aanstuurt, groeit in zijn/haar rol van manager, leidinggevende en coach. Bovendien is élke medewerker een schakel geworden in het klantgericht ondernemen. IN HET NAJAAR VAN 2016 PAKT SBM UIT MET NIEUWE, VERNIEUWENDE TOPICS ROND SALES, MARKETING EN CUSTOMER XPERIENCE. ONTDEK ONS ACTUEEL AANBOD. SKILLS VOOR BEDRIJF EN MEDEWERKERS

2 Onze missie? Via gerichte trainingen kennis, Onze vaardigheden missie? Via gerichte en attitudes trainingen in kennis, sales ontwikkelen, vaardigheden bijsturen, attitudes in actualiseren, sales ontwikkelen, verruimen: bijsturen, actualiseren, verruimen: bij bij niet-commerciële leidinggevenden leidinggevenden en medewerkers. en medewerkers bij bij sales sales professionals op op de de binnendienst, in in de de front office, op op de de vloer vloer of of in in de de buitendienst. bij bij account managers en en sales managers. Zowel de prille beginners, Zowel de gevorderden prille beginners, en de de ervaren gevorderden en de specialisten. ervaren specialisten. Zowel in B2B Zowel als in B2C B2B als B2C omgevingen, omgevingen, kleine kleine of grote of grote organisaties. organisaties. Training, Training, coaching, coaching, advies, advies, begeleiding. begeleiding. Voor Voor professionals. professionals. Door Door professionals. professionals. In één In van één onze van onze campussen campussen of in of je eigen in je bedrijfsomgeving. eigen bedrijfsomgeving. Als individu, Als als individu, team of als organisatie. als team of SBM als organisatie. helpt je in elke SBM fase helpt van je professionele je in elke fase leertraject van professionele de juiste keuzes maken. leertraject de juiste keuzes maken. SALES MANAGEMENT Deze opleiding/training bestaat uit 4 afzonderlijke modules en is bedoeld voor wie het verkoopteam in zijn/haar bedrijf aanstuurt of deze functie ambieert. Het is een intensief professioneel programma met top trainers. Je kiest zelf welke module(s) je wil volgen. Wie van plan is om meerdere modules te volgen, kan dit spreiden in de tijd. De modules worden zowel in het voor- als in het najaar herhaald. Sales Management - Module Sales strategie Opleiding/Training van 1 dag startdatum in het open aanbod: 24/10/2016 Gent Sales Management - Module Salesprocessen Opleiding/Training van 2 dagen startdatum in het open aanbod: 07/11/2016 Gent Sales Management - Module Leidinggeven aan & coachen van on-the-floor Sales Team Opleiding/Training van 4 avonden startdatum in het open aanbod: 21/11/2016 Gent Sales Management - Module Managen, leiden & coachen van een field Sales Team Opleiding/Training van 4 dagen startdatum in het open aanbod: 17/10/2016 Gent INTERNAL SALES MANAGEMENT De rol van de commerciële medewerker op de binnendienst in B2B bedrijven evolueert naar deze van volwaardige verkoper. Binnen- en buitendienst vormen één geheel. Voor veel bedrijven vraagt dit een vernieuwde aanpak. De verantwoordelijke voor de commerciële binnendienst neemt de rol van Internal Sales Manager op zich. Internal Sales Management Opleiding/Training van 2 dagen startdatum in het open aanbod: 22/09/2016 Kortrijk ACCOUNT MANAGEMENT Account Management basis voor beginners Winstgevende relaties opbouwen met grote en strategische klanten. Opleiding/Training van 4 avonden startdatum in het open aanbod: 30/11/2016 Gent SBM SALES VERKOOP

3 Beheer van belangrijke klanten basis voor Jr. Account Managers Continuïteit in de relatie met je belangrijkste klanten. Training van 1 dag + 1 ind. coachingsessie startdata in het open aanbod: 25/10 (Gent) & 28/11 (Roeselare) Account Management 3.0 Masterclass Account Management als bron van innovatie. Training van 2 dagen (incl. e-learning tool) startdata in het open aanbod: 15/09 (Kortrijk) & 03/11 (Gent) SALES VAARDIGHEDEN, TECHNIEKEN & TOOLS Basisopleiding Verkoop Essentiële kennis, vaardigheden en attitude in sales. Training van 5 dagen of 10 avonden startdata in het open aanbod: 27/09 (Kortrijk) & 18/11 (Oostende) Verkooptraining buitendienst (module 1 basis) Klantgericht, adviserend verkopen aan zakelijke klanten. Training van 3 dagen startdata in het open aanbod: 26/10 (Roeselare) & 22/11 (Gent) Verkooptraining buitendienst (module 2 gevorderd) Onderhandelen op prijs/waarde met zakelijke klanten. Training van 2 dagen startdata in het open aanbod: 23/01 (Gent) & ntb (Roeselare) Profit Selling voor gevorderden Verkopen aan betere marges zonder prijsdiscussies. Training van 1 dag startdata in het open aanbod: 19/10 (Gent) 25/10 (Oostende) 30/11 (Kortrijk) 20/12 (Ieper) Winning Public Tenders Hoe win je public tenders? Training van 1 dag of 2 av. startdata in het open aanbod: 21/10 (Gent) 27/10 (Oostende) 17/11 (Kortrijk) Commerciële Basisvaardigheden voor de binnendienst Essentiële commerciële en administratieve vaardigheden. Voor wie nog geen commerciële vorming heeft. Training van 6 avonden (incl. terugkomsessie) startdata in het open aanbod: 11/10 (Gent) & 17/11 (Kortrijk) Bereid je prospectie efficiënter voor Selecteren en screenen van prospects & voorbereiding van het prospectiegesprek. Training van 1 dag of 3 avonden startdata in het open aanbod: 17/10 (Kortrijk) & 07/12 (Oostende) Telefonische contacten in het verkoopproces Telefonisch benaderen en opvolgen van klanten & prospects. Training van 3 dagen startdatum in het open aanbod: 20/10 (Gent) Telefonische prospectie Nieuwe klanten werven via telefoon. Training van 2 dagen startdatum in het open aanbod: 28/10 (Kortrijk) Verkoop en CRM: van suspect tot klant Vergroot de waarde van je klantenbestand. Training van 2 dagen startdatum in het open aanbod: 14/11 (Kortrijk) SBM SALES VERKOOP

4 Social Media in de Verkoop (module 1 - basis) Vergroot de waarde van je klantenbestand. Training van 2 dagen startdata in het open aanbod: 11/10 (Gent) & 22/11 (Kortrijk) Offertes schrijven die scoren Aantrekkelijke en wervende offertes leren schrijven. Training van 2 avonden startdatum in het open aanbod: 17/10 (Gent) Telefonische offerte-opvolging Offertes pro-actief opvolgen via telefoon. Training van 2 dagen startdata in het open aanbod: 24/10 (Kortrijk) & 29/11 (Gent) Performant op je stand Professioneel functioneren op je beursstand. Training van 2 avonden of 1 dag startdata in het open aanbod: 22/09 (Kortrijk) & 06/10 (Gent) Verkoopadviseur Automotive commerciële basis voor beginners Essentiële commerciële kennis & vaardigheden in autoverkoop. Training van 10 avonden startdatum in het open aanbod: 11/10/2016 (Gent) Verkoopadviseur Automotive technische basis voor beginners Essentiële technische kennis & vaardigheden in autoverkoop. Training van 5 avonden startdatum in het open aanbod: 10/01/2017 (Gent) PERSOONLIJKE EFFICIËNTIE ALS SALES PROFESSIONAL Maximaliseer je rendement als verkoper in de buitendienst De verkoper als manager van zichzelf en zijn klantenportefeuille. Training van 1 dag + 1 individuele coachingsessie startdatum in het open aanbod: 24/11 (Kortrijk) Time Management voor Sales Managers Efficiënt omgaan met je tijd als leidinggevende. Training van 1 dag + 1 ind. coachingsessie startdata in het open aanbod: 08/11 (Kortrijk) & 09/11 (Gent) Time Management voor Commerciële Buitendienstmedewerkers Efficiënt omgaan met je tijd als vertegenwoordiger of key account manager. Training van 1 dag + 1 individuele coachingsessie startdatum in het open aanbod: 08/11 (Kortrijk) Time Management voor Commerciële Binnendienstmedewerkers Efficiënt omgaan met je tijd als interne sales medewerker. Training van 1 dag + 1 individuele coachingsessie startdatum in het open aanbod: 08/11 (Kortrijk) SBM kiest voor elke opleiding, training, coaching of adviesopdracht een trainer/coach met de geschikte competenties en attitude. Voor een optimale interactie en individueel rendement van de deelnemers wordt gewerkt met een min. en max. aantal deelnemers. Vind je de opleiding/training die je wenst niet in deze folder terug? Neem contact met ons op. We houden rekening met je wensen en suggesties naar 2017 toe. SBM SALES VERKOOP

5 INFORMATIE & COMMUNICATIE Alle informatie over de opleidingen/trainingen in deze folder vind je op Download de infofiche als pdf document. De infofiche bevat alle belangrijke info zoals: Inhoud & niveau Onderwerpen & thema s Wat je bereikt Voor wie? Met wie? Standaardtarieven & kortingen Alle praktische info STANDAARDTARIEVEN & KORTINGEN In de standaardtarieven zijn naast de opleiding/training ook alle facilitatiekosten (zoals bv. catering) inbegrepen. Je kan een deel van het standaardtarief recupereren als: KMO: met de KMO-portefeuille recupereer je tot 40% van het deelnametarief. Voor gratis advies en begeleiding kun je contact opnemen met Kevin Labens op of kevin.labens@sbmopleidingen.be. Not-for-profit organisatie: is je organisatie actief in een non profit of een social profit organisatie of als openbaar bestuur, dan geniet je een korting van 30% op het deelnametarief. Voor advies en begeleiding kun je contact opnemen met Melissa Seynaeve op of melissa.seynaeve@escala.be. Particulier: indien de investering van je deelname niet door je organisatie wordt gedragen, dan geniet je een korting van 30% op het deelnametarief. Voor gratis advies en begeleiding kun je contact opnemen met Ellen Claeys op of ellen.claeys@sbmopleidingen.be.

6 BEN JE OP ZOEK NAAR OPLEIDINGEN/TRAININGEN OM JE PERSOONLIJKE EN/OF TEAM VAARDIGHEDEN EN -EFFICIËNTIE AAN TE SCHERPEN DIE NIET EXCLUSIEF TOT HET SALES VAKGEBIED BEHOREN? Als professional in de verkoop wil je je uiteraard ook blijven ontwikkelen in kennis, vaardigheden en attitude die niet exclusief aan het verkoopvak verbonden zijn. Persoonlijke vaardigheden & efficiëntie, team vaardigheden en -efficiëntie, taalvaardigheden, ICT-vaardigheden, financiële inzichten, technische vaardigheden, SBM biedt het ruimste aanbod aan opleidingen en trainingen aan. Voor professionals, door professionals. Ons contactcenter staat voor je klaar om je met de juiste collega in contact te brengen. INVESTEREN IN JE INDIVIDUELE LEERTRAJECT, OF DAT VAN JE ORGANISATIE, RENDEERT! TIJD INVESTEREN IN JE INDIVIDUELE LEERTRAJECT OF DAT VAN JE ORGANISATIE RENDEERT! Wil je graag begeleiding bij de keuzes die je maakt in het kader van je professionele leertraject? Als individu of als organisatie? Dat kan! Contacteer Kevin Labens, Jan Decock of Nele De Witte op of SBM en ESCALA zijn merken van cvba Skilliant, lid van de SyntraWest Groep. SKILLS VOOR BEDRIJF EN MEDEWERKERS